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Competncias dos Professores de Administrao: a Viso dos Alunos de Cursos de

Graduao

Autoria: Francisca Flvia Plutarco, Renata Furtado Gradvohl

Resumo

Atualmente, h uma exigncia cada vez maior sobre os docentes, especialmente devido a uma
expectativa gerada pelos agentes de mercado, que esperam um profissional de perfil tcnico,
crtico, tico e pr-ativo, para gerar uma produtividade maior e cada vez mais aprimorada. O
profissional docente deve possuir assim um perfil conectado atualidade, com a finalidade de
atender s exigncias sociais e organizacionais, alm de possuir o conhecimento especfico de
sua rea e das demais, interligando o ensino e a pesquisa com habilidades interdisciplinares. A
formao destas competncias tem sido alvo de discusses que muitas vezes ficam restritas a
professores e gestores dos cursos, que buscam o aprimoramento da formao de acordo com
suas percepes, enquanto a opinio do aluno, por vezes, desprezada. Este trabalho partiu do
pressuposto de que necessrio questionar sobre as prticas educacionais adotadas e sobre se
o perfil docente est sendo pensado a partir do posicionamento dos estudantes, que so os
receptores da ao educativa, e agentes de especial importncia em um paradigma de
educao superior centrada na aprendizagem. Diante disso, este estudo tem por objetivo
avaliar as competncias docentes a partir da percepo dos alunos de graduao, com foco
especfico em cursos de Administrao. Mais especificamente, pretende-se analisar como os
estudantes avaliam as competncias docentes; qual a importncia relativa de cada
competncia quando avaliadas em conjunto. As competncias de professores de cursos de
bacharelado em Administrao so analisadas a partir da importncia atribuda pelos
estudantes a um conjunto de cinco competncias demandadas pelo trabalho docente (didtica,
relacionamento, exigncia, conhecimento terico e experincia de mercado). Para tanto, foi
realizado um estudo de campo junto a uma amostra de 155 estudantes de cursos de graduao
em Administrao, em instituies pblicas e privadas da cidade de Fortaleza, tendo sido os
dados avaliados atravs de tcnicas descritivas e de anlise conjunta. Pelos resultados,
verificou-se que a didtica foi a competncia docente de maior importncia, seguida pelo
conhecimento terico. Especificamente por meio do estudo de anlise conjunta, foram
procedidas verificaes por categoria de variveis qualitativas, tendo-se verificado que, apesar
de se manter a ordem de importncia, os pesos relativos de cada competncia variam de
acordo com o tipo de instituio, metade do curso, sexo, e idade dos estudantes da amostra.
Acredita-se que os resultados podem gerar informaes relevantes para o planejamento da
ao docente tanto juntamente aos professores quanto com os gestores de cursos de
Administrao e de instituies de formao.

1. Introduo

A formao profissional em nvel superior no Brasil, especificamente aquela
direcionada para a rea de negcios, vem passando, desde a segunda metade da dcada de
1990, por uma forte expanso na oferta, oriunda especialmente das instituies privadas.
Como uma das conseqncias deste fato, tem-se uma ampliao no nmero de novos
estudantes e de novos professores, com conseqncias na demanda de formao de quadros
docentes. Espera-se que estes docentes possuam uma preparao compatvel com o desafio de
formar futuros profissionais gestores (NUNES; BARBOSA, 2006; ANDRADE, 2005).
A preparao destes docentes um desafio que se coloca especialmente para o
universo acadmico da Administrao, e envolve uma srie de tpicos de discusso e prtica.
So exemplos os aspectos associados anlise e delimitao das especificidades da
formao gerencial, estrutura geral do trabalho (inclusive a necessidade ou no de atuao

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gerencial paralela docncia), epistemologia da rea de educao gerencial e o conceito de
um campo especfico de interesse terico, que envolve tanto da rea de Educao e de
Administrao.
Para este estudo, optou-se pela anlise do aspecto associado s competncias do
profissional docente, e a ponderao destas competncias na formao do perfil do bom
professor. Sabe-se, a priori, que o profissional docente deve possuir um perfil conectado
atualidade, que alie a capacidade de ensinar com a capacidade de gerenciar, e que envolva um
conjunto de conhecimentos de nvel terico e de nvel prtico. Experincia, conhecimento
terico, formao apropriada, perfil tico etc., so exemplos comumente apontados como
fundamentais para o profissional docente de Administrao (SOUSA; JANNUZZI;
SUGAHARA, 2006).
Mas, qual a importncia destas competncias para os estudantes? Qual a competncia
mais relevante? Ou so todas igualmente importantes? Este artigo mantm foco nestas
questes, e se prope a analis-las tomando por base justamente a opinio dos estudantes. A
motivao para este recorte est no fato de os estudantes serem parte fundamental do processo
de formao, que agem como co-produtores, e, em boa medida, so fortes influenciadores nos
processos seletivos de professores, especialmente em instituies privadas. Nestes termos, o
presente estudo foi desenvolvido com o seguinte objetivo geral: avaliar as competncias
docentes a partir da percepo dos alunos de graduao, com foco especfico em cursos de
Administrao. Mais especificamente, pretende-se analisar: (1) como os estudantes avaliam as
competncias docentes; (2) qual a importncia relativa de cada competncia quando avaliadas
em conjunto.
Como forma de atingir a estes objetivos, a pesquisa foi dividida em quatro partes, alm
desta introduo: na parte seguinte, tem-se a reviso terica, na qual se apresenta o
embasamento de cada uma das dimenses do estudo; em seguida, tm-se os procedimentos
metodolgicos, desenvolvidos no trabalho de campo; depois de exposto o mtodo, tm-se os
resultados e anlises dos dados coletados em campo; ao final, so apresentadas as
consideraes finais da pesquisa, com as limitaes e recomendaes para futuros estudos.

2. Reviso terica

As anlises sobre as alteraes da educao superior tm enfatizado a importncia de
uma atualizao do papel e da ao dos diversos agentes envolvidos no processo educativo.
Nesse sentido, h uma convergncia de opinies de que o aprimoramento da educao passa,
necessariamente, por uma reflexo consistente sobre o perfil do docente (GOMES; MARINS,
2004; MASETTO, 2003; PAQUAY et al., 2001).
Na perspectiva de Masetto (2003), uma das mudanas centrais est associada ao
desafio da gerao de um cenrio educativo propcio para a aprendizagem, no qual o professor
e o aluno se tornam parceiros e co-participantes de um mesmo processo. Neste contexto, a
ao docente passaria por uma redefinio, com suas prticas sendo adaptadas no intuito de
maximizar a contribuio do professor e, assim, tornar a ao educativa mais eficiente.
Conforme defendem Paquay et al. (2001), o professor tem a funo de facilitar o processo de
aprendizagem, realizando uma ligao entre o cotidiano do aluno e o que transmitido em
sala de aula, alm de, por meio de reflexes que inovem a prtica rotineira, buscar agregar
continuamente novos conhecimentos. Especificamente na rea de Administrao, Choi (1993)
ressalta que necessrio que a educao passe por mudanas, a fim de se enquadrar melhor
nas novas demandas de negcios.
Debates acadmicos que analisam o perfil docente so comumente encontrados. Como
exemplo, cita-se aqui o trabalho de Karawejczyk e Estivalete (2003), que destacam algumas
das principais competncias necessrias para um professor de nvel universitrio, enfatizando

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a necessidade de o docente saber se comunicar, a fim de facilitar a aprendizagem dos alunos;
saber aprender, com o propsito de estar sempre renovando os seus conhecimentos na rea e
de forma interdisciplinar; saber se comprometer, para com isso poder estar mais prximo das
dificuldades enfrentadas pelos alunos; e, saber assumir responsabilidades.
De uma forma complementar, destaca-se tambm a avaliao de Paquay et al. (2001),
que acreditam que o professor deve ter a capacidade de analisar situaes complexas; saber
decidir de forma reflexiva pelas melhores estratgias; saber escolher entre uma variedade
imensa de conhecimentos e tcnicas; saber analisar criticamente suas aes e resultados; e,
por fim, saber aprender de uma forma contnua em toda sua carreira.
Como possvel depreender, as proposies de Karawejczyk e Estivalete (2003) e de
Paquay et al. (2001) tratam de habilidades bem especficas. Tomadas em conjunto, e
avaliando outras possibilidades, possvel visualizar as competncias docentes em nveis
mais genricos. Assim, tomando por base indicaes tericas, especialmente de Costa,
Moreira e Ethur (2006), discusses entre os autores, e avaliaes exploratrias junto a outros
pesquisadores e professores, foi possvel definir cinco caractersticas genricas de maior
relevncia no professor de cursos de graduao da rea de negcios: didtica, relacionamento,
exigncia, conhecimento terico e experincia de mercado (para efeito de anlise e aderncia
terminologia da ferramenta de anlise aplicada no estudo emprico, as palavras
competncias e atributos tm, neste estudo, o mesmo sentido). Estas dimenses direcionaram
o estudo, e esto detalhadas a seguir.

2.1. Didtica

O conceito bsico de didtica associa-se ao conjunto de atividades ligadas
transmisso direta do conhecimento do educador ao educando. Segundo Masetto (2003), a
didtica chega a ser vista como uma arte, e reflete a busca do desenvolvimento do ensino e da
aprendizagem dos alunos, alm do aperfeioamento do conhecimento. A didtica envolve
assim, aspectos de postura e dinmica docente, como tambm o uso de ferramentas diversas e
atividades prticas de facilitao do aprendizado.
A didtica foi classicamente centrada no professor, mas tem passado por uma reverso
na medida em que vem incorporando um conceito de orientao para a aprendizagem, em vez
de uma orientao para o ensino. Nestes termos, o desafio da didtica manter uma dinmica
de aprendizagem com a presena ativa do aluno, o sujeito que efetivamente est no processo
para aprender (de acordo com estudos, quando so utilizadas atividades prticas ou
simulaes que envolvem os alunos, tem-se 90% de chance de assimilao dos conhecimentos
por parte do aluno) (SOUSA; JANNUZZI; SUGAHARA, 2006).
Ao tratar do papel do professor no processo didtico, Masetto (2003) aponta a
necessidade de que este possua algumas habilidades centrais, tais como: fazer uso da
instrumentalizao tcnica; ter a capacidade de apresentar a disciplina com clareza; ressaltar
aos alunos a importncia da disciplina na formao e como ela est interligada s demais da
grade curricular; planejar as aulas e expor o contedo com exemplos; relacionar-se bem com a
turma e estimul-los. A proposio de Masetto (2003) refora o sentido de relevncia de um
trabalho sobre o ensino centrado na aprendizagem, que precisa ocorrer com maior eficcia e
fixao (cf. STEFANO et al., 2007; NUNES; BARBOSA, 2006).
Pelo exposto, no h dvidas da importncia do domnio das habilidades didticas
pelo professor de ensino superior. No se sabe ao certo, por outro lado, devido aos poucos
trabalhos na rea de Administrao (CARDOSO; DEMUNER; BATISTA, 2006; MARION;
MARION, 2005), a importncia relativa da didtica quando comparada a outros aspectos que
caracterizam o bom professor. No estudo de Costa, Moreira e Ethur (2006) com estudantes de
ps-graduao em negcios, foi evidenciado que a didtica est entre os dois fatores de maior

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importncia no perfil do bom professor em um nvel de ps-graduao. Resta saber da
condio especfica de cursos de graduao.

2.2. Conhecimento terico

De acordo com Davenport e Prusak (1998, p. 6), o conhecimento uma mistura
fluida de experincia condensada, valores e informao contextual e insight experimentado, a
qual proporciona uma estrutura para avaliao e incorporao de novas experincias e
informaes. Gonalves (1995) complementa afirmando que o conhecimento deve ser visto
como um processo para compreender e internalizar as informaes recebidas, a fim de que
isto possibilite a gerao de mais conhecimento. Para cada contexto acadmico, o
conhecimento especializado convencionalmente caracterizado como terico. este
conhecimento (terico) que constitui o ncleo de muitas das disciplinas de formao superior.
Na viso centrada na aprendizagem, o docente deixa de ser uma exclusiva fonte de
conhecimento e passa a ter a funo de ensinar seus alunos a pensar, a aprender e a
desenvolver o seu prprio conhecimento. O domnio do professor sobre o assunto estudado
propicia, ento, que este possa iniciar reflexes mais profundas sobre temas tericos,
incentivando a produo de textos e possibilitando que o aluno tenha uma viso mais crtica.
Costa e Barreto (2007) defendem que o professor deve ter um domnio amplo de
conhecimento e no somente aquele especfico que est programado para ser dado em sala de
aula. Desta forma, o conhecimento do professor torna-se ainda mais enriquecido quando
integrado com o conhecimento de outras reas de estudo. Esta abertura por parte do docente
favorece o cruzamento do assunto da sua disciplina com o de outras reas, o que contribui
para que o aluno desenvolva uma maior capacidade de enxergar o que estudado a partir de
vrias perspectivas, auxiliando na construo do seu processo de aprendizagem (CARDOSO;
DEMUNER; BATISTA, 2006; MASETTO, 2003).
Seja em nvel restrito, interdisciplinar ou de orientao prtica, o conhecimento
docente constitui uma de suas competncias centrais, o que inclusive justifica o esforo de
formao de docentes em nvel superior em modelos slidos de formao e de elevado nvel
de concentrao, como o caso dos cursos de mestrado (especialmente da modalidade
acadmica) e doutorado. Por outro lado, a relevncia do conhecimento modalizada pela
necessidade das demais competncias docentes, pressupondo-se que conhecimento algo
necessrio, porm no suficiente para um bom professor.

2.3. Experincia de mercado

As habilidades adquiridas em anos de trabalho e estudo, por meio do relacionamento
entre a prtica e o conhecimento, consolidam a experincia de mercado de um professor.
Ressalta-se que a referncia deste estudo so cursos da rea de negcios, nos quais
recorrente a expresso experincia de mercado. Para cursos nesta rea, h certa
unanimidade quanto necessidade do professor possuir experincia real externa academia.
Nunes e Barbosa (2006) mostram, em pesquisa com alunos de Administrao, que a
experincia de mercado apontada como uma competncia central no ensino superior.
Gomes e Marins (2004) defendem a relevncia de um conhecimento docente em nvel
terico e prtico, o que viabiliza a transformao de idias em aes, e ressaltam ainda que
funo do professor aproximar os conhecimentos tericos da realidade que os alunos iro
vivenciar em suas vidas pessoal e profissional. O desafio do professor consiste, portanto, em
unir o conhecimento terico com a experincia prtica, que deve ser trazida para a sala de aula
como forma de ajudar os alunos a se prepararem para momentos reais na vida profissional
(CARDOSO; DEMUNER; BATISTA, 2006; PORTELA, 2006; SOUSA; JANNUZZI;

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SUGAHARA, 2006). O processo de aprendizado passa, assim, pelo alinhamento do
conhecimento com a experincia, que o componente mais valorizado neste processo
dinmico (BERNDT; IGARI, 2004).
Pelo exposto, possvel enunciar a experincia de mercado do docente da rea de
negcios como mais uma competncia central do bom professor. Resta, por outro lado,
averiguar o quanto esta competncia relevante quando analisada em conjunto com
competncias tambm relevantes.

2.4. Relacionamento

O relacionamento refere-se ao convvio e interao de um sujeito com o grupo do
qual faz parte. Segundo Masetto (2003), a relao entre professor e aluno deve ser pensada a
partir de uma viso de parceria no processo de aprendizagem, uma vez que ambos so
participantes e responsveis pelo processo, sendo o professor um agente de formao do
profissional, colaborando com o aluno, incentivando-o no interesse pela disciplina, e
repassando conhecimentos e experincias acumuladas.
Alm de uma perspectiva normativa, alguns estudos empricos apontam, dentre as
caractersticas que costumam ser associadas aos bons professores, elementos indicadores da
importncia do relacionamento, tais como: possuir um contato prximo com o aluno;
proporcionar abertura para a discusso e a reflexo do tema abordado; e demonstrar
disponibilidade e interesse em ajudar o aluno em sua formao (LACERDA; REIS; SANTOS,
2007; STEFANO et al., 2007).
O relacionamento desencadeia-se a partir da disponibilidade e da acessibilidade do
professor para com o aluno, o que, espera-se, que incentive uma aproximao e possibilite que
esta ocorra continuamente. relevante saber, por outro lado, at que ponto este esforo do
professor considerado importante pelos alunos, e saber ainda quo importante o
relacionamento se mostra em relao s demais competncias.

2.5. Exigncia

A exigncia de um professor est relacionada com atitudes fortes e pouco flexveis em
relao s demandas sobre os estudantes, seja em termos de avaliao, ou de cumprimento de
demandas diversas, tais como pontualidade, assiduidade, rigor nos trabalhos, dentre outros
(MASETTO, 2003). O tema exigncia fortemente associado ao perfil individual do
professor, e filosofia de trabalho institucional. Como quer que seja, Masetto (2003) defende
que esta deve ser moderada pela possibilidade de propiciar melhorias na aprendizagem.
O tema controverso, especialmente quando se trata de exigncia em termos de
avaliao. Depresbiteris (1997), por exemplo, acredita que, com um nvel de exigncia muito
elevado, a nota no reflete necessariamente a aprendizagem ocorrida, mas, muitas vezes, se
torna simplesmente um instrumento de poder na relao professor-aluno. Gronlund (1979),
por sua vez, afirma que funo do professor melhorar os meios de avaliao, visando o
aprimoramento da aprendizagem do aluno. Teixeira (1989) tratou dos riscos da exigncia em
avaliao, relatando que esta ltima deve ser uma maneira de estimular o aperfeioamento de
uma atividade, possibilitando corrigir, se necessrio, o rumo da disciplina, no sendo,
portanto, um mero instrumento de punio. Em complemento, Silva (2001) acredita que o
processo avaliativo deve propiciar com que o aluno perceba e supere suas dificuldades com
mais facilidade, e o professor analise se a metodologia que est sendo utilizada a mais
adequada e se as suas metas foram alcanadas atravs destas avaliaes.
Por outro lado, um nvel menor de exigncia pode resultar em um sentido de
licenciosidade do professor ou da instituio, conduzindo facilmente desmotivao do aluno

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e reduo da credibilidade do trabalho docente e institucional. No sem razo, h vrios
exemplos de instituies de ensino (como as confessionais e as militares), de cursos (rea de
cincias exatas) e de professores, que so muito exigentes e que mantm uma boa reputao,
inclusive na avaliao dos estudantes (KANITZ, 2008). Por outro lado, necessrio analisar o
quanto esta competncia docente relevante, comparativamente a outras competncias.
Pelo exposto nos subitens 2.1 a 2.5, possvel observar que as cinco competncias so
centrais para o bom professor, porm em todas elas fica a dvida de o quanto so relevantes
em termos relativos, ou seja, o quanto cada uma relevante considerando a presena ou a
ausncia das demais. O desafio que se colocou nesta pesquisa foi delimitar a importncia
relativa de cada um destes, considerando a partir da perspectiva dos estudantes, que so os
agentes centrais do processo de aprendizagem. Para este propsito, foi desenvolvido um
estudo emprico, cujos detalhes so relatados nos itens seguintes.

3. Metodologia

Esta pesquisa iniciou-se com procedimentos exploratrios e discusso entre os autores
com a finalidade de definir as competncias relevantes de um docente no nvel do ensino
superior para a rea de negcios. Em um segundo momento, solicitou-se o auxlio de
especialistas e professores, que colaboraram na identificao destas competncias. Ao final,
foram definidas as cinco competncias centrais, comentadas anteriormente (didtica,
relacionamento, exigncia, conhecimento terico e experincia de mercado).
Observou-se na literatura que h vrias opes para atender a objetivos como o deste
estudo, tendo-se optado por duas: inicialmente na forma de anlise descritiva da importncia
atribuda s competncias definidas, em separado; em seguida, por meio da tcnica estatstica
de anlise conjunta (conjoint analysis), a partir da qual um conjunto de competncias
(normalmente chamados de atributos) analisado juntamente com os outros atributos que
compem diferentes perfis possveis (HAIR et al., 2005).
A anlise descritiva possibilita algumas descobertas iniciais, a partir da avaliao das
mdias e dos desvios padres dos escores de um conjunto de respondentes. Este procedimento
tem a limitao de somente viabilizar uma anlise isolada de cada competncia. J a anlise
conjunta pondera conjuntos de atributos, objetos ou conceitos, e faz combinaes de nveis do
atributo para que o respondente proceda a sua avaliao da compensao feita pela presena
ou ausncia de um dado atributo (HAIR et al., 2005; GREEN; KRIEGER, 1999). Esta
ferramenta tem, por outro lado, a limitao na dificuldade de acesso s respostas, e de
avaliao por parte do respondente. O uso das duas alternativas de anlise pareceu mais
consistente, de modo que os resultados podem se complementar e consolidar concluses mais
consistentes.
Estas tcnicas demandam amostras maiores que os estudos qualitativos convencionais,
e uma coleta por meio de questionrio estruturado. Na construo deste instrumento, as
decises foram as seguintes: para a primeira forma de anlise (descritiva), foram geradas duas
variveis indicativas de cada uma das competncias (extradas da reviso da literatura), que
foram dispostas no instrumento para que o estudante apontasse a importncia percebida em
uma escala de 1 (sem importncia) a 10 (muito importante).
J para a segunda verificao (anlise conjunta) foram definidas duas categorias para
cada uma das competncias, de modo a evidenciar a presena ou a ausncia do atributo no
professor: didtica boa ou ruim; relacionamento prximo ou distante; exigncia muita
ou pouca; conhecimento amplo ou restrito; experincia de mercado muita ou pouca. Estas
alternativas geram um total de 32 possibilidades de perfis. Com o suporte do software SPSS
(verso 15), foi adotado um desenho fatorial fracionado balanceado, com um total de 12 perfis
(ver Tabela 2). Para cada um dos perfis, o respondente era convidado a dar uma nota de 1

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(muito ruim) a 10 (muito bom).
Alm das questes de verificao das competncias, foram acrescentadas questes
scio-demogrficas e questes associadas condio do aluno no curso. Depois de analisado
e consolidado, o instrumento foi aplicado.
O universo da pesquisa foi constitudo por alunos de cursos de graduao em
Administrao da cidade de Fortaleza, e, no sendo possvel atingir o censo, foi coletada uma
amostra, por convenincia e acessibilidade, diretamente em sala de aula de 5 diferentes
instituies pblicas e privadas, sempre com o apoio dos professores. A coleta de dados
aconteceu durante o ms de novembro de 2008, e ao todo foram coletados dados de 155
respondentes, com os questionrios aplicados em sala de aula, com a colaborao dos
professores.
Aps a coleta de dados, estes foram consolidados na planilha do software SPSS
(verso 15). Em um primeiro momento, foram feitos os procedimentos exploratrios de
anlise de dados perdidos e de valores extremos. Por estes procedimentos, 5 entradas de dados
foram excludas, restando vlidas 150. Em seguida, seguiu-se para a extrao de medidas de
referncia, descrio e anlise de resultados. O detalhamento est exposto no item a seguir.

4. Resultados

Os resultados desta pesquisa esto expostos em quatro partes: inicialmente, apresenta-
se a descrio da amostra do estudo (4.1); em seguida, apresentam-se os resultados em dois
momentos, primeiramente com as estatsticas descritivas (4.2), e depois com os resultados da
analise conjunta (4.3). A anlise dos resultados descritivos feito somente ao final (4.4).

4.1. Descrio da amostra

A amostra final totalizou 150 estudantes do curso de graduao em Administrao,
sendo 54,7% de instituies privada e 45,3% de instituies pblicas. Deste total, 44% se
encontravam na primeira metade do curso e 56%, na segunda metade deste.
Quanto ao gnero dos respondentes, 60% foram do sexo masculino e 40% do sexo
feminino. Em relao idade, verificou-se que 38% dos estudantes pesquisados tinham at 21
anos de idade, 28% entre 22 e 24 anos, 34% esto na faixa etria acima de 24 anos. Sobre o
estado civil, a grande maioria dos respondentes (84%) declarou estar solteiro e 14% casado
(2% indicaram outros como resposta). Em relao renda familiar, os dados encontrados
revelaram que: 13,3% possuam renda familiar at R$ 1.000,00; 24% tinham renda acima de
R$ 1.000,00 at R$ 2.000,00; 16% acima de R$ 2.000,00 at R$ 3.000,00; e, 46,7% disseram
ter renda acima de R$ 3.000,00.
Alm das questes sobre dados socioeconmicos e demogrficos, os estudantes foram
ainda questionados a respeito de suas ocupaes atuais, verificando-se 40% informaram
trabalhar em meio turno, 30,7% informaram trabalhar em tempo integral, e ainda, 29,3% da
amostra declararam no estar trabalhando no momento. Em relao pretenso de estudos
futuros, mais da metade dos estudantes pesquisados (54%) almejavam fazer um curso de
especializao, 17,3% informaram querer fazer um mestrado, 6% desejavam cursar outra
graduao, 6,7% declararam querer parar de estudar por um perodo (16% informaram
outros como resposta).

4.2. Anlise descritiva

Para responder ao primeiro objetivo do estudo (analisar como os estudantes avaliam as
competncias docentes), na primeira parte da pesquisa os estudantes foram convidados a

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apontar a nota de importncia (em uma escala de 1 a 10) para cada atributo docente. Na
verificao, cada atributo foi examinado com duas variveis, que foram ento agregadas (pela
mdia dos escores de cada par de variveis, por respondente), gerando uma mdia geral de
cada atributo como uma nova varivel. De posse dos resultados, foram extradas as mdias e
desvios padres, que esto mostrados na Tabela 1.

Tabela 1
Mdias e desvios padres
Competncia Mdia Desvio
Didtica 8,89 0,91
Conhecimento terico 8,25 1,12
Experincia de mercado 8,15 1,22
Exigncia 7,78 1,53
Relacionamento 7,75 1,46
Nota. Fonte: Dados da pesquisa.

Pelo exposto, percebe-se que os estudantes de Administrao atriburam uma maior
importncia para o atributo didtica do professor (mdia 8,89), vindo em seguida o
conhecimento terico (mdia 8,25), e, com um valor de importncia prximo, a experincia
de mercado (mdia 8,15). As notas mais baixas foram para exigncia e relacionamento do
professor com o aluno, com mdias de 7,78 e 7,75, respectivamente.
Para uma verificao adicional da importncia dada a cada atributo, foi extrada a
mdia de cada um dos 12 perfis docentes desenvolvidos, conforme expe a Tabela 2.
Verifica-se que a nota do perfil 11 (professor com uma boa didtica, um relacionamento
prximo com os alunos, muita experincia de mercado, muita exigncia e amplo
conhecimento terico) apresenta a maior mdia (9,33). Em segundo lugar vem o perfil 2, que
se diferencia do perfil 11 somente em relao exigncia (caracterizada como pouca),
obtendo este a segunda maior mdia (8.73). Os perfis 12, 1, 9, 7, 3 e 5 com mdias 6,69, 6,08,
5,94, 5,88, 5,24 e 5,20 respectivamente, so perfis que possuem em comum a presena ou de
uma boa didtica ou de um conhecimento terico amplo. Os demais perfis, 10, 8, 6, 4, que
possuem caractersticas diversificadas, apresentam mdias inferiores a 4,95.
Tabela 2
Medidas dos perfis
Perfis Didtica
Rel. com os
alunos
Exp. de
mercado
Exigncia
Conhe.
terico
Mdia Desvio
Perfil 1 Boa Distante Muita Pouca Restrito 6,08 2,215
Perfil 2 Boa Prximo Muita Pouca Amplo 8,73 1,302
Perfil 3 Ruim Prximo Pouca Muita Amplo 5,24 2,263
Perfil 4 Ruim Prximo Pouca Pouca Restrito 3,39 2,351
Perfil 5 Boa Distante Pouca Muita Restrito 5,20 2,243
Perfil 6 Ruim Distante Pouca Pouca Amplo 4,43 2,291
Perfil 7 Ruim Distante Muita Muita Amplo 5,88 2,114
Perfil 8 Ruim Prximo Muita Pouca Restrito 4,94 2,080
Perfil 9 Boa Prximo Pouca Muita Restrito 5,94 2,124
Perfil 10 Ruim Distante Muita Muita Restrito 4,88 2,055
Perfil 11 Boa Prximo Muita Muita Amplo 9,33 1,136
Perfil 12 Boa Distante Pouca Pouca Amplo 6,69 1,767
Nota. Fonte: Dados da pesquisa.

Foi desenvolvida uma explorao adicional das notas destes perfis, a partir de sua
agregao em dois blocos (por atributo), reunindo em um bloco os perfis com a presena do
atributo e no outro com a ausncia deste. Conforme a Tabela 3, os perfis com a presena dos
atributos (boa didtica, amplo conhecimento terico, muita experincia de mercado, bom
relacionamento, muita exigncia) apresentaram mdias comparativamente maiores que as
mdias dos perfis com a ausncia dos atributos.

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Tabela 3
Medidas dos perfis agregados
Perfis com a presena do atributo Mdia Desvio
Didtica 7,00 1,05
Conhecimento terico 6,71 1,08
Experincia de mercado 6,64 1,12
Relacionamento 6,26 1,14
Exigncia 6,07 1,31

Perfis com a ausncia do atributo Mdia Desvio
Didtica 4,79 1,70
Conhecimento terico 5,07 1,61
Experincia de mercado 5,15 1,54
Relacionamento 5,53 1,49
Exigncia 5,71 1,31
Fonte: Dados da pesquisa.

Observa-se ainda na Tabela 3 que a maior variao de nota ocorre entre os perfis com
e sem uma boa didtica, vindo em seguida a variao dos perfis com e sem um amplo
conhecimento terico, seguindo por diferenas decrescentes pelos demais atributos. A menor
variao na mdia vista nos perfis configurados com e sem exigncia do professor.
Os trs primeiros resultados reforam o que se verificou na anlise isolada por
competncia (Tabela 1), tendo-se mantido a ordem de importncia atribuda pelos estudantes
didtica, conhecimento terico e experincia de mercado. Chama a ateno ainda a pouca
variao provocada pela presena ou pela ausncia da exigncia nos perfis.

4.3. Anlise conjunta geral e comparativa

Com o objetivo de responder de maneira mais consistente ao segundo objetivo do
estudo (analisar qual a importncia relativa de cada competncia quando avaliadas em
conjunto), e aprofundar os resultados da anlise descritiva (item 4.2), foi realizada a anlise
conjunta com os atributos selecionados para anlise (didtica, conhecimento terico,
experincia de mercado, relacionamento professor com o aluno e exigncia). Assim, a partir
da anlise dos 12 perfis utilizados (ver Tabela 2), o procedimento estatstico adotado (conjoint
analysis) viabiliza a extrao da importncia relativa de cada atributo, e um valor de utilidade
para cada categoria do atributo.
Para a anlise do total das entradas da amostra, os resultados puderam ser verificados
com boa consistncia (correlao de Pearson de 0,993, e Tau de Kendall de 0,970) e esto
expostos na Tabela 4. Pode-se verificar que o atributo de maior importncia relativa na
percepo dos estudantes de graduao em Administrao foi a didtica (34,19%). Em
seguida, foram apontados o conhecimento terico (25,53%), e a experincia de mercado
(23,15%), tendo estes apresentados pesos muito prximos. Com uma importncia relativa j
bem menor, surgiu o atributo relacionamento (11,41%), e por fim, a exigncia ficou indicada
como o atributo de menor importncia, com peso relativo bastante reduzido (5,72%). Estes
valores sugerem que estes dois ltimos atributos possuem uma importncia secundria quando
analisados em conjunto com os trs primeiramente mencionados.

Tabela 4
Resultados da anlise conjunta
Atributo Importncia Categorias Utilidade
Boa 1,101
Didtica 34,19%
Ruim -1,101
Conhecimento 25,53% Amplo 0,822

10
Terico Restrito -0,822
Muita 0,746 Experincia de
Mercado
23,15%
Pouca -0,746
Prximo 0,368
Relacionamento 11,41%
Distante -0,368
Muita 0,184
Exigncia 5,72%
Pouca -0,184
Nota. Fonte: Dados da pesquisa.

Depois de uma extrao com todas as entradas de dados, decidiu-se avaliar potenciais
diferenas nos resultados quando estes so examinados atravs de uma anlise comparativa
atravs das categorias de algumas variveis qualitativas da pesquisa. Assim, foram
selecionadas as variveis: tipo de instituio, metade do curso, sexo, e idade.
Os resultados esto expostos na Tabela 5, a partir dos quais possvel observar que,
em todas as verificaes, os resultados continuam demonstrando que a didtica o atributo
que apresenta a maior importncia no perfil do professor, estando em todas as anlises com
um peso relativo superior a 30%. Tambm os outros atributos mantiveram-se na mesma
ordem de importncia, com exceo do conhecimento terico e da experincia de mercado,
que tiveram sua classificao invertida na anlise de apenas uma categoria (sexo masculino).
Os detalhes so apresentados a seguir:
Quanto varivel tipo de instituio, pde-se constatar a existncia de algumas
diferenas por categoria, observando-se que os alunos de instituies privadas
pesquisados demonstram dar um valor maior ao conhecimento terico, ao relacionamento
e exigncia, e menor didtica e experincia de mercado do professor, quando
comparados com os de instituies pblicas;
Quanto varivel sobre a metade do curso, verificou-se que o peso relativo da didtica
diminui com o decorrer do curso, mas se mantm como o mais importante. J os atributos
conhecimento terico e experincia de mercado tm um aumento significativo em sua
importncia quando os alunos passam da primeira para a segunda metade do curso. No
mais, o atributo relacionamento no apresentou variao significativa nesta comparao,
ao passo que, em relao exigncia, notou-se que os alunos da primeira metade do curso
demonstram dar uma maior importncia a este atributo do que os alunos da segunda
metade;
Quanto ao sexo, os resultados da pesquisa apontaram que os alunos do sexo feminino do
uma maior importncia ao conhecimento terico e ao relacionamento do que os do sexo
masculino. Enquanto isso, nota-se que os atributos didtica e experincia de mercado
apresentam pesos relativos maiores na categoria do sexo masculino. Em outras
verificaes exploratrias foi percebido que os alunos do sexo masculino fizeram parte
do nico grupo verificado onde a importncia da experincia de mercado ultrapassou a do
conhecimento terico. Ao se observar este resultado, posteriormente, a partir de um
comparativo das variveis categricas sexo e idade, pde-se constatar, ainda, que quando
do sexo masculino, quanto maior a idade, maior a importncia dada experincia de
mercado. Nas idades mais elevadas do sexo masculino, este atributo alcanou um grau de
importncia de 27,83% (valor superior a todos os outros achados neste atributo); neste
mesmo grupo, o valor dado ao conhecimento terico foi de apenas 18,14%, valor este,
inferior a todos os outros verificados para este atributo (cf. Tabela 5).
Por fim, quanto idade, visualizou-se um resultado interessante, observando-se que
quanto maior a idade do respondente, o peso dado didtica vai diminuindo, enquanto o
peso dado ao conhecimento vai aumentando. Ademais, verificou-se que enquanto a
experincia de mercado mais valorizada pelos respondentes com maior idade, a
exigncia tem um maior peso para os alunos mais novos.
Tabela 5

11
Medidas comparativas
Varivel Atributo Didtica Conhecimento Experincia Relacionamento Exigncia
Pblica 35,44% 24,98% 24,66% 10,73% 4,19%
Instituio
Privada 33,09% 26,01% 21,83% 12,01% 7,06%
Primeira 37,86% 22,78% 20,44% 11,84% 7,08% Metade do
curso Segunda 31,69% 27,39% 25,00% 11,12% 4,80%
Masculino 35,45% 23,39% 25,00% 10,86% 5,30%
Sexo
Feminino 32,32% 28,69% 20,43% 12,22% 6,34%
At 21 anos 37,70% 23,84% 18,61% 11,64% 8,21%
De 22 a 24 anos 34,06% 26,36% 26,28% 8,70% 4,60% Idade
Acima de 24 anos 30,90% 26,50% 25,08% 13,33% 4,19%
Nota. Fonte: Dados da pesquisa

4.4. Anlise dos resultados

Como apontado acima, os resultados deste estudo foram examinados baseados em
duas formas de anlise diferentes (anlise descritiva [univariada], e anlise conjunta
[multivariada]). Em ambas, destacou-se coerncia quanto aos resultados apresentados. A
primeira parte da anlise deixou evidente que, na opinio dos estudantes, todos os atributos
so relevantes na prtica docente (veja-se que a menor mdia foi 7,75, que uma mdia
moderada em uma escala de 1 a 10). Estes resultados do a indicao de resposta ao primeiro
objetivo do estudo.
J no esforo de anlise comparativa, e viso do conjunto dos resultados, confirma-se
que a didtica o atributo considerado mais importante na composio do perfil do professor,
na percepo dos alunos de Administrao pesquisados, fato verificado em todas as
comparaes de variveis testadas. Seguido da didtica, o conhecimento terico, e em seguida
a experincia de mercado, permaneceram tambm com o mesmo nvel de coerncia, quando
vistos sob a tica isolada, conjunta e comparativa.
Variaes surgiram somente em relacionamento professor-aluno e em exigncia. Na
anlise isolada, conforme Tabela 1, o atributo exigncia aparece com uma mdia ligeiramente
superior (7,78) mdia do atributo relacionamento (7,75); entretanto, quando os atributos so
inseridos nas anlises conjuntas, todos os resultados demonstram que dada uma importncia
superior ao relacionamento em relao exigncia. Destaque-se que, em todas as anlises
realizadas, estes dois atributos so os que aparecem com os menores graus de importncia na
percepo do aluno pesquisado. A seguir so comentados os resultados do estudo por atributo:

4.4.1. Didtica

Quanto ao atributo didtica, foi possvel afirmar, a partir dos resultados encontrados,
que esta caracterstica tem um grande valor na construo do perfil de um bom docente. De
fato, a didtica foi percebida pelos estudantes de Administrao, em todas as verificaes,
como sendo a caracterstica mais importante para um professor, ficando acima, inclusive, do
fato deste deter um amplo conhecimento terico sobre o assunto. Nenhum outro atributo, em
todas as verificaes, atingiu um grau de importncia com peso relativo acima de 30%,
enquanto o menor valor atribudo didtica foi de 30,90%, tendo este valor sido verificado na
categoria idade, nos respondentes acima de 24 anos, conforme mostra Tabela 5.
Esta evidncia estabelece, para cursos de graduao, o resultado o estudo de Costa,
Moreira e Ethur (2006), que identificaram a didtica como o fator de maior importncia para
o professor de nvel de ps-graduao em Administrao. Ademais, percebeu-se que os
respondentes de instituies pblicas, os que se encontram na primeira metade do curso, os de
sexo masculino e os que possuem at 21 anos, manifestaram uma percepo de importncia
ainda maior para este atributo, quando comparados aos respondentes dos outros grupos

12
(complementares, respectivamente; cf. Tabela 5).
Este resultado deixa evidenciado que os estudantes valorizam bastante a qualidade de
saber ensinar, de uso de prticas de transmisso de conhecimento consistentes e variadas, e de
utilizao de recursos inovadores e diversificados. Tem-se, assim, a sinalizao para
professores, gestores de cursos e autores de materiais didticos associados ao ensino, de que o
foco em tcnicas, mtodos de ensino, e prticas inovadoras, algo necessrio para atender ao
paradigma de uma educao centrada no estudante e na aprendizagem.

4.4.2. Conhecimento terico

Seguido da didtica, o conhecimento terico do professor foi apontado pelos alunos
como o segundo atributo mais importante de um bom professor. Este achado vem confirmar a
suposio de que fundamental que o professor tenha um bom domnio terico sobre o
assunto que transmite, e ainda do conhecimento consistente de outras reas (COSTA;
BARRETO, 2007; MASETTO, 2003).
Saliente-se que, apesar deste atributo apresentar valores inferiores aos da didtica em
todas as anlises realizadas, constata-se que a sua ausncia nos perfis de professores altera
significativamente a mdia, quando comparada com a mdia dos perfis que contm a presena
deste atributo (cf. Tabela 3). Quanto s anlises comparativas, nota-se que as categorias
metade do curso e sexo so as que apresentam as maiores variaes em relao a este
atributo, com os alunos da segunda metade do curso e os de sexo feminino atribuindo uma
importncia maior que os respondentes dos outros grupos destas categorias. No mais,
observou-se tambm que quanto maior a idade dos respondentes, maior a importncia dada
por estes ao conhecimento terico (cf. Tabela 5).
Isto evidencia que, apesar do alto valor dado didtica, no basta que o professor
saiba ensinar. necessrio que ele tenha, e demonstre ter, um alto conhecimento em nvel
terico. A ilustrao de que este aspecto mais valorizado que a prpria experincia de
mercado do professor (fato observado em praticamente todas as verificaes) parece sugerir
que, mesmo em um curso altamente profissional, como Administrao, indispensvel uma
formao slida, que evidencie ao aluno segurana e domnio. A constatao refora a
importncia de uma formao consistente do professor de Administrao em termos tericos,
o que se d especialmente nos cursos de base acadmica, como mestrados e doutorados.

4.4.3. Experincia de mercado

Quanto ao atributo experincia de mercado, os resultados da anlise descritiva
confirmaram alguns estudos, como o de Portela (2006) e o de Sousa, Jannuzzi e Sugahara
(2006), que revelaram a necessidade de unir o conhecimento terico com a experincia prtica
no esforo de formao de um professor. Na maioria das verificaes realizadas, os valores
dados experincia de mercado so inferiores, mas muito prximos aos do conhecimento
terico. Uma nica verificao apresentou um valor maior a este atributo que ao observado no
conhecimento, que foi na categoria sexo masculino (cf. Tabela 5).
Constatou-se que uma das maiores variaes nas anlises comparativas quanto a este
atributo foi observada na categoria metade do curso, tendo sido visto que a importncia dada
experincia de mercado aumenta com o decorrer do curso, enquanto, a importncia dada
didtica diminui. Ou seja, estes dados revelam que da primeira para a segunda metade do
curso, os alunos passam a valorizar ainda mais a experincia e a desprivilegiar a didtica.
Outras variaes observadas que valem ser salientadas concernem idade e ao gnero,
conforme Tabela 5. Na realizao de uma anlise comparativa (a partir de uma anlise
conjunta), verificou-se que os valores de importncia se tornaram ainda mais expressivos

13
quando unidas as variveis qualitativas sexo e idade, observando-se que, para os respondentes
do sexo masculino, quanto maior a idade, maior o valor atribudo experincia de mercado. O
mesmo no foi observado no grupo de respondentes do sexo feminino. Os autores
recomendam que outros estudos explorem as razes para estas diferenas.
Por fim, vale ressaltar que este atributo apresentou uma importncia menor que a
didtica e que o conhecimento terico em quase todas as anlises realizadas. Este fato sugere
que os professores, quando so competentes em didtica e bem preparados em termos
tericos, podem apresentar condies suficientes para serem considerados bons professores,
mesmo detendo uma experincia prtica reduzida. Porm, a importncia atribuda grande o
suficiente para indicar a necessidade de experincias reais de mercado para serem
considerados bons professores de Administrao.

4.4.4. Relacionamento
Quanto caracterstica relacionamento, verifica-se que, na anlise isolada, este
atributo apresentou a menor mdia de importncia na viso dos alunos pesquisados (cf.
Tabela 1), j sinalizando uma importncia apenas moderada, e menor que as demais
competncias. Nas anlises subseqentes, este atributo passou a ficar em penltimo lugar,
acima apenas da exigncia. Entretanto, ao observar a Tabela 1, percebeu-se que o atriburo
relacionamento apresentou uma mdia muito prxima da mdia do atributo exigncia, no
sendo possvel apontar qual dos dois atributos seria realmente mais valorizado pelos
pesquisados.
Contudo, na realizao da anlise do relacionamento em conjunto com os outros
quatro atributos estudados em questo, o relacionamento e a experincia de mercado passaram
a apresentar diferenas significativas, conforme mostram as Tabelas 4 e 5. A partir disso,
teve-se indcios de que este atributo visto como uma caracterstica que possui sempre menos
importncia que a experincia e mais que a exigncia.
A anlise comparativa contrape parcialmente o entendimento de Masetto (2003),
Lacerda, Reis e Santos (2007) e Stefano et al. (2007), que defendem que o relacionamento
professor-aluno deve ser considerado como um dos aspectos de maior importncia na
percepo dos estudantes quanto qualidade do docente. Com efeito, a pesquisa indicou que a
importncia desta competncia diminuta, quando comparada didtica, ao conhecimento, e
experincia. Isto no invalida, por outro lado, o valor de um esforo de relacionamento
consistente e de benefcio tanto para o estudante quanto para o professor.

4.4.5. Exigncia

Por fim, no que diz respeito caracterstica exigncia do professor, constatou-se, a
partir da amostra pesquisada, que dos cinco atributos estudados, este , comparativamente, o
menos importante para o estudante. Isto demonstra que os alunos esto mais interessados na
forma como o professor transmite o conhecimento, no conhecimento que este detm, na sua
experincia prtica e mesmo na forma como ele se relaciona com os alunos, do que,
especificamente, com o rigor que ele apresenta na avaliao do aluno e em relao ao
cumprimento e cobrana de prazos e horrios.
Este resultado foi sinalizado inclusive na anlise descritiva, conforme a Tabela 3, em
que a exigncia docente foi a competncia que apresentou a diferena menos significativa
quando comparadas as mdias dos perfis com a presena e ausncia deste atributo. Isto revela
que, em uma anlise isolada, a variao deste atributo praticamente indiferente na percepo
do aluno quanto ao professor.
Por outro lado, no se deve entender que a exigncia no seja algo importante para os
alunos. At pelo contrrio, pois quando se analisam as competncias isoladamente a exigncia

14
apresentou uma mdia de importncia moderada, e praticamente igual mdia de
relacionamento (ver Tabela 1). A indicao foi de que os estudantes consideram
moderadamente importante o rigor do professor, porm a indicao clara: no o rigor que
faz de um docente um bom professor, quando so analisadas as outras competncias docentes.

5. Consideraes finais

Este estudo teve a finalidade de analisar as competncias do docente de cursos de
graduao em Administrao, partindo do pressuposto de que uma verdadeira orientao para
a aprendizagem deve considerar as preferncias dos estudantes quanto ao perfil dos
professores. Acredita-se, assim, que os achados deste estudo podem servir de base para a
construo e para o aperfeioamento da formao, como tambm auxiliem as instituies de
ensino na coordenao de suas disciplinas e cursos.
Pelos resultados, os objetivos da pesquisa foram adequadamente alcanados,
verificando-se, em sntese, que todas as cinco competncias analisadas so relevantes para os
estudantes, mas que, comparativamente, a didtica do professor o atributo considerado mais
importante, fato ressaltado em todas as verificaes procedidas. Ademais, o conhecimento
terico pode tambm ser considerado como de grande importncia para um docente, e, com
uma importncia menor, mas ainda relevante para os respondentes, surgiu a experincia de
mercado, vindo em seguida, j com nveis de importncia mais baixos, o relacionamento
professor-aluno, e a exigncia do professor. Deve-se ressaltar, por outro lado, que h
oscilaes na percepo de importncia destes atributos de acordo com as diferenas em
categorias dos estudantes.
Espera-se que esta pesquisa sirva como referencial para programas de formao
docente, inclusive cursos de mestrado e doutorado, em especial na rea de Administrao,
tendo em vista que este estudo apresenta indcios de quais as caractersticas devem ser mais
aprimoradas tanto nos professores que j exercem a atividade docente, quanto nos que
desejam ingressar neste meio.
As informaes contidas neste estudo tambm podem servir de subsdio para
coordenadores de cursos de graduao em Administrao, a fim de que estes, atravs de uma
melhor compreenso das caractersticas dos professores que so mais valorizadas pelos
alunos, possam ter melhores condies de aprimorar o processo seletivo de novos professores,
ou a alocao do corpo docente nas diversas disciplinas. Tambm para coordenadores de
cursos ou autores de livros de metodologia de ensino, possvel uma melhor seleo e
distribuio dos contedos selecionados para as atividades de formao docente, e um melhor
direcionamento dos esforos de planejamento da formao de habilidades dos professores.
Admite-se, por outro lado, a limitao deste resultado, uma vez que a amostra
restringiu-se somente a cidade de Fortaleza, sugerindo-se, portanto, que futuras pesquisas
possam ser feitas em outras cidades e estados brasileiros. Alm disso, outros cursos de
graduao podem ser pesquisados, possibilitando anlises comparativas que evidenciem as
possveis divergncias entre a percepo dos alunos de diferentes cursos. Por fim, este estudo
pode ser continuado com a utilizao de novos atributos para a composio do perfil docente,
a serem definidos partir de estudos qualitativos com estudantes, professores e coordenadores
de cursos. Acredita-se que os resultados seriam tambm teis em estudos de avaliaes de
posies de professores e coordenadores de cursos.

6. Referncias


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