El octavo

habito
Seminario de nuevos enfoques
Christian Zarate
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Universidad Andina Del Cusco







Introduccin

El 8vo Hbito nos brinda la posibilidad de crear un pensamiento ms innovador y
herramientas para el uso diario que nos ayuden a mantenerlas elecciones que produzcan
un cambio y ensear a otros a alcanzarlos. El Sr. Covey influye con esta obra en millones
de personas de todo el mundo, as mismo nos muestra un paso conceptual muy
importante que nos permite abrir paso a nuevas experiencias desde un punto de vista con
ideas ms prcticas que ejercen un profundo impacto en nuestras vidas. A pesar de todos
nuestros avances en relacin con la tecnologa, con la innovacin de los productos y con
los mercados mundiales, la mayora de las personas no se desarrollan en las
organizaciones donde trabajan. Sobre todo, no creen que ellas puedan cambiar mucho las
cosas.













Contenido.-
En el primer captulo nos habla de La Gerencia que est atravesando por el problema de
que contina apoyndose sobre el paradigma de la Era Industrial. Los mdicos del Medio
Evo eran capaces de extraerle la sangre a un paciente. Aunque hoy en da nos parezca
brbaro el uso de sanguijuelas para hacerlo, dicha prctica se derivaba del paradigma de la
poca segn el cual si alguien estaba enfermo, quera decir que su sangre estaba repleta de
agentes extraos y, por tanto, esta deba ser extrada. Tras la aparicin de la teora de los
grmenes, el paradigma cambi y se salvaron millones de vidas.
Los paradigmas son muy poderosos. El viejo paradigma de la Era Industrial sostena que la
gente no era ms que un insumo, parecido a ciertas materias primas como el acero o la
energa.
Por tanto, las personas eran tratadas como cosas, y no como individuos integrales dotados
de corazn, mente, cuerpo y espritu; eran como objetos que deban ser controlados y de los
cuales se deba desconfiar. Pero, si bien las circunstancias han cambiado desde entonces, el
paradigma bsico contina entre nosotros. Los trabajadores son objetos que deben ser
controlados para que se desempeen efectivamente. Esta es una visin realmente
disfuncional en la Era de la Informacin. Y el Conocimiento. En el antiguo paradigma, los
trabajadores estaban sometidos a mucho dolor y frustracin independientemente de si eran
exitosos o no. Afortunadamente, el paradigma laboral est cambiando hoy en da, y el
octavo hbito es una expresin de tal cambio.
El octavo hbito no significa aadir otro hbito a los siete que haban sido planteados con
anterioridad. Significa aplicarle una nueva dimensin a los Siete hbitos de la gente
altamente exitosa, que mejora el desempeo de cada uno de ellos. El octavo hbito supone
encontrar nuestra voz y ayudar a los dems a encontrar la de ellos. En este contexto,
voz se refiere al valor intrnseco de cada persona en el mbito laboral.

El libro en el segundo captulo cuenta la historia de un coronel con ms de 30 aos de
experiencia comanda una base militar. En vez de retirarse, decide quedarse e impulsar un
cambio de cultura en la organizacin. Sabe que ser una gran batalla. Cuando alguien le
pregunta por qu no se retira y se evita as problemas, el coronel explica que justo antes de
morir, su padre le susurr las siguientes palabras: Hijo, no hagas lo que yo hice: nunca
hice nada por ti o por tu madre, y en realidad nunca hice nada diferente. El coronel explic
que estaba decidido a implementar cambios en su regimiento que tuvieran un impacto
positivo hasta mucho despus de su muerte. Todos tenemos la oportunidad que tuvo el
coronel: vivir mediocremente o con grandeza. La buena noticia es que si hemos escogido la
mediocridad, siempre podemos regresarnos; siempre es posible escoger la grandeza.

En el tercer captulo habla acerca de encontrar nuestra voz supone cumplir con nuestro
potencial interior. Es decir, encontrar aquel trabajo que verdaderamente aproveche nuestro
talento y alimente nuestra pasin.
El mayor don que recibimos al nacer es la capacidad de decidir si desarrollaremos o no
nuestro potencial. Esta es una eleccin que podemos hacer entre accin y accin. Es preciso
reflexionar y determinar cul ser nuestra reaccin.
La capacidad para entender nuestra libertad para elegir nos abre la puerta a cuatro
habilidades o inteligencias:
IQ es la inteligencia mental: mucha gente la considera la inteligencia por excelencia. Sin
embargo, es una opinin muy limitante.

PQ es la inteligencia corporal: este tipo de inteligencia es normalmente descartado, pues no
tiene relacin con la conciencia. No es necesario pensar para respirar o para que nuestro
corazn lata. Sin embargo, esta inteligencia responde constantemente al ambiente para
mantenernos saludables, libres de infecciones, etc.

EQ es la inteligencia emocional: para poder comunicarnos bien con los dems, es preciso
que seamos diligentes, sensibles y empticos. Una persona con un EQ alto sabe qu decir y
cundo decirlo; cmo sentirse y cmo expresar dichos sentimientos. Segn ciertos estudios,
el EQ es un factor que influye ms en nuestro xito que el IQ.

SQ es la inteligencia espiritual: esta es la inteligencia ms importante, pues dirige las
actividades de las otras tres. Nuestro inters por darle sentido a las cosas y por fijarnos
objetivos desarrolla nuestro SQ.

En el cuarto captulo habla de encontrar nuestra voz, es preciso entrar en contacto con los
cuatro elementos que forman a una persona: mente, cuerpo, corazn y espritu.
Normalmente, las personas exitosas logran elevar cada una de dichas inteligencias a su
mayor expresin:

1. Mente = Visin: cuando la mente est completamente desarrollada, logramos visin, es
decir, la habilidad de identificar el mayor potencial de cada persona, de las instituciones y
de las empresas. La gente que no ejercita la capacidad mental de crear, o que la
desaconseja, carece de visin. Son incapaces de ver las maravillosas posibilidades que se
abren en circunstancias adversas. Cuando alguien carece de visin, termina haciendo el
papel de vctima.

2. Cuerpo = Disciplina: para poder convertir la visin en realidad, es preciso ser
disciplinado. La disciplina es el hijo de la visin y el compromiso. Es preciso tener ambos.

3. Corazn = Pasin: quienes desarrollan un corazn sabio sienten la ardorosa pasin de la
conviccin, la llama que sostiene la disciplina necesaria para alcanzar la visin. La pasin
fluye desde el encuentro y uso de nuestra voz hasta el logro de grandes cosas.

4. Espritu = Conciencia: desarrollar nuestra identidad mental nos permitir elegir el
camino adecuado. A medida que conozca, respete y equilibre estas manifestaciones de si
mismo, se crea una sinergia entre ellas. Entonces uno comienza a comprender qu somos
capaces de lograr, y eso nos energiza. La voz humana es nica y significante, ya que se
encuentra en la interseccin de sus nicos: Talentos: sus fortalezas y habilidades naturales.
Pasiones: aquello que le emociona y entusiasma. Necesidades Conciencia: la pequea voz
interior que discrimina lo que es correcto de lo que no. nicin de liderazgo
El liderazgo es la habilidad de propiciar que los dems entiendan su propio valor y
potencial, y que sean capaces de vivir en concordancia con ellos. La visin laboral de la Era
Industrial fracas porque no cultiv la confianza, puso al jefe en el centro de toda actividad,
rest poder a toda la gente y desaline los intereses individuales y los de la organizacin.
na alternativa es poner en prctica el octavo hbito y los siete que lo preceden. Comience
por desarrollar sus cuatro inteligencias, identificar su propia voz y expresarse a travs de
ella. Para ser un lder, prubese a usted mismo que usted es confiable. La mayora de los
lderes deben su fracaso a una pobre personalidad. Los lderes deben demostrarle a los
dems su compromiso con ciertos valores: mantener las promesas, ser honesto, ntegro, etc.

En la 5ta habla acerca de la definicin de liderazgo es la habilidad de propiciar que los
dems entiendan su propio valor y potencial, y que sean capaces de vivir en concordancia
con ellos. La visin laboral de la Era Industrial fracas porque no cultiv la confianza, puso
al jefe en el centro de toda actividad, rest poder a toda la gente y desaline los intereses
individuales y los de la organizacin. Una alternativa es poner en prctica el octavo hbito
y los siete que lo preceden. Comience por desarrollar sus cuatro inteligencias, identificar su
propia voz y expresarse a travs de ella. Para ser un lder, prubese a usted mismo que
usted es confiable. La mayora de los lderes deben su fracaso a una pobre personalidad.
Los lderes deben demostrarle a los dems su compromiso con ciertos valores: mantener las
promesas, ser honesto, ntegro, etc.

En la 6ta habla de Por qu debemos estimular a los dems para que encuentren su propia
voz? Consideremos las alternativas. Es posible mantener un frreo control sobre los dems,
pero eso no suele ser muy fructfero. Por el contrario, podemos darles responsabilidades a
los dems, y permitirles hacer lo que quieran. Pero eso tampoco es muy prudente. La
solucin es dar a los dems una autonoma dirigida, es decir, trabajar con los dems para
establecer sus objetivos y, luego, darles la autonoma necesaria para lograrlos. Un acuerdo
ganar-ganar no es un contrato legal ni una descripcin de cargo. Es un contrato psicolgico
y social escrito en el corazn y la mente de la gente. Este tipo de acuerdos propicia que los
colegas se comprometan con los ms altos objetivos de la compaa.

En el 7mo capitulo habla de que Para que una organizacin haga algo equivalente a
expresar la voz, sus lderes deben cumplir cuatro roles fundamentales:

1. Dar el ejemplo: d el ejemplo con sus acciones, no despierte falsas expectativas. Escuche
a los dems y comprtese de un modo irreprochable.

2. Encontrar el camino: propicie un sentido de direccin y orden en la organizacin.

3. Alinear: ayude a su organizacin a ser coherente con el espritu de confianza y estmulo.

4. Estimular: acepte y acoja los cuatro elementos constituyentes de la naturaleza de una
persona: corazn, mente, cuerpo y espritu. Confe en que los dems sern capaces de hacer
elecciones por s mismos. Para ayudar a la organizacin a encontrar su propia voz y
alcanzar la grandeza, estos roles deben ser orientados a: Proveer enfoque: incluye los roles
de dar el ejemplo y encontrar el camino. Para lograrlo: Expanda su radio de influencia.
Sea digno de confianza. Construya relaciones fuertes y confiables. Desarrolle alternativas
que combinen las voces de todos. Construya una visin comn. Ejecutar mejor: incluye los
roles de alinear y estimular. Para lograrlo debe: Alinear los objetivos y los sistemas.
Darle poder a los dems.

En el 8avo capitulo habla de Es preciso superar seis brechas para que el estmulo sea algo
ms que palabras:

1. Falta de claridad: el viejo paradigma de la Era Industrial supona que cuando se
anunciaba un programa a la fuerza laboral, esta deba entenderlo y acatarlo sin ms. La
Misin de la compaa era el resultado de la iniciativa de los expertos. Fijar la misin y
visin era meramente un asunto de relaciones pblicas. Los trabajadores deban esperar
siempre a ver qu pasaba. Pero en la Era de las Comunicaciones, es preciso que los
trabajadores tengan iniciativa y se involucren en el negocio.

2. Falta de compromiso: en vez de venderle nuevas ideas a la fuerza de trabajo, el octavo
hbito respeta a las personas como un todo. Las organizaciones que han asumido el
paradigma de la Era de las Comunicaciones toman en cuenta el bienestar de la mente, el
cuerpo, el corazn y el espritu.

3. Falta de accin: los objetivos deben traducirse en hechos. Para los trabajadores de la Era
de las Comunicaciones, esto se logra no tanto cumpliendo con la descripcin del cargo, sino
alineando objetivos e incentivos con el fin de obtener los resultados esperados.

4. Falta de libertad: en la Era Industrial se pensaba que la gente era un gasto y las
herramientas una inversin. Una mejor idea es establecer una tabla en la que sean
comparados objetivos con las capacidades individuales de cada trabajador. Esto permitir
que los ellos entiendan la estructura de la compaa y cmo sern logrados los objetivos.

5. Falta de sinergia: para lograr sinergia, los gerentes deben entender la tercera
alternativa: cuando hay dos ideas o posiciones en conflicto, los gerentes pueden llegar
(escuchando y pensando creativamente) a una tercera posibilidad que sea aceptable para
ambas partes.

6. Falta de controles mutuos: es preciso que haya un control mutuo y una comparacin
abierta del progreso alcanzado.

En el 9no y ultimo capitulo habla de utilizar el mejor modo de utilizar los ocho hbitos es
ayudar a los dems. La razn ltima por la que establecemos organizaciones es para ayudar
a los dems. La nocin de brindar servicio ms all de uno mismo, nos da la autoridad
moral necesaria para ser un gran lder.

El problema no es: Qu hay para m?; sino: Qu hay en m que pueda brindar a los
dems? Tras emprender el viaje de encontrar nuestra propia voz, debemos tambin ayudar
a los dems a encontrar su propia voz. Cada persona tiene un valor intrnseco. Una
organizacin no tiene lmites cuando el liderazgo deja de ser un cargo y se convierte en una
opcin. Escoger ayudar a los dems se vuelve as en el hbito ms ilustrado de todos.



Conclusiones.-

A pesar de todos los cambios que ha sufrido el mundo laboral (nuevas tecnologas, nuevas
concepciones, nuevos mtodos, etc.), an seguimos pensando en buena medida desde el
paradigma de la llamada Era Industrial, que considera a los trabajadores como una materia
prima ms. Esta es una concepcin en extremo inconveniente, pues no logra sacar lo mejor
de cada una de las individualidades que componen a la organizacin: algo fundamental en
la Era de las Comunicaciones y la Informacin. Es preciso, pues, hacer que los trabajadores
identifiquen sus potencialidades y aprendan a utilizarlas en beneficio propio y, en
definitiva, de la organizacin. El octavo hbito supone escuchar nuestra propia voz
interna y ensear a los dems a identificar la suya propia. Se trata de ensearle a los dems
el arte de sacarle provecho a lo que es propio de cada individuo; de modo que cada persona
se vuelva indispensable en la organizacin en virtud de sus capacidades irrepetibles.
Informacin y el Conocimiento. En el antiguo paradigma, los trabajadores estaban
sometidos a mucho dolor y frustracin independientemente de si eran exitosos o no.
Afortunadamente, el paradigma laboral est cambiando hoy en da, y el octavohbito es
una expresin de tal cambio. El octavo hbito no significa aadir otro hbito a los siete que
haban sido planteados con anterioridad. Significa aplicarle unanueva dimensin a los
Siete hbitos de la gente altamente exitosa, que mejora el desempeo de cada uno de ellos.
El octavo hbito supone encontrar nuestra voz y ayudar a los dems a encontrar la de
ellos. En este contexto, voz se refiere al valor intrnseco de cada persona en el mbito
laboral.