Portugalglobal n51 PDF

Portugalglobal
Pense global pense Portugal

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AICEP
Desaos para 2013
Apoios 10
Exportaes 20
Investimento 28
Promoo 37
Entrevista
Pedro Reis 6
sumrio
Janeiro 2013 // www.portugalglobal.pt
Entrevista // 6
Pedro Reis, presidente da AICEP, fala sobre a misso da Agncia
e dos desaos para o ano de 2013, fazendo um balano posi-
tivo da dinmica e evoluo das exportaes portuguesas, bem
como das perspectivas abertas, para as empresas nacionais, em
matria de novos mercados. O presidente da Agncia destaca
ainda a importncia da diplomacia econmica para o desempe-
nho das empresas portuguesas no exterior.
Misso da AICEP // 10
Em destaque, o papel da AICEP na promoo das exportaes,
na captao de investimento estruturante e na promoo da
imagem de Portugal no exterior, contribuindo positivamente
para a economia nacional.
Enfoque tambm para os apoios disponibilizados s empresas
exportadoras no mbito do QREN, da SOFID e da COSEC.
Exportaes // 20
Anlise sobre a evoluo e comportamento recentes das exporta-
es nacionais de bens e servios.
Investimento // 28
So vrios os factores de competitividade que posicionam Portu-
gal na rota do investimento estruturante (estrangeiro e nacional),
tais como a competncia, qualicao e exibilidade dos traba-
lhadores portugueses, sem esquecer a localizao geo-estratgica
do pas, entre outros.
Promoo // 37
Para apoiar a actividade das empresas exportadoras e daquelas
que queiram internacionalizar-se, a AICEP dispe de informao
estratgica e de um conjunto de meios e ferramentas,
nomeadamente na rea da promoo externa, que tem por
objectivo ajudar as empresas a fazerem face aos desaos da
economia global. Conhea-os.
AICEP Rede Externa // 48
Presena da AICEP no mundo.
EDITORIAL
// Janeiro 2013 // Portugalglobal 4
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Colaboram neste nmero
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da AICEP, Direco Internacional da COSEC,
Direco PME da AICEP, Francisco Baptista,
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(AICEP/GPEARI), Helena Paula Pires,
Joo Manuel Santos, Marta Pinheiro,
Miguel Fontoura, Pedro Reis.
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Projecto grco
aicep Portugal Global
Paginao e programao
Rodrigo Marques
rodrigo.marques@portugalglobal.pt
ERC: Registo n 125362
Ao longo do ltimo ano, tenho repetido
em diversas intervenes pblicas que a
diplomacia tambm a continuao da
economia por outros meios. Esta variao
da ideia original de Clausewitz de que
a guerra a continuao da poltica por
outros meios , no esgota a dimenso
clssica do que a diplomacia, que se
mantem vlida e atual, antes a redene e
a adapta aos tempos que vivemos.
O melhor exemplo de adaptao tem
sido dado pelas empresas portuguesas,
que tm procurado oportunidades de
crescimento em novas geograas na
busca de negcios alm-fronteiras.
O Portugal exportador, que vinga nos
mercados externos e que tem conse-
guido crescer fruto do mrito e perante
o risco, presta um contributo inesti-
mvel para a perceo internacional
de Portugal, que atravessa hoje um
momento particularmente delicado da
sua histria recente. So os casos de
sucesso destas empresas, que esto
verdadeiramente de parabns, que nos
permitem armar externamente que
Portugal, apesar dos constrangimentos
conhecidos, est a fazer um caminho
de recuperao positivo e, sobretudo,
que Portugal um pas a considerar em
termos de investimento estrangeiro.
As empresas, contudo, no percorrem
este caminho de forma solitria. Tm ao
seu lado, e em todas as fases do seu pro-
cesso de internacionalizao, um apoio
claro e inequvoco do Estado portugus,
que est totalmente comprometido e
empenhado em criar todas as condies
para que as empresas se consigam ar-
mar com xito l fora. Existe hoje uma
ao articulada de toda a rede externa
de Portugal diplomtica e consular, co-
mercial e turstica que est orientada e
focada na agenda nacional de interna-
cionalizao da nossa economia.
Todas as representaes externas de
Portugal tm planos estratgicos espec-
cos para cada mercado, desenvolvidos
em coordenao estreita com a AICEP
e com a iniciativa privada, que estabe-
lecem diretrizes e objetivos a prosseguir
no apoio concreto s empresas.
A diplomacia econmica, enquanto
instrumento de execuo da poltica
externa, contribui ativamente para um
clima de negcios mais favorvel para
as empresas portuguesas, abrindo mer-
cados e novas frentes para a sua ativi-
dade comercial.
Nesta edio da Revista Portugalglobal
abordam-se alguns dos sucessos alcan-
ados em 2012 em matria de diploma-
cia econmica e so dados a conhecer os
principais instrumentos e apoios a que as
empresas portuguesas podem recorrer
tendo em vista a sua internacionalizao.
PAULO PORTAS
Ministro de Estado e dos Negcios Estrangeiros
Reforar a diplomacia
econmica
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ENTREVISTA
Nesta entrevista, Pedro Reis faz um balano positivo sobre a dinmica e
evoluo das exportaes nacionais, aborda a temtica da captao de
investimento e traa as linhas gerais da estratgia da Agncia em termos de
uma nova geograa da internacionalizao da economia portuguesa.
Pedro Reis
Presidente da AICEP
A AICEP
NA PRIMEIRA LINHA
DO APOIO S EMPRESAS
ENTREVISTA
Portugalglobal // Janeiro 13 // 7
Que balano faz do comportamento das exportaes
em 2012?
Muito positivo. As exportaes nacionais cresceram face ao
ano anterior que por si foi um ano record e viram o seu
contributo para o PIB ganhar peso, situando-se em mais de
37 por cento da riqueza produzida em Portugal, quando
em 2011 esse contributo se encontrava nos 35 por cento.
So nmeros que, sendo mrito das empresas e do sector
privado da economia, nos devem deixar a todos muito sa-
tisfeitos. O Portugal exportador est a dar um contributo
vlido para uma melhor percepo externa do nosso pas,
o que fundamental no contacto com investidores inter-
nacionais. A reputao de um pas um dos seus melhores
activos intangveis, e o caminho positivo de armao das
nossas exportaes contribui para a nossa credibilidade
como destino de negcios.
E na perspectiva do investimento? Que balano faz
de 2012 e que perspectivas para 2013?
Portugal tem vindo a armar as suas condies intrnsecas
de atractividade nos mercados externos e a consolidar a
sua proposta de valor apresentando internacionalmente
as reformas estruturais j feitas e em curso, bem como o
plano de privatizaes, o que tem contribudo para que
muitas multinacionais j comprometidas com o nosso pas
tenham decidido, em 2012, reforar os seus investimen-
tos em Portugal. Muito do investimento desse ano e
essa ser uma tendncia em 2013 investimento de
expanso e esta realidade deve obrigar-nos a uma ponde-
rao muito sria no que diz respeito s aces de anga-
riao de investimento. Porque se verdade que nos de-
vemos mexer activamente no leilo do investimento a
nvel internacional posicionando a proposta de valor do
pas junto de stakeholders relevantes e qualicados, como
bancos de investimento, fundos soberanos, private equi-
ties, consultoras e escritrios de advogados de dimenso
global tambm incontornvel que devemos acarinhar
o investimento existente, que j nos conhece e que v
para alm do nevoeiro conjuntural do plano de assistn-
cia nanceira. Os casos da chinesa Huawei, da francesa
Alstom, da alem Continental Mabor, da canadiana Lun-
din Mining, da no-alem Nokia Siemens Networks, para
citar apenas alguns exemplos, so investimentos que, so-
mados, excedem os 300 milhes de euros e dois mil novos
postos de trabalho criados.
Como encara as previses que apontam para um
arrefecimento da taxa de crescimento das nossas
exportaes em 2013? O que est a fazer a AICEP
para contrariar esta tendncia?
A AICEP continuar a estar na primeira linha do apoio s
empresas, capacitando-as para os processos de exporta-
o e de internacionalizao, prestando-lhes informaes
qualicadas sobre os mercados, oportunidades de neg-
cios e acompanhando-as no terreno, seja em Portugal,
seja no estrangeiro. Esta uma determinante essencial
da nossa misso. Outra determinante fundamental tra-
balhar para a diversicao de mercados, desbravando
novas geograas e detectando novas oportunidades de
negcios em economias que esto a crescer. O plano pro-
mocional da AICEP e as misses empresariais programa-
das para 2013 reectem justamente esta prioridade da
nossa actuao.
nesta estratgia que se insere o projeto
MatchPoint? Podia detalhar um pouco o objectivo
desse projecto?
O Conselho Estratgico de Internacionalizao da Econo-
mia (CEIE) subscreveu a importncia de uma articulao
entre o sector privado e o sector pblico para encontrar
uma base comum na definio de mercados estratgicos
para a economia portuguesa, seja na vertente da capta-
o de investimento, seja na vertente das exportaes e
da internacionalizao das empresas para agir neles de
forma concertada.
O objectivo central permitir que do CEIE emane um qua-
dro claro da matriz da internacionalizao da economia
portuguesa e um plano de aces comum para que a AICEP,
em conjunto com as confederaes e associaes privadas,
possa trabalhar os mercados prioritrios desta estratgia.
O Portugal exportador est a dar um
contributo vlido para uma melhor percepo
externa do nosso pas, o que fundamental no
contacto com investidores internacionais.
Face a essa orientao, a AICEP preparou um estudo pre-
liminar, designado de matchpoint, que teve por objectivo
identicar reas de oportunidade para Portugal num con-
junto de 31 mercados, nomeadamente produtos e servios
que cada um dos pases desse universo importa do mundo,
e que o nosso pas tem competncia para exportar/fornecer
e para os quais no est ainda a vender ou, estando, se
existe ainda potencial de crescimento.
Dada a conjuntura nos mercados europeus, quais os
pases extracomunitrios que podero compensar o
abrandamento das exportaes portuguesas para os
seus parceiros tradicionais?
Cerca de 70 por cento das exportaes portuguesas des-
tinam-se aos mercados comunitrios que registam, ac-
tualmente, um ritmo lento de crescimento. A prioridade
assumida de diversicar mercados, de diversicar sectores
e de alargar a nossa base exportadora tem justamente
por objectivo no carmos excessivamente dependentes
do que se passa na Europa. Continuamos muito atentos
s oportunidades de crescimento das nossas exportaes
para os mercados comunitrios nos quais estou conven-
cido que, em determinados sectores, as nossas empresas
tm ainda margem para ganhar quota de mercado mas
a verdade que se olharmos para a Amrica, para fri-
ca ou para a sia esse potencial de crescimento muito
ENTREVISTA
e o Peru como economias em crescimento e abertas s
empresas portuguesas. Na Amrica do Norte, os EUA
um pas crescentemente importante no nosso mapa das
exportaes e da captao de investimento, bem como o
Mxico, que a 14 economia do mundo e que tem um
mercado interno muito interessante, pases seguramente
no centro do nosso interesse.
e Moambique, economias pujantes e que contam com as
empresas portuguesas para o seu desenvolvimento, alm
da frica do Sul, que vai assumindo uma importncia cres-
cente para as nossas exportaes. Na zona de fronteira en-
tre a Europa e a sia identico a Rssia e a Turquia, e alguns
pases onde a sua inuncia se faz sentir, como so os casos
do Azerbaijo ou do Cazaquisto, e mais a Oriente, ressalvo
a China, parceiro econmico e comercial crescentemente
importante. Destaco ainda o potencial que pases como
Singapura, Indonsia, Coreia do Sul e Japo podem repre-
sentar para as nossas empresas. Estes so apenas alguns
exemplos de economias com potencial de crescimento, a
que acrescentaria ainda os pases do Golfo e a ndia, que
tem uma dimenso de mercado domstico colossal e que
importa trabalhar de forma cuidada com os olhos postos
no longo prazo.
A China comea a tornar-se um parceiro econmico
relevante de Portugal, seja em matria de
exportaes, seja de investimento directo. Neste
contexto, qual a importncia da assinatura do
acordo para a criao de um centro de distribuio de
produtos portugueses na China?
A China tem vindo a armar-se como um parceiro comercial
cada vez mais importante e, por isso, a assinatura de um
memorando de entendimento com o Grupo Nam Kwong,
em Julho de 2012, tendo em vista a criao de um Centro
de Distribuio de Produtos Portugueses em Pequim, para
alm de incrementar qualitativamente as relaes comer-
ciais com a China, poder nalmente dar sequncia a um
A AICEP continuar a estar na primeira
linha do apoio s empresas,
capacitando-as para os processos
de exportao e de internacionalizao,
prestando-lhes informaes qualicadas sobre
os mercados, oportunidades de negcios
e acompanhando-as no terreno, seja em
Portugal, seja no estrangeiro.
projecto facilitador da entrada de produtos portugueses
neste mercado, assim como potenciar a identicao de
mais oportunidades de investimento. Assinalo a importn-
cia de investir nas provncias chinesas para alm das primei-
ras cidades, bem como a importncia estratgica de Macau.
maior. No s porque existem economias a crescer a um
ritmo muito acelerado, como tambm constatamos casos
de pases que importam do exterior produtos e servios
em que Portugal tem elevada qualidade e competncia,
mas para os quais ainda no exporta. Na Amrica Lati-
na h que olhar para o Brasil, a Venezuela, a Colmbia
Numa ptica de novos mercados, que lugar ocupam o
continente africano e os pases euro-asiticos?
Em frica, h que considerar as economias que zeram um
reset aps as primaveras rabes e que tm merecido a
ateno poltica do Ministro de Estado e dos Negcios Es-
trangeiros. Esta nova realidade contribui decisivamente para
que possamos trabalhar numa agenda de aproximao eco-
nmica e comercial com estes pases, e tambm com os
mercados subsarianos, com especial destaque para Angola
ENTREVISTA
H sectores em quebra ou a exigirem reconverso
para se tornarem mais competitivos a nvel global?
Em termos meramente estatsticos, nos ltimos dois anos,
todos os sectores exportadores de bens nacionais aumen-
taram as vendas ao exterior, alguns dos quais com taxas
A AICEP encontra-se, actualmente, na esfera de
actuao do Ministrio dos Negcios Estrangeiros.
Esta realidade trouxe benefcios para a economia
portuguesa?
Sem dvida que sim. A agenda de internacionalizao da
nossa economia ganhou uma nova dinmica e um novo
flego com a integrao da rede comercial externa da
AICEP com a rede de turismo e a rede diplomtica e con-
sular. A actuao coordenada e concertada de esforos
de promoo das nossas empresas no exterior, baseada
em planos especcos por mercado, com objectivos con-
cretos, trouxe enormes ganhos de eccia. A diplomacia
econmica uma realidade incontornvel das relaes
externas de Portugal e os seus agentes primeiros diplo-
matas de carreira e conselheiros econmicos e comerciais
da AICEP que trabalham nas embaixadas e consulados de
Portugal espalhados pelo mundo esto hoje mais sin-
tonizados e habilitados a apoiar a promoo das nossas
empresas nos mercados externos, bem como a trabalhar
na captao de investimento.
Em 2013 a AICEP ir abrir novas delegaes?
A AICEP ir este ano assegurar a cobertura de novos mer-
cados extracomunitrios que se podem revelar crescente-
mente importantes para as empresas portuguesas, mas a
partir de postos j existentes, ou seja, sem abertura fsica
de novas delegaes. Rero-me aos casos do Botswana e
da Nambia em frica, acompanhados pelo escritrio da
frica do Sul, do Azerbaijo, que ser seguido pela de-
legao na Turquia e, nalmente, do Panam, a partir da
Venezuela, que uma deciso estratgica que tem em vis-
ta posicionar o nosso pas para abertura deste canal em
2014/15 e capitalizar na importncia que isso pode ter,
por exemplo, para o aumento do trfego martimo inter-
nacional de Sines.
A prioridade assumida de diversicar
mercados, de diversicar sectores e de alargar
a nossa base exportadora tem justamente
por objectivo no carmos excessivamente
dependentes do que se passa na Europa.
cos, entre outros factores, devem levar o sector dos txteis
a, por exemplo, intensicar o nvel tecnolgico em toda a
cadeia de valor (novos materiais, novos processos de pro-
duo, novas caractersticas e funcionalidades dos produ-
tos), a procurar formas mais ecazes de gesto e a olhar
com mais foco para os mercados externos, como tm feito
muito bem. J no caso da construo, sector atingido pela
reduo de encomendas nas obras pblicas e pela quebra
nas vendas no sector imobilirio, h que levar as empresas
a redimensionarem as suas organizaes, atravs de fuses
e aquisies, a apostar crescentemente na reabilitao ur-
bana e na internacionalizao, como tm feito as principais
empresas do sector.
de variao nominais mdias anuais entre 20 por cento e
40 por cento. Apesar destes indicadores positivos, todos
os sectores tero de fazer um esforo permanente para se
manterem competitivos.
Essa presso mais evidente em dois sectores: txteis e
construo. A liberalizao do mercado global, as polti-
cas de exportao agressivas por parte dos pases asiti-
A MISSO DA AICEP
AICEP
PROMOVER PORTUGAL
APOIANDO AS EMPRESAS
A AICEP Agncia para o Investimento e Comrcio
Externo de Portugal uma entidade pblica de
natureza empresarial presente em mais de 40 pases,
cujo objectivo promover a competitividade no mbito
do universo das empresas portuguesas, de modo a
captar investimento estruturante, promover a imagem
global de Portugal e potenciar expressivamente a
internacionalizao da economia nacional, fazendo,
neste sentido, uma forte aposta na promoo da
actividade exportadora.
ros ou com projectos de investimento
superiores a 25 milhes de euros.
Na vertente da internacionalizao,
destacam-se os incentivos nancei-
ros disponibilizados atravs do QREN,
nomeadamente com o Sistema de In-
centivos transversal o SI Qualicao
PME (Sistema de Incentivos Qualica-
o e Internacionalizao de PME) que
visa promover a competitividade das
PME, atravs do aumento da produtivi-
dade, da exibilidade e da capacidade
de resposta e presena activa das PME
no mercado global.
A AICEP disponibiliza tambm s em-
presas portuguesas um conjunto de
instrumentos promocionais que per-
mitam assegurar de forma sustentada
Vocacionada para o desenvolvimento
de um ambiente de negcios competi-
tivo que contribua para a globalizao
da economia portuguesa, a AICEP a
Agncia responsvel pelo acolhimento
de todos os projectos de investimento
estruturante em Portugal fazendo, se
necessrio, o seu posterior encaminha-
mento para outras entidades em fun-
o do perl do projecto. Os clientes
da AICEP, na vertente da captao de
investimento, so empresas de grande
dimenso com um volume de negcios
anual na ordem dos 75 milhes de eu-
A MISSO DA AICEP
ta num modelo de proximidade ao
tecido empresarial, com capacidade
de oferecer servios de elevado valor
acrescentado. O Gestor de Cliente,
seja na rea de negcio das GE (gran-
des empresas) seja das PME (pequenas
e mdias empresas), acompanha, em
matria de exportaes e investimen-
to no estrangeiro, as empresas encar-
teiradas na AICEP e que produzem e
exportam produtos ou servios ino-
vadores e competitivos no ptica dos
mercados externos. Compete ainda
ao Gestor de Cliente das GE assegu-
rar o tratamento dos processos de In-
vestimento Estruturante em Portugal,
constituindo-se como um parceiro de
conana das empresas que investem
ou pensam investir em Portugal. A
Agncia acompanha, atravs dos seus
55 gestores de cliente cerca de 11.000
empresas.
Ainda no mbito da sua estratgia
promocional de primeira linha, e num
reforo da diplomacia econmica, a
AICEP dispe de uma vasta Rede Ex-
terna integrada com o Ministrio
dos Negcios Estrangeiros e com as
suas representaes diplomticas e
consulares nos diferentes pases
com vista prestao de servios de
suporte e aconselhamento s empre-
o seu sucesso nos mercados externos.
O sucesso da promoo depende,
contudo, na frente interna, do refor-
o das competncias empresariais, do
conhecimento sobre os mercados e da
capacidade de internacionalizao, e
tambm do efeito diferenciador que os
produtos inovadores e de elevada qua-
lidade produzem nos mercados.
Atenta a estes factores de sucesso e
para melhor coadjuvar a internacio-
nalizao estratgica e sustentvel das
empresas portuguesas, a AICEP investe
na pesquisa da melhor informao e
no desenvolvimento dos melhores pro-
dutos e servios para apoiar a aposta
das empresas. Com este objectivo, a
Agncia selecciona eventos de elevado
potencial, formata aces e incentiva a
participao das empresas, encontran-
do-se no seu site (www.portugalglo-
bal.pt) essas opes. Feiras de refern-
cia, Misses empresariais ou Confern-
cias so apenas alguns exemplos destas
aces de promoo.
Gestores de Cliente
e Rede Externa
Entre os seus diferentes instrumentos
promocionais, a AICEP dispe em pri-
meira linha de Gestores de Cliente.
um conceito inovador e uma apos-
Apoio logstico
na Rede
Integrada na sua Rede internacio-
nal, a AICEP tem vindo a desenvol-
ver um sistema de Servios de Apoio
Empresa destinados a apoiar os
primeiros passos das empresas por-
tuguesas no estrangeiro, especial-
mente PME. Trata-se de reas de
escritrio destinadas a acolher num
dado pas empresas portuguesas
que queiram iniciar ali a sua activi-
dade exportadora, bem como neg-
cios de investimento directo ou de
turismo. Estes servios asseguram,
durante o horrio de funcionamen-
to das instalaes diplomticas e
consulares em que a rede externa
da AICEP est integrada, todas as
facilidades normalmente associadas
a um escritrio, como sejam salas de
reunies, computadores com acesso
Internet, apoio bsico de secreta-
riado, entre outros.
sas nos mercados externos. Esta rede
identica no s as oportunidades de
negcio e a captao de investimento
estruturante, como acompanha o de-
senvolvimento de processos de inter-
A MISSO DA AICEP
nacionalizao e a ac-
tividade exportadora das
empresas portuguesas. Pres-
ta tambm apoio no mbito da
participao portuguesa em eventos
nos mercados externos, promovendo
e divulgando o pas e as empresas de
forma coordenada.
Negcios, feiras e misses
Para as empresas terem acesso a opor-
tunidades de negcio relevantes, de n-
vel global, a AICEP disponibiliza tambm
uma base de dados que fornece em de-
talhe elementos fundamentais de infor-
mao sobre concursos internacionais,
cooperao empresarial, oportunidades
comerciais, projectos internacionais ou
subcontratao, entre outros, relativos a
um dado sector e mercado.
Com o objectivo de reforar a presena
das empresas portuguesas nos merca-
dos, a AICEP promove igualmente Mis-
ses Empresariais previstas no seu plano
promocional, sendo estas antecedidas
por Encontros preparatrios que tm
por objectivo potenciar negcios entre
empresas portuguesas e estrangeiras.
A presena em feiras internacionais
estratgica, pois contribui para a diver-
Azeite, carne, cermicas, produtos
farmacuticos e vinhos. Importantes
produtos da exportao nacional que
podem ver a sua estratgia de interna-
cionalizao prejudicada pelas barreiras
alfandegrias aplicadas por alguns pa-
ses de destino das suas exportaes.
Por aco da diplomacia econmica,
liderada pelo Ministrio dos Negcios
Estrangeiros e apoiada pela rede exter-
na da AICEP, Portugal conseguiu recen-
temente algumas vitrias neste campo.
No Brasil, a assinatura de um Me-
morando de Entendimento entre os
ministros da Agricultura dos dois pa-
ses permitiu obter o reconhecimento
por parte das autoridades brasileiras
da certicao das anlises feitas ao
azeite portugus na origem (Portu-
gal). Ou seja, o azeite portugus
que representa 40 por cento do azei-
te consumido no Brasil, e que repre-
sentou em 2012 vendas superiores a
120 milhes de euros no tem de
ser analisado chegada aos portos
brasileiros, evitando enormes custos
e diculdades operacionais para os
exportadores portugueses e para os
importadores brasileiros, visto que se
aplicaria a todos os lotes de azeite.
Nos vinhos, o Brasil considerava a aplica-
o de uma sobretaxa que aumentava
os direitos aduaneiros de 27 por cento
para 55 por cento, assim como o esta-
belecimento de quotas que limitavam
o crescimento das exportaes portu-
guesas para aquele mercado. As auto-
ridades brasileiras recuaram nesta sua
inteno, permitindo aos produtores
nacionais de vinho respirarem de alvio.
O ministro de Estado e dos Negcios
Estrangeiros, Paulo Portas considera que
se tratou de uma vitria da diplomacia
econmica, que permitiu defender 29
milhes de euros em exportaes, de
um produto portugus com um poten-
cial para crescer naquele mercado.
Portugal o quarto maior exportador de
vinho para o Brasil em volume e o quin-
to maior em valor (sem incluir os vinhos
do Porto e da Madeira).
Noutro sector, o das cermicas, Portugal
obteve uma importante vitria ao con-
seguir que a Comisso Europeia apro-
vasse a proposta portuguesa de tributar
a loia cermica chinesa que entra na
Unio Europeia, aplicando-lhe taxas al-
fandegrias que vo at 58,6 por cento.
Rera-se que Portugal o maior produ-
tor europeu de loias cermicas.
A diplomacia econmica tem estado
tambm activa ao servio do cluster da
sade ajudando a fazer cair barreiras e a
construir novas pontes. Foi esse trabalho
que permitiu, por exemplo, a entrada de
Portugal na lista de alta vigilncia sanit-
ria do Peru abrindo o caminho para que
as empresas portuguesas que fabricam
medicamentos e so reconhecidas pela
sua qualidade entrem mais facilmente
neste mercado.
Numa visita ao Cazaquisto, Paulo Por-
tas obteve ainda outro sucesso diplo-
mtico, abrindo um mercado de 170
milhes de consumidores carne portu-
guesa que passou a poder ser exportada
para a Rssia, Bielorrssia e Cazaquisto.
O objectivo da visita era desbloquear as
exportaes da carne nacional para a
Rssia, dependentes de uma tripla auto-
rizao que tem que ser conseguida jun-
to das autoridades de Moscovo, Minsk e
Astana. Em comunicado, o MNE refere
que h vrios anos que Portugal tentava
desbloquear a falta de autorizao por
parte das autoridades do Cazaquisto,
o que s recentemente foi possvel. As
autoridades do Cazaquisto j creden-
ciaram 44 empresas para poderem ex-
portar para os trs mercados.
Sucessos diplomticos
apoiam exportaes
A MISSO DA AICEP
sicao dos mercados de exportao
de produtos e servios nacionais, bem
como para o alargamento da base ex-
portadora integrando as empresas em
processos de internacionalizao.
Mas como a dinmica dos mercados
estabelecida nos dois sentidos, alm das
Misses Empresariais direccionadas para
os mercados externos, a AICEP promove
Misses Inversas, que consistem na vinda
a Portugal de importadores estrangeiros
interessados nos produtos e servios por-
tuguesas, durante a qual empresas de
ambos os pases estabelecem contactos
e criam oportunidades de negcio. Estas
aces tm como objectivo principal faci-
litar o primeiro contacto entre as empre-
sas portuguesas e os potenciais clientes
estrangeiros, num ambiente mais favor-
vel oferta portuguesa.
Como o nanciamento uma pedra
angular da internacionalizao e da
A mais-valia
da informao
A AICEP disponibiliza s empresas, no
seu site www.portugalglobal.pt,
um conjunto de produtos de informa-
o de que se destacam:
Guia do Exportador Um guia
fundamental para os passos a dar na
actividade exportadora. Aborda a im-
portncia da exportao e analisa em
detalhe pontos essenciais como as
formalidades, etapas da exportao
com sucesso, meios de pagamento e
nanciamento, entre outros.
Guia prtico dos Apoios Finan-
ceiros Internacionalizao
Este documento rene e explica em
detalhe todos os incentivos a que as
empresas podem aceder para a sua
actividade de internacionalizao.
Guia do Investidor Este Guia
tem como objectivo a sintetizao e
apresentao de informao direc-
cionada para as empresas que con-
siderem Portugal como potencial
destino de investimento.
Guia das Multilaterais Financeiras
o mais recente produto de infor-
mao da AICEP e pode ser consulta-
do no verso desta publicao.
Livraria Digital Informao de
natureza geral, sectorial, regula-
mentar e estatstica sobre oportu-
nidades de negcios e ambiente de
negcios no exterior, e informao
sobre mercados externos.
Revista Portugalglobal Edio
mensal dedicada aos temas actuais
da actividade econmica e empre-
sarial, do investimento nacional e
estrangeiro.
Portugalnews Produo, actualiza-
o e divulgao diria de notcias so-
bre a actividade da AICEP no pas e no
mundo, assim como de notcias sobre
empresas ou outras de interesse para
os agentes econmicos, e clipping de
imprensa nacional e estrangeira.
actividade exportadora,
e alm do nanciamento
da actividade internacional das
empresas portuguesas contar com
instrumentos pblicos de apoio que
abarcam as mltiplas vertentes dessa
actividade, oportuno referir o mer-
cado das Multilaterais Financeiras.
Este mercado representa mais de 100
mil milhes de dlares/ano escala
mundial, constituindo um conjunto
atractivo de oportunidades de nan-
ciamento para as empresas e, por
conseguinte, uma alternativa para
o apoio internacionalizao. Tem,
alm do mais, um enorme potencial
relativamente a oportunidades de ne-
gcio, investimento e parcerias glo-
bais em matria de projectos inter-
nacionais (ver Guia das Multilaterais
Financeiras nesta publicao).
De referir ainda que o grupo aicep Por-
tugal Global integra a aicep Global
Parques, entidade Gestora de Par-
ques Industriais que actua no aconse-
lhamento da melhor localizao para
projectos de investimento em Portugal,
sendo ainda accionista de referncia da
Portugal Ventures, empresa de capi-
tal de risco.
APOIOS
Cabe AICEP analisar tecnicamente os projectos com investimentos maioritariamente
relacionados com a rea da internacionalizao. No mbito dos sistemas de incentivos
internacionalizao disponibilizados atravs do QREN, a AICEP j aprovou 144
projectos conjuntos e mais de 1.700 projectos individuais que representam um
incentivo pblico total de 332 milhes de euros.
Os sistemas de incentivos s empresas
assumem um papel de grande impor-
tncia no quadro dos instrumentos de
poltica econmica pblica de dinamiza-
o do investimento e da actividade em-
presarial. Em particular no Quadro de
Referncia Estratgico Nacional (QREN),
os sistemas de incentivos ao investimen-
to nas empresas assumem signicativa
relevncia no contexto da Agenda da
Competitividade, a ser executada no
s atravs do respectivo programa ope-
racional temtico, mas tambm por via
dos programas operacionais regionais.
A Agenda da Competitividade instituiu
como objectivos estratgicos o desen-
volvimento de uma economia baseada
no conhecimento e na inovao, o in-
cremento da produo transaccionvel
e uma maior orientao do conjunto
da economia portuguesa para os mer-
cados internacionais.
Estes objectivos estiveram na base da
arquitectura geral dos sistemas de in-
centivos s empresas criados no mbito
do QREN e, em particular, na opo por
trs sistemas de aplicao horizontal:
O SI Inovao - Sistema de Incentivos
Inovao: tem por nalidade a promoo
da inovao pela via da produo de no-
vos bens, servios e processos que supor-
tem a progresso das empresas na cadeia
de valor e o reforo da sua orientao para
os mercados internacionais, bem como o
estmulo ao empreendedorismo quali-
cado e ao investimento estruturante em
novas reas com potencial crescimento.
O SI PME - Sistema de Incentivos
Qualicao e Internacionalizao de
PME: visa a promoo da competitivi-
dade das empresas atravs do aumento
da produtividade, da exibilidade e da
capacidade de resposta e presena acti-
va das PME no mercado global, atravs
do investimento em factores dinmicos
de competitividade, em especial na ver-
tente da internacionalizao.
O SI I&DT - Sistema de Incentivos In-
vestigao e Desenvolvimento Tecno-
lgico: tem por objectivo intensicar o
esforo nacional de I&DT e a criao
de novos conhecimentos com vista
ao aumento da competitividade das
empresas, promovendo a articulao
entre estas e as entidades do Sistema
Cientco e Tecnolgico.
Os apoios
internacionalizao das PME
Em particular no domnio da interna-
cionalizao, o Sistema de Incentivos
Qualicao e Internacionalizao de
PME (SI PME) apresenta-se como o ins-
trumento mais atractivo, ao qual tem
vindo a recorrer um nmero cada vez
maior de Pequenas e Mdias Empresas.
Nas duas modalidades de projectos pre-
vistas projectos individuais (empresas -
grco 1) e projectos conjuntos (associa-
es - grco 2) de internacionalizao
a AICEP avaliou j mais de 3.100 can-
didaturas, destacando-se a aprovao de
144 projectos conjuntos de internacio-
nalizao e de mais de 1.700 projectos
individuais, representando um total de
incentivo pblico da ordem dos 332 mi-
lhes de euros, num montante de inves-
timento elegvel superior a 690 milhes
de euros (dados reportam-se situao
data de 31 de Outubro de 2012, excluin-
do desistncias e anulaes, e respeitam
unicamente a projectos sob gesto da
Agncia no mbito do SI PME).
Crescentemente orientado para o apoio
a projectos de Internacionalizao, o SI
PME permite conjugar o esforo de in-
vestimento em promoo externa com
APOIOS QREN
INTERNACIONALIZAO DAS PME
>Por Francisco Baptista, coordenador de Incentivos PME da AICEP
1. Projectos Individuais de Internacionalizao - 2008/2012
(Investimento elegvel aprovado em milhes de euros)
Fonte: AICEP
APOIOS
investimentos em outras reas/tipologias
to diversas como sejam a economia di-
gital, o desenvolvimento e engenharia
de produto, a propriedade industrial ou
a qualidade, num conjunto de 13 dife-
rentes tipologias de investimento.
Ao nvel da Internacionalizao so sus-
ceptveis de apoio despesas com a parti-
cipao em feiras internacionais, viagens
de prospeco a mercados externos,
aces de promoo e contacto directo
com a procura internacional, concepo
e elaborao de suportes promocionais
e aces publicitrias, entre outro tipo
de iniciativas no mbito do marketing
internacional. Enquadram-se tambm
nesta tipologia os estudos de mercado.
Destaca-se tambm, ao nvel da Eco-
nomia Digital, a possibilidade de nan-
ciamento a investimentos relacionados
com novas funcionalidades ao nvel das
plataformas electrnicas, campanhas
de e-advertising, catlogos electrni-
cos, incluso em motores de busca,
entre outros.
Ainda em tipologias de investimen-
to mais directamente correlacionadas
com o processo de internacionalizao
das PME, salienta-se tambm a possi-
bilidade de nanciamento dos custos
associados aos pedidos de proprieda-
de industrial, bem como das despesas
com a criao e desenvolvimento de
insgnias, marcas e coleces prprias.
A taxa base de incentivo sobre as despe-
sas elegveis no mbito do SI PME de 45
por cento (correspondendo a incentivo a
fundo perdido at ao limite de 400 mil
euros, em projectos individuais de em-
presas), sendo que as despesas com a
participao em feiras internacionais so
comparticipadas em 75 por cento.
Aprovados novos projectos
Do universo de projectos aprovados,
destaca-se a aprovao recente (Outu-
bro) de um lote de 763 novos projectos
individuais (empresas) de internacio-
nalizao, para execuo entre 2012 e
2014, representando um investimento
elegvel da ordem dos 185 milhes de
euros e com um incentivo pblico de
98,5 milhes de euros.
Em termos de distribuio sectorial do
investimento, assumem especial rele-
vncia as Fileiras Moda; Servios e Dis-
tribuio; e tambm, Agro-Alimentar
e Bebidas (grco 3).
Ao nvel da abrangncia de merca-
dos, cerca de 130 no total, este lote
de projectos demonstra o esforo de
diversicao dos mercados de destino
das exportaes portuguesas. No que
diz respeito aos principais mercados
de abordagem, considerando-se nes-
tes os que envolvem um investimento
elegvel acima de um milho de euros,
observando-se a distribuio constante
no grco 4.
Rera-se, nalmente, que, no mesmo
mbito, mas na Modalidade de Pro-
jectos Conjuntos de Internacionaliza-
o, decorria, data de fecho desta
edio, o processo de avaliao das
candidaturas apresentadas pelas asso-
ciaes empresariais para as aces de
promoo externa a realizar durante o
ano de 2013. No total, deram entrada
62 novas candidaturas, com um inves-
timento associado da ordem dos 90
milhes de euros.
Consulte o Guia Prtico dos Apoios Fi-
nanceiros Internacionalizao no site
da AICEP (www.portugalglobal.pt).
2. Projectos Conjuntos de Internacionalizao - 2008/2012
(Investimento elegvel aprovado em milhes de euros)
3. Novos Projectos - Fileiras
4. Novos Projectos - Mercados
Fonte: AICEP, valores em euros
Fonte: AICEP
Fonte: AICEP, valores em euros
APOIOS
A SOFID foi criada atravs da ao con-
junta dos seus principais acionistas: o
Estado (60 por cento) e os quatro princi-
pais bancos portugueses (BES, BPI, CGD
e Millennium bcp), atuando como um
banco corporate sob a superviso do
Banco de Portugal. Em operao desde
2008, a SOFID surgiu da necessidade de
haver em Portugal uma entidade espe-
cializada em nanciar projetos de inicia-
tiva privada de mdio e longo prazo em
pases com elevado potencial, nomea-
damente pases da CPLP, frica do Sul,
Norte de frica e Ibero-Amrica.
Em termos setoriais, a SOFID tem particu-
lar interesse nos setores da agricultura, in-
dstria, energia, infraestruturas (incluindo
energias renovveis e telecomunicaes),
turismo, construo, comrcio e servios.
Em operao desde 2008, a SOFID a instituio nanceira de desenvolvimento
portuguesa com o mandato de apoiar a internacionalizao da economia nacional
atravs do nanciamento de projetos de investimento sustentveis promovidos por
empresas portuguesas em pases emergentes e em vias de desenvolvimento.
A SOFID disponibiliza um conjunto de
produtos medida: emprstimos,
garantias e participaes de capital,
no concorrendo com os bancos co-
merciais mas sempre acrescentando
valor s transaes em que se envolve.
Alm do conforto poltico que a sua
natureza pblico-privada oferece, os
bancos conanciadores e os promoto-
res tambm beneciam ao nvel da par-
tilha de risco e da possibilidade de co-
bertura do risco pas em 95 por cento.
Outra importante mais-valia que a SOFID
pode aportar a um projeto a mobili-
zao de nanciamentos internacionais.
Apesar de estar limitada a participaes
de 2,5 milhes de euros por muturio,
pode mobilizar nanciamento adicional
junto de instituies nanceiras multila-
terais e bilaterais, com as quais colabora
regularmente. A SOFID mem-
bro da associao das EDFI
European Develope-
ment Finance Ins-
titutions, tendo
relaes pri-
vilegiadas
SOFID APOIA PROJECTOS DE EMPRESAS
PARA PASES EMERGENTES
com instituies congneres (ex.: DEG,
Proparco, FMO, BNDES) e com institui-
es nanceiras multilaterais (ex.: BEI,
IFC/Banco Mundial, BAD, BID, BAsD,
BERD e CAF).
As condies de nanciamento so
similares s do mercado, dependendo
de uma anlise de risco envolvendo di-
versos fatores (ex.: projeto, promotor,
pas, mercado, garantias), podendo os
projetos beneciar de maturidades at
10 anos, com at 3 anos de carncia.
Ao nvel de instrumentos adicionais, a
SOFID foi nomeada pelo Estado portu-
gus como conanciadora de fundos
ITF Infrastructure Trust Fund, criado
para reforar as infraestruturas em
frica, e NIF Neighborhood Invest-
ment Facility, para projetos em pases
vizinhos da Unio Europeia, nomeada-
mente para o Norte de frica.
Alm disso, a SOFID tambm tem
promovido a LAIF Latin America In-
frastructure Trust Fund, para projetos
na Amrica do Sul, sendo igualmente
a entidade gestora do InvestimoZ
Fundo Portugus de Apoio ao Inves-
timento em Moambique, dotado de
94 milhes de euros para participar no
capital social e nanciar participaes
em empresas com projetos de investi-
mento naquele pas.
www.sod.pt
O abrandamento econmico tem le-
vado os empresrios portugueses a
avaliar todos os pormenores do seu ne-
gcio com rigor e ateno redobrados,
o que se reecte na procura e identi-
cao de solues que reduzam o ris-
co de crdito, com maior enfoque nos
mercados de exportao.
O seguro de crditos constitui um im-
portante instrumento que protege as
empresas contra o risco de incumpri-
mento por parte dos seus devedores,
em situaes tipicadas como a insol-
vncia ou a mora do devedor. No de-
senvolvimento da actividade de expor-
tao, esta ferramenta reveste-se de
importncia acrescida, face ao maior
COSEC
A IMPORTNCIA DO SEGURO DE CRDITOS
A COSEC, seguradora lder em Portugal nos ramos de crdito e cauo, oferece
solues de apoio gesto e controlo de crditos no mercado interno e externo,
sendo tambm responsvel, por conta e ordem do Estado portugus, pela cobertura e
gesto dos riscos de crdito, cauo e investimento em pases de risco. Saiba quais os
apoios que disponibiliza s empresas exportadoras.
desconhecimento do risco dos clientes
e maior diculdade de recuperar os
crditos em caso de incumprimento.
A COSEC, atravs do seu accionista
Euler Hermes, lder mundial em Seguro
de Crditos, tem acesso melhor rede
internacional de analistas de risco, que
permite s empresas nacionais expor-
tar com maior segurana, bem como
dispor de uma equipa internacional
responsvel pela cobrana dos crditos
nestes mercados.
O seguro de crditos uma ferramen-
ta que garante ao fornecedor que, se o
cliente no pagar as vendas realizadas
a crdito aps a data de vencimento, a
seguradora, aps efetuar diligncias de
cobrana de crditos, indemniza o valor
em dvida de acordo com as condies
previstas na aplice. Actualmente, face
conjuntura e s perspectivas futuras para
a economia, este produto reveste-se de
especial importncia na abordagem a
novos mercados. No actual contexto
econmico, as empresas esto cada vez
mais sensibilizadas para a importncia da
gesto do risco de crdito e da proteo
da sua tesouraria. Adicionalmente, a for-
te presso e incentivo a que as empresas
tm sido sujeitas no sentido de desen-
volverem a atividade de exportao, tem
sido um motivo que sustenta tambm a
maior procura por ferramentas de miti-
gao do risco de crditos comerciais.
As empresas esto, cada vez mais, aten-
tas s oportunidades existentes nos
mercados externos, quer pela da diver-
sicao dos mercados de destino das
exportaes, quer pelo desenvolvimen-
to de estratgias de internacionalizao
que, em ambos os casos, o seguro de
crditos pode e deve ser uma opo in-
dispensvel ao sucesso dessas aes.
Principais linhas
disponibilizadas pela COSEC
A evoluo das exportaes nacionais
demonstra que a diversicao dos
mercados de destino dos produtos
vendidos para o exterior constitui um
importante factor no incremento das
exportaes e Portugal tem vindo a
ganhar quota em pases com ritmos e
potencial de crescimento signicativos.
A diversicao para novos mercados
apresenta-se como uma soluo para
as empresas nacionais, contribuindo
para diminuir a vulnerabilidade do pas
face a mercados que apresentam sinais
de crescente estagnao ou recesso.
No desenvolvimento da
actividade de exportao,
o seguro de crdito
reveste-se de importncia
acrescida, face ao maior
desconhecimento do risco
dos clientes e maior
diculdade de recuperar
os crditos em caso de
incumprimento.
pases terceiros como evidenciado
pela evoluo da exposio da COSEC
nos mercados onde as exportaes na-
cionais registam maior crescimento.
Perante a actual conjuntura econmi-
ca, os instrumentos de gesto de crdi-
to apresentam-se como um importante
apoio s empresas, destacando-se as
aplices de seguro de crditos COSEC,
as linhas de apoio ao crdito comercial
e as solues seguro de crditos ex-
portao com garantia do Estado.
Aplices de seguro
de crditos COSEC
As aplices globais de seguro de crdi-
tos para cobertura do risco comercial
tm registado um aumento da procura,
nomeadamente nos mercados exter-
nos que, actualmente, j representam
quase 50 por cento das vendas garanti-
das pela COSEC.
Linhas de apoio
ao crdito comercial
Adicionalmente a COSEC disponibiliza,
desde 2009, as Linhas de apoio ao cr-
dito comercial, para cobertura de risco
de crdito com garantia do Estado.
Destinadas a empresas sedeadas em
Portugal, estas Linhas so consideradas
por empresrios dos mais diversos sce-
tores como importantes ferramentas
no apoio s empresas exportadoras.
Solues de seguro de crditos
exportao com garantia do Estado
A COSEC tem como misso apoiar as
empresas no crescimento das suas ex-
portaes, no s para os mercados
tradicionais, como tambm no que diz
respeito diversicao de mercados.
Os produtos com garantia do Estado
ganham, assim, um peso relevante
para estas empresas quando equacio-
nam exportar para pases com maior
instabilidade, pois so produtos que
podem garantir tanto o risco comercial
como o risco poltico.
No nal do ano de 2011 as responsa-
bilidades com risco do Estado em vigor
registadas na COSEC totalizavam 1,6
milhes de euros (o que se traduziu
num acrscimo de 52 por cento quan-
do comparado com o ano anterior) e
parte signicativa deste montante refe-
re-se a operaes para Angola, Vene-
zuela e Moambique que, em conjun-
to, totalizam 91 por cento dos montan-
tes totais em vigor, seguidos de Cabo
Verde, Turquia, Marrocos e Arglia.
www.cosec.pt
De acordo
com Berta
Dias da Cunha,
Administradora da
COSEC, as solues
de Seguro de Crditos da
COSEC, bem como o Seguro
de Crditos exportao com garan-
tia do Estado, tm tido um papel mui-
to relevante na dinamizao das ex-
portaes em geral e em particular no
apoio diversicao das vendas para
EXPORTAES
A estratgia para a consolidao da
recuperao econmica passa neces-
sariamente pelo aumento das expor-
taes e pelo reforo da internacio-
nalizao da economia portuguesa,
diversicando os mercados de destino
dos bens e servios nacionais e, dessa
forma, reduzindo a dependncia dos
nossos principais parceiros europeus.
Fruto do empenho e da resilincia das
empresas portuguesas face a uma con-
juntura econmica adversa, as exporta-
es nacionais tm vindo a aumentar
sustentadamente, o que, na opinio
de Pedro Reis, presidente da AICEP, se
trata de um indcio do que podem ser
os prximos meses no sentido em que
o grosso do crescimento tende a vir de
fora da Europa.
EXPORTAES
MOTOR DA ECONOMIA
As exportaes de bens e servios portugueses continuam a assumir-se como
o motor do crescimento da economia nacional, devendo a sua participao no
PIB ter atingido os 38 por cento no ano de 2012. Segundo o Banco de Portugal,
este ano dever manter-se o crescimento real das exportaes nacionais (bens e
servios), a par de uma reduo das importaes, o que permitir ganhar quota
de mercado e suavizar o impacto da reduo da procura interna.
Digno de realce o facto de, em 2012, se ter conseguido, pela primeira vez
desde a II Guerra Mundial, obter um excedente da balana comercial.
A AICEP assume um papel incontornvel na promoo das exportaes nacionais,
bem como no apoio s empresas em processo de internacionalizao.
De acordo com o Instituto Nacional de Es-
tatstica (INE), as exportaes nacionais de
bens aumentaram 7,1 por cento nos pri-
meiros dez meses de 2012, para 38.217
milhes de euros, ou seja, mais 2.548
milhes de euros do que em igual per-
odo do ano anterior. Simultaneamente
vericou-se um decrscimo das importa-
es na ordem dos 5 por cento, uma evo-
luo que permitiu um desagravamento
do dce da balana comercial de 5.029
milhes de euros, 51 por cento do qual
devido ao aumento das exportaes e 49
por cento reduo das importaes.
De realar que as exportaes de bens
para os pases extracomunitrios repre-
sentavam, no mesmo perodo, 28,8 por
cento do nosso comrcio com o exterior.
O comportamento do comrcio de Por-
tugal com o exterior dever manter uma
evoluo positiva em 2013. As projeces
do Banco de Portugal (BdP) apontam
para a manuteno de um crescimento
real das exportaes de bens e servios
signicativamente superior ao da procu-
ra externa dirigida economia portugue-
sa, o que permitir um ganho de quota
de mercado e contribuir para suavizar o
impacto da evoluo da procura interna
sobre a actividade econmica.
Desse modo, prev o BdP para as ex-
portaes de bens e servios um cresci-
mento real de 5,0 por cento este ano,
do que, em paralelo com a reduo
prevista das importaes de 2,3 por
cento, resultar um excedente comer-
cial equivalente a 4,5 por cento do PIB
(0,8 por cento em 2012).
EXPORTAES
EVOLUO DAS EXPORTAES
>Por Joo Manuel Santos, Direco de Informao da AICEP
Tradicionalmente, as anlises sobre as exportaes de um pas demonstram que este
tipo de relao contribui para um maior dinamismo econmico. No caso de Portugal,
desde 1996, apenas em 2009 a contribuio das exportaes para o crescimento
do PIB foi negativa, tendo, nos ltimos dois anos, constitudo o principal motor da
economia portuguesa, compensando em grande parte as quebras da procura interna.
De realar que as exportaes alcana-
ram, em 2011, um peso no Produto de
35,0 por cento, que compara com 22,7
por cento em 1995 (um aumento de
12,3 pontos percentuais).
Este desempenho positivo das expor-
taes continuou a manifestar-se em
2012, com um crescimento real de 4,5
por cento nos primeiros nove meses do
ano (5,7 por cento na componente de
bens) e um peso no PIB de 37,3 por cen-
to, prevendo-se, de acordo com o Ban-
co de Portugal
1
, para o ano completo,
crescimentos reais de 6,3 por cento das
exportaes e de menos 3,0 por cento
do PIB, o que elevar a participao das
exportaes acima de 38 por cento.
Ainda com base no relatrio do Banco
de Portugal, outros dois aspectos mere-
cem destaque: por um lado, o processo
de correco do desequilbrio externo
da economia portuguesa, projetando-
se para 2012 a eliminao do dce
e a obteno de um ligeiro excedente
comercial, fruto do aumento das ex-
portaes (6,3 por cento) e da reduo
Contribuio para o crescimento do PIB (ptos percentuais), em volume
Peso das Exportaes no PIB (%), em volume
Fonte: INE
Fonte: INE
EXPORTAES
das importaes (menos 4,7 por cen-
to)
2
. Por outro lado, a recuperao da
perda de quota de mercado acumulada
desde meados dos anos 90, extensvel
aos mercados intra e extracomunitrio,
reexo de um crescimento superior das
exportaes face ao da procura externa
num contexto de tendncia de diversi-
cao dos destinos geogrcos das ex-
portaes portuguesas, nomeadamente
para fora da Unio Europeia.
Aps 2006, perodo de maior crescimen-
to das exportaes portuguesas de bens e
servios (tvh taxa de variao hom-
loga de 16,5 por cento nominal e 11,6
por cento em volume) desde 1996, Por-
tugal assistiu, em 2009, mais signica-
tiva reduo das suas vendas ao exterior
em igual perodo (tvh de menos 15,4 por
cento nominal e menos 10,9 por cento
real), ocorrida no contexto da mais grave
recesso econmica e nanceira interna-
cional desde a Segunda Guerra Mundial,
sincronizada entre pases e sectores, que
cou conhecida na componente comer-
cial como The Great Trade Collapse.
Posteriormente, em 2010 e 2011, as
empresas exportadoras nacionais reve-
laram uma capacidade assinalvel de re-
silincia e empreendedorismo, que con-
duziu recuperao das exportaes
nacionais de bens e servios para cres-
cimentos nominais de 14,6 por cento
e 13,0 por cento, respetivamente, e de
10,2 por cento e 7,2 por cento em ter-
mos reais, pela mesma ordem temporal.
Este comportamento do sector exporta-
dor portugus ainda mais notvel uma
vez que o ano passado cou marcado
pela ultrapassagem, pela primeira vez
na sua histria, da barreira dos 60 mil
milhes de euros de vendas ao exterior
de bens e servios, e pelo incio da im-
plementao de um difcil programa de
assistncia nanceira externa com o ob-
jetivo de aumentar a competitividade da
economia e de recuperar a credibilidade
externa de Portugal.
Este desempenho positivo das expor-
taes portuguesas de bens e servios
prosseguiu nos primeiros nove meses de
2012, com uma taxa de crescimento ho-
mloga de 5,1 por cento, num contexto
de polticas pblicas de apoio abertura
e internacionalizao da economia.
Insere-se, neste mbito, a estratgia
que tem vindo a ser implementada
pela AICEP de apoio s empresas nos
seus processos de internacionalizao,
assente na diversicao de mercados,
na capacitao empresarial e no alar-
gamento da base exportadora, a qual,
aps uma quebra superior a seis mil
empresas exportadoras de 2008 para
2009, voltou a recuperar ligeiramente
em 2010 e a aumentar para 20.035
empresas em 2011 (mais 2.258 opera-
dores face a 2010).
Comportamento das
exportaes em 2012
Bens e servios
De acordo com dados do Banco de
Portugal, de Janeiro a Setembro de
Comrcio Internacional Portugus de Bens e Servios - preos correntes
Balana Comercial Portuguesa de Bens e Servios - milhes de eur
Fonte: INE
Fonte: Banco de Portugal
EXPORTAES
2012, as exportaes portuguesas de
bens e servios ascenderam a 48,4
mil milhes de euros, que represen-
ta um aumento nominal de 5,1 por
cento face a igual perodo de 2011,
e constitui o melhor registo no pero-
do dos ltimos cinco anos, sendo de
salientar, tambm, a passagem de um
dce comercial externo de 5,0 mil
milhes de euros em 2011 (Janeiro a
Setembro) para um superavit de 278
milhes de euros em igual perodo do
corrente ano.
Por grandes zonas geoeconmicas,
as exportaes portuguesas de bens
e servios para a Unio Europeia
(69,4 por cento do total) cresceram
menos 0,3 por cento, enquanto as
vendas para os Pases Terceiros (30,6
por cento do total) aumentaram 19,6
por cento.
Espanha foi o principal cliente de Por-
tugal, com uma quota de 19,3 por
cento nas nossas exportaes totais de
bens e servios, seguindo-se Frana,
Alemanha e Reino Unido, com quotas
de 12,5 por cento, 11,5 por cento e 7,8
por cento, respetivamente. Angola e
EUA foram os principais clientes extra-
comunitrios, com 6,4 por cento e 4,5
por cento, pela mesma ordem.
Em termos das componentes de bens
e servios, a primeira representou 70,0
por cento das nossas exportaes totais
e apresentou um crescimento homlo-
go de 7,3 por cento, enquanto os servi-
os registaram 30,0 por cento das ven-
das totais ao exterior, observando uma
variao homloga de 0,3 por cento.
As rubricas viagens/turismo e mqui-
nas/aparelhos constituram as princi-
pais fontes de receitas, com 13,8 por
cento e 10,5 por cento do total, res-
pectivamente, seguidas das dos trans-
portes e veculos e outro material de
transporte, com 8,5 por cento e 8,4
por cento do total.
No entanto, a rubrica combustveis mine-
rais (6,2 por cento do total; tvh 36,8 por
cento), foi a que mais contribuiu para o
crescimento das exportaes globais (1,7
pontos percentuais, equivalente a 34,5
por cento do crescimento total).
Exportaes de bens
Segundo dados do INE Instituto Na-
cional de Estatstica, em 2012 (Janeiro
a Outubro) as exportaes portuguesas
de bens ascenderam a 38,2 mil milhes
de euros, que corresponde a um cres-
cimento nominal em valor de 7,1 por
cento, relativamente ao perodo hom-
logo de 2011.
A taxa de cobertura das importaes
pelas exportaes situou-se nos 80,6
por cento, o que signica um aumento
de 9,1 pontos percentuais (p.p.) face
a igual perodo do ano anterior (71,5
por cento). O dce comercial diminuiu
35,3 por cento, com as importaes a
reduzirem-se 5,0 por cento.
As vendas Intra e Extracomunitrias
apresentaram variaes homlogas
de 1,6 por cento e 23,7 por cento,
respetivamente, com a Unio Europeia
a representar 71,2 por cento das nossas
exportaes totais e a contribuir com
1,2 p.p. para o crescimento global de
7,1 por cento.
Balana Comercial Portuguesa de Bens e Servios - % total
Comrcio Internacional Portugus
de Bens e Servios 2012
(Jan./Set.) - % total
Comrcio Internacional Portugus
de Bens e Servios 2012
(Jan./Set.) - % total
EXPORTAES
Os mercados extracomunitrios regista-
ram uma participao nas exportaes
globais de 28,8 por cento (24,9 por cen-
to nos primeiros dez meses de 2011),
contribuindo com 5,9 p.p. para o cresci-
mento total, ou seja, quase o quntuplo
do contributo da Unio Europeia.
Se excluirmos da anlise a rubrica refe-
rente aos produtos energticos, as ex-
portaes e importaes apresentam
crescimentos de 5,1 por cento e menos
8,9 por cento, respectivamente, resultan-
do uma reduo do dce comercial dos
no-energticos de 67,0 por cento e uma
taxa de cobertura de 92,9 por cento.
Por grupos de produtos, as mquinas
e aparelhos constituram a principal ex-
portao com uma quota de 15,0 por
cento das exportaes totais, seguindo-
se os veculos e outro material de trans-
porte (11,9 por cento), combustveis
(8,7 por cento), metais comuns (8,2 por
cento), plsticos e borracha (6,9 por
cento), qumicos (5,7 por cento), vestu-
rio (5,4 por cento), agrcolas (5,2 por
cento) e alimentares (5,0 por cento).
So de destacar os aumentos das expor-
taes de combustveis (850 milhes de
euros (MEur); tvh 34,1 por cento), m-
quinas e aparelhos (547 MEur; tvh 10,5
por cento), metais comuns (261 MEur;
tvh 9,0 por cento), plsticos e borracha
(184 MEur; tvh 7,5 por cento), agrcolas
(152 MEur; tvh 8,2 por cento), alimenta-
res (122 MEur; tvh 6,8 por cento) e qu-
micos (113 MEur; tvh 5,4 por cento), em
contraste com as quebras dos veculos e
outro material de transporte (-132 MEur;
tvh -2,8 por cento) e das matrias txteis
(-44 MEur; -3,1 por cento).
Por mercados clientes de bens nacio-
nais, Espanha foi o principal destino
das nossas exportaes de bens com
uma quota de 22,4 por cento (25,2
por cento em igual perodo de 2011),
seguindo-se a Alemanha (12,5 por cen-
to), Frana (11,8 por cento), Angola (6,4
por cento), Reino Unido (5,2 por cento),
Pases Baixos (4,2 por cento), EUA (4,2
por cento), Itlia (3,6 por cento), Blgica
(3,1 por cento), China (1,8 por cento),
Brasil (1,5 por cento), Marrocos (1,0 por
cento) e Sucia (1,0 por cento).
Angola, com um aumento em valor de
612 MEur e 33,3 em percentagem face
Comrcio Internacional Portugus de Bens
Principais Exportaes Portuguesas por Grupos de Produtos - % total
Fonte: INE
Fonte: INE
EXPORTAES
O Turismo de Portugal estabeleceu
como eixos prioritrios da sua ao
a atrao de turistas estrangeiros (via
diversicao de mercados e continua-
o do trabalho de venda nos merca-
dos tradicionais) e o apoio s empresas
(na criao de condies que permitam
melhorar a sua situao operacional e a
sua posio competitiva na comerciali-
zao da oferta).
Ambos os eixos demonstram que os
mercados externos so prioritrios
para o setor turstico portugus. No
uma tendncia recente - est no
ADN desta indstria. A nossa procura
composta por dois teros de turis-
tas estrangeiros e um tero de turistas
portugueses, o que coloca este setor
como um exportador por natureza.
este mix que, apesar dos efeitos
da crise econmica internacional, con-
tinua a garantir um contributo positivo
do turismo para a economia. Apesar
das quebras do mercado interno, o
volume de turistas estrangeiros tem
vindo a crescer, reetindo-se quer na
gerao de dormidas (at setembro,
cresceram 4,1 por cento face a 2011),
quer nas receitas (mais 5,6 por cento
no mesmo perodo, arrecadando mais
de 6,6 mil milhes de euros).
Por isso, fundamental apoiar as em-
presas nas suas incurses em novos
mercados, capacit-las com novos me-
canismos de apoio ao seu desenvolvi-
mento, colaborar com elas na venda
internacional do Destino Portugal.
O Turismo de Portugal trabalha dia-
riamente, e com redobrado entusias-
mo, para aquele que o maior setor
exportador de servios do pas e com
uma balana turstica claramente po-
sitiva: at setembro, o saldo aproxi-
mou-se dos 4.500 milhes de euros.
Acrescem ainda vrias vantagens que
distinguem este setor: no desloca-
lizvel, tem um efeito multiplicador
transversal (benecia as economias lo-
cais e regionais) e, atravs do upgrade
nos padres de servio respondendo
exigncia da procura , impe uma
melhoria na qualidade do territrio.
Por todos estes motivos, que deno-
tam uma capacidade de inovao e
reinveno permanente e uma resili-
ncia em relao crise internacional,
o Turismo dever permanecer como
um setor de elevado potencial de de-
senvolvimento nos prximos anos e a
contribuir para a criao de riqueza e
para as exportaes.
TURISMO
UMA INDSTRIA EXPORTADORA
POR VOCAO
o maior exportador de servios do pas e um sector com um peso
cada vez maior no Produto Interno Bruto. O testemunho do Turismo
de Portugal, instituto responsvel pela promoo, valorizao e
sustentabilidade da atividade turstica nacional.
a Janeiro/Outubro de 2011, apresenta
o contributo positivo mais inuente
para o crescimento global das nossas
exportaes, seguindo-se a China (418
MEur; tvh 150,0 por cento), EUA (395
MEur; tvh 33,2 por cento), Grcia (182
MEur; tvh 189,2 por cento), Pases Baixos
(176 MEur; tvh 12,4 por cento), Frana
(144 MEur; tvh 3,3 por cento), Venezuela
(124 MEur; tvh 99,9 por cento), Reino
Unido (110 MEur; tvh 5,9 por cento) e
Brasil (110 MEur; tvh 23,4 por cento).
De salientar que os trs pases que
registaram maiores crescimentos em
valor so todos extracomunitrios: An-
gola, China e EUA, foram responsveis
por 4,0 p.p. do crescimento global de
7,1 por cento, ou seja, representaram
56,0 por cento do crescimento.
Com base nos ltimos dados do Euros-
tat disponveis, Portugal foi, de Janeiro
a Setembro de 2012, o 17 principal
exportador da Unio Europeia com
uma quota de 1,01 por cento do total,
uma posio acima do observado em
igual perodo de 2011 (18 exportador,
com quota de 0,97 por cento).
Ainda segundo a mesma fonte, nos pri-
meiros nove meses de 2012, as expor-
taes portuguesas de bens registaram
o quinto maior crescimento em percen-
tagem e o 11 em valor, entre os 27
Estados-membros da Unio Europeia.
Exportaes de servios
No que respeita componente de
servios, a informao do Banco de
Portugal referente aos primeiros nove
meses de 2012, mostra que as ex-
portaes portuguesas ascenderam
a 14,5 mil milhes de euros, o que
representa um aumento de 0,3 por
cento face a igual perodo de 2011.
Por blocos geoeconmicos, as expor-
taes portuguesas de servios para
a Unio Europeia (68,8 por cento do
total) cresceram menos 4,3 por cento,
enquanto as vendas para os Pases Ter-
ceiros (31,2 por cento do total) aumen-
taram 12,1 por cento.
A rubrica viagens e turismo constituiu a
principal fonte de receitas (45,9 por cento
EXPORTAES
Regime
simplicado
de prova
de exportao
Acaba de entrar em vigor (a 1 de
Janeiro de 2013) o novo regime de
simplicao dos procedimentos
para obteno dos documentos de
prova de exportao. Os prazos m-
dios sero reduzidos de 42 dias para
um prazo expectvel de 4 dias, o que
determinar que as empresas expor-
tadoras podero apresentar os seus
pedidos de reembolso de IVA signi-
cativamente mais cedo, contribuindo
de forma positiva para as suas neces-
sidades de nanciamento.
Os principais objectivos desta inicia-
tiva traduzem-se numa maior e-
cincia; melhoria da qualidade dos
servios prestados pela autoridade
tributria; desmaterializao de do-
cumentos e preveno da fraude e
evaso scal e aduaneira.
A entrada em vigor deste novo re-
gime estimular a competitividade
das empresas e da economia na-
cional atravs da simplicao dos
processos de exportao de mer-
cadorias e permitir o aumento da
competitividade dos portos e dos
aeroportos nacionais.
Esta medida ir tambm permitir
uma reduo de custos em resultado
da diminuio do nmero de deslo-
caes aos servios aduaneiros.
Mais informaes no site da AICEP
www.portugalglobal.pt.
do total), seguida da dos transportes com
28,1 por cento, e outros servios forneci-
dos por empresas (13,9 por cento).
As viagens/turismo e os transportes
foram as rubricas que registaram os
contributos positivos mais inuentes
no crescimento global das exportaes
portuguesas de servios (2,4 p.p. e 1,3
p.p., respetivamente), em contraste
com os outros servios fornecidos por
empresas, que proporcionaram a maior
contribuio negativa para o resultado
global (menos 4,0 p.p.).
1
Banco de Portugal, Boletim Econmico de Outono 2012
2
Taxas de variao anuais em volume
Principais Exportaes Portuguesas por Pases, % total
Exportaes Portuguesas de Servios - milhes de euros
Exportao Portuguesa de Servios em 2012 (Jan./Set.) - % total
Fonte: INE
H um banco que mexe e faz mexer o pas.
A Caixa. Com Certeza.
Informe-se na Caixa.
4.128 MILHES
A CAIXA APOIA
AS EMPRESAS
PORTUGUESAS
Dos quais mais de 1.570 milhes
esto ainda disponveis para financiamento.
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
AF_CGD_CAMI_Anual_210x297.pdf 1 12/12/12 3:05 PM
INVESTIMENTO
Vrios factores de competitividade co-
locam Portugal na rota do investimento
estruturante (estrangeiro e nacional),
pese embora a conjuntura adversa
particularmente sentida no mundo oci-
dental e que levou j a um decrscimo
dos uxos de IDE em muitos mercados.
A localizao geo-estratgica de Portu-
gal, no cruzamento das rotas martimas
e areas que ligam a frica, a Europa e
as Amricas, uma das vantagens do
pas enquanto receptor de investimen-
to estrangeiro. Igualmente, infra-estru-
turas porturias como Sines, Lisboa ou
Leixes e os aeroportos de Lisboa ou
Competncia, qualicao e exibilidade so alguns dos adjectivos que
investidores estrangeiros em Portugal atribuem aos seus colaboradores. A
existncia de mo-de-obra qualicada um dos factores de atractividade
de Portugal na captao de investimento directo estrangeiro. A localizao
estratgica do pas, a existncia de boas infra-estruturas de comunicao e at
a hospitalidade dos portugueses e o clima agradvel so factores que tambm
pesam na tomada de deciso de um grande investidor.
INVESTIR EM PORTUGAL
FACTORES DE COMPETITIVIDADE
Porto podem ser pontos de apoio fun-
damentais para o transporte de pessoas
e mercadorias que pretendam aceder ao
mercado da Unio Europeia, hoje com
cerca de 500 milhes de habitantes.
No domnio das comunicaes e teleco-
municaes, dos transportes e da logs-
tica, Portugal tem hoje infra-estruturas
modernas e capazes de responder s
necessidades de qualquer investidor, as-
segurando uma rpida ligao e comu-
nicao com os mercados internacionais.
A mo-de-obra portuguesa reconhe-
cida pela sua qualidade e exibilidade,
pela sua qualicao e pela sua produ-
tividade, factores que a tornam alta-
mente competitiva em relao a outros
pases tambm receptores de IDE.
de sublinhar que se trata de um pas
politicamente estvel e seguro, pres-
tigiado a nvel internacional, pela sua
Historia e pela sua poltica externa, que
dialoga facilmente com distintos pa-
ses. Membro da Unio Europeia, inte-
gra tambm a Comunidade dos Pases
de Lngua Portuguesa e mantm um
relacionamento cada vez mais impor-
tante no s com os pases vizinhos do
Norte de frica, mas tambm com pa-
INVESTIMENTO
10 RAZES
PARA INVESTIR
EM PORTUGAL
Recursos humanos qualifcados,
motivados e orientados para a
inovao.
Infra-estruturas logsticas de ele-
vada qualidade: estradas, aero-
portos e portos.
Custos operacionais competitivos
no contexto europeu (energia,
imobilirio e inao).
Relacionamento histrico e privi-
legiado com os pases de lngua
portuguesa: Brasil, Angola, Moam-
bique, Cabo Verde, S. Tom e Prnci-
pe, Guin Bissau e Timor-Leste.
Localizao geo-estratgica de Por-
tugal, no cruzamento das rotas que
ligam frica, Europa e Amrica.
Existncia de parques industriais
em todo o pas, bem localizados,
com bons acessos e boas infra-
estruturas sociais e pblicas.
Boa rede de telecomunicaes.
Regime laboral com novas medi-
das visando a exibilidade.
Simplifcao dos procedimentos
administrativos e existncia de
incentivos pblicos de apoio aos
investimentos.
Boa qualidade de vida.
ses com economias em rpido cresci-
mento, como a China, a ndia, a frica
do Sul ou o Mxico. Portugal, pela sua
colocao no mundo pode ser, e j
em muitos casos, uma plataforma de
parcerias no quadro das relaes eco-
nmicas internacionais.
Portugal distingue-se tambm pelo in-
vestimento que tem vindo a efectuar em
reas de ponta, como as do ambiente e
as energias renovveis, conrmando o
esforo de modernizao econmica do
pas e dispondo de um know-how e ex-
perincia que fazem das empresas por-
tuguesas destes sectores parceiros im-
portantes para potenciais investidores.
Portugal benecia ainda da vantagem
de ter um excelente clima, uma boa
qualidade de vida e uma populao
hospitaleira e aberta ao estrangeiro, o
que o torna atractivo e de fcil adapta-
o para os quadros expatriados.
Onde investir
Mais do que sectores, Portugal privile-
gia a atraco de projectos que sejam
inovadores e tecnologicamente avan-
ados que possam contribuir para o
esforo de modernizao e internacio-
nalizao da nossa base produtiva em
diferentes reas e sectores, contando
para isso com a AICEP e a sua rede es-
palhada em mais de 40 pases.
Alm das reas do ambiente e das
energias renovveis, so de assinalar
os sectores automvel, onde existe um
cluster de grande importncia; a aero-
nutica, que o investimento da Embra-
er veio impulsionar de forma decisiva;
as TIC, onde se destaca um conjunto
aprecivel de empresas nacionais com
projeco internacional; o turismo e as
biotecnologias, entre outros.
Os dados relativos ao investimento em
Portugal, desde 2000, conrmam o
crescente interesse de empresas estran-
geiras em investir no pas, com uma m-
dia anual de IDE da ordem dos 20 a 30
mil milhes de euros. Mesmo em anos
mais recentes e apesar da crise interna-
cional, Portugal continua a ser um des-
tino de IDE importante para empresas
com estratgias de internacionalizao
globais. Por outro lado, dado o cres-
cente investimento de empresas portu-
guesas no estrangeiro, nomeadamente
em pases como a Espanha, Brasil ou
Angola fazem de Portugal um parceiro
potencial para empresas estrangeiras in-
teressadas em aceder a esses mercados.
Apoios
A AICEP apoia projectos de qualidade,
virados para a exportao e que po-
dem trazer valor acrescentado ao nosso
pas em termos de tecnologia e inova-
o. So vrios os exemplos de grandes
empresas que investiram e continuam
a investir em Portugal beneciando de
diferentes apoios. Mas h tambm pro-
jectos de PME que, pelo seu potencial in-
teresse, podem ser apoiadas, em parce-
ria com o IAPMEI (Instituto de Apoio as
Pequenas e Mdias Empresas Industriais)
ou com o Turismo de Portugal. Tudo
depende do projecto e das suas carac-
tersticas, havendo um leque de apoios
que vo desde o acompanhamento do
investidor ao longo de todo o processo
de instalao nas diversas componentes
(contactos com entidades locais, apoio
jurdico, informao, etc.) aos apoios de
ndole nanceira, nos quais se incluem
os apoios contratao e formao de
trabalhadores, compra de equipamen-
tos ou aos benefcios scais.
INVESTIMENTO
PORTUGAL versus CONCORRNCIA
Qualidade Global das Infra-estruturas:
Num universo de 144 pases, Portugal ocupa
a 11 posio, frente de pases como a Ho-
landa, a Blgica, a Espanha, o Reino Unido, a
Repblica Checa, a Irlanda e a Grcia.
INFRA-ESTRUTURAS (fsicas e tecnolgicas)
INOVAO FORNECIMENTO DE SERVIOS
Qualidade da rede rodoviria: Em 132
pases analisados, 5 lugar, frente da Ho-
landa, Espanha, Reino Unido, Irlanda, Hun-
gria, Itlia e Blgica.
Disponibilidade das tecnologias mais
avanadas: Num conjunto de 144 econo-
mias avaliadas, 15 lugar, na dianteira, por
exemplo, de Frana, Alemanha, Espanha,
Dinamarca, Repblica Checa.
Qualidade Global das Infra-estruturas
Global Competitiveness Report 2012-2013
World Economic Forum. (144 pases)
Global Enabling Trade Report 2012
Disponibilidade das tecnologias
mais avanadas (ranking)
World economic Forum. (144 pases)
Portugal apresenta a 4 maior taxa de cres-
cimento mdio, de entre 27 pases anali-
sados, no que se refere ao crescimento da
performance na inovao.
4 melhor lugar no ranking de 35 pases,
relativamente velocidade mdia de in-
ternet de Banda Larga anunciada pelos
operadores. frente, por exemplo, da Fran-
a, da Holanda e da Dinamarca.
Crescimento mdio anual da performance
da inovao
Innovation Union Scoreboard 2011
PRO INNO Europe. (27 pases)
Velocidade Mdia de Internet Banda Larga
declarada (Ranking)
Estatsticas OCDE, Setembro 2011. (35 pases)
Qualidade de fornecimento de eletri-
cidade: num universo de 144 pases, 26
lugar, frente de pases como Espanha,
Hungria, Itlia, Polnia, Grcia.
Qualidade do Fornecimento de Eletricidade
INVESTIMENTO
Portugal atinge a 4 melhor posio num
ranking de 35 pases avaliados quanto
percentagem de licenciados em Enge-
nharia (incluindo Manufacturing and Con-
struction), e Cincias (Life Sciences, Physical
Sciences, Math/ Statistics and Computing).
Portugal posiciona-se em 6 lugar numa
amostra de 22 pases da OCDE, no que
se refere ao custo da electricidade para
uso industrial, com melhor desempe-
nho do que pases como a Grcia, a Espa-
nha, a Polnia, a Irlanda, o Reino Unido,
a Holanda e a Alemanha.
Percentagem de licenciados em Cincias
e Engenharia
Global Benchmark Report 2012
Confederation of Danish Industry. (35 pases)
Custos de Electricidade para a Indstria
Global Benchmark Report 2012
Confederation of Danish Industry.
(22 pases da OCDE)
De entre 29 pases da OCDE analisa-
dos, Portugal apresenta-se como o 4
pas da tabela em que se vericou um
menor crescimento nos custos uni-
trios laborais entre 2005 e 2009.
frente da Repblica Checa, Polnia,
Hungria e Turquia, pases habitualmen-
te associados a baixos custos de mo-
de-obra.
Crescimento Anual nos Custos Unitrios
Laborais (2005 - 2009)
Global Benchmark Report 2010 Confederation
of Danish Industry. (29 pases da OCDE)
Da lista de 141 pases publicada re-
centemente pela Forbes, Portugal o
24 melhor pas para fazer negcios,
segundo critrios como direitos de pro-
priedade, inovao, impostos, tecnologia,
corrupo, burocracia, liberdade, protec-
o dos investidores e desempenho do
mercado accionista.
Tempo necessrio para criar uma em-
presa: 5 dias, frente de pases como a
Holanda (8 dias), Romnia (14 dias), Rei-
no Unido (13), Alemanha (15), Repblica
Checa (20), Polnia (32) e Espanha (28).
Ranking dos Melhores Pases
para fazer Negcios
Forbes, 2012
N de dias para criar uma empresa
Doing Business 2012, Banco Mundial. (183 pases)
Ecincia dos procedimentos de im-
portao/exportao: 21 lugar antes
da Blgica, Grcia, Eslovquia, Romnia,
Hungria e Frana.
Ecincia dos Procedimentos
de Importao / Exportao
Global Enabling Trade report 2012. (132 pases)
RECURSOS HUMANOS CUSTOS OPERACIONAIS
AMBIENTE DE NEGCIOS
INVESTIMENTO
INVESTIDORES
APOSTAM EM PORTUGAL
UMA CARTEIRA
DE 500 MILHES
A AICEP tem em negociao uma carteira
de investimentos estruturantes com valores que
ascendem a 500 milhes de euros e que iro potenciar
a actividade exportadora do pas. Destes, h projectos
que j esto em curso e so originrios de empresas
estrangeiras j instaladas em Portugal, tratando-se,
em alguns casos, de investimentos de expanso da sua
actividade. Outros esto ainda em fase de negociao.
O facto que Portugal continua a atrair os investidores
estrangeiros, apesar da conjuntura econmica do pas e
internacional que levou a uma diminuio dos uxos de
IDE nos pases europeus, desviando-os para as economias
emergentes e com taxas de crescimento mais apetecveis.
Conhea alguns dos projectos de investimento
contratual em Portugal, cujo montante global
envolvido ronda os 300 milhes de euros.
AUTOEUROPA
(Grupo Volkswagen)
Optimizao produtiva
A Autoeuropa tem em curso um projecto
de introduo de melhorias nas reas das
tecnologias de informao, de cunhos
e cortantes e de pintura interior e exte-
rior dos veculos automveis. Os investi-
mentos nestas trs reas destinam-se a
aumentar a produtividade e a qualidade
da produo da unidade industrial de Pal-
mela e ascendem a 49 milhes de euros.
A empresa alem prev que o projecto
vir a possibilitar a criao de novos pos-
tos de trabalho altamente qualicados,
em particular nas reas dos cunhos e cor-
tantes e das tecnologias de informao.
Igualmente, a aquisio de equipamentos
tecnologicamente mais avanados, conju-
gada com a adopo de processos produ-
tivos inovadores, traduz-se num acrscimo
da competitividade da fbrica de Palmela,
designadamente face a outras unidades
industriais do Grupo Volkswagen.
Sublinhe-se que este projecto de in-
vestimento representa um importante
contributo para a economia nacional e
da regio em que se insere, sendo mui-
to relevante o seu impacto nas expor-
taes de produtos de alta intensidade
tecnolgica, continuando a posicionar
Portugal como centro de excelncia no
contexto global do mercado de produ-
o de veculos automveis.
DOURO AZUL
Promover o turismo no Douro
O projecto da Douro Azul, Sociedade
Martimo-Turstica, SA, de 37,3 mi-
lhes de euros e prev a criao de 165
postos de trabalho directos, alm da
manuteno dos actuais 147.
Este projecto visa a consolidao de
um segmento de mercado considera-
do de alto valor acrescentado, atravs
de uma oferta de servios totalmente
inovadora que alia a realizao de cru-
zeiros tursticos em barco-hotel com a
valorizao e promoo dos recursos
endgenos da regio do Douro, bem
como da sua histria e cultura, con-
tribuindo para a projeco nacional e
internacional daquele regio e para o
aumento das receitas e das exporta-
es no sector do turismo.
Este investimento dever ter um im-
pacto signicativo em termos de
criao de valor nas actividades a
montante e a jusante da empresa, no-
meadamente no que respeita s acti-
vidades tursticas complementares da
oferta de cruzeiros uviais e ao sector
da construo naval.
INVESTIMENTO
CONTINENTAL MABOR
Aposta em pneus de alta
performance
A Continental Mabor tem em curso
um investimento de expanso da f-
brica de Lousado, em Famalico, para
aumentar a capacidade produtiva e
SUV (Sport Utility Vehicles), pneus se-
lados ou ContiSeal e UHP, tendo, ao
todo, 850 artigos em produo de 20
diferentes marcas.
A empresa exporta 97 por cento da sua
produo e tem como principais merca-
dos a Alemanha, os pases do Benelux,
Espanha, Frana, Reino Unido e Itlia.
O investimento em curso, de cerca de 80
milhes de euros, destina-se ao aumen-
to da capacidade produtiva da fbrica
de Lousado e consequente adaptao a
uma maior complexidade na gama de
pneus de alta performance, devendo es-
tar concludo at nal de 2013.
HUAWEI
Novo centro de suporte tcnico
A Huawei, a empresa de tecnologias,
sistemas e solues de comunicao e
informao de origem chinesa, est em
Portugal desde 2004 e um dos for-
necedores de equipamentos e solues
para os principais operadores de tele-
comunicaes no nosso pas. J inves-
tiu em Portugal 40 milhes de euros,
tecnolgica na gama de pneus de alta
performance. A multinacional alem
est em Portugal desde 1989 e empre-
ga 1.650 pessoas s nesta fbrica.
A Continental Mabor produz pneus
para veculos automveis ligeiros, para
Com o objectivo de facilitar a deciso
de investir na ZILS - Zona Industrial
e Logstica de Sines, a aicep Global
Parques, empresa responsvel pela
gesto da Zona, lanou o Dossier de
Investidor da Zils.
Esta ferramenta, no formato web, elen-
ca todas as caractersticas e vantagens
da Zils, uma localizao industrial e lo-
gstica com uma oferta completa tanto
a nvel de infra-estruturas e de utilities
como no acompanhamento personali-
zado que dado a todos os projectos
em todas as fases do seu ciclo.
Alm de um conjunto alargado de in-
formao socioeconmica, geogrca
e de envolvente, encontra ainda a ca-
racterizao do enquadramento legal,
scal e de todos os apoios institucio-
nais e legais para o desenvolvimento
de um projecto de investimento na
DOSSIER DO INVESTIDOR DA ZILS
ZILS. A informao encontra-se orga-
nizada em grandes temas: Envolvente;
Enquadramento legal; Infra-estruturas e
Utilities; Ocupar um Espao e Passo-a-
Passo, e ainda os separadores 5 Razes
para investir na Zils e Sabia que.
Num contexto em que extremamente
importante promover o investimento
em Portugal, a aicep Global Parques
lana este instrumento que visa au-
mentar a notoriedade da Zona Indus-
trial e Logstica de Sines, com condi-
es mpares, e aumentar a rapidez e
efcincia, em todas as fases do proces-
so de localizao na Zils.
Disponvel em portugus e ingls, o Dos-
sier adapta-se s diferentes fases dos pro-
cessos de localizao. Na fase inicial, alm
da caracterizao, disponibiliza uma cha
de levantamento de informao sobre
um potencial projecto. Depois de pre-
enchida e remetida para a equipa de
especialistas da aicep Global Parques,
proposta, ao potencial investidor, a lo-
calizao dentro da Zils que melhor se
adapta aos requisitos do projecto.
Para as fases mais adiantadas do pro-
cesso de localizao, o Dossier dispo-
nibiliza uma rea reservada. Aqui os
potenciais investidores tm acesso a
todas as caractersticas fsicas dos lotes
escolhidos e um simulador de custos,
onde pode simular diversas hipteses
tendo em conta impostos e taxas ine-
rentes localizao.
Para os visitantes que pretendem obter
uma caracterizao mais completa, so
disponibilizados fascculos temticos
com informao muito desenvolvida,
organizados tambm tematicamente.
Conhea o Dossier de Investidor da Zils
em www.globalparques.pt .
contando com cerca de 100 colabora-
dores, directos e indirectos.
O actual investimento de 10 milhes
de euros destinou-se instalao de
um Centro de Suporte Tcnico, inaugu-
rado em 2012, que dispe de um labo-
ratrio multi-tecnologia e de equipas
com as competncias necessrias para,
numa primeira fase, dar suporte aos
projectos em curso em Portugal. Equi-
pado com as diversas solues e equi-
pamentos Huawei, esta infra-estrutura
est a evoluir para a prestao de ser-
vios a terceiros ao nvel de desenvolvi-
mento de novas competncias e solu-
es no campo das telecomunicaes.
INVESTIMENTO
PT DATA CENTER
O maior Data Center de Portugal
A Portugal Telecom tem em curso um pro-
jecto de investimento de criao de um
Data Center de Nova Gerao, que ser
instalado na Covilh e que ser o maior
de Portugal e um dos maiores da Europa.
O Data Center destina-se prestao de
Cloud Services, housing e hosting.
O investimento, formalizado em Ou-
tubro de 2012, ascende a cerca de 84
milhes de euros, estando previsto que
o primeiro Mdulo Tcnico e Centro de
Operao e Suporte esteja a funcionar
em pleno em 2015 e com, pelo menos,
86 postos de trabalho directos quali-
cados e a tempo inteiro.
O PTDT ir dar novo impulso inova-
o, apoiando a entrada no mercado de
produtos e servios inovadores (Cloud
Computing), permitindo captar capital de
I&D empresarial de base tecnolgica en-
quanto veculo de difuso de tecnologia,
suportado no desenvolvimento das capa-
cidades cientcas e tecnolgicas do pas.
Os principais mercados visados pelo pro-
jecto so a Unio Europeia (Reino Unido,
Espanha, Alemanha, Frana e Holanda), o
Brasil, os pases africanos de lngua portu-
guesa, a frica do Sul e a Nambia.
ALSTOM PORTUGAL
Expanso da unidade de Setbal
Em Portugal desde os anos 40, a Alstom
desenvolve actividades de engenharia
e produo no domnio da produo
de energia (centrais trmicas e hidro-
elctricas) e dos servios de assistncia
e manuteno, empregando 350 pes-
soas em Lisboa, Setbal e Maia.
A empresa tem um projecto de inves-
timento de cerca de 13,5 milhes de
euros que visa a expanso e diversica-
o da unidade de Setbal, bem como
o reforo das suas competncias e o
alargamento da sua gama de produtos.
Com este investimento, ser criada
uma linha de produo e montagem
de produtos para o mercado nuclear,
de alto valor acrescentado, com tecno-
logia e processos de fabrico inovado-
res. Sero desenvolvidos dois produtos
para centrais nucleares: condensadores
e MSR (Moisture Separator Reheater).
O projecto importa a criao de 55 novos
postos de trabalho directos e qualicados.
BOSCH CAR MULTIMEDIA
PORTUGAL
Diversicao de produtos
A Bosch Car Multimedia Portugal, com
90 por cento dos seus negcios focados
no ramo automvel, nomeadamente na
produo de auto-rdios, tem em curso
um investimento destinado capacitao
da sua fbrica em Braga para a produo
de sensores e sistemas electrnicos.
O investimento global de 37,6 milhes
de euros, a aplicar no trinio 2011-2014,
e surge no seguimento de uma estrat-
gia de diversicao iniciada em 2005,
ano em que a empresa alem instalada
em Portugal comeou a fabricar con-
troladores elctricos de caldeira e placas
elctricas para frigorcos e mquinas de
lavar (numa parceria com a Siemens),
com o objectivo de no car na depen-
dncia dos ciclos da indstria automvel.
A fbrica de Braga da Bosch Car Multi-
media Portugal emprega mais de 1.700
trabalhadores, e tem uma unidade de
Investigao e Desenvolvimento com
75 pessoas, que tem vindo a conquistar
novos mercados apesar de a Europa ser
o seu principal cliente.
A Bosch Car Multimedia Portugal tem
um volume de negcios superior a 500
milhes de euros, dos quais cerca de 99
por cento destinados exportao.
Localizaes de excelncia
distncia de um clique
O Global Find uma Plataforma desenvolvida pela aicep Global Parques que
identica de forma clere solues de localizao empresarial em Portugal con-
tinental, actuando como instrumento de apoio ao investimento.
Disponvel em www.globalparques.pt ou directamente em http://globalnd.
globalparques.pt, o Global Find permite efectuar pesquisas livres em mapa e/
ou identicar opes de localizao atravs da seleo multicritrio podendo
estes ser de carcter infraestrutural, demogrco e ou socioeconmico. Basta
selecionar os requisitos necessrios ao projecto em questo e a ferramenta
cruz-los-, oferecendo os resultados correspondentes pesquisa e permitindo
o download de relatrios muito completos sobre a localizao selecionada.
distncia de um clique, qualquer utilizador poder aceder diretamente no
mapa caracterizao e descrio de diversos pontos de interesse de con-
textualizao industrial ou logstica tais como Portos e Terminais Porturios,
Aeroportos, Plataformas Logsticas, Parques de Cincia e Tecnologia.
Disponvel em quatro lnguas portugus, ingls, espanhol e alemo , o Global
Find promove todos os sites livres para instalao empresarial, inseridos na Pla-
taforma, no mercado internacional de localizaes para investimento. O Global
Find est em permanente actuali-
zao e desenvolvimento, quer da
ferramenta quer dos dados nela
constantes. Actualmente conta com
8.500 lotes, dos quais 3.600 dispo-
nveis para ocupao, e mais de 215
parques empresariais.
2012
BANCA & SEGUROS
Exame
C
M
Y
CM
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CY
CMY
K
121207 AF_Anuncio_RevistaPortugalGlobal_PremioEXAME_2.pdf 1 12/7/12 5:13 PM
Mensalmente, a revista Portugalglobal traz at si
a melhor informao sobre mercados, sectores,
empresas e oportunidades de negcio.
Leia gratuitamente
a Portugalglobal em:
www.portugalglobal.pt/revista
Novembro 2012
Outubro 2012
Setembro 2012
Abril 2012
Julho 2012
Maro 2012
Junho 2012
Fevereiro 2012
Maio 2012
Janeiro 2012
PROMOO
ACES PROMOCIONAIS
EM 2013
O reforo da internacionalizao das empresas portuguesas, das suas
actividades exportadoras e a armao do nosso pas como um destino para
o investimento passam por uma forte aposta na actividade promocional da
AICEP. A Agncia promove eventos de elevado potencial, formata aces
e incentiva a participao das empresas. Feiras de referncia, misses
empresariais ou conferncias so apenas algumas das actividades da AICEP
dirigida s empresas e ao seu sucesso nos mercados.
PROMOO
Mais negcio
internacional
A AICEP promove um vasto conjunto de
aces orientadas para o aumento das
exportaes nacionais, o alargamen-
to da base exportadora, diversicao
de mercados e reforo da presena de
empresas nacionais em mercados es-
tratgicos, visando dotar as empresas
de know-how e de ferramentas neces-
srios ao desenvolvimento e ao sucesso
dos seus negcios internacionais.

Neste domnio, de realar o papel da
AICEP, atravs da sede em Portugal, das
Lojas de Exportao e da Rede Externa,
na organizao e acompanhamento de
aces nos mercados externos que de-
corram de iniciativas institucionais, nome-
adamente misses e seminrios empresa-
riais no mbito de visitas ociais ou que
decorram de visitas ociais ao nosso pas.
No ano passado, realizaram-se 23 mis-
ses empresariais lideradas por rgos
de soberania a 19 pases com o apoio
directo da AICEP, nas quais participa-
ram mais de 500 empresas. Em todas
estas misses, bem como por ocasio
das visitas de altos responsveis que
visitam Portugal, a AICEP organiza
seminrios empresariais e promove
encontros entre empresas tendo por
objectivo estreitar o conhecimento
mtuo e potenciar oportunidades de
negcios. Estas iniciativas tero conti-
nuidade em 2013.

A AICEP actua ainda na promoo e
acompanhamento do relacionamento
institucional com entidades congne-
res, nomeadamente atravs da partici-
pao nas redes internacionais (como a
Redibero, ETPO e WAIPA) e da negocia-
o e acompanhamento de protocolos
de cooperao.
Capacitao
A AICEP disponibiliza s empresas um
conjunto de aces de Capacitao Em-
presarial visando apoiar o seu sucesso
nos mercados externos. So elas: ABC
Mercado, Como Vender Em, En-
contros AICEP e Mdulos Temticos.
Todas estas aces so desenvolvidas em
estreita colaborao com a Rede Externa
da AICEP, bem como com as reas co-
merciais da Agncia em Portugal.
As iniciativas da Capacitao Empresarial
tm como objectivo dotar as empresas
de know-how e de ferramentas neces-
srios ao desenvolvimento e ao sucesso
dos seus negcios internacionais. Em
2012 participaram nas vrias iniciativas
da Capacitao Empresarial cerca de
2500 entidades, o que representou um
acrscimo na ordem dos 10 por cento re-
lativamente ao ano anterior. Para 2013,
dando seguimento ao trabalho desenvol-
vido em anos anteriores, est previsto se-
rem abordados, maioritariamente, mer-
cados de diversicao sem, no entanto,
esquecer a importncia dos mercados
comunitrios. Sero tratados mercados
como a frica do Sul, Colmbia e Peru,
Pases do Golfo, Reino Unido, Mxico, Ja-
po, para mencionar apenas alguns.
Destaca-se igualmente a realizao no
Brasil de uma aco ABC Mercado Por-
tugal no Brasil no mbito da celebra-
o do Ano de Portugal naquele pas da
Amrica do Sul.
Sobre Angola e Moambique, merca-
dos com enorme procura e com in-
PROMOO
meras oportunidades, ser feita uma
abordagem regional/sectorial, indo ao
encontro de oportunidades de investi-
mento e negcio que mais se adequem
oferta portuguesa.
As aces Como Vender Em so um
dos produtos que maior valor acrescen-
tado apresenta para as empresas. Trata-
se de uma aco de consultoria que
feita pelos directores da Rede Externa da
AICEP, que se deslocam a Portugal para
realizarem reunies bilaterais com as
empresas. Alguns mercados mais distan-
tes e com potencial sero alvo deste tipo
de aco: frica do Sul, Moambique,
Japo e Mxico.
Acresce ainda a estas aces a realiza-
o das Conferncias Portugal Glo-
bal, iniciadas em 2012 e nas quais
participaram mais de 500 empresas,
tero novas edies em 2013, em vrias
cidades do pas.
Conhecimento
A internacionalizao das empresas
exige mais do que a simples transmis-
so de informao macroeconmica
e legislao sobre o pas. Novas abor-
dagens, dimenses, rotinas, integra-
o, partilha e novos instrumentos de
medida so essenciais ao sucesso nos
mercados externos. Estamos na era
do Conhecimento.
A AICEP prope uma atitude de inte-
ligncia competitiva entre Empresas,
Universidades e Estado para identicar,
assimilar e explorar todos os domnios
do negcio internacional e dar suporte
a decises estratgicas.
O Conhecimento foca a sua actividade
em quatro objectivos chave: dinamizar
uma rede de inteligncia competitiva
sobre o Negcio Internacional; desen-
volver produtos formativos de valor
acrescentado sobre o Negocio Interna-
cional, destinados a PME; desenvolver
iniciativas conjuntas com o Instituto
Diplomtico e MNE nas reas da for-
mao especializada e da disseminao
de conhecimento sobre problemticas
do Negcio Internacional; e ainda ava-
nhecimento sobre mercados externos,
atravs do produto Dicas para In-
ternacionalizar no Mercado. E ainda o
Mapa Mundi das empresas portugue-
ses e da Dispora em parceria com
o Plo de Competitividade TICE.PT e
Secretaria de Estado das Comunidades
Portuguesas que tem como objectivo
consolidar uma rede de conhecimento
sobre o negcio internacional, suporta-
da na presena portuguesa no mundo.
Entre os produtos de formao de alto
valor acrescentado esto o Programa
Global de Formao PME (com vista
aquisio e competncias e ferramentas
especcas para a melhoria do proces-
so de exportao/internacionalizao
das PME e que ministrado em cinco
cidades: Porto, Braga, Coimbra, Lisboa
e vora); a colaborao nas aces de
formao do CITEVE (oportunidades de
negcios nos mercados da China, n-
dia, Paquisto, Bangladesh, Colmbia,
Brasil); e os Ciclos de Economia AICEP/
SIRP (destinados a altos quadros dos Sis-
temas de Informao da Repblica Por-
tuguesa sobre mercados internacionais).
Feiras/Pavilhes
de Portugal
Dada a relevncia das feiras internacio-
nais como plataforma promocional das
empresas e produtos portugueses, a
AICEP organiza pavilhes nacionais em
feiras de relevncia estratgica, como so
o caso da FILDA (Angola), da FACIM (Mo-
ambique), da FIA (Arglia) e de Le Bour-
get - Salo Internacional de Aeronutica e
Espao (Frana). A participao em feiras
internacionais permite o desenvolvimen-
to intenso de contactos comerciais e no-
vos negcios, o que potencia um grande
nmero de encontros entre fornecedores
e compradores, actuais ou potenciais.
FILDA Feira Internacional
de Angola (Julho de 2013)
A FILDA Feira Internacional de Angola,
em Luanda, uma feira multissectorial
com periodicidade anual, que constitui o
maior evento comercial de dimenso in-
ternacional naquele pas, apresentando-
se como uma ocasio propcia e ecaz
para consolidar presenas estabelecidas
liar as actividades desenvolvidas pela
Agncia no sentido da melhoria cont-
nua e enquanto ferramenta privilegia-
da de gesto.
Destacam-se na rea da Business In-
telligence Unit, entre outros produ-
tos, os Dilogos de Internacionalizao
AICEP (partilha de experincias e sabe-
res por parte de vrios parceiros), a pu-
blicao de Livros de Actas das sesses
Dilogos de Internacionalizao (sete
olhares sobre a economia portuguesa),
o acolhimento de estgios de Mestrado
e Doutoramento em reas do Comrcio
Internacional (identica empresas com
interesse em inovar ou melhorar o seu
desempenho em termos de exportao
/internacionalizao), o planeamento,
avaliao e gesto de trabalhos tem-
ticos desenvolvidos pelos participantes
do Programa INOV Contacto, a parti-
cipao na task-force promovida pelo
Ministrio da Agricultura (MAMAOT) e
PortugalFoods, e a disseminao de co-
PROMOO
e acolher novas empresas de sectores de
actividade especialmente vocacionados
para o mercado, sendo um importante
meio de contacto com clientes angola-
nos. No contexto dos pases africanos de
lngua ocial portuguesa, Angola ocupa
a primeira posio, quer como cliente,
quer enquanto fornecedor de Portugal.
Na edio de 2012, Portugal esteve re-
presentado por 85 empresas.
FACIM Feira Internacional
de Maputo (Agosto/Setembro
de 2013)
A FACIM a maior feira empresarial em
Moambique e uma das mais impor-
tantes da regio constituindo, por isso,
o melhor momento para o intercmbio
comercial entre expositores nacionais e
de outros pontos do mundo.
A presena de Portugal na FACIM j
tradicional, sendo que a participao
neste certame permite um contacto
directo com o sector empresarial deste
pas, proporcionando uma oportunida-
de de promover produtos e/ou servios
neste mercado. ainda uma ocasio
propcia para consolidar presenas es-
tabelecidas e acolher novas empresas
de diversos sectores de actividade.
Em 2012, Portugal (prmio Melhor Pas
Expositor), esteve representado por 49
entidades (empresas e associaes).
FIA - Feira Internacional
de Argel (29 de Maio
a 3 de Junho de 2013)
A FIA, feira multissectorial anual, constitui
o maior evento comercial de dimenso in-
ternacional na Arglia. Para as empresas
portuguesas interessadas no mercado ar-
gelino, a participao neste certame per-
mite um contacto directo com o sector
empresarial deste pas, proporcionando
uma oportunidade de promover os seus
produtos e/ou servios neste mercado.
Inaugurada imediatamente aps a In-
dependncia (1964), a Feira Internacio-
nal de Argel o barmetro e a montra
da economia argelina, constituindo
uma plataforma de negcios interna-
cionais e uma porta para o Magrebe,
frica e Mdio Oriente.
A edio de 2012 contou com a partici-
pao de 15 empresas, 12 delas pela pri-
meira vez, o que revelou um aumento de-
80 por cento em relao ao ano anterior.
LE BOURGET -
Salo Internacional de
Aeronutica e Espao (17 a 23
de Junho de 2013)
O Salo Internacional de Aeronutica
e Espao de Le Bourget, em Paris, o
evento de maior relevncia do sector
aeroespacial, realizando-se em Frana
de dois em dois anos, sendo a prxima
edio de 17 a 23 de Junho de 2013.
Na continuidade das aces promocio-
nais do Cluster Aeroespacial Nacional,
nomeadamente, com a participao
com um Pavilho de Portugal nas edi-
com 36 empresas e organismos numa
rea de cerca de 400 metros quadrados.
REDES DE FORNECEDORES
NACIONAIS
No desenvolvimento da sua misso,
a AICEP tem estado empenhada em
promover a competitividade nacional,
fomentando plataformas de encontro
entre a oferta e a procura e estimu-
lando o relacionamento integrado em
rede entre empresas nacionais. A im-
portncia estratgica destas redes de
fornecimento integradas evidente e
a AICEP pretende consolidar este ob-
jectivo e est a trabalhar j com ou-
tras empresas na preparao de prxi-
mas iniciativas.
A expanso internacional do nosso pas e
a consistncia da nossa base econmica
obrigam a que se redobre o esforo no
sentido de criar condies que promo-
vam a integrao da indstria nacional,
sobretudo das nossas PME, na cadeia de
fornecimento de grandes empresas, quer
no mercado nacional, substituindo im-
portaes, quer no mercado internacio-
nal, pelo efeito ncora dos seus projectos
de internacionalizao.
neste contexto que nasce a iniciati-
va Redes de Fornecedores Nacionais e
a aposta da AICEP na dinamizao de
encontros entre fornecedores nacionais
que permitam apresentar clientes e for-
necedores, aproximar empresas, sensi-
bilizar para as vantagens do sourcing
em Portugal e assegurar maior valor
acrescentado nacional.
Uma aposta no desenvolvimento de
sinergias e solues conjuntas que
contou j com a colaborao de vrias
es das feiras de 2010 e 2012 de
Farnborough International AirShow
e de Le Bourget International Paris Air
Show em 2011, pretende-se continuar
a divulgar as competncias de um gru-
po signicativo de empresas e entidades
portuguesas, devidamente qualicadas
e com nveis elevados de competitivida-
de, na edio de 2013 de Le Bourget
international Paris Air Show.
A estratgia proposta pretende apre-
sentar de uma forma clara Portugal
e o Cluster Aeroespacial Nacional,
reectindo a sua imagem como pas
moderno, inovador e produtor de bens
e servios, formado por um grupo sig-
nicativo de empresas e entidades do
sector aeroespacial qualicadas e com
reconhecimento internacional.
Em 2011, Portugal esteve representado
no Salo de Le Bourget, pela primeira vez,
PROMOO
empresas na dinamizao de aces
que contriburam para que a EMBRA-
ER, a TAP Engenharia e Manuteno,
a GALP, a Faurecia, a Portugal Telecom
ou a Nestl, entre outras, conheam,
hoje, melhor a oferta nacional de PME
e possam incorpor-las na sua cadeia
de valor, concorrendo para o aumento
da produo interna e exportao de
bens e servios e para reduo signi-
cativa do peso das importaes na nos-
sa balana comercial.
Embaixador de Portugal em Washington,
tendo em 2012 sido realizadas aces de
proximidade com corporate location ad-
visors/multipliers em Washington, Hous-
ton, Boston, Atlanta e Princeton.
Para 2013, prevem-se dois road-
shows de contactos a realizar no
primeiro semestre, estando a ser
equacionadas as seguintes cidades:
Charlotte, Dallas, Miami, S. Jose, S.
Francisco e Seattle. De igual modo
est previsto para 2013 estender estas
aces a mais de dez cidades norte-
americanas, com a participao activa
quer do Director do Centro de Neg-
cios da AICEP em Nova Iorque, quer
do Embaixador de Portugal nos EUA.
INOV CONTACTO
O INOV Contacto, promovido e opera-
cionalizado pela AICEP desde 1997, con-
siste num programa de estgios interna-
cionais em contexto prossional que tem
como principais objectivos capacitar os
jovens e as entidades portuguesas em
matria de internacionalizao, tornan-
do-as mais competitivas escala global,
promovendo Portugal no mundo e au-
mentando a sua visibilidade e impacto.
No incio de Janeiro de 2013 arranca
mais uma edio deste Programa com
cerca de 300 estagirios que iro, mais
uma vez beneciar, desta oportunidade
de incremento das suas carreiras pros-
sionais a nvel internacional.
O Programa tem trs fases:
Estgio em Portugal composto
por um Seminrio de Prticas inter-
nacionais que marca o incio de cada
edio e estgio em contexto de tra-
balho na entidade em Portugal por
perodo no superior a um ms;
Estgio no exterior Na entidade
de acolhimento devidamente selec-
cionada e com um plano de estgio
adequado ao perl do candidato,
durante seis meses num dos mais 50
pases de destino espalhados pelo
mundo inteiro;
Regresso a Portugal e participao
na Sesso de Encerramento onde
so recolhidos testemunhos das expe-
rincias consideradas mas relevantes.
Todos os estagirios que j passaram
pelo Programa passam a integrar uma
rede social exclusiva, a networkcontac-
to, onde so divulgadas semanalmente
notcias do seu interesse, seminrios e
oportunidades de negcio e emprego,
ROAD-SHOWS
A AICEP iniciou em 2012 uma srie
de road-shows de captao de inves-
timento directo nos EUA. No modelo
promocional que se est a desenvol-
ver, liderado pelo Presidente da AICEP
Pedro Reis, para alm dos seminrios
em cada cidade, tem lugar um intenso
programa de encontros bilaterais com
potenciais investidores, aps apurado
esforo de deteco de novas leads de
investimento. Em 2013 ser reforado
este modelo promocional.
Esta uma abordagem nova por parte da
AICEP, de porta-a-porta de alto nvel,
em que so apresentadas aos CEO ame-
ricanos as vantagens de Portugal como
destino de investimento estrangeiro.
O primeiro road-show decorreu em
Outubro passado, em Nova Iorque
onde teve lugar o Dia de Portugal no
NYSE (Wall Street) mais concorrido de
sempre, com 100 investidores e mais
de 250 reunies , Boston e Atlanta.
Em paralelo foi iniciada igualmente uma
tipologia de aces de networking e de
diplomacia econmica, envolvendo o
facilitando e apoiando assim a sua inte-
grao na vida activa.
Mais de 95 por cento dos estagirios
e entidades consideram esta iniciativa
bastante positiva. Cerca de 30 por cen-
to convidado a permanecer na enti-
dade aps o estgio e 25-30 por cento
ca no exterior durante mais algum
tempo a recolher experincias adicio-
nais aps o m do estgio.
PROMOO
No quadro da actual conjuntura eco-
nmica internacional as empresas por-
tuguesas tm mostrado capacidade
e determinao para procurar novas
oportunidades de negcios, seja nos
mercados tradicionais seja em novos
mercados e, sobretudo, nos chamados
mercados emergentes. So, pois, cada
vez mais as empresas nacionais que
procuram na internacionalizao da
sua actividade a alternativa contrac-
o do mercado interno ou de merca-
dos importantes como a Espanha.
Apesar de a realidade dos mercados
externos estar em rpida e profunda
transformao, acarretando um maior
grau de incerteza e imprevisibilidade, as
O PAPEL DA REDE
NO APOIO S EMPRESAS,
DIPLOMACIA ECONMICA E LOBBYING
>POR ANTNIO SILVA, DIRECTOR DO CENTRO DE NEGCIOS DA AICEP EM FRANA
empresas nacionais tm mostrado um
dinamismo, exibilidade e capacidade
de adaptao que em muito explicam o
crescimento das exportaes nacionais.
A AICEP, com o seu posicionamento pri-
vilegiado de interface da oferta nacional
e da procura externa de bens e servios,
tem sido capaz de acompanhar e, mui-
tas vezes, antecipar, as mudanas que se
anunciam nos mercados externos, intro-
duzindo na sua estrutura organizativa e
na sua actuao operacional as medidas
necessrias para continuar e melhorar
a sua prestao de servios de apoio s
empresas portuguesas no processo da
internacionalizao.
Para muitas empresas, a AICEP um
parceiro indispensvel da sua activida-
de, proporcionando-lhes, atravs da
sua estrutura em Portugal e da rede
externa, um conjunto de servios di-
Ainda no que se refere ao
estabelecimento de contactos,
a rede da AICEP tem um
papel a desempenhar na
aproximao dos empresrios
de nacionalidade portuguesa
ou luso descendentes,
espalhados um pouco por
todo o mundo, s empresas e
empresrios de Portugal.
PROMOO
versicados que respondem a diferen-
tes necessidades e graus de experi-
ncia internacional e que constituem
um contributo til e ecaz para a sua
internacionalizao.
Da o papel relevante do trabalho das
equipas que integram os mais de 40
pontos de rede espalhados pelo mun-
do, cobrindo mais de 60 pases, na
promoo das exportaes, do turismo
e da atraco de investimento estran-
geiro. Trata-se de um trabalho espe-
cializado e personalizado em que a
prestao de servios tem de ser ade-
quada s caractersticas e necessidades
especcas de cada empresa, j que
cada uma delas um caso diferente,
em termos de dimenso, de sector, e
de experincia internacional.
Em termos de servios prestados
s empresas, os pontos de rede da
AICEP tm um papel importante no-
meadamente ao nvel da informao,
do apoio local e do lobbying. No m-
bito da informao, a diversidade de
mercados, a exibilidade e rapidez de
resposta s necessidades das empre-
sas pressupem, naturalmente, o co-
nhecimento da realidade econmica
e nanceira dos mercados onde nos
encontramos, da sua evoluo e pers-
pectivas, um conhecimento actualiza-
do do tecido empresarial desses mer-
cados (quem importa, o qu e donde)
e da nossa concorrncia em cada um
(o qu e como fazem).
Por outro lado, tambm importan-
te a divulgao rpida de informao
til e de oportunidades de negcio
identicadas nos contactos directos
desenvolvidos nos mercados. A aco
da AICEP nesta rea insubstituvel j
que a sua presena directa nos merca-
dos potencia a recolha e tratamento de
informao que de outro modo no
se conseguiria obter, o que constitui
uma vantagem nica e diferenciadora
da nossa actividade. As tecnologias de
informao se, por um lado, permitem
e facilitam o acesso a um manancial
inesgotvel de informao, por outro,
tornam ainda mais necessria a aco
de investigao e validao desta infor-
mao de forma a identicar a que
vel e til s empresas.
No que se refere ao apoio local s em-
presas nacionais que se deslocam aos
mercados, a rede da AICEP desenvolve
uma gama de actividades que incluem
o aconselhamento sobre a melhor for-
ma de abordar o mercado, a identi-
cao e preparao de programas de
contactos com potenciais parceiros ou
o acompanhamento das empresas nas
aces de promoo que desenvolvem,
como sejam as presenas em feiras ou
as promoes em pontos de venda.
Por outro lado ainda, so muitos os
pontos de rede que disponibilizam s
empresas nacionais espaos de traba-
lho para reunies com parceiros e clien-
tes ou para aces de apresentao e
promoo dos seus produtos. Muitos
as nossas empresas seja em termos de
qualidade de informao recolhida seja
em termos de uma maior utilizao das
estruturas e espaos das Embaixadas,
contribuindo muito positivamente para
a projeco da imagem de Portugal e
das empresas portuguesas junto dos
seus potenciais clientes.
Por outro lado ainda, a nossa locali-
zao no espao das Embaixadas e a
nossa articulao com a rede diplom-
tica nacional, facilita muitas vezes os
contactos com entidades ociais e ou-
tros interlocutores. O estabelecimento
e desenvolvimento destes contactos
(lobbying) com responsveis de gran-
des empresas e/ou entidades promo-
toras de grandes projectos, tanto de
nvel nacional como multinacional,
um elemento essencial da nossa acti-
vidade de identicao e atraco de
investimento estrangeiro.
Ainda no que se refere ao estabeleci-
mento de contactos, a rede da AICEP
tem um papel a desempenhar na apro-
ximao dos empresrios de naciona-
lidade portuguesa ou luso descenden-
tes, espalhados um pouco por todo o
mundo, s empresas e empresrios de
Portugal. O contacto e colaborao
com as Cmaras de Comrcio e n-
cleos empresariais existentes em mui-
tos pases constituem uma vantagem
para as empresas nacionais que assim
podem estabelecer contactos com uma
rede nica e que se tem revelado muito
til em termos de negcios concretos
com vantagem para ambas as partes,
O reforo desta colaborao, da capaci-
dade de trabalhar em rede (que inclui,
necessariamente, os empresrios e qua-
dros de nacionalidade portuguesa espa-
lhados pelo mundo e os jovens quadros
do Programa INOV Contacto) condio
essencial para o sucesso da internaciona-
lizao das empresas portuguesas.
Da que se possa armar que a AICEP,
pelos servios que presta s empresas,
em Portugal e no estrangeiro, pelo
papel que tem no reforo e desenvol-
vimento da rede atrs referida, um
parceiro til e ecaz no processo de
internacionalizao das empresas na-
cionais.
A AICEP com o seu
posicionamento privilegiado
de interface da oferta
nacional e da procura externa
de bens e servios, tem sido
capaz de acompanhar e, s
vezes, antecipar, as mudanas
que se anunciam nos
mercados externos.
destes servios so prestados directa-
mente s empresas, mas so tambm
muitos os casos em que so prestados
s associaes sectoriais com as quais
a AICEP mantm uma intensa colabo-
rao tanto em Portugal como no es-
trangeiro. De referir tambm, o apoio
e acompanhamento de dezenas de
misses empresariais, genricas e sec-
toriais, aos mercados externos e a pro-
moo e organizao de visitas de im-
portadores a Portugal, uma actividade
que pressupe a estreita colaborao
entre os vrios intervenientes (empre-
sas, associaes, entidades ociais).
Estas duas vertentes dos servios que
prestamos, tanto na rea da promo-
o das exportaes como do turismo,
ganham em eccia e utilidade com a
diplomacia econmica, com a articu-
lao permanente da rede da AICEP
com a rede diplomtica nacional, cons-
tituindo uma vantagem evidente para
PROMOO
Como preparar uma deslocao a um
mercado externo? A resposta simples.
Cuidadosamente, com muita ateno.
Qualquer pas uma realidade distin-
ta da portuguesa em muitos aspectos;
por vezes para melhor, outras para pior,
ou simplesmente diferente.
O viajante, turista ou empresrio, que se
prepara para embarcar para um destino
desconhecido tem conscincia de que vai
encontrar uma realidade prpria. E claro
que as suas expectativas, positivas ou ne-
gativas, vo ser contrariadas. Anal, ain-
da est para ser editado o guia de viagem
que reproduza elmente uma realidade
to complexa como a de uma cidade
onde se acotovelam milhes de pessoas.
COMO PREPARAR
UMA DESLOCAO AO MERCADO
>POR MIGUEL FONTOURA, DIRECTOR DO CENTRO DE NEGCIOS DA AICEP NO REINO UNIDO
transfers, refeies at aos menos co-
muns: transformadores de electricidade,
acessrios de computador e comunica-
o, entre outros. O objectivo reduzir
os imprevistos ao mnimo possvel.
Ao mesmo tempo que se planeia,
necessrio delinear os objectivos da
viagem. O que se quer alcanar com
a mesma? Identicar potenciais clien-
tes? Compreender melhor o mercado?
Alargar a base de clientes locais? A de-
nio destes objectivos condiciona a
preparao e execuo da viagem.
Em terceiro lugar, o viajante deve, na
medida do possvel, ter uma agenda
prvia de contactos. As viagens de ne-
Preparar contactos , tambm, saber o
que se vai comunicar previamente. Esta
a quarta recomendao: preparar o
material (folhetos, catlogos, amostras,
prerios, apresentaes, entre outros)
que se queira mostrar aos potenciais
clientes. O sucesso de uma reunio
depende, tambm, do grau de prepa-
rao do empresrio e dos suportes
informticos ou outros que se levam.
Em quinto lugar, conveniente que,
aps se ter uma agenda de contac-
tos a realizar estabilizada, se envie, de
preferncia por e-mail, informao in-
trodutria sobre a empresa e os seus
produtos. Este envio faz com que o
interlocutor tenha a oportunidade de
preparar tambm melhor a reunio e
elimina a necessidade de introdues
no momento do encontro.
Finalmente, depois da preparao da
viagem e da execuo da agenda de
contactos, chega a altura de regressar
a Portugal. E aqui surge a sexta reco-
mendao: follow-up. fundamental
que os contactos realizados na via-
gem sejam continuados, por e-mail e
telefone. Na maior parte das vezes, as
reunies tidas no mercado que se visi-
ta so apenas a primeira etapa de uma
relao comercial de longo alcance.
imperativo no deixar arrefecer o inte-
resse suscitado no primeiro contacto.
Finalmente, uma palavra de recomenda-
o: fazer negcios criar canais de co-
municao, estabelecer pontes e cons-
truir conana recproca. E essas pontes
criam-se com a descoberta de pontos
de contacto, de interesses comuns, de
anidades culturais e histricas. O que
para ns, portugueses, com mais de cin-
co sculos em contacto com mercados,
no particularmente difcil.
Existem seis obrigaes na preparao de
uma viagem de negcios. H uma outra,
a stima, to obrigatria como as outras,
que a de estarmos preparados para
os imprevistos Mas comeando pela
primeira: planeamento. obrigatrio
planear a viagem que se vai fazer, desde
os pormenores mais evidentes hotis,
gcio representam um custo nanceiro
e um dispndio de tempo que obriga
a um planeamento muito rigoroso.
Imagine-se algum que chegue a uma
cidade desconhecida sem um plano
prvio de contactos: os resultados da
viagem sero certamente menos pro-
veitosos e, porventura, at inexistentes.
PROMOO
Entre as vrias aces de demonstrao
da capacidade de oferta de que uma
empresa dispe para dar a conhecer a
novos clientes o seu produto ou ser-
vio, est a organizao de visitas de
importadores, agentes, distribuidores,
prescritores ou outros interlocutores
privilegiados no mercado. Rera-se
ainda que, por mercado, se entende a
relao dicotmica entre produto/servi-
o e pas/consumidor de destino.
So importantes as vantagens que
este tipo de aco de promoo ofe-
rece, tanto empresa visitada como
ao visitante. Trata-se de uma oportu-
nidade para dar a conhecer in situ no
s o produto ou servio que se tem
para oferecer, como ainda de tomar
contacto directo com o processo de
fabrico, instalaes da empresa, am-
de facturao, localizao da sede e
das liais, website;
Qual o posicionamento no mercado
que esta entidade detm;
Quais os outros fornecedores com
o mesmo segmento de servios ou
de produtos concorrentes com que
j trabalha;
Quais os processos e tempos de ava-
liao, encomenda, aquisio e paga-
mento que habitualmente aplica;
Dar a conhecer o processo produtivo
e a envolvente da empresa;
Fornecer uma imagem completa da
empresa por trs do produto ou servio;
Cativar o cliente, criando um ambien-
te favorvel ao negcio;
Vender.
Acolhimento ao visitante
Fazer o plano da visita: quanto tempo
no total ser destinado visita, qual o
percurso a fazer dentro da empresa,
ou seja, primeiro a apresentao ver-
bal, depois o conhecimento do pro-
cesso produtivo, visita s instalaes
e reunio com a equipa comercial;
Contratar, se necessrio, um tradu-
tor e intrprete que deve ser instru-
do antes sobre o que se espera dele
neste trabalho de traduo, deven-
do-se vericar que domina o lxico
tcnico das matrias a abordar, j
que muitas vezes os tradutores emi-
tem opinies prprias ou interpre-
tam subjectivamente respostas;
Preparar uma apresentao na lngua
de trabalho do visitante;
COMO RECEBER
UMA VISITA DE IMPORTADORES
>POR HELENA PAULA PIRES, COORDENADORA DA DIRECO PME DA AICEP
biente de trabalho, dimenso tcnica
e humana das equipas decisoras, ges-
toras e executantes.
Assim, a primeira tarefa dever ser co-
nhecer antecipadamente quem nos visita:
Perl do visitante
Nome da entidade, data de funda-
o, nmero de empregados, volume
Se esto adequados ao que se pre-
tende e se os pode executar;
Qual a lngua de trabalho;
Regime de importao no pas de
destino.
Seguidamente dever-se-o estabelecer
os objectivos que a empresa visitada
pretende atingir com esta aco:
Objectivos do visitado
Contactar pessoalmente com este
cliente;
Demonstrar as vantagens competiti-
vas do seu produto ou servio;
PROMOO
Reunir a equipa com competncia
por rea de modo a serem os espe-
cialistas a fazer as respectivas apre-
sentaes director de Planeamento
e Marketing, director de Produo,
director de Controlo e Qualidade, di-
rector Comercial/internacional, etc.;
Dos and Donts a ter em conta
do ponto de vista cultural:
Se possvel, hastear, entrada da em-
presa, uma bandeira do pas de onde
vem o visitante;
Ser o responsvel mximo da empre-
sa a receber pessoalmente o visitante.
Se vier uma equipa, ser necessrio
respeitar a importncia hierrquica
dentro do grupo;
Dar as boas-vindas, mas destinar
pouco tempo a conversa de circuns-
tncia sem relevncia para a utilidade
da visita;
Ter preparadas todas as instalaes
da empresa que vo ser visitadas, a
sala para a apresentao inicial, equi-
pamentos a utilizar em condies de
bom funcionamento, etc.;
Mesa de reunies com blocos de no-
tas e canetas, gua, caf ou ch dis-
ponvel, no outras bebidas;
Ter preparada uma oferta na despedi-
da, muito habitual junto de visitantes
do Oriente;
Detalhar tecnicamente a informao
da apresentao de modo a interes-
sar o visitante, mas deixando o deta-
lhe maior para a documentao de
suporte a entregar em mo, depois
de feita a reunio com a equipa co-
mercial, e integrando j respostas a
questes que o visitante tenha feito
aquando da apresentao da em-
presa. Esta documentao deve ser
entregue preferencialmente em CD
ou USB e no em papel, muito pe-
sado para quem viajar de regresso
por avio;
Entregar, quando for o caso, amostras;
Estabelecer os passos seguintes, afec-
tando tarefas de parte a parte, tem-
pos e recursos das naturezas neces-
srias sua prossecuo humanos,
materiais, nanceiros, outros;
No fazer perguntas pessoais nem
contar anedotas com traduo literal;
No atender o telemvel, telefone
ou outras pessoas enquanto se est
a atender a visita;
Convidar para o almoo ou jantar se
a visita se prolongar at esse horrio,
mas limitar a refeio a uma hora no
mximo, em local onde possa haver
uma escolha pessoal do visitante so-
bre aquilo que vai comer. Nem sempre
quem nos visita em trabalho est dis-
ponvel para experimentar uma gas-
tronomia a que no est habituado;
Disponibilizar-se para informar ou
ajudar o visitante nalgum outro as-
sunto em que ele tenha interesse,
turstico por exemplo, mas deixar a
deciso com ele;
Registar socialmente a visita com
fotos, notcias locais, referncia em
newsletter prpria, outra;
Aps o regresso do visitante, agra-
decer a visita, e vericar a execuo
dos passos seguintes identicados no
nal da reunio comercial.
E o resto? bom senso!
Boas vendas!
// Janeiro 13 // Portugalglobal 48 48
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A AICEP disponibiliza um novo servio de videoconferncia para
reunies em directo, onde quer que se encontre, com os nossos
responsveis da Rede Externa presentes em mais de 40 pases.
Tudo isto,
sem sair
do seu escritrio
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