Encuesta

Una encuesta es un estudio observacional en el que el investigador busca recopilar datos

por medio de un cuestionario previamente diseado, sin modificar el entorno ni controlar el
proceso que est en observacin (como s lo hace en un experimento). Los datos se
obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa o al conjunto total de la poblacin estadstica en estudio, integrada a
menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de
opinin, caractersticas o hechos especficos. El investigador debe seleccionar las
preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigacin.


Qu es una encuesta?
La encuesta es una tcnica de recogida de datos mediante la aplicacin de un
cuestionario a una muestra de individuos. A travs de las encuestas se pueden conocer
las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una
muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas cientficas que hacen
que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la poblacin general de la que
procede.

] Clases de encuestas
Encuestas descriptivas: Buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones
presentes. Esto significa intentar describir en qu situacin se encuentra una
determinada poblacin en momento en que se realiza la encuesta.
Encuestas analticas: Buscan en cambio, adems de describir, explicar los porqus de
una determinada situacin. En este tipo de encuestas las hiptesis que las respaldan
suelen contrastarse por medio de la examinacin de por lo menos dos variables, de las
que se observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.

Segn las preguntas[editar]
De respuesta abierta: En estas encuestas se le pide al interrogado que responda el
mismo a la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al entrevistado y al
mismo tiempo posibilitan adquirir respuestas ms profundas as como tambin
preguntar sobre el porqu y cmo de las respuestas realizadas. Por otro lado, permite
adquirir respuestas que no haban sido tenidas en cuenta a la hora de hacer los
formularios y pueden crear as relaciones nuevas con otras variables y respuestas.
De respuesta cerrada: En stas, los encuestados deben elegir para responder una de
las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores. Esta
manera de encuestar da como resultado respuestas ms fciles de cuantificar y de
carcter uniforme. El problema que pueden presentar estas encuestas es que no se
tenga en el listado una opcin que coincida con la respuesta que se quiera dar, por
esto lo ideal es siempre agregar la opcin otros.



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Pasos para realizar una encuesta
As que la intencin del blog es poderles mostrar algunos aspectos a tener en
cuenta a la hora de realizar un cuestionario (encuesta) y algunos ejemplos de
formatos o plantillas para distintas ocasiones. Aspectos a tener en cuenta a la
hora de hacer una encuesta:

Que es lo que se quiere lograr.
Para quien va dirigido (empleados, clientes, amigos).
Edad.
Nivel socioeconmico.
Sexo
Nmero de preguntas (mnimo son 6 hoy en da utilizan desde 10 a 90, es
recomendable utilizar el doble de preguntas necesarias).
Donde las voy a hacer (encuestar)
Si no tienes estos aspectos claros ya sabes por dnde empezar, aclara cada punto.

Luego de conocer para quienes va dirigida la encueta, el sexo, la edad etc.
Empezaremos a construir nuestro cuestionario, antes de empezar a construirlo es
bueno conocer los siguientes aspectos:

Utilizar preguntas breves y fciles de comprender
No redactar preguntas en forma negativa
No redactar preguntas donde la alternativa de respuesta sea difcil
rehusarse.
Evitar preguntas que obliguen a hacer clculos
Evitar preguntas que obliguen a hacer esfuerzos de memoria (recordar)
Evitar el uso de interrogacin
El ltimo punto <evitar el uso de interrogacin> se refiere a evitar hacer
muchas preguntas que lleve Por qu? Por qu? Por qu? , ya que el
encuestado empezar a sentirse incomodo debido a que a l no solo le gusta
responder si, no, esta este, tambin le gusta que lo escuchen, le gusta opinar y
criticar, que lo tengan en cuenta como una persona no como un simple empleado,
cliente, estudiante, amigo

Si es cierto es un cuestionario, pero para preguntar no solo existe Por qu? Por
qu? , tambin podemos hacer las preguntas como Qu opina sobre? Cul
cree que sera la mejor manera de? Entre muchas, as que a la hora de crear un
cuestionario evitemos el Por qu?

Aun nos falta un paso Cul o cules sern los tipos de preguntas que se harn en
el cuestionario? sern de un simple si no?, quiz Qu opina? , tambin
Cul escoge? Para darle respuesta a esta pregunta debemos conocer los tipos de
preguntas o tipos de cuestionarios.