NORMA ISO 25000

Por medio del desarrollo de la siguiente gua, aplicar los conceptos bsicos de la
Norma ISO 25000, Calidad del producto de software y Gestin de la Calidad

1. Con sus propias palabras defina el objetivo de la Norma ISO/IEC 25000.
El objetivo general de la creacin del estndar ISO/IEC 25000 SQuaRE (Software
Product Quality Requirements and Evaluacin) es organizar, enriquecer y unificar
las series que cubren dos procesos principales: especificacin de requisitos de
calidad del software y evaluacin de la calidad del software, soportada por el
proceso de medicin de calidad del software.
Las caractersticas de calidad y sus mediciones asociadas pueden ser tiles no
solamente para evaluar el producto software sino tambin para definir los
requerimientos de calidad. La serie ISO/IEC 25000:2005 reemplaza a dos
estndares relacionados: ISO/IEC 9126 (Software Producto Quality) e ISO/IEC
14598 (Software Product Evaluation).

2. Relacione la Norma con su principal caracterstica:

2503n Evaluacin de la calidad

2501n Gestin de la calidad

2504n Mediciones de calidad

2502n Modelo de calidad

2500n Requisitos de calidad















3. En la siguiente sopa de letras, encuentra el significado de los conceptos, por
favor selelos:

a. Se ocupa las propiedades del software
b. Analiza el comportamiento del software en produccin y estudia sus atributos
c. Mide la productividad y efectividad del usuario final al utilizar el software


























4. Defina con sus propias palabras el concepto de Calidad del producto del
software

El concepto de Calidad asociado al desarrollo software, est ligado al mismo
desde sus orgenes. Desafortunadamente, se construyen proyectos y productos
que no alcanzan los mnimos de calidad esperado, incluso los costes de no
calidad, la deuda tcnica, inducen a la no finalizacin con xito de los mismos.
Planificamos el desarrollo de productos en base a una metodologa o un marco de
trabajo, siguiendo un proceso definido y obviando actividades asociadas a la
calidad.

A menudo confundimos la calidad del proceso con la calidad del producto, lo que
conlleva falsas expectativas en el desarrollo del software. Incluso en muchas
organizaciones no existe una mentalizacin real por la calidad del producto, sino
V A Z G B X O W F R E V
A I S O D F G E V S H I
E T S R X V C Y L J S
E N Q T Z B X N U K M T
E C W A K I J O P P A
R T T E E I S L A R E
I S Y N D R N N U F X
S U C U C F M T D E S T
E O P S A V J C E O F E
Q Y P O T B Y U V R J R
M O N X S T W T N N
V I S T A E N U S O W A
Que prima la puesta en servicio sobre la calidad del mismo; y lo que es peor, no
cuentan con un proceso de V&V (verificacin y validacin) definido y obviamente
no implantado.

La calidad es innegociable: es una parte inherente e inseparable del producto. Las
Organizaciones deben tener un proceso definido e implantado de V&V; sin hitos,
Sin barreras, que sea proactivo y, en la medida de lo posible, automatizado dentro
de su cadena productiva.

La Calidad del Producto es una ventaja inherente, consubstancial, y connatural
frente a la Competencia: no la obviemos.

A da de hoy los modelos de negocio de nuestras organizaciones estn
sustentados por productos software. Las empresas pretenden diferenciarse de sus
competidores basndose en la calidad de los productos que ofrecen a sus
clientes. Cuando nos referimos a Calidad Software, subyacentemente nos
referimos a cuatro tipos de calidad:

1. La del Proceso
2. La del Producto
3. La de las Personas/Equipos.
4. La del Servicio













5. Por favor diligencie el espacio en blanco segn la Norma que corresponda:

a. Planificacin y gestin: describe el soporte necesario para la gestin en la
evaluacin y especificacin de requisitos de calidad: ISO/IEC 25001

b. Gua de SQuaRE: describe la arquitectura de SQuaRE, la terminologa y los
modelos de referencia: ISO/IEC 25000


6. Su objetivo principal es guiar el desarrollo de los productos de software con la
especificacin y evaluacin de requisitos de calidad. Establece criterios para la
especificacin de requisitos de calidad de productos software, sus mtricas y
su evaluacin.

Este objetivo pertenece a la Norma ISO 9126 o a la Norma ISO 25000:2005?
explique el por qu?

Pertenece a la norma ISO 25000 conocida como SQuaRE (System and
Software Quality Requirements and Evaluation), es una familia de normas que
tiene por objetivo la creacin de un marco de trabajo comn para evaluar la
calidad del producto software.
La familia ISO/IEC 25000 es el resultado de la evolucin de otras normas
anteriores, especialmente de las normas ISO/IEC 9126, que describe las
particularidades de un modelo de calidad del producto software, e ISO/IEC
14598, que abordaba el proceso de evaluacin de productos software. Esta
familia de normas ISO/IEC 25000 se encuentra compuesta por cinco
divisiones.








7. Para usted cul es la diferencia entre calidad del producto y gestin de la
calidad?

DIFERENCIA
GESTIN DE CALIDAD CALIDAD DEL PRODUCTO
Un sistema de gestin de la calidad es una
estructura operacional de trabajo, bien
documentada e integrada a los procedimientos
tcnicos y gerenciales, para guiar las acciones
de la fuerza de trabajo, la maquinaria o
equipos, y la informacin de la organizacin
de manera prctica y coordinada y que
asegure la satisfaccin del cliente y bajos
costos para la calidad.
1

En otras palabras, un sistema de gestin de la
calidad es una serie de actividades
coordinadas que se llevan a cabo sobre un
conjunto de elementos (recursos,
procedimientos, documentos, estructura
organizacional y estrategias) para lograr la
calidad de los productos o servicios que se
ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar
y mejorar aquellos elementos de una
organizacin que influyen en satisfaccin del
cliente y en el logro de los resultados
deseados por la organizacin.
1

Si bien el concepto de Sistema de Gestin de
la calidad nace en la industria de
manufactura, estos pueden ser aplicados en
cualquier sector tales como los de Servicios y
Gubernamentales.
La calidad del producto, junto con la calidad del
proceso, es uno de los aspectos ms importantes
actualmente en el desarrollo de Software.
Relacionada con la calidad del producto,
recientemente ha aparecido la familia de normas
ISO/IEC 25000, que proporciona una gua para
el uso de la nueva serie de estndares
internacionales llamada Requisitos y Evaluacin
de Calidad de Productos de Software (SQuaRE -
System and Software Quality Requirements and
Evaluation).
ISO/IEC 25000 constituye una serie de normas
basadas en ISO/IEC 9126 y en ISO/IEC 14598
cuyo objetivo principal es guiar el desarrollo de
los productos de software mediante la
especificacin de requisitos y evaluacin de
caractersticas de calidad.
El objetivo del portal iso25000.com es crear un
foro que rena toda la informacin relativa a la
mejora de la calidad del software conforme a la
familia de normas ISO/IEC 25000, con el fin de
proporcionar un acercamiento a esta familia de
normas a particulares y empresas, facilitando la
obtencin de informacin en espaol tanto a
grandes empresas como a micropymes
interesadas en mejorar su producto software.
Este portal se corresponde con un portal abierto
y accesible a todo el mundo, en el que se irn
incluyendo artculos, opiniones, eventos y
noticias de actualidad, todos ellos relacionadas
con el objetivo del portal.