Autopista Norte, Ak 45 No. 205 - 59 - PBX: 668 3600 - Bogot, D.C.

, Colombia

Planeacin estratgica
Anlisis D.O.F.A.
Anlisis P.E.S.T.A.
Resumen clase anterior
Entorno actual, Productividad,
Competitividad, Gerencia, Estrategia
Entorno actual: Altamente competitivo
Objetivo: Lograr una mayor productividad y por ende una
mayor competitividad
Productividad: Eficacia + Eficiencia
Competitividad: Lograr mantenerse en el mercado y crecer a
mediano y largo plazo
Entorno Misin, Visin, Valores, Polticas Estrategia
organizacional Anlisis Estratgico Objetivos
estratgicos Estrategias Portafolio, Programas y
Proyectos!
PortafolioProgramasProyectosSubproyectos.
Lectura: Cap.2. Estrategia de la org. y seleccin de proyectos.
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Objetivos estratgicos
Cmo generamos objetivos estratgicos, que
luego se transformarn en proyectos?

Planeacin estratgica:
Algunos anlisis utilizados:
Anlisis D.O.F.A.
Anlisis P.E.S.T.A.
Matriz B.C.G.
Anlisis de PORTER
3
Anlisis D.O.F.A.
Analiza la situacin competitiva de una organizacin en
un mercado, mediante la interaccin de sus
caractersticas particulares con el entorno.
Estas caractersticas son:
Externas: Entorno (rodea a la organizacin)
Internas: Interior de la organizacin
Puede ser utilizado por:
Organizacin, empresa o industria
Divisin, rea o departamento
Unidad estratgica de negocio
Un producto o grupos de productos

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Anlisis D.O.F.A.
Tambin llamado DAFO, FODA o en Ingles SWOT
(Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats)
Acrnimo D.O.F.A.
Debilidades Interno reducir, eliminar
Oportunidades Externo aprovechar
Fortalezas Interno explotar
Amenazas Externo evitar, defender

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Anlisis D.O.F.A.
6
Anlisis D.O.F.A.
Procedimiento:
Elaborar el anlisis externo (puede usar Porter)
Elaborar los listados:
Listado de Oportunidades
Listado de Amenazas
Elaborar el anlisis interno
Elaborar los listados:
Listado de Debilidades
Listado de Fortalezas
Elaborar las estrategias
Estrategias FO, DO, FA, DA
7
Anlisis D.O.F.A.
ANLISIS
DOFA
ANLISIS INTERNO
FORTALEZAS F
1.
2.
3.
DEBILIDADES D
1.
2.
3.
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OPORTUNIDADES O
1.
2.
3.
Estrategias FO
Fortalezas, para
aprovechar
oportunidades
Estrategias DO
Superar debilidades,
aprovechando
oportunidades
(convirtiendo en)
AMENAZAS A
1.
2.
3.
Estrategias FA
Usar fortalezas, para
evitar amenazas
Estrategias DA
Reducir debilidades y
evitar amenazas
8
Aspectos a tener en cuenta F


ACREDITACIONES,
CERTIFICACIONES
PRECIO, CALIDAD
PROCESOS, SISTEMAS,
COMUNICACIONES
COSAS QUE HACEMOS MEJOR
QUE LAS DEMAS EMPRESAS
CONVENIOS O
REPRESENTACIONES
QU DICEN LAS ENCUESTAS?

Anlisis D.O.F.A.
Aspectos a tener en cuenta
FORTALEZAS F
CAPACIDADES
VENTAJAS COMPETITIVAS
RECURSOS
EXPERIENCIA, CONOCIMIENTO,
DATOS
RESERVAS FINANCIERAS
MARKETING, DISTRIBUCIN
ASPECTOS INNOVADORES
UBICACIN GEOGRFICA
CULTURA
APOYO GERENCIAL

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Aspectos a tener en cuenta F


MOTIVACIN, COMPROMISO
ACREDITACIN
PROCESOS, SISTEMAS,
COMUNICACIONES
COBERTURA GERENCIAL
ASPECTOS EN LOS CUALES SE
PUEDE SER MEJOR
QU DICEN LAS ENCUESTAS?

Anlisis D.O.F.A.
Aspectos a tener en cuenta
DEBILIDADES D
BRECHAS EN LA CAPACIDAD
FALTA DE FUERZA COMPETITIVA
REPUTACIN, PRESENCIA Y
ALCANCE
ASPECTOS FINANCIEROS
VULNERABILIDADES PROPIAS
CONOCIDAS
FECHAS (ESTACIONES)
ROBUSTEZ DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
CONFIABILIDAD DE LOS DATOS
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Aspectos a tener en cuenta F


INFORMACIN E
INVESTIGACIN
VOLMENES, PRODUCCIN,
ECONOMAS DE ESCALA
INFLUENCIAS ESTACIONALES
(CLIMA, MODA)
CAMBIOS EN NORMATIVIDAD
LEGAL O POLTICA
CUALQUIER ASPECTO QUE SE
PUEDA APROVECHAR A FAVOR
DE LA EMPRESA.
QUE DICEN LOS ESTUDIOS?
Anlisis D.O.F.A.
Aspectos a tener en cuenta
OPORTUNIDADES O
DESARROLLO DEL MERCADO
VULNERABILIDAD DE LOS
COMPETIDORES
TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA,
MERCADO, SOCIALES O DEL
ESTILO DE VIDA
DESARROLLOS TECNOLGICOS E
INNOVACIONES (CAMBIOS)
GEOGRAFA, EXPORTACIN,
IMPORTACIN
NUEVOS MERCADOS
DESARROLLO DE PRODUCTOS
11
Aspectos a tener en cuenta F


ECONOMA LOCAL-EXTRANJERA
INFLUENCIAS ESTACIONALES
(CLIMA, MODA, FECHAS)
CUALQUIER OBSTACULO AL
CUAL SE ENFRENTE LA
EMPRESA
COSAS QUE LA COMPETENCIA
ESTA HACIENDO Y LA ORG NO.
PROBLEMAS CON RECURSOS.
ALGO QUE PUEDA CAUSAR LA
NO-CONTINUIDAD DE LA ORG.
QU DICEN LOS ESTUDIOS?

Anlisis D.O.F.A.
Aspectos a tener en cuenta
AMENAZAS A
EFECTOS POLTICOS
EFECTOS LEGISLATIVOS
EFECTOS AMBIENTALES
INTENCIONES DE LOS
COMPETIDORES
DEMANDA DEL MERCADO
NUEVAS TECNOLOGAS,
SERVICIOS
CONTRATOS Y ALIANZAS
PRDIDA DE PERSONAL CLAVE
DEBILIDADES NO SUPERADAS
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Anlisis D.O.F.A.
ESTRATEGIAS
Estrategias FO (Usar Fortalezas
con Oportunidades)
Estrategias de crecimiento.
Usan las fuerzas internas, para
aprovechar oportunidades
externas.
Todo gerente quiere: Construir
una posicin en donde se pueda
expandir y fortalecer la
organizacin.
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Anlisis D.O.F.A.
ESTRATEGIAS
Estrategias DO (superar
Debilidades ante
Oportunidades)
Estrategias de supervivencia.
Pretenden superar las debilidades
internas, para aprovechar
oportunidades externas
(entorno).
Existen debilidades que no
permiten aprovechar las
oportunidades del entorno
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Anlisis D.O.F.A.
ESTRATEGIAS
Estrategias FA (Fortalezas para
enfrentar Amenazas)
Estrategias de supervivencia.
Aprovechar la fuerza para evadir o
disminuir amenazas del entorno.
Ej. Patentes, derechos de
propiedad, tecnologa
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Anlisis D.O.F.A.
ESTRATEGIAS
Estrategias DA (Debilidades
para resistir a las Amenazas)
Estrategias de Fuga.
Aprovechar debilidades para
evadir amenazas del entorno.
Una empresa no siempre debe
enfrentar las amenazas, a veces
debe evadirlas o disminuirlas
Ej. Una empresa podra modificar sus
productos a otras lneas, en lugar de
tratar de competir fuerte en el
mercado...
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Anlisis D.O.F.A.
ESTRATEGIAS
Estrategias FD (Fortalezas
propias para superar
Debilidades)
Debilidades que aun no han sido
superadas.
Mediante las fortalezas propias de
la organizacin, se intentan
superar las debilidades ms
complicadas o que han tardado
mucho tiempo en superarse.
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Ejemplo
Una organizacin se dedica a la comercializacin (renta y venta) de pelculas
(DVD / Blue Ray) y quiere analizar su situacin competitiva. Para ello debe
realizar un anlisis DOFA, partiendo de las siguientes caractersticas:
Cuenta con mltiples locales de atencin en la ciudad, pero no cuenta con un
sitio virtual, ni tampoco con publicidad en la web.
Las compaas virtuales se han estado expandiendo durante los ltimos aos,
a un menor costo.
Aunque su sistema de distribucin es fuerte, resulta costoso.
Cuentan con recurso humano capacitado y competente.
Cobra por pelcula alquilada, mientras otros servicios por descargas ilimitadas
o servicios de subscripcin mensual.
Cuenta con imagen de marca, la cual ha sido fortalecida (20 aos)
Cuentan con experiencia y conocimiento del sector.
Los locales no solo venden pelculas, tambin otros productos.
Posibilidades de expansin a otros territorios y negocios.
Posibilidades de franquicias.
18
19
ANLISIS
DOFA
ANLISIS INTERNO
FORTALEZAS F
1. Experiencia y conocimiento
2. Centros de distribucin
3. No. Locales en la ciudad
4. R.H. capacitado y competente
DEBILIDADES D
1. No cuenta con un sitio
virtual ni publicidad en la
web
2. Mayores costos de
comercializacin y
expansin
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OPORTUNIDADES
O
1. Internet
2. Publicidad web
3. Reduccin de
costos
4. Posibilidades
de expansin
Estrategias FO
Fortalezas, para aprovechar
oportunidades
1. Realizar un estudio del mercado
para ampliar la oferta a otros
medios (PC y celulares)
2. Promover la org. en internet
3. Expansin mediante aliados.
Estrategias DO
Superar debilidades,
aprovechando oportunidades
1. Crear un sitio de internet
para ofrecer nuevos servicios
2. Reducir los costos de
distribucin /expansin
AMENAZAS A
1. Publicidad web
2. Web de
competidores
3. Expansin de
competidores
Estrategias FA
Usar fortalezas para evitar amenazas
1. Crear una alianza con
competidores para fortalecer
los canales de distribucin
2. Contratar personal
programador para desarrollar
negocios virtuales
Estrategias DA
Reducir debilidades y evitar
amenazas
1. Ser proveedor de las
compaas web
2. Cerrar el mercado
Ecuatoriano (rentabilidad)
3. Comercializacin de otros
productos en los locales
Anlisis P.E.S.T.A.
Analiza el entorno, observando los cambios que
influyen en l, de modo que se puede evaluar los
cambios del pasado que pueden ser significativos o no
en el futuro, y la posicin y direccin del negocio.
El entorno es:
Poltico, Econmico, Social, Tecnolgico
y Ambiental
Permite entender el mercado en el
cual interacta una organizacin.
Es un anlisis de tipo EXTERNO
Es recomendable hacerlo antes del D.O.F.A.
Permite entender, presentar y discutir: Toma de decisiones

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Anlisis P.E.S.T.A.
P.E.S.T.A.
Forma ampliada del P.E.S.T. (incluye el entorno
Ambiental). Econmico: incluye el industrial (PESTELI)
P. E. S. T. E. L. I.
Forma ampliada del P.E.S.T.A.
Poltico
Econmico
Social
Ecolgico (contiene ambiental y tecnolgico)
Legislativos
Industria

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Anlisis P.E.S.T.A.
FACTORES
Polticos
ASUNTOS ECOLGICOS,
AMBIENTALES
LEGISLACIN ACTUAL EN EL
MERCADO LOCAL
LEGISLACIN FUTURA
LEGISLACIN INTERNACIONAL
PROCESOS Y ENTIDADES
REGULATORIAS
POLTICAS GUBERNAMENTALES
POLTICAS DE COMERCIO EXTERIOR
FINANCIAMIENTO E INICIATIVAS

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PERODO GUBERNAMENTAL
GRUPOS DE PRESIN
NACIONALES
GRUPOS DE PRESIN
INTERNACIONALES
REGULACIN SOBRE EL EMPLEO
OTRAS REGULACIONES
ESTABILIDAD POLTICA Y
GUBERNAMENTAL
Anlisis P.E.S.T.A.
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FACTORES
Econmicos
SITUACIN ECONMICA LOCAL
TENDENCIAS EN LA ECONOMA
LOCAL
ECONOMA Y TENDENCIAS EN
OTROS PASES
ASUNTOS GENERALES DE
IMPUESTOS
IMPUESTOS ESPECFICOS DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
ESTACIONALIDAD Y ASUNTOS
CLIMTICOS
CICLOS DE MERCADO


FACTORES ESPECFICOS DE LA
INDUSTRIA
RUTAS DEL MERCADO Y
TENDENCIAS
MOTIVADORES DE CLIENTES Y
USUARIOS
INTERESES Y TASAS DE CAMBIO
EVOLUCION DEL PIB
TIPOS DE INTERES
EVOLUCIN DE PRECIOS
TASA DE DESEMPLEO
ETC.
Anlisis P.E.S.T.A.
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FACTORES
Sociales (Socio-Culturales)
TENDENCIAS DE ESTILO DE VIDA
DEMOGRAFA
OPININ Y ACTITUD DEL
CONSUMIDOR
PUNTO DE VISTA DE LOS MEDIOS
IMAGEN DE LA MARCA,
TECNOLOGA Y EMPRESA
PATRONES DE COMPRA DEL
CONSUMIDOR
MODA Y MODELOS A SEGUIR
FACTORES TNICOS Y RELIGIOSOS

PUBLICIDAD Y RELACIONES
PBLICAS
CAMBIOS EN ESTILO DE VIDA
NIVEL DE CONSUMO
NIVEL EDUCATIVO
PATRONES CULTURALES
Anlisis P.E.S.T.A.
25
FACTORES
Tecnolgicos
DESARROLLOS TECNOLGICOS DE
LOS COMPETIDORES
FINANCIAMIENTO PARA LA
INVESTIGACIN
TECNOLOGAS ASOCIADAS
TECNOLOGAS SUSTITUTAS
MADUREZ DE LA TECNOLOGA
INFORMACIN Y COMUNICACIN
LEGISLACIN TECNOLGICA
POTENCIAL DE INNOVACIN

ASUNTOS DE PROPIEDAD
INTELECTUAL
ACCESO A LA TECNOLOGA,
PATENTES, LICENCIAS
GASTO PUBLICO
INVERSION LOCAL
INVERSION EXTRANJERA
MADUREZ TECNOLGICA
VELOCIDAD DE TRANSMISIN
DE TECNOLOGA
Anlisis P.E.S.T.A.
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FACTORES
Ambientales
LEGISLACIN AMBIENTAL
REGULACIONES
CONCIENCIA AMBIENTAL
TRATADOS
CULTURA AMBIENTAL
COMPROMISO AMBIENTAL
NORMATIVIDAD
ACCESO A RECURSOS PARA
PRESERVACIN
NIVEL DE PRESERVACIN

CONOCIMIENTO AMBIENTAL
MEDICIONES
PROGRAMAS AMBIENTALES
NIVELES DE CONTAMINACIN
EMISIONES
VERTIMIENTOS
BASURAS
EFECTOS POTENCIALES Y REALES
EFECTOS COLATERALES
Ejemplo
Entorno P.E.S.T.A. del proyecto: CREACIN DE UNA
EMPRESA QUE EJECUTE PROYECTOS DE USO
RACIONAL DE ENERGA (URE) EN EL SECTOR
INDUSTRIAL DE CUNDINAMARCA

Tesis de grado Especializacin en Desarrollo y Gerencia
Integral de proyectos (Pg. 32)

Ing. DANIEL FAJARDO TORRES
Ing. DARWIN CASTIBLANCO MACIAS
Ing. CRISTIAN SIERRA YEPES
27
P.E.S.T.A. (resumen)
28
P.E.S.T.A. (resumen)
29
Quiz
En el anlisis DOFA
Qu significa el acrnimo D.O.F.A. y cuales son
los aspectos internos y cuales son los externos a la
organizacin?
Tambin llamado DAFO, FODA o en Ingles SWOT
(Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats)
Acrnimo D.O.F.A.
Debilidades Interno reducir, eliminar
Oportunidades Externo aprovechar
Fortalezas Interno explotar
Amenazas Externo evitar, defender

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Preguntas?
1. Taller
Elaborar el anlisis DOFA de la empresa BlockBuster
http://es.wikipedia.org/wiki/Blockbuster_Inc.
Subir a Moodle (un solo archivo: Mx 10 Mb): Lunes 27
de Enero. Hasta las 2:00 pm.
Leer documentos complementarios en Moodle: Harvard
Business Review, The Society for Case Reseach (SCR)
2. Referencias
http://www.degerencia.com/articulo/analisis_dofa_y_analisis_pest
DANIEL FAJARDO TORRES, DARWIN CASTIBLANCO MACIAS y CRISTIAN SIERRA YEPES (2011).
CREACIN DE UNA EMPRESA QUE EJECUTE PROYECTOS DE USO RACIONAL DE ENERGA (URE) EN
EL SECTOR INDUSTRIAL DE CUNDINAMARCA Tesis de grado Especializacin en Desarrollo y
Gerencia Integral de proyectos. Unidad de Proyectos. Escuela Colombiana de Ingeniera.

FIN
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