Ficha Tcnica de la Actividad

Descripcin / Objetivos de la actividad: An no conoces qu es la inteligencia emocional y cmo

puede incidir en tu desarrollo profesional? En este curso de 4 sesiones aprendrs qu es la inteligencia
emocional, qu impacto tiene en nuestra actuacin en el trabajo y cmo puedes optimizar la gestin de
las emociones para sacarles mayor rendimiento.
ndice de Contenidos /Temario y temporalizacin
Sesin 1
- QU ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
- COMPONENTES - COMPONENTES
- CMO INCIDE EN EL DESARROLLO PROFESIONAL?
- LAS EMOCIONES: QU SON? CMO FUNCIONAN?
Sesiones 2 y 3
- ALGUNOS DE LOS COMPONENTES DE LAAUTOGESTIN INTELIGENTE
- Autoimagen, auto-eficacia, confianza
- Autoconocimiento
- Autocontrol
- Afrontamiento
- Automotivacin
- Autocrtica
- Optimismo
Ficha Tcnica de la Actividad
ndice de Contenidos /Temario y temporalizacin (Continuacin)
Sesiones 3 y 4
- ALGUNOS DE LOS COMPONENTES DE GESTIN INTELIGENTE DE LA RELACIN CON LOS
DEMS
- Empata
- Asertividad
- Influencia
- Cooperacin
- Flexibilidad y apertura
- CONCLUSIONES - CONCLUSIONES
A quin va dirigido . Profesionales sin o con pocos conocimientos previos del concepto de
inteligencia emocional, que deseen profundizar en ste para aplicarlo en su desarrollo profesional
Barcelona Activa
Capital hum
Desarrollo de Competencias
Introduccin a la Introduccin a la
Inteligencia Emocional para
el Desarrollo Profesional
QU ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como la
habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los dems, de
discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar el pensamiento y la
accin....
La capacidad de:
-Sentir
1) INTELIGENCIA INTRAPERSONAL (internas, de autoconocimiento)
La autoconciencia (capacidad de saber qu est pasando en nuestro
Introduccin a la Inteligencia Emocional
para el Desarrollo Profesional
-Sentir
-Entender
-Controlar y
-Modificar
Estados anmicos
- Propios y
- Ajenos.
La autoconciencia (capacidad de saber qu est pasando en nuestro
cuerpo y qu estamos sintiendo)
El control emocional (regular la manifestacin de una emocin y/o
modificar un estado anmico y su
exteriorizacin).
La capacidad de motivarse y motivar a los dems.
2) INTELIGENCIA INTERPERSONAL (externas, de relacin)
La empata (entender qu estn sintiendo otras personas, ver cuestiones
y situaciones desde su perspectiva), y
Las habilidades sociales
COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, SEGN GOLEMAN
COMPETENCIA PERSONAL
Cmo nos relacionamos con nosotros mismos
Conciencia de uno mismo
- Conciencia emocional
- Autovaloracin
- Autoconfianza
Autoregulacin
- Autocontrol
Empata
- Comprensin de los dems
- Orientacin al servicio
- Aprovechamiento diversidad
- Conciencia poltica
Habilidades sociales
COMPETENCIA SOCIAL
Cmo nos relacionamos con los dems
Introduccin a la Inteligencia Emocional
para el Desarrollo Profesional
- Autocontrol
- Confiabilidad
- Integridad
- Adaptabilidad
- Innovacin
Motivacin
- De Logro
- Compromiso
- Iniciativa
- Optimismo
Habilidades sociales
- Influencia
- Comunicacin
- Liderazgo
-Catalizacin del cambio
- Resolucin de conflictos
- Colaboracin y cooperacin
- Habilidades de equipo
MODELO FACTORIAL, SEGN BAR-ON
Intrapersonal
- Autoconcepto
- Autoconciencia emocional
- Asertividad
- Independencia
- Automotivacin
Adaptabilidad
- Realismo
- Flexibilidad
- Solucin de problemas
Gestin del estrs
Introduccin a la Inteligencia Emocional
para el Desarrollo Profesional
Interpersonales
- Empata
- Responsabilidad social
- Relaciones interpersonales
Gestin del estrs
- Tolerancia al estrs
- Autocontrol
Estado de nimo
- Optimismo
- Felicidad
EMOCIN
Un fenmeno psico-fisiolgico que permiten que la persona se posicione rpidamente en el entorno,
actuando sobre l rpidamente, para permitir una adaptacin inmediata y no reflexionada a las
modificaciones ambientales, facilitando la supervivencia.
Las emociones:
- Alteran la atencin, percepcin, memoria,...
- Organizan los sistemas biolgicos (endocrinos, viscerales, motores,...)
- Propician determinadas conductas
Introduccin a la Inteligencia Emocional
para el Desarrollo Profesional
SITUACIN
RESPUESTA
FISIOLGICA
EMOCIN
(PERCEPCIN DE
NUESTRA
MODIFICACIN
INTERNA)
COMPORTAMIENTO
INMEDIATO
PROCESO
COGNITIVO-
EXPERIENCIAL
SENTIMIENTO
COMPORTAMIENTO
MEDIADO
CAMBIOS ATENCIN,
PERCEPCIN,
8 EMOCIONES BSICAS
- Temor
- Sorpresa
- Tristeza
- Disgusto, asco
- Ira
- Admiracin
La combinacin de 3 caractersticas:
- AGRADABLE / DESAGRADABLE
- ATRACTIVO / REPULSIVO
- INQUIETUD / TRANQUILIDAD
Introduccin a la Inteligencia Emocional
para el Desarrollo Profesional
- Admiracin
- Alegra
- Aceptacin
Combinaciones, ejemplos:
Esperanza + Alegra = Optimismo
Alegra + Aceptacin = Cario
Sorpresa + Tristeza = Desengao
INFLUENCIA: MOTIVACIONES (Mc Clelland)
Tres motivaciones bsicas que impulsan nuestros comportamientos
LOGRO: probarnos a nosotros mismos frente a un estndar de excelencia
AFILIACIN: mantener buenas relaciones con la gente que nos importa
PODER: influir en los dems
LOGRO AFILIACIN INFLUENCIA
Introduccin a la Inteligencia Emocional
para el Desarrollo Profesional
LOGRO
Orientacin a objetivos
Persistencia
Tolerancia a la frustracin
Capacidad de decisin
Iniciativa
Proactividad
Compromiso con el propio
desarrollo
AFILIACIN
Relacin social e
interpersonal
Trabajo en equipo
Gestin de clientes
Comunicacin
INFLUENCIA
Impacto
Liderazgo
Negociacin
Gestin de la informacin
Generacin de relaciones
Toma de decisiones
BIBLIOGRAFA
Caruso, D.; Salovey, P., El directivo emocionalmente inteligente
Cooper, R., La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y las organizaciones
Fernndez-Berrocal, P., Corazones inteligentes
Goleman, D., La inteligencia emocional
Goleman, D., La prctica de la inteligencia emocional
Levy, N., La sabidura de las emociones
Marina, J.A., Diccionario de los sentimientos
Seligman, M., El optimismo se adquiere
Introduccin a la Inteligencia Emocional
para el Desarrollo Profesional
Seligman, M., El optimismo se adquiere