Dis 2010 AMM - Rocha PDF

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR

CENTRO DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE CINCIAS SOCIAIS
PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM SOCIOLOGIA

ALINE MARIA MATOS ROCHA

AS TROCAS INTERPESSOAIS NA INTERNET:
PRIVACIDADE E SOCIABILIDADE NA ERA DA CIBERCULTURA

Fortaleza
2010
1



Dissertao submetida Coordenao do
Programa de Ps-Graduao em Sociologia,
do Departamento de Cincias Sociais, da
Universidade Federal do Cear, como
requisito parcial para a obteno do ttulo de
Mestre em Sociologia.

Professora orientadora: Profa. Dra. Linda
Maria de Pontes Gondim.

Fortaleza
2010
2

ROCHA, Aline Maria Matos.

As trocas interpessoais na Internet: privacidade e sociabilidade na era
da cibercultura. Fortaleza, CE, 2010.

199 f.

Orientadora: Profa. Dra. Linda Maria de Pontes Gondim.

Dissertao (Mestrado) Programa de Ps-Graduao em
Sociologia Universidade Federal do Cear (UFC).

1. Privacidade 2. Sociabilidade 3. Cibercultura I. Gondim, Linda Maria
de Pontes (Orient.) II. Universidade Federal do Cear Curso de
Mestrado em Sociologia III. Ttulo

3



Dissertao submetida Coordenao do Curso de Ps-Graduao em Sociologia,
da Universidade Federal do Cear, como requisito parcial para a obteno do grau
de Mestre em Sociologia.

Aprovada em: 05 de agosto de 2010.

BANCA EXAMINADORA

_______________________________________________
Profa. Dra. Linda Maria de Pontes Gondim (Orientadora)
Universidade Federal do Cear UFC

_______________________________________________
Profa. Dra. Maria Ins Detsi de Andrade Santos
Universidade de Fortaleza - UNIFOR

_______________________________________________
Prof. Dr. Luiz Tadeu Feitosa
Universidade Federal do Cear UFC

4

Aos meus avs, pais, irmos e marido,
pelo amor incondicional.

5

AGRADECIMENTOS

Profa. Dra. Linda Maria de Pontes Gondim, cuja perspiccia e
sensibilidade permitiram a orientao decisiva na conduo da pesquisa, assim
como a confiana a mim dedicada.
Profa. Dra. Maria Ins Detsi de Andrade Santos, que desde a
graduao acompanha meu percurso acadmico e contribui de forma substancial
minha formao.
Aos colegas da turma de mestrado, em especial Gerciane Oliveira e
Ftima Lima; e s colegas doutorandas, Lourdes Santos e Daniele Silva, pelo
compartilhamento de reflexes e angstias.
A todos os informantes da pesquisa, pela disponibilidade em participar
desse estudo.
E Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior
(CAPES), pelo apoio financeiro com a manuteno da bolsa de auxlio.

6

[...] parece-me indispensvel dizer quem sou. Na verdade, j
se deveria sab-lo, pois no deixei de dar testemunho de mim.
Mas a desproporo entre a grandeza de minha tarefa e a
pequenez de meus contemporneos manifestou-se no fato de
que no me ouviram, sequer me viram. [...] Nestas
circunstncias existe um dever, contra o qual no fundo
rebelam-se os meus hbitos, mais ainda o orgulho de meus
instintos, que dizer: Ouam-me! Pois eu sou tal e tal.
Sobretudo, no me confundam!.

(Friedrich Nietzsche)
7

RESUMO

Analisar o fenmeno de exposio da privacidade e as formas de sociabilidade
proporcionadas pela Internet a problemtica da presente pesquisa. Trata-se de um
estudo dos motivos que fazem com que um grande nmero de pessoas publique
suas caractersticas pessoais na Internet. uma pesquisa qualitativa, de natureza
exploratria e compreensiva. Seu universo constituiu-se de sujeitos que participam
do site de relacionamentos virtual Orkut, e que residem em Fortaleza-CE. Atravs de
uma etnografia virtual foi possvel analisar os espaos de socializao mediados por
computador, tendo em mente que a Internet , ao mesmo tempo, contexto e artefato
cultural. O estudo do redimensionamento das esferas pblica e privada possibilitou
verificar que o territrio da vida ntima assumiu gradual importncia, momento em
que se viu acelerar os processos de individualizao. Uma crescente sobrecarga de
preocupaes em torno de assuntos de mbito privado e de conflitos ntimos trouxe
consigo mudanas expressivas no que se refere concepo do pblico. No
ambiente fluido da Internet, essas concepes assumem formas diferenciadas, uma
vez que nessa instncia os domnios do pblico e do privado fogem a ordenamentos
rgidos e polarizados. A publicao pessoal nas redes de relacionamento virtual
coloca-se como um mecanismo onde se sobressaem o investimento subjetivo e
objetivo do sujeito em si mesmo. O individualismo em rede surge como resultado da
personalizao das relaes sociais, efetivadas em torno da construo de vnculos
centrados em interesses comuns. A natureza da sociabilidade exercida por meio
desse ambiente tecnicamente mediado coloca-se a servio de condutas flexveis e
constroem-se com base em laos de afinidade. Os valores propagados pela atual
cultura tecnolgica fazem parte de uma realidade cada vez mais presente no corpo
social, e as discusses que sero levantadas durante o estudo visam contribuir com
pesquisas empricas que procuraro dar conta dos novos significados que
redimensionam a sociedade em que vivemos.
Palavras-chave: Privacidade. Sociabilidade. Redes Sociais. Cibercultura.
8

ABSTRACT

To analyze the phenomenon of exposure of privacy and soci ability forms provided by
Internet is the issue of this research. This is a study of the reasons that make a lot of
people post their personal characteristics on Internet. It is a qualitative research with
an exploratory and comprehensive nature. Its universe is composed by individuals
who participate of a virtual and social relationship networking site, orkut, that live in
Fortaleza-CE . Through a virtual ethnography; it was possible to analyze the spaces
of socialization mediated by computer , keeping in mind that Internet is, at the same
time, context and cultural articraft. The study of the downsizing of public and private
spheres made possible to verify that the territory of inner life gradually assumed
importance when we saw accelerating the processes of individualization. A growing
burden of concerns around issues of private sphere and inner conflicts have brought
significant changes regarding the design of the public. In the fluid environment of
Internet, theses concepts assumed different forms, since in that instance the areas of
public and private become out from rigid and polarized orders. The publication of
personal networks in virtual relationship arises as a mechanism which highlights the
subjective and the objective investment of the subject itself. The network
individualism emerges as a result of the personalization of social relations, carried
around the construction of links focusing on common interests. The nature of the
sociability exerced through this environment technically mediated, places itself at the
service of flexible behaviors and become built on a base of afinity ties. The values
propagated by the actual and technological culture belong to a more present reality
inside the social body and the discussions that will take place during theis study
aimed to contribute to empirical studies that will seek for new meanings wich give
other significances to the society in which we live.

Keywords: Privacy. Sociability. Social networks. Ciberculture.

9

LISTA DE ILUSTRAES

GRFICO 1 Domiclios com microcomputador e com
Microcomputador com acesso Internet Pnad 2008.............. 41
FIGURA 1 Dados demogrficos ............................................................... 52
FIGURA 2 Pgina inicial ........................................................................... 54
FIGURA 3a Pgina do usurio ................................................................... 56
FIGURA 3b Pgina do usurio ...................................................................... 57
FIGURA 4 Perfil social .............................................................................. 59
FIGURA 5 Perfil profissional ..................................................................... 60
FIGURA 6 Perfil pessoal .......................................................................... 61
FIGURA 7 Configuraes de privacidade ................................................. 62
FIGURA 8 Perfil de amigos ....................................................................... 63
FIGURA 9 Amigos em comum ..................................................................... 64
FIGURA 10 Mural de recados .................................................................... 65
FIGURA 11 lbuns de fotografia .................................................................... 66
FIGURA 12 Vdeos ......................................................................................... 67
FIGURA 13 Qualificao de amigos ............................................................... 68
FIGURA 14 Percentual de qualidades ............................................................ 69
FIGURA 15 Comunidade ................................................................................. 70
FIGURA 16 Frum das comunidades ............................................................. 71
FIGURA 17 Mapa de redes sociais ................................................................. 72

10

LISTA DE TABELAS

1. Proporo de indivduos que j acessaram a Internet, por regies
do Brasil ............................................................................................... 38
2. Local de acesso individual Internet mais frequente ........................ 39
3. Atividades desenvolvidas na Internet comunicao .......................... 40
4. Percentual de pessoas que utilizaram a Internet em cada local,
por Grandes Regies 2008 ................................................................ 43
5. Percentual de pessoas que utilizaram a Internet para cada
finalidade, por Grandes Regies 2008 ............................................... 44
6. Percentual de pessoas que utilizaram a Internet para cada
finalidade, segundo as Unidades da Federao e Regies
Metropolitanas 2008 ........................................................................... 45
11

SUMRIO

1 INTRODUO ..................................................................................... 13
1.1 Definio do objeto ................................................................................ 13
1.2 Problematizao e objetivos ................................................................ 15
1.3 Realizao da pesquisa e partes constituintes deste trabalho ... 19
2 SOCIEDADE E NOVAS TECNOLOGIAS ......................................... 21
2.1 Modernidade e tecnologia ................................................................ 23
2.2 O surgimento da Internet ................................................................ 26
2.2.1 Uma cronologia ..................................................................................... 27
2.2.2 A relao espao-tempo: o real e o virtual como categorias no
opostas ....................................................................................................... 32
2.3 Do ciberespao cibercultura .......................................................... 34
2.3.1 A transformao da Internet numa tecnologia de uso domstico .. 34
2.3.2 As dimenses da Internet no Brasil ..................................................... 37
3 OS PORTAIS DE RELACIONAMENTO SOCIAL ........................... 46
3.1 O Orkut ........................................................................................... 46
3.1.2 Observaes e experincias com o Orkut ............................................. 48
3.1.3 Principais funcionalidades e estrutura visual ...................................... 52
3.2 O sucesso no Brasil .......................................................................... 71
4 A PESQUISA NA INTERNET: DESAFIO E CRIATIVIDADE ............ 75
4.1 Pressupostos metodolgicos e epistemolgicos ........................ 75
4.2 Sobre a etnografia ........................................................................... 77
4.2.1 A etnografia como metodologia para anlise da cibercultura ............ 78
4.3 A leitura do campo e o contato com os informantes .................... 84
4.3.1 Procedimentos metodolgicos .......................................................... 84
4.3.2 A utilizao dos questionrios ............................................................ 90
4.3.3 Anlise das entrevistas ..................................................................... 93
5 PBLICO E PRIVADO: PARMETROS PARA UMA
INTERPRETAO .................................................................................. 108
5.1 As noes clssicas de pblico e privado .................................. 109
5.2 Da invisibilidade visibilidade: o redimensionamento do sentido

12

de privacidade ..................................................................................... 112
5.2.1 A esfera pblica burguesa ................................................................... 112
5.2.2 O processo de privatizao e individualizao .................................. 116
5.2.3 Pblico e privado: espaos de transio ............................................... 120
6 A TRANSFORMAO DA INTIMIDADE ........................................... 123
6.1 A contribuio de Norbert Elias compreenso da relao
indivduo-sociedade ................................................................................ 127
6.2 O privado e sua dimenso espetacular .......................................... 133
6.2.1 A condio social e histrica do narcisismo .................................... 135
6.2.2 O declnio do homem pblico ......................................................... 140
7 SOCIABILIDADE: INTERAO E VIDA SOCIAL NA
CIBERCULTURA .............................................................................. 146
7.1 O conceito de sociabilidade ............................................................ 146
7.2 Uma leitura da representao do eu no contexto da Internet ..... 152
7.3 A teoria da ao social ..................................................................... 157
7.4 O papel da confiana no desenvolvimento das relaes
sociais .............................................................................................. 160
7.5 Consumo, identidade e relao social ......................................... 164
7.5.1 O indivduo na sociedade contempornea ......................................... 167
7.5.2 A natureza das relaes sociais mediadas pela tecnologia .............. 172
7.5.3 Notas sobre o individualismo em rede ........................................... 173
8 CONSIDERAES FINAIS ............................................................... 182
REFERNCIAS ................................................................................ 185
APNDICES ..................................................................................... 192
ANEXOS ...................................................................................... 194

13

1 INTRODUO

1.1 Definio do objeto

Ao longo das ltimas dcadas, nossa sociedade vem passando por
importantes transformaes tecnolgicas. Grande parte dessas mudanas influencia
diretamente o modo como as pessoas se relacionam e tm acesso s informaes
que fazem parte de sua vivncia em sociedade. O fenmeno de comunicao e
interao proporcionado pela Internet, a rede mundial de computadores, foi o tema
inicial para definir o objeto desta pesquisa. Pensar nas diferentes formas de acesso
e meios disponveis de insero na rede, ao lado das diversas maneiras de
apropriao e difuso de seus contedos, fez com que fosse possvel delimitar uma
parte desse fenmeno to denso e complexo, que permeia as demais esferas do
cotidiano, desde o trabalho e a escola, at os recantos mais ntimos dos lares.
Conhecer a trajetria histrica e cultural dos diferentes meios de
comunicao torna-se fonte privilegiada ao melhor entendimento do que
caracterizado como sociedade da informao. (CASTELLS, 2005). Em decorrncia
da profuso de informaes, a realidade, em sua aparncia imediata, suscita aos
desavisados um diagnstico que, muitas vezes, lhe atribui caos e desordem. Diante
do potencial da Internet, com seus fluxos ininterruptos de dados e imagens, so
comuns as interpretaes que do conta dessa nova tecnologia como meio prolixo,
desordenado, denso e propagador de malefcios os mais variados, tais como crimes
de pedofilia, divulgao de informaes falsas etc. Porm, no me proponho a
realizar uma discusso polarizada sobre o que venha a ser positivo ou negativo no
ambiente da Internet; procurarei trazer tona uma reflexo sobre algumas de suas
implicaes scio-culturais.
Em virtude do fenmeno da simultaneidade, proporcionado pelo
desenvolvimento das telecomunicaes, pode-se fazer vrias atividades em
momentos e lugares diversos, o que promove uma reordenao do tempo e do
espao. (HARVEY, 1992). No passado, as relaes sociais e pessoais dependiam
completamente das coordenadas espao-temporais para se realizarem, ou seja,
14

para que qualquer tarefa ou atividade fosse efetivada, era preciso que coincidissem
tempo e espao. (GIDDENS, 1991). Mais adiante, alcanamos a possibilidade de
transcender essa dependncia com a evoluo dos meios de comunicao. O
telgrafo, a seu tempo, possibilitou uma transformao importante nesse sentido,
otimizando relaes comerciais entre pontos distintos do mapa. O telefone, o rdio,
a televiso e, mais recentemente, o fax, o celular e a Internet tambm cumpriram e
cumprem papis parecidos. (THOMPSON, 2005).
Em ritmos sucessivos, fomos alcanando maior independncia com
relao a tempo e espao, ao ponto de hoje, no mbito da Internet, realizarmos
diversas tarefas e transaes simultaneamente. No cotidiano de algumas pessoas,
fazer um pagamento em seu banco virtual, conversar com um ou mais amigos e
acessar a programao do Louvre algo comum. A Internet a tecnologia que torna
possvel essa interligao de computadores, possibilitando acesso a inmeros
canais de informao.
Essa breve explanao ilustra apenas uma das dimenses que foram se
transformando ao longo das revolues tecnolgicas: a dimenso espao-tempo.
Mas importante considerar a repercusso disso nas demais esferas que compem
a estrutura social. Sociabilidade e privacidade so algumas das inmeras dimenses
atingidas pelo fenmeno de interligao tcnico-informacional proporcionado pelo
que representa a Internet na sociedade hodierna.
A anlise sociolgica desse processo demanda uma percepo que
considere as repercusses dessas transformaes no corpo social. Meu objeto de
estudo reflete a preocupao em conhecer melhor o impacto dessas mudanas no
comportamento social.

15

1.2 Problematizao e Objetivos

Na rede mundial de computadores, facilmente observada a emergncia
de inmeros canais de expresso. A exemplo disso, um nmero cada vez maior de
pessoas passa a exibir na Internet seus lbuns de fotografia e vdeos pessoais, com
registros de acontecimentos familiares e ntimos. Essa prtica chama ateno por
tornar pblicos, para uma multido de desconhecidos, fatos que outrora eram
destinados apenas ao conhecimento de pessoas prximas ao convvio familiar e
ntimo. Conhecidos como fotologs e vdeologs
1
essas ferramentas fazem enorme
sucesso e ampliam, progressivamente, seu nmero de adeptos.
Uma outra forma de expresso na rede se d atravs dos dirios virtuais.
Ao contrrio dos fotologs e dos vdeologs, onde as imagens e vdeos so publicados
com pequenos comentrios, eles se destinam publicao de textos e narrativas
mais elaboradas, com o acrscimo ou no de fotografias e vdeos. Atravs dos
grandes portais como o Terra ou o Uol
2
um usurio da Internet pode, a
qualquer tempo, criar e manter uma pgina pessoal gratuitamente, onde ir inserir
assuntos do seu interesse e universo pessoal. Relatos de experincias,
pensamentos, angstias e confidncias so narrativas comumente encontradas
nesse tipo de pgina. Um exemplo de grande sucesso o blog da Bruna
Surfistinha. Fenmeno de acesso na Internet, o dirio virtual em que a ex-prostituta
divulgava os detalhes de sua vida pessoal e aventuras profissionais, foi publicado
em livro sob o ttulo O doce veneno do escorpio, em 2005.
Para quem no gosta de escrever tanto, tem-se as pginas de
relacionamento virtual, como Facebook, MySpace, e o Orkut
3
, a mais conhecida no

1
Os termos fotolog e vdeolog so adaptaes do termo weblog. Web significa rede; log, dirio de
bordo. Contrados, eles deram origem palavra blog, servindo para identificar os dirios virtuais.
Posteriormente, a terminao log passou a ser utilizada para nomear outras prticas difundidas pela
Internet, como os fotologs e os vdeologs.
2
Grandes portais da Internet disponibilizam aos usurios ferramentas de criao e manuteno de
dirios virtuais a eles vinculados. Assim, quanto maior for seu nmero de usurios que mantm blogs,
maior ser o acesso ao portal.
3
O Orkut um stio de relacionamentos virtual que faz parte do conglomerado de ferramentas e
aplicativos da Internet pertencente ao grupo Google. Maior site de buscas na Internet, o Google
surgiu de um projeto de doutorado de dois estudantes americanos, em 1998. Hoje, ele incorpora
outros servios e empreendimentos na rede, como o site de vdeos Youtube. <http://pt.wikipedia.org>.
Acesso em 20 jun. 2008.
16

Brasil. Cada uma dessas pginas constitui-se de um portal onde quem participa se
liga a uma rede de amigos virtuais ou no e publica um perfil com informaes
variadas, como idade, sexo, raa, preferncia sexual etc. O MySpace e o Facebook
so redes de relacionamento pessoal via Internet similares ao Orkut. O MySpace a
maior rede dos Estados Unidos e do mundo, com 110 milhes de usurios. O
Facebook, tambm dos Estados Unidos, uma rede social formada principalmente
por estudantes universitrios. o site que mais recebe insero de fotografias
daquele pas, com uma mdia de 58 milhes de usurios.
Alm disso, nesses portais de relacionamento social, existe uma srie de
comunidades virtuais s quais o usurio poder vincular-se, participando de fruns e
conhecendo opinies de quem compartilha dos seus mesmos interesses. Ns
gostamos do Chico Buarque, Mulheres na direo, Loucos por cinema e
Homofobia crime, so exemplos da enorme variedade temtica de algumas
delas.
Destaca-se o fato de que todos esses recursos de publicao pessoal na
Internet so caracterizados por sua interatividade, ou seja, os sujeitos dispem suas
narrativas, fotografias ou vdeos, podendo receber comentrios e opinies dos
usurios que as acessarem. Um outro aspecto importante o fato de que,
frequentemente, essas ferramentas so utilizadas simultaneamente pelos sujeitos.
No difcil encontrar uma pessoa que, ao mesmo tempo, mantm um dirio virtual,
participa de um stio de relacionamentos e publica seus vdeos e fotografias em
vdeologs e fotologs.
O comportamento social frente aos usos da tecnologia no cotidiano uma
questo que merece ateno por parte daqueles que estudam os modos de
reproduo da sociedade. Como j foi mencionado, ao longo do tempo, as
revolues constantes da tecnologia da informao aprimoraram as formas de
comunicao. Atualmente, os campos de interao oferecidos pela Internet no s
fornecem e recebem informaes, como promovem contatos entre pessoas que
buscam vnculos emocionais desde simples relaes de amizade formao de
grupos reunidos em torno de ideias e atividades em comum das mais prosaicas s
mais excntricas, passando por temas como namoro, sexo, religio, poltica e
cultura.
17

As plataformas de acesso oferecem meios de relacionamento
interpessoal, bem como estruturam mobilizaes coletivas que fogem aos padres
tradicionais e estabelecidos institucionalmente. Poderia citar como exemplo a
organizao, pela Internet, de eventos ou encontros entre os membros de uma
comunidade religiosa virtual sem a necessidade de seus membros estarem
necessariamente vinculados instituio.
inegvel a existncia de um movimento crescente de apropriao social
dos dispositivos de interao disposio na Internet. Vale salientar que
recorrente a extenso, no nvel presencial, das relaes travadas nesse ambiente.
No raro, participantes de comunidades virtuais, ou das chamadas novas tribos
urbanas
4
, promovem encontros entre seus membros, numa tentativa de ampliar ou
at mesmo aprofundar os relacionamentos que constroem virtualmente.
Diante disso, elegi os stios de relacionamento virtual como trilha imediata
para o direcionamento e melhor enquadramento da problemtica a ser analisada. No
Brasil, o mais conhecido e comumente usado o Orkut. Analisar o fenmeno de
exposio de privacidade e as formas de sociabilidade cuja discusso dessas
categorias ser apresentada nos captulos cinco, seis e sete proporcionadas pela
Internet, tendo como recorte emprico o portal de relacionamentos virtual Orkut, o
principal objetivo desta pesquisa.
Foi pensando na rpida disseminao dessas relaes sociais, mediadas
pela tecnologia, que nasceu a proposta desse estudo: pesquisar como essas
relaes acontecem e ganham cada vez mais adeptos. A possibilidade de manter
uma pgina na Internet, com a publicao de caractersticas pessoais; ou ainda, a
facilidade de expor fotografias e atividades preferidas num meio de comunicao
mundial encanta e arregimenta, a cada dia, milhares de pessoas. Segundo dados do
Ibope//NetRatings
5
, divulgados em junho de 2008, em maio daquele ano, 18,5
milhes de pessoas acessaram sites de relacionamento no Brasil. Se a isto forem
acrescentados os usurios que acessam pginas de fotologs e vdeologs, o nmero

4
A formao dessas tribos est relacionada ao que Maffesoli (2006) denomina de tribalismo
reunio de grupos ou microgrupos de amigos em torno de interesses em comum.
5
O Ibope//NetRatings uma parceria entre o Ibope e a empresa Nielsen//NetRatings, lder mundial
em medio de audincia de Internet. Informao disponvel em<HTTP://www.ibope.com.br>. Acesso
em 20 jun. 2008.
18

sobe para 20,6 milhes de pessoas. De acordo com a pesquisa, esses nmeros
representam 90% do total de usurios que acessam a Internet mensalmente no
Brasil. (CAVALCANTE, 2008).
Ainda conforme essa pesquisa, publicada no stio do Ibope em 29 de
maio de 2008, o analista de mdia do Ibope//NetRatings Jos Calazans afirma que "o
elevado consumo de pginas de internet no Brasil est diretamente relacionado
alta afinidade dos brasileiros com as redes sociais, que so os sites com maior
mdia de pginas vistas por usurio.
6

A rpida disseminao e adeso ao fenmeno de sociabilidade e
publicao pessoal na Internet foi um dos motivos que me chamaram ateno
quando da definio do meu objeto de pesquisa. O fenmeno Orkut passou a
ganhar capas de revista e a ser pauta nos telejornais nacionais. Alm disso, em
minha pesquisa para trabalho de concluso do curso de Cincias Sociais, trabalhei o
tema dos dirios ntimos publicados na Internet, os blogs. (ROCHA, 2006). O portal
de relacionamentos virtuais permite um intercmbio de experincias e intimidades,
situao esta que perfaz uma das principais questes a serem tratadas neste
estudo.
Os demais objetivos da pesquisa so: levantar os processos histricos
que contriburam para o desencadeamento do fenmeno em questo; identificar o
significado que a publicizao de vivncias, imagens e modos de vida adquire
atualmente; verificar a natureza das relaes sociais, viabilizada a partir da formao
de grupos e comunidades virtuais; e contribuir para futuras anlises sobre a relao
sujeito-cultura-tecnologia.
A problemtica desta pesquisa reflete meu interesse em conhecer as
motivaes que impulsionam os sujeitos a publicarem seus discursos e
caractersticas pessoais na Internet, observando, atravs disso, a natureza dos
mltiplos contatos que se efetivam por meio dessa exposio.

6
Ver Cavalcante (2008).
19

1.3 Realizao da pesquisa e partes constituintes deste trabalho

De acordo com os objetivos da pesquisa, os eixos temticos que serviram
de norte anlise dos dados coletados tambm serviram como orientao para
elaborar as partes constituintes deste trabalho, o qual est dividido em oito captulos,
incluindo a parte introdutria. Uma vez delimitados esses eixos, o aprofundamento
de sua discusso forneceu um suporte terico fundamental para o que foi proposto
alcanar com a pesquisa.
O segundo captulo, Sociedade e novas tecnologias, apresenta um relato
sobre os aspectos histricos que contriburam para tornar a Internet uma tecnologia
de uso domstico, com alcance de dimenses culturais e sociais.
No terceiro, Os portais de relacionamento social, h uma descrio do
Orkut, site alvo do recorte emprico da pesquisa, objetivando detalhar sua criao,
estrutura visual e principais funcionalidades.
No quarto, A pesquisa na Internet: desafio e criatividade, detalho a
especificidade da realizao de uma pesquisa que possui como objeto prticas e
suportes tecnolgicos que encontram na Internet seu principal meio de difuso e
apropriao, e descrevo os procedimentos metodolgicos que orientaram a
conduo do presente estudo, assim como as anlises dele decorrentes.
No quinto captulo, denominado Pblico e privado: parmetros para uma
interpretao, destaco a necessidade de levantar os processos histricos de
constituio das esferas pblica e privada, tendo em vista que, dentre os usos atuais
da Internet, est o fenmeno de publicizao da personalidade, fato este que exige
um conhecimento mais ntido do significado desses domnios, acompanhado de uma
discusso sobre a estruturao destas esferas atualmente. Em seguida, o sexto
captulo, A transformao da intimidade, traz uma discusso acerca do destaque
gradual que a esfera privada assumiu no decorrer do tempo, sugerindo uma leitura
sobre seu papel na sociedade contempornea.
20

O stimo, Sociabilidade: interao e vida social na cibercultura, enfatiza o
processo de desenvolvimento das relaes sociais ao longo das transformaes
ocorridas desde a modernidade aos dias de hoje, passando por uma anlise que
contempla a natureza da sociabilidade no contexto virtual.
As Consideraes Finais trazem as possveis contribuies da pesquisa,
ao sugerir uma interpretao da sociabilidade e da privacidade em sintonia com os
processos vivenciados pela sociedade contempornea, alm de apontar projees
para futuras anlises que visem desvendar fenmenos mediados pela tecnologia.
21

2 SOCIEDADE E NOVAS TECNOLOGIAS

[...] as pessoas sentem, seno sabem, que o essencial na vida no se
reduz ao mundo da mquina, porque cada um de ns sente que o
importante na vida no est na forma, mas no contedo, no est nos fins
abstratos, mas na experincia concreta que cada um de ns pode extrair da
existncia. Os fenmenos da cibercultura so prova disso, representando
no apenas o veculo de poder mas tambm nossa mais recente tentativa
de fugir da perda do mundo causada pela expanso descontrolada do poder
econmico e das estruturas cada vez mais maquinsticas de nossa
civilizao. As experincias que ela agencia so tambm uma forma de
amenizar os efeitos de dominao da forma mercadoria e do poderio
tecnolgico sobre o chamado fator humano. (RDIGER, 2006, p. 100).

As discusses que sero levantadas neste captulo levam em conta as
transformaes que contriburam para a criao da Internet, alm de trazer um
enfoque que considera a tecnologia como um processo social no neutro, mas
atrelado a interesses de um dado contexto. Pode-se definir tecnologia como sendo a
expresso da relao entre ser humano e natureza (matria), a qual produzir
intervenes na realidade e na atuao das pessoas em seu cotidiano, mediante a
criao de artefatos e o emprego de tcnicas adequadas ao desenvolvimento de
determinadas atividades. nesse sentido que a tecnologia proveniente da
articulao entre histria, cultura e sociedade, por isso encontra-se circunscrita aos
interesses e determinantes histricos de uma poca.
Partindo para uma definio mais precisa, verifica-se que o termo tcnica

[...] na sua acepo original e etimolgica, vem do grego tekhn, que
podemos traduzir por arte. A tekhn compreende as atividades prticas,
desde a elaborao de leis e a habilidade para contar e medir, passando
pela arte do arteso, do mdico ou da confeco do po, at as artes
plsticas ou belas artes, estas ltimas consideradas a mais alta expresso
da tecnicidade humana. (LEMOS, 2002, p. 28).

O conceito de tekhn proveniente de uma acepo filosfica que visava
distinguir aquilo que era feito pelo homem (tekhn) e o que era feito pela natureza
(physis). Para os gregos, todo ato humano tekhn. (LEMOS, 2002, p. 29). A partir
dessas definies que se pode compreender o fazer do homem como uma
interveno na ordem natural das coisas, a fim de construir, com essa relao, os
22

instrumentos para sua interao com o mundo, deixando o legado dessas
experincias ao longo de incontveis geraes.
Numa viso acertada sobre a tecnologia e o uso que fazemos dela
atualmente, Bauman (1997) reflete que
Em nossa poca, a tecnologia tornou-se sistema fechado: ela postula o
resto do mundo como 'ambiente' como uma fonte de alimento, de matria-
prima para tratamento tecnolgico, ou como o entulho para os resduos (que
se esperam reciclveis) daquele tratamento; e define suas prprias
desventuras e aes falhas como efeitos de sua prpria insuficincia, e os
'problemas' resultantes como exigncias para dar mais de si mesma: quanto
mais 'problemas' gera a tecnologia, tanto mais de tecnologia se precisa.
(BAUMAN, 1997, p. 213).

Bauman (1997) classifica o uso da tecnologia como um imperativo,
considerando esse processo como um dilema tecnolgico. Segundo o autor, esse
dilema diz respeito no apenas reunio de meios e formas de ao e interveno,
mas especificamente o poder de fazer com que algo acontea. O know-how
7
mostra-
se como preponderante, e os meios passam a justificar os fins, pois qualquer fim
que os meios podem produzir importante e deve sua validade ao know-how.
Ao longo dos prximos itens, procuro enfatizar a relao existente entre
tecnologia e modernidade, sendo esta entendida como um momento no qual a
supremacia da cincia e da tcnica tornou-se mais proeminente. Em seguida, fao
uma breve descrio do contexto que tornou possvel o surgimento da Internet, para,
ento, adentrar na discusso sobre o processo de virtualizao, o qual necessrio
para o entendimento do reordenamento das categorias tempo e espao na
sociedade contempornea. Alm disso, ser enfatizado o processo de difuso e
transformao da Internet numa tecnologia de uso domstico, trazendo um quadro
de seu atual alcance na sociedade brasileira, no que se refere ao acesso s
tecnologias de informao e comunicao.

7
Em traduo livre, a expresso know-how significa saber como.
23

2.1 Modernidade e tecnologia

No de hoje que se costuma vincular a tecnologia ao moderno. No
sem razo, pois foi durante a modernidade que a tecnologia passou a obter o
domnio do saber e a conquista da natureza, sendo sustentada pelo ideal de
progresso. Vrios socilogos e pensadores das cincias sociais atriburam
modernidade o carter de uma era de emancipao do homem:

[] Uma emancipao que foi sustentada pelo progresso tcnico, pela
vitria da tecnologia, mas tambm por uma viso da prxis coletiva, ou seja,
pelo fato de que uma determinada sociedade ou coletividade fosse capaz
de dominar a natureza. Significa que o imaginrio da modernidade
repousou, fundamentalmente, no controle e no domnio do futuro. Mas no
era qualquer domnio ou qualquer controle, e sim um controle que se dizia
racional. No se tratava de uma escatologia mgica ou religiosa, mesmo se
encontrarmos na concepo do progresso ou em certos aspectos de histria
moderna alguns traos religiosos. (TACUSSEL, 2006, p. 14 grifo meu).

desta forma que Tacussel (2006) define o imaginrio social e os valores
que se sobressaam na modernidade, objetivando realizar uma leitura acerca da
revoluo e das transformaes do mundo contemporneo. De certo modo, seus
objetivos em realizar uma reflexo sobre o legado dessas mudanas convergem
com meu interesse na sistematizao deste captulo, que o de possibilitar uma
leitura acerca das ideologias e crenas que mobilizaram as foras produtivas e
intelectuais na construo de uma sociedade baseada na gesto e no controle da
informao: a sociedade de rede. (CASTELLS, 2002).
Tacussel (2006) sustenta que o pensamento moderno esteve marcado
por uma separao radical entre a natureza e a ordem cultural. Esta distino visava
estabelecer que o futuro individual e coletivo estava sob o domnio da razo. E o uso
dessa racionalidade implicava uma domesticao do mundo e da natureza. Foi
precisamente tomado por essa perspectiva que Weber proclamou, em sua teoria, o
desencantamento do mundo.
O imaginrio social que predominava na modernidade estava marcado
pelo ideal de dominao da cincia e da tcnica, o qual nem sempre mantinha-se
24

como absoluto em comunidades com histria ligada religio, ou a outros valores
arraigados na tradio cultural.
A modernidade, cujas matrizes de pensamento estavam fundadas no
empirismo e no racionalismo, reconhecidamente uma poca em que a cincia, e
consequentemente, a tcnica adquiriram maior autonomia perante o poder institudo
da religio. O mtodo cientfico passou a ser critrio de verdade na explicao dos
fatos, e as tcnicas para construo de artefatos, maquinarias etc passaram a ser
investidas de maior aprimoramento, com o objetivo de alcanar e promover o
progresso, como j foi mencionado.
De acordo com Bauman (1997), tem-se que

[] A finalidade do progresso moderno ('progresso moderno' pleonasmo;
s a modernidade pensa de si como momento progressivo) no fazer isso
ou aquilo, coisas que se possam especificar de antemo, mas aumentar a
capacidade de fazer o que quer que acontecer que o 'homem' possa querer
que se faa. (BAUMAN, 1997, p. 215).

Em outras palavras, a maior inveno do sculo dezenove foi a inveno
de um mtodo de inveno. (WHITEHEAD, A. N. apud ALVES, 1968, p. 7):

[...] As relaes do homem com a natureza, at ento [sc. XIX] no nvel do
acaso, passam a se subordinar inteno e ao projeto humano. bvio
que isto significa uma era radicalmente nova na histria, porque agora a
razo descobriu a maneira de penetrar na natureza. Ela no mais
contempla a ordem natural apenas como objeto de apreciao esttica, nem
simplesmente como um conjunto de exemplos particulares de leis gerais.
Agora o homem submete a natureza sua intencionalidade. (ALVES, 1968,
p. 7-8 grifo do autor).

A reflexo de Rubem Alves traduz que foi principalmente durante o sculo
XIX que a subordinao da natureza se transformou em mtodo, em cincia. Ele
destaca ainda que

preciso que se entenda que o advento da tecnologia conscientemente
planificada no , de forma alguma, a simples aplicao prtica de
conhecimentos tericos; como se, de repente, o homem tivesse descoberto
a forma de transformar em mquinas os conhecimentos armazenados. A
tecnologia , em si, uma compreenso nova das condies em que
possvel o conhecimento cientfico: uma nova epistemologia, uma nova
teoria do conhecimento. (ALVES, 1968, p. 8).

25

com base nesse entendimento que possvel compreender a relao
existente entre homem e tcnica. Uma relao prenhe dos sentidos que permeiam
uma poca, e que oferece parmetros para melhor interpretar o mundo to repleto
de inovaes, e que vem acompanhado do imperativo de conhecer. Porm, ao invs
de realizar uma discusso que fique polarizada entre tecnofobia ou tecnofilia,
preciso que haja uma reflexo sobre o papel que a tecnologia exerce na sociedade,
com uma ponderao sobre suas influncias e as condies nas quais ela
produzida.
Uma perspectiva importante acerca da interpretao da tcnica e do
fenmeno que a tecnologia assume nos dias de hoje a adotada por Lemos,
quando ressalta que as dimenses simblica e mtica so retomadas atravs do
encanto que a mquina e a tecnologia imprimem na sociedade contempornea. Para
o autor

[...] Cincia e tcnica, [] alimentam uma esperana desmesurada no
controle das foras naturais, na administrao racional da sociedade [...], no
progresso cientfico e tecnolgico, na ingerncia de tecnocratas
especialistas e no desenvolvimento do indivduo autnomo. [...]. Pela
primeira vez na histria da humanidade, a tcnica se ergue como um valor e
se impe como fora simblica e mtica. [...] Embora nossa sociedade
menospreze o simblico, ela elege a mquina como um smbolo mgico e
mstico. (LEMOS, 2002, p. 53-54).

atravs dessa perspectiva que podemos compreender o fascnio
exercido pelo atual desenvolvimento tecnolgico, que expressado, dentre outros
artefatos, pelas potencialidades da rede mundial de computadores. Em sua definio
do fenmeno tcnico, Lemos afirma que

A tcnica o fazer transformador humano que prepara a natureza
formao da espcie e da cultura humana. Ela uma provocao da
natureza gerando um processo de naturalizao dos objetos tcnicos na
construo de uma segunda natureza povoada de matria orgnica, de
matria inorgnica e de matria inorgnica organizada (os objetos tcnicos).
(LEMOS, 2002, p. 40).

Atravs dessa leitura e da compreenso da relao entre homem e
tcnica, pode-se realizar uma discusso sensvel ao processo que culminou com a
criao da Internet e de sua atual configurao, o que fez com que este recurso
26

tecnolgico permeasse esferas da vida cotidiana e realizasse transformaes sociais
e culturais at ento inditas.

2.2 O surgimento da Internet

De fato, a produo histrica de uma dada tecnologia molda seu contexto
e seus usos de modos que subsistem alm de sua origem, e a Internet no
uma exceo a esta regra. Sua histria ajuda-nos a compreender os
caminhos de sua futura produo da histria. (CASTELLS, 2003, p. 13).

A abordagem presente neste item, a qual contempla boa parte dos
acontecimentos que culminaram com a criao da rede mundial de computadores,
tem como referencial o estudo de Manuel Castells, por consider-lo revelador de um
contexto scio-econmico e cultural que forneceu o substrato necessrio aos
impulsos criadores dessa, at ento, nova tecnologia de comunicao: a Internet.
Em fins do sculo XX, aconteceu a unio de trs processos
independentes, os quais possibilitaram a criao de uma estrutura social baseada
em redes. Seriam eles: a demanda do capital por flexibilidade e globalizao; os
anseios, tornados supremos, da sociedade pelos valores de liberdade individual e
comunicao aberta; e os avanos na cincia da computao e nas
telecomunicaes que se tornaram efetivos por conta dos avanos revolucionrios
na microeletrnica. (CASTELLS, 2003).
Para o autor citado, a rede mundial tornou-se a alavanca na transio
para uma nova forma de sociedade a sociedade de rede e com ela para uma
nova economia. (CASTELLS, 2003, p. 8). Ele assim resume sua abordagem a
respeito do processo tcnico e social que deu origem revoluo da comunicao:

O ponto de partida desta anlise que as pessoas, as instituies, as
companhias e a sociedade em geral transformam a tecnologia, qualquer
tecnologia, apropriando-a, modificando-a, experimentando-a. Esta a lio
fundamental que a histria social da tecnologia ensina, e isso ainda mais
verdadeiro no caso da Internet, uma tecnologia da comunicao. A
27

comunicao consciente (linguagem humana) o que faz a especificidade
biolgica da espcie humana. Como nossa prtica baseada na
comunicao, e a Internet transforma o modo como nos comunicamos,
nossas vidas so profundamente afetadas por essa nova tecnologia da
comunicao. Por outro lado, ao us-la de muitas maneiras, ns
transformamos a prpria Internet. Um novo padro sociotcnico emerge
dessa interao. (CASTELLS, 2003, p. 10).

O autor ainda revela que sua leitura prope vrias ideias sobre a
interao entre o trduo Internet, economia e sociedade, alertando o leitor sobre as
fontes inesgotveis de informao disponveis sobre esse processo; principalmente
por ter em vista que a natureza do objeto em estudo, no caso a rede mundial, se
desenvolve e transforma-se numa rapidez incomparvel com a do sujeito que a
observa: o pesquisador. Em seguida, ele fornece um rol de acontecimentos que
culminaram com a criao da rede mundial de computadores, trazendo em sua
discusso os elementos propulsores desse movimento social, cultural e tcnico.

2.2.1 Uma cronologia

Os registros de pesquisas e estudos sobre os acontecimentos que deram
origem Internet apontam a criao da ARPANET uma rede de computadores
montada pela Advanced Research Projects Agency (ARPA) , em setembro de
1969, como um fator determinante para o seu desenvolvimento. A ARPA era uma
agncia de projetos de pesquisa avanada criada pelo Departamento de Defesa dos
Estados Unidos para mobilizar recursos de pesquisa, a fim de alcanar
superioridade tecnolgica militar em decorrncia da corrida armamentista com a
ento Unio Sovitica. J a ARPANET era um programa proveniente de um dos
departamentos da ARPA, que tinha como objetivo estimular a pesquisa em
computao interativa, sendo que a montagem da Arpanet foi justificada como uma
maneira de permitir aos vrios centros de computadores e grupos de pesquisa que
trabalhavam para a agncia compartilhar on-line tempo de computao.
(CASTELLS, 2003, p. 14).
28

A montagem dessa primeira rede interativa foi propiciada por uma
tecnologia de transmisso de telecomunicaes desenvolvida por um centro de
pesquisas da Califrnia (EUA), a Rand Corporation o qual, segundo Castells,
frequentemente desenvolvia projetos para o Pentgono e por um Laboratrio de
Fsica Britnico. O referido projeto consistia na formao de uma rede de
comunicao descentralizada e flexvel. Esta foi a proposta que a Rand Corporation
fez ao Departamento de Defesa, no intuito de desenvolver um sistema militar de
comunicaes, descentralizado o bastante para sobreviver a um ataque nuclear.
Em 1969, os primeiros ns da rede estavam localizados em centros de
pesquisa da Universidade da Califrnia em Los Angeles e em Santa Brbara, e na
Universidade de Utah. De acordo com o autor,

Em 1971, havia 15 ns [da rede de comunicao], a maioria em centros
universitrios de pesquisa. O projeto da Arpanet foi implementado por Bolt,
Beranek and Newman (BBN), uma firma de engenharia acstica de Boston
que passou a realizar trabalhos em cincia da computao aplicada;
fundada por professores do MIT era integrada em geral por cientistas e
engenheiros dessa instituio e de Harvard. Em 1972, a primeira
demonstrao bem-sucedida da Arpanet teve lugar numa conferncia
internacional em Washington. (CASTELLS, 2003, p. 14).

Da em diante, as pesquisas seguiram no sentido de desenvolver uma
tecnologia para conectar a ARPANET a outras redes de computadores
administradas por ela, a PRNET e a SATNET. Mas uma outra tecnologia era
necessria para que as redes pudessem se comunicar umas com as outras: o
desenvolvimento de protocolos de comunicao padronizados. (CASTELLS, 2003).
Conforme relata Castells (2003), o desenvolvimento de um desses
protocolos, o TCP (Protocolo de Controle de Transmisso), foi conseguido em 1973,
num seminrio em Stanford, por um grupo liderado por pesquisadores ligados ao
grupo de pesquisa francs Cyclades e ao Xerox PARC. Porm, em 1978,
pesquisadores da Universidade da Califrnia dividiram o TCP em duas partes:
TCP/IP, sendo este ltimo um protocolo intra-rede. A descoberta dessa tecnologia
permitiu a criao dos protocolos de comunicao padronizados to necessrios
comunicao das redes de computadores entre si. O TCP/IP o padro com o qual
a Internet opera at hoje. A dcada de 1980 traria novos desenvolvimentos das
redes:
29

Em 1983 o Departamento de Defesa, preocupado com possveis brechas
de segurana, resolveu criar a MILNET, uma rede independente para usos
militares especficos. A Arpanet tornou-se ARPA-INTERNET, e foi dedicada
pesquisa. Em 1984, a National Science Foundation (NSF) montou sua
prpria rede de comunicaes entre computadores, a NSFNET, e em 1988
comeou a usar a ARPA-INTERNET como seu backbone
8
. (2003,
CASTELLS, p. 15).

Em 1990, a ARPANET ficou tecnologicamente obsoleta, sendo retirada de
operao, e sua administrao passou a ser responsabilidade da National Science
Foundation. Antes disso, importante frisar que o Departamento de Defesa dos
EUA decidiu comercializar a tecnologia da Internet, e passou a financiar empresas
fabricantes de computadores para que j inclussem os protocolos TCP/IP em suas
estruturas. Por esse motivo, em 1990, a grande maioria dos computadores nos EUA
j possua a tecnologia que os permitia entrar em rede. (CASTELLS, 2003).
A National Science Foundation passou pouco tempo com o controle da
Internet, pois com o desenvolvimento da tecnologia de redes de computadores
difundido, e com a desregulamentao das telecomunicaes, a NSF providenciou a
privatizao da Internet. De posse dessa tecnologia, provedores de servios da
Internet montaram suas redes prprias e passaram a formar suas bases comerciais.
A ARPANET no foi a nica base para a formao da Internet como hoje
a conhecemos. Outros sistemas que tinham como objetivo interligar computadores
em rede e promover a troca de informao entre eles tambm foram tecnologias que
contriburam para o desenvolvimento da Internet. No cabe aqui entrar nos detalhes
tcnicos que tornaram isso possvel, mas importante deixar claro os percursos que
essa formao seguiu, a fim de tornar menos obscura a tecnologia que hoje
materializada pela Internet, a qual trouxe mudanas significativas nas esferas social,
econmica e cultural.
Como mencionado, a ARPANET foi a primeira tentativa bem sucedida de
realizar a comunicao descentralizada e a troca de dados entre redes de
computadores interconectados. No entanto, em 1977, de acordo com o estudo de
Castells (2003), dois estudantes de Chicago criaram um programa que possibilitava

8
Segundo nota do autor, backbone a infra-estrutura fsica da rede, por onde passam as correntes
eltricas que so compreendidas como sinais. (CASTELLS, 2003, p.15).
30

a troca de dados entre seus computadores pessoais, o chamado MODEM. Um ano
depois, criaram o Computer Bulletin Board System (BBS), o qual permitia armazenar
dados, alm da transmisso de mensagens. Ocorre que no incio da dcada de
1980, estes estudantes disponibilizaram os programas ao domnio pblico. E,
conforme detalha Castells,

Em 1983, Tom Jennings, um programador que na poca trabalhava na
Califrnia, criou seu prprio programa de BBS, o FIDO, e iniciou uma rede
de BBSs, a FIDONET. At hoje, a FIDONET a rede de comunicao por
computador mais barata e mais acessvel no mundo, baseando-se em Pcs
[computadores pessoais] e ligaes por linhas telefnicas convencionais.
Em 2000, compreendia mais de 40.000 ns e cerca de trs milhes de
usurios. Embora isso represente apenas uma minscula frao do uso
total da Internet, a prtica dos BBSs e a cultura exemplificada pela
FIDONET foram fatores influentes na configurao da Internet global.
(CASTELLS, 2003, p. 16).

Simultaneamente, em 1981, na Universidade Municipal de Nova York,
outra rede de computadores tambm desenvolvia experimentos, s que com base
no protocolo de troca de dados da IBM, e ficou conhecida como BITNET BIT de
Because its there, em referncia ao slogan da IBM: Because its time.
Castells (2003) ainda aponta como tendncia pontual na formao de
redes de computadores, o uso do sistema operacional UNIX
9
, largamente utilizado
por estudantes universitrios, que logo desenvolveram um sistema que permitia aos
computadores copiar arquivos uns dos outros. A partir da no foi difcil que os
estudantes criassem um programa para comunicao entre computadores com base
no UNIX. Em 1980, numa conferncia de usurios do UNIX, uma verso evoluda do
programa foi distribuda gratuitamente, e, como consequncia, [...] permitiu a
formao de redes de comunicao entre computadores a Usenet News fora do
backbone da ARPANET, ampliando assim consideravelmente a prtica da
comunicao entre computadores. (CASTELLS, 2003, p. 16). Entretanto, a Usenet
gradualmente fundiu-se rede da Arpanet, possibilitando a comunicao entre
computadores de diversas redes e, finalmente, essa estrutura inicial deu incio
Internet.

9
Segundo informaes do autor, o Unix foi criado nos Laboratrios Bell e liberado para uso das
universidades em 1974. (CASTELLS, 2003, p. 16).
31

Mas apesar de todas essas inovaes, foi a criao da www a
tecnologia responsvel pela difuso da Internet no mundo todo. Conforme a
exposio de Castells, Berners-Lee, um programador ingls, desenvolveu em 1990
o aplicativo de compartilhamento de informao que passaria a ser chamado world
wide web, cuja traduo livre seria grande teia mundial, grande rede mundial, ou
simplesmente grande rede.
Berners-Lee [...] definiu e implementou o software
10
que permitia obter e
acrescentar informao de e para qualquer computador conectado atravs da
Internet: HTTP, MTML e URI (mais tarde chamado URL). O programador ingls
desenvolveu o programa navegador/editor que passaria a interligar os sistemas de
informao da Internet, os hipertextos, e o chamou de www, a rede mundial. Foi
atravs do uso desse software de navegao que se deu incio utilizao e difuso
da Internet em mbito mundial. (CASTELLS, 2003, p. 18). A partir de ento, vrios
programas de navegao foram criados; e em 1995, a Microsoft passou a distribuir
seu prprio navegador, o Internet Explorer, juntamente com o sistema operacional
Windows 95.
Castells resume seu panorama a respeito do que deu origem Internet da
seguinte forma:

[] em meados da dcada de 1990, a Internet estava privatizada e dotada
de uma arquitetura tcnica aberta, que permitia a interconexo de todas as
redes de computadores em qualquer lugar do mundo; a www podia ento
funcionar com software adequado, e vrios navegadores de uso fcil
estavam disposio do pblico. Embora a Internet tivesse comeado na
mente dos cientistas da computao no incio da dcada de 1960, uma rede
de comunicaes por computador tivesse sido formada em 1969, e
comunidades dispersas de computao reunindo cientistas e hackers
tivessem brotado desde o final da dcada de 1970, foi em 1995 que ela
nasceu. (CASTELLS, 2003, p. 19).

Como se pode notar, no somente um, mas vrios fatores combinados se
articularam para a difuso da tecnologia da comunicao, troca e arquivamento de
dados por computadores com localizao remota. Vrias tecnologias foram
desenvolvidas e todas tiveram uma parcela importante na formao da rede mundial
de computadores, com sua estrutura atual. Adentrar no detalhamento tcnico dessa

10
Softwares so programas de computador, os chamados aplicativos, que so desenvolvidos para
realizar instrues, organizar informaes, calcular dados, editar textos etc.
32

revoluo, ocasionada pelo investimento em pesquisas avanadas por parte do
governo norte-americano no foi o propsito deste item. No entanto, coube
evidenciar o quanto esse processo foi dependente de movimentos no somente
tributrios da tecnologia, mas resultantes da associao de saberes e interesses
econmicos e culturais.

2.2.2 A relao espao-tempo: o real e o virtual como categorias no opostas

mais que pertinente observar que o desenvolvimento dos meios de
comunicao e informao, atravs das revolues da microinformtica, trouxe
novas formas de interao social e a difuso de uma cultura pautada na
comunicao mediada por computador, tendo uma srie de tecnologias associadas
ao uso da grande rede mundial como as conexes realizadas atravs de telefones
celulares, por exemplo.
Grande parte dessa efervescncia cultural, que est aliada s novas
tecnologias e possibilidade de comunicao em qualquer tempo e lugar, remete a
uma reflexo a respeito do processo de virtualizao que presenciamos por meio
desses aparatos. Por esse motivo, ressalto a importncia de apontar o significado
dessa modalidade de interao social, a qual se encontra efetivada em plataformas
virtuais de comunicao.
O uso do termo virtual comumente associado ausncia de realidade,
de uma existncia material. Conforme sua origem, a palavra virtual proveniente do
termo latino virtualis, o qual vem de virtus, que significa potncia. Na filosofia
escolstica, virtual o que existe em potncia e no em ato. (LVY, 2003, p. 15).
Isso significa afirmar que virtual algo que est por vir, que possui o potencial de
tornar-se ato e realizar-se. H vida em potencial num embrio humano, assim como
uma semente contm uma rvore em potncia. A partir do momento em que: a
semente torna-se rvore e o embrio gera vida, essas virtualidades passam
concretizao efetiva. Conclui-se da que o virtual uma maneira de ser.
33

Deste modo, o movimento que transforma virtual em atual definido
como atualizao. J o movimento que transforma o atual em virtual definido como
virtualizao. Movimento este que presenciamos atravs da Internet e das
tecnologias de interao a ela associadas. Para Lvy, esse processo consiste em
uma

[...] Passagem do atual ao virtual, em uma elevao potncia da entidade
considerada. A virtualizao no uma desrealizao (a transformao de
uma realidade num conjunto de possveis), mas uma mutao da
identidade, um deslocamento do centro de gravidade ontolgico do objeto
considerado [...]. (LVY, 2003, p. 17-18 grifo meu).

com base nessa definio que se pode afirmar que a dinmica da
virtualizao, segundo Lvy (2003, p. 18), fluidifica as distines institudas,
aumenta os graus de liberdade, cria um vazio motor, mas nem por isso pode-se
classific-la como um movimento desrealizante. Sua dinmica caracterizada por
um desprendimento do aqui e agora, e marca do fluxo de relaes que a Internet
protagoniza.
Um exemplo de fcil apreenso do movimento de virtualizao disposto
na Internet o do hipertexto. Tem-se um texto disposto na Internet, o qual estar
acessvel em qualquer ponto da rede, e possui um endereo digital que, uma vez
acionado, permite ativar o acesso a ele. Contudo,

[...] nessa era de informaes on line, esse endereo seria de qualquer
modo transitrio, e de pouca importncia. Desterritorializado, presente por
inteiro em cada uma de suas verses, de suas cpias e de suas projees,
desprovido de inrcia, habitante ubquo do ciberespao, o hipertexto
contribui para produzir aqui e acol acontecimentos de atualizao textual,
de navegao e de leitura [...]. Embora necessite de suportes fsicos
pesados para subsistir e atualizar-se o impondervel hipertexto no possui
lugar. (LVY, 2003, p. 19- 20).

Por esse motivo, falar dos processos de transformao do atual em virtual
parte reveladora do movimento que nos interpela: as densas redes de interao
digital que a Internet possibilita. E tornar claro o entendimento dessas potncias
virtualizantes parte necessria discusso que proponho.

34

2.3 Do ciberespao cibercultura

2.3.1 A transformao da Internet numa tecnologia de uso domstico

[...] O surgimento da cibercultura no s fruto de um projeto tcnico, mas
de uma relao estreita com a sociedade e a cultura contemporneas.
(LEMOS, 2002, p. 28).

Na dcada de 1960, os computadores eram utilizados para
processamentos e clculos complexos. As primeiras mquinas tinham sua funo
tcnica e utilitria precisamente definidas e estavam restritas aos usos das grandes
empresas, indstrias, instituies financeiras e do Estado, alm de serem
instrumentos destinados a estratgias militares e largamente utilizados nas
universidades. (LEVY, 1999).
Porm, com as inovaes tecnolgicas dando-se num ritmo acelerado e
com alcance indefinidos, os computadores foram, progressivamente, transformando
os setores produtivos da sociedade. E o conjunto dessas evolues tcnicas atingiu
nveis sociais mais amplos, propagando o uso dos computadores ao domnio
domstico.
A partir de 1980, a informtica passou a confluir com os diversos meios
de tecnologia da informao j existentes: televiso, cinema, telecomunicaes etc.
O computador tornava-se uma nova ferramenta disposio de uma parcela
crescente da populao. Seus usos tomariam outras instncias do cotidiano, como
criao de textos, fotos, aplicativos de desenvolvimento de desenhos, manipulao
de dados, simulao, diverso, dentre outros.
Cada vez mais utilizados como suporte de projetos individuais e
compondo redes de bancos de dados das mais variadas instituies, foi surgindo um
movimento scio-cultural em fins dos anos 1980 conforme abordado anteriormente
, alavancado por estudantes universitrios americanos, que desenvolveram a
interligao dos diversos terminais (computadores), resultando na criao de um
sistema de troca de informaes interfaceado pelo computador. Foi essa infra-
35

estrutura tecnolgica e social que serviu de base para o surgimento da Internet, o
chamado ciberespao. Este com o potencial de uma nova plataforma de fluxo de
informaes, conhecimentos, sociabilidade e de transaes econmicas (LEVY,
1999).
Esse meio complexo de interconexo e interligao de equipamentos o
que permitir a denominao de ciberespao
11
. O prefixo cyber proveniente da
cincia proposta pelo matemtico Robert Wiener, a ciberntica, que estuda todo o
campo de controle e da comunicao, quer seja no homem, quer seja na mquina
(PAVELOSKI, 2004). Da a ntima relao entre os conceitos da ciberntica e o
espao de comunicao e interligao entre mquinas gerado pela Internet, o qual
possibilita uma ampla forma de relaes e acesso aos meios nela dispostos. A partir
dessa relao que se tem uma gama de novas expresses que esto diretamente
ligadas aos modos de ser e fazer de quem se utiliza de algum dos recursos
disponibilizados pelo moderno sistema de comunicao da Internet, como
cibercultura, cibersexo, ciberdirios, ciberpunk, ciberjornal, dentre outras.
O ciberespao a interconexo mundial dos computadores via sistema
de comunicao eletrnica. Um sistema aberto e universal de transmisso de
conhecimento e informao, sem dependncia de localizao e com quantidades
ilimitadas de acesso. Da emerge uma nova rbita de produo, troca e circulao
da informao, com preciso de clculo e instantaneidade. (LEVY, 1999).
A Internet torna-se uma mdia caracterizada por seu hibridismo, a qual
possibilita a convergncia dos meios anteriores, como o rdio analgico e a
televiso, por exemplo. Porm, o sistema de comunicao da Internet possui
especificidades que a diferenciam das mdias tradicionais. Nela, as informaes so
privadas de um centro e seus contedos so dispostos de forma a possibilitar a
interao direta de seus usurios, ao contrrio dos meios de comunicao de
massa. a que se encontra a diferena crucial entre a Internet e os meios clssicos
de comunicao: seu sistema de difuso da informao no unilateral, mas sim
sustentado por um alto grau de interatividade e essencialmente plurilateral.
(PAVELOVSKI, 2004).

11
O termo cyberespao foi cunhado pela primeira vez pelo escritor de fico cientfica William Gibson
em seu livro Neuromancer, de 1984.
36

O sistema de comunicao proposto pela Internet dispe aos seus
usurios uma ampla possibilidade de insero de contedos. Em sua estrutura, o
chamado receptor pode, a qualquer tempo, interagir sobre o que foi publicado e
estabelecer relaes com o emissor, atravs de e-mails, chats, fruns, listas de
discusses etc.
importante ter em mente que, ao analisar a natureza das comunicaes
que so desenvolvidas no ambiente da Internet, no se tem a reproduo do
esquema tradicional de comunicao, constitudo por emissor-receptor, mas sim
uma multiplicidade de variao e alternncia dessas formas. Nos meios de
comunicao mais tradicionais, a transmisso das informaes d-se atravs de um
agente que transmite a mensagem e outro que a recebe, como no rdio ou na
televiso, por exemplo. A partir da ampliao da interatividade, advinda com a
Internet, o receptor de uma mensagem pode tambm ser seu produtor, ou vice-
versa. Na Internet, essas relaes entre transmissor/receptor no so mais to
polarizadas.
A troca de informaes no ambiente da rede de computadores d-se num
novo contexto, o qual pe em sinergia as mdias j existentes, estimulando contatos
em que possvel reciprocidade, percepes que convocam vrios sentidos e uma
independncia das coordenadas espao-temporais, ou seja, um novo ambiente de
comunicao, diferente do proporcionado pelas mdias clssicas. Trata-se, portanto,
de um novo espao de socializao virtual, onde os sujeitos encontram-se para
atividades variadas atravs de suportes e interfaces de acesso.
Desta forma, o ciberespao torna-se um meio portador de expresses das
esferas polticas, econmicas, culturais e humanas. E nesse sentido que ele,
consequentemente, trar implicaes culturais, provenientes do desenvolvimento
das tecnologias de comunicao e informao, ao lado da difuso da cibercultura,
definida por Pierre Levy (1999, p. 17) como o conjunto de tcnicas (materiais e
intelectuais), de prticas, de atitudes, de modos de pensamento e de valores que se
desenvolvem juntamente com o crescimento do ciberespao.
Alm disso, depreende-se da que a cibercultura um fenmeno amplo,
situado na relao entre tcnica e sociedade, e compreend-la unicamente pelo vis
37

tcnico seria adotar uma perspectiva reducionista. Para Lemos, a cibercultura deve
ser compreendida como uma nova relao entre a tcnica e a vida social. (LEMOS,
2002, p. 18).
O avano tecnolgico foi e a base fundamental para a construo da
infra-estrutura do ciberespao, proporcionando o surgimento simultneo de novas
formas de interatividade que trazem contedos e meios especficos de apropriao.
a partir desse ambiente interligado que os sujeitos encontraro diversas maneiras
de usufruir das informaes e possibilidades de entretenimento disposio na rede
mundial, disseminando entre suas prticas de interao os valores que configuram a
cibercultura.

2.3.2 As dimenses da Internet no Brasil

Visando cercar-me de informaes e estatsticas seguras sobre o
fenmeno que observo, busquei dados oficiais sobre o acesso Internet no Brasil a
partir de pesquisas publicadas pelo IBGE, Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica e pelo CGI.br, Comit Gestor da Internet no Brasil, este ltimo sendo o
rgo que gere o uso e registros de domnios, pblicos e privados, de Internet no
pas.
O CGI.br foi criado por uma portaria interministerial em maio de 1995 com
o objetivo de integrar e coordenar todos os servios de Internet no pas. O Ministrio
das Comunicaes e o Ministrio da Cincia e Tecnologia afirmaram a necessidade
de se criar um comit para garantir a participao da sociedade no que se refere
implantao, uso e administrao da Internet no Brasil. Tal comit conta com a
participao dos dois ministrios, de representantes de provedores de acesso, de
representantes de usurios e da comunidade acadmica.
Atravs do Centro de Estudos sobre as Tecnologias de Informao e
Comunicao (CETIC.br), do Ncleo de Informao e Coordenao do Ponto BR
38

(NIC.br), ambos ligados ao CGI.br, publicada anualmente, desde 2005, uma
pesquisa com indicadores e estatsticas sobre a disponibilidade e o uso das TICs
Tecnologias de Informao e Comunicao no Brasil. A pesquisa do ano de
2008
12
, publicada em maio de 2009, foi utilizada como referncia para a obteno de
dados relevantes para a presente pesquisa. O objetivo destas pesquisas construir

[...] sries histricas de indicadores relevantes para a realizao de anlises
e estudos comparativos, e, sobretudo, que ajudem os gestores pblicos a
desenhar polticas pblicas que atendam s necessidades da sociedade
brasileira para a sua efetiva incluso digital, com consequente
desenvolvimento da sociedade da informao num pas continental.
(BRASIL, 2009, p. 9).

De acordo com a publicao, 43% do total das pessoas entrevistadas j
acessaram a Internet pelo menos uma vez no Brasil, e 57% nunca acessaram. Entre
os que j acessaram a Internet, metade est localizada no Centro-Oeste, seguindo-
se o Sudeste, com 47%, e o Sul, com 43%. As regies Norte e Nordeste apresentam
os percentuais mais baixos, respectivamente 36% e 35%.

Tabela 1 Proporo de Indivduos que j acessaram a Internet, por regies do
Brasil
13

Percentual (%) Sim No
Total 43 67
Regies do pas
Sudeste 47 53
Nordeste 35 65
Sul 43 57
Norte 36 64
Centro-Oeste 50 50
Fonte: CGI.br, BRASIL, 2009, p. 225

12
As publicaes do CGI.br podem ser obtidas atravs de um cadastro no stio da entidade, onde os
interessados preenchem um formulrio para aquisio do arquivo. Neste formulrio, so informados o
pas de origem, rea de atuao, faixa etria, escolaridade, e por ltimo a finalidade do uso das
informaes, que podem ser: polticas pblicas, monitoramento de mercado, planejamento
estratgico, e pesquisa acadmica. Somente ao preencher estas informaes prvias que o arquivo
ser disponibilizado. Essas publicaes tambm esto disponveis nas bibliotecas universitrias.
13
Os dados apresentados nas tabelas esto, na ntegra, nos anexos deste trabalho, de acordo com
suas publicaes originais.
39

Outro dado relevante diz respeito ao local de acesso individual mais
frequente Internet. Do total de entrevistados, 36% acessam a Internet mais
frequentemente de casa; seguidos de 35% que acessam dos centros pblicos
pagos, as Lan houses
14
; de 14% que acessam do trabalho; 9% que acessam na
casa de outras pessoas; 5% que acessam na escola; e apenas 1% que acessam de
centros pblicos gratuitos. Esse resultado demonstra claramente que o acesso
Internet atravs das Lan houses bastante relevante, e j ultrapassou os ambientes
de trabalho, estando apenas 1% atrs dos acessos feitos a partir de conexes
domiciliares.
Como se pode observar na Tabela 2, o Nordeste possui apenas 22% de
acessos residenciais, e 54% dos acessos so realizados a partir dos centros
pblicos pagos, das Lan houses. Esse nmero bem alto se comparado s outras
regies do pas. As regies Sudeste e Sul empataram em 41% de acessos
realizados a partir de conexes residenciais, ao passo que possuem apenas 30% e
23%, respectivamente, de acessos realizados em centros pblicos pagos.

Tabela 2 Local de acesso individual Internet mais frequente
Percentual (%) Em
casa
Centro
pblico de
acesso pago
No trabalho Na casa de
outra
pessoa
Na escola Centro
pblico de
acesso
gratuito
Total 36 35 14 9 5 1
Regies do pas
Sudeste 41 30 14 9 5 1
Nordeste 22 54 8 9 4 2
Sul 41 23 19 10 6 1
Norte 20 52 11 8 8 1
Centro-Oeste 37 26 18 11 5 1

14
Lan houses so estabelecimentos onde se pode conectar Internet, pagando uma determinada
quantia pelo tempo de uso do computador, so conhecidas formalmente como centros pblicos de
acesso pago. Nesses estabelecimentos grupos de jovens tambm costumam se reunir para jogar
jogos eletrnicos em equipe.
40

Um outro dado importante so os percentuais das atividades
desenvolvidas na Internet. Segundo a publicao, 90% das pessoas usam a Internet
para comunicar-se. E dentre as atividades de comunicao, 77% das pessoas
entrevistadas usam a Internet para trocar e-mails; 69% usam para participar de
redes de relacionamento social como o Orkut; e 61% usam para trocar mensagens
instantneas (as respostas no so mutuamente exclusivas).
O Nordeste, com 76%, a regio que concentra o maior percentual de
pessoas que usam a Internet para participar de redes de relacionamento social,
seguido das regies Sul (70%), Centro-Oeste (69%), Sudeste (67%) e Norte (66%).
A tabela 3 exibe esses percentuais de forma detalhada.

Tabela 3 Atividades desenvolvidas na Internet comunicao
Percentual (%) Enviar e receber
e-mails
Participar de sites de
relacionamento, como o
Orkut
Enviar mensagens
instantneas
Total 77 69 61
Regies do pas
Sudeste 76 67 62
Nordeste 76 76 59
Sul 82 70 65
Norte 74 66 54
Centro-Oeste 79 69 64

O IBGE, na Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios (Pnad) de 2008
constatou que o percentual de domiclios ligados Internet subiu de 20% para
23,8%, em relao ao ano de 2007. Os dados demonstram que em 2008, 17,95
milhes de domiclios brasileiros, o que representa 31,2%, possuam computador.
Destes, 13,7 milhes (23,8%) de domiclios possuem acesso Internet. importante
notar que dos domiclios com computador, 40% esto concentrados na regio
Sudeste e apenas 15,7% dos domiclios no Nordeste possuem computadores, sendo
que somente 11,6% tm acesso Internet.

41

Grfico 1 Domiclios com microcomputador e com microcomputador com acesso Internet, Pnad
2008.
Fonte: www.ibge.gov.br

O IBGE, como parte da pesquisa nacional por amostra de domiclios,
tambm realiza uma pesquisa suplementar anual, tendo como objetivo mensurar o
acesso da populao brasileira s tecnologias de informao e comunicao. O
suplemento intitulado Acesso internet e posse de telefone mvel celular para
uso pessoal em 2008 e foi publicado em 11 de dezembro de 2009. Como as
pesquisas realizadas pelo CGI.br tambm apontam, crescente o nmero de
pessoas que acessam a Internet de centros pblicos pagos, as chamadas Lan
houses, e esse percentual na regio Nordeste bem mais expressivo do que nas
outras regies, o que evidncia do ainda escasso e desigual acesso Internet no
pas.
Os dados do IBGE apontam que 35,2% dos internautas brasileiros
acessam a Internet de centros pblicos pagos, atrs apenas do acesso feito nas
42

residncias, com 57,1%. O acesso realizado em local de trabalho ficou com 31%. A
pesquisa de 2005 apontava uma ordem distinta, e os acessos realizados a partir do
local de trabalho estavam em segundo lugar. Contudo, na regio Nordeste essa
ordem se modifica, estando o acesso feito em centros pblicos pagos em primeiro
lugar, com 52,9%; seguido do acesso residencial, com 40%; e de 23,7% de acessos
no local de trabalho. Esses dados tambm no se distanciam da pesquisa feita pelo
CGI.br, detalhados na tabela 2. A seguir, a tabela 4 exibe esses percentuais de
forma detalhada, com a distribuio dos acessos por gnero, e com destaque para
os dados da regio Nordeste.

43

Tabela 4 Percentual de pessoas que utilizaram a Internet em cada local, por Grandes Regies
2008
Local de Acesso Internet
Percentual das pessoas que utilizaram a Internet em
cada local, na populao de 10 anos ou mais que
utilizou a Internet, no perodo de referncia dos ltimos
trs meses* (%)
Brasil
Grandes Regies
Norte Nordeste Sudeste Sul
Centro-
Oeste
Domiclio em que moravam (1) 57,1 34,1 40,0 64,6 64,0 55,1
Local de trabalho (1) 31,0 25,3 23,7 32,4 37,0 32,6
Estabelecimento de ensino (1) 17,5 15,9 14,6 16,5 24,2 18,3
Centro pblico de acesso gratuito (1) 5,5 4,6 4,3 6,0 6,5 4,1
Centro pblico de acesso pago (1) 35,2 56,3 52,9 29,2 23,7 36,9
Outro local (1) 19,7 15,0 20,6 18,9 23,3 18,7
Homens
Outro local (1) 19,1 14,4 20,2 18,1 23,0 18,3
Mulheres
Outro local (1) 20,3 15,6 20,9 19,8 23,7 19,1
* Os ltimos trs meses que antecederam a pesquisa: setembro, outubro e novembro de 2008.
(1) Inclusive as pessoas que utilizaram a Internet em mais de um local.

Essa publicao suplementar tambm analisa a finalidade do acesso
Internet, revelando que 83,2% a utilizam para comunicar-se com outras pessoas. As
atividades de lazer ocupam 68,6%, e atividades de educao e aprendizado
representam 65,9%, conforme exibido na tabela 5.

44

Tabela 5 Percentual de pessoas que utilizaram a Internet para cada finalidade, por Grandes
Regies 2008
Finalidade do acesso Internet (1)
Percentual das pessoas que utilizaram a Internet para
cada finalidade, na populao de 10 anos ou mais, no
perodo de referncia dos ltimos trs meses* (%)
Brasil
Grandes Regies
Norte Nordeste Sudeste Sul
Centro-
Oeste
Educao e aprendizado 65,9 69,4 68,5 63,4 68,3 67,2
Comunicao com outras pessoas 83,2 78,1 82,3 83,9 84,1 82,8
Atividade de lazer 68,6 64,8 67,2 69,4 69,8 67,9
Leitura de jornais e revistas 48,6 43,1 43,1 51,0 49,0 50,3
Interao com autoridades pblicas
ou rgos do governo
15,2 12,2 11,4 16,4 16,7 15,9
Comprar ou encomendar bens ou
servios
15,4 13,7 11,1 17,4 15,5 14,6
Transaes bancrias ou financeiras 13,1 7,0 8,1 15,5 14,3 13,6
Buscar informaes e outros servios 25,5 20,2 22,6 27,4 26,6 22,6
(1) Inclusive as pessoas que utilizaram a Internet para mais de uma finalidade.

Tambm so relacionados na publicao o percentual de acesso para
cada finalidade por unidades da federao e regies metropolitanas. Na tabela 6,
segue em destaque os percentuais do Cear e Regio Metropolitana de Fortaleza.
No Cear, 82% das finalidades de acesso Internet so realizadas para
comunicao com outras pessoas; e na regio metropolitana de Fortaleza esse
percentual fica em 82,9%, dados que no se distanciam da realidade do pas.

45

Tabela 6 Percentual de pessoas que utilizaram a Internet para cada finalidade, segundo as
Unidades da Federao e as Regies Metropolitanas 2008
Unidades da
Federao e
Regies
Metropolitanas
Percentual das pessoas que utilizaram a Internet para cada finalidade,
na populao de 10 anos ou mais, no perodo de referncia dos ltimos
trs meses* (%)
Educao e
Aprendizado
(1)
Comunicao
com outras
pessoas
(1)
Atividade
de lazer
(1)
Leitura de
jornais e
revistas
(1)
Comprar ou
encomendar
bens ou
servios,
transaes
bancrias e
financeiras
(1)
Interao com
autoridades
pblicas ou
rgos do
governo, buscar
informaes e
servios (1)
Cear 65,8 82,0 68,1 41,7 13,2 24,4
Regio
Metropolitana de
Fortaleza
66,4 82,9 73,3 43,8 14,0 27,9
(1) Inclusive as pessoas que utilizaram a Internet para mais de uma finalidade.

As questes lanadas neste captulo visaram expor a relao existente
entre tecnologia, sociedade e cultura. Tal relao est condicionada a fatores
histricos e culturais, os quais so imprescindveis para a realizao de uma anlise
comprometida com a realidade ora vivenciada. O fenmeno que observo reflexo
dessa relao e produto de um momento em que a comunicao, mediada por
aparatos tcnicos, um domnio da experincia humana que encontra evidncia
nesses novos mecanismos de expresso social.
No prximo captulo, exponho uma definio e histrico do portal de
relacionamentos que serviu de recorte a esta pesquisa, realizando uma descrio de
suas funcionalidades, estrutura visual, e, alm disso, proponho uma leitura que
fornece uma possvel interpretao ao seu sucesso no Brasil.

46

3 OS PORTAIS DE RELACIONAMENTO SOCIAL

3.1 O Orkut

O Orkut uma comunidade on-line criada para tornar a sua vida social e a
de seus amigos mais ativa e estimulante. A rede social do Orkut pode
ajud-lo a manter contato com seus amigos atuais por meio de fotos e
mensagens, e a conhecer mais pessoas. Com o Orkut fcil conhecer
pessoas que tenham os mesmos hobbies e interesses que voc, que
estejam procurando um relacionamento afetivo ou contatos profissionais.
Voc tambm pode criar comunidades on-line ou participar de vrias delas
para discutir eventos atuais, reencontrar antigos amigos da escola ou at
mesmo trocar receitas favoritas. Voc decide com quem quer interagir.
Antes de conhecer uma pessoa no Orkut, voc pode ler seu perfil e ver
como ela est conectada a voc atravs da rede de amigos [...]. Nossa
misso ajud-lo a criar uma rede de amigos mais ntimos e chegados [...].
(Portal Orkut, 2008. Disponvel em <http://www.Orkut.com/About.aspx>.
Acesso em 03 Abr. 2008. Grifos do autor).

O Orkut foi criado em janeiro de 2004 por um engenheiro de origem turca,
o qual tinha o intuito apenas de manter e ampliar sua rede de amizades e
relacionamentos. Funcionrio do grupo Google, Orkut Bykkokten forneceu seu
nome ao empreendimento de carter pessoal e independente da empresa em que
trabalhava. Mas o grupo, percebendo o potencial do projeto, comprou a ideia; e a
disseminao do portal de relacionamentos, associada marca Google,
rapidamente tornou-se um sucesso
15
.
A idia do Orkut aparentemente simples. Orkut Bykkokten
desenvolveu uma pgina na Internet, publicando algumas de suas caractersticas
pessoais, fotos etc, e convidou seus amigos a participar. Estes, por sua vez,
chamaram seus amigos, que tambm convidaram outros; e, sucessivamente, a rede
se ampliou. Logo no incio, s quem recebia um convite podia fazer seu cadastro e
participar da rede. Mas essa regra mudou no final do ano de 2006, e agora as
pessoas no precisam de convite para fazer seus cadastros e participar da rede.

15
No portal da Wikipedia informa-se que o criador do Orkut seria partidrio da lei dos seis graus de
separao onde qualquer habitante do planeta estaria ligado a qualquer outro pelo intermdio de,
no mximo, cinco amigos. E acredita-se que o engenheiro tinha isso em mente ao desenvolver sua
rede de relacionamentos virtual.
47

No portal, os participantes compartilham diversas informaes, como
idade, preferncias alimentares, grau de instruo, estado civil, dentre outras.
Podem se tornar amigas umas das outras, e aglutinar-se para participar de alguma
comunidade em torno de um assunto especfico. Orkut deu a liberdade de qualquer
participante criar sua comunidade dentro da rede. Ou seja, uma pessoa pode criar
uma comunidade em torno de um assunto que lhe interesse, e a partir da, convidar
seus amigos a participar. Por exemplo, existe a comunidade Ns gostamos do
Chico Buarque, onde nela as pessoas interagem, criam listas de discusso e
trocam informaes a respeito de seu dolo em comum.
No Orkut tambm existe uma sesso destinada a recados, onde os
participantes podem trocar mensagens de interesse mtuo. Alm disso, podem
inserir imagens em seu lbum de fotografias, e disponibilizar vdeos pessoais.
Acrescente-se que, nestas sesses, as mensagens, fotos e vdeos so publicamente
visveis. Contudo, o participante pode administrar at certo ponto seu nvel de
publicidade, restringindo o acesso a estas sesses exclusivamente sua rede de
amigos.
A qualquer momento, o Orkut pode receber inovaes e recursos mais
avanados, pois possui uma equipe de profissionais que se dedica a desenvolver e
dar suporte s funcionalidades desta enorme rede social. Atravs do blog
16
oficial do
portal, possvel conhecer aes que esto sendo realizadas para sua inovao, ou
notcias publicadas a respeito da rede.
A dinamicidade de redes sociais como o Orkut tem sido um atrativo para
um nmero grande de pessoas, particularmente os brasileiros. Atrado pela
popularidade do portal no Brasil, em abril de 2007, nosso pas recebeu a visita do
engenheiro criador da rede social. Orkut disse no entender o sucesso que sua
criao faz no Brasil, afirmando numa entrevista, publicada no stio da Folha, que
acha ser nossa cultura amigvel a razo de tanta popularidade. (DVILA, 2005).

16
Disponvel em <http://blog.Orkut.com>
48

Com cerca de 53,86%
17
do total de usurios do Orkut, seguido por ndia
(16,96%) e Estados Unidos (15,12%), os brasileiros so os maiores frequentadores
da rede social, segundo dados postados no blog oficial do portal
18
. Mas os nmeros,
por mais atualizados que estejam, no so capazes de expressar a realidade
fielmente, tendo em vista a velocidade com que novos perfis so publicados ou
extintos. Contudo, as estatsticas ilustram a magnitude do fenmeno.
No Orkut, os usurios mantm contato entre si de forma assncrona, isto
, a sociabilidade e o encontro entre as pessoas no dependem de tempo e
espao para ocorrer. Assim como num e-mail, as pessoas trocam mensagens de
maneira no instantnea, e as mensagens, recados ou visitas recebidas s sero
visualizadas no momento em que o usurio acessar seu perfil publicado no portal.
Porm, o Orkut a todo momento recebe inovaes e hoje possvel comunicar-se
com qualquer participante que estiver conectado ao portal de forma instantnea,
atravs de um aplicativo de bate-papo.
No Brasil, os usurios costumam passar vrias horas do seu dia, ou at
mesmo o dia todo, conectados ao portal, o que possibilita que eles monitorem e
leiam de maneira quase instantnea os acessos ao seus perfis e os recados que
recebem dos amigos. Nos prximos itens, descreverei como se deu a experincia
com o Orkut na pesquisa, e os detalhes de suas funes e estrutura visual.

3.1.2 Observaes e experincias com o Orkut

Minha constatao do crescimento da popularidade das redes sociais no
Brasil veio informalmente, quando percebi que o Orkut passou a ser objeto de
revistas de notcias. Alm disso, houve o disse-me-disse de amigos que possuam
perfis publicados no portal. O conhecimento das estatsticas oficiais ratificou minha

17
No blog oficial no divulgado o total de usurios em nmeros absolutos, apenas em
porcentagem.
18
Disponvel em <http://blog.Orkut.com>. Acesso em 03 Abr. 2008.
49

percepo apriorstica, e fez com que aflorasse em mim o desejo de investigar a
dimenso scio-cultural desse fenmeno.
Alm dessas primeiras constataes, em minha pesquisa para o trabalho
de concluso do curso de Cincias Sociais, trabalhei o tema dos dirios ntimos
publicados na Internet, os blogs. Em 2005, no incio da pesquisa sobre o diarismo
virtual, a utilizao do Orkut ainda era incipiente, mas, ao longo do estudo, fui
percebendo sua ascenso e rpida difuso entre o pblico adolescente e adulto.
Essa percepo se deu pelo fato de que os informantes da pesquisa passaram a me
questionar se eu participava do Orkut para que pudesse manter um contato mais
facilitado
19
com eles. Foi ento que decidi participar do site de relacionamentos, e
pude, a partir disso, constatar sua dinmica de interatividade social.
Depois da concluso do estudo sobre o diarismo virtual, o perfil que
mantinha no Orkut ficou inativo, pois no costumava acess-lo, e quando o fazia no
publicava muitas informaes a meu respeito. Uma imagem da poetisa Florbela
Espanca era utilizada para identificar meu perfil, alm do meu e-mail, e algumas
comunidades sobre sociologia. Porm, ao iniciar a pesquisa atual, tive de reativar o
uso do meu perfil, e realizar observaes ao portal, o que se daria mediante
participao mais efetiva no site.
Durante o desenvolvimento da pesquisa, adotei um dirio de campo,
visando registrar os acessos que fazia ao site de relacionamentos alvo do meu
recorte emprico. E a partir de novembro de 2008 dei incio s observaes ao portal
de relacionamentos. Essas observaes foram adquirindo um carter sistemtico, e
atravs da adoo do dirio de campo, pude registrar aes que mereciam
destaque, bem como atitudes corriqueiras de seus usurios. Nesse dirio tambm
registrei impresses acerca do campo, notcias que eram publicadas a respeito do
portal e conversas que tenho com pessoas que utilizam o site. Todos esses
procedimentos esto metodologicamente ancorados no mtodo da etnografia, o qual
posteriormente ser discutido.

19
Os participantes da pesquisa sobre o diarismo virtual consideravam mais rpido retornar recados e
comunicaes postadas no Orkut, pois o acessavam com maior freqncia do que a seus e-mails
pessoais. Era comum eu lhes enviar e-mails e passar de trs a cinco dias sem resposta, ao passo
que quando passei a deixar-lhes recados via Orkut a resposta vinha aps alguns minutos.
50

Durante essa observao atenta e (des)atenta, que se deu atravs de
vivncias e experincias no campo virtual e fora dele, pude constatar que o mtodo
etnogrfico permite, de acordo com a viso de Laplantine, dar lugar tambm a uma
atitude de deriva [...], de disponibilidade e de ateno flutuante que no consiste
apenas em ficar atento, mas tambm e, sobretudo em ficar desatento, a se deixar
abordar pelo inesperado e pelo imprevisto. (LAPLANTINE, 2004, p.18).
E foi a partir dessa participao que pude constatar, e vivenciar, alguns
dos relatos e experincias dos informantes da pesquisa; assim como perceber
melhor de que forma se do as interaes no site. A partir de ento, passei a
publicar informaes mais detalhadas no meu perfil, como estado civil, filmes
preferidos, atividades, paixes etc. Tambm vi a necessidade de colocar minha foto
para identificar meu perfil, assim como publicar alguns lbuns com fotografias
pessoais, a fim de minimizar, junto aos participantes da pesquisa, possveis dvidas
com relao a minha identidade, que poderia correr o risco de ser confundida com
um perfil falso.
Todas essas publicaes serviram para me tornar uma participante mais
atenta dinmica do Orkut, podendo captar suas funes e usos mais corriqueiros.
Quando passei a publicar fotografias, notei que vrias pessoas, das que estavam
relacionadas minha rede de amigos no site, passavam a visitar meu perfil a fim de
conferir as fotos postadas. Isto porque o Orkut avisa quando algum que faz parte
de sua rede de contatos publica algo novo. Percebi que essa simples ao trazia
pelo menos um grande impacto: o aumento dos visitantes ao meu perfil. Um outro
impacto que pode ser apontado o nmero de comentrios que a fotografia postada
recebe, pois possvel realizar comentrios nas fotos publicadas no portal.
Foram situaes como estas que me tornaram uma participante mais
efetiva do site, assim como me habilitaram a analisar melhor as situaes de
interao e publicizao que a todo momento impulsionam as relaes por ele
mediadas. Alm das observaes realizadas no ambiente virtual, atravs da
participao no site, no fugiram minha percepo situaes ocorridas em meu
cotidiano, provenientes dos crculos sociais que frequento. comum notar
comentrios que surgem sobre o Orkut na conversa dos amigos, como: voc j
51

colocou aquelas fotos no Orkut?; me procura no Orkut e me adiciona; me manda
um recado, que a gente combina.
Publicar informaes ou registros fotogrficos dos detalhes e
acontecimentos de minha vida pessoal era uma atividade que no me interessava,
at a realizao da pesquisa. Apesar de estar inserida numa cultura gestada sob o
fascnio das novas tecnologias, minha conduta pessoal oferecia certa resistncia a
esse tipo de expresso. Entretanto, vlido observar que o pesquisador,
essencialmente aquele que faz uso da etnografia, deve ser capaz de viver no seu
ntimo a tendncia principal da cultura que est estudando; assim como impregnar-
se dos temas obsessivos de uma sociedade, dos seus ideais, de suas angstias.
(LAPLANTINE, 2004, p. 22).
A experincia de Evans-Pritchard evidencia bem essa atitude dos
antroplogos face sua leitura e vivncia em campo:

[...] Quando estive com os Nuer, no me interessava de forma particular
pelo gado, mas eles sim, de tal forma que, de bom ou mal grado, tive que
me interessar pelo gado tambm. Precisaria eventualmente adquirir uma
manada pessoal para que me aceitassem ou, pelo menos, que me
tolerassem. (EVANS-PRITCHARD apud LAPLANTINE, 2004, p. 23).

Desta forma, fazer parte do contexto que observava era necessrio
pesquisa e ao entendimento dos valores, motivaes e interesses daqueles que ora
participam de recursos de interatividade e expresso, como os portais de
relacionamento social.
A forma de interao proporcionada pelo site d s pessoas, muitas
vezes distantes em tempo e espao, uma forma de relacionamento at ento no
vista em termos de rapidez e acesso s informaes. Mesmo que esse modelo no
se perpetue e seja suplantado por outra tecnologia, ele redimensionou sobremaneira
o modo como as pessoas se relacionam. Tendo como suporte essa vivncia, pude
descrever e compreender de maneira mais aprofundada as principais funes do
portal, assim como sua estrutura visual. Com base nessa experincia, o prximo
item traz a descrio das principais funcionalidades do site.

52

3.1.3 Principais funcionalidades e estrutura visual

Como foi dito, no blog oficial do portal, assim como no prprio portal
possvel ter acesso aos dados demogrficos
20
dos membros do Orkut no mundo
todo, conforme a figura 1.

Figura 1: Dados demogrficos

De imediato, podemos observar que os jovens com idade entre 18 e 25
anos so maioria dentre os membros do Orkut. Os interessados em amigos tambm
esto em maior nmero (64,17%). 36,98% se declaram solteiros, e 40,98% optaram
por no declarar sua situao conjugal.
vlido observar que estas quantificaes so baseadas nas respostas
que os usurios colocam ao se cadastrarem no portal de relacionamentos. Aqui, no
h como saber se tais respostas correspondem verdade, dada a possibilidade do
usurio omitir e fantasiar algumas de suas informaes, ou mesmo mentir sobre
elas, no ato do preenchimento do formulrio de cadastro no site. Todavia, levaremos

20
Disponvel em http://www.Orkut.com/MembersAll.aspx>. Acesso em: 03 Abr. 2008.
53

em considerao as respostas declaradas, principalmente porque estas no esto
distantes das pesquisas realizadas sobre o uso do portal no Brasil e em outros
pases.
Para se ter acesso ao Orkut, primeiro necessrio realizar um cadastro e
criar uma conta para gerenciar o perfil a ser gerado. Na poca de seu lanamento, o
portal exigia que seus participantes enviassem convites para seus amigos e
conhecidos, a fim de que estes pudessem adentrar em sua rede de contatos. Esta
era a nica maneira de participar do portal. Assim, s quem fosse convidado poderia
criar seu perfil e fazer parte do portal de relacionamentos. Desde 2006, o envio dos
convites passou a no ser mais necessrio; e desde ento, qualquer pessoa que
acessar o portal pode cadastrar-se e criar seu perfil.
Na figura 2, tem-se a primeira viso site.

54

Figura 2: Pgina inicial
55

Quem j possui cadastro, basta inserir seus dados no canto superior
direito da tela e clicar no boto login. Logo mais abaixo, existe um link com a
inscrio entrar j, para que aqueles que ainda no so membros do portal possam
realizar seu cadastro e participar da rede.
Ao inserir os dados necessrios para entrar no site, nos apresentada a
seguinte tela:

56

Figura 3a: Pgina do usurio

57

Figura 3b: Pgina do usurio

58

Logo ao entrar, possvel que o usurio tenha acesso a informaes de
quem visitou o site recentemente, os prximos aniversariantes, as atualizaes que
seus amigos fizeram nas ltimas horas, os amigos aos quais est conectado, e suas
comunidades. Tambm possvel contar com a sugesto de novos amigos, pois o
portal faz um cruzamento de contatos em comum com os participantes de sua rede
e que ainda no fazem parte da sua, dando-lhe a oportunidade de ampliar sua rede
de amizades. J no canto superior direito da tela, constam informaes, campanhas,
eventos ou produtos que os amigos esto promovendo.
O Orkut remodela-se a todo o momento, visando manter seus membros
satisfeitos com seus servios e novidades. O portal de fcil navegao e as
informaes logo so encontradas, at mesmo por aqueles que no tm tanta
familiaridade com o uso desse tipo de site. Recentemente, no final do ano de 2009,
todo o layout do portal foi transformado e uma nova verso foi disponibilizada aos
participantes, que agora podem personalizar ainda mais sua pgina, sendo permitido
trocar as cores e temas que ilustraro o perfil de cada membro.
Ao acessar o perfil de um usurio, quer seja ou no participante de sua
rede de amigos, tem-se a tela apresentada na figura 4.

59

Figura 4: Perfil social

A imagem que fica visvel no perfil de cada usurio pode ser alterada a
qualquer momento, e outras fotografias que no necessariamente sejam a do dono
do perfil podero ser utilizadas. Alguns preferem associar sua imagem a desenhos,
paisagens, dolos etc. Tambm se pode alterar a qualquer tempo a frase de auto-
Disponibilidade
para bate-papo
on line
Quantidade de fs
Dados
do perfil
60

definio que aparecer visvel logo abaixo do nome do usurio, assim como as
definies de quem sou eu.
O perfil no Orkut divide-se em trs sesses: social, pessoal e profissional.
No caso exemplificado na figura 4, temos o perfil social, onde descrevo algumas de
minhas caractersticas, como estado civil, religio, orientao sexual, idade, dentre
outras. No meu caso, decidi no publicar caractersticas nos perfis pessoal e
profissional, e abaixo exibo ilustraes de uma participante que publica informaes
nestas sesses
21
.

Figura 5: Perfil profissional

21
O nome e a imagem da participante foram omitidos, a fim de preservar sua privacidade.
61

Figura 6: Perfil pessoal

Quando acesso o perfil de uma das pessoas que fazem parte de minha
rede de amigos, tenho acesso a todas as informaes que esto disponveis no
perfil acessado. Porm, no Orkut, possvel que o usurio administre sua
privacidade, delegando permisses exclusivas sua rede de amigos. Dentro dessa
gesto de privacidade, pode-se determinar quem pode ou no ver um lbum de
fotos, por exemplo. Ou ainda quem poder ter acesso aos recados, vdeos,
depoimentos etc.

62

Figura 7: Configuraes de privacidade

Logo que acesso a pgina de algum de meus amigos, tenho acesso s
informaes disponveis a mim, como seus recados, lbuns de fotografias, ltimas
atualizaes, informaes do perfil, e se temos algum amigo em comum em nossas
redes de contato.

63

Figura 8: Perfil de amigos
64

Na sesso Amigos em comum, caso exista algum usurio que amigo
da pessoa que acessa o perfil de qualquer participante, automaticamente so
exibidos os amigos que eles possuem em comum. Caso no existam amigos em
comum, a sesso simplesmente no aparece. Neste caso em particular, escolhi uma
usuria que possui alguns amigos em comum comigo.

Figura 9: Amigos em comum

A sesso Depoimentos abriga os relatos que alguns usurios podem
destinar aos seus amigos. No caso deste perfil, a usuria recebeu o depoimento de
quatro de seus amigos, conforme exibe a figura 8. Geralmente, nesta sesso, os
usurios escrevem algo mais elaborado, visando homenagear e ressaltar as
qualidades do destinatrio de seu depoimento.
J a sesso Comunidades destinada a aglutinar todas as
comunidades da qual o usurio participa. Igualmente sesso Amigos, o nmero
que aparece entre parnteses e em negrito revela a quantidade de comunidades
que a usuria participa. Neste espao, tambm no surge todas as comunidades
que a usuria participa. Porm, basta deslizar a barra de rolagem que o restante das
comunidades das quais o usurio participante surgir.
Recados, fotos, vdeos: nestes espaos, temos pequenos cones
ilustrando sesses especficas para termos acesso aos recados que os amigos da
usuria destinaram a ela, suas fotos, vdeos, assim como possvel ver, ao clicar no
sinal de mais, quem so os amigos que se dizem seus fs. Tambm possvel
visualizarmos um nmero logo ao lado, o qual se destina a indicar a quantidade de
recados, fotos ou vdeos que ele possui. Neste caso, possvel saber de imediato
65

que a usuria tem 0 recados, 153 fotos e 7 vdeos. Quando clicados, cada cone nos
leva a visualizar os recados, fotografias e vdeos do usurio.

Figura 10: Mural de recados

No Orkut, muito movimentada a seo destinada aos recados que os
participantes recebem. Neste espao, ficam visveis as mensagens que lhe so
destinadas, e o usurio pode respond-las, ou simplesmente apag-las, de acordo
66

com seu interesse. Como falamos anteriormente, fica a critrio do usurio restringir o
acesso ao seu mural de recados apenas aos amigos de sua rede. J as mensagens
no so pblicas e apenas o usurio pode visualiz-las, como numa conta de e-mail.
A seo que se refere s fotografias tambm bastante acessada. E logo
que algum usurio insere ou modifica seus lbuns de foto, assim como qualquer
nova alterao que fizer em seu perfil, a atualizao surge na pgina de seus
amigos. Tambm importante destacar que os usurios podem fazer comentrios
acerca das fotos de seus amigos, travando a partir da um dilogo com o
protagonista da fotografia. Basta acessar o lbum desejado para se ter acesso s
fotografias.
Figura 11: lbuns de fotografia

67

A seo Vdeos tambm possui sua atratividade, podendo o usurio
inserir qualquer vdeo pessoal, clipes de artistas favoritos, assim como vdeos
postados no portal youtube, que tambm pertence ao grupo Google, bastando para
isso indicar o link em que se encontra o vdeo a ser postado, conforme indica a
figura 11.

Figura 12: Vdeos

Um outro detalhe acerca do perfil do usurio a possibilidade de
Qualificar os amigos. Nesta sesso, o participante poder atribuir qualificaes aos
seus amigos atravs de trs ndices: confivel, legal e sexy; de modo que cada um
68

tenha o percentual destes ndices em seu perfil. Na pgina do usurio, onde ele tem
a listagem de seus amigos, ele poder gerenciar seus contatos e atribuir a cada um
estes trs indicativos. Ele ver ao lado do nome do seu amigo trs smiles para a
qualidade de confivel; trs cubos de gelo para legal; e trs coraes para sexy, no
sendo possvel seus amigos tomarem conhecimento de quem receberam as
qualificaes. H ainda a possibilidade de marcar seus amigos prediletos com uma
estrela, indicando que ele um de seus dolos. Abaixo, segue imagem com
detalhes dessa funcionalidade.

Figura 13: Qualificao de amigos

69

Ao entrar em seu perfil, o participante poder verificar qual o seu
percentual acerca de cada categoria, no sendo possvel ver quem ou quantos lhe
atriburam tal qualificao. No entanto, possvel conhecer quem e quantos se
consideram seus fs e poder at mesmo retribuir o gesto.

Figura 14: Percentual de qualidades

Quando posicionei o cursor do meu mouse sobre o ndice legal, pude
verificar que 90% das pessoas que me qualificaram me consideraram uma pessoa
legal. Assim como tambm possvel constatar que 28 dos meus amigos se
consideram meus fs.
As Comunidades merecem destaque no Orkut por serem canais
importantes de comunicao entre os membros que possuem interesses em comum.
Ao entrar em uma delas, que podem ser encontradas tanto no perfil dos amigos
como atravs da ferramenta de busca do prprio site. Abaixo, inseri a imagem de
uma das comunidades que participo. Na imagem, possvel identificar, alm da
descrio da comunidade, a listagem dos membros que fazem parte dela, a lista de
tpicos para discusso, assim como uma srie de comunidades relacionadas ao
mesmo assunto ou categoria.

70

Figura 15: Comunidade

Clicando em um dos tpicos propostos, tem-se acesso aos comentrios
de quem participou, sendo possvel incluir um novo comentrio. Algumas
comunidades so restritas, ou seja, quem a criou pode optar por moderar quem
pode participar, e inclusive pode restringir o contedo apenas para os membros.
Neste caso, a comunidade aberta para quem no membro. Abaixo, exibida a
imagem de um dos tpicos para discusso da comunidade. So os fruns em que os
usurios podem participar respondendo ao assunto sugerido.

71

Figura 16: Frum das comunidades

Tambm possvel que o participante crie um novo tpico para discusso
na comunidade, sugerindo um novo assunto para ser debatido em um novo frum.

3.2 O sucesso no Brasil

No Brasil, a rede social mais frequentada o Orkut apesar da existncia
de outras redes sociais de sucesso mundial, como foi visto no item 3.1.3. Apontar o
motivo exato da preferncia dos brasileiros pelo Orkut no tarefa fcil. Muitos
fatores podem estar relacionados a esse sucesso, dentre eles, o fato do portal ter
72

sido o primeiro a ser difundido no pas. importante frisar que apenas seis meses
depois de seu lanamento, o nmero de usurios brasileiros da rede social
ultrapassou o de norte-americanos, acontecimento que foi comemorado com uma
grande festa na cidade de So Paulo. (FELITTI, 2009).
Muitos tm interesse em descobrir os motivos desse sucesso, e o grupo
Google um dos maiores interessados em desvendar o porqu de sua ferramenta
de interao social ter sido to aceita num pas marcado por desigualdades sociais,
e consequentemente baixo ndice de acesso Internet. Porm, essa caracterstica
no reproduz um baixo nvel de conectividade, pois o brasileiro procura diversas
estratgias de conexo com a rede mundial, e os centros pblicos de acesso pago
so uma grande alternativa para mant-lo conectado conforme demonstram as
pesquisas.
Para se ter uma ilustrao do fenmeno Orkut no Brasil, pertinente
destacar o mapa de redes sociais publicado pelo Le Monde, onde possvel verificar
o ndice de adeso aos diversos portais de relacionamento nos diferentes
continentes.

Figura 17: Mapa de redes sociais
Fonte: www.lemonde.fr

73

Como se pode notar no Brasil e na ndia que o Orkut mais utilizado.
Movido pelo desejo de conhecer as razes de seu sucesso, a Google do Brasil
encomenda relatrios a pesquisadores, com o objetivo de identificar algumas das
causas de sua penetrabilidade na sociedade brasileira. Um desses relatrios foi
comandado pela pesquisadora Raquel Recuero, da Universidade de Pelotas. Como
apontado no estudo, no h como precisar onde foram criadas as primeiras contas
do Orkut no Brasil, mas acredita-se que alguns dos primeiros convites estavam com
engenheiros e entusiastas da tecnologia nas cidades de So Paulo, Porto Alegre e
Rio de Janeiro. (FELITTI, 2009).
Nesse mesmo relatrio, o sucesso do Orkut tambm est relacionado ao
fato da rede pertencer ao grupo Google, o qual visto como confivel pelos
brasileiros. Outro fato que no havia um concorrente direto ao Orkut no pas. E a
isso tambm alia-se o fato do portal possuir uma interface simples e de fcil uso.
Apesar de ser fcil de usar at mesmo para quem no conhece ingls, pouco mais
de um ano aps ser lanado, e devido a adeso de grande nmero de brasileiros, o
Orkut passou a contar com uma verso em portugus fato que lhe trouxe ainda
mais usurios no Brasil. (FELITTI, 2009).
Apesar da reunio de todas essas facilidades e situaes que
alavancaram seu crescimento no Brasil, o publicitrio Abel Reis, em entrevista
concedida ao portal IDG Now, especialista em tecnologia, enftico ao acreditar que

[...] por mais que carregasse caractersticas que facilitassem sua adoo, o
Orkut apenas o veculo que, at o momento, melhor comporta a
expresso online do brasileiro mdio, entidade vista por pesquisadores e
analistas de mercado como amplamente socivel e fortemente atrada por
servios gratuitos de interao que dem vazo ao seu esprito gregrio de
trocar experincia, informaes e memria. (FELITTI, 2009).

Com base nesta afirmativa que se pode partir para um aprofundamento
dessa questo quando se trata de interpretar o comportamento social frente s
novas tecnologias. No se pode negar que a comunicao mediada por computador
uma tendncia incorporada nas relaes sociais ao redor do mundo, e o Brasil no
foge a esta realidade. O fenmeno de adeso s redes sociais, ora analisado, um
grande revelador dessa tendncia, cuja potencialidade deve ser explorada e melhor
74

interpretada por parte dos pesquisadores que se dedicam ao assunto. Entender o
comportamento social, ainda que de maneira parcial, frente s tecnologias de
interatividade que se efetivam tendo a Internet como suporte um dos objetivos
deste estudo.
O prximo captulo apresenta os pressupostos metodolgicos que
orientaram a realizao desta pesquisa, assim como a anlise dos resultados
alcanados atravs da relao com os informantes e com o contexto investigado.

75

4 A PESQUISA NA INTERNET: DESAFIO E CRIATIVIDADE

Ns nunca somos testemunhas objetivos, observando objetos, mas sujeitos
observantes de outros sujeitos no seio de uma experincia na qual o
observador ele mesmo observado. (LAPLANTINE, 2004, p. 24).

4.1 Pressupostos metodolgicos e epistemolgicos

O presente trabalho baseado em uma pesquisa qualitativa, de natureza
exploratria. Dadas as caractersticas do campo investigado um produto cultural
disponvel na Internet antes do incio do estudo, percebi que outras pesquisas, que
tratavam de objetos similares, utilizavam um mtodo de investigao h muito
conhecido e utilizado pelas cincias sociais: a etnografia. Contudo, no se tratava do
mtodo etnogrfico tal como conhecemos, e sim de uma adequao da etnografia
aos novos objetos de estudo e de sua pertinncia para a anlise dos espaos de
socializao mediados por computador, tendo em mente que a Internet , ao mesmo
tempo, artefato e contexto cultural. (MONTARDO; PASSERINO, 2006).
No entanto, o uso da etnografia como mtodo de pesquisa sobre objetos
de estudo relacionados Internet merece maiores consideraes quanto aos seus
pressupostos metodolgicos. Entendo que uma pesquisa que tem como objeto de
investigao as formas de comunicao e manifestaes culturais que se realizam
atravs da Internet, necessita de um mtodo adequado ao estudo do fenmeno que
prope investigar.
inegvel a existncia de um movimento crescente de apropriao social
dos dispositivos de interao disposio na Internet. Essas transformaes, que
proporcionaram uma nova forma de contato social, estruturam um fenmeno cujo
estudo requer ateno a suas especificidades e leve em considerao o meio
atravs do qual ele se propaga.
Diante do contexto e da natureza do fenmeno investigado, destaco a
sociologia compreensiva como uma importante base epistemolgica para o
desenvolvimento da pesquisa, tendo em vista que aquela concebe a realidade como
76

desordenada e catica, no sendo possvel atribuir-lhe leis ou apreend-la em sua
totalidade. (WEBER, 1974).
Tal pressuposto confere postura do pesquisador o reconhecimento de
sua limitao no que se refere apreenso da realidade em sua totalidade e
exatido. A chamada objetividade do conhecimento, conclamada por Weber em seu
mtodo de apreenso e compreenso dos fenmenos sociais, mostra-se relativa e
de certa forma consciente da postura vulnervel do pesquisador perante seus
valores. Ele reconhece que as escolhas do cientista so escolhas valorativas, as
quais no tm critrio cientfico. Mas ao mesmo tempo, afirma que o pesquisador
deve agir eticamente, tomar a tica como um imperativo e no meramente
obedecer a uma observncia metodolgica. Ele deve tomar a cincia como
vocao e estar comprometido, antes de tudo, com a realidade emprica que
observou. (WEBER, 1974).
Ao cientista social cabe compreender aspectos particulares da
individualidade histrico-cultural que ir observar. A cincia proposta por Weber
deve mostrar-se comprometida com a empiria. Contudo, no o anunciado rigor e a
observncia ao mtodo cientfico o que impede Weber de reconhecer a objetividade
do conhecimento como um exerccio sempre tensional. De acordo com ele, a
subjetividade do pesquisador deve estar presente conscientemente na pesquisa,
sendo uma constante em todo o processo de investigao do objeto de
conhecimento. (WEBER, 1993).
Sua cincia no se destina satisfao pragmtica ou necessidade de
dar respostas aos problemas concretos encontrados na realidade social. Para ele,
no dever da cincia emprica determinar um denominador comum prtico para
os nossos problemas na forma de idias ltimas e universalmente vlidas; [...]
impossvel deduzir, de maneira unvoca, contedos culturais que sejam obrigatrios
[]. (WEBER, 1993, p. 112).
No prximo item, proponho uma discusso sobre uma metodologia de
pesquisa que oferece perspectivas e abordagens capazes de dar conta da
observao, investigao e possvel interpretao das prticas culturais que
encontram na Internet seu meio de difuso. Trata-se do mtodo etnogrfico, do qual
77

apresento uma sucinta definio, considerando seus aspectos essenciais. Em
seguida, procuro destacar as possibilidades e limitaes de seu uso em pesquisas
realizadas tendo a Internet como, simultaneamente, meio de difuso do objeto de
estudo e instrumento de captao de dados.

4.2 Sobre a Etnografia

A etnografia um mtodo de investigao caracterstico da Antropologia.
Trata-se de uma metodologia qualitativa, que preconiza a proximidade do
pesquisador com o contexto a ser investigado. Essa proximidade est marcada pela
necessidade de uma imerso profunda no universo cultural que o pesquisador
almeja interpretar. Atravs do mtodo etnogrfico possvel reconstruir prticas,
ambientes e ritos dos grupos pesquisados.
Por se tratar de uma metodologia que busca interpretar a cultura,
fundamental entender que esta

[...] no um poder, algo ao qual podem ser atribudos casualmente os
acontecimentos sociais, os comportamentos, as instituies ou os
processos; ela um contexto, algo dentro do qual eles podem ser descritos
de forma inteligvel isto , descritos com densidade. (GEERTZ, 1989, p.
10 grifos meus).

A partir do entendimento da cultura como um contexto e, principalmente,
como sistemas entrelaados de signos interpretveis que se pode tentar
compreender seus significados. (GEERTZ, 1989, p. 10).
Segundo Laplantine, em fins do sculo XIX existiam excelentes estudos
antropolgicos que possuam ricas descries de contextos culturais como
Codrington, que publica uma obra sobre os melansios, ou Spencer e Gillen que
relataram suas observaes sobre os aborgines australianos. Entretanto,

78

[...] a etnografia propriamente dita s comea a existir a partir do momento
no qual se percebe que o pesquisador deve ele mesmo efetuar no campo
sua prpria pesquisa, e que esse trabalho de observao direta parte
integrante da pesquisa. (LAPLANTINE, 1988, p. 75 grifo do autor).

Nesse sentido a etnografia um trabalho de campo, o qual deve ser
considerado como a prpria fonte da pesquisa. O tradicional mtodo etnogrfico
caracteriza-se, essencialmente, por estabelecer relaes, selecionar informantes,
transcrever textos, levantar genealogias, mapear campos, manter um dirio, e assim
por diante. Mas, o que definir a prtica da etnografia o tipo de esforo intelectual
que ela representa, ou seja, um risco elaborado para uma descrio densa.
(GEERTZ, 1989).
Foi esse o sentido que Roberto DaMatta (1987), em seu texto
Relativizando, procurou enfatizar. Ou seja, o mtodo etnogrfico, amplamente
utilizado por antroplogos sociais para o estudo de culturas e anlises de carter
microssociolgico, envolve uma abordagem em que a interpretao do pesquisador
est em constante atividade, onde o contato com o campo promove uma
simultaneidade entre o processo de coleta e a anlise dos dados. Desta forma, o
pesquisador localiza as estruturas e categorias formantes da cultura em questo
numa perspectiva holstica, em que o carter das anlises no se d apenas para
produzir relatrios curtos sobre a situao vivida por determinada cultura. As
mltiplas dimenses do ser humano so abordadas a partir da observao da vida
do grupo em sua plena realizao, o que acaba por fortalecer a relao entre
pesquisador e sujeito, valorizando-a a partir da insero daquele no contexto
concreto a ser pesquisado.

4.2.1 A etnografia como metodologia para anlise da cibercultura

necessrio entender que a Internet, atualmente, materializa-se como
um espao de convvio social, em que os usurios que dela participam trocam
79

informaes e histrias pessoais entre si. nesse sentido que esse espao torna-se
passvel de investigaes, anlises e interpretaes que envolvam suas
especificidades. De acordo com Flick, [...] considerando o uso e o acesso
amplamente difundidos deste meio [a Internet], no nenhuma surpresa que a
internet tenha sido descoberta como objeto de pesquisa, mas tambm como uma
ferramenta a ser usada para a pesquisa. (2009, p. 293).
A escolha do mtodo etnogrfico como percurso metodolgico a ser
seguido no se deu por acaso. Pesquisadores que se debruam sobre a temtica da
cibercultura se utilizam do mtodo a partir de uma readequao das tcnicas
tradicionais da etnografia abordagem do campo virtual. Combinando tcnicas ou
readequando-as ao novo campo de investigao possvel dar conta do meio
heterogneo e prolixo do ciberespao.
Ao buscar contato com pesquisadores que desenvolveram estudos sobre
o assunto, deparei-me com experincias bem sucedidas com relao investigao
e interpretao de objetos que tm a Internet como meio de propagao e
desenvolvimento. pertinente o relato de um antroplogo que recentemente
defendeu tese de doutorado sobre o assunto:

[...] Na pesquisa no ciberespao apliquei um conjunto de tcnicas de coleta
de dados. Elas tiveram de ser adaptadas at certo ponto, em vista das
caractersticas prprias do meio investigado. Porm, por falta de uma
terminologia ideal para essas tcnicas, as tratarei como anlogas s
tradicionais. A observao participante, muito utilizada na antropologia e
inaugurada por Bronislaw Malinowski (1984), foi o incio e a tnica de minha
coleta de dados quando investiguei as redes sociais virtuais em ambientes
de chat. Minha incurso em campo consistia em acessar o chat escolhido
em determinado horrio e participar das dinmicas discursivas e dos
dilogos da rede naquele momento. [...] Para mim, esse tipo de
comportamento me possibilitou entrar na rede como observador e manter
uma comunicao constante com alguns informantes, mesmo que ela se
desse em mais de um dia de contato com eles. (DORNELLES, 2008, p. 48).

O mtodo etnogrfico desenvolvido no presente estudo leva em conta as
especificidades do objeto de pesquisa e a essncia da observao e descrio da
etnografia. necessrio desenvolver um olhar sensvel s prticas culturais na
sociedade contempornea. Para tanto, pode-se utilizar os mtodos clssicos da
antropologia e da sociologia:
80

[...] no h necessidade de muitos malabarismos ps-modernos para aplicar
com proveito a etnografia a questes prprias do mundo contemporneo e
da cidade, em particular: desde as primeiras incurses a campo, a
antropologia vem desenvolvendo e colocando em prtica uma srie de
estratgias, conceitos e modelos que, no obstante as inmeras revises,
crticas e releituras (quem sabe at mesmo graas a esse continuado
acompanhamento exigido pela especificidade de cada pesquisa) constituem
um repertrio capaz de inspirar e fundamentar abordagens sobre novos
objetos e questes atuais. (MAGNANI, 2002, p. 11).

A adequao da etnografia a objetos de estudo provenientes das prticas
culturais disseminadas na Internet recebeu a denominao, por alguns
pesquisadores, de netnografia
22
. O mtodo netnogrfico consiste em obter dados e
contatos com os informantes da pesquisa sob a perspectiva on-line (em que o
pesquisador os recolhe somente quando conectado Internet). Sem negar a
validade de tal alternativa, considero que o contato pessoal com os informantes
necessrio e deve ser realizado em algum momento da pesquisa, como forma de
ampliar os meios de obter informaes e dados a respeito do objeto de estudo.
Flick (2009), ao comentar sobre as condies prvias que o pesquisador
deve preencher a fim de realizar uma pesquisa qualitativa on-line, diz o seguinte:

[...] Primeiro, ele [o pesquisador] deve ser capaz de usar um computador
no apenas como uma mquina de escrever de luxo, mas de um modo mais
abrangente. Deve, tambm, ter um pouco de experincia com o uso de
computadores e de softwares. Alm disso, deve ter acesso internet e
gostar de estar e de trabalhar online, alm de precisar estar (ou tornar-se)
familiarizado com as diversas formas de comunicao online como e-mail,
salas de bate-papo (chats), listas de e-mail e blogs. [...] Se essas condies
forem preenchidas, o pesquisador deve considerar se sua pesquisa um
tema que ele s poder estudar com o uso da pesquisa qualitativa online.
(FLICK, 2009, p. 239 grifos meus).

Neste ltimo aspecto, Flick frisa que a pesquisa com objetos da Internet
deve ser planejada pelo pesquisador para que este anteveja as condies de sua
realizao. Alm disso, deve verificar se seu objeto somente pode ser investigado

22
O termo netnografia foi cunhado por Kozinets, um pesquisador de marketing canadense, que
estuda o comportamento de consumidores no ambiente da Internet. (VERGARA, 2005).
81

pela Internet e se os potenciais informantes de sua pesquisa s sero encontrados
23

atravs da Internet. Em casos onde o critrio de seleo de informantes est
condicionado a uma regio em que o pesquisador tem acesso facilitado,
amplamente recomendada uma triangulao com outros mtodos de obteno de
dados, em que pesquisador e informante possam estar em contato face a face.
Deste modo, as caractersticas que envolvem meu objeto de pesquisa
confluem com a metodologia difundida pela etnografia virtual. Contudo, como
estabeleci como critrio de seleo dos informantes a condio de residentes na
cidade de Fortaleza, considerei necessrio mesclar formas de captao e contato,
tanto pelo meio virtual (on-line) como face a face (off-line), visando ampliar ainda
mais as formas de relao que tive com os participantes e as tcnicas de coleta de
dados.
Em qualquer estudo etnogrfico, imprescindvel o ingresso do
pesquisador no contexto cultural a ser investigado. Da minha participao na
comunidade virtual que elegi como recorte emprico da pesquisa o stio de
relacionamentos Orkut. S assim pude observar, descrever e apreender com maior
profundidade a dinmica de interaes e publicaes dos membros da comunidade.
Isso se justifica pela necessidade de uma convivncia, ainda que de forma virtual,
tendo-se como pressuposto a insero do pesquisador no ambiente que almeja
decifrar. Sobre esse aspecto, Flick ressalta que:

Alcanar as compreenses da percepo dos participantes sobre si
mesmos e das significaes que eles atribuem a sua participao online
requer que se passe algum tempo com os participantes para observar o que
eles fazem online, assim como o que eles dizem que fazem. [...] A diferena
que a etnografia virtual situada em um ambiente tcnico em vez de um
ambiente natural. (FLICK, 2009, p. 246).

A Internet tambm pode ser vista como um lugar ou como um modo de
ser (MARKHAM, 2004, apud FLICK, 2009, p. 246):

23
Se os informantes residem em outras cidades, estados ou pases diferentes dos do pesquisador a
forma de abord-los estar restrita aos meios de comunicao mediados por computador.
82

[...] pode-se estudar a internet como um tipo de ambiente social ou cultura
na qual as pessoas desenvolvem formas especficas de comunicao ou, s
vezes, identidades especficas. Estas duas noes sugerem uma
transferncia de mtodos etnogrficos para a pesquisa na internet e para o
estudo das formas de comunicao e de autoapresentao na internet.
(MARKHAM, 2004, apud FLICK, 2009, p. 246).

Ainda sobre o uso da etnografia como metodologia apropriada ao estudo
sobre e nos ambientes de interao on line, Braga (2006) afirma que

[...] da mesma forma que esse novo ambiente social exige dos/as
participantes das trocas ali ocorrentes adequaes e improvisaes para
lidar com situaes ainda no vividas, demandado tambm do/a analista
combinaes e adequaes de mtodos elaborados para outros contextos
no tratamento desses materiais especficos. (BRAGA, 2006, p. 2).

No que diz respeito interpretao dos dados do campo, importante
que se atente ao fato de que a etnografia, realizada em meio virtual, se baseia,
principalmente, na anlise de discursos textuais. Ou seja, os registros, descries e
postagens feitas pelos usurios foram, em boa medida, os dados com os quais
trabalhei e observei em campo, assim como os dados coletados atravs da
realizao das entrevistas. Atualmente, dentre os recursos de que dispe um
usurio do Orkut, esto as publicaes feitas atravs de fotografias e vdeos
pessoais, sendo estes mais uma forma de obteno de informaes e registros para
a pesquisa acerca das prticas culturais dos usurios na Internet.
Uma das limitaes que se pode apontar a respeito da etnografia em
meios virtuais seria justamente a restrio do pesquisador a informaes meramente
textuais. Mas, devido aos constantes avanos que ocorrem no mbito da Internet,
como a utilizao de webcams
24
, e a insero de vdeos facilmente captados por
cmeras digitais portteis ou acopladas aos aparelhos de celular, essas limitaes
parecem ser minimizadas, dando ao pesquisador formas mais amplas para a coleta
de informaes.
Uma das vantagens que posso apontar em realizar uma pesquisa com
objetos da cibercultura est na facilidade em se registrar as informaes publicadas

24
Webcams so cmeras utilizadas no computador, que permitem ao usurio a exibio de sua
imagem em tempo real queles com quem ele se comunica atravs da Internet.
83

na Internet, em que possvel salv-las, sem a necessidade de transcrev-las. As
entrevistas realizadas atravs do MSN tambm possuem a mesma caracterstica,
pois ficaro salvas no computador. O cuidado maior diz respeito a fazer cpias de
segurana dos dados coletados durante a pesquisa, para no se correr o risco que
algum problema tcnico no computador possa danificar ou mesmo excluir os
arquivos da pesquisa virtual.
A pesquisa social uma atividade que est em constante transformao,
no sentido de que suas abordagens no devem ser o reflexo da adoo de modelos
de anlise e metodologias estanques, sem sintonia com o objeto de seu estudo: os
fenmenos sociais. Desta forma, os procedimentos que norteiam o fazer cientfico
devem vir acompanhados de uma postura crtica por parte do pesquisador, mediante
as promessas das novas metodologias. A readequao de tcnicas e mtodos
tradicionais de interpelao do social no significa a transposio automtica e
antitica de seus procedimentos carente da necessidade de uma ateno aos
contornos e especificidades constituintes dos objetos de estudo das sociedades
contemporneas. Como diz Flick (2009, p. 252), [...] o interesse acadmico pela
internet enquanto cultura e produto cultural levar a um maior desenvolvimento no
nvel metodolgico. O desenvolvimento da pesquisa qualitativa na internet apenas
comeou, e continuar no futuro.
A adoo da etnografia virtual como meio de obteno de dados,
registros, observao, e sobretudo participao nos espaos de interao social
mediados por computador uma postura que exige do pesquisador redobrada
ateno, a fim de se evitar futuras fragilidades em sua anlise.
A pesquisa qualitativa realizada em ambiente virtual ainda uma prtica
recente entre pesquisadores que se debruam sobre os objetos de estudo
provenientes do contexto cultural difundido pela Internet. Da a necessidade de
ampliar um debate entre os interessados em aprofundar a temtica, a fim de que
possamos desenvolver formas de abordagem pertinentes aos fenmenos que
suscitam nosso olhar.
Nos prximos itens, h uma descrio detalhada dos procedimentos
metodolgicos adotados na pesquisa, como o recurso escolhido para a captao
84

dos dados, a seleo dos informantes, bem como a definio das categorias de
anlise que nortearam a realizao desse estudo.

4.3 A leitura do campo e o contato com os informantes da pesquisa

Esta pesquisa teve dois momentos, no que se refere obteno de dados
sobre o campo e depoimentos dos informantes. Aps a pr-definio dos eixos
tericos que seriam primordiais ao desenvolvimento da investigao, como os
conceitos de sociabilidade e privacidade, dei incio observao do portal de
relacionamentos, a partir de novembro de 2008.
Desta forma, exponho a seguir os detalhes da postura adotada em ambos
os momentos da investigao.

4.3.1 Procedimentos metodolgicos
a) Primeiro momento da pesquisa

As primeiras observaes realizadas no portal de relacionamentos
selecionado ainda no possuam um carter sistemtico. No entanto, a partir da
adoo de um dirio de campo e de uma participao mais ativa no portal, percebi a
necessidade de ouvir o que os usurios tinham a dizer sobre o Orkut. Foi ento que
decidi, entre o final do ms de dezembro de 2008 e incio do ms de janeiro de
2009, realizar algumas entrevistas com o objetivo de colher informaes e
impresses preliminares sobre o campo, baseadas na experincia de possveis
sujeitos da pesquisa.
Nesse primeiro momento, visando uma coleta segura de informaes
pertinentes acerca do universo investigado, e condizentes com os objetivos da
85

pesquisa, dei incio s abordagens aos informantes, tendo como base um roteiro de
entrevista semi-estruturado, ainda preliminar
25
.
Esses depoimentos iniciais e a coleta de opinies a respeito do site foram
bastante proveitosos para que pudesse preencher lacunas em minha observao, e
poder elaborar o roteiro definitivo para as prximas entrevistas. Essa escuta do
campo permitiu tornar mais clara a leitura inicial que estava fazendo, abrindo
caminhos e possibilidades de uso do portal que me eram desconhecidas.
A opo por realizar entrevistas em profundidade se deu por entender que
este recurso seria o mais adequado captao dos depoimentos dos informantes,
tendo em vista que estes seriam indagados sobre suas prticas, atitudes e opinies
acerca do uso que fazem do portal de relacionamentos alvo do recorte emprico da
pesquisa.
Duarte (2004) entende que as

Entrevistas so fundamentais quando se precisa/deseja mapear prticas,
crenas, valores e sistemas classificatrios de universos sociais especficos,
mais ou menos bem delimitados, em que os conflitos e contradies no
estejam claramente explicitados. Nesse caso, se forem bem realizadas, elas
permitiro ao pesquisador fazer uma espcie de mergulho em profundidade,
coletando indcios dos modos como cada um daqueles sujeitos percebe e
significa sua realidade e levantando informaes consistentes que lhe
permitam descrever e compreender a lgica que preside as relaes que se
estabelecem no interior daquele grupo []. (DUARTE, 2004, p. 215).

A seleo dos primeiros informantes foi realizada a partir da indicao,
por pessoas que eu j conhecia, de participantes que utilizavam o portal de
relacionamentos Orkut. A primeira entrevista que realizei foi com uma jovem de 27
anos, amiga de minha irm, que utiliza bastante o portal. Sei de seu frequente uso
devido a sua convivncia com meus parentes, e tambm por escutar de minha irm
que sua amiga est sempre na expectativa de receber algum recado novo ou
verificar as visitas que foram feitas ao seu perfil.
Atravs desse primeiro contato, visando ouvir dos sujeitos as opinies
que tinham sobre o portal, pude dirigir melhor meu olhar ao site de relacionamentos.

25
O roteiro definitivo de entrevista preliminar consta no Apndice 3 deste trabalho.
86

A partir de ento, agendei outra conversa com uma pessoa de meu crculo de
amizades, escolhida devido ao meu conhecimento de sua utilizao frequente do
site.
Depois disso, pedi que uma outra colega me indicasse dois de seus
amigos para que pudessem me conceder uma entrevista. Pedi a indicao de dois
homens pelo fato de j ter conversado com duas mulheres. Ela me passou os e-
mails deles e entrei em contato para agendar uma conversa sobre o Orkut atravs
do aplicativo de conversas instantneas MSN Messenger.
As duas primeiras entrevistas, realizadas no local de trabalho das
informantes, no foram gravadas, pois elas no concordaram com a gravao.
Deste modo, medida que iam falando eu anotava. J as duas ltimas, realizadas
pelo MSN, possuem a vantagem de poder ser salvas no computador, preservando
as falas integrais dos informantes, e sem a necessidade de posterior transcrio.
Para a realizao das entrevistas no presenciais, tive o cuidado de agendar com os
informantes um horrio para sua realizao, explicando-lhes que se tratava de uma
entrevista e que a conversa necessitaria de uma ateno bem direcionada ao
assunto tratado.
O Orkut foi reconhecido pelos primeiros quatro informantes como sendo
uma ferramenta para reencontrar amigos e reaproximar amizades j exi stentes,
definies estas que no se distanciaram das que foram obtidas nas entrevistas
posteriores. Tambm afirmaram ser possvel conhecer melhor uma pessoa atravs
do perfil publicado no site. Selecionei a fala abaixo como exemplo dessa afirmao:

Esses sites de relacionamento proporcionam que seja mantido
contato a qualquer hora do dia e da noite com o amigo ou a pessoa
procurada..., permite ainda que se conhea melhor o outro, seus
interesses etc. [...] Depois observando os interesses e caractersticas
que a pessoa declara em seu perfil. A partir das informaes
declaradas e comunidades participantes possvel de uma certa
forma presumir algo quanto personalidade da pessoa e o estilo de
vida que ela leva. (Daniel
26
, 31 a 35 anos).

26
Os nomes dos informantes citados neste trabalho so fictcios, visando preservar suas identidades.
87

A falta de privacidade e exposio excessiva da vida pessoal a maior
desvantagem em ter um perfil publicado no Orkut, segundo os entrevistados. Um
dos informantes, Mateus, considera mesmo que haveria invaso de privacidade.
Por mais contraditria que parea, essa opinio recorrente entre os entrevistados.
Houve apenas uma exceo: Carolina, cuja opinio foi bastante enftica: quer
privacidade, saia do Orkut!
Uma informao que obtive de dois dos informantes foi o uso do portal de
relacionamentos para fins comerciais. Por exemplo, Carolina contou-me que possua
um Perfil Brech que compartilhava com duas outras amigas. Conforme sua
experincia no assunto, perfis desse tipo so comuns no portal, e ela afirmou que
possua uma clientela razovel na rede. Um outro caso foi o de Mateus: iniciante no
negcio de Lan houses, criou uma comunidade voltada para donos desses
estabelecimentos a fim de trocar experincias sobre o ramo. Segundo ele,
rapidamente a comunidade cresceu e despertou o interesse de uma loja de produtos
de informtica. Mediante esse interesse, a loja lhe fez uma proposta de compra dos
direitos de moderao da comunidade
27
, visando ter um acesso a potenciais
clientes. Apesar do portal proibir a realizao de atividades comerciais em sua rede,
fcil constatar que essa prtica comum entre seus usurios.
Como j foi mencionado, no Orkut tambm existem recursos que
permitem aos seus usurios controlar o acesso aos seus perfis, evitando que
pessoas alheias aos seus crculos de amizade tenham acesso a fotografias,
recados, vdeos etc. Uma das perguntas que fiz aos informantes se referia
utilizao desses recursos. Todos disseram no utiliz-los, mas a maioria disse
considerar til essa tecnologia oferecida pelo portal. Tambm perguntei-lhes sobre
suas opinies ao se depararem com perfis restritos; no foi surpresa a revelao do
sentimento de frustrao que eles disseram ter quando encontravam restrio ao
acesso de maiores detalhes sobre o perfil da pessoa que estavam procurando.
A possibilidade de realizar esses contatos prvios foi essencial para que
eu pudesse, a partir de ento, traar estratgias de abordagem junto aos futuros

27
Segundo Mateus, a compra se d pela oferta de uma quantia, pelo interessado. Havendo
concordncia no valor, a senha de acesso comunidade fornecida, para que o comprador possa, a
partir de ento, moder-la.
88

informantes da pesquisa, bem como aprofundar pontos e questes carentes de
respostas mais ntidas. Essa primeira abordagem tambm possibilitou a elaborao
do roteiro de entrevista definitivo, o qual contemplou, de forma mais especfica, os
objetivos da pesquisa.

b) Segundo momento da pesquisa

Aps a obteno dos primeiros depoimentos para a pesquisa, parti para a
identificao de novos informantes, os quais seriam submetidos a entrevistas com
base no roteiro definitivo. Como critrio para seleo desses informantes, utilizei a
tcnica da bola de neve: a partir da seleo de pessoas-chave
28
para o
fornecimento de primeiros contatos, selecionei os participantes da pesquisa, os
quais indicaram novos participantes. Neste segundo momento, foram abordadas
seis pessoas: trs homens e trs mulheres. E todas as entrevistas foram realizadas
presencialmente, mediante autorizao da gravao da conversa pelos informantes.
A quantidade de participantes da pesquisa, por se tratar de uma
abordagem qualitativa, foi definida com base no critrio de saturao dos dados,
obtidos atravs dos depoimentos e falas dos sujeitos investigados; tendo em vista
que a finalidade real da pesquisa qualitativa no contar opinies ou pessoas, mas
ao contrrio, explorar o espectro de opinies, as diferentes representaes sobre o
assunto em questo. (GASKELL, 2003, p. 68).

Para a anlise do material emprico obtido atravs do depoimento dos
informantes h que se atentar para o cuidado com o tratamento dado s falas, bem
como com a interpretao que o pesquisador dar a esses discursos. Sendo assim,
necessrio deixar claro que h o reconhecimento da interferncia da subjetividade
do pesquisador nesse processo, o que, entretanto, no inviabiliza a confiabilidade
dos dados obtidos, nem prejudica o contedo de sua anlise. De acordo com Duarte
(2004, p. 216), precisamos estar muito atentos interferncia de nossa

28
Denominei pessoas-chave, aqueles com quem mantenho contato e que utilizam o Orkut com
frequncia.
89

subjetividade, ter conscincia dela e assumi-la como parte do processo de
investigao. Faz-se pertinente ressaltar que

A subjetividade, elemento constitutivo da alteridade presente na relao
entre sujeitos, no pode ser expulsa, nem evitada, mas deve ser admitida e
explicitada e, assim, controlada pelos recursos tericos e metodolgicos do
pesquisador, vale dizer, da experincia que ele, lentamente, vai adquirindo
no trabalho de campo. (ROMANELLI, 1998, p. 128 apud DUARTE, 2004 p.
216).

Na realizao de uma pesquisa esto envolvidos diversos pressupostos,
tanto tericos como metodolgicos, que orientam a postura do pesquisador diante
do contexto que analisa. No que se refere pesquisa qualitativa, a noo de que
sujeito e objeto fazem parte de uma relao tensional e compartilham experincias
mtuas acerca do campo uma premissa para a qual o pesquisador deve estar
atento. Deste modo, imprescindvel assumir a autoria de seu trabalho, uma vez
que ele o responsvel pelo tratamento analtico do material obtido; isso no
significa, porm, minimizar a importncia do olhar dos informantes em relao ao
contexto observado. Duarte (2004) ressalta que o ponto de partida do pesquisador

[] ser sempre aquilo que o informante lhe diz, pois isso sua matria-
prima. Porm, produtos da cultura, sejam industriais, acadmicos ou
artsticos, no so apresentados enquanto matrias-primas para que
sejam produto, tem que haver trabalho, investimento, modificaes,
supresses, manufatura. Portanto, no cabe supor que relatrios de
pesquisa ou teses de doutorado devam funcionar to somente como 'caixas
de ressonncia' de falas alheias, cadeias de transmisso de idias e
reivindicaes de grupos 'sem voz' no meio acadmico. (DUARTE, 2004, p.
218).

necessrio, portanto, deixar claro os procedimentos e pressupostos que
me guiaram na conduo deste estudo, objetivando explicitar os caminhos
percorridos na rdua, porm prazerosa, estrada da pesquisa.

90

4.3.2 A utilizao dos questionrios

Como instrumento para captao dos dados objetivos acerca dos
participantes, como faixa etria, escolaridade e forma de conexo com a Internet, foi
utilizado um questionrio
29
. Uma vez obtida a confirmao da participao do
informante, o questionrio era repassado atravs de e-mail, onde eram explicados
do que se tratava a pesquisa, a que ela se destinava e quais os objetivos do estudo.
Em seguida, o questionrio j preenchido me era retornado tambm atravs de e-
mail, o passo seguinte era o agendamento da entrevista.
Todos os participantes responderam ao questionrio, tanto no primeiro
momento quanto no segundo momento da pesquisa. O quadro 1 apresenta os dados
obtidos por meio desse instrumento.

29
O questionrio consta no Anexo 2 deste trabalho.
91

Quadro 1 Caractersticas dos informantes
Sexo Homens: 5
Mulheres: 5
Faixa etria 18 a 25 anos: 2
26 a 30 anos: 5
31 a 35 anos: 3
Grau de instruo Ensino mdio completo: 1
Ensino superior incompleto (cursando): 3
Ensino superior completo: 6
Profisso Estudante: 2
Auxiliar de escritrio: 1
Jornalista: 1
Publicitrio: 1
Advogado: 1
Pedagogo: 1
Analista de sistemas: 3
Local mais frequente de
acesso Internet *
De casa: 8
Do trabalho: 5
Conexo domiciliar Discada: 1
Banda larga: 9
Fortaleza-CE
Fonte: Pesquisa direta
* Trs participantes marcaram os dois locais como mais frequentes.

O questionrio repassado continha perguntas fechadas e abertas. Os que
foram encaminhados aos primeiros quatro participantes da pesquisa variaram
somente quanto pergunta aberta, a qual solicitava a indicao de cinco palavras
que definiriam o site de relacionamentos Orkut, na opinio dos entrevistados.
No quadro 2, seguem as palavras utilizadas pelos informantes:

92

Quadro 2 Palavras associadas definio do Orkut
Informante 1 Conciliao; fofoca; consumismo; interatividade e conhecimento.
Informante 2 Interao; amizade; dinamismo; comunicao e relacionamento.
Informante 3 Interao; aproximao; reaproximao; conhecimento e
informao.
Informante 4 Paquera; comrcio; interao; informao e status.

A partir dessa coleta, pode-se observar a frequncia das palavras citadas
na fala dos informantes. O termo interao foi citado pelos quatro informantes.
Pode-se ainda relacionar questo da interatividade, as palavras amizade,
aproximao, reaproximao, comunicao, relacionamento e conciliao. Merecem
destaque os termos comrcio e consumismo, numa evidncia de que o portal de
relacionamentos reconhecido como ferramenta para realizao de atividades
mercantis, como destacado anteriormente.
Os outros seis informantes responderam a duas questes abertas:
O que voc acha de sites como o Orkut? e
Por que voc utiliza o Orkut?
As respostas obtidas a estas questes apontam o portal de
relacionamentos como uma ferramenta para manter contato com amigos e familiares
que moram em cidades distantes.
Um dos informantes ressaltou a importncia do portal como recurso:
Para no perder o contato com os amigos e bisbilhotar a vida do
povo, principalmente do carinha que estou interessada. (Cludia,
31 a 35 anos).

Os outros no se distanciaram da questo do contato e apontaram o fato
do site permitir uma reaproximao de pessoas distantes:
93

Acredito ser um site de entretenimento e reencontro de pessoas
que se conhecem e devido a distncia fsica, perderam o contato ou
esto afastadas. (Clara, 18 a 25 anos).

Interessantes porque servem como ligaes de amigos distantes e
prximos. (Andr, 31 a 35 anos).

4.3.3 Anlise das entrevistas

A leitura dos depoimentos dos informantes permitiu a obteno de
interpretaes que estes atribuem sua experincia com o portal de
relacionamentos, assim como a identificao dos motivos que os levaram a
participar desse recurso de comunicao, e o uso que fazem deste.
O tratamento dado s entrevistas, baseou-se em um esforo de escuta e
apreenso do contedo dos depoimentos, visando relacion-los em unidades de
significao em torno dos objetivos do estudo. Tal esforo est ancorado na
perspectiva analtica, por considerar que esta coloca-se como instrumental
adequado e legtimo para assegurar o contexto das falas e sua relao com o
sentido que lhes so atribudas.
De acordo com Queiroz (1991), por anlise compreende-se

[...] o recorte de uma totalidade nas partes que a formam, que so ento
apreendidas na seqncia apresentada em sua naturalidade para, num
segundo momento, serem restabelecidas numa nova coordenao. [...]
Admite-se que este desfazer de um objeto segundo uma marcha especfica,
seguido de um refazer em ordem diferente, [...] permite chegar a uma
compreenso mais profunda de seu sentido, a uma avaliao mais clara de
suas qualidades. (QUEIROZ, 1991, p. 92).

Procurei contemplar no roteiro definitivo da entrevista questes em
sintonia com os objetivos da pesquisa. Nesse sentido, pode-se afirmar que as
94

categorias de anlise j se encontravam previamente destacadas e poderiam ser
agrupadas, com certa facilidade, aps a obteno dos registros das entrevistas.
Conforme esclarece Queiroz (1991), o pesquisador que se utiliza de questionrios
ou roteiro de entrevista j realiza, ao elabor-los:

[...] o primeiro corte da realidade, a primeira anlise, assim como delimita,
de maneira mais ou menos restrita, o mbito das respostas; j est, pois,
definindo as seqncias em que devem ser oferecidos os dados pelos
informantes, e, em seguida, basta-lhe reunir as respostas em itens ou
captulos segundo as questes, para alcanar a sntese que se props
realizar. (QUEIROZ, 1991, p. 95-96).

Tendo como referencial essa postura, conclui-se que o roteiro elaborado
para o estudo estruturou-se em torno de trs grandes eixos temticos, norteados
atravs das seguintes categorias:

a) Motivaes, interesses e significados, explorados a partir da abordagem dos
motivos que os levaram a participar do portal de relacionamentos virtual; da narrativa
acerca da experincia que mantinham atravs dessa participao, bem como dos
significados que atribuam a esta;
b) Privacidade, mediante a explorao de tpicos acerca das caractersticas
consideradas mais importantes em seus perfis pblicos; e que contedos seriam
costumeiros tornar pblicos mediante o uso do portal;
c) Sociabilidade, atravs do questionamento acerca de como se dava a relao
com a rede de amigos do portal; das opinies sobre os perfis falsos; e a indagao
em torno da participao nas comunidades s quais se vinculavam.

Procurei, com essa delimitao, tornar as categorias de anlise as mais
aproximadas possveis dos objetivos da pesquisa, de modo a deixar fluido e
coerente o processo de anlise final dos dados. Na leitura de Duarte, as anlises
temticas de entrevistas abertas ou semi-estruturadas

95

[...] podem ser um recurso que encurta o caminho do pesquisador [...].
Nesse caso, pode-se tomar o conjunto de informaes recolhidas junto aos
entrevistados e organiz-las, primeiramente, em trs ou quatro grandes
eixos temticos, articulados aos objetivos centrais da pesquisa. (DUARTE,
2004, p. 222).

Um aspecto importante a considerar na narrativa dos informantes o fato
de que estes podem ter, durante a realizao das entrevistas, condutas que visem
projetar no pesquisador expectativas falseadas, procurando causar nele boa
impresso quanto ao assunto abordado. No caso da presente pesquisa, por
exemplo, a participao em sites de relacionamento pode ser vista como atividade
menos nobre, indigna de uma dedicao cotidiana significativa.
Respaldando essa possibilidade, Duarte (2004) pontua que

Muitas vezes o entrevistado encena um personagem que, intuitivamente,
percebe que o pesquisador deseja que ele seja ou diz o que acredita que o
pesquisador gostaria de ouvir. Assim, nem tudo que o informante diz deve
ser tomado como verdade; trata-se da verdade dele, do ponto de vista
dele, que precisa ser confrontado com outros olhares e com a prtica
observada no campo pelo pesquisador (DUARTE, 2004, p. 223).

Emerge da a importncia do cruzamento dos depoimentos com a
observao e insero no campo, numa relao que permite o confronto dessas
duas realidades, o que possibilita uma leitura adequada e em sintonia com os
aspectos que merecem destaque na anlise.
Em geral, os entrevistados j tiveram alguma experincia com o site, em
tempos em que ele era ainda uma novidade na Internet, dentre os anos de 2004 e
2005. Depois dessas primeiras experincias, alguns chegaram a extinguir o perfil
que mantinham, por terem sofrido dissabores, ocasionados pelo uso desregrado e
ainda inexperiente do site. Expresses como: naquela poca, naquele tempo,
ou hoje diferente, em aluso s primeiras experincias com o site, foram ouvidas
em diversos momentos das entrevistas. Como demonstraram os relatos, aps a
excluso do perfil, eles acabavam retornando ao site, por insistncia dos amigos. E
esse retorno, segundo relataram, foi acompanhado de uma atitude mais comedida
em relao aos contedos expostos no portal. As falas tambm apontam para o fato
de que essa exposio, ainda que voluntria, lhes trazem consequncias
96

desagradveis, uma vez que os fatos e eventos de sua vida cotidiana ganham
notria evidncia e chegam ao conhecimento de um nmero considervel de
pessoas.

J sa duas vezes do Orkut, e a pedidos retornei.[voc saiu?] Eu
tava assim me sentindo muito invadida. Tudo que eu fazia, toda foto
que eu tirava, tinha que colocar no Orkut. Se eu viajasse pra folia,
pro Fortal... tinha que colocar no Orkut. Ou seja, a minha vida tava
ficando aberta, todo mundo ia saber o que eu tava fazendo, com
quem eu ficava, com quem eu namorava, com quem eu no
namorava. (Ivete, 26 a 30 anos)
30
.

Antigamente eu fazia muita questo de publicar minhas fotos. Final
de semana, casa de praia, p, tava as fotos l, entendeu. S que a
comeou a gerar um problema com meus amigos... Menino, eu t
dando satisfao da minha vida pra todo mundo! Porque onde eu t
e tem foto eu boto l. Hoje j nem tanto. Tem foto, mas so fotos at
antigas. (Andr, 31 a 35 anos).

Como uma principal motivao para participar do site, os entrevistados
apontam a possibilidade que o Orkut lhes fornece para a manuteno de contatos
com pessoas da famlia que moram em outras cidades, assim como amigos que
tambm mudaram pra longe, ou com os quais conviveram na infncia e na
adolescncia na mesma escola.
A manuteno dos contatos foi citada mais de uma vez, e no somente o
contato com pessoas que moram longe, mas o contato com aqueles amigos com
quem no se tem uma relao diria e tambm como forma de ampliar contatos com
amigos que fazem parte do cotidiano de cada um.

... ter contato com pessoas da famlia que moram fora... e amigos
tambm que moram fora... Mas claro que eu tenho amigos daqui de
Fortaleza que esto no Orkut, mas o contato maior que eu quero ter
no Orkut esse: ter meus primos, meus amigos que moram fora e t
falando sempre com eles porque por telefone complicado. (Ivete,
26 a 30 anos).

30
Os nomes dos informantes so fictcios, e as transcries obedecem suas falas integrais.
97

Do mesmo modo, foi citada a questo da curiosidade sobre o que
acontece na vida das pessoas, oportunidade que o portal oferece aos usurios, que
podem visualizar fotos de eventos, alm de caractersticas que compem a
personalidade e comportamento daqueles a quem considerem relevante conhecer.

Assim, pra quem no gosta de invadir a privacidade, no faa. No
faa. Porque vai, vai indo at surgir uma conversa, e eu sei que
quando uma conversa surge ... ... O Orkut tambm ensinou a pessoa
ser curioso. Quem no era curioso aprendeu a ser. Como o celular
ensinou a pessoa a ser mentiroso. Pois , e o Orkut ensinou a ser
curioso, quem j era ficou pior. Pra mim isso. (Ivete, 26 a 30 anos).

Ai quer dizer que d pra ver isso e isso de algum?! Ento, um
pouquinho no por invadir a privacidade, mas s por curiosidade, no
s os amigos, mas aquela questo de quem fulano, a querer
conhecer aquela pessoa, t entendendo? (Cludia, 31 a 35 anos).

A ligao com os amigos, n. Eu j tive problemas com o Orkut que
pensei em deletar. Mas por que deletar? Eu tenho amigos meus no
Orkut de 1990, que uma ligao que eu tenho com eles s pelo
Orkut, entendeu? No tenho contato por telefone, de saber onde
mora, tudo isso, mas no Orkut eu tenho ali como enviar um
recadinho, de receber. E uma ligao que eu quero ter pra sempre.
(Andr, 31 a 35 anos).

A partir dessa leitura pode-se perceber o fato de que o Orkut, assim como
os demais portais de relacionamento hoje existentes, so ferramentas que realam
formas de sociabilidade tradicionais, aliando recursos tecnolgicos ampliao dos
padres de sociabilidade at ento limitados a situaes de co-presena. Por mais
que muitas dessas formas de relao caream de profundidade e vnculos mais
slidos, elas se tornam alternativas viveis de contato com as pessoas que vivem
em sociedades cada vez mais complexas e constantemente se veem arrancadas de
situaes conviviais mais prximas e ligadas partilha de um lugar e experincia
comuns. Nesse sentido, o portal tambm reconhecido como ferramenta que
confere aos participantes uma percepo diferenciada acerca de sua experincia
com o tempo, na medida em que ele favorece a unio de momentos e pessoas que
lhes foram (so) relevantes em determinado contexto e poca.
98

Pra mim o Orkut poder unir passado, presente e futuro. Isso
porque o passado para reencontrar os amigos, o presente pra poder
se comunicar ainda mais com as pessoas, e o futuro porque eu
acredito que a informtica ajudar ainda mais a unir as pessoas.
(Ivan, 31 a 35 anos).

Nas questes abordadas no roteiro, os informantes foram incitados a falar
sobre a experincia que tinham com o portal do Orkut. Alm das respostas voltadas
para o restabelecimento de contatos com amigos e familiares, tambm foi ressaltada
a exposio que o portal permite, o que pode trazer consequncias no desejveis
aos participantes. Os informantes demonstraram estar conscientes disso, fato que
os garante buscar um maior controle sobre as informaes que publicam.

Eu tenho uma relao de amor e dio com o Orkut. [risos]. O Orkut
j me deu amor e j me deu dio. Porque tipo assim, o Orkut
uma exposio de vida. Se voc no quer expor sua vida no faa
Orkut. aquela coisa, se voc no quer que as pessoas vejam suas
fotos, que as pessoas falem de voc, no faa Orkut. O objetivo do
Orkut pra futricar. O objetivo de quem criou o Orkut esse a. Pois
, ento assim, eu j tive todo tipo de relao com ele. Eu j tive
relao do tipo uma pessoa me adicionava porque me via num canto,
e eu achava aquilo o mximo quando era mais nova... Namorar eu
no consegui porque eu no sei at que ponto isso verdadeiro,
teve gente que conseguiu e eu acho legal. Tem cime de namorado,
de ex-marido, tem depoimento de um amigo, tem frase de algum
fofocando, tem esses lados negativos, porque hoje em dia eu t to
tranquila, eu mudei muito e eu to muito tranquila, e o objetivo meu no
meu Orkut mesmo ver quem eu no vejo h muito tempo.(Clara, 18
a 25 anos).

Um dos entrevistados mencionou a utilizao do Orkut para participar de
um jogo chamado Colheita Feliz:
[...] eu t usando o Orkut mesmo pra Colheita feliz j ouviu falar?
[j, tentei entrar inclusive, mas minhas plantinhas todas morreram...]
porque voc tem que regar, tem que plantar, tudo isso. porque as
pessoas roubam. Pois e eu j t querendo me desligar da internet
porque eu t muito viciado nesse jogo. Comprei moeda verde, t
gastando dinheiro. Comprei um cachorro, porque se voc for me
roubar, o cachorro lhe morde e seus pontos vo pra mim, por isso
99

que bom ter o cachorro. A t usando muito pra isso. (Andr, 31 a
35 anos).

A Colheita Feliz trata-se de um jogo virtual no qual os usurios do Orkut
podem cultivar plantas, criar animais etc, como se fossem donos de uma pequena
fazenda. O objetivo do jogo ter uma fazenda bem cultivada, com uma diversidade
de animais, sementes, frutas e legumes. Logo no incio, o participante ganha um
pequeno nmero de crditos para poder comprar algumas sementes e iniciar seu
plantio. O jogo permite uma interatividade, na medida em que os amigos que
tambm participam podem entrar nas fazendas uns dos outros e roubar a produo
alheia. A fazenda se amplia a partir desses roubos recprocos, e tambm atravs
da compra de crditos para a aquisio de novas sementes, animais e acessrios
para incrementar a fazenda pessoal. O uso desse tipo de aplicativo no Orkut possui
natureza ldica, assim como tambm representa ganhos monetrios ao portal, tendo
em vista que sua participao de forma efetiva movimenta um mercado virtual
atravs da venda de recursos que sero utilizados na manuteno da fazenda dos
participantes.
Ao serem indagados a falar sobre o que costumavam publicar no portal, e
o que consideravam mais importante em seus perfis, as respostas confluram em
torno do mesmo assunto: as fotografias. Os informantes demonstram o cuidado em
afirmar que, hoje, utilizam o portal para manter contato com amigos e familiares,
procurando expor o mnimo de informaes possveis a respeito de suas
caractersticas. Eles parecem considerar, atravs dos depoimentos, que as fotos no
revelariam (ou revelariam menos) seus aspectos pessoais de forma direta. No
entanto, necessrio considerar que as situaes exibidas atravs das fotografias
publicadas no portal tornam pblicos aspectos particulares e situaes que revelam
a intimidade vivenciada por quem as publica. Era comum encontrar nos lbuns de
fotografias de alguns dos informantes uma profuso de imagens que retratavam
eventos, como festas, viagens e encontro com amigos, assim como o interior de
suas casas. Dentre os informantes, havia aqueles que chegavam a ter mais de 300
fotos publicadas.

100

A minha foto. [s a foto?] S a foto. Pra definir quem sou eu, eu
nunca defini, at porque no meu Orkut s tem quem eu conheo. [E
voc utiliza realmente a sua foto, no coloca uma outra imagem...]
Eu gosto de dizer que so retratos... porque so s o meu rosto.
[...] No meu lbum... de fotografias s tem pessoas e momentos
especiais. Pessoas da famlia, e amigos especiais quando eu vou
com eles pra algum canto especial. (Ivete, 26 a 30 anos).

S as fotos mesmo porque... as fotos na verdade eu s botei
porque todo mundo fica pedindo pra ver as fotos, e a minha mquina
eu no consegui ainda baixar a qualidade dela, e ento eu no
consigo mandar por email as fotos pras pessoas verem por que os
arquivos so pesados. L no diz nada meu. No diz que eu sou
solteira, sou casada, sou divorciada, sou separada... no tem idade,
no tem nada. S tem a data do meu aniversrio, e a cidade que eu
moro, que nem a cidade no tinha eu coloquei h pouco tempo.
(Clara, 18 a 25 anos).

S as fotos... e hoje com h possibilidade de voc escolher quem
tem acesso, selecionar s as pessoas que voc quer que tenham
acesso eu no coloco pra todos os amigos, depende. Tipo, carnaval
eu coloquei pra todos os amigos, mas na festa da empresa, coloco
s o pessoal da empresa... (Cludia, 31 a 35 anos).

Um outro ponto importante a respeito da pesquisa seria captar
depoimentos dos informantes acerca da relao que eles mantm com o grupo de
amigos de sua rede social no site. As respostas sobre esse assunto tambm tiveram
certa similaridade, tendo os informantes indicado em suas falas que no
costumavam relacionarem-se, ou adicionar na linguagem corriqueira dos
participantes do portal pessoas que no conheciam previamente. Por esse motivo,
no se pode falar numa substituio da convivncia fsica pela virtual. O que as
pessoas demonstram, quando so inquiridas sobre esse aspecto, que as relaes
que mantm em suas redes sociais so, em sua maioria, com pessoas que j fazem
parte de seu crculo de amizades. Nenhum estudo aponta para uma virtualizao
radical dessas relaes. O que h um incremento destas mediante o potencial das
novas tecnologias em aproximar e realar o contato entre as pessoas, inseridas
num contexto urbano complexo e cosmopolita. Quando ocorre um exagero nessa
relao do indivduo com o meio digital, isso deve ser visto como uma patologia,
oriunda de uma conduta emocional incomum.

101

[] Todos que esto l eu conheo. Ou porque conheci h muito
muito tempo, tem primos, tem pessoas da famlia, que eu no falo
pelo Orkut, falo s em datas comemorativas, e amigos assim que
falam por recados. E agora com esse negcio de comentar a foto
alheia, ultimamente andam comentando muito minhas fotos pra fazer
hora com a minha cara, mas a s por brincadeira mesmo [...]. [voc
tambm comenta nas fotos dos outros?] S quando tem alguma
coisa que... porque tem que ficar olhando... e eu no olho foto de
ningum a no ser que seja por exemplo um passeio que algum foi
fazer em algum lugar que eu acho interessante, a aparece nas
atualizaes e eu vou l, mas eu particularmente eu no saio
futricando o Orkut de ningum. (Clara, 18 a 25 anos).

Bem, eu s adiciono pessoas que eu conheo, e assim aquela
histria de recado t acabando, n, porque agora d pra ver que a
pessoa t on line, ento voc busca mais conversar com a pessoa,
tipo ontem que eu te vi e falei contigo. Na verdade, eu entro no Orkut
eu vejo as atualizaes, o que que tem de novidade, o que que o
pessoal postou, depois que eu olhar as atualizaes, eu olho o
pessoal que t aniversariando, deixo os parabns, e muito pouco
porque hoje eu no tenho tanto tempo como eu tinha antes. Ento eu
s fao isso, e vou bisbilhotar tambm. [e acessa todo dia?] sempre
quando eu posso, n, porque as vezes eu chego tarde em casa, mas
quase todo dia eu acesso. S deixei de acessar quando a CPU
quebrou. [risos]. (Cludia, 31 a 35 anos).

[] S tem conhecidos no meu Orkut. Agora eu tenho vrios tipos
de amizades no Orkut, eu tenho amigos desde o tempo da
adolescncia l do pecm, de quando eu viajava com a minha me
pra l e at hoje eu tenho contato com eles atravs do Orkut. Tem
amigos meus ex-colegas de trabalho, amigos meus de infncia,
parentes, amigos prximos, vizinhos, vrios tipos de amizade.
(Andr, 31 a 35 anos).

No roteiro de entrevista, foi contemplada a relao dos informantes com
as comunidades da qual fazem parte no portal de relacionamentos. Estas
comunidades, como explicado no captulo 3 deste trabalho, so criadas pelos
usurios do portal e trazem temas de carter bastante variado. Elas possuem como
objetivo reunir usurios que se interessam pela temtica abordada na comunidade, a
fim de que estes possam compartilhar informaes, opinies e experincias sobre
determinado assunto em discusso nos fruns criados para debate.
102

O que facilmente observado no Orkut que, muitas vezes, os
participantes do portal filiam-se a uma determinada comunidade com o objetivo de
demarcarem certas caractersticas de sua personalidade, sem que esta filiao os
obriguem a contribuir com as discusses tratadas na comunidade. Chama ateno a
existncia de comunidades intituladas: Eu tocava campainha e corria, Gosto de
dormir de conchinha, ou Eu sou pra casar. Esse tipo de denominao associa
aes e caractersticas sobre os participantes que se filiam comunidade, fazendo
com que aqueles que visualizam o perfil de determinada pessoa formulem um
conceito sobre a personalidade de quem esto observando no Orkut. Por esse
motivo, alguns informantes afirmaram que fizeram certa limpeza em seus perfis ao
apagar, ou se desfiliar, de algumas comunidades que, para eles, deixaram de fazer
sentido nas suas vidas particulares.

Hoje em dia eu percebo que as comunidades... so muitas
comunidades interessantes, que d pra ter um dilogo, um frum
bacana. E... ultimamente eu tava com 137 comunidades e algumas
no faziam sentido pra mim, que apenas diziam assim: ah, eu sou
isso, eu sou aquilo... e nenhuma delas eu ia atrs de saber, de
participar, mas tentei trazer umas pra mim, como o Frum de
Educao a distncia, que o meio que eu trabalho, que eu gosto, a
eu t participando pra saber de ps-graduao, essas coisas... e
algumas comunidades eu tirei, e fiquei s com as comunidades que
eu tinha um interesse atualmente. E hoje eu fao parte de 6
comunidades. Ca de 137, e hoje no Orkut s tenho 6 comunidades
[Dessas 6 voc participa ativamente?] Dessas 6, uma eu participo, as
outras s mesmo pra marcar alguma coisa. [Marcar o qu,
encontros...?] Uma pra lembrar, definir, ou ento caracterizar uma
pessoa que eu gosto. Outra fala que eu amo minha famlia. Outra...
deixa eu lembrar aqui... ... Namorar, noivar e casar, sobre
relacionamentos. (Ivete, 26 a 30 anos).

engraado porque teve uma poca que eu passei uma situao,
foi em 2006, eu fiquei muito mal nessa poca em virtude de um
relacionamento. A, com o passar dos anos, eu pensei assim: vou
fazer uma reforma, n, uma reforma ntima, tem at no meu twitter
processo de reforma ntima, alguma coisa assim. A a gente vai
limpando os arquivos de computador, deixando s as coisas que
interessam, e eu fiz isso nas comunidades, a eu fiquei: nossa eu
tava depressiva nessa poca, como que pode eu colocar
comunidades assim?! Era como se eu no me aplicasse mais a
certas coisas, a eu tirei o que no interessava e hoje eu sou outra
pessoa no Orkut. tipo se voc for olhar minhas comunidades uma
pessoa mais confiante, d pra perceber que eu gosto de brincar,
gosto de me divertir, gosto de sair, gosto de viajar, dizer que eu
acredito em Deus. (Cludia, 31 a 35 anos).
103

Uma questo que chama ateno sobre a participao nos portais de
relacionamento, a possibilidade do usurio elaborar perfis falsos. Os objetivos
variam quando da elaborao de um perfil desse tipo, como exemplifica o seguinte
depoimento:

Eu j tive tudo do Orkut. Eu acho assim: eu no julgo as pessoas
que tm Orkut falso. Ela pode ter por vrios motivos. Ela pode fazer
um falso s pra ver quem entra no seu. Tem aquela menina que no
quer fazer [Orkut] porque o namorado no quer, mas ela faz pra ver o
dele. Tem aquela que tem namorado, tem Orkut com o namorado,
mas tem um falso pra ver os outros. Tem aquela que v as pessoas
que entram no seu Orkut, mas ela no sabe desativar a ferramenta e
a faz um falso pra ver o dos outros. Por tudo isso, entra pra ver se
seu namorado faz isso ou aquilo. Pois , tem vrios motivos pra
pessoa fazer um Orkut falso. Eu fiz j. Eu fiz e nunca mais mexi e
perdi at a senha. (Clara, 18 a 25 anos).

Alguns informantes admitiram j ter possudo ou ainda possuir perfis
desta natureza, enquanto outros reprovam essa prtica:

Eu tenho fake. [tu tem quantos fakes?] S um. Eu uso o fake
porque eu gosto de saber quem entrou no meu Orkut. Ento eu
tenho um fake, que nesse fake eu t utilizando essa ferramenta que
no d pra ver que eu visitei o Orkut da pessoa, ento o que ela
deixa pra eu ter acesso eu vou olhar. Assim, se eu t interessada
num cara, a eu no quero que ele saiba que eu entrei no Orkut dele
a eu uso o fake. (Cludia, 31 a 35 anos).

Eu no gosto. Eu no gosto de perfis falsos. No gosto. Eu no
gosto de inventar coisas e... e ir atrs de saber, eu no gosto. Acho
que por eu no gostar disso, uma coisa que eu no faria. Fake, n
que chama? Eu no gosto de fake. Nem fake de Orkut nem fake de
MSN. (Ivete, 26 a 30 anos).

Acho isso a mais perfeita sacanagem... Algo que acaba com o real
intuito do Orkut. Conheo uma pessoa que tem e no concordo com
a atitude dela. E usa apenas pra ficar vendo o perfil dos outros sem
ser identificada. (Ivan, 31 a 35 anos).

104

A ferramenta qual um dos informantes se referiu diz respeito
possibilidade do usurio do portal desmarcar a opo que ele tem de ser identificado
quando visita o perfil de outra pessoa. Quando desmarca essa opo, ele no
aparecer na lista de visitantes recentes, porm, uma vez que faz essa opo,
tambm no poder saber quem acessou seu perfil. Este fato, muitas vezes, faz
com que os usurios habilitem essa opo de ser visto no perfil dos outros s para
ter acesso a quem os visitou recentemente. Desta forma, acabam por elaborar um
ou mais perfis falsos, a fim de visitarem a pgina de outros usurios do portal de
relacionamentos sem serem identificados.
As redes sociais esto cada vez mais preocupadas em oferecer ao
usurio mecanismos que o possibilite administrar os nveis de exposio que deseja
para seu perfil pblico. Nesse sentido, o cuidado do usurio em preservar contedos
que considera restritos est em sua gesto dos acessos ao seu perfil, ao direcionar
determinados contedos a pessoas cujo acesso seria permitido. Hoje, os usurios
desses servios demonstram mais segurana com a possibilidade de monitorar sua
exposio atravs desses recursos. O alcance de uma maior experincia no uso
desse tipo de servio faz com que o indivduo delineie sua privacidade de acordo
com seus interesses e com o que considera relevante tornar evidente.
Ainda quanto ao uso de perfis falsos, essa prtica tambm pode estar
relacionada a outros fatores como, por exemplo, adeso do usurio a
comunidades que tratam de assuntos que ele prefira no declarar publicamente ou
relacion-los diretamente sua pessoa. o caso, por exemplo, de temas ligados
sexualidade, onde poder obter informaes sobre sexo, prostituio e at mesmo
pedofilia. O portal Orkut probe comunidades sobre pedofilia, porm no pode coibir
a criao de algumas delas. Uma vez descoberta ou denunciada por usurios do
portal, esse tipo de comunidade sai do ar. Alm disso, servios de inteligncia
brasileiros para ficarmos restritos ao caso nacional so informados sobre o crime
e podero iniciar um rastreamento, a fim de identificar autores do contedo e
possveis redes nacionais e internacionais ligadas prtica da pedofilia.
A fim de contemplar todos os objetivos da pesquisa e buscar, nas falas
dos informantes, o significado que atribuem sua participao no portal de
relacionamentos, o roteiro de entrevista incluiu um questionamento a esse respeito.
105

As variveis contato e vnculo, assim como a nomeao dos portais de
relacionamento como mais um meio para se manter comunicao e reforar formas
de interao foram apontadas pelos informantes, numa expresso caracterstica da
natureza prosaica, ldica e flexvel dessas formas de agregao social.

Hoje, hoje ... lembrar de algum, ir atrs desse algum, e uma
forma de manter contato, n. Eu tenho seiscentos e poucos amigos,
ento eu sempre vou lembrar de algum porque mantenho contato
[todos voc conhece?] Todos, todos, todos, todos. Eu s adiciono
conhecido, todos, todos. E isso porque tem pessoas que saram do
Orkut, e as pessoas que eu conheo que saram do Orkut foi por
causa de relacionamento, pra no ter confuso, briga, porque o Orkut
hoje, e o msn tambm, que t sendo vilo... (Cludia, 31 a 35
anos).

[O Orkut ] mais uma ferramenta de interao com as pessoas,
que eu conheo. Acho que no nada mais do que isso. como o
msn, como, deixa eu ver..., tantos outros que tem a que eu nunca
nem mexi, twitter, facebook, blog... Eu acho que mais uma
ferramenta de comunicao com as pessoas, a diferena que tem do
msn que, vamos supor, voc quer falar com uma pessoa, a pessoa
no t on line no msn, e voc sabe que ela tem Orkut ento vai l e
deixa um recado que ela vai olhar. Ento, uma forma de
comunicao. (Clara, 18 a 25 anos).

Os interesses revelados pelos participantes da pesquisa foram o de
preservar o contato com pessoas da famlia e amigos que moram longe; assim como
resgatar amigos de infncia, da adolescncia etc. Para eles, as redes sociais, em
especial o Orkut, favorecem esse encontro e os possibilita reativar/realar esses
contatos, a partir do compartilhamento de fotografias e interesses em comum. No
se trata exatamente de uma perda da noo de pblico e de privado, mas sim de um
redimensionamento dessas dimenses. O que se v atravs dessas narrativas
individuais um ganho de expressividade em escala nunca antes vista. O indivduo
encontra uma oferta grande de mecanismos que alimentam seu desejo de revelar-
se, com o diferencial de ter ao seu dispor um nmero considervel de
espectadores, ao mesmo tempo que tambm so, eles mesmos, espectadores.
106

Todo esse anseio satisfaz a busca por uma protagonizao das histrias e
concepes de vida do sujeito contemporneo.

O Orkut pra manter contato, e pra saber um pouquinho n...
bisbilhotar. Porque assim: eu pesquiso tanto no Google como no
Orkut, mas o Orkut uma forma de no perder a forma de bisbilhotar
um pouquinho, saber o que t acontecendo... (Cludia, 31 a 35
anos).

O Orkut pra mim algo pra atiar a vida dos outros... Tipo, uma
ferramenta que pode unir e desunir, pois s vezes pode trazer
confuso em algum relacionamento por causa de um recado
estranho... Mas tambm uma coisa positiva pra gente poder se
comunicar com os amigos que a gente no v faz tempo. (Roberto,
26 a 30 anos).

A interatividade desses mecanismos advm do intercmbio desses
portflios pessoais, os quais so construdos visando satisfazer uma demanda de
exposio/expresso. O que se chama de privacidade, nesse contexto, um
apanhado de caractersticas, narrativas, fotografias etc, que delineiam a persona do
indivduo e o pem em contato com aqueles que fazem parte de suas redes
individuais de interatividade. Trata-se de uma reconstruo de si mesmo. O privado,
nessa esfera, ganha uma dimenso espetacular e o carter resguardado que outrora
lhe era peculiar passa a ser questionado no contexto das novas tecnologias de
interao. Os limites do dizvel e do mostrvel parecem alargar-se cada vez mais
em benefcio do ganho de expressividade que os recursos de comunicao
permitem.
Existe hoje um apelo muito forte comunicao. E a tecnologia
incorporada pelas redes sociais traduz o desejo do homem contemporneo em
tornar-se evidente. Subjacente a isso, est o uso potencial das informaes
postadas pelos usurios dessas redes sociais pelas grandes corporaes. Tal
possibilidade uma contrapartida que o usurio oferece no momento de sua adeso
a esse tipo de servio, to comum nos dias de hoje. O desejo de expresso e
comunicao do indivduo retro-alimenta bancos de dados cada vez mais
sofisticados, os quais buscam ofertar bens e servios segmentados, que visem
alcanar nichos de um mercado bastante heterogneo. Por sua vez, no se pode
107

ceder ao vcio de etiquetar os usurios dessas redes de ingnuos, os quais caem
nas densas armadilhas e conspiraes do mercado. Deve-se olhar para esse
fenmeno considerando sua dimenso e tambm atentar para o fato de que o sujeito
no est passivo diante disso tudo. Ao contrrio, ele se apropria dessas redes de
forma bastante peculiar, expondo seus interesses e revelando parte daquilo que
considera relevante mostrar, sabendo que isso lhe trar perdas e ganhos.
As falas dos informantes da pesquisa e a insero no campo, visando
apreender a dinmica dos portais de relacionamento, permitiram uma interpretao
capaz de atribuir sentido ao uso dos canais de comunicao e expresso, que
encontram no suporte tecnolgico sua difuso e apropriao macia. Tal quadro
revela um contexto em que a sociabilidade e a noo de pblico e privado precisam
ser revistos, a fim de adequ-los ao cenrio que desponta a partir dessas novas
relaes sociais e vivncias comunitrias.
Nos prximos captulos sero contempladas boa parte da discusso e
referencial tericos que ampararam a realizao desta pesquisa, a fim de que se
possa propiciar um debate profcuo em torno das questes que permeiam a
compreenso dos valores que configuram as sociedades contemporneas.
Mediante um cotejo de diversas tradies tericas possvel oferecer um
debate acerca dos pressupostos que do sustentao a essas novas formas de
sociabilidade, como elas se estruturam e sua atual importncia no desenvolvimento
das relaes sociais contemporneas. Alm disso, a anlise terica tambm
considera uma reviso acerca do redimensionamento das noes de pblico e
privado e como a conduta do sujeito se orienta, atualmente, no interior dessas
esferas.
108

5 PBLICO E PRIVADO: PARMETROS PARA UMA INTERPRETAO

Nos portais de relacionamento social as pessoas encontram uma forma
de apresentar aos outros suas caractersticas, elementos de sua vida pessoal,
encontrar amigos, realizar discusses sobre assuntos do seu interesse e manter
contato com pessoas que j fazem parte de seu crculo pessoal de amizades. Alm
disso, h possibilidade de conquistar novos amigos, efetivar contatos profissionais,
ou at mesmo encontrar um par romntico.
A tecnologia disponvel hoje torna possvel realizar essa aproximao. E
independente do espao geogrfico que ocupamos, a Internet nos faz presentes,
ainda que virtualmente, dentro desses novos dispositivos de relao social.
Todo esse cenrio mobiliza uma srie de discusses e remete a questes
que no podem passar despercebidas para quem se dedica a desvendar ou
perceber com maior ateno esse fenmeno. As teorias contemporneas apontam
um horizonte novo, com perspectivas diversas, engajadas ou no, ao cenrio que
toma corpo: existem abordagens que conclamam o potencial inovador e o poder
gregrio das novas mdias; assim como existem aqueles que enfatizam o carter
atomista e individual da sociabilidade no contexto virtual.
Durante a pesquisa, procurei no perder de vista as determinaes
histricas que fizeram com que o fenmeno da exposio de intimidades viesse
tona. Por isso, foram analisadas as implicaes que vieram a transformar, no
decorrer do tempo, o significado da vida privada dos sujeitos, bem como seus
modos de percepo e valorizao da vida ntima. Esses aspectos so ressaltados
com o objetivo de contextualizar o objeto, j que os parmetros e cdigos de
conduta individuais, evidentemente, variam ao longo da histria.
Neste captulo, sero discutidos aspectos relacionados s esferas pblica
e privada, as quais no poderiam passar despercebidas na anlise sobre as
relaes e expresses que predominam no contexto das novas tecnologias, em
especial no uso da Internet.
Sobre a importncia desta anlise, Thompson (2005, p. 72) afirma que o
desenvolvimento dos meios de comunicao criou novas formas de interao, novos
109

tipos de visibilidade e novas redes de difuso de informao no mundo moderno [...]
que alteraram o carter simblico da vida social [...] grifos meus. desta forma
que, segundo ele,

Precisamos repensar o significado do carter pblico hoje, num mundo
permeado por novas formas de comunicao e de difuso de informaes,
onde os indivduos so capazes de interagir com outros e observar pessoas
e eventos sem sequer os encontrar no mesmo ambiente espao-temporal.
(THOMPSON, 2005, p. 72).

Nessa perspectiva, realizei um cotejo sobre o significado das noes de
pblico e privado, as quais foram se redimensionando ao l ongo do tempo,
procurando evidenciar como essas transformaes so importantes para a
compreenso do fenmeno investigado.

5.1 As noes clssicas de pblico e privado

Os termos pblico e privado, na lngua portuguesa, tm vrios
significados. Ao pblico pode-se atribuir o sentido de algo que pertence ao governo,
ao estado, a uma coletividade, assim como denomina um conjunto de pessoas com
caractersticas e interesses comuns. O privado configura-se como algo a que
pertence a um indivduo particular, de carter restrito e confidencial. Aquilo que deve
ser afastado do conhecimento pblico, de ordem pessoal, ntima e pertencente a um
domnio no governamental.
Estas definies dos termos pblico e privado servem como ponto de
partida da discusso a ser tratada neste item. Tendo como referncia a teoria de
Hannah Arendt, procurarei evidenciar como a mudana na noo dos termos pblico
e privado reflete uma profunda transformao das relaes a serem efetivadas
nestas esferas a partir da modernidade, mais especificamente, com o advento da
sociedade burguesa.
110

Indo buscar as bases de sua reflexo no pensamento grego, Arendt
(2005) descreve como a diferenciao entre pblico e privado era condio
necessria para que o cidado exercesse suas atividades na polis e frusse de sua
condio verdadeiramente humana. Conforme a autora, a mxima do pensamento
grego, verificada na expresso que classifica o homem como sendo, por natureza,
um animal poltico (zoon politikon) fora interpretada de maneira equivocada por
alguns dos grandes nomes do pensamento antigo, como S. Toms de Aquino e
Sneca. Segundo termos presentes em suas obras, a traduo da expresso
aristotlica zoon politikon interpretada como sendo o homem um animal social.
(ARENDT, 2005).
Entretanto, de acordo com o pensamento grego, a condio social do
homem lhe era inerente e no se diferenciava das formas gregrias de vida dos
outros animais. A associao com outros de sua espcie era para o homem um
imperativo biolgico e no condio essencial de sua vida humana. J a condio de
animal poltico, ou seja, a capacidade humana de organizao poltica no apenas
difere mas diretamente oposta a essa associao natural cujo centro constitudo
pela casa (oikia) e pela famlia. (ARENDT, 2005, p. 33). nesse centro que se
encontra o reino das necessidades, as quais so atendidas atravs do trabalho. J o
pblico seria o reino da liberdade da expresso da individualidade humana, onde,
mediante a ao (prxis) e o discurso (lexis) o homem encontraria as bases para o
desenvolvimento de sua condio essencialmente humana. somente atravs da
conquista da satisfao das necessidades biolgicas e referentes manuteno da
vida (esfera privada) que o indivduo ascenderia esfera pblica para exercer as
atividades que o diferenciam dos outros animais. (ARENDT, 2005).
Contudo, ao longo da exposio de seu pensamento, Arendt nos mostra
que, na modernidade, passamos a contar com uma outra esfera: o social. De acordo
com a autora,
A distino entre uma esfera de vida privada e uma esfera de vida pblica
corresponde existncia das esferas da famlia e da poltica como
entidades diferentes e separadas, pelo menos desde o surgimento da antiga
cidade-estado; mas a ascendncia da esfera social, que no era nem
privada nem pblica no sentido restrito do termo, um fenmeno
relativamente novo, cuja origem coincidiu com o surgimento da era moderna
e que encontrou sua forma poltica no estado nacional. (ARENDT, 2005, p.
37).

111

Conforme a teoria arendtiana, importante ter em mente que as noes
clssicas de pblico e privado, contidas no pensamento grego, e o abismo outrora
existente entre essas esferas deixou de existir a partir da modernidade. A linha
divisria que estabelecia a nitidez do pblico e do privado passou a ser menos
perceptvel nas sociedades modernas. sobre este aspecto que a reflexo de
Arendt se torna indispensvel a este estudo. Segundo o pensamento desta autora,
na esfera social, passaram a ser admitidos assuntos que, na sociedade antiga, eram
restritos esfera domstica e privada. Deste modo, a natureza da esfera pblica, na
Modernidade, assume caractersticas distintas daquelas conhecidas e legitimadas
pela esfera pblica em seu sentido clssico. Arendt afirma que a

[...] linha divisria inteiramente difusa porque vemos o corpo de povos e
comunidades polticas como uma famlia cujos negcios dirios devem ser
atendidos por uma administrao domstica nacional e gigantesca [o
Estado-Nao]. (ARENDT, 2005, p. 37).

A esfera pblica moderna passa a comportar assuntos que no eram
concebidos como sendo pblicos e, principalmente, polticos. Por isso, diz-se que a
esfera pblica foi engolida pela esfera privada. Nas palavras de Arendt,

A passagem da sociedade [...] do sombrio interior do lar para a luz da esfera
pblica no apenas diluiu a antiga diviso entre o privado e o poltico, mas
tambm alterou o significado dos dois termos e a sua importncia para a
vida do indivduo e do cidado, ao ponto de torn-los quase irreconhecveis.
(ARENDT, 2005, p. 47).

Essa alterao do significado dos termos pblico e privado tem
importncia fundamental para a anlise das caractersticas do que hoje conhecemos
como sendo o privado. fundamental observar que o pblico fora absorvido pela
esfera social, a qual trazia consigo aspectos que eram considerados restritos vida
privada. Deste modo, a privatividade passa a assumir um outro sentido, distinto do
clssico, no qual era definida como sendo

[...] literalmente um estado no qual o indivduo se privava de alguma coisa,
at mesmo das mais altas e mais humanas capacidades do homem. [...]
Hoje no nos ocorre, de pronto, esse aspecto de privao quando
112

empregamos a palavra privatividade; e isto, em parte, se deve ao enorme
enriquecimento da esfera privada atravs do moderno individualismo.
(ARENDT, 2005, p. 48).

Assim, tem-se que esse aspecto privativo da esfera privada passa a ser
considerado oposto esfera social, no esfera pblica em seu sentido clssico.
Para Arendt (2005, p. 48), o que hoje chamamos de privado um crculo de
intimidade cujos primrdios podemos encontrar nos ltimos perodos da civilizao
romana [...]. A privacidade moderna tem como funo proteger aquilo que ntimo.
Ou seja, como o pblico fora esvaziado de seu sentido original, e a denominada
esfera social passou a assumir o que antes era considerado como assunto privado,
a esfera privada passa a se caracterizar, essencialmente, por contedos da
subjetividade humana, os quais encontraram expresso significativa na arte, na
poesia e na msica modernas.
Diante dessa concepo, possvel perceber como se deu parte do
processo de transformao dos sentidos das esferas pblica e privada, e como essa
leitura importante para o melhor entendimento do que hoje considerado como
privacidade e publicidade, ou seja, os assuntos que so admitidos numa ou noutra
esfera.
Conforme Arendt, a esfera privada fora enriquecida pelo individualismo
moderno, onde o sujeito passa a investir nos aspectos privados de sua existncia.
Atualmente, o que se v na Internet um reflexo desse investimento. Entender o
processo de valorizao dessa visibilidade , tambm, verificar as transformaes
trazidas pelo desenvolvimento das instituies modernas.

5.2 Da invisibilidade visibilidade: o redimensionamento do sentido de
privacidade

5.2.1 A esfera pblica burguesa

113

Habermas tambm se dedica anlise da transformao do sentido
clssico de pblico e privado. Em sua obra Mudana estrutural da esfera pblica
(1984), ele fornece a anlise de um contexto mais especfico, j que apresenta um
estudo centrado na reestruturao da esfera pblica, reconhecendo-a como uma
categoria da sociedade burguesa. Ele verifica as transformaes que foram, com a
passagem ao modo de produo capitalista, reconfigurando a esfera pblica e, por
consequncia, a esfera privada.
Sua interpretao sobre a admisso na esfera pblica dos assuntos que
outrora estavam restritos privada (oikia) o que viria a constituir a esfera social
converge com o pensamento de Arendt. Contudo, ele acrescenta que

A atividade econmica privatizada precisa orientar-se por um intercmbio
mercantil mais amplo, induzido e controlado publicamente; as condies
econmicas, sob as quais elas ocorrem agora, esto fora dos limites da
prpria casa; so, pela primeira vez, de interesse geral. nessa esfera
privada da sociedade que se tornou publicamente relevante que Hannah
Arendt pensa quando ela caracteriza, em contraposio sociedade antiga,
a relao moderna entre esfera pblica e esfera privada mediante a
formao do social. (HABERMAS, 1984, p. 33).

Ainda conforme Habermas,

Na passagem da Economia transmitida pela Antiguidade para a Economia
Poltica espelham-se as mudanas nas relaes sociais. Sim, o prprio
conceito do econmico, que, at o sculo XVIII estava ligado ao crculo das
tarefas do oiko-dspota, do pater familias, do senhor da casa, agora s
adquire seu significado moderno na prxis da empresa, que calcula
conforme os ditames bsicos da rentabilidade: as tarefas dos senhores da
casa se estreitam e acentuam a poupana na economia domstica. A
economia moderna no se orienta mais pelo oikos, pois no lugar da casa
colocou-se o mercado [...]. (HABERMAS, 1984, p. 34, grifo meu).

A esfera pblica burguesa, segundo o autor, passou a ser formada a partir
do seu interesse em se contrapor ao Estado que outrora no partilhava de todos
os interesses burgueses a fim de que fosse criado um estado de direito que
regulamentasse as relaes de troca, as quais passaram a ter predomnio e
relevncia social:

114

A esfera pblica burguesa pode ser entendida inicialmente como a esfera
das pessoas privadas reunidas em um pblico; elas reivindicam esta esfera
pblica regulamentada pela autoridade, mas diretamente contra a prpria
autoridade, a fim de discutir com ela as leis gerais da troca na esfera
fundamentalmente privada, mas publicamente relevante, as leis do
intercmbio de mercadorias e do trabalho social. (HABERMAS, 1984, p. 42).

Na leitura de Habermas (1984), reivindicaes desta natureza no tiveram
antecedentes histricos. Os conflitos de poder entre os estamentos eram
negociados e equilibrados atravs da autoridade do soberano ou dos senhores
feudais. A partir do sc. XIII, para o autor, essa prtica leva a uma dicotomia entre
os estamentos dominantes e o poder do soberano. Na Inglaterra, com o
estabelecimento do parlamento, houve uma relativizao da mediao dos
estamentos pelo monarca. Contudo, mesmo diante desse equilbrio de foras, esse
modelo no poderia mais afirmar-se como estado dominante numa economia que
passava a ser baseada nas relaes de troca. ento que

Uma partilha do poder mediante a limitao dos direitos feudais (direitos
feudais eram tambm as "liberdades" corporativas) no mais possvel
base da economia de troca pois, oriundo do Direito Privado, no poltico
o poder de dispor sobre a propriedade que funcione capitalisticamente. Os
burgueses so pessoas privadas; como tais, no governam. Por isso, as
suas reivindicaes de poderio contra o poder pblico no se dirigem contra
a concentrao do poder que deveria compartilhado; muito mais eles
atacam o prprio princpio de dominao vigente. (HABERMAS, 1984, p.
43).

O pblico burgus contestava, assim, algo mais que uma simples
transformao no poder ento dominante. Era preciso uma mudana substancial em
sua estrutura, a fim de que esta pudesse comportar e reger a sociedade com base
nas relaes da troca mercantil.
Na descrio habermasiana, essas mudanas por que passava a esfera
pblica tambm trouxeram consigo uma maior autonomia do aparelho do Estado
perante esfera pessoal do monarca. Este j no incorporava o poder de forma to
plena, e a sociedade de corte passava, paulatinamente, a dividir seu cenrio com a
cidade. De acordo com Habermas, medida que a cidade assume suas funes
culturais, modifica-se no s o sustentculo da esfera pblica, mas ela mesma se
modifica. (HABERMAS, 1984, p. 47).
115

Com relao especificidade desta discusso, importante frisar que
Habermas (1984) revela para alm dessas mudanas de ordem econmica e
macrossocial que a esfera ntima da pequena famlia o local em que se originou
historicamente a privacidade. No entanto, em seu sentido antigo, a privacidade (o
privado) era o domnio destinado ao reino das necessidades e da sobrevivncia. J
o sentido moderno de privado evoca uma interioridade livre e satisfeita, como
significado mesmo de um gozo particular de experincias provenientes da
subjetividade. E aquele sentido antigo de atendimento s necessidades materiais de
sobrevivncia estaria praticamente excludo desse domnio familiar e ntimo da
privacidade. medida que a troca de mercadorias rebenta com os limites da
economia domstica, a esfera restrita da famlia se delimita perante a esfera da
reproduo social [...]. (HABERMAS, 1984, p. 43).
Nesse sentido, tem-se que a esfera privada passa a ser duplamente
classificada, onde em suas instncias o status de homem privado combina o papel
de dono de mercadorias com o de pai de famlia, o de proprietrio com o de 'homem'
simplesmente. (HABERMAS, 1984, p. 44). Desta forma, o privado passa a nomear
esses dois papis, de maneira simultnea.
Thompson (2005), em sua avaliao da teoria da esfera pblica, resume o
pensamento de Habermas (1984) sobre a reestruturao desta esfera durante o
desenvolvimento do capitalismo:

Ao mesmo tempo [com o desenvolvimento do capitalismo], uma sociedade
civil emergiu como o domnio das relaes de uma economia privatizada
que eram estabelecidas sob a gide da autoridade pblica. O domnio
privado assim compreendia tambm o domnio em expanso das relaes
econmicas quanto a esfera ntima de relaes pessoais que se tornavam
cada vez mais livres da atividade econmica e ancoradas na instituio da
famlia conjugal. Entre o domnio da autoridade pblica ou o estado, de um
lado, e o domnio privado da sociedade civil e das relaes pessoais, de
outro, surgiu uma nova esfera de pblico: a esfera pblica burguesa que
consistia de indivduos que se reuniam privadamente para debater entre si
as normas da sociedade civil e da conduo do Estado. (THOMPSON,
2005, p. 68).

116

5.2.2 O processo de privatizao e individualizao

Diante desse contexto de mudana na estrutura da esfera pblica,
Habermas (1984) passa a definir o processo de institucionalizao de uma
privacidade ligada ao pblico, na famlia burguesa. E sobre esse aspecto ele fala da
existncia das necessidades de um pblico-leitor burgus, que se satisfazia na
leitura de dramas burgueses e romances de natureza psicolgica. Segundo o autor,

[...] As experincias, sobre as quais um pblico, que apaixonadamente
tematiza a si mesmo, busca no raciocnio pblico das pessoas privadas
entendimento mtuo e esclarecimento, essas experincias fluem de fontes
de uma subjetividade especfica: o seu lar , em sentido literal, a esfera da
pequena-famlia patriarcal. (HABERMAS, 1984, p. 60, grifo meu).

Habermas fala de uma nova vida familiar, proveniente da interioridade
da famlia nuclear burguesa, que se distingue da vida relacional e comunitria das
grandes famlias, estas mais restritas a costumes ligados ao ambiente rural e pr-
burgus, distinto daqueles que se formavam no ambiente citadino. Para ilustrar seu
raciocnio, ele registra a mudana no estilo arquitetnico das casas:

[...] A privatizao da vida pode ser observada numa alterao do estilo
arquitetnico: nas casas recm-construdas foram feitas determinadas
mudanas arquitetnicas. A galeria de teto mais alto, com barrotes em cima,
[...] sai ento de moda. A sala de jantar e os quartos de dormir passaram a
ser feitos da altura de um andar, enquanto que as diferentes finalidades a
que o antigo salo devia servir foram distribudas por numerosos quartos de
tamanho comum [...]. (TREVELYAN apud HABERMAS, 1984, p. 61).

O que se observa que o espao destinado convivncia em comum
diminuiu, tornando-se cada vez menor. Ao contrrio, os quartos privados de cada
um dos membros da famlia tornaram-se cada vez mais numerosos, sendo
decorados de modo caracterstico. O isolamento do membro da famlia [...] passa a
ser considerado algo positivo. (HABERMAS, 1984, p. 61).
Nesse processo, observa-se que o indivduo passa a ganhar seu espao
prprio no interior das casas, o que evidncia de uma valorizao e maior
117

delimitao do eu. No interior da famlia burguesa, a individualidade e a
subjetividade das pessoas passa, ento, a ser forjadas sob a institucionalizao das
relaes privadas da vida familiar burguesa, esta sendo reconhecida como uma
esfera que elabora intimamente a humanidade. (HABERMAS, 1984, p. 64).
Habermas dir que a forma literria que d expresso a essas mudanas a
correspondncia epistolar e ainda, o dirio ntimo pessoal. As cartas que eram
trocadas entre amigos, enamorados, familiares, passam a retratar de maneira mais
expressiva e demarcada a subjetividade e personalidade de seus remetentes.
A anlise de Habermas define a concepo da esfera pblica, e a
consequente redefinio do privado, sob a perspectiva da emergente burguesia. O
modus vivendi que retratado em sua teoria demonstra como a burguesia precisou,
conforme a natureza de suas relaes materiais, de uma redefinio da esfera
pblica que se adequasse aos interesses de sua forma especfica de relacionar-se
nesta esfera, sob um modo de produo predominantemente capitalista.
Entretanto, necessrio abordar que o novo cdigo de relaes que
passava a dominar o espao pblico, em sua anlise, estava restrito ao estamento
burgus da sociedade, o qual deixava de lado as classes populares e menos
abastadas, como a operria, por exemplo. Deste modo, investigando outras leituras
como as de Prost (2009) que ilustram o histrico de transformaes das esferas
pblica e privada possvel constatar que esse processo no se deu de forma
homognea e simultnea no corpo social. O conjunto dessas mudanas deu-se de
maneira diferenciada entre as diversas camadas sociais que passaram a se
constituir sob o signo das relaes de troca de mercadorias.
Partindo do mesmo exemplo dado por Habermas (1984), o qual ilustrava
a arquitetura dos imveis burgueses, importante ressaltar que, em contraposio a
estes, at o final do sc. XIX e incio do sc. XX, as moradias populares eram
distintas do estilo burgus:

[...] A essas residncias amplas, a essas casas 'burguesas', opunham-se as
moradias populares. Operrios e camponeses se aglomeravam em
habitaes de um ou dois cmodos. No campo, muitas casas tinham
apenas um aposento, onde a famlia cozinhava e dormia. Os mdicos que,
por volta de 1900, estudaram as condies de higiene das casas rurais, [...]
118

nos descrevem esses aposentos coletivos, onde s vezes se amontoam
quatro camas, cada qual para, no mnimo, duas pessoas. (PROST, 2009, p.
54).

Observe-se que o recorte temporal de Prost mais recente do que o
contexto apresentado por Habermas, situado entre os sc. XVII e XVIII, o que indica
que o capitalismo no extinguiu a separao entre as classes sociais ao longo do
tempo. Na anlise de Prost, o sc. XX, mais precisamente em sua segunda metade,
tido como o sculo da conquista do espao, advinda com o processo de
democratizao poltica e social.
Com a introduo de polticas pblicas de incentivo construo de
imveis populares, na segunda metade do sculo XX, a oferta de habitao ampliou-
se de forma considervel
31
. E esse tipo de imvel deveria atender a padres
mnimos de espao e equipamentos, para que o poder pblico pudesse conceder
seu apoio. De acordo com essas normas, "uma pea habitvel no pode ter menos
de nove metros quadrados. Uma casa possui, alm da cozinha, uma sala em
comum, um quarto para os pais e pelo menos um quarto para dois filhos, banheiros
internos, um local para lavagem de roupas [...]". (PROST, 2009, p. 58).
Todo esse processo de transformao no interior das moradias deve-se,
dentre outros fatores, a uma demanda do indivduo, o qual passava a reivindicar seu
prprio espao. Para Prost,

[...] essas mudanas quantitativas acarretam mudanas qualitativas. Mais
espao em casa significa outro espao e outra maneira de viver em casa. O
aumento das moradias se deu pelo aumento do nmero de peas, e isso
levou especializao funcional dos aposentos. Cria-se uma nova
configurao do espao domstico [...]. Assim, a vida privada se desdobra:
dentro da vida privada familiar, aparece a individual. (PROST, 2009, p. 59).

Ressaltar as mudanas ocorridas no interior das moradias ilustra uma das
importantes transformaes na concepo das esferas pblica e privada no decorrer
do tempo. O processo de individualizao por que passou o sujeito ao longo dessas

31
pertinente acrescentar que o autor se refere ao contexto francs quando fala nas transformaes
ocorridas nas polticas de habitao. Considero vlido apresentar sua anlise, j que o teor dessas
mudanas possui alcance indeterminado. Alm disso, a importncia dessa leitura deve-se ao
destaque no processo de individualizao, e o surgimento de uma demanda de espao prprio ao
indivduo. Cabe destacar tambm que a anlise deve ser relativizada face as precrias condies de
moradia dos pobres no Brasil.
119

mudanas foi dependente dessa oferta de espao prprio e, ao mesmo tempo,
esteve ancorada na demanda do sujeito por uma delimitao daquilo que lhe era
mais particular: o cultivo de si mesmo. Diante do que Prost assinala,

Antes dessa revoluo habitacional, de fato, a vida privada individual era
inevitavelmente partilhada com os que conviviam no mesmo espao
domstico. Os muros da vida privada separavam o universo domstico do
espao pblico, isto , dos estranhos ao grupo familiar. Mas, por trs
desses muros, exceto entre a burguesia, faltava espao para a privacidade
de cada membro da famlia: o espao privado, portanto, era apenas o
espao pblico do grupo domstico. (PROST, 2009, p. 59).

Apesar das limitaes acarretadas pelas diferenas de classe, o
capitalismo provocou uma revoluo na maneira do sujeito perceber-se como dotado
de algo que lhe era inerente e que deveria ser preservado. Prost (2009, p. 64)
destaca que se h uma nova ideia na Frana, [a partir da segunda metade do
sculo XX] a de que os indivduos tm o direito de levar a vida privada como bem
entenderem. Durante toda a primeira metade do sculo XX, a vida privada se viu
praticamente presa ao controle da coletividade [...].
Entretanto, foi preciso um certo tempo para que o indivduo j tendo
conquistado seu espao pudesse levantar-se contra o domnio da instituio
familiar e determinar o que seria melhor para sua vida e seu futuro. Mesmo diante da
conquista do espao, no se pode negar que a famlia exerceu e ainda exerce, at
certo ponto grande controle sobre o destino de seus membros, sendo necessria
uma mudana ainda maior nos costumes e valores que davam sustentao ao
cdigo de conduta individual.
Como anuncia Prost (2009, p. 68), [...] foi preciso tambm que a
instituio familiar se abrandasse. A transformao do espao teria sido impotente
sem a evoluo dos costumes. De acordo com a anlise do autor,

[...] a famlia perde gradualmente as funes que a caracterizavam como
uma microssociedade. A socializao dos filhos abandonou em larga
medida a esfera domstica. A famlia, portanto, deixa de ser uma instituio
para se tornar um simples ponto de encontro de vidas privadas. (PROST,
2009, p. 74).

120

Ainda de acordo com a anlise de Prost, sobre a mudana do papel da
famlia na formao dos indivduos, tem-se que [...] a vida privada se confundia com
a vida familiar; agora a famlia que julgada em funo da contribuio que
oferece realizao das vidas privadas individuais. (PROST, 2009, p. 81).

5.2.3 Pblico e Privado: espaos de transio

Ainda tendo como referencial as anlises de Antoine Prost (2009) sobre
as esferas pblica e privada, merece destaque o fato de que a histria da vida
privada no sculo XX demarcada por dois movimentos: a transferncia do trabalho
dos espaos domsticos para locais impessoais; e a conquista do espao no
somente fsico, mas pessoal, do indivduo dentro da famlia.
A diferenciao dos espaos pblico e privado no sculo XX foi realizada
tendo como suporte uma ampla e complexa teia de articulao e convivncia entre
estas duas esferas, no tendo sido marcada por uma oposio radical entre elas.
Parte desta articulao ganha contorno nos espaos de entrecruzamento da vida
privada e pblica, demonstrada pela necessidade de uma convivncia diria do
indivduo numa e noutra esfera. Ele ilustra essa necessidade atravs da organizao
coletiva dos espaos para uso comum nas grandes cidades, como os transportes
coletivos utilizados no cotidiano de quem se desloca de casa para o trabalho
diariamente.
No entanto, de acordo com o autor, o bairro, tomado como um contexto
mais particular no seio das cidades, tido como espao de transio por natureza, e
como lugar de conhecimento mtuo. Sair pelo bairro , pois, se expor. Nas
palavras do autor,

[...] Sair de casa se expor a encontros, sem saber exatamente quem vai
se encontrar. O encontro no de ordem privada; no escolhido, ocorre
num local pblico e geralmente se limita a banalidades e lugares-comuns.
Mas no se pode evitar um envolvimento pessoal nesses encontros: o outro
121

sabe quem e onde mora a pessoa, conhece o cnjuge, os pais, os filhos.
(PROST, 2009, p. 101).

Em contraposio a esse movimento de transio e convivncia
proporcionada pelo cotidiano nos bairros, Prost (2009) destaca que grande parte
dessa sociabilidade e reconhecimento foi suprimida pelas caractersticas da
urbanizao contempornea. Ou seja, com o aumento crescente da populao das
grandes cidades, essas relaes ganharam um maior grau de complexidade e a vida
nos conglomerados urbanos passou a exigir de seus cidados um retraimento, de
certa forma involuntrio, mais ocasionado pelo nvel de ocupaes dirias de seus
habitantes, bem como numa mudana na arquitetura das novas moradias. Como
demonstra Prost,

As formas arquitetnicas e urbanas da modernidade dificultam ainda mais a
articulao entre o privado e o pblico no espao do bairro, pois elas
desestruturam esse espao. o fim das ruas, que canalizavam os
itinerrios, e o fim das lojinhas: as mercearias so substitudas pelos
centros comerciais, aonde frequentemente se chega de carro. Sair para dar
uma volta j no tem muito sentido nesse espao funcional. (PROST, 2009,
p. 106).

Para Prost (2009), ainda que essa mudana seja acentuada, inegvel a
existncia de muitos espaos preservados no interior das cidades, principalmente
nas reas com caractersticas mais populares. Entretanto, ele afirma que

[...] a vida de bairro se empobreceu e o conhecimento mtuo se reduziu. Os
modos de vida mudaram. Passa-se menos tempo no bairro, e a pressa
maior. O convvio no tem apenas aspectos positivos: tambm vigilncia
de todos os instantes, censura, maledicncia. O individualismo moderno
no se d bem com essas tutelas [...]. (PROST, 2009, p. 107).

interessante mostrar como a transformao desses aspectos da vida
cotidiana, aparentemente simples, proporciona um entendimento sobre a
configurao das novas formas de sociabilidade que sobressaem desse contexto,
como por exemplo, aquelas que se realizam tendo como suporte a tecnologia. Todo
esse horizonte oferece uma explicao possvel para o aumento gradativo que
vemos nas relaes sociais mediadas pela tecnologia de comunicao.
122

Em paralelo a isso, faz-se necessrio apontar que Prost no considera
vlido concluir que o pblico foi englobado pelo privado. Em sua interpretao, as
novas sociabilidades, apesar de serem pautadas, cada vez mais, pela introduo e
troca de aspectos particulares sobre a personalidade dos indivduos nela envolvidos,
no significam o esvaziamento completo das normas e moral especficas da
dimenso do pblico. Conforme o autor,

[...] incontestvel que h um esforo para reintroduzir as particularidades
pessoais na vida social. Mais isso no transforma a vida pblica em vida
privada. medida que nossa sociedade adotou formas reguladoras mais
brandas para garantir sua coeso, os cdigos sociais se tornaram mais sutis
e mais discretos, mas sempre persistindo: no se pode dizer qualquer coisa
a um superior ou a um colega, nem se vestir de qualquer jeito. Para se
expressar na esfera do pblico, a pessoa deve [ainda] recorrer a esses
cdigos mais complexos, porm igualmente efetivos [...]. (PROST, 2009, p.
123).

A leitura de Prost oferece uma explicao coerente sobre as mudanas e
introduo de outros referenciais orientao dos sujeitos na formao e
estabelecimento de suas relaes sociais. Para o autor, ao mesmo tempo em que
houve um enriquecimento na dedicao e certa prioridade que o sujeito moderno
atribui ao privado, a vida pblica tambm penetra, infiltra e modela o recndito mais
secreto e mais ntimo da vida privada. (PROST, 2009, p. 124). Por outro lado, no
se pode deixar de lado as leituras que do conta desse movimento de valorizao e
cultivo do privado como caractersticas de uma sociedade presa ao domnio de uma
viso intimista.
No prximo captulo, ser abordado o processo de transformao sofrido
na noo de intimidade e sua dependncia da mudana ocorrida nas esferas pblica
e privada.

123

6 A TRANSFORMAO DA INTIMIDADE

Acreditar que se esconde, no fundo de si mesmo, uma identidade pessoal,
um 'verdadeiro eu' esse mito da interioridade se constituiu de forma
lenta no Ocidente, at tornar-se uma evidncia normativa para cada um de
ns, qual se juntou um outro imperativo, o de ser autnomo. Essa procura
de si no se traduz, prioritariamente, em um narcisismo. Ela exige, ao
contrrio, uma ateno do olhar dos outros. (Franois de Singly, in
CICCHELLI; PEIXOTO; SINGLY, 2000, p.14.)

Dando continuidade ao processo de redimensionamento das esferas
pblica e privada, importante trazer para a anlise em questo a abordagem que
Sennett (1988) faz sobre esses domnios. De acordo com esse autor, na
modernidade, os papis sociais que o homem desempenhava, assim como sua vida
pblica, foram gradualmente diminuindo em favor de sua vida particular, estando o
sujeito voltado para sua privacidade e intimidade.
Para ele, algumas transformaes ocorridas desde o sc. XVIII trouxeram
mudanas na viso que as pessoas tinham de privacidade. No Antigo Regime
32
,
existia uma separao bem definida entre os espaos da vida pblica e da vida
privada. Ou seja, naquele perodo, essas instncias se encontravam em certo
equilbrio, e aquilo que pertencia ao domnio ntimo no se emaranhava s questes
da esfera pblica. Assim, as pessoas se relacionavam em domnio pblico sem que
seus cdigos de significao pessoal interferissem no que dizia respeito ao trato de
questes impessoais. Trazendo para sua anlise a metfora do theatrum mundi, ele
destaca que, no Antigo Regime,

Assim como um ator tocava os sentimentos das pessoas sem lhes revelar a
prpria personalidade, fora do palco, os mesmos cdigos de credibilidade
serviam sua platia para uma finalidade semelhante: despertavam os
sentimentos uns dos outros, sem terem de tentar se definir uns para os
outros [...]. Essa ponte, por sua vez, deu aos homens os meios para serem
sociveis, em bases impessoais. (SENNETT, 1988, p. 88).

32
Sennett esclarece que seu uso da expresso Antigo Regime, assim como o fez Tocqueville,
sinaliza o espao de tempo compreendido pelo sculo XVIII, em especial ao perodo do
estabelecimento da burocracia comercial e administrativa no desenvolvimento das naes. (SENNET,
1988, p. 67).

124

preciso deixar claro que Sennett no considera que a vida pblica
comeou no sculo XVIII, mas que precisamente neste sculo a vida pblica ganha
uma nova verso, a qual, segundo ele, est centralizada em torno de uma
burguesia em ascenso e de uma aristocracia em declnio. (SENNETT, 1988, p.
68).
As cidades passaram a se desenvolver como ncleos comerciais e suas
populaes aumentaram num nvel jamais visto, obrigando seus habitantes a
conviverem perante estranhos e forasteiros. No estudo de Sennett, as expresses
estranho e forasteiro servem para indicar duas categorias de desconhecidos: a
primeira indicava aqueles a quem no se conhecia as origens de imediato, como
seus antepassados, familiares, classe social, etc; j a segunda caracteriza aqueles
cuja razo do desconhecimento pode ser identificada de imediato, como os
estrangeiros, que por razes de traos fsicos, ou linguagem distinta, se pode
identificar de pronto. Por esta razo, passou-se a estabelecer cdigos de conduta
que preservassem a dimenso particular e ntima do indivduo, ao mesmo tempo em
que este se relacionava em pblico. Nas palavras do autor,

[...] uma das solues consiste em as pessoas criarem, tomarem
emprestado ou imitarem comportamentos que todos concordem em tratar
como adequados e verossmeis em seus contatos. O comportamento est
a uma certa distncia das circunstncias pessoais de todos e, portanto, no
fora as pessoas a tentarem definir umas para as outras quem so.
(SENNETT, 1988, p. 70).

Conforme Sennett (1988), o desenvolvimento das cidades e do
capitalismo industrial foram fatores importantes para as mudanas no paradigma das
relaes entre o pblico e o privado. Com o nmero de seus habitantes crescendo
vertiginosamente, as cidades tornavam-se lugares de estranhos. O comrcio, com o
desenvolvimento da indstria e a difuso do consumo em massa, passa a
transformar as relaes de troca, tornando-as mais distanciadas. Os produtos
passam a ser expostos em grandes magazines e os preos fixos tornam
desnecessrios o ritual da pechincha, e, consequentemente, a relao entre
vendedor e comprador.
125

Com isso, as cidades cosmopolitas e o comrcio de bens e servios
acabaram por contribuir para o distanciamento espacial e pessoal dos cidados.
Estes fatores desencadearam transformaes das esferas pblica e privada,
fazendo com que os indivduos passassem a supervalorizar suas relaes ntimas,
em detrimento daquelas que manteriam com estranhos.
Tal atitude fez com que as pessoas das grandes cidades, inseridas num
mundo de desconhecidos, se obrigassem a desvendar certos traos de sua
personalidade e vida ntima para que pudessem desenvolver e estabelecer relaes
consideradas confiveis
33
entre si. De acordo com Sennett (1988, p. 14), o
sistema de expresso pblica se tornou um sistema de representao pessoal; uma
figura pblica apresenta aos outros aquilo que sente, e essa representao de
seus sentimentos que suscita a crena.
A viso de Sennett a respeito de algumas dessas transformaes torna-
se til para a compreenso da divulgao de certos contedos nti mos por parte dos
indivduos que publicam na Internet. Atravs de diversos meios de interao, as
pessoas publicam seus perfis como forma de conquistar novos amigos na rede.
Expor caractersticas e gostos pessoais, bem como seus cotidianos e desabafos,
uma forma de apresentar-se ao conhecimento dos outros. Nas palavras de
Sennett,

O desejo de revelar a prpria personalidade no trato social e de avaliar a
ao social em termos daquilo que esta mostra das personalidades das
outras pessoas pode ser rotulado de diversas maneiras. , primeiramente,
um desejo de se autenticar enquanto ator social por meio de suas
qualidades pessoais. O que torna uma ao boa (isto , autntica) a
personalidade daqueles que nela se engajam, e no a ao em si mesma.
(SENNETT, 1988, p. 23 grifo meu).

No ambiente da Internet, essa prtica trivial. Uma vez que as relaes
entre as pessoas so mediadas pelo computador, possvel constatar que a mostra
de detalhes de suas vidas e personalidades um meio vlido para que se legitime
uma relao virtual de amizade. Desprovidos, em geral, de convivncia face-a-face,

33
O sentido da confiana, como categoria essencial para o desenvolvimento das relaes sociais
nesse contexto, ser abordado mais adiante.
126

os sujeitos expem sua privacidade e lem detalhes da intimidade alheia como
forma de estabelecerem entre si relaes de confiana, baseadas em afinidades.
Em minha pesquisa sobre o diarismo virtual essa prtica ficou bastante evidenciada,
uma vez que os sujeitos revelaram que seus blogs eram portadores de sua
personalidade e subjetividade, e ao identificarem outras personalidades cujos
interesses convergiam com os seus, havia chances potenciais de se efetivar uma
relao virtual de amizade.
O trato social, no ambiente da Internet, parece ser permeado por esse
jogo de revelaes mtuas, onde cada um mostra aquilo que deseja que o outro
saiba a respeito de sua personalidade. desta forma que as relaes virtuais vo se
efetivando, as redes de sociabilidade vo se formando, e determinados aspectos da
personalidade e intimidade dos indivduos tornam-se moeda corrente na construo
de suas relaes.
A proximidade, nesse ambiente, conta com a mediao da tecnologia
para efetivar-se e caracteriza-se pela facilidade com que os sujeitos encontram
dispostas as informaes que julgam precisar para construir seus vnculos.
Dispositivos de publicao e interao como os blogs, os fotologs e os
stios de relacionamento virtual promovem tanto a intercomunicao como a
exibio de imagens e contedos dos sujeitos a respeito de si mesmos. Tais prticas
revelam a necessidade que determinados sujeitos sentem de expor aos outros as
caractersticas que fazem parte daquilo que delineia suas atividades, pensamentos,
gostos e atitudes, tornando suas qualidades e at mesmo seus defeitos
verdadeiros atrativos para que os interessados em seus perfis se identifiquem e
possam desenvolver uma possvel relao de amizade e troca de intimidades.
O pensamento de Jovchelovitch (2000) possui certa convergncia com o
de Sennett (1988) na discusso da transformao do espao pblico e privado,
principalmente quando ela afirma que o surgimento do individualismo aparece como
sendo consequncia do deslocamento das formas tradicionais de considerar o
sujeito e sua subjetividade.
A autora enfatiza que, na modernidade, a famlia burguesa trouxe consigo
um novo domnio para o pblico, concebido como distinto e oposto; ao contrrio de
antes. A partir da, cresce um forte sentimento dirigido famlia, desconhecendo
127

todo tipo de sociabilidade externa. Sua anlise se aproxima ainda mais da leitura de
Sennett, quando ela enfatiza o crescimento de um espao de intimidade com
fronteiras institucionais bem definidas, o que limitaria o espao pblico como um
espao do outro.
Porm, no que diz respeito ao contexto atual, principalmente no que se
refere s novas formas de interatividade, o sujeito encontra diversas possibilidades
de realizar seus contatos e relaes sociais. No ambiente virtual, a sociabilidade
efetivada, e o sujeito encontra, na revelao de certos aspectos de sua
personalidade, uma forma vlida de apresentar-se ao universo potencial de pessoas
que podero interagir com ele e partilhar interesses em comum. Embora esse dito
"espao do outro" esteja de certa forma bem delimitado, ele torna-se evidente no
contexto das interaes virtuais e uma instncia pronta para estabelecer contatos
e relaes em torno de afinidades. desta forma que o espao pblico passa a ser
compartilhado e redefinido como uma esfera de confronto de diversas opinies,
interesses e personalidades que interagem na rota de fluxos ininterruptos da
Internet.

6.1 A contribuio de Norbert Elias compreenso da relao indivduo-
sociedade

Visando realizar uma leitura mais aprofundada do contexto em que as
relaes interpessoais se efetivam na sociedade contempornea, cabe realar
alguns pressupostos que norteiam a conduta do indivduo, tendo como referncia a
abordagem de Norbert Elias. Diante de uma maior proximidade da sociologia
eliasiana, observei que os parmetros estabelecidos pelo autor, assim como alguns
dos seus conceitos, tambm oferecem um referencial importante para o melhor
discernimento das relaes sociais que se efetivam no mbito da Internet.
A sociologia de Elias prope pensar a problemtica que envolve a relao
indivduo-sociedade, com o objetivo de compreender o processo relacional em que
se inscrevem estas duas entidades, as quais so, constantemente, entendidas como
128

instncias separadas e passveis de serem interpretadas em sua individualidade.
Para Elias,

Deve-se comear pensando na estrutura do todo para se compreender a
forma das partes individuais. Esses e muitos outros fenmenos tm uma
coisa em comum, por mais diferentes que sejam em todos os outros
aspectos: para compreend-los, necessrio desistir de pensar em termos
de substncias isoladas nicas e comear a pensar em termos de relaes
e funes. E nosso pensamento s fica plenamente instrumentado para
compreender nossa experincia social depois de fazermos essa troca.
(ELIAS, 1994a, p. 25 - grifos do autor).

Ao trazer esse referencial pesquisa que desenvolvo percebo que as
atitudes dos sujeitos, na realidade social que observo, so posturas condizentes
com aquelas que a sociedade em que esto inseridos lhes disponibiliza. Fazendo
um contrapondo ao que a teoria eliasiana fornece, tem-se que a estrutura da
sociedade contempornea favorece, ou potencializa, uma diversidade de modos de
agir que se encontram materializados nas redes virtuais de relao interpessoal. E
este processo deve ser entendido do ponto de vista relacional, no qual indivduo e
sociedade no podem ser compreendidos isoladamente. Para Elias, o modo como
uma pessoa decide e age desenvolve-se nas relaes com outras pessoas, numa
modificao de sua natureza pela sociedade. (ELIAS, 1994a, p. 52).
No contexto das relaes virtuais, trocar de identidade diante da tela do
computador uma atitude muitas vezes frequente, onde o sujeito tem a
possibilidade, inclusive, de assumir um gnero sexual distinto do seu. A tecnologia
que temos disponvel hoje torna possvel esse tipo de relao, cujo processo
histrico de transformao no pode ser deixado de lado. E a atitude do sujeito, ao
dispor das mltiplas possibilidades de interao na Internet, no pode ser
interpretada como algo autnomo ou isolado, num sentido restrito, pois ela faz parte
de um processo de desenvolvimento tcnico e cultural que o possibilitou a
liberdade de adotar certos comportamentos e posturas. Deixando que o autor se
expresse, tem-se o seguinte:

A partir do estudo do processo civilizador, evidenciou-se com bastante
clareza a que ponto a modelagem geral, e portanto a formao individual de
cada pessoa, depende da evoluo histrica do padro social, da estrutura
129

de relaes humanas. Os avanos da individualizao, como na
Renascena, por exemplo, no foram conseqncia de uma sbita mutao
em pessoas isoladas, ou da concepo fortuita de um nmero
especialmente elevado de pessoas talentosas; foram eventos sociais [...].
Em suma, foram conseqncia de uma reestruturao especfica das
relaes humanas. (ELIAS, 1994a, p. 29).

Em seu estudo sobre o processo civilizador, Elias analisa como se deu o
desenvolvimento das transformaes sociais que ocorreram na Europa em
momentos anteriores a sociedade do sculo XIX sendo esta considerada como
tendo alcanado um nvel mais sofisticado de civilizao em seu padro de
comportamento social. Este estudo proporcionou a Elias (1994b, p. 214) [...]
elaborar teorias sobre as estruturas emocionais do homem em geral, com base no
estudo de pessoas em uma sociedade especfica [...]. A partir disso, Elias realizou
uma importante anlise das mudanas de costumes, de conduta e das regras de
comportamento da sociedade europeia ocidental. Conforme expressa em sua
indagao,

[...] como e por que, no curso de transformaes gerais da sociedade, que
ocorrem em longos perodos de tempo e em determinada direo e para
as quais foi adotado o termo desenvolvimento a afetividade do
comportamento e experincia humanos, o controle de emoes individuais
por limitaes externas e internas, e, neste sentido, a estrutura de todas as
formas de expresso, so alterados em uma direo particular? (ELIAS,
1994b, p. 214).

Aqui, o motivo do destaque obra de Elias diz respeito ao modo como foi
realizado o estudo do processo civilizador vivido pela Europa, no qual ele considerou
que a relao indivduo e sociedade so funes inseparveis dos seres humanos
em convivncia. O conceito de figurao surge como expresso do indivduo no
plural, onde estas figuraes formadas pelas pessoas em sociedade (e em relao)
so concebidas como em constante fluxo e desenvolvimento. Alm disso, a noo
do conceito de figurao entendida pelo autor como a relao dos indivduos numa
rede de interdependncia, a qual me possibilitou observar a afinidade dessa
percepo quanto ao meu objeto de estudo.
Devido o alto grau de individualizao que ocorre numa sociedade
complexa como a nossa, onde, para falar nos termos da sociologia de Elias, a
130

identidade-eu mais valorizada, no de se estranhar que os canais que
promovem um destaque para a exaltao dessa individualidade tenham uma adeso
bem elevada. Atravs dos meios de interao disponveis na Internet, o indivduo
procura ressaltar aquilo que tem de incomum e caracterstico de sua personalidade
e, ao mesmo tempo, chamar ateno para que possa interagir socialmente com os
demais. Em passagem que expressa essa ideia, Elias considera ser caracterstico
da estrutura das sociedades mais desenvolvidas de nossa poca que as diferenas
entre as pessoas, sua identidade-eu, sejam mais altamente valorizadas do que
aquilo que elas tm em comum, sua identidade-ns. (ELIAS, 1994a, p. 130).
Contudo, no interior desses dispositivos de interao social, tambm se
observa canais em que a identidade-ns expressa. Por meio da adeso a
comunidades virtuais, o sujeito explicita sua simpatia e interesse comum temtica
defendida pelo grupo, o que demonstra sua vinculao a opinies, valores e atitudes
coletivas. Essa forma de adeso s comunidades virtuais demonstra mais um meio
de agregar valor identidade-eu do sujeito participante. Por exemplo, participar da
comunidade Ns gostamos do Chico Buarque demonstra que o sujeito, a despeito
de sua identificao com a temtica do grupo, estaria ligado a certo gosto musical e
artstico que reconhecido como caracterstico de um meio mais intelectual.
Para uma interpretao adequada do fenmeno pesquisado pertinente
a abordagem processual que Elias fornece. Nas plataformas de relao social
disponibilizadas pela Internet os sujeitos encontram uma forma de estabelecerem
contatos e relaes sociais entre si, sendo necessrio que produzam uma auto-
imagem que seja, de certa forma, atraente aos demais pelas especificidades que
ela expressa. desta forma que a noo de interdependncia formada por essas
redes de interao no pode ser desconsiderada, nem a concepo de que o
indivduo , ao mesmo tempo, moeda e matriz (ELIAS, 1994a, p. 52). Ainda
segundo Elias (1994a, p. 54), o que chamamos individualidade de uma pessoa ,
antes de mais nada, uma peculiaridade de suas funes psquicas, uma qualidade
estrutural de sua auto-regulao em relao as outras pessoas e coisas.
Alm disso, o conceito de habitus, trabalhado por Elias, outro mediador
a lanar luz para a compreenso da relao indivduo-sociedade. Segundo Elias, o
habitus a composio social do indivduo, que muda e transforma-se com o passar
131

do tempo. Esse conceito pertinente, tendo em vista que, nas palavras de Elias
(1994a, p. 150), constitui o solo de que brotam as caractersticas pessoais mediante
as quais um indivduo difere dos outros membros de sua sociedade.
Nas relaes virtuais no contexto da Internet essa relao constante, e
o tempo todo o indivduo compartilha com os demais elementos de sua privacidade
e individualidade, a qual , permanentemente, construda e transformada na relao
com os outros. Ou seja, trata-se da relao entre a dinmica social e a estrutura da
personalidade do indivduo. Para Elias, o conceito de habitus social permite-nos
introduzir os fenmenos sociais no campo da investigao cientfica, que antes lhes
era inacessvel. (ELIAS, 1994a, p. 150).
Na sociologia eliasiana, encontra-se referencias conceituais importantes
leitura dessas relaes, bem como do modo como os sujeitos atribuem importncia
a si mesmos e aos demais membros da rede de relaes que constroem atravs da
Internet.
Dentro do contexto atual, pode-se afirmar que o sujeito vivencia uma
maior possibilidade de expressar suas decises individuais. As adeses valorativas
dos sujeitos encontram-se facilmente expostas em canais de expresso e
relacionamento social como o Orkut. Esse recorte emprico fornece uma vitrine para
a anlise do comportamento social na sociedade contempornea.
No entanto, essa maior noo de individualidade do sujeito no deve ser
compreendida como independente de sua relao com os outros. Pelo contrrio,
essa noo existe em maior grau, atualmente, em virtude da relao estabelecida
com os demais, a qual parece fornecer um raio de atuao individual maior do que a
estabelecida em momentos histricos anteriores. Isso se d mediante a
configurao atual da sociedade em que vivemos, que possibilita uma rede de
relao social em que a ao individual exercida de maneira mais desprendida dos
vnculos institucionais em que estava ligado anteriormente. De acordo com a teoria
de Elias,
a ordem desse entrelaamento incessante e sem comeo que determina
a natureza e a forma do ser humano individual. At mesmo a natureza e a
forma de sua solido, at o que ele sente como sua vida ntima, traz a
marca da histria de seus relacionamentos da estrutura da rede humana
132

em que, como um de seus pontos nodais, ele se desenvolve e vive como
indivduo. (ELIAS, 1994a, p. 36).

Conforme o pensamento de Elias, toda sociedade grande e complexa
tem, na verdade, as duas qualidades: muito firme e muito elstica. Em seu interior,
constantemente se abre um espao para as decises individuais. (ELIAS, 1994a, p.
48). possvel observar que a margem que se abre para as decises individuais na
sociedade contempornea mais elstica. Contudo, conforme se observa na teoria
eliasiana, essa margem de deciso , de certa forma, estabelecida e estruturada
dentro da configurao social especfica da sociedade em que o indivduo se
encontra. Em suas palavras, [...] as oportunidades entre as quais a pessoa assim se
v forada a optar no so, em si mesmas, so criadas por essa pessoa. So
prescritas e limitadas pela estrutura especfica de sua sociedade e pela natureza das
funes que as pessoas exercem dentro dela. (ELIAS, 1994a, p. 48).
De acordo com Elias,
[...] ainda que [...] a margem de deciso individual emerja dentro da rede
social, no existe uma frmula geral indicando a grandeza exata dessa
margem individual em todas as fases da histria e em todos os tipos de
sociedade. Justamente o que caracteriza o lugar do indivduo em sua
sociedade que a natureza e a extenso da margem de deciso que lhe
acessvel dependem da estrutura e da constelao histrica da sociedade
em que ele vive e age. (ELIAS, 1994a, p. 49).

Podemos refletir a respeito dessa margem de deciso quando
relacionamos a sociedade contempornea com a liberdade de consumo que se
estabeleceu em seu interior. Pode-se afirmar que a difuso do consumo em massa
no corpo social possibilitou ao indivduo uma viso mais extensa de sua atuao
individual. O sujeito contemporneo, em boa medida, atribui sua liberdade de
deciso ao seu poder de consumo. De acordo com Elias, a margem individual de
deciso sempre limitada, mas tambm muito varivel em sua natureza e
extenso, dependendo dos instrumentos de poder controlados por uma dada
pessoa. (ELIAS, 1994a, p. 51). Nesse sentido, pode-se tentar estabelecer uma srie
de relaes no que diz respeito extenso do consumo na sociedade de massa e a
133

ampliao das formas de atuao individual em seu interior, posteriormente essa
discusso ser abordada.

6.2 O privado e sua dimenso espetacular

Torna-se de grande valia apontar como o processo de individualizao
trouxe consigo as evidncias do que hoje o fenmeno de exposio da
privacidade. preciso apontar o quanto esse processo importante compreenso
do que conhecido atualmente como desinstitucionalizao, tendo em vista que
muitos socilogos, como Bauman (2001), por exemplo, do conta desse fenmeno
como sendo, em parte, determinado pela ausncia de parmetros institucionais
claros para que o indivduo possa estabelecer-se e orientar sua conduta.
Nesse sentido, faz-se necessria a introduo de um outro referencial
terico de grande valia tentativa de compreenso empreendida durante a presente
pesquisa. Trata-se da contribuio do citado autor, cujo pensamento fornece
parmetros esclarecedores sobre o processo de desinstitucionalizao das
estruturas de sentido que faziam parte da formao do sujeito, assi m como das
transformaes sofridas nas esferas pblica e privada.
Segundo Bauman, no ltimo estgio da modernidade
34
, o domnio privado
passou por uma reverso. Antes, a esfera privada era caracterizada pelo direito ao
segredo era legtimo o indivduo resguardar-se e proteger sua intimidade da
curiosidade alheia. O contrrio ocorre atualmente, quando o privado passou a ser
relacionado com o direito publicidade. Sobre esse aspecto Bauman se refere ao
surgimento de canais que facilitaram a abertura do sujeito ao mundo pblico, como
os meios de comunicao de massa, cuja agenda cultural inclua programas em que
o pblico era incitado a participar de canais em que sua opinio e acontecimentos de
sua vida pessoal eram valorizados e discutidos publicamente. nesse sentido que o
indivduo passa a dar um peso maior s suas experincias ntimas, dando-lhes
publicidade. (BAUMAN, 2000, p. 70-71).

34
Esse ltimo estgio do perodo moderno pode ser compreendido como a segunda metade do
sculo XIX, momento em que os ideais modernos passaram a ser questionados com maior vigor.
134

O sujeito, outrora amparado em seu mundo privado, sente-se motivado a
expor aquilo que gostaria que os outros soubessem a seu respeito, como forma de
por em discusso suas opinies, seus questionamentos e conflitos pessoais. Para o
autor, essa reverso do privado no se d sem a redefinio do pblico, cujo sentido
foi transformado em territrio onde so exibidos os assuntos particulares e bens
pessoais. (BAUMAN, 2000, p. 71).
Tendo similaridade com o pensamento de Sennett, Bauman refora a
ideia de que anteriormente os eventos de natureza coletiva no podiam ser
reivindicados como assunto privado. Para ele, o pblico fora despojado de seus
contedos diferenciais e ficou sem agenda prpria no passa agora de um
aglomerado de problemas e preocupaes privados. (BAUMAN, 2000, p. 72).
possvel perceber caractersticas importantes sobre as transformaes
que ocorreram no corpo social nos ltimos tempos, sobretudo no que diz respeito
reverso dos valores que instituam a esfera privada como resguardada do olhar
alheio. No entanto, necessrio ter em mente que o fenmeno analisado
processual, no sendo possvel atribuir sua ocorrncia a um fator determinante.
Estando diante de um blog, de um fotolog ou de qualquer outro meio em
que se veiculem atributos e discursos pessoais na Internet, no difcil encontrar
pessoas que classificam os sujeitos que se utilizam desses meios virtuais de
narcisos, ou de que eles esto apenas procura de exibio e entretenimento
gratuitos. Entretanto, para se chegar a uma constatao como essa, no se faz
necessria uma reflexo mais apurada, pois a superfcie dos fatos fornece um
caminho de fcil acesso a essa interpretao.
A opinio do senso comum em relacionar as pessoas que participam de
stios de relacionamento virtual com o mito de Narciso bastante sintomtica e
reproduz um esteretipo concebido por quem, de imediato, se defronta com a prtica
de publicao ntima na Internet. No entanto, os rumos da anlise sociolgica
demandam um olhar mais criterioso, sendo imprescindvel observar as
caractersticas que esto permeadas nessa classificao.
135

Ao entrar em contato com os usos da tecnologia cada vez mais
estendida aos domnios do cotidiano o sujeito contemporneo dispe de meios
que do suporte s suas prticas de investimento em interesses e fatos particulares.
Celulares, cmeras de vdeo e fotografia digitais, notebooks, laptops e palmtops, so
instrumentos que ampliaram seus usos ao usurio comum vido por registrar suas
experincias e public-las nos portais de relacionamento dos quais participa.
O sujeito, mediante esses recursos, passa a apreender com mais
facilidade e instantaneidade alguns fatos e ocorrncias cotidianas que ele decidir
tornar pblicas ou no. Coube, ento, observar se essa prtica, to frequente na
Internet, estaria associada a uma viso espetacular e/ou narcisista que os sujeitos
atribuiriam s suas vidas privadas. Deste modo, sero abordados, no prximo item,
os principais aspectos que se fazem presentes em estudos realizados sobre
problemticas que evidenciam a questo do narcisismo em diferentes contextos, e
sobre os quais possvel observar pontos de convergncia adequados
compreenso da prtica dos sujeitos que decidem dar publicidade a subjetividades e
fatos de suas vidas cotidianas na Internet.

6.2.1 A condio social e histrica do narcisismo

Narciso, como contado no mito grego, um jovem que, ajoelhado diante
de um lago, arrebata-se diante de sua prpria beleza, a qual v refletida na gua.
Tudo com o que se importava era em contemplar-se, e quando curva-se para
acariciar sua imagem na superfcie do lago, cai e afoga-se. Mas, para Sennett
(1988), o sentido do mito algo alm do auto-amor, e conforme seu pensamento ele

[...] tem um duplo sentido: a sua auto-absoro evita que tenha
conhecimento a respeito daquilo que ele e daquilo que ele no ; esta
absoro tambm destri a pessoa que est engajada nessa situao.
Narciso, ao se ver espelhado na superfcie da gua, esquece que a gua
uma outra coisa, que est fora dele prprio, e desse modo se torna cego a
seus perigos. (SENNETT, 1988, p. 395).

136

Dispensando a acepo psicanaltica, o termo narciso, para Sennett
(1988), est fortemente relacionado ao constante processo de investimento na vida
privada e psicologizao do social a que o indivduo cosmopolita se submeteu.
Durante esse processo, o sujeito perderia a noo dos domnios do outro; e, j que
intensamente voltado para questes de cunho particular, torna-se alheio a assuntos
que fogem aos seus interesses pessoais.

O narcisismo, no sentido clnico, diverge da idia popular do amor de
algum por sua prpria beleza; num aspecto mais estrito e como um
distrbio de carter, a preocupao consigo mesmo que impede algum
de entender aquilo que inerente ao domnio do eu e da autogratificao e
aquilo que no lhe inerente. Assim, o narcisismo uma obsesso com
aquilo que esta pessoa, este acontecimento significam pra mim.
(SENNETT, 1988, p. 21).

Ainda de acordo com Sennett, essa preocupao em torno da
significncia pessoal que os acontecimentos e as pessoas podem oferecer ao sujeito
feita de forma obsessiva e obscurece uma percepo clara da relevncia que
esses acontecimentos e essas pessoas realmente significariam para o indivduo.
Para Sennett, o narcisismo o oposto do auto-amor, antes um modo de
ser, no qual so apagadas a linha divisria entre o eu e o outro. E atravs desse
apagamento o sujeito no entroniza nada de novo, fazendo com que o outro passe a
ser uma experincia negativa, a menos que este possa lhe refletir. H sempre a
busca por uma expresso ou um reflexo de si mesmo na Experincia. (SENNETT,
1988, p. 395).
desta forma que, na anlise de Sennett,

O eu formado nesses termos comea a ressoar com a histria da
personalidade e da cultura que tem nos ocupado; este um eu para o qual
os limites da significao se estendem somente at onde esse espelho
puder refletir; medida que o reflexo vacile e tenham incio as relaes
impessoais, a significao deixa de existir. (SENNETT, 1988, p. 396).

A interpretao fornecida por Sennett torna-se importante na medida em
que ele considera o fenmeno do narcisismo como sendo expresso de processos
137

sociais mais amplos, como por exemplo a crise na redefinio do pblico e do
entendimento que se passa a ter desta esfera. Para o autor,

Assim como a histeria fora mobilizada nas relaes sociais por uma cultura
que no sculo passado [sc. XIX] fora tomada por uma crise da vida pblica
e da vida privada, agora o narcisismo que mobilizado nas relaes
sociais por uma cultura despojada da crena no pblico e governada pelo
sentimento intimista como uma medida da significao da realidade.
(SENNETT, 1988, p. 397).

Em leitura mais recente, Lipovetsky (2004) afirma que os sujeitos ps-
modernos detm o poder de adotar condutas condizentes com suas escolhas
pessoais, pois se encontram descomprimidos dos modelos pr-estabelecidos pelas
instituies. O narciso estaria, nesse contexto, situado numa fase considerada
jubilosa e liberadora do individualismo, que vivenciava mediante a desafeio pelas
ideologias polticas, o definhamento das normas tradicionais, o culto ao presente e a
promoo do hedonismo individual. (LIPOVETSKY, 2004, p. 25).
Essa viso est relacionada ao narciso inserido no contexto da ps-
modernidade, considerado pelo autor como um perodo de transio aos tempos que
ele denomina de hipermodernos. Para ele, a hipermodernidade, vivida atualmente,
definida como sendo uma sociedade liberal, caracterizada pelo movimento, pela
fluidez, pela flexibilidade; indiferente como nunca antes se foi aos grandes princpios
estruturantes da modernidade. (LIPOVETSKY, 2004, p. 26).
O narciso ps-moderno, passando do perodo de vivncia da liberao de
seus sentimentos individualistas, adentra no fluido contexto da hipermodernidade.
Somente a partir da que surge, na leitura de Lipovetsky, o conceito de
hipernarcisismo, resultado da insero do sujeito num contexto ambivalente; pois se
encontra num meio dotado de flexibilidade, tendo sua disposio tanto
liberdades, como novas formas de dependncia. So essas prerrogativas que
acabam por transformar e redimensionar a atual concepo narcisista do indivduo,
o qual adentra em constantes paradoxos:

De um lado, os indivduos, mais do que nunca, cuidam do corpo, so
fanticos por higiene e sade, obedecem s determinaes mdicas e
sanitrias. De outro lado, proliferam as patologias individuais, o consumo
138

anmico, a anarquia comportamental. O hipercapitalismo se faz
acompanhar de um hiperindividualismo distanciado, regulador de si mesmo,
mas ora prudente e calculista, ora desregrado, desequilibrado e catico.
(LIPOVETSKY, 2004, p. 55-56).

da que resultar um novo modelo de individualismo narcisista, repleto
de nuanas ambivalentes. O narcisismo que caracteriza o sujeito contemporneo
possui uma conscincia de responsabilidade, flexibilidade e eficincia que, de certo
modo, rompe com o narciso do perodo ps-moderno, extremamente hedonista e
libertrio. Os sujeitos hipernarcisistas esto inseridos numa lgica dual, onde so,
simultaneamente, mais adultos e mais instveis, menos ideolgicos e mais
tributrios das modas, mais abertos e mais influenciveis, mais crticos e mais
superficiais, mais cticos e menos profundos. (LIPOVETSKY, 2004, p. 28).
A ambincia tecnolgica, com toda sua instantaneidade e rapidez, remete
a essa compreenso do sujeito contemporneo. Diante dos modos de imerso e
interao virtuais, os indivduos se encontram num espao prenhe de alternativas
que lhes possibilitam o exerccio de sua ampla autonomia e, ao mesmo tempo,
instabilidade.
Na anlise do fenmeno de publicao de si na Internet, no se pode
perder de vista essas questes, que esto presentes na formao da subjetividade
dos sujeitos na contemporaneidade, os quais tm diante de si, recursos que
maximizam e transformam seus modos de expresso social.
Toda essa dinmica de auto-publicao e expresso no somente
exacerbada nos sites de relacionamento social, isso tambm est presente quando
se v, com frequncia, a disseminao do uso das cmeras e celulares aparelhados
com fotografias digitais, que retratam, reproduzem e exibem espaos da vida
cotidiana das pessoas, numa dimenso espetacular.
Na via de fluxos da Internet, o sujeito ganha espaos para exibir esses
reflexos de si, trazendo a pblico seus novos cdigos de significao pessoal, ao
mesmo tempo em que expressam os valores da lgica dual da ps-modernidade,
essencialmente caracterizada por um misto de ansiedade e efervescncia.

139

[...] a vontade de exprimir uma identidade nica, a celebrao cultural da
identidade pessoal, longe de constiturem um epifenmeno, tm sido uma
fora produtiva [...]. Para que surgisse o vo de fantasia das frivolidades,
foi necessrio uma revoluo na representao das pessoas e no
sentimento de si [...]. (LIPOVETSKY, 2004, p. 18).

Desta forma, no decorrer do estudo, levou-se em considerao esse novo
modo de significao pessoal, que, no ritmo da Internet, levam os sujeitos a
exporem seus pensamentos e modos de vida, reproduzindo suas experincias num
meio instantneo de circulao de contedos, visando, atravs disso, elevarem-se
condio de protagonistas de suas histrias e autores de suas decises, modos de
pensar e agir.
Alm disso, percebe-se que os sujeitos, ao elevarem-se a essa condio,
tambm revelam a necessidade de interagir com os outros, a fim de compartilharem
opinies sobre os assuntos que publicam. Ou seja, no fluxo de interao na Internet,
a comunicao, exercida atravs de dois plos atuantes, se efetiva e se constitui
como um elo entre os indivduos.
Paralelo a isso, mediante o uso dos portais de relacionamento, o usurio
comum da Internet tem sua disposio uma mdia de fcil acesso e manuteno,
na qual, alm de expor seus interesses poder atribuir sua vida uma dimenso
espetacularizada, j que est em exposio constante num meio de comunicao
mundial. O sujeito apresenta uma vontade de expressar-se como nico, atravs da
celebrao de sua identidade pessoal.
Contudo, apesar dos apelos para que se defina o fenmeno de expresso
de si no ciberespao como formas reluzentes do exibicionismo e do narcisismo
contemporneo, tem-se que as tentativas de explicao apontam para algo mais
complexo, como o declnio da interioridade, por exemplo.
Sibilia (2003, p. 4), em recente estudo sobre a prtica de publicao de si
na Internet, adverte para a questo de que estaramos vivenciando um paulatino
desbalanceamento na organizao subjetiva, uma passagem do mundo abissal dos
sentimentos [...] para uma preeminncia da sensorialidade e da visibilidade
instantnea.
140

Trata-se, portanto, de uma cultura das sensaes, que emana novos
mecanismos de construo e reconstruo de si, onde a interioridade clssica
desvanece em prol de tendncias performticas que almejam certa visibilidade.
Sabendo que o que constitui o novo sentido da prtica de publicao de si
mesmo apresenta questes de natureza ampla, e que envolvem discusses
profundas, no prximo item, sero abordados alguns pontos considerados
importantes compreenso dos mecanismos subjacentes ao ato do sujeito
contemporneo dar visibilidade sua privacidade.

6.2.2 O declnio do homem pblico

Tendo observado o ganho de publicidade que alguns aspectos da vida
cotidiana e subjetiva dos sujeitos adquire na Internet, cabe perguntar se ainda
restaria algo de privado aos domnios da vida ntima das pessoas que se publicizam
na rede mundial de computadores.
A anlise sociolgica dessa prtica fez ressaltar pontos pertinentes para o
entendimento do fenmeno, o qual configura espaos para mtuas relaes entre os
indivduos na grande rede.
Atualmente, pululam pelos meios de comunicao diversos formatos de
reality shows, como o Big Brother Brasil, em sua verso nacional; Casa dos
Artistas; O aprendiz; A Fazenda, dentre outros. Dimenses da vida privada de
pessoas comuns, ou artistas, ganham notoriedade na mdia e passam a ser objetos
de entretenimento e consumo dos telespectadores que apreciam o gnero.
Na Internet, conforme vem sendo abordado, esses modos de
acompanhamento e exposio da vida privada so possveis, e o fenmeno de
publicizao, embora com caractersticas especficas, tambm se faz presente.
141

Weblogs, fotologs e webcams
35
so evidncias que comprovam a disseminao
dessa prtica.
Fatos como esses suscitam questes relevantes sobre os novos modos
de expresso dos indivduos, e estiveram presentes durante todo o estudo. O
sentido e o significado foram buscados na pesquisa, embora ciente de que o
esgotamento da temtica est longe de ser alcanado, se que ser um dia.
Afirmar com clareza que a privacidade do sujeito que exibe seus modos
de vida e valores na Internet est em declnio, algo que exige certo cuidado, tendo
em vista que novas significaes surgiram e surgem a todo instante, principalmente
no instvel contexto em que se vive. Desta forma, foi necessrio observar no estudo
as atribuies da intimidade, bem como da privacidade no decorrer do tempo. Esse
sentido revelou certas especificidades que no devem ser deixadas de lado na
compreenso do fenmeno em questo.
O sentimento de intimidade e de privacidade, como domnio resguardado
da esfera pblica, faz parte de uma conveno social recente. Como bem exposto
no pensamento de Sennett (1988), a origem burguesa da intimidade remete
proteo do ambiente ntimo e familiar dos olhos alheios, tratando-se de uma esfera
impenetrvel, protegida pela moral do decoro.
No entanto, aps a ascenso da sociedade de massa, percebe-se que
parte dessa moralidade perde seu domnio e prevalncia. Com o avano das
inovaes tecnolgicas e da economia global, convm observar a emergncia de um
novo sentido, dado ao sentimento de privacidade.
Dentro desse contexto, as instncias do pblico e do privado ganham
novas significaes, tendo como uma de suas atribuies o grande investimento do
sujeito para tornar-se visvel. Segundo Costa (1994, p. 3), na sociedade globalizada,
o sentido da identidade privada foi devorado pela lgica da produo, circulao e
consumo das mercadorias, cujo centro gravitacional a publicidade.

35
As webcams so cmeras conectadas Internet que focalizam cenas da vida ntima das pessoas,
exibindo-as em tempo real.

142

Corroborando com o pensamento de Costa, parece pertinente afirmar
que, no fenmeno de publicizao de si, o sujeito apresenta-se aos outros como
objeto, ao diluir determinados aspectos de sua intimidade na publicidade de imagens
e narrativas que circulam na densidade imagtica das redes digitais.
Contudo, a sentena que indica os sujeitos como objeto, vem no sentido
de que a personalidade por eles exposta na Internet revestida duma objetividade
que visa arregimentar leitores e selar laos em torno de afinidades e interesses em
comum. Trata-se de um consumo identitrio, que faz com que os sujeitos delineiem
traos de suas caractersticas e personalidades, buscando despertar nos olhos do
outro, interesse e reconhecimento.
Costa (1994), numa reviso das teorias de Sennett (1988) e Habermas
(1984), afirma com preciso que o declnio do homem pblico no possibilitou,
necessariamente, a ascenso do homem privado, tendo em vista que este ltimo
submeteu-se s leis do mercado, fazendo com que ocorresse, em decorrncia disso,
uma desvalorizao do sentimento de privacidade.
No entanto, a presente abordagem no pretende afirmar que o privado foi
totalmente circunscrito pelo pblico. Trata-se apenas de ressaltar os modos que o
sujeito apresenta-se aos outros dentro de uma esfera virtual que os fornece meios
de insero e interao social.
precisamente nesse sentido que cumpre verificar como os indivduos
tornam visveis certos aspectos de suas personalidades e intimidades, num jogo que
os fazem delinearem-se de acordo com seus interesses pessoais. Seus valores,
imagens, experincias, performances etc, ganham acabamentos que parecem
buscar seduzir os olhares dos outros para si, desvelando o comrcio de intimidades
em que esto inseridos.
De acordo com Sibilia (2003),

Todas essas tendncias atuais de exposio da intimidade vo ao encontro
e prometem uma vontade geral do pblico: a avidez de bisbilhotar e
consumir vidas alheias. Nesse contexto, os muros que costumavam
proteger a privacidade individual sofrem srios abalos; cada vez mais,
essas paredes outrora slidas so infiltradas por olhares tecnicamente
143

mediados que flexibilizam e alargam os limites do dizvel e do mostrvel.
(SIBILIA, 2003, p. 4).

Existe uma evidncia que aponta para o fato de que h uma reverso dos
aspectos outrora considerados ntimos em objetos de consumo pblico. O
pensamento de Rdiger (2000, p. 2) insere-se nessa problemtica quando ele afirma
que a tendncia estimulada pelas novas tecnologias de comunicao a exposio
do eu como mercadoria. Ao contextualizar o pensamento de Lasch (1983), Rdiger
(2000, p. 2) esclarece que na questo da seduo, embutida na prtica de
publicizao, est o fato de que na economia de mercado, as pessoas tm de
projetar uma imagem atraente e tornar-se atores conscientizados de que vivem sob
o constante escrutnio de seus amigos tanto quanto de estranhos, dos colegas tanto
quanto de seus superiores.
Na esfera das relaes sociais travadas atravs da Internet os indivduos
tm sua disposio mecanismos de expresso pessoal, mediante os quais
ressaltam caractersticas que os faam conquistar certo nmero de amigos ou
contatos que estejam em sintonia com seus interesses. A intimidade passa, ento, a
ser valor de troca quando inserida na dimenso das relaes que se objetivam na
grande rede.
O consumo da intimidade alheia ganha notoriedade no eixo das
publicaes da Internet. Porm, diante da visibilidade que conferida nesse espao,
deve-se ter em mente o fato de que o sujeito se reconstri quando decide expor
suas narrativas em pblico. Por isso, molda-se e atribui a si caractersticas que
acredita estar em confluncia com as identidades que circulam na grande rede.
Outra questo recorrente, presente na abordagem de Rdiger (2000, p.
3), sugere que, no contexto das novas tecnologias, a esfera pblica virtual liga
sujeitos atomizados, pois o homem foi forado a dispersar-se e segmentar-se
socialmente. nesse sentido que a vida social dos sujeitos que interagem no
ciberespao ganha um novo significado, posto que o indivduo, ao mesmo tempo em
que se afasta de uma vida social ligada aos limites espaciai s, tem a necessidade
de se reintegrar nesta, ainda que virtualmente.
144

No entanto, apontar o afastamento da vida social no implica dizer que os
sujeitos no mais possuem contatos afetivos e convvio relacional com as pessoas
que os circundam, retirando-se estritamente esfera virtual. Os indivduos, embora
muitas vezes estejam afastados de uma relao mais aproximada entre si, no
perdem o contato relacional e o sentimento para com as pessoas que com eles
convivem
36
. O que interessa ressaltar que, na esfera virtual, a sociabilidade
travada mediante a troca de intimidades, sendo nestas relaes que os sujeitos
buscam construir seus elos de convvio virtual.
Quanto indiferena com que so tratadas as discusses de interesse
poltico, a esfera pblica, independente de vises ou acepes de cunho pessoal,
parece estar esvaziada, estando o interesse coletivo, circundando em torno de
questes e opinies pessoais, fato este que torna o tecido social um somatrio de
subjetividades centradas em torno de si mesmas.
Sobre esta problemtica, conveniente esclarecer que a sociedade
hipermoderna, de acordo do Lipovetsky,

[] caracteriza-se pela indiferena para com o bem pblico; pela prioridade
frequentemente conferida ao presente e no ao futuro; pela escalada dos
particularismos e dos interesses corporativistas; pela desagregao do
sentido de dever ou de dvida para com a coletividade. (LIPOVETSKY,
2004, p. 43).

nesse aspecto que os laos de sociabilidade realizados no contexto
virtual realiza-se aqum do debate ideolgico-poltico que, quando inaugurado num
meio flexvel e instvel como o ciberespao, as discusses polticas parecem findar
na ordem do discurso, e o sujeito, ao demonstrar interesse nessa questo, o faz, na
maioria das vezes, para agregar valores sua personalidade. Contudo, para se
realizar afirmaes mais acertadas sobre esse aspecto, necessrio um estudo que

36
Dentro das teorias e anlises estudadas no se chega a um consenso sobre o suposto
afastamento social dos sujeitos que se inter-relacionam pela Internet. Mas, ao tratar desse aspecto,
conveniente levar em considerao o atual modo de vida urbano, onde as pessoas ficam
resguardadas em casa e so, de certa forma, impedidas de exercerem sua sociabilidade, mediante
a emergncia da criminalidade e dos supostos perigos que assolam as grandes metrpoles. Esta
seria uma das hipteses dessa segregao social. As novas tecnologias entram nesse contexto por
possibilitarem, por meio de seus inmeros recursos de interao, o suprimento desse contato
perdido.
145

leve em considerao a ordem das expresses e debates polticos que se realizam
tendo como suporte as mdias virtuais.
No obstante, as prticas de publicao virtual tambm envolvem
expresses plurais, que vo na contramo do discurso propagado pela mdia, o que
pode, inegavelmente, contribuir para um debate mais amplo e mobilizador para
questes sociais e polticas.
Inmeras questes perfazem a discusso em torno das novas formas de
sociabilidade e das caractersticas que esto presentes nos fenmenos da
cibercultura, tornando complexo e parcial o entendimento desse fenmeno. Por isso,
as discusses aqui levantadas referem-se compreenso de algumas
caractersticas pertinentes anlise e visam apontar perspectivas para futuras
abordagens.
Para alm da problemtica dos limites do pblico e do privado, tambm
fazem parte dessa discusso a questo da sociabilidade que se efetiva no contexto
das novas tecnologias. Para tanto, no prximo captulo, sero analisadas de forma
mais detida as questes que envolvem o conceito de sociabilidade e sua pertinncia
para a anlise realizada nesta pesquisa.
146

7 SOCIABILIDADE: INTERAO E VIDA SOCIAL NA CIBERCULTURA

A linha divisria que culmina no indivduo tambm um corte totalmente
arbitrrio, uma vez que o indivduo, para a anlise ininterrupta, apresenta-
se necessariamente como uma composio de qualidades, destinos, foras
e desdobramentos histricos especficos que, em relao a ele, so
realidades elementares tanto quanto os indivduos so elementares em
relao sociedade. (SIMMEL, 2006, p. 13).

7.1 O conceito de sociabilidade

A sociabilidade definida como termo que significa, ao mesmo tempo, a
tendncia para a vida em sociedade e a maneira de estar integrado numa
sociedade. (Dicionrio de Sociologia, 1981, p. 311). Sendo um dos conceitos
fundamentais para a teoria sociolgica, o objetivo deste captulo o de evidenciar a
importncia de uma definio do termo, e os processos pelos quais ele se efetiva,
tendo como base as teorias de Simmel, Weber, Goffman, dentre outros. A partir
dessa definio, que teremos uma viso mais ntida da natureza das relaes
sociais que encontram na tecnologia uma maneira de formao e difuso.
Tal exposio foi norteada a partir de um paralelo traado entre os
paradigmas da modernidade e da contemporaneidade, por acreditar que os
referenciais impostos ao sujeito variam no decorrer do tempo, merecendo destaque
as diferenas encontradas em contextos histricos distintos. vlido ter uma viso
destas transformaes para que se possa avaliar o nvel de desinstitucionalizao
que atribudo, hoje, s diferentes formas de interao e aos vnculos que so
construdos no contexto das novas tecnologias, bem como avaliar como tem se dado
as atuais formas de sociabilidade.
Trazendo pra essa reflexo a leitura de Simmel (2006, p. 59), tem-se que,
para o autor, a prpria sociedade, em geral, significa a interao entre indivduos.
esclarecedora sua afirmao de que:

Essa interao surge sempre a partir de determinados impulsos ou da
busca de certas finalidades. Instintos erticos, interesses objetivos,
147

impulsos religiosos, objetivos de defesa, ataque, jogo, conquista, ajuda,
doutrinao e inmeros outros fazem com que o ser humano entre, com os
outros, em uma relao de convvio, de atuao com referncia ao outro,
com o outro e contra o outro, em um estado de correlao com os outros.
(SIMMEL, 2006, p. 60).

Nos portais de relacionamento, a interatividade frmula do sucesso,
sendo possvel perceber, tambm, a materialidade das relaes sociais,
influenciadas pelos inmeros fatores e interesses que fundamentam a experincia
humana. Contudo, na leitura simmeliana o fenmeno da sociabilidade realiza-se
para alm dos interesses individuais e dos impulsos de sociao, em suas palavras:

[...] para a sociabilidade se colocam de lado as motivaes concretas
ligadas delimitao de finalidades da vida, a forma pura, a inter-relao
interativa dos indivduos, precisa ser acentuada com o mximo de fora e
eficcia. (SIMMEL, 2006, p. 64-65).

De acordo com Simmel, na sociabilidade, os mritos da personalidade
individual no so determinantes. Para ele, tudo o que representa de mais pessoal
na vida, no carter, no humor, no destino, no tem qualquer lugar nos limites da
sociabilidade. (SIMMEL, 2006, p. 67).
Tendo como referncia os portais de relacionamento, necessrio
verificar os limites da personalidade no exerccio da sociabilidade na dimenso
virtual, tendo em vista que a sociabilidade que se efetiva por meio desse ambiente
ocorre porque seus partcipes fazem com que seus elementos pessoais apaream
na relao. Por isso, precisa-se observar em que medida essa sociabilidade se
exerce em funo da expresso da personalidade, e se esta caracterstica um
fator determinante para sua realizao.
De acordo com as observaes realizadas, as caractersticas pessoais
evidenciadas por meio do portal no se colocam como um imperativo para a
celebrao da interatividade permitida por esses canais de relacionamento. Apesar
de reconhecerem traos de sua personalidade como um fator importante, essa
caracterstica no se coloca como um meio determinante para que as pessoas
148

envolvidas nesses novos recursos de sociabilidade realizem ou mantenham contatos
com quem faz parte, ou no, de seus crculos de amizade.
Na teoria simmeliana, tem-se que:

Quando os homens se encontram em reunies econmicas ou irmandades
de sangue, em comunidades de culto ou bando de assaltantes, isso
sempre o resultado das necessidades e de interesses especficos. S que,
para alm desses contedos especficos, todas essas formas de sociao
so acompanhadas por um sentimento e por uma satisfao de estar
justamente socializado, pelo valor da sociedade enquanto tal. (SIMMEL,
2006, p. 64).

Simmel entende que o fenmeno da sociabilidade, para efetivar-se
plenamente, depende de certos mecanismos e impulsos de sociao que esto alm
do contedo que os formam. O autor define como contedo e matria da sociao
[...] tudo o que existe nos indivduos e nos lugares concretos de toda realidade
histrica como impulso, interesse, finalidade, tendncia, condicionamento psquico e
movimento nos indivduos [...]. (SIMMEL, 2006, p. 60). Ele considera que as
matrias que preenchem a vida humana e as motivaes que a impulsionam, como
a fome, o trabalho, a religio, a tcnica etc, no so, por si mesmas, sociais. Esses
contedos e impulsos, de acordo com sua teoria,

[...] So fatores da sociao apenas quando transformam a mera agregao
isolada dos indivduos em determinadas formas de estar com o outro e de
ser para o outro que pertencem ao conceito geral de interao. A sociao
, portanto, a forma (que se realiza de inmeras maneiras distintas) na qual
os indivduos, em razo de seus interesses sensoriais, ideais,
momentneos, duradouros, conscientes, inconscientes, movidos pela
causalidade ou teleologicamente determinados , se desenvolvem
conjuntamente em direo a uma unidade no seio da qual esses interesses
se realizam. (SIMMEL, 2006, p. 60-61).

Deste modo, entende-se que, para Simmel, a existncia social separada
em contedo e forma. Estas instncias servem para delimitar o processo pelo qual
se estabelece o fenmeno da sociabilidade, cuja forma entendida como instncia
formadora do impulso sociativo se sobressai perante o contedo material dos
interesses humanos para, assim, conferir autenticidade social a este processo.
Deixando que o autor se expresse:
149

[...] O que autenticamente social nessa existncia aquele ser com, para
e contra os quais os contedos ou interesses materiais experimentam uma
forma ou um fomento por meio de impulsos ou finalidades. Essas formas
adquirem ento, puramente por si mesmas e por esse estmulo que delas
irradia a partir dessa liberao, uma vida prpria, um exerccio livre de todos
os contedos materiais; esse justamente o fenmeno da sociabilidade.
(SIMMEL, 2006, p. 63-64).

Trazendo esse entendimento realidade observada atravs das novas
tecnologias, as quais trazem amplos recursos de interatividade por meio da criao
de redes de relacionamento social, possvel constatar que o impulso societrio
celebrado continuamente. Tal impulso alimentado pelos diversos interesses que
perfazem as necessidades individuais, tais como: desejo de permanecer ligado a
amigos de infncia; de conhecer informaes sobre assuntos de interesse pessoal;
assim como manter-se a par do que acontece com pessoas conhecidas.
As causas ou as razes que movem esses interesses so elementos que
se subordinam ao impulso de manter-se conectado; e pode-se compreender tal
impulso como a substncia formadora daquilo que sustenta a sociabilidade. Como o
prprio Simmel (2006) nos afirma, e j se ressaltou anteriormente, esses interesses
podem ser momentneos ou no, conscientes ou inconscientes, porm so eles que
formam o contedo em direo realizao do fenmeno que caracteriza a
sociabilidade.
A noo que se tem dos fenmenos sociais que ocorrem na Internet
que estes seriam fugazes e despretensiosos demais pra configurarem-se em
relaes significativas e duradouras. Entretanto, no se pode negar, ou
simplesmente ficar indiferente a tal realidade, que tende a se tornar cada vez mais
recorrente. Com maior ou menor intensidade, mais ou menos durveis, estas
relaes acontecem; e pelo fato de encontrarem mecanismos de mediao eficazes,
elas se multiplicam seja para realar formas de contato j existentes, seja para
aproximar distncias impostas.
O fato que, em razo da instantaneidade e ocasional instabilidade
dessas relaes, no se pode destin-las o rtulo de no sociveis ou classific-las
sob a pecha do egosmo e do individualismo. necessrio entender o contexto em
que estas relaes acontecem, e considerar que no sua eventual superficialidade
150

que as determinaro um nvel maior ou menor de sociabilidade. Na leitura de
Simmel tem-se que:
Estaramos, porm, nos aprisionando ao emprego superficial do termo [...]
se condicionssemos a denominao de social somente s interaes
duradouras, quelas que j tenham sido objetivadas em formas que se
constituem em unidades perfeitamente caracterizadas como: Estado,
famlia, corporaes, igrejas, classes, associaes etc. (SIMMEL, 2006, p.
16 grifo do autor).

O fenmeno da sociabilidade no deixa de acontecer nas relaes
mediadas pela tecnologia, ainda que sua estrutura seja pautada por relaes
desinstitucionalizadas ou efmeras. Estas interaes sociais que ocorrem mediadas
por aparatos tcnicos e desterritorializadas, superficiais ou no, so expresses
legtimas do impulso sociativo; tendo em vista que [...] os laos de associao entre
os homens so incessantemente feitos e desfeitos, para que ento sejam refeitos,
constituindo uma fluidez e uma pulsao que atam os indivduos mesmo quando no
atingem a forma de verdadeiras organizaes. (SIMMEL, 2006, p. 17).
Para Simmel, na sociabilidade que o maior problema da sociedade
verificar em que medida o indivduo aparece na e diante da circunstncia social
alcana uma soluo possvel. De acordo com seu pensamento, esse conflito
comearia a ser resolvido porque [...] medida que a sociabilidade, em suas
configuraes puras, no tem qualquer finalidade objetiva, qualquer contedo ou
qualquer resultado que estivesse, por assim dizer, fora do instante socivel, se
apoiaria totalmente nas personalidades. (SIMMEL, 2006, p. 66).
por esse motivo que Simmel introduz o termo tato para indicar a auto-
regulao do indivduo em sua relao com os demais. Para o autor, quando os
interesses reais determinam a forma social, estes se equiparam em cooperao (ou
conflito), conduzindo os indivduos a um equilbrio, a fim de que estes no
apresentem sua singularidade de maneira ilimitada. Talvez seja a ao especfica
do tato que marque os limites para os impulsos individuais, para a nfase no eu e
para as ambies espirituais e externas, sendo talvez a ao especfica que
sustente a legitimidade do outro. (SIMMEL, 2006, p. 66).
151

Para Simmel, falta de tato evidenciar nas relaes de sociabilidade,
situaes, excitaes e humores de carter meramente pessoal. Isso no significa
que o indivduo no possa carregar para suas relaes, qualidades como
amabilidade, educao, carisma ou cordialidade. Mas no pensamento simmeliano,
tais qualidades, no momento do instante socivel, no devem ser enfatizadas de
maneira to individual.
Contudo, isso no significa dizer que Simmel no reconhece que o
homem carrega para a sociabilidade as paixes de suas experincias pessoais,
excessos e carncias que emanam da vida real. Isso porque, para o autor, a
sociabilidade cria um mundo sociologicamente ideal, no qual a satisfao do
indivduo est apoiada na dos outros. Para ele, seria um erro imaginar que
entramos na sociabilidade puramente como seres humanos, como aquilo que
realmente somos, deixando de lado todas as atribulaes, as idas e vindas, os
excessos e as carncias com os quais a vida real deforma a pureza de nossa
imagem. (SIMMEL, 2006, p. 70).
Na teoria simmeliana, o reconhecimento da carga de caractersticas
pessoais de que so dotadas as relaes de sociabilidade se d em decorrncia da
existncia de uma saturao de contedos objetivos e exigncias prticas da vida
moderna. Para o autor, em tempos remotos, o comportamento pessoal na
sociabilidade era muito mais cerimonioso, acanhado e supra-individualmente
regulamentado e rigoroso do que hoje. Nesse contexto, a forma da sociabilidade
emergia de uma maneira mais plena e distante dos contedos objetivos que
permeiam a vida pessoal. (SIMMEL, 2006, p. 70).
importante ressaltar que o pensamento simmeliano considera a
interao promovida pela sociabilidade como um processo que se d entre iguais e
em equilbrio. Para o autor, a natureza da sociabilidade exige que se crie seres
humanos desapegados de suas demandas pessoais e objetivas para que se tornem
sociavelmente iguais. Muito embora essa exigncia venha acompanhada de uma
espcie de faz-de-conta, toda essa artificialidade e intencionalidade que d
sustentao interao na sociabilidade. Para Simmel, esse

152

[...] faz-de-conta no uma mentira, assim como no o so o jogo e a arte,
com todos os seus desvios da realidade. O jogo s se torna mentiroso
quando a ao socivel e o discurso se tornam simples instrumentos das
intenes e dos acontecimentos da realidade prtica assim como a pintura
se torna mentirosa quando pretende simular panoramicamente a realidade.
(SIMMEL, 2006, p.71).

Embora no se possa saber em que medida os contedos pessoais e
objetivos podem regular, hoje, as relaes de sociabilidade, necessrio apontar os
elementos que desencadeiam esse processo, assim como evidenciar o contexto em
que ela se sustenta atualmente.

7.2 Uma leitura da representao do eu no contexto da Internet

importante apresentar a descrio de um dos referenciais que
proporcionaram fundamentar o entendimento acerca das expresses pessoais que
encontram na Internet uma forma de apresentao e difuso. Deste modo, trago
para discusso neste item, o processo que envolve o desenvolvimento das relaes
sociais mediadas por computador, tomando como base a leitura que Erving Goffman
faz sobre a preocupao do homem em projetar-se como ser apto a desenvolver
suas relaes interpessoais.
Como venho expondo, as redes de relacionamento social, fenmeno cuja
adeso ocorre no mundo todo, so portais em que as pessoas atravs da
publicao de suas caractersticas pessoais, preferncias, atividades, profisso, e
uma srie de atributos que as qualificam desenvolvem relaes sociais com outras
pessoas, desconhecidas ou que j fazem parte de seu crculo de amigos. A
dinmica dessas redes consiste em tornar pblicas caractersticas que seus
participantes elegem como essenciais para sua descrio, e mostrar aos demais
usurios da rede aquilo que os definem.
Pensar nas formas de publicao de si mesmo, num ambiente como a
Internet, faz com que se coloque em evidncia a anlise que Goffman faz sobre o
processo de representao do eu nos rituais de interao social. Para tanto, o
153

estudo que ele fez das maneiras de apresentao pessoal que um indivduo
desenvolve para estabelecer suas relaes com outras pessoas um elemento
fundamental para tornar menos obscuro o entendimento da projeo das relaes
sociais ao contexto da interatividade virtual.
Em sua obra A representao do eu na vida cotidiana, Goffman afirma
que considerou a maneira pela qual o indivduo apresenta [...] a si mesmo e a suas
atividades s outras pessoas, os meios pelos quais dirige e regula a i mpresso que
formam a seu respeito e as coisas que pode ou no fazer, enquanto realiza seu
desempenho. (GOFFMAN, 2008, p. 9). Diante dessa descrio foi possvel
perceber o quanto a anlise da interao social goffmaniana se aproxima da forma
com que o sujeito elabora, no contexto da interao virtual, seu discurso sobre si e
sobre as caractersticas que considera importantes tornar pblicas para desenvolver
suas relaes virtuais de sociabilidade.
Apesar de Goffman delimitar sua anlise interao que se estabelece
em contextos de co-presena, ou seja, quelas que se desenvolvem na presena
imediata do indivduo perante aqueles com quem esteja pronto a interagir, ntida a
proximidade de seu estudo com o processo que efetivado nas plataformas de
comunicao mediadas por computador, em especial aquelas que dizem respeito
aos sites de relacionamento social. Nestas plataformas, o sujeito constri uma
imagem que julga ser a que melhor definir seu ideal de representao de si
mesmo. Atravs da evidncia de determinadas caractersticas de sua personalidade
e modo de vida, ele almeja projetar nos outros as impresses que acredita estarem
contempladas no perfil que elaborou.
Sobre o uso da anlise de Goffman nos estudos que envolvem a
comunicao mediada por computador (CMC), Nunes (2007) esclarece o seguinte:

A obra de Goffman tem sido referendada, nos ltimos dez anos, em anlises
de diversos tipos recentes de comunicao mediada por computador
(CMC), alguns j clssicos (e-mail, listas de discusso, homepages), outros
emergentes, como os diversos tipos de comunicao instantnea (chats,
messengers, Orkut etc.) e os dirios na web (blogs). Ainda que nenhuma
dessas novas modalidades de comunicao existisse na poca do
lanamento de Frame analysis e Forms of talk, interessante notar que dois
dos principais modelos goffmanianos, a dramaturgia e a anlise do quadro,
comparecem em boa parte dessas anlises, originando aplicaes
interessantes e incorporao de novos elementos[...]. Hugh Miller (1995), em
154

um dos primeiros estudos nessa linha, analisou a questo da construo (e
transformao) do self e da identidade nas homepages, ao propor, com base
numa amostra no-sistemtica de homepages pessoais na Internet, uma
tipologia de apresentao do self nessa forma de CMC. Embora as formas de
CMC no sejam, evidentemente, instncias de interao em co-presena
como as que Goffman descrevia, concordo com Miller em sua afirmao de
que o self eletrnico apresentado na homepage deriva da interao face-a-
face ou, pelo menos, da interao por email. (NUNES, 2007, p. 11).

Diante disso, importante notar que a comparao aqui realizada no
uma transposio mecnica da anlise realizada por Goffman ao ambiente virtual.
Trata-se da percepo da validade das observaes do autor ao estudo aqui
apresentado, principalmente por levar em considerao o fato de que as relaes e
expresses realizadas no ambiente virtual derivam sobremaneira das relaes
realizadas em contextos de co-presena.
Ainda sobre o alcance das anlises de Goffman, importante acrescentar
que suas observaes sobre a manuteno da aparncia do indivduo para que este
demonstre, de maneira quase constante, sua aptido para desenvolver qualquer tipo
de interao, tambm vlida no ambiente virtual. Em tal contexto, o sujeito
constantemente exibe imagens da representao que tem sobre si mesmo, as quais
julga estarem adequadas ao tipo de pessoas que pretende atrair para desenvolver
suas relaes de interao. Nas palavras do autor,

Um dos mais evidentes meios pelos quais o indivduo mostra estar presente
na situao atravs do gerenciamento disciplinado da aparncia pessoal
ou frente pessoal, que , o complexo do vesturio, make-up, penteado, e
outras decoraes que ele faz sobre a superfcie de sua pessoa. [...]. Note-
se que com estas questes de aparncia pessoal a obrigao no
meramente possuir o equipamento, mas tambm exercer o tipo de controle
sustentado que ir mant-lo regularmente arrumado. (GOFFMAN, 1966, p.
X, traduo minha).

Sobre o aspecto da gesto da aparncia, observa-se que esta questo
tambm assunto de constante preocupao por parte daqueles que participam das
redes de relacionamento virtual. A modificao, melhoramentos, acrscimo de
efeitos, correo de imperfeies etc, so mecanismos comumente utilizados pelos
usurios desses sites para manter sua aparncia da maneira que eles julgam
melhor. Da mesma forma que nos empenhamos em nos mostrar visualmente
155

agradveis aos olhos daqueles com quem iremos nos relacionar presenci almente,
os usurios dos sites de relacionamento tambm se esforam em escolher a
imagem que melhor os representar para o pblico potencial que tero ao seu
alcance nas redes de relacionamento da qual fazem parte. Nas palavras de
Goffman, isso reflete [...] a tendncia que os atores tm a oferecer a seus
observadores uma impresso que idealizada de vrias maneiras diferentes.
(2008, p. 40).
Um outro aspecto que no deve ser desconsiderado na anlise de
Goffman sobre as formas de apresentao do eu no contexto da interao social diz
respeito ao fato de que

[...] quando o indivduo se apresenta diante dos outros, seu desempenho
tender a incorporar e exemplificar os valores oficialmente reconhecidos
pela sociedade e at realmente mais do que o comportamento do indivduo
como um todo. Na medida em que uma representao ressalta os valores
oficiais comuns da sociedade em que se processa, podemos consider-la,
maneira de Durkheim e Radcliffe-Brown, como uma cerimnia, um
rejuvenescimento, e reafirmao expressivos dos valores morais da
comunidade. (GOFFMAN, 2008, p. 41).

Por isso no raro encontrarmos reproduzidos em sites de
relacionamento como o Orkut alguns dos preconceitos e atitudes que valorizam ou
depreciam qualidades, distino de raa e grupos socialmente reconhecidos sob
esteretipos forjados coletivamente. A ttulo de exemplo, podemos elencar as
comunidades que so formadas nesses portais intituladas Abaixo o
homossexualismo, Minha empregada negra, ou titulaes do gnero. Desta
forma, ao mesmo tempo em que so encontradas na Internet expresses de maior
tolerncia a atitudes plurais e que vo na contra-mo do que institucionalmente
estabelecido na sociedade, tambm podemos encontrar expresses reveladoras de
preconceitos e esteretipos.
Numa tentativa de banir esse tipo de expresso, a organizao dos
portais de relacionamento permite que sejam denunciadas formaes comunitrias
ou qualquer atitude que possa descriminar algum grupo. Qualquer participante que
se depare com isso tem sua disposio um recurso de denncia que poder ser
acionado, fazendo com que o suporte de gesto do site possa extinguir tal
156

comunidade ou perfil em desacordo com os ideais de respeito integridade dos
valores democrticos ora vigentes. Contudo, esse mecanismo depende da denncia
dos usurios, os quais nem sempre denunciam ou at mesmo podem nem
considerar como preconceituosa tais expresses.
Uma outra afirmao que se pode destacar da anlise goffmaniana e que
se aplica ao contexto da representao de si mesmo no espao virtual a que
ressalta que o indivduo

Pode desejar que pensem muito bem dele, ou que se pensem estar ele
pensando muito bem deles, ou que percebam o que realmente sente com
relao a eles, ou que no cheguem a ter uma impresso definida; pode
desejar assegurar harmonia suficiente para que a interao possa ser
mantida, ou trapacear, desembaraar-se deles, confundi-los, induzi-los a
erro, opor-se a eles ou insult-los. Independentemente do objetivo particular
que o indivduo tenha em mente e da razo desse objetivo, ser do
interesse dele regular a conduta dos outros, principalmente a maneira como
o tratam. (GOFFMAN, 2008, p. 13).

comum que muitos afirmem que uma anlise das relaes e
expresses publicadas na Internet passvel de estar sujeita a dissimulaes, o que
poderia levar o pesquisador que se debrua sobre esses objetos de estudo a
analisar fenmenos enganosos e falaciosos, o que traria como resultado uma
anlise cuja sustentao real seria questionvel. Entretanto, pode-se afirmar que
as expresses no contexto da interao presencial tambm so passveis de
dissimulao, posto que o sujeito, assim como descrito por Goffman, possui formas
de elaborar-se de acordo com seus interesses, regulando tanto sua conduta quanto
a daqueles com quem interage. importante reconhecer que a expressividade e
identidade do sujeito construda na sua relao com os demais.
As descries fornecidas por Goffman a respeito dos rituais da interao
social permitem observar as variveis que envolvem a projeo do indivduo ao
outro. Nas plataformas virtuais de interao, apesar das relaes estarem fora do
contexto de co-presena, existe similaridades na elaborao do eu para os outros
com os quais ir interagir. As anlises de Goffman permitem uma sensibilizao
para as dimenses que devem ser levadas em considerao quando da exposio
do eu para o outro em contextos de interao, sejam eles face a face ou no.
157

A perspectiva microssociolgica de Goffman possibilita um entendimento
sobre o que perpassa o desenvolvimento da sociabilidade no que diz respeito ao
fenmeno contemporneo dos sites de relacionamento social. Dado os limites e
objetivos do presente trabalho, no foi possvel esmiuar todas as caractersticas
que esto envolvidas no estudo desses rituais de relao virtual; contudo, a leitura
ora realizada fornece um embasamento inicial para dar prosseguimento a futuras
anlises do fenmeno em questo, alm de dar sustentao a alguns pressupostos
adotados neste estudo.

7.3 A teoria da ao social

Apesar de ter sido Simmel a definir e detalhar a especificidade do
conceito de sociabilidade, Weber, em sua formulao dos conceitos da teoria
sociolgica, acredita que esta cincia tem como principal objetivo compreender a
ao social. Por esse motivo, pertinente ressaltar algumas de suas principais
definies, as quais contribuem para a discusso ora apresentada.
Observa-se que os parmetros estabelecidos pela sociologia
compreensiva, tal como Weber a definiu, assim como importantes conceitos por ele
delimitados, mostram-se como um importante referencial para o processo de
interpretao das relaes sociais que se efetivam no mbito da Internet.
Para Weber, a sociologia traz para si o objetivo de compreender a
realidade social humana, extremamente complexa e mutvel, atravs da captao
do sentido das aes sociais que orientam o sujeito a determinados tipos de
conduta. De acordo com a teoria weberiana, a sociologia coloca-se como uma
cincia que tem como objeto a captao da conexo de sentido da ao social. A
sociologia a cincia que pretende entender, interpretndola, la accin social para
de esa manera explicarla causalmente em su desarrollo y efectos. (WEBER, 1974a,
p. 5).
158

Tendo isso em mente, Weber conceitua a ao social, definindo-a como
uma conduta humana (ato, omisso, permisso) dotada de um significado subjetivo
dado por quem o executa, o qual orienta seu prprio comportamento, tendo em vista
a ao passada, presente ou futura de outro ou de outros [...]. (QUINTANEIRO
et al., 1996, p. 107). Este outro ou outros podem ser conhecidos em sua
individualidade, ou tratar-se de uma pluralidade de indivduos desconhecidos.
Trazendo toda essa conceituao realidade investigada a ao do
indivduo em disponibilizar informaes de sua personalidade em sites da Internet e,
atravs disso, relacionar-se virtualmente com outras pessoas nota-se a identidade
conceitual entre a ao praticada pelos sujeitos da pesquisa e a ao social
concebida por Weber.
O carter social dessa ao individual que torna o objeto passvel de
uma anlise sociolgica, que busque apreender o significado dessa ao dentro de
um todo que se articula numa teia de relaes sociais dotadas de sentido. De acordo
com o pensamento de Weber o termo relao social

[...] usado para designar a situao em que duas ou mais pessoas esto
empenhadas numa conduta onde cada qual leva em conta o
comportamento da outra de uma maneira significativa, estando, portanto,
orientada nestes termos. A relao social consiste, assim, inteiramente na
probabilidade de que os indivduos comportar-se-o de uma maneira
significativamente determinvel. completamente irrelevante o porqu de
tal probabilidade, mas onde ela existe pode-se encontrar uma relao
social. (WEBER, 2002, p. 45 grifos do autor).

Cabe ressaltar que essa conduta plural reciprocamente orientada e
dotada de sentido, no necessariamente deve ter correspondncia no que se refere
ao seu contedo, isto , ao seu significado. Por exemplo, uma cerimnia de
casamento realizada sob os princpios do catolicismo nem sempre pode ter o
mesmo significado para ambos os noivos. Para o noivo, o sentido religioso pode
orientar sua ao, mas pode ser que para a noiva esse sentido no coincida, sendo
a ao desta orientada apenas pela satisfao de realizar um desejo de seu noivo.
159

Assim, tem-se que o motivo que leva uma pessoa a expor suas
caractersticas na Internet nem sempre coincidir com aqueles que levaram a(s)
pessoa(s) com quem ela se relaciona a tomar a mesma atitude.
Desta forma, tambm merece destaque a noo de que uma mesma ao
pode ter diversos sentidos, os quais no so imediatamente apreendidos, cabendo
ao cientista social a captao destes e a observao das regularidades do
comportamento do homem em sociedade.
Para alm dessas questes, interessa ressaltar aqui a importncia do
pensamento weberiano no que diz respeito a conceituaes da sociologia clssica,
as quais oferecem um referencial fundamental discusso ora apresentada.
Nesse sentido, essencial destacar o entendimento que Weber deposita
acerca da definio do conceito de relao social. Em sua teoria, as relaes sociais
classificam-se sob duas formas: comunidade e sociedade. Para o autor, uma relao
social chamada de comunidade quando a orientao de seu sentido assenta-se na
solidariedade, isto , quando seus participantes esto ligados por vnculos
emocionais ou tradicionais. J quando a relao social est ligada a um equilbrio de
interesses orientados por motivos racionais, sejam valorativos ou no, tem-se uma
relao social de sociedade. (WEBER, 2002).
vlido notar o sentido emocional que Weber atribui quando classifica
uma relao social de comunidade. Para ele, a comunidade baseia-se em qualquer
espcie de ligao emocional, seja ela afetiva ou tradicional. E para os propsitos
deste trabalho, fundamental compreender essa conceituao, uma vez que as
relaes sociais firmadas no contexto atual trazem em seu bojo vnculos afetivos, os
quais encontram formas de manuteno e propagao por meio das tecnologias de
comunicao.
No demais apontar que Weber no classifica esses tipos de uma forma
rgida, pois considera que a realidade expressa essas caractersticas de maneira
difusa, fazendo com que os relacionamentos sociais compartilhem ambas as formas
de relao social. Para o autor, essas conceituaes denominam fenmenos de
natureza heterognea e que podem manifestar nuanas de um ou outro tipo.
160

O conceito de comunidade passa a ter especial importncia no que se
refere anlise das relaes sociais que se efetivam atravs dos portais de
relacionamento virtual, tendo em vista a predominncia da orientao afetiva e
emocional na formao desses vnculos. Tendo como referncia o pensamento
weberiano, sabe-se que no de nenhum modo verdadeiro que a participao em
qualidades comuns, numa situao comum ou de modos comuns de comportamento
implicam na existncia de uma comunidade, contudo, a partir do momento em que
o sentimento orienta mutuamente essas relaes, a comunidade passa a
predominar entre elas. (WEBER, 2002, p. 80).
nesse sentido que se d a importncia de frisar esses conceitos, a fim
de que se possa ter uma interpretao mais ntida acerca da estrutura do fenmeno
observado. O conceito de comunidade, vista como uma relao social expressa por
demandas emocionais, afetivas e sentimentais passa a ser caracterstica das
vinculaes sociais formadas sob as redes de comunicao contemporneas, as
quais efetivam contatos de natureza flexvel e pautados em condutas que valorizam
manifestaes de ordem emocional.

7.4 O papel da Confiana no desenvolvimento das relaes sociais

Sennett definiu que as relaes sociais no contexto das grandes cidades
exigiam do cidado a revelao de caractersticas de sua personalidade para
efetivar vnculos com os outros. Diante disso, surge a necessidade de introduzir no
teor da discusso uma leitura respeito da categoria confiana, e como ela est
relacionada com o desenvolvimento das relaes sociais contemporneas. Por isso,
necessrio incluir aqui a interpretao que Giddens (1991) nos fornece a respeito
do seu desenvolvimento, e como a confiana um elo importante para estabelecer
as relaes sociais que passaram a ser formadas no contexto das sociedades
modernas.
161

De acordo com Giddens (1991), os modos de vida advindos com a
modernidade proporcionaram um rompimento com os modos de vida tradicionais.
Segundo o autor, estas transformaes trouxeram consigo mudanas tanto do ponto
de vista extensional como intensional. Extensional porque trouxeram formas de
interconexo social em nvel global. Intensional porque modificaram padres de
vivncia cotidiana nos nveis ntimo e pessoal. Conforme o autor, estas mudanas
fazem parte de um processo de descontinuidade, o qual separa as instituies
sociais tradicionais das modernas. Para Giddens,

Devemos olhar com alguma profundidade como as instituies modernas
tornaram-se situadas no tempo e no espao para identificar alguns dos
traos distintivos da modernidade como um todo. [...]. Temos que dar conta
do extremo dinamismo e do escopo globalizante das instituies modernas
e explicar a natureza de suas descontinuidades em relao s culturas
tradicionais. (GIDDENS, 1991, p. 28).

Giddens definiu caractersticas importantes dentro do processo de
descontinuidade que implicou na ruptura com os modos de vida tradicionais. Em sua
leitura, essas relaes estavam assentadas em contextos locais, e dependentes do
tempo e do espao para acontecerem. Com o advento da modernidade, as
transformaes dela provenientes trouxeram uma reestruturao dessas relaes,
possibilitando sua independncia em relao a tempo e espao. Por esse motivo,
Giddens (1991) classifica como desencaixadas as relaes formadas sob o signo
da modernidade porque so distanciadas dos contextos locais de interao.
Desta forma, o desenvolvimento das instituies modernas, para Giddens
(1991), se deu em virtude do que ele denomina de mecanismos de desencaixe.
Para ele, so dois os mecanismos responsveis pela reestruturao dessas
relaes: sistemas peritos e fichas simblicas. O primeiro relaciona-se diviso do
trabalho nas sociedades modernas, cuja complexidade demanda um maior nvel de
diferenciao e especializao das atividades. J o segundo so meios de
intercmbio que podem ser circulados sem ter em vista as caractersticas
especficas dos indivduos ou grupos que lidam com eles em qualquer conjuntura
particular (GIDDENS, 1991, p. 29). Como principal exemplo desse mecanismo
Giddens cita o dinheiro.
162

Diante dessa caracterizao, importa ressaltar que ambos os mecanismos
de desencaixe citados por Giddens como diretamente envolvidos no
desenvolvimento das instituies modernas dependem da confiana. Conforme
Giddens,
[...] em condies de modernidade, a confiana existe no contexto de:
conscincia geral de que a atividade humana criada socialmente, e no
dada pela natureza das coisas ou por influncia divina; e do escopo
transformativo amplamente aumentado da ao humana, levado a cabo
pelo carter dinmico das instituies sociais modernas. (GIDDENS, 1991,
p. 32)

A categoria confiana, no pensamento de Giddens, est relacionada
ausncia no tempo e no espao, tendo em vista que o desenvolvimento das
relaes, na modernidade, foi mantido em funo deste distanciamento, a confiana
torna-se fonte necessria para que os mecanismos de desencaixe desenvolvam-se
plenamente. Em condies de modernidade, relaes de confiana so bsicas
para o distanciamento espao-tempo. (GIDDENS, 1991, p. 89).
Como foi dito, com o desenvolvimento das instituies modernas, as
relaes entre as pessoas necessitam da confiana para se firmarem. Giddens
tambm afirma que nas relaes de cunho pessoal, a confiana tambm ganha
papel especfico e prioritrio. Conforme o autor esclarece,

A confiana pessoal torna-se um projeto, a ser trabalhado pelas partes
envolvidas, e requer a abertura do indivduo para o outro. Onde ela no
pode ser controlada por cdigos normativos fixos, a confiana tem que ser
ganha, e o meio de faz-lo consiste em abertura e cordialidade
demonstrveis. Nossa preocupao peculiar com relacionamentos, no
sentido em que a palavra agora tomada, expressiva deste fenmeno.
Relacionamentos so laos baseados em confiana, onde a confiana no
pr-dada mas trabalhada, e onde o trabalho envolvido significa um processo
mtuo de auto-revelao. (GIDDENS, 1991, p.123).

Por isso, o entendimento desse processo parte importante para a
compreenso das relaes mtuas de intimidade entre os participantes dos stios de
relacionamento virtual. Inseridos num contexto em que possuem a possibilidade de
se apresentar ao conhecimento dos outros numa nova plataforma de interao
independente de tempo e espao para se firmar e que combina rapidez e
163

disposio das informaes em esfera mundial, uma anlise que leve em
considerao o desenvolvimento das instituies modernas necessria.
Ainda de acordo com Giddens (1991, p. 176), todas as caractersticas
envolvidas nessa transformao no so [...] uma expresso de fragmentao
cultural ou da dissoluo do sujeito num mundo de signos sem centro. Trata-se de
um processo simultneo de transformao da subjetividade e da organizao social
global [...].
As relaes efetivadas na dimenso virtual e a consequente publicao
da personalidade do sujeito neste ambiente um reflexo da enorme importncia da
categoria confiana nesse processo de mtua revelao. E a interpretao do
significado dessa mostra de personalidades no contexto atual por demais
relevante. Cabe, portanto, pensar de maneira mais detida sobre os processos que
envolvem a transformao da subjetividade do sujeito contemporneo. A estrutura
da anlise fornecida por Giddens sobre o processo de transformao que moldou a
sociedade moderna torna-se fonte indispensvel para se pensar na evoluo das
plataformas de interao existentes na sociedade atual, tendo em vista o fluxo global
de informaes que faz parte, cada vez mais, do cotidiano de um nmero crescente
de pessoas.
O estudo de Giddens sobre o desenvolvimento das instituies modernas,
o qual se relaciona com a transformao das relaes que outrora eram efetivadas
nas sociedades tradicionais, viabilizou uma melhor interpretao das relaes no
mais situadas em contextos de co-presena. Alm disso, a introduo da categoria
confiana permite que se possa compreender o elo que estabelece o
desenvolvimento das relaes atuais, as quais transcendem os limites espao-
temporais, que eram condio indispensvel ao desenvolvimento das relaes
tradicionais.

164

7.5 Consumo, identidade e relao social

Em obra recentemente lanada no Brasil, Bauman (2008) faz uma anlise
do consumo na sociedade contempornea, e cita como exemplo o comportamento
expressado nos sites de relacionamento como um dos reflexos da ascenso do
consumo. Ele se utiliza de conceitos como o fetichismo da mercadoria para
explicar o que chama de colonizao das relaes sociais pelo mercado. Segundo o
autor, passada a sociedade de produo para a sociedade de consumo, emergiria
desta o que ele chama de fetichismo da subjetividade. Na leitura de Bauman,

[...] No cerne das redes sociais est o intercmbio de informaes
pessoais. Os usurios ficam felizes por revelarem detalhes ntimos de suas
vidas pessoais, fornecerem informaes precisas e compartilharem
fotografias. Estima-se que 61% dos adolescentes britnicos com idades
entre 13 e 17 anos tm um perfil pessoal num site de rede que possibilite
relacionar-se on-line. (BAUMAN, 2008, p. 8).

Ainda de acordo com seu pensamento,

Os encontros dos potenciais consumidores com os potenciais objetos de
consumo tendem a se tornar as principais unidades na rede peculiar de
interaes humanas conhecida, de maneira abreviada, como sociedade de
consumidores. Ou melhor, o ambiente existencial que se tornou conhecido
como sociedade de consumidores se distingue por uma reconstruo das
relaes humanas a partir do padro, e semelhana, das relaes entre
os consumidores e os objetos de consumo. Esse feito notvel foi alcanado
mediante a anexao e colonizao, pelos mercados de consumo, do
espao que se estende entre os indivduos esse espao em que se
estabelecem as ligaes que conectam os seres humanos e se erguem as
cercas que os separam. (BAUMAN, 2008, p. 19).

Ao transpor mecanicamente este modelo explicativo para a realidade que
observo, posso correr o risco de analisar os fatos de uma maneira reducionista,
tendo em vista a complexidade que caracteriza a dimenso das relaes sociais,
sobretudo as que so construdas tendo como suporte a Internet. No entanto,
percebe-se certa validade no pensamento de Bauman, na medida em que ele elenca
aspectos importantes acerca das relaes construdas no seio da sociedade
165

contempornea, sendo esta entendida como desencadeadora de modos de conduta
e relaes pautadas, sobremaneira, no consumo.
O pensamento de Bauman (2005) tambm demonstra uma preocupao
em contextualizar o tipo de identidade inaugurado na sociedade atual. De acordo
com o autor, os vnculos identitrios na sociedade contempornea no mais se
caracterizam por uma rigidez inaltervel e fixa pr-determinados pelas funes
sociais que o sujeito tinha que assumir, como ocorria na modernidade. Torna-se
importante ressaltar a questo da identidade porque em torno dela que os vnculos
sociais se constituem. A coeso social gravita nessa busca do sujeito
contemporneo em encontrar-se e definir a si mesmo, buscando nas definies do
outro um apego, uma referncia, mesmo que efmera, para espelhar-se.
Na leitura de Castells (2005, p. 41), o contexto em que vivemos suscita
uma nova perspectiva para que a identidade seja compreendida, pois em um
mundo de fluxos globais de riqueza, poder e imagens, a busca da identidade,
coletiva ou individual, atribuda ou construda, torna-se a fonte bsica de significado
social. Em convergncia com o pensamento de Bauman (2005), Castells
acrescenta que
[...] a identidade est se tornando a principal e, s vezes, nica fonte de
significado em um perodo histrico caracterizado pela ampla
desestruturao das organizaes, deslegitimao das instituies,
enfraquecimento de importantes movimentos sociais e expresses culturais
efmeras. Cada vez mais, as pessoas organizam seu significado no em
torno do que fazem, mas com base no que elas so ou acreditam que so.
(CASTELLS, 2005, p. 41).

Segundo Canclini (2008), o processo de globalizao por ele descrito se
resume numa passagem das identidades modernas ao que ele chama de
identidades ps-modernas. De acordo com seu entendimento [...] as identidades
modernas eram territoriais e quase sempre monolingsticas. [...] Ao contrrio, as
identidades ps-modernas so transterritoriais e multilingsticas. (CANCLINI, 2008,
p. 45-46).
Para Canclini (2008), importante que se entenda o processo pelo qual
as identidades atuais se formam e se inscrevem no cotidiano das relaes sociais.
Segundo o autor, a clssica definio scioespacial da identidade, a qual era
166

claramente definida e referida a um territrio particular, precisa ser redefinida e
complementada por sua caracterstica sciocomunicacional. Em suas palavras:

Nas novas geraes as identidades se organizam menos em torno dos
smbolos histrico-territoriais, os da memria ptria, do que em torno dos de
Hollywood, Televisa ou Benetton. Ao mesmo tempo em que nas grandes
cidades os centros histricos perdem peso, as populaes se disseminam:
os jovens encontram nas cidades, em vez de ncleos organizadores,
'margens que se inventam para si'. A identidade passa a ser concebida
como o foco de um repertrio fragmentado de minipapis mais do que como
o ncleo de uma hipottica interioridade contida e definida pela famlia, pelo
bairro, pela cidade, pela nao ou por qualquer um desses enquadramentos
em declnio. (CANCLINI, 2008, p. 48).

Trazendo para essa discusso as teses de Lipovetsky (2004), bem como
as de Maffesoli (2004), tem-se um apanhado de importantes fatores que nos
municiam de elementos compreenso da dinmica que rege a sociedade atual.
Esses autores fornecem um traado de caractersticas fundamentais ao
entendimento do sujeito na sociedade de consumo e da tecnologia, da modernidade
aos dias de hoje. Estas caractersticas mostram-se adequadas ao entendimento do
sujeito no contexto das novas tecnologias; ao mesmo tempo em que trazem tona
um quadro significativo para que se possa tornar menos obscura a realidade dos
sujeitos que se valem das novas tecnologias disposio na Internet, a fim de
exporem suas subjetividades e concretizar laos de amizade.
necessrio contextualizar a leitura das relaes de sociabilidade e sua
conceituao a um debate mais amplo, incluindo, para isso, noes sobre a conduta
do indivduo em sociedade e os pressupostos que norteiam o entendimento de suas
aes no interior desta. Desta forma, possvel trazer para essa discusso aspectos
que permitem uma interpretao segura e apoiada na historicidade das relaes
sociais, a partir da exposio, ainda que breve, da posio ocupada pelo sujeito na
sociedade, ao longo do tempo.
O objeto de estudo em questo resultante, em parte, do processo de
transformao dos valores que regiam a sociedade tradicional, bem como da
mudana ocorrida em outras esferas da sociedade, como educao, religio, famlia,
economia, poltica etc. Desta forma, segue no prximo item uma exposio sobre as
167

principais caractersticas encontradas em diferentes pocas e que servem como
instrumento para o entendimento dos valores e dos mecanismos que impulsionam,
hoje, os sujeitos dinmica do ciberespao.

7.5.1 O indivduo na sociedade contempornea

Segundo Lipovetsky (2004), a crtica e condenao que se faz ao
presente no recente e desde a antiguidade j se contestavam quaisquer formas
de agir e pensar que pudessem provocar um rompimento com os valores
tradicionais. Para os antigos, o resgate do passado era tido como substancial
devida socializao do sujeito e era no passado que estes deveriam se referenciar
construo de seus valores.
Entretanto, a modernidade surge, rompendo com o passado e apostando
no futuro como lugar de satisfao e plenitude ao contrrio da concepo antiga
de condenao do porvir e elogio ao passado. Era o progresso, advindo das
conquistas da razo e da cincia, o fiador desse crdito dado ao futuro, na
modernidade. Esse carter otimista da sociedade moderna foi herdado da filosofia
das Luzes, mas os acontecimentos catastrficos do sculo XX fizeram com que a
razo perdesse grande parte de sua dimenso positiva.
Na modernidade, alm da exaltao da tcnica e do liberalismo comercial,
outro grande aspecto que decorreu do legado iluminista foi a extrema subjugao
burocrtica e disciplinar, consequncias que contriburam mais para aprisionar a
humanidade em cdigos e regras que para concretizar os ideais da filosofia das
Luzes.
37
O sujeito encontrava-se fortemente atrelado s instituies sociais; e a
tradio, atravs de suas normas, impunha aos indivduos seus devidos lugares na
sociedade.

37
Ver Lipovetsky (2004).
168

Mas, com o passar do tempo, essas estruturas sociais foram perdendo
grande parte de seu domnio sobre o sujeito, este, cada vez mais autnomo,
desprende-se dessas instituies e passa a exercer um maior controle sobre suas
decises e atitudes perante a sociedade. A partir das anlises de Lipovetsky (2004),
foi possvel perceber a mudana existente no paradigma dessas relaes. Para ele,
tais mudanas esto inter-relacionadas ao processo de expanso do consumo no
capitalismo e dos valores por ele propagados. E em seu estudo, o fator responsvel
pela passagem da modernidade ps-modernidade foi a difuso do consumo em
massa, permitida pelo desenvolvimento industrial e a produo em srie. essa
passagem o que demarcaria a primeira fase do consumo no capitalismo moderno
final do sc. XIX e primeira metade do sc. XX e daria modernidade seu sentido
ps-moderno.
O sentido que Lipovetsky atribui ps-modernidade que esta seria
apenas um curto momento de transio, em que serviu para nomear o perodo de
transformaes por que passava a sociedade no ltimo meio sculo. Para ele, o que
se convencionou chamar ps-moderno, sinalizava a descompresso social com o
enfraquecimento das estruturas institucionais. Segundo ele, hoje, o rtulo ps-
moderno est caduco e o perodo que se anuncia solicita um novo prefixo: a
hipermodernidade. (LIPOVETSKY, 2004, p. 52).
Nesse momento, segundo Lipovetsky (2004), novos referenciais so
estabelecidos ao sujeito e a conduta disciplinadora da modernidade perde pouco a
pouco seu espao. Com a lgica do consumo difundida na sociedade, o sujeito
ganha autonomia e uma revoluo cotidiana toma conta das esferas sociais como
um todo. A queda dos regimes totalitrios, as duas grandes guerras, e os demais
acontecimentos que marcaram, principalmente, a primeira metade do sc. XX, no
do conta de explicar toda a transformao sofrida no conjunto da sociedade.
Segundo o autor,

As desiluses, as decepes polticas, no explicam tudo: houve
simultaneamente novas paixes, novos sonhos, novas sedues que se
manifestaram dia aps dia, sem grandiloqncia, verdade, mas
onipresentes e afetando o maior nmero de pessoas. Eis o fenmeno que
nos modificou: com a revoluo do cotidiano, com as profundas
convulses nas aspiraes e nos modos de vida estimuladas pelo ltimo
169

meio sculo, que surge a consagrao do presente. (LIPOVETSKY, 2004,
p. 59).

Para Lipovetsky (2004), a lgica da moda, essencialmente mutante e
efmera, um elemento primordial para a compreenso da difuso e permanente
busca pelo consumo que move a dinmica capitalista. Mas essa lgica s se
expandiu ao conjunto da sociedade na segunda fase do capitalismo moderno, de
onde emergiu uma cultura cada vez mais voltada ao presente. O consumo
alimentado pela lgica da produo e a busca pelo novo, sendo propagado pelo
refinamento dos meios de comunicao, do marketing e da publicidade. Alm disso,
com essa difuso, entramos num momento muito preciso em que se v,

[...] ampliar-se a esfera da autonomia subjetiva, multiplicarem-se as
diferenas individuais, esvaziarem-se de sua substncia transcendente os
princpios sociais reguladores e dissolver-se a unidade das opinies e dos
modos de vida. (LIPOVETSKY, 2004, p. 19).

precisamente nesse perodo que a modernidade ganha seu sentido
ps-moderno, poca em que as estruturas disciplinares vo perdendo autonomia
para o sujeito, o qual encontra-se desprendido e apto a desfrutar de uma maior
liberdade individual. Atualmente v-se, em boa medida, uma liberao e
flexibilizao dos costumes, o que garante ao sujeito maior autonomia em face s
estruturas socializantes de outrora.

A ps-modernidade representa o momento histrico preciso em que todos
os freios institucionais que se opunham emancipao individual se
esboroam e desaparecem, dando lugar manifestao dos desejos
subjetivos, da realizao individual, do amor prprio. (LIPOVETSKY, 2004,
p. 23).

Entretanto, vlido ressaltar que a ps-modernidade para Lipovetsky no
passa de um perodo de transio, o qual estava longe de romper em definitivo com
as mximas modernas. Para o autor, os pilares em que se assentava a
modernidade: o mercado, a eficincia tcnica e o indivduo, se encontram
consumados nos dias de hoje. Estes trs axiomas da modernidade estavam
restritos, de certa forma, s grandes estruturas que regiam a modernidade, como o
Estado, a Igreja e a famlia, por exemplo. Atualmente, as mximas de flexibilizao e
170

autonomizao dos indivduos fazem com que aqueles pilares se efetivem, saindo
do plano utpico ao prtico. Tnhamos uma modernidade limitada; agora, chegado
o tempo da modernidade consumada. (LIPOVETSKY, 2004, p. 54).
por esse motivo que o momento que vivenciamos atualmente, na leitura
de Lipovetsky, a hipermodernidade. Passada a descompresso do sujeito,
proclamada pela ps-modernidade, o que se anuncia hoje , em suas palavras, a
modernidade elevada potncia superlativa. (LIPOVETSKY, 2004, p. 53). Nas
palavras do autor,

Ao clima de eplogo segue-se uma sensao de fuga para adiante, de
modernizao desenfreada, feita de mercantilizao proliferativa, de
desregulamentao econmica, de mpeto tcnico-cientfico, cujos efeitos
so to carregados de perigos quanto de promessas. (LIPOVETSKY, 2004,
p. 53).

Lemos (2002, p. 66) tambm enxerga a modernidade como expresso da
existncia de uma mentalidade tcnica, de uma tecno-estrutura e de uma
tecnocultura que se enraza em instituies, incluindo toda a vida social na
burocratizao, na secularizao da religio, no individualismo e na diferenciao
institucionalizada das esferas da cincia, da arte e da moral. Para ele, a ideia de
uma ps-modernidade tambm culmina na segunda metade do sculo XX, mediante
a expanso da sociedade de consumo e das mdias de massa (mass media),
estando todos esses fatores associados queda das meta-narrativas modernas, da
noo de razo e de progresso.
No decorrer do estudo foi observada a relao existente entre a
publicidade dos sujeitos possibilitada pela Internet e o crescente processo de
personalizao a que foram submetidos, desde o enfraquecimento das instituies
normativas que regiam as relaes entre os indivduos, na modernidade.
Dando continuidade a essa discusso, tem-se que, Maffesoli (2004)
define o conceito de socialidade em oposio ao conceito de sociabilidade, onde,
para o autor, a socialidade caracterstica das relaes sociais efetivadas no
ambiente ciberntico, as quais so desprovidas de institucionalidade. J na
sociabilidade, conforme sua acepo, as relaes seriam pautadas pelo regramento
171

institucional e pela fixao do sujeito em torno de uma funo, e estas estruturas
estariam conformadas ao contexto da modernidade.
No ambiente da Internet, v-se a manifestao de subjetividades, as
quais revelam gostos, atitudes e preferncias dos sujeitos que interagem no
ciberespao, bem como a difuso de novas formas de relao social. Estes
indicadores se do em consequncia da perda de autoridade das antigas estruturas
socializantes como a famlia, por exemplo em face da crescente autonomia do
indivduo. No que a perda de autoridade daquelas instituies tenham ocasionado
na difuso dessas novas formas de relao. O que se pretende expor que as
mudanas paulatinas que vieram transformando a sociedade no transcurso do
tempo, mediante a expanso do consumo, da globalizao e, inclusive, do
esboroamento das instituies tradicionais de socializao, possibilitaram uma maior
autonomia do sujeito. Da o carter desinstitucional ser atribudo s formas de inter-
relao no mbito das novas tecnologias, por possibilitarem aos sujeitos laos
fludos e sem uma maior dependncia significativa as estruturas socializantes
encontram-se diludas, no mais centralizadas na figura da famlia, da escola, ou do
Estado.
Ao tomar-se o fenmeno dos portais de relacionamento social da Internet
como referncia, verifica-se uma forte evidncia desse ganho de autonomia por
parte do sujeito. Esses portais veiculam contedos subjetivos de seus mantenedores
e, alm disso, so espaos de construo de vnculos afetivos, ainda que virtuais.
Estas relaes independem de uma norma institucional pr-estabelecida, e os
vnculos so mais fluidos e flexveis.
Estas prerrogativas servem para contextualizar a mudana sofrida nos
cdigos de conduta e valorao da sociedade no decorrer do tempo, tendo como
elemento fundamental o carter institucional e disciplinador que regia a sociedade
moderna, ao contrrio das relaes desinstitucionalizadas e flexveis em que se
baseiam as relaes atuais, sobretudo no contexto das novas tecnologias de
comunicao.

172

7.5.2 A natureza das relaes sociais mediadas pela tecnologia

Em constante exposio na Internet, o investimento na vida privada
permeado pelos fatores histricos que implicaram na formao do individualismo.
Nessa rede de fluxos, o sujeito, intensamente voltado para questes pessoais,
busca confrontar seus interesses com os dos outros, realizando um movimento de
aproximao social. pertinente observar mais a fundo os vnculos que so
construdos a partir disso. As teorias de autores contemporneos caracterizam
essas relaes como sendo de natureza flexvel, identificando-as como uma nova
forma de sociabilidade atualmente em evidncia. importante verificar se o sujeito,
ao expor traos de sua personalidade e vivncia na Internet, estaria tentando nutrir
seu espao social atravs da construo de vnculos, ainda que virtuais.
Bauman faz uma leitura sobre o tipo de individualidade disponvel nos
dias de hoje. Diferente da noo construda em tempos idos, o que ora possumos
uma individualidade privatizada, carente da interveno das densas redes de
sentido que outrora contribuam para a formao do sujeito. Berger e Luckman
(2004) consideram possvel afirmar que os valores decorrentes da globalizao e da
evoluo contnua dos meios de comunicao trazem uma grande oferta de sentido
ao sujeito atual. Ou seja, no possumos mais estruturas delimitadas de sentido
como aquelas fornecidas pelas instituies que definiam padres de conduta e valor.
Hoje, como venho expondo, essas fronteiras esto menos rgidas e os parmetros
de socializao encontram-se diludos, no mais centralizados na famlia, no Estado
ou na religio. Em virtude disso, v-se a proliferao de uma grande quantidade de
fornecedores de sentido, como os meios de comunicao, e, principalmente, a
convergncia miditica proporcionada pela Internet. (BERGER; LUCKMAN, 2004, p.
22).
Para os autores, estamos diante de um pluralismo cultural, o qual pe em
confronto diferentes vises de mundo e formas de conduta. A tecnologia dos meios
de comunicao aproxima o sujeito do contato com culturas diferentes da sua,
pondo em sinergia uma abertura de significados que outrora no era possvel.
173

Para Maffesoli (2004), importante reconhecer que a ps-modernidade
nos imps mudanas que transformaram os valores da sociedade. Em consequncia
desse fato, a estruturao do indivduo e da vida social tambm se modificou. Para o
autor, estamos inseridos num processo de saturao das estruturas que regiam a
sociedade na modernidade, como o Estado-nao, as instituies sociais, e,
principalmente, a noo de indivduo. Sobre este ltimo aspecto, ele acredita na
hiptese de uma heterogeneidade poltica, institucional e ideolgica que
constantemente passa a questionar o ideal de indivduo da modernidade. Em sua
leitura, estamos assistindo ao renascimento de formas tribais de existncia. (2004,
p. 28). Nas palavras dele,

O tribalismo , assim, uma metfora til para tentar, provisoriamente, notar
a saturao em que o indivduo ou o individualismo foi questo e do fato de
que, a partir de agora, enfumaaram-se em proveito de microconjuntos, de
formas comunitrias. (MAFFESOLI, 2004, p. 28).

O referencial maffesoliniano prope uma ultrapassagem da categoria do
individualismo na explicao dos fenmenos que regem a dinmica social da
atualidade. Suas anlises privilegiam o elemento orgnico como categoria
explicativa dos vnculos afetivos que formam as redes de sociabilidade
contemporneas. Essa perspectiva arrisca um diagnstico que se distancia da
abordagem existente no senso comum intelectual: a nfase dominante do
individualismo como premissa imprescindvel na compreenso dos fenmenos
sociais dos nossos tempos.
Para Maffesoli (2004), a comunicao invoca uma prtica sempre
existente: estar em relao ainda que isso hoje seja mediado tecnologicamente.
Ele chama ateno para a pulso relacional existente nesse processo, frisando a
importncia do significado da comunicao e da informao na compreenso dessas
novas prticas.
Corroborando com o pensamento de Maffesoli, Lemos (2002) conclui que:

[] justamente o declnio do individualismo que d forma ps-
modernidade social. Para dar conta das relaes sociais contemporneas,
no podemos falar mais a partir de uma perspectiva individualista,
174

contratual, a partir de uma estrutura mecnica que marcou a modernidade.
Pelo contrrio, devemos estar atentos aos mltiplos papis dos sujeitos
sociais. Estes configuram-se como estruturas complexas e orgnicas que,
sob as mais variadas formas, recusam-se a reconhecer-se em algum
projeto poltico, em qualquer finalidade ideolgica ou utpica. A
preocupao com o aqui e agora, com um presente vivido coletivamente.
Podemos falar em mudana de sensibilidades, falas e prticas. (LEMOS,
2002, p. 71).

Ainda segundo Lemos (2002, p. 76), pode-se dizer que a cibercultura
enseja uma dinmica social em que o desejo de conexo realiza-se em dimenses
jamais vistas, e o computador individual e desconectado transforma-se num
computador coletivo, vido por conectividade e interao social.
Na contramo dessa leitura coloca-se o pensamento de Baudrillard
(2005), cuja interpretao da sociedade contempornea sugere a existncia de uma
saturao da informao e da comunicao, consequncias da radicalizao de um
mundo racional, o qual traria como resultado a simulao constante do real. Por
mais vlida que seja toda forma de crtica realidade contempornea, no se pode
correr o risco de cair numa unidimensionalidade extrema, desatenta a uma
observao mais detida do contexto em que estas relaes acontecem. Entretanto,
analisar o potencial interativo das novas formas de comunicao tambm no deve
permitir uma viso entusiasta e desapegada de uma reflexo mais contundente
acerca dos processos que envolvem a dinmica das novas formas de sociabilidade.
No se pode ficar indiferente ao fato de que a cibercultura, pela
socialidade que nela atua, parece, antes de isolar indivduos terminais, colocar a
tecnologia digital contempornea como um instrumento de novas formas de
sociabilidade e de vnculos associativos e comunitrios. (LEMOS, 2002, p. 86).
Apesar da necessidade de estar sensvel a esse potencial relacional, isso no
significa a confirmao do fato de que a multiplicao e difuso desses novos
processos de interao implicam, invariavelmente, num declnio do individualismo,
como nos prope as teses de Maffesoli. Para tanto, necessrio atentar para
algumas nuanas que norteiam o entendimento desse processo.
O pensamento de Dumont (1985) aponta que o surgimento do indivduo,
concebido enquanto agente e como categoria moral, surgiu em fins do Imprio
175

Romano, mediante a difuso das ideias do ento incipiente cristianismo. A noo de
individualismo, em contrapartida, comea a adquirir seu sentido ideolgico a partir
dos processos polticos, culturais e sociais que desencadearam no surgimento da
modernidade, passando a ser o valor fundamental das sociedades modernas, a fim
de que estas concretizassem seus ideais polticos e econmicos.
Dumont (1985, p. 279) define o termo individualista como [...] uma
ideologia que valoriza o indivduo e negligencia ou subordina a totalidade social.
Concordando com essa premissa, Domingues ainda afirma que:

[...] o individualismo contemporneo, embora se possa traar origens
histricas mais longnquas, surge a partir de mecanismos especificamente
modernos, que possibilitam aos sujeitos uma autonomia aparentemente
sem precedentes na histria humana. (DOMINGUES, 2002, p.56).

Domingues (2002) sugere que esses processos implicaram numa
crescente dissoluo de padres moralmente institudos, desencadeando uma
radicalizao da modernidade e do prprio individualismo. Segundo sua leitura, esse
cenrio possibilitou os indivduos a fazerem uso de suas capacidades reflexivas. A
identificao da reflexividade e do que ela representa s sociedades modernas
encontra sua teorizao em Giddens (1991), para quem como dito anteriormente
a modernidade concebida como propagadora de processos de desencaixe, os
quais deslocam as pessoas de seus contextos tradicionais, promovendo o
rompimento de identidades estveis e vinculadas a contextos locais de vivncia.
Beck (1992) considera que esses processos de individualizao, em
virtude do potencial reflexivo que neles atuam, no devem ser considerados como
negativos e propagadores do narcisismo ou de uma atomizao dos sujeitos. Para o
autor, o indivduo contemporneo tem de lidar com a construo de suas prprias
trajetrias de vida, as quais, ao mesmo tempo em que so mais abertas, ampliam
seus riscos. A modernidade promoveu a liberao do indivduo das determinaes
de famlia, classe, gnero etc, fazendo com que o indivduo atue como produtor de
sua prpria biografia e aja orientado pelas perspectivas do mercado.
176

Giddens (2002), partidrio desse pensamento, denomina esse processo
de projeto reflexivo, pelo qual o indivduo responsvel. O eu visto como
entidade reflexiva e passa a ser tarefa do indivduo a de construir os rumos que sua
existncia material e subjetiva dever seguir, cabendo ao sujeito a responsabilidade
pelos riscos desse empreendimento. Segundo o autor,

Tomar conta de nossas prprias vidas envolve risco, porque significa
enfrentar a diversidade de possibilidades abertas. O indivduo deve estar
preparado para fazer uma ruptura mais ou menos completa com o passado,
se necessrio, e deve contemplar novos cursos de ao que no podem ser
guiados simplesmente por hbitos estabelecidos. A segurana alcanada
pela estrita obedincia aos padres estabelecidos efmera, e em algum
ponto se romper. (GIDDENS, 2002, p. 72).

A reflexividade, para Giddens (2002), se refere capacidade de auto-
monitoramento que prpria do ser humano. E na moderni dade, esse potencial
reflexivo alcana um nvel at ento no visto, onde as atividades sociais passam a
ser subordinadas a essa reviso constante.
O empenho do sujeito contemporneo em voltar-se para as questes que
norteiam sua vida e projetos pessoais, situaes estas que acentuam o processo de
individualizao, faz com que haja a necessidade de se indagar em que medida
esses mecanismos favoreceriam um isolamento e uma atomizao dos indivduos
envolvidos nesse contexto. Tal discusso pertinente na medida em que contribui
para uma elucidao das prticas de expresso e relao social difundidas na
Internet.
Sobre a natureza das novas formas de sociabilidade, construdas atravs
da Internet, importante que se faa uma leitura mais aprofundada, apesar de
Castells (2002) alertar para o fato de que o fenmeno relativamente recente para
que se possa extrair dele uma interpretao slida sobre seu significado social.
Concordo com o autor que o verdadeiro grau de sociabilidade ocorrido nessas redes
de comunicao virtual, assim como suas consequncias culturais, ainda no esto
claros, apesar de um grande nmero de pesquisadores dedicarem-se, cada vez
mais, ao seu estudo. Por esse motivo, necessrio um olhar mais aprofundado
sobre a proliferao das formas de exposio pessoal e interatividade na Internet.
177

Diante das novas tecnologias de comunicao, no difcil se deparar
com interpretaes que atribuem Internet o poder de conduzir os indivduos a um
isolamento social, tendo em vista que estes desenvolveriam suas relaes sociais
mediadas por plataformas de interao, o que promoveria um esvaziamento das
relaes face a face.
Castells (2003) acredita que h a necessidade de se avaliar os padres
de sociabilidade que emergem com a tecnologia trazida pela Internet, a fim de que
se alcancem interpretaes vlidas e empiricamente sustentadas sobre as relaes
que se sobressaem dessa realidade; principalmente porque, segundo o autor,

Contrariando alegaes de que a Internet seria ou uma fonte de
comunitarismo renovado ou uma causa de alienao do mundo real, a
interao social na Internet no parece ter um efeito direto sobre a
configurao da vida cotidiana em geral, exceto por adicionar interao on-
line s relaes sociais existentes. (CASTELLS, 2003, p. 100).

Apoiado por estudos e pesquisas realizadas por Barry Wellman
38
, Castells
(2003) afirma que o uso de ferramentas de comunicao como o e-mail contribuem
para reforar interaes face a face ou por telefone, e tais mecanismos no
substituem outras formas de interao social. Nesse sentido, ele reconhece que,

[...] de modo geral, o corpo de dados no sustenta a tese de que o uso da
Internet leva a menor interao social e maior isolamento social. H alguns
indcios, porm, de que, sob certas circunstncias, o uso da Internet pode
servir como um substituto para outras atividades sociais. Como os estudos
que sustentam teses alternativas foram realizados em diferentes momentos,
em diferentes contextos e em diferentes estgios da difuso do uso da
Internet, difcil chegar a uma concluso definitiva sobre os efeitos da
Internet sobre a sociabilidade. (CASTELLS, 2003, p. 104).

Para Castells (2003, p. 105), uma anlise apropriada sobre o fenmeno
deveria perpassar o processo de transformao dos padres de sociabilidade, e no
a substituio ou esvaziamento dessas relaes. Ele esclarece que isso no
significa menosprezar a importncia do meio tecnolgico, mas inserir seus efeitos
especficos na evoluo geral de padres de interao social e em sua relao com
os suportes materiais dessa relao [...].

38
Castells (2003) aponta Wellman como o maior pesquisador emprico em sociologia da Internet.
178

Conforme Castells (2003) indica, a noo do conceito de comunidade
elementar para melhor desvelar o surgimento desses novos padres de relao
social. Para o autor, a sociabilidade referida ao lugar foi, e ainda , fonte importante
para a construo da interao social. Ele alega que esse padro de comunidades
territorialmente definidas no desapareceu, contudo no se pode deixar de
considerar que nas sociedades desenvolvidas seu desempenho exerce um papel
bem menor que antes na estruturao das relaes sociais.
O autor considera que, atualmente, as pessoas no formam seus laos
significativos em sociedades locais, no por no terem razes espaciais, mas por
selecionarem suas relaes com base em afinidades. As sociedades no evoluem
baseadas num padro uniforme de sociabilidade, principalmente porque nas
sociedades contemporneas a crescente diversidade desses padres de
sociabilidade que caracterizam a especificidade da atual evoluo social.
(CASTELLS, 2003, p. 106).
Para Castells (2003):

[...] O decisivo, portanto, a passagem da limitao espacial como fonte da
sociabilidade para a comunidade espacial como expresso da organizao
social. Talvez o passo analtico necessrio para se compreender as novas
formas de interao social na era da Internet seja tomar por base uma
redefinio de comunidade, dando menos nfase a seu componente
cultural, dando mais nfase a seu papel de apoio a indivduos e famlias, e
desvinculando sua existncia social de um tipo nico de suporte material.
(CASTELLS, 2003, p. 106).

Castells (2005), contextualizando o pensamento de Barry Wellman, reitera
o fato de que as comunidades virtuais no se opem s comunidades fsicas, posto
que se constituem em formas diferenciadas de sociabilidade, com leis e dinmicas
especficas. Ao citar o pensamento de Wellman, Castells revela que o que surgiu
nas sociedades avanadas o que ele denomina comunidades pessoais: a rede
social do indivduo de laos interpessoais informais, que vo de meia dzia de
amigos ntimos a centenas de laos mais fracos. (WELLMAN, 1995 apud
CASTELLS, 2002, p. 444).
179

Ainda de acordo com seu pensamento (2005, p. 445), a Internet favorece
a expanso e a intensidade dessas centenas de laos fracos que geram uma
camada fundamental de interao social para as pessoas que vivem num mundo
tecnologicamente desenvolvido. Essas relaes combinam a rapidez da informao
com a penetrabilidade do discurso ntimo
39
. Para ele, os vnculos formados a partir
disso so redes que giram em torno da privatizao da sociabilidade, ou seja,
tratar-se-ia da construo de relaes sociais centradas ao redor do indivduo.
(CASTELLS, 2002, p. 446).

7.5.3 Notas sobre o individualismo em rede

O indivduo contemporneo, inserido no contexto global da cidade
cosmopolita, tem sua disposio sofisticados mecanismos de inter-relao.
importante notar que em meio a formas de publicizao dos espaos privados da
modernidade, os espaos coletivos das cidades esto desaparecendo enquanto
locus de sociabilidade. (LEMOS, 2007, p. 74).
A partir disso, levanta-se a problemtica do redimensionamento do
espao concreto das cidades, tendo em vista o nascimento de prticas sociais que
colocam em sinergia os espaos virtual e urbano. A rede espao de organizao.
A rua, espao de encontro. (LEMOS, 2007, p. 74).
Essas consideraes demonstram a questo da mudana dos padres de
sociabilidade, outrora restritos a uma partilha de tempo e lugares comuns,
impulsionada pelo desenvolvimento das tecnologias de comunicao. Nesse
sentido, a Internet favorece a criao de redes de relacionamento social baseadas
em interesses pessoais e afinidades, as quais iro agregar indivduos oriundos de

39
A esse respeito, Castells apenas contextualiza a leitura de Wellman, quando este afirma que a
formao de comunidades e relaes virtuais so permitidas pela combinao da rapidez da
disseminao da comunicao de massa com a penetrao da comunicao pessoal. (CASTELLS,
2002, p. 446).
180

diferentes contextos sociais que buscam objetivos comuns na rede. Desta forma,
Castells nos alerta que esse tipo de interao est marcado pela manuteno de
laos fracos, uma vez que plataformas como a Internet

[...] So suportes de laos fracos no sentido de que raramente constroem
relaes pessoais duradouras. As pessoas se ligam e se desligam da
Internet, mudam de interesse, no revelam necessariamente sua identidade
[...], migram para outros padres on-line. Mas se as conexes especficas
no so duradouras, o fluxo permanece, e muitos participantes da rede o
utilizam como uma de suas manifestaes sociais. (CASTELLS, 2003, p.
108).

Para Castells (2003), a Internet o suporte que cria a condio para a
estruturao de um novo padro de sociabilidade, o qual ser baseado no
individualismo. a partir da difuso desse novo padro de relacionamento social
que o autor delineia o conceito de individualismo em rede. E para o autor
importante deixar claro que esse individualismo um padro social e no
simplesmente a juno de indivduos isolados.
Na Internet, a forma dominante de sociabilidade a do individualismo em
rede. Segundo o autor, esse conceito liga-se ao fato de o indivduo montar, ele
prprio, suas redes, com base em seus interesses, valores e afinidades. Contudo, a
formao dessas redes em forma de comunidades virtuais, no sinaliza que estas
sejam, necessariamente, menos intensas e eficazes na criao de laos. Importa
destacar que estas no se opem s comunidades fsicas, j que se configuram em
torno de padres especficos. O que se observa nas sociedades contemporneas
o desenvolvimento de uma comunicao essencialmente hbrida, pautada na
reunio de lugar fsico e virtual. (CASTELLS, 2003).
Desse processo decorre a gerao de estruturas de sociabilidade criadas
de baixo para cima, onde o indivduo protagoniza a definio de suas redes de
pertencimento. Na acepo de Castells,

[...] essas redes on-line tornam-se formas de comunidades especializadas,
isto , formas de sociabilidade construdas em torno de interesses
especficos. Como as pessoas tendem a desenvolver seus portflios de
sociabilidade, investindo diferencialmente, em diferentes momentos, em
vrias redes com barreiras de ingresso e custos de oportunidade baixos.
181

Disso decorre, por um lado, extrema flexibilidade na expresso da
sociabilidade, medida que indivduos constroem e reconstroem suas
formas de interao social. (CASTELLS, 2003, p. 110).

Enfim, todas essas tendncias convergem para a evidncia do indivduo
como artfice de suas redes de sociabilidade. Esse processo se efetiva por conta do
questionamento do universalismo das instituies tradicionais, enquanto instncias
mediadoras de padres sociais. Apontar os custos que essa tendncia traz para a
sociedade algo que o repertrio intelectual ainda no foi capaz de decifrar, sendo
necessrio uma reviso constante dessa tendncia no cenrio atual.
A perspectiva sociolgica do estudo desses fenmenos exigiu a
realizao de um levantamento das caractersticas histricas que propiciaram o
desenvolvimento dessas relaes ao longo do tempo, assim como sugeriu uma
leitura aprofundada, capaz de dar conta, ainda que parcialmente, da interpretao
dessa realidade.

182

8 CONSIDERAES FINAIS

[...] o ciberespao no bem outro mundo, como pretendem seus
propagandistas, mas um campo social que, a despeito de suas
especificidades, sobretudo de suas projees fsicas e utpicas, carrega
consigo problemas e mazelas semelhantes s que encontramos no
cotidiano mais ordinrio, contendo foras de represso tanto quanto de
liberao humanas. Francisco Rdiger (2002, p. 122).

A temtica desta pesquisa voltou-se para uma realidade que, atualmente,
toma conta de grande parte do cotidiano das pessoas que convivem em sociedades
complexas e urbanas. Os recursos de comunicao e informao aprimorados, cada
vez mais, por tecnologias que promovem uma transformao significativa na forma
como os indivduos se comunicam entre si so suportes que suscitam uma leitura
sobre seu impacto no corpo social.
Deste modo, para uma adequada compreenso desse contexto, foi
necessria uma contextualizao e anlise de momentos histricos distintos, os
quais trouxeram mudanas que desencadearam processos de conduta social que
possibilitaram o surgimento de novos e diferentes padres nas formas de
sociabilidade, tendo a sociedade assumido noes distintas sobre as esferas pblica
e privada.
Os avano das tecnologias de comunicao e informao, as chamadas
TICs, contriburam em parte para o conjunto dessas transformaes. E quando se
fala em tecnologias de comunicao no se est restringindo ao caso dos
computadores e das redes telemticas de difuso da informao. A evoluo dessas
tecnologias possui ntima relao com processos anteriores a esses, os quais vo
desde a criao da imprensa, do telefone e do telgrafo, assim como do rdio e da
televiso.
No demais reiterar que um dos principais objetivos deste trabalho
entender as motivaes e interesses que levam as pessoas a tornar pblicas
caractersticas de sua personalidade e vida privada em sites de relacionamento
social. Atendendo a esse propsito fundamental, foram observadas tambm as
formas de sociabilidade que se sobressaem nessas plataformas de interao.
183

Nesse sentido, necessrio destacar o alinhamento das teorias
analisadas aos objetivos propostos, as quais permitiram desenvolver um olhar atento
ao comportamento social diante dos novos mecanismos de expresso e
sociabilidade, que encontram na Internet seu principal meio de apropriao.
Para um adequado alcance dos propsitos da pesquisa, como descrito ao
longo deste trabalho, foi preciso adotar posturas especficas acerca da entrada no
campo e coleta dos dados para leitura e posterior anlise. Minha insero no campo
foi responsvel pela apreenso da dinmica e funcionamento do portal de
relacionamentos selecionado, permitindo uma aproximao e melhor observao de
suas caractersticas, sem a qual no seria possvel propiciar respostas
comprometidas com a realidade do contexto analisado.
A natureza de uma pesquisa cientfica, sobretudo aquelas que
encarregam para si a responsabilidade de desvendar contextos e objetos de
essncia social, lida com uma realidade que, ao mesmo tempo em que prenhe de
significados, est em constante mudana, no sendo possvel mostrar
interpretaes definitivas sobre a problemtica estudada.
O estudo do redimensionamento das esferas pblica e privada possibilitou
verificar que o territrio da vida ntima assumiu importncia gradativa a partir do
incio do sculo XIX, momento em que se viu acelerar os processos de
individualizao. Uma crescente sobrecarga de preocupaes em torno de assuntos
de mbito privado e de conflitos ntimos trouxe consigo mudanas expressivas no
que se refere concepo do pblico. (PROST, 2009).
No entanto, apontar para um total esvaziamento da esfera pblica,
mediante a inflao do privado, uma prerrogativa que merece uma postura
comedida, tendo em vista que o pblico no deixa de ser entendido enquanto
domnio de interesses supra-individuais. Porm, esse reconhecimento no vem
desacompanhado de uma sensibilizao para o fato de que os cdigos de conduta
assumidos em pblico transportam, em boa medida, expresses carregadas de uma
moral de cunho privado. No que se refere ao ambiente fluido da Internet, essas
concepes assumem formas diferenciadas, uma vez que nessa instncia os
domnios do pblico e do privado fogem a ordenamentos rgidos e polarizados.
184

Simultaneamente, a validade das leituras do que se convencionou chamar
ps-moderno viabilizam o entendimento desse contexto como sendo gerador de
condutas individuais portadoras de certa autonomia, atravs da criao de relaes
sociais personalizadas e decorrentes do processo de individualizao.
O individualismo como premissa para a compreenso do sujeito atual
advm do investimento que este vem dedicando, ao longo do tempo, a questes de
ordem pessoal e de carter privado, restringindo e minimizando a valorao do
espao pblico. A publicao pessoal nas redes de relacionamento virtual coloca-se
como um mecanismo onde se sobressaem o investimento subjetivo e objetivo do
sujeito em si mesmo.
O confronto das expresses individuais, mutuamente orientadas, como
caractersticas do individualismo em rede surge como resultado da personalizao
das relaes sociais, efetivadas em torno da construo de vnculos centrados em
interesses comuns. A natureza da sociabilidade exercida por meio desse ambiente
tecnicamente mediado coloca-se a servio de condutas flexveis, fluidas e
constroem-se com base em laos de afinidade. (CASTELLS, 2003; 2002).
A parcialidade das concluses propostas uma caracterstica
comprometida com a realidade social, a qual no passvel de uma atribuio
definitiva acerca do ordenamento dos fenmenos que lhe so prprios. Por outro
lado, a no inviabilidade de apontar caminhos e discursos que proponham
apresentar uma interpretao dos processos ora analisados um compromisso que
encerra o labor da pesquisa social. Deste modo, espero contribuir para a produo
de literaturas e pesquisas empricas sobre a problemtica ento investigada.

185

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192

APNDICE 1

ROTEIRO DE ENTREVISTA

Data
Local
Hora de Incio
Hora do Trmino
Entrevistado
E-mail
Link do Perfil

Como voc tomou conhecimento do Orkut?
O que o motivou a participar do site de relacionamentos Orkut?
Fale-me de sua experincia com o Orkut.
Quais as suas caractersticas que voc considera mais importantes?
O que voc costuma publicar no Orkut?
Fale-me sobre sua relao com seu grupo de amigos no Orkut.
Conte sobre sua participao nas comunidades de que faz parte.
Qual a sua opinio sobre os perfis fakes?
Pra voc, o que significa participar do Orkut?

193

APNCIDE 2

QUESTIONRIO

O presente questionrio visa obter informaes objetivas dos participantes da pesqui sa para
dissertao de Mestrado em Sociologia da Universidade Federal do Cear, intitulada As
trocas interpessoais na Internet: privacidade e sociabilidade na era da cibercultura.

Pesquisadora: Aline Maria Matos Rocha
Orientadora: Profa. Dra. Linda Maria de Pontes Gondim

1) Sexo: ( )M ( )F

2) Nome:

3) Idade:
( ) de 18 a 25 anos
( ) de 26 a 30 anos
( ) de 31 a 35 anos
( ) acima de 35 anos

4) Grau de Instruo:
( ) Ensino fundamental incompleto (cursando)
( ) Ensino fundamental completo
( ) Ensino mdio incompleto (cursando)
( ) Ensino mdio completo
( ) Ensino superior incompleto (cursando)
( ) Ensino superior completo

5) Possui conexo em casa? Se sim, de que tipo?
( ) No.
( ) Sim. Tipo: Internet banda larga e WIFI

6) De onde costuma acessar a Internet com mais frequncia?
( ) de casa ( ) do trabalho ( ) Lan house
( ) escola/universidade
( ) outro. Qual?

7) Informe seu e-mail para contato:

8) O que voc acha de sites como o Orkut?

9) Por que voc utiliza o Orkut?

Estou disposio para o esclarecimento de qualquer dvida.
Agradeo sua participao. Aline Matos alinemmatos@gmail.com
194

ANEXOS

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