42 RH MAGAZINE / MAIO-JUNHO 2011

LUS GONZAGA
RIBEIRO
Director do Grupo Randstad
VANESSA HENRIQUES
Recursos Humanos Magazine
vanessa.henriques@rhmagazine.publ.pt
Nasceu em Lisboa, mas iniciou a sua actividade
profissional em So Paulo (Brasil). A que ficou
a dever-se a sua ida para o Brasil?
Estava a terminar o antigo 6. ano do liceu,
quando em 1974 ocorreu a revoluo de 25
de Abril.
Um ano depois, em 1975, estando j no 7.
ano do liceu, no D. Pedro V, a situao de
Portugal tornou-se insustentvel e muito
problemtica para a vida das pessoas da
E

ENTREVISTA


Lus Gonzaga Ribeiro
MAIO-JUNHO 2011 / RH MAGAZINE 43
classe mdia, como era o caso da minha
famlia.
O meu pai era um profissional liberal, li-
gado aos grandes investimentos imobili-
rios, e trabalhava praticamente com todos
os grandes grupos econmicos da altura,
quer do continente quer do ultramar, nes-
te ltimo caso mais com Angola, onde era
procurador do ento Banco de Angola para
os investimentos imobilirios em Portugal.
O perodo ps-revolucionrio parou to-
talmente a economia em Portugal, fazen-
do cessar todos os investimentos privados
quando aconteceu a grande debandada dos
empresrios e investidores para outros pa-
ses, sobretudo para o Brasil. Nesse pero-
do, os meus pais, assim como outros mem-
bros da nossa famlia e diversos amigos,
resolveram ento tambm ir para o Brasil
refazer a vida e viver num pas mais calmo
e menos sujeito a riscos de ter que enfrentar
um regime ditatorial de esquerda.
Na altura, eu tinha apenas 16 anos e, como
natural, acompanhei a minha famlia
rumo ao Brasil, onde permaneci at 1995,
apesar de a minha famlia ter voltado antes.
Estou certo de que o facto de j termos
anteriormente vivido no Brasil, de 1961 a
1963, quando o meu pai foi fazer alguns in-
vestimentos no sector imobilirio em So
Paulo, pesou bastante nesta deciso que
tiveram.
Comeou por desenvolver a sua actividade na
rea do trabalho temporrio e outsourcing
O comeo da minha carreira profissional
nessas reas deu-se por mero acaso do des-
tino.
Quando cheguei ao Brasil, em 1975, para
alm de continuar os meus estudos noite,
resolvi comear a trabalhar, pois sentia que
era um dever ter que ajudar e participar
de uma forma mais activa na reconstru-
o de uma nova vida dos meus pais que,
pelas contingncias da vida, tiveram que
recomear tudo noutro pas, apesar de j
terem uma idade avanada para este tipo
de aventuras.
Como era muito jovem, sem qualquer ex-
perincia profissional, tive que recorrer s
pessoas conhecidas para ver quem me daria
uma primeira oportunidade profissional.
Numa das minhas tentativas, conversei
com uma pessoa que era secretria do di-
rector de recursos humanos de um grande
centro comercial em So Paulo (Mappin).
Por indicao dela, fui a uma entrevista
numa empresa de recursos humanos que
estava mais voltada para o trabalho tempo-
rrio e fui de imediato aprovado para co-
mear no departamento de recrutamento.
Aps uma formao adequada, iniciei as
minhas actividades no departamento de
recrutamento e seleco, primeiro como
auxiliar de seleco e posteriormente como
seleccionador, onde permaneci cerca de
dois anos. Aps estes dois anos de traba-
lho, descobri que a minha vocao estava
mais virada para a rea comercial e resolvi
pedir a transferncia para o departamento
de vendas, onde permaneci at sair da em-
presa.
Foi uma experincia muito vlida e sobre-
tudo deu-me muitos alicerces para o futu-
ro, porque, tendo comeado muito jovem e
como principiante, consegui adquirir bas-
tantes conhecimentos de metodologias de
trabalho, organizao e mtodos.
Quando fui para a rea comercial tinha um
background muito grande, devido apren-
dizagem inicial que tive, o que me facilitou
bastante e ajudou-me a ter um grande su-
cesso comercial, uma vez que conhecia o
produto melhor do que ningum.
44 RH MAGAZINE / MAIO-JUNHO 2011
Em 1979, quatro anos aps ter entrado na
empresa, fui convidado pelo meu director
da altura, ainda hoje meu amigo, a assumir
o cargo de director de uma filial numa ou-
tra empresa concorrente, mas bem maior do
que aquela em que ambos trabalhvamos.
Aceite o convite, fui ento trabalhar para
a regio de Santo Amaro zona sul de So
Paulo onde permaneci at 1982 como di-
rector da filial, sendo responsvel no s
pela rea comercial mas tambm por toda a
gesto da mesma.
Posteriormente foi director e scio-gerente
de diversas empresas em vrios estados
brasileiros. Manteve-se nesta actividade ou
experimentou outros sectores?
Como sempre fui uma pessoa muito empre-
endedora e gosto de correr riscos, em 1982,
altura em que me casei e constitui famlia,
resolvi subir mais um degrau e abrir a minha
empresa de recursos humanos. Com sete
anos de experincia no mercado, procurei
utilizar todas as boas prticas e conhecimen-
tos auferidos nos diversos departamentos
por onde passei e, aliado ao facto de ter uma
excelente relao com os meus clientes
com muitos dos quais ainda mantenho uma
boa relao de amizade, apesar da distncia
que nos separa , comecei ento este novo
projecto de me estabelecer por conta pr-
pria. No princpio no foi fcil, alis nunca
nada cai do cu, mas, com bastante trabalho
e muita dedicao, a empresa foi crescendo,
ganhando um bom nome e credibilidade,
conseguindo chegar a um lugar de destaque
no mercado brasileiro daquela altura.
De uma pequena sede em So Paulo rapi-
damente chegmos a ter cerca de 16 filiais
no Brasil, distribudas por diversas cidades
dos estados de So Paulo, Rio de Janeiro e
Mato Grosso do Sul.
Diversificmos as nossas reas de actuao
e, do trabalho temporrio inicial, partimos
tambm para as reas das limpezas, segu-
rana e recrutamento e seleco.
Paralelamente ao negcio dos recursos hu-
manos, tambm entrei noutros sectores por
puro empreendedorismo e diversificao
de investimentos.
Como sempre fui
uma pessoa muito
empreendedora e gosto
de correr riscos, em 1982,
altura em que me casei e
constitui famlia, resolvi
subir mais um degrau e abrir
a minha empresa de recursos
humanos
E

ENTREVISTA


Lus Gonzaga Ribeiro
No princpio da dcada de 1990, abri uma
correctora de seguros em sociedade com
um ex-director da diviso de seguros do
Chase Manhattan Bank ainda hoje um
grande amigo e com o meu irmo.
Tambm por esta altura iniciei, em socie-
dade com um outro grupo de accionistas,
uma empresa de distribuio de produtos
de cosmtica que comercializava e distri-
bua a marca Dijon, uma das marcas mais
conhecidas no Brasil (uma representao
da Dijon Paris), que tinha diversos produ-
tos como mostarda, jeans e roupa juvenil,
para alm da cosmtica. A Vanessa de Oli-
veira, uma das maiores modelos do Brasil
na altura, era a nossa top model exclusiva.
Porm, a minha actividade principal e a
menina dos meus olhos foi sempre a em-
presa de recursos humanos.
O que o levou a regressar a Portugal em 1995?
Sem dvida que foi a violncia urbana
das grandes cidades do Brasil. Aps mui-
tos anos a viver num pas onde o crime e
a violncia gratuita so uma constante no
dia-a-dia, comeamos a desvalorizar o que
viver num pas onde temos tranquilidade
e segurana. Durante anos fui-me habitu-
ando a viver perigosamente, arranjando
subterfgios que pudessem amenizar os
riscos constantes que corramos.
Para mim era natural no parar nos sinais
vermelhos noite, ter um segurana arma-
do na minha prpria residncia, ter que
Quando cheguei a Portugal
tinha um grande problema
prossional por resolver.
Sem a mnima dvida,
conhecia o negcio do
trabalho temporrio e dos
recursos humanos, mas
no conhecia o mercado
portugus
acompanhar o meu filho sempre que tinha
necessidade de sair, indo lev-lo e traz-lo
constantemente, contratar servios de se-
gurana da prpria polcia para proteger as
instalaes dos nossos escritrios e assim
sucessivamente.
Um dia, ao chegar a casa, deparo-me com
a minha mulher a chorar porque tinha aca-
bado de ser assaltada numa das principais e
mais movimentadas avenidas de So Paulo,
mo armada, com um revlver aponta-
do cabea, quando se encontrava dentro
do seu carro a aguardar que o sinal verde
abrisse, isto pelas 15 horas.
Acho que foi o ponto final para que ambos ti-
vssemos decidido realmente sair de um pas
que por muito bem que se estivesse e por
muito que se gostasse no merecia o risco
de algo muito mau acontecer a algum de ns.
Foi uma deciso muito rpida. Depois
pela minha parte houve at um certo
arrependimento por ter tomado tal deciso
(na verdade, tive um choque quando voltei
para Portugal e me deparei com a forma de
estar e pensar daqui, totalmente diferente
do Brasil), mas, posso concluir agora, te-
nho a certeza de que fizemos muito bem
em voltar, nem que fosse apenas para no
estar longe da famlia, de alguns amigos
de longa data, assim como para assegurar
a integridade fsica da minha famlia, pro-
tegendo-a de alguma fatalidade cada vez
mais comum nas grandes cidades do Brasil.

Desde que voltou a Portugal tem
estado sempre ligado a esta actividade,
primeiramente na Subcontrat e de seguida na
Creyf Interim.
Quando cheguei a Portugal tinha um gran-
de problema profissional por resolver. Sem
a mnima dvida, conhecia o negcio do
trabalho temporrio e dos recursos huma-
nos, mas no conhecia o mercado portu-
gus.
A soluo que encontrei foi comprar 50%
das quotas de uma empresa j existente no
mercado (a Subcontrat) e comear mais
este projecto como forma de conhecer o
mercado nacional.
Porm, o mercado portugus e brasileiro
diferem muito, sobretudo nos prazos de
pagamento dos clientes e nos riscos dos in-
cobrveis.
No Brasil, os prazos mdios de recebimentos
(DSO) so muitssimo mais baixos do que
em Portugal e os riscos dos incobrveis so
bem mais diminutos do que aqui, fruto de
ferramentas de cobranas judiciais bem mais
eficientes e rpidas do que em Portugal.
Cedo vi que este tipo de negcio em Portu-
gal no era to prspero para um pequeno
empresrio e o empate e risco de capital era
muito maior do que eu pensava.
Decidi ento, de comum acordo com o
meu scio, vender-lhe a parte que tinha
comprado e fui trabalhar para a empresa
Creyf Interim que, na altura, era a em-
46 RH MAGAZINE / MAIO-JUNHO 2011
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ENTREVISTA


Lus Gonzaga Ribeiro
presa lder do sector em Portugal, onde
permaneci at 1999.
Em que ano que ingressou no Grupo Select,
actual Randstad?
Em 1999, mal tinha sado da ltima em-
presa onde trabalhava, ingressei na Select
Recursos Humanos, actual Randstad.
Foi uma escolha minha e, considero hoje,
totalmente acertada!
Eu prprio entrei em contacto com a ad-
ministrao da Select e tive uma primei-
ra reunio com o Dr. Mrio Costa, que
permanece at hoje como administrador
do grupo.
Lembro-me perfeitamente desta reu-
nio, onde fiquei entusiasmadssimo
com a possibilidade de vir trabalhar
para a Select e com ele, mas a deciso foi
adiada por uns dias porque o Dr. Mrio
Costa tinha uma reunio mundial dos
directores-gerais do grupo na frica do
Sul e s queria decidir este assunto aps
o seu regresso.
Realmente o pouco tempo da viagem
dele pareceu-me uma eternidade, mas
acabou por finalmente voltar e fazer a
minha contratao. Tudo deu certo.
Ocupou de imediato o cargo de director?
Sim, efectivamente entrei logo com o car-
go de director, cargo este que j ocupava
tambm na empresa anterior e tambm j
h muitos anos.
A minha primeira misso foi a expanso
geogrfica da Select a nvel nacional, atra-
vs da contratao de equipas locais e da
abertura de diversas delegaes de norte a
sul, por forma a podermos atender todas
as empresas situadas em Portugal e estar-
mos mais prximos, em termos geogrfi-
cos, dos trabalhadores e candidatos.
Em 1999, mal tinha sado
da ltima empresa onde
trabalhava, ingressei na
Select Recursos Humanos,
actual Randstad
MAIO-JUNHO 2011 / RH MAGAZINE 47
A sua entrada no grupo coincidiu com a subida
liderana do sector em Portugal
Sim, houve todo um trabalho de definir es-
tratgias de um crescimento sustentado de
forma a conseguirmos ser a empresa n. 1
em Portugal.
A Select j era uma empresa com um bom
nome no mercado, embora fosse relativa-
mente nova face concorrncia.
Como referi, a primeira aco foi abrir nos
primeiros seis meses uma rede de mais 12
delegaes, a adicionar s trs j existentes.
As aberturas destas delegaes foram acon-
tecendo medida que amos recrutando as
equipas (muitas delas j tinham trabalhado
comigo em empresas anteriores) e tnha-
mos j clientes disponveis a dar-nos uma
oportunidade de mostrar os nossos servi-
os. Desta forma conseguimos rentabilizar
o negcio, tendo logo, ao longo do ano de
1999, terminado o mesmo com cerca de
80% das novas delegaes a dar lucro.
Assim, no final de 1999, passmos a liderar
o mercado em termos de volume de neg-
cio e quantidade de colaboradores coloca-
dos e clientes activos.
Depois, em 2000, deu-se a fuso entre o
Grupo Vedior e a Select a nvel mundial.
Em Portugal, onde j existiam as duas mar-
cas, a Select j era bem maior e com melho-
res resultados do que a ento concorrente
Vedior.
Por esta razo, apesar de ter sido a Vedior a
comprar a Select, a gesto global das duas
empresas em Portugal ficou sob a respon-
sabilidade do CEO da Select, o Dr. Mrio
Costa, situao que foi mantida at o grupo
ter sido comprado pela Randstad em 2008.
Paralelamente ao crescimento dos negcios
do trabalho temporrio, a Select tambm
cresceu muito devido sua estratgia de
diversificao dos servios, tendo aberto
uma srie de sectores especializados como
os call centers, sade, TI, merchandising,
aviao, formao, entre outros.

A posio n. 1 no ranking do sector ficou a
dever-se a aquisies ou foi obtida atravs de
crescimento orgnico?
Na verdade, a Select assumiu a liderana
no mercado nacional exclusivamente atra-
vs do crescimento orgnico em 1999.
Claro que depois aconteceram diversas
aquisies e fuses que fortaleceram ainda
mais a posio de liderana nacional.
Por exemplo, a Select adquiriu a empresa
Multilabor em 1999, um ano antes da fuso
com o Grupo Vedior.
A Multilabor, uma empresa inicialmente
especializada para a indstria naval, esten-
deu-se a outras actividades em 2004, ten-
do tido um crescimento to acentuado que
atingiu o 5. lugar no ranking das maiores
empresas deste sector. Depois, em 2008, a
mesma foi totalmente integrada na Select,
o que fortaleceu ainda mais a posio da
Select enquanto lder absoluta em Portu-
gal.
Outras empresas foram depois adquiridas,
aps o ano de 2000 (j depois da fuso com
a Vedior), mas em sectores mais especiali-
zados como telecomunicaes e formao.
Contudo, o facto de a Select ter sido lder
destacada de mercado atravs de um cres-
cimento orgnico abriu as portas a poder
crescer ainda mais atravs de aquisies
que fez posteriormente.
Depois, como do conhecimento geral, fo-
mos adquiridos pelo Grupo Randstad em
2008.
Mudmos o nome apenas em Setembro de
2010, algo que no tinha sido permitido
antes pois foi necessrio vender as antigas
operaes da Randstad Portugal para ob-
ter autorizao da Unio Europeia para a
fuso em 2008.
Hoje o Grupo Randstad um dos maiores
empregadores nacionais, colocando
diariamente no mercado uns largos milhares
de trabalhadores
A Select considerada a segunda maior
empregadora privada de Portugal com cer-
ca de 30 000 trabalhadores activos diaria-
mente.
Como existe uma rotao normal dos co-
laboradores, a Select emprega, em mdia,
perto de 63 000 pessoas por ano, das quais
cerca de 30% passam para os quadros dos
clientes.
Deste universo de pessoas, quantas esto
actualmente integradas nos quadros do Grupo
Randstad?
Deste universo de perto de 30 000 cola-
boradores a trabalhar nos nossos clientes,
cerca de 500 esto integrados nos quadros
do grupo.
Em termos de staff, actualmente temos
cerca de 400 colaboradores.
O grupo desenvolve um conjunto de aces de
responsabilidade social. Estas direccionam-
se em primeiro lugar para os colaboradores
ou os apoios vo preferencialmente para a
comunidade em que se insere?
Fazer parte da Randstad significa cumprir
os nossos valores fundamentais, incluindo
a promoo simultnea de todos os in-
teresses, sendo necessrio assumir uma
responsabilidade social de forma sria e
proceder sempre do melhor modo junto de
todas as partes envolvidas. A nossa contri-
buio para a sociedade vai alm da criao
de emprego, ajudando os nossos candida-
tos a consolidar carreiras e a melhorar o
seu bem-estar econmico e social. Alm da
promoo de interesses dos nossos funcio-
nrios, clientes e accionistas, valorizamos a
nossa indstria como um todo, os sindica-
tos, outras organizaes e as comunidades
em que operamos. Neste mbito, ao parti-
lharmos o planeta com todas as partes en-
volvidas, fazemos o possvel para reduzir o
impacto no ambiente e estar altura dos
desafios colocados pelas alteraes climti-
cas a nvel global.
LUS GONZAGA RIBEIRO
Experincia profissional
Iniciou a sua carreira profissional na
rea dos servios de RH (trabalho
temporrio e outsourcing) em 1975, em
So Paulo, Brasil.
Foi director e scio-gerente em diversas
empresas de renome no sector entre
1975 a 1995, tendo actuado em diversos
estados brasileiros.
De volta a Portugal em 1995, foi scio da
empresa Subcontrat, director da Creyf
Interim e em 1999 assumiu a direco
da Select (actual Randstad), tendo a
mesma, a partir desse ano, assumido
a posio n. 1 no ranking nacional do
sector, posio que ocupa h 12 anos
consecutivos.
Durante o seu percurso profissional
na Select, assumiu simultaneamente
a direco da Multilabor (que est
actualmente tambm integrada na
Randstad) e a direco da Randstad
Clinical, cargo que ocupa at aos dias de
hoje conjuntamente com a direco da
Randstad Recursos Humanos
Actualmente lidera o projecto de gesto
comercial e operacional no Brasil,
tendo a administrao das empresas
da Randstad neste pas passado a ser
efectuada por Portugal sob a total
responsabilidade do CEO de Portugal,
Dr. Mrio Costa, e pelo Sr. Leo Lindelauf,
membro do executive board da
Randstad Holding.
48 RH MAGAZINE / MAIO-JUNHO 2011
E

ENTREVISTA


Lus Gonzaga Ribeiro
O nosso compromisso de responsabilidade
social tambm se reflecte no reconheci-
mento do valor acrescentado pela diversi-
dade. A opo por desenvolver uma mo-
de-obra diversificada ajuda-nos a garantir
que continuamos a recrutar e a manter o
pessoal altamente qualificado junto de ns
e dos clientes. Os programas do grupo na
rea da diversidade asseguram que todos
tm oportunidades iguais e que a nica
forma de distino ser efectuada com base
no mrito.
Tambm temos a preocupao de apoiar
as comunidades carentes, espalhadas pelo
mundo, cabendo a cada pas determinar as
necessidades mais urgentes e operacionali-
zar os melhores meios de apoio, para po-
dermos ajudar de diversas formas.
Em que consiste a parceria da Randstad com o
Voluntary Service Overseas?
Esta parceria com o Voluntary Service
Overseas (VSO) expande as nossas opera-
es e permite-nos a todos realizar volunta-
riado. Desde o incio da parceria em 2005,
mais de 60 funcionrios da Randstad se-
guiram em misses de 3 a 12 meses para
pases em desenvolvimento, com o objecti-
vo de prestar apoio ao trabalho do VSO em
reas-chave como deficincia, educao,
sade, VIH/sida, participao, governo e
meios de subsistncia. Em 2009, 14 fun-
cionrios da Randstad deslocaram-se ao
estrangeiro para partilhar as respectivas
competncias e experincias no terreno em
pases como o Camboja, ndia, Nambia,
Zmbia e Tanznia. Este ano, os nossos es-
foros sero concentrados na concretizao
do objectivo de reunir 25 voluntrios no
apoio ao VSO.
As polticas de responsabilidade social so
definidas globalmente pelo grupo ou cada pas
tem ampla autonomia para desenvolver os
projectos mais adequados ao pas ou regio
em que se insere? Peo-lhe para referir alguns
exemplos.
Alm das nossas preocupaes enquanto
grupo, existem vrias iniciativas de CSR
(corporate social responsibility responsa-
bilidade social das empresas) iniciadas local-
mente em todo o mundo, que se centram em
problemas sociais especficos nas comuni-
dades locais. As instalaes da SESA Select
(empresa do Grupo Randstad na Argenti-
na), que oferecem programas de proteco,
educao e sade para crianas dos 1 aos 8
anos, no s so determinantes na preven-
o do trabalho infantil na Argentina como
gerem a formao ocupacional dos pais, de
modo a ajud-los a enfrentar os desafios na
procura de um emprego a longo prazo. No
Reino Unido, a parceria da Randstad com
a Tomorrows People, uma organizao
MAIO-JUNHO 2011 / RH MAGAZINE 49
que ajuda pessoas com srias dificuldades
a (re)entrar no mundo do trabalho e a ul-
trapassar obstculos, ajudou a promover a
insero e a aumentar a conscincia em re-
lao s desvantagens e incapacidades num
mercado de trabalho importante.
Na ndia, a Ma Foi Foundation ajuda as
comunidades locais no subcontinente.
Uma das suas iniciativas o projecto Sor-
nam, que oferece formao e assistncia a
quase 14 000 mulheres que gerem as suas
pequenas empresas.
Nos Estados Unidos, a parceria com o
YMCA ajuda-nos a chegar at aos jovens
desfavorecidos atravs de programas de tu-
toria. Os esforos dos nossos voluntrios e
as doaes monetrias das nossas empresas
permitem-nos apoiar programas e organi-
zaes de beneficncia em vrias comuni-
dades, muitas vezes relacionadas com as
suas reas de experincia particular.
Os funcionrios da Randstad Austrlia
oferecem-se como voluntrios para ajudar
a angariar fundos para o Dia Internacional
das Pessoas com Deficincia.
Em Portugal, a Randstad tem promovido
diversas aces de solidariedade apoiando
diversas comunidades carentes e associa-
es filantrpicas, tais como a Aldeia SOS
Criana, Santa Casa da Misericrdia de
Santarm, assim como diversos centros de
reinsero social, alm de bastantes outras
aces isoladas.
Atravs destas iniciativas e de muitas ou-
tras do gnero, recorremos nossa experi-
ncia para criar estruturas que valorizem a
empresa e a sociedade.
Recentemente o Grupo Randstad promoveu
uma campanha de angariao de fundos para
o Instituto Portugus de Oncologia (IPO) que
se traduziu num grande sucesso. Fale-nos
desta iniciativa.
Esta aco decorreu em Fevereiro deste
ano. A campanha apontava inicialmente
para a angariao de 1 euro por cada ade-
so pgina da Randstad Portugal na rede
social Facebook, valor pago integralmente
pela Randstad. A contagem obedeceu a um
contador especfico para este fim, colocado
na prpria pgina do Facebook, que apu-
rou com exactido os resultados da campa-
nha: 22 693 novos fs, a que correspondeu
uma doao de 22 693 euros. Tudo isto
ocorreu em apenas duas semanas, com um
enorme sucesso.
No domnio da diversidade dos colaboradores,
quais so os princpios que regem o seu
recrutamento e progresso?
O conceito pessoas mais qualificadas
reconhece a importncia da qualidade dos
nossos colaboradores e da sua capacidade
de manuteno e consolidao do nosso
sucesso no mercado. O valor real de qual-
quer empresa reside nos respectivos cola-
boradores e ns temos muito orgulho em
todos eles. Em todos os momentos, mesmo
nos mais difceis, continuamos a investir
nas pessoas e a criar um ambiente em que
possam crescer e oferecer um excelente de-
sempenho, tal como ocorreu em 2010.
Incentivamos os nossos colaboradores a
definir a progresso das suas carreiras.
Colocamos sua disposio instrumentos
como reunies de planeamento do desen-
volvimento individual e a intranet para for-
necer informaes sobre oportunidades de
formao e desenvolvimento. A nossa base
de dados de emprego global ajuda os nossos
colaboradores a manterem-se informados
sobre as oportunidades de carreira a nvel
internacional.
Em 2010 atingimos o recorde de transfe-
rncias internacionais.
Actualmente est tambm a liderar a operao
comercial e operacional no Brasil. Como est a
correr a implantao da marca neste pas?
Ainda estamos no comeo do projecto, mas
tudo leva a acreditar que ir correr muito
bem, semelhana de como tem corrido
em Portugal.
A nossa empresa no Brasil j existe h mais
de 20 anos no mercado e tem um bom
nome no mercado brasileiro.
At Fevereiro deste ano, a empresa no Bra-
sil tinha um scio local cujas quotas foram
compradas agora, de uma forma integral,
pelo nosso grupo.
O controlo agora de toda a gesto no Brasil
est sob a alada do Dr. Mrio Costa em
simultneo com Portugal e do Sr. Leo
Lindelauf, membro do executive board da
Randstad Holding.
Esta alterao no controlo accionista da
empresa obrigar a que acontea uma mu-
Alm das nossas
preocupaes enquanto
grupo, existem vrias
iniciativas de CSR
(corporate social
responsibility
responsabilidade social
das empresas) iniciadas
localmente em todo o
mundo, que se centram em
problemas sociais especcos
nas comunidades locais
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ENTREVISTA


Lus Gonzaga Ribeiro
dana de filosofia de empresa familiar para
empresa multinacional.
Em termos comerciais e operacionais,
apenas terei que fazer o que j foi feito em
Portugal, tendo em conta as caractersti-
cas prprias do Brasil e da sua populao,
o que, para mim, no nada de novo.
As frequentes viagens a que est sujeito so
uma forma de matar saudades dos bons
velhos tempos em que desenvolveu as suas
actividades profissionais no Brasil.
Sim, sem qualquer sombra de dvida.
Grande parte da minha vida foi passada no
Brasil onde, at hoje, tenho grandes amigos
e muitos conhecimentos profissionais.
Contudo, com o estilo de vida que estou a
ter agora 15 dias por ms em cada pas
j deu para matar todas as saudades poss-
veis e apenas estou a visualizar um projecto
muito interessante, um autntico desafio,
que dever ser cumprido num determina-
do espao de tempo e com o maior sucesso
possvel.
Encaro este projecto como mais uma mis-
so a cumprir porque, na realidade, no me
considerando uma pessoa nmada e tendo
a vida totalmente organizada em Portugal,
muito desgastante todas estas viagens
mensais. Mas, como nada fcil na vida,
temos que lutar pelas nossas conquistas e
sucessos profissionais.
O Brasil um pas em rpido crescimento, com
grandes oportunidades a nvel empresarial.
Dada a circunstncia de falarmos a mesma
lngua, deveria ser um destino natural dos
nossos investimentos e exportaes. Peo-lhe
um breve comentrio neste mbito.
O Brasil talvez seja, para ns portugueses,
o pas do BRIC mais interessante em ter-
mos de oportunidades empresariais e at
mesmo, para os mais jovens, uma grande
oportunidade de emprego. O facto de ter-
mos a mesma lngua, costumes e tradies,
cultura e sermos um pas latino d-nos
muitas facilidades, principalmente agora,
devido precria situao econmica em
que Portugal se encontra. Se eu fosse mais
novo certamente que a minha escolha re-
cairia no Brasil.
No tocante ao mercado de trabalho brasileiro,
neste momento em que se antev uma
grave recesso no nosso pas, admite que
no Brasil possam existir boas oportunidades
de emprego para quadros e profissionais
qualificados portugueses?
O Brasil est carente de mo-de-obra es-
pecializada e cada vez existem mais em-
pregos e menos pessoas qualificadas para
os preencher. O sector da construo no
Brasil, por exemplo, est no auge e falta
todo o tipo de mo-de-obra qualificada.
Desde os engenheiros at aos operrios
especializados, existe uma lacuna de pes-
soas que at j est a comear a prejudicar
esta actividade.
O mesmo acontece no sector das TI, ven-
das e marketing. Quem quiser ir trabalhar
para o Brasil a altura certa, desde que re-
solva o problema das autorizaes de resi-
dncia, o que no est a ser muito facilitado
pelas autoridades brasileiras.
Passemos agora a algumas questes de
natureza mais pessoal. Qual a sua cidade
favorita?
So Paulo, sem qualquer dvida. Existe um
ditado no Brasil que diz: So Paulo: ame-
o ou deixe-o.
Na verdade, com todos os problemas poss-
veis numa cidade de 18 milhes de habitan-
tes, So Paulo tem um fascnio incrvel que
me faz esquecer um pouco toda a insegu-
rana e desorganizao existente. Mas vol-
tar a viver l, de uma forma mais definitiva,
no est nos meus planos.
Indique uma personalidade que seja para si
uma referncia, mencionando os motivos que
o levam a fazer essa escolha.
Embora eu tenha mais do que uma refern-
cia, a minha escolha , sem qualquer dvi-
da, a figura que foi o meu pai. Maior exem-
plo de honestidade, amizade, inteligncia
e companheirismo no existe para mim e
tento seguir tudo o que ele me ensinou.
Tem algum lema para a vida?
melhor tentar e falhar do que falhar por
no tentar.
Nos seus tempos livres, quais so as
actividades que mais lhe permitem
descontrair?
Sabe que os hobbies vo mudando con-
soante as nossas idades e experincia de
vida. H uns anos eu era apaixonado por
motociclismo e automobilismo. Pertenci
ao Porsche Club Portugal por muitos anos,
chegando a ser da direco do clube, e na-
quela altura vivia intensamente todos os
eventos, o que me tomava muito tempo e
muitos fins-de-semana.
A intensidade do trabalho no dia-a-dia reti-
ra-me muito tempo da famlia e dos amigos
e, talvez esta seja uma das grandes razes,
comecei a participar cada vez menos at
chegar situao actual, em que deixei de
participar nestes eventos, por muito que eu
goste.
Actualmente sou um f incontestvel das
viagens nos poucos dias de frias que con-
sigo tirar durante o ano.
Conheo mais de 50 pases em todos os
continentes e pretendo conhecer bem mais
se assim o tempo e a sade me permitirem.
Ultimamente tenho ido mais para o con-
tinente asitico, onde realmente aprecio e
admiro a cultura e as tradies que lhe so
peculiares.

Agradecemos a sua disponibilidade para nos
conceder esta entrevista.
MAIO-JUNHO 2011 / RH MAGAZINE 51