Plano de Negcios

Estrutura

Etapas
Capa
1- Sumrio............................................. 2
2- Sumrio Executivo:........................... 3
2.1 Valores................................................. 4
2.2 Viso.................................................... 4
2.3 Misso...................................................
2.4 Objetivos...............................................
2.5 Metas.....................................................
2.6- O conceito do negcio: Destacar como ser o seu negcio, quais suas propostas de
trabalho, quais seus diferenciais.
Qual o produto/servio a ser comercializado, comente sobre ele.
2.7- Equipe de gesto
Elabore um Mini-curriculum de cada um dos membros da equipe de gesto, ressaltando seus
pontos fortes.
2.8 Organograma da Empresa.
2.9 Plano Estratgico de Recursos Humanos.
3- Produtos e Servios
4- Anlise da Indstria:
4.1- Anlise dos Concorrentes.
4.2- Anlise dos Fornecedores.
4.3- Localizao e Instalao.
4.4- Anlise dos consumidores.
4.5- Estratgia Competitiva.
4.6- Anlise SWOT.
4.6.1 Pontos Fortes.
4.6.2 Pontos Fracos.
4.6.3 Ameaas ao seu Negcio.
4.6.4 Oportunidades do seu Negcio.
5- Plano de Marketing Como ser o seu plano de marketing dando nfase aos 4 PS.

6 Plano Financeiro:
6.1 Despesas Pr-Operacionais.
6.2 Investimento Fixo.
6.2.1 Mveis e Utenslios.
6.2.2 Tecnologia/Informtica.
6.2.3 Telefonia.
6.2.4 Segurana.
6.2.5 Material de Escritrio.
6.2.6 Veculos.
6.2.7 Publicidade e Propaganda.
6.2.8 Total dos Investimentos Fixos.
6.3 Custos Fixos Despesas para manter o negcio (salrios dos funcionrios, aluguel,
gua, luz, telefone, etc...) Dar o Total destes gastos.
6.4 Impostos.
6.5 Custos Variveis.
6.6 Preo de Venda.
6.7 Ponto de Equilbrio.
6.8 Retorno sobre o Investimento.
CAPA
1 Capa contendo:
1. Nome da Empresa
2. Logotipo
3. Pgina na Internet e e-mail (se for criar)
4. Integrantes do PN
5. Data de criao do PN

Sumrio Executivo
Quem voc ?
Qual sua estratgia/viso?
O que voc est fazendo e o propsito de faz-lo?
Por que o negcio uma boa oportunidade? Quais so os seus benefcios e vantagens em
relao aos produtos concorrentes? Que tecnologia ser utilizada?
Qual seu mercado?
Quanto $$ voc precisa e o que far com ele?
Quais so suas vantagens competitivas?
Onde esta localizada sua empresa?
Onde esta seu mercado de clientes?
Quando seu negcio ser criado, quando voc vai precisar do capital requisitado e quando
ocorrer o pagamento do emprstimo?

Exemplo de Sumrio Executivo
Piscina Azul uma empresa especializada em limpeza de piscina fundada em 1999. A empresa
est localizada em So Paulo, bairro de Pinheiros. A principal mquina utilizada nos servio limpeza j no
suficiente para atender a demanda dos servios atuais, havendo a necessidade de adquirir mais duas novas
mquinas e um novo automvel para atendimento aos clientes. A empresa dispe de R$15.000,00 e precisa de
um emprstimo de R$25.000 para efetuar as compras.
A empresa estabeleceu seu nicho de mercado em 2000. Projees para o prximo ano indicam a
expanso de carteira de clientes novos mercados e regies da cidade. As projees de fluxo de caixa do
apoio certeza de que a empresa ter fundos suficientes para arcar com os compromissos assumidos,
contratar mais funcionrios e implementar as aes planejadas de marketing. Atualmente, o negcio tem 150
contas residenciais, 20 contas com condomnios e 15 contas com academias/escolas de natao.
Os servios incluem limpeza peridica das piscinas, tratamento da gua e manuteno
preventiva dos equipamentos. O sucesso da empresa resultado direto da habilidade que possui em prover
servios personalizados a custos competitivos, criando uma base fiel de clientes. Atualmente o custo mdio
para a limpeza de piscinas pequenas de R$100,00 por dia e, para piscinas grandes, R$150,00 por dia.
Durante o inverno, a empresa se dedica aos servios de limpeza de reservatrios e caixas d' gua, devido
sazonalidade. A taxa projetada de crescimento para o mercado de limpeza de piscinas de 10% ao ano.
Pretende-se expandir o negcio novos equipamentos, marketing e empregados adicionais para
atender a demanda existente. Espera-se aumentar a carteira de clientes em 20%, com base nos registros do
ano anterior, no servio diferenciado da empresa e nas atividades de marketing que sero desenvolvidas.
O emprstimo ser necessrio para outubro de 2000. A empresa no precisa de carncia para incio do
pagamento. Como garantia, oferecido o imvel da sede da empresa, avaliado em R$60.000,00.

2.9 Organograma.
Criar o Organograma de sua empresa com os cargos que faro parte da organizao.
2.9 Plano Estratgico de Recursos Humanos.
Ex: No planejamento estratgico de recursos humanos, comearemos por contratar pessoas chaves para
cada rea estratgica da empresa. Alm de possurem experincia para desempenhar suas funes, tero
o papel motivador e de disseminar aos demais, seus conhecimentos e traro consigo uma carteira de
clientes para impulsionar os nossos negcios. Procuramos para fazer parte da empresa pessoas
dinmicas, flexveis as mudanas, com esprito de equipe e que agreguem valor a empresa.
Motivaremos nossos funcionrios de diversas formas e cresceremos juntos, o nosso sucesso ser o de
nossos funcionrios.

3- Produtos e Servios
Descrio dos produtos e servios
Previso de lanamentos de novos produtos e servios
Quais so as principais ameaas ao seu negcio?
As ameaas tambm so uma constante e surgem de todas as esferas: do desinteresse
do mercado consumidor por seu produto entrada de novos concorrentes com
importantes diferenciais competitivos, passando pela carncia de insumos e matrias-
primas. Por isso, sua ateno s mudanas, chamadas sinais de mercado, deve ser total
e contnua, de modo a lhe permitir interagir com previsibilidade e consistncia.

4- Anlise da Indstria
Anlise do setor - Concorrentes
Anlise da concorrncia Pontos fortes e Fracos dos competidores e Pontos Fortes e Fracos da sua
empresa.
Definio do nicho de mercado a quem vai se destinar seu produto
Diferenciais competitivos O que voc tem a oferecer?



CONCORRENTE
Identifique quais so seus concorrentes e seus pontos fortes e fracos, canais de distribuio,
custos e preos de venda praticados, polticas de crdito e formas de
divulgao.
O conhecimento sobre a concorrncia importante para que a empresa esteja atenta a todos os
acontecimentos que esto em torno de seu mercado. Pode tambm auxili-lo na definio de
estratgias de atuao junto aos concorrentes.

Excelente Muito bom Bom Regular Ruim Muito ruim
Item Sua empresa Concorrentes
A B C
ATENDIMENTO
ATENDIMENTO PS
CANAIS DE DIVUGAO
GARANTIAS OFERECIDAS
LOCALIZAO
POLTICA DE CRDITO
PREO QUAL DOS PRODUTOS
REPUTAO

CONSUMIDOR
Qual o seu mercado potencial?
Mercado potencial significa identificar seu pblico principal para quem voc pretende produzir,
vender, prestar servios, etc. (regio, sexo, costumes, estilo de vida, renda). Esta anlise pode ser
estendida para que tipo de empresa (porte, ramo de atuao, nvel de faturamento, comrcio, indstria),
pode ser atendida pelo produto/servio. Deve-se priorizar os mercados identificados.

Dimensione seu mercado principal.
As informaes quanto ao raio de atuao da empresa, tamanho de mercado, nmero de
clientes/clientes potenciais dentre outras variveis, podem ser obtidas atravs da consulta em bancos de
dados, de censos econmicos e demogrficos, publicaes especializadas do setor, associaes
comerciais e de classes, sindicatos, rgos do governo federal, estadual e municipal, com os
concorrentes ou ainda em pesquisas de mercado junto ao mercado-alvo
O setor possui sazonalidade no consumo?
A sazonalidade est ligada diretamente a variao da demanda dos produtos/servios da empresa. Por
exemplo: uma sorveteria tem como pico de vendas no perodo de vero e uma queda acentuada no
consumo desse produto em meses de climas mais frios. Ao conhecer as oscilaes que seus
produtos/servios possam sofrer em determinadas pocas do ano, o empresrio deve pensar em
alternativas para resolver o problema (Exemplo: insero de novos produtos, promoo, etc.).

4.5 ESTRATGIA COMPETITIVA
Defina uma estratgia competitiva com base nas variveis: liderana no custo e diferenciao.
Definir uma estratgia fundamental para traar um direcionamento do seu negcio. Essa estratgia
pode ser alcanada atravs de um controle efetivo dos custos ou at mesmo buscar um diferencial no
que se refere a qualidade dos produtos/servios, atendimento, tecnologia, marketing, etc.

4.6 Anlise SWOT
Ser feita uma anlise dos seus pontos fortes e fracos, bem como das Ameaas e Oportunidades
do seu Negcio.
4.6.1 Pontos Fortes.
4.6.2 Pontos Fracos.
4.6.3 Ameaas ao seu Negcio.
4.6.4 Oportunidades do seu Negcio.

5- Plano de Marketing
Estratgia de Marketing (4 PS)
Canais de Venda e Distribuio
Projeo de Vendas

6- Plano Financeiro
Consultar apostila Financeira, exemplo no final deste arquivo, bem como seus professores
de AFO.
Preparar Plano Financeiro com:
A- DRE ( fazer demonstraes projetadas para 6 meses).
B- Fluxo de Caixa.
C- Pay Back.
D- TIR.
E- VPL.
6.1 Despesas Pr-Operacionais:
Despesas com abertura de firma:
Despesas com Registros especficos:
Total das Despesas:
6.2 Investimentos Fixos:
Despesas Fixas so todos os gastos que o Comrcio de Produtos de Informtica ter em sua
operao, no relacionados diretamente a nenhum produto ou servio. Inclui aluguel, gastos
com manuteno, custo da administrao (como salrios, materiais de consumo, luz, gua,
telefone etc.).
6.2 Investimentos Fixos:
Financiamento/Emprstimos: Pesquisar 3 Instituies Financeiras, entre elas o BNDES, e
inserir uma tabela com o valor a ser financiado e suas parcelas mensais, incluir nos
Investimentos Fixos a parcela referente ao emprstimo.
6.2 Investimentos Fixos:

6.2.1 Mveis e Utenslios: Descrever os mveis que precisar

Movis/Utenslios Quantidade Preo


OUTROS (5%
TOTAL

Investimentos Fixos:
6.2.2 Tecnologia/Informtica: Descrever equipamentos e softwares
necessrios para o seu negcio.

Tecnologia/Informtica Quantidade Preo


OUTROS (5%
TOTAL


6.2 Investimentos Fixos:
6.2.3 Telefonia: Descrever equipamentos em telefonia para o seu negcio.

Telefonia
Quantidade Preo


OUTROS (5%
TOTAL


6.2 Investimentos Fixos:
6.2.4 Segurana: Descrever equipamentos de segurana para o seu negcio.


Segurana
Quantidade Preo


OUTROS (5%
TOTAL


6.2 Investimentos Fixos:
6.2.5 Material de Escritrio: Descrever Gastos com materias de escritrio
para o seu negcio.
MATERIAL DE ESCRITRIO
Quantidade Preo


OUTROS (5%
TOTAL

6.2 Investimentos Fixos:
6.2.6 Veculos: Descrever os veculos que voc ir precisar para o seu
negcio (se necessitar lgico).
VECULOS
Quantidade Preo


OUTROS (5%
TOTAL

6.2 Investimentos Fixos:
6.2.7 Publicidade e Propaganda: Descrever os gastos com Publicidade
Propaganda para o seu negcio.
PUB. E PROPAGANDA
Quantidade Preo


OUTROS (5%
TOTAL










6.2 Investimentos Fixos:
6.2.8 Total dos Investimentos Fixos

PUB. E PROPAGANDA
Quantidade Preo
Movis/Utenslios

Tecnologia/Informtica

Telefonia

Segurana

Materiais de Escritrio

Veculos

Publicidade/Propaganda

Total Geral Invest. Fixos:

OUTROS (5%
TOTAL

6.3 Custos Fixos:


CUSTOS FIXOS
Aluguel/IPTU
Pr-Labore
Honorrios Contador
gua
Luz
Telefone
Speedy
Provedor Banda Larga/Hospedagem do site (se existir)
Material Limpeza
Manuteno de Sistemas
Faixineira 2 x por semana
Salrios (descrever todos os cargos e salrios, encargos sociais 80% para cada)
Combustvel
Parcela Emprstimos/Financiamentos
Seguros diversos
Outros (5%)

6- Plano Financeiro
6.4 Despesas Comerciais
Despesas Comerciais so os gastos que ocorrero todas as vezes que seu Comrcio de
Produtos de Informtica obtiver mais clientes etc. Portanto, so despesas que variam conforme
o volume de vendas e o volume de clientes. Normalmente, so os impostos, as contribuies e a
comisso dos vendedores. Mas, podem ocorrer outras despesas como taxa de administrao de
carto de crdito (se receber pagamentos com carto), a CPMF para valores recebidos em
crdito na conta corrente entre outros.

6.4 Impostos: Pesquisar quais incidiro sobre sua empresa:
IMPOSTOS %
ICMS
INSS
COFINS
PIS
IMPOSTO DE RENDA
CONT.SOCIAL SOBRE OS LUCROS
SIMPLES


6- Plano Financeiro
6.5 Custos Variveis:
Os Custos Variveis so gastos que ocorrero em funo da aquisio de algum produto para
comercializao aos clientes e voc conseguir (tem que conseguir), nesta fase de Plano de
Negcio, estimar o valor do custo varivel para cada produto. E quando a empresa estiver
funcionando voc conseguir apurar estes custos tambm por produto. Ex.: custo dos produtos
que comercializar, pagamento de profissionais especializados.

TOMANDO POR BASE ESTA ESTRUTURA SIMULE A ESTRUTURAO DE SEU PLANO DE
NEGCIO