Cadena Hotelera

Un gran potencial econmico en la industria encabeza la Hotelera gracias a las

grandes cadenas de hoteles que existen alrededor del mundo ya que
desempean un gran negocio dentro del sistema econmico, con muchas
estrategias todas aquellas tienen su finalidad de obtener una gran rentabilidad
con un solo propsito de tener control, poder y prestigio en el mercado nacional e
internacional.
Una empresa puede administrar un conjunto de hoteles agrupados por medio de
grandes empresarios, su nombre ms conocido en la hotelera es cadena
empresarial hotelera que se caracterizan por sus estandarizaciones para brindar
un buen servicio al cliente, cumplir con sus expectativas y poder satisfacer sus
necesidades. Entonces podemos comprender y establecer que una cadena
hotelera es una empresa que administra a travs de una gestin nica al conjunto
de todos los hoteles pertenecientes a un mismo capital privado y estn dispersos
geogrficamente; adems comparten recursos, estrategias y acciones para
posicionarse en el mercado respecto de la competencia, por lo tanto tienen un
diseo prediseado, una oferta de servicios nico y personal homogneo en
todos los establecimientos. En la actualidad conocemos varias cadenas a nivel
mundial y que son muy conocidas e implantadas en los diferentes pases y son
reconocidas muy prestigiosas por los estndares de calidad que llevan y que
hacen cumplir. Como caractersticas principales que llevan a cabo las diferentes
clases de cadena son: Cadena formada por hoteles nacionales propios, Cadena
internacional formada por hoteles propios situados en varios pases, Cadena
formada por hoteles propios y hoteles adheridos, Cadena formada por hoteles
propiedad de particulares, pero gestionados y administrados bajo la firma de una
cadena y Cadenas de hoteles gestionados a base de franquicias
(http://cadenashoteleras.blogcindario.com/).
Las cadenas hoteleras tienen un manejo organizacional que posee caractersticas
nicas y las cuales por medio de ellas se las pueden otorgar claras ventajas
competitivas frente a los hoteles independientes.
Una Cadena hotelera es muy representativa en el mercado hotelero y reconocida
sobre otras dependiendo su gran nmero de afiliados, esto quiere decir las que
ms hoteles tienen en diferentes lugares del mundo son las que ms se
conocen por lo tanto tienen un gran poder adquisitivo y por supuesto tendrn
ventajas sobre las dems, por su superioridad tendra como caracterstica el tipo
de servicio que esta venda y demuestre a sus clientes , tambin se puede decir
que si sus hoteles estn compuesto de dos, tres, cuatro o cinco estrellas esto no
quiere decir que una cadena solo tiene una lnea, digamos solo hoteles 5
estrellas, en su mayora cuentan con propiedades de diferentes categoras. Parte
de las ventajas como cadenas hoteleras tenemos lo aspectos relacionados con el
marketing y la comercializacin, las cadenas hoteleras se sitan en una posicin
ventajosa al reunir un mayor volumen de recursos que les permiten incurrir en una
serie de actividades cuyo coste no es soportado por un nico establecimiento. En
ese sentido, la concentracin de hoteles hace posible con mayor facilidad destinar
esfuerzos a profundizar en procesos de investigacin de mercados ms amplios y
a realizar actividades de segmentacin (Camisn Zornoza, 1998).
Asimismo, la mayor dimensin les concede una mayor fortaleza a la hora de
negociar y establecer acuerdos con los tour operadores e incluso en algunos
casos con empresas de transporte, as como la posibilidad de estar presentes en
los sistemas globales de distribucin y en Internet (Martn Rojo, 2000) y de
desarrollar sistemas centralizados de reservas (Go y Pine, 1995). El conjunto de
todos estos aspectos son claves para engrandecer a la empresa hotelera como
cadena y as caracterizarse y desarrollarse con un gran prestigio en el mercado y
as poder emplear una marca comn en todos los establecimientos de la cadena
ya que se podra proporcionar a cada uno un nombre conocido o reconocible con
mayor facilidad, lo importante de todo esto es radicar su identificacin con la
marca y que demuestra normas estandarizadas, es decir con una filosofa de
servicio determinada enfocada para atraer a los clientes.Entre las cadenas
hoteleras ms importantes se puede mencionar a InterContinental Hotels Group,
Marriott International, Accort, Hilton Hotels Corporation, Best Western International
y la Global Hyatt Corporation. En realidad todos sus servicios estn bien
direccionados, incluyen una variedad de instalaciones en sus establecimientos, as
como alojamientos y alternativas de diversin y relajacin en destinos
vacacionales.
Las cadenas de hoteles se clasifican en distintas categoras: los hoteles de lujo,
los de primera clase o para ejecutivos, hoteles suites, de mediana categora y
econmicos o de servicios limitados. Los hoteles de lujo combinan elegancia y
excepcional comodidad, en privilegiados sitios vacacionales y en las principales
ciudades tursticas. Dentro de las cadenas de hoteles de lujo est el legendario
Hotel Ritz Paris, en cuanto los hoteles de primera clase o para ejecutivos brindan
confort, personal altamente calificado y excelentes propuestas gastronmicas en
un ambiente finamente decorado. Entre ellos podemos mencionar las cadenas de
hoteles Marriott, Hyatt o el Hilton.
Los hoteles suites compiten con los de primera clase. Sus instalaciones cuentan
con reas separadas para dormir y estar, con servicio de minibar o servicio en el
cuarto, con una tarifa ms baja. Entre los hoteles suites figuran las cadenas de
hoteles Marriott Suites, Hilton Suites o el Hyatt Suites. Los de mediana categora o
clase turista, adems de habitaciones privadas con bao, poseen servicio de
habitacin y botones, en un cmodo ambiente bien amoblado, con vistas
atractivas. Entre los hoteles de sta categora estn las cadenas de hoteles
Holiday Inn, Hilton o Best Western. Los hoteles econmicos disponen de
habitaciones privadas con bao, telfono y televisor en instalaciones de bajo costo
y con un nmero limitado de personal, resultando ser una alternativa adecuada
para estadas cortas. Entre los hoteles econmicos se pueden mencionar las
cadenas de hoteles Days Inn, Hampton Inn y Travellodge.
Gran parte de las personas que desean alojarse o planificar sus viajes de
negocios o vacaciones, optan por hospedarse en hoteles que forman parte de
cadenas de hoteles porque ofrecen sello de garanta y constituyen marcas
reconocidas por sus servicios, instalaciones y comodidades (http://www.city-of-
hotels.es/165/cadenas-hoteleras.html)
Las cadenas hoteleras tambin se caracterizan porque muestran claras ventajas
en la formacin y desarrollo del personal estas cadenas hoteleras cuentan con
personal previamente capacitado para establecer programas de formacin
internos adaptados a los objetivos empresariales y dirigidos a mejorar las
habilidades en los puestos actuales o a preparar a los empleados para nuevos
puestos o responsabilidades. El desarrollo personal es muy importante dentro de
estas cadenas ya que gracias al valor humano que como personas estas
altamente preparadas ayudan a que como hotel se fortalezca cada da ms y se
cumpla con las exigencias que cada empresa hotelera estandariza para sus
diferentes cadenas y as presten un buen servicio con las condiciones ptimas en
sus instalaciones que se caracteriza cada hotel de cadena.


Finalmente la cadena hotelera es una gran potencia a nivel mundial ya que son
empresas que estn previamente preparadas gracias a la ayuda de grandes
empresarios se puede llegar a obtener un conjunto de hoteles de cadena ya que
pueden ser administrados con la finalidad de obtener una gran rentabilidad y
hacerse conocer a nivel nacional o internacional por sus estndares de calidad
que llevan dentro de sus instalaciones y servicios que ofrecen, para obtener su
franquicia en otros pases debemos relacionarnos con todos los factores que
abarca esa empresa para obtener su marca y as poderla implementar.



Bibliografa
Publicado Por Gk.Cci @ 10:56 | Opiniones. Cadenas Hoteleras. Caractersticas
de una empresa hotelera. En:
http://cadenashoteleras.blogcindario.com/2010/04/00001-cadenas-
hoteleras.htmlFecha de consulta: 12 octubre 2014

(Camisn Zornoza, 1998), (Martn Rojo, 2000), (Go y Pine, 1995).
CARACTERSTICAS DE UNA CADENA HOTELERA.
En: http://xxxturismoxxx.blogspot.com/2010/04/caracteristicas-de-una-cadena-
hotelera.htmlFecha de consulta: 12 octubre 2014

Markus Lenk. Industria Hotelera. Cadenas Hoteleras. En: http://www.city-of-
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Leire Larraiza. Tendencias sobre la Hotelera y Turismo. Que es una Cadena
Hotelera. En: http://www.leirelarraiza.com/operativa/que-es-una-cadena-hotelera/
Fecha de consulta: 12 octubre 2014