SALIDA, VOZ Y LEALTAD

2014
ALBERT O. HIRSCHMAN
Jos Luis Gallego Carrasco 100304802
Ana Henar Snchez Petisco 100305015
Marta Villar De Oro 100305525
GRUPO 35

Los conceptos de salida, voz y lealtad configuran el primer estudio que aborda cmo la
competencia puede hacer regresar a las empresas a la eficiencia y a las medidas de
crecimiento normales, cuando por diferentes motivos se han desviado de las mismas.
Supongamos un mercado en el que la demanda es muy inelstica cuando se produce un
cambio en la calidad de los productos. Las prdidas de ingreso seran muy pequeas y los
empresarios no tendran la capacidad de actuar por no tener constancia de la situacin. Por
otro lado, una demanda muy elstica produce la misma situacin, dado que la empresa
tampoco tiene posibilidad de mejorar puesto que es eliminada inmediatamente del
mercado. Por ello, para que la competencia pueda solucionar las fallas del sistema, es
necesaria una mezcla de clientes alerta e inertes.
La configuracin del mercado es esencial para comprender esta situacin. La competencia
perfecta es un eficaz mecanismo de recuperacin, sin embargo, la competencia
cuasiperfecta supone la eliminacin de la empresa en un periodo muy breve en el tiempo,
dado que los compradores informados se irn a las empresas de la competencia. La
competencia es una ventaja para los empresarios porque evita que los consumidores tengan
influencia, buscan productos mejores que en realidad no existen porque la competencia los
ha eliminado, no es cierta la idea de que podemos escapar a lo defectuoso comprando el
producto del competidor.
El monopolio presenta una realidad diferente. El descontento de los clientes se reconocera
en seguida y podran aparecer tentativas de mejora en la administracin del monopolio. La
actuacin de los consumidores sera ms eficaz al centrarse por completo en influir en esa
administracin, evitando gastar energas en encontrar un producto perfecto que en realidad
no existe.
La influencia e importancia de la salida, hizo que la voz quedara completamente renegada a
un segundo plano. Para los economistas, el consumidor solo poda ser fiel o traidor, sin
contemplar ms posibilidades. Sin embargo, se observa que la voz puede conseguir mejores
resultados en la mejora del mercado. Significa que el cliente, en vez de tomar la opcin
salida, decide promover acciones para cambiar la situacin insatisfactoria del organismo al
que pertenece. No obstante, la voz tambin puede llegar a ser exagerada perjudicando as la
recuperacin.
La voz se configura como la nica forma en que los clientes insatisfechos con la situacin
pueden reaccionar siempre que la salida no sea una opcin. Las personas que todava no
estn dispuestas a abandonar la empresa, pero tienen capacidad para articular su
descontento constituyen la fuente de la opcin voz.
Su eficacia depender de la inelasticidad de la demanda, es decir, de la oportunidad que
haya de ejercer la salida.
Podemos entender el funcionamiento de la voz en tres puntos esenciales:
La voz funciona como complemento de la salida, no como un sustituto. En estas
condiciones, la voz es la mejor opcin para conseguir una recuperacin efectiva.
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Para que la voz sea ms eficaz, la demanda debe ser ms inelstica respecto a la
calidad.
La combinacin ms eficaz de voz y salida se dara en una demanda con las
siguientes caractersticas: demanda elstica en las primeras etapas del deterioro e
inelstica al final. La razn reside en el carcter destructivo de la salida a partir de
cierto punto.
Sin embargo, tambin podemos entender la voz como un sustituto de la salida. Optar o no
por la salida es una decisin basada en las posibilidades de que el uso de la voz sea eficaz.
Una vez se elige la salida se pierde la opcin de utilizar la voz, sin embargo, la salida puede
ser el ltimo recurso cuando la voz fracasa. La opcin de la voz tiene diferentes grados de
actividad y liderazgo, pero siempre conlleva permanecer en la empresa. Las razones son
dos: la posibilidad de que la empresa recupere sus cualidades gracias a nuestra accin, y que
las empresas de la competencia en este momento se consideran mejores por la prdida de
calidad de la empresa que originalmente era superior.
Adems, la voz conlleva afrontar una serie de riesgos frente a la opcin salida caracterizada
por la certidumbre. Si comparamos la salida y la voz, sta ltima es muy costosa y est
condicionada por la influencia y la capacidad de negociacin de los clientes. Por ello, es ms
fcil la opcin voz en mercados con pocos compradores, porque facilita la accin colectiva.
Las economas actuales poseen tal variedad de bienes que favorecen la salida frente a la voz,
sin embargo, los bienes que requieren grandes gastos funcionan en sentido contrario. Las
restricciones estructurales como el nmero de compradores o la presencia de sustitutos
cercanos son esenciales en esta eleccin. Al igual que las tendencias naturales de la
poblacin y la presencia de instituciones y mecanismos que abaraten y faciliten la expresin
de la voz.
No podemos entender completamente estas situaciones si no introducimos el concepto de
la lealtad. La lealtad hace improbable la salida, pero cmo son sus relaciones con la voz?
La probabilidad de la voz aumenta cuanto mayor sea la lealtad. La lealtad hace que un
miembro busque los mecanismos necesarios para lograr influencia. Adems, un individuo
que siente tener influencia en un organismo desarrolla a su vez importantes sentimientos
de lealtad. Sin embargo, sta no es ilimitada.
La lealtad se diferencia de la fe porque se espera que la empresa mejore, la lealtad perdera
su sentido si la empresa lo hace eternamente mal.
La lealtad aumenta el costo de la salida, se vuelve funcional cuando impide que el deterioro
sea acumulativo, cosa que sucede si no hay barreras a la salida. Sin embargo, la existencia de
la lealtad se fundamenta en la posibilidad de la salida. Debe existir la posibilidad de la salida,
pero no debe ser demasiado sencilla. De esta argumentacin derivan dos importantes
conclusiones: la importancia del diseo institucional para el equilibrio de la salida y la voz;
cmo este equilibrio ayuda a explicar la variable de democracia interna que hay en los
organismos.
Un fenmeno esencial situado en la lnea divisoria entre la voz y la salida es el boicoteo.
Con l se consuma la salida, sin embargo, se hace con un determinado fin: lograr un
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cambio de poltica en el organismo boicoteado. El miembro volver al redil si se corrigen
los problemas que le han llevado a ejercer el boicoteo. Se trata de una posibilidad que se da
entre clientes que pueden prescindir temporalmente de ciertos bienes, a pesar de no tener
otra fuente de abastecimiento de los mismos. Por ello, se le considera un hbrido entre la
salida y la voz: causa prdidas a la empresa (propio de la salida) pero es costoso para los
clientes (propio de la voz).
Llega un punto del proceso en el que la lealtad se rompe y entonces la salida tiene va libre.
La lealtad refleja la influencia de las actuaciones pasadas de la empresa sobre el
comportamiento de los clientes. En muchos casos, es difcil reconocer el cambio: en caso
de deterioro dan lugar a un comportamiento leal de forma inconsciente, al igual que la
resistencia a volver cuando el producto ha vuelto a mejorar. La lealtad puede ser exagerada
(mayor grado de autoengao, ms fascinantes parecern las actividades aburridas) y en ese
punto la salida podra descuidarse. Adems, puede utilizarse con fines no legtimos, siendo
un ejemplo, las instituciones promotoras de la lealtad, que tienen por objeto la represin de
la salida y la voz. Algunos de los instrumentos que se utilizan para esa represin pueden ser
los honorarios elevados para ingresar a un organismo o las penas graves por la salida.
La iniciacin de la voz se puede demorar porque haya costado mucho entrar en el
organismo, sin embargo, esta es la razn de que en este punto, en caso de deterioro, la voz
sea mucho ms activa. No obstante, la iniciacin severa puede activar tanto la salida como
la voz. Un ejemplo muy representativo de esta situacin son las revoluciones. Los
revolucionarios tienen un alto coste personal para llevar a cabo la revolucin, sin embargo,
si no consiguen sus objetivos y se produce una brecha entre la realidad y sus deseos, se
sentirn muy motivados para utilizar la voz, para conseguir realmente su objetivo. Pero si el
deterioro llegara a un punto muy grande, la nica opcin posible sera la salida.
Respecto a las graves penas por la salida, stas vetan completamente la amenaza de la
misma, situacin bastante comn en organismos como la familia, la tribu, la nacin, la
comunidad religiosa o el partido totalitario. Para saber qu ocurre con la voz cuando el
precio de salida es elevado, tenemos dos posibilidades:
!
Cuando adems se exige un precio elevado por la entrada, los organismos pueden
reprimir ambas opciones.
!
Sin embargo, en los grupos tradicionales, que no exigen precio por la entrada, el
hecho de pertenecer por completo por derecho de nacimiento puede fortalecer la
voz, compensando la falta de salida.
Un aspecto importante, es que la lealtad puede hacer que aunque un organismo no
imponga precio por la salida, el individuo as lo sienta, se interioriza el pensamiento de que
el organismo al que pertenecen ir de mal en peor si ellos se alejan. En este sentido, la
salida total es imposible. El miembro es un determinante de la calidad. La mayor
representacin de esta idea reside en la distincin entre bienes pblicos y privados. En el
caso de los bienes pblicos, su consumo o no consumo puede tener repercusiones sobre
toda la comunidad en su conjunto. En este caso, no hablamos de distincin entre salida y
voz, sino en decidir si queremos ejercer voz desde dentro o desde fuera, consiste en
determinar en qu punto nos volvemos ms eficaces.
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Los diferentes movimientos polticos y sociales que tuvieron lugar en pases como Hungra
o Rumana a finales del siglo XX permiten ejemplificar perfectamente todos los contenidos
expuestos anteriormente. Uno de los cambios ms radicales tuvo lugar al Este de Alemania,
en la Repblica Democrtica Alemana, donde el transcurso de los cambios llevo a la
desaparicin de su identidad poltica.
El curso de los hechos en la GDR durante cuarenta aos, presenta diferentes relaciones
entre salida y voz. Estas relaciones varan bastante entre Alemania del este y los dems
satlites soviticos. En estos ltimos, la disidencia cre nuevas formas de resistencia y un
nuevo espacio en el que la sociedad civil pudiera expresar sus protestas y conseguir sus
objetivos. Sin embargo, la GDR tuvo una disidencia muy pequea hasta los conflictos que
tuvieron lugar en 1989.
Destac por sus altos niveles de salida, dando lugar a dos tipos de emigrantes, los
autorizados y los no autorizados. Las migraciones y la ilusin sobre poder llevarlas a cabo
hicieron que los niveles de voz fueran prcticamente nulos. El deseo de los ciudadanos de
la GDR era poder disfrutar de los beneficios de la Repblica Federal. La hemorragia que se
produjo llevo a los dirigentes del Este a tomar la decisin de construir el Muro de Berln
como forme de frenar la salida.
Uno de los motivos que llevaron a la salida a configurarse como la opcin ms exitosa
reside en la ausencia de una historia nacionalista propia sumado al hecho de no poseer
instituciones independientes (como la Iglesia Catlica de Polonia), las cuales lucharon en
otros satlites soviticos por conseguir ms autonoma frente al rgimen comunista. Otro
motivo con una influencia decisiva fue el horrible episodio que vivi Alemania con el
rgimen nazi. En concreto, los supervivientes del mismo fueron los que antes mostraron su
apoyo y su empata con el autntico socialismo promovido por el rgimen comunista.
Adems, esta zona geogrfica resultaba de decisiva importancia para Rusia, al ser la frontera
con la zona oeste. Centraron todos sus esfuerzos en esta zona con la presencia de tropas y
de misiles atmicos.
No obstante, no faltaron voces disidentes con el rgimen. La solucin que dieron los
dirigentes fue la expulsin obligada de aquellos que fueran ms crticos y peligrosos para el
rgimen, es decir, obligaron a la salida para reducir la voz. Todo ello tuvo una repercusin
desastrosa sobre la economa.
Muchos escritores e intelectuales que salieron de aquel entorno tendieron a blindarse en sus
nuevos territorios, evitando tener relaciones entre ellos como un grupo de emigrantes.
Empezaron a adoptar diferentes puntos de vista de la poltica ms all de la ideologa
comunista. Se extendieron ideas nacionalistas, liberales y corrientes democrticas. Ya en
esos momentos, muchos de ellos consideraban que la excesiva salida que estaba teniendo
lugar llevara al colapso de la GDR como entidad independiente, y a su absorcin por la
Repblica Federal.
En las condiciones de la GDR se llega a la conclusin de promover directamente el cambio
a travs de la voz y salida masivas, configurando de esta manera el caso alemn como algo
excepcional. Esa salida tambin se vio acentuada con la accin de pases como Hungra que
permita a los alemanes viajar como turistas, yendo despus hacia el oeste de Alemania con
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un riesgo mucho menor. Sin embargo, no faltaban las personas que pretendan exaltar la
voz con lemas como la libertad siempre significa libertad para los que piensan diferente.
Con este contexto, los Ausreiser (partidarios de la salida) y los Bleiber (partidarios de la
voz) se separan en grupos antagnicos. Comenzaron a darse protestas diarias de miles de
personas. Esto llevo a la publicacin de unas declaraciones de militantes comunistas en el
peridico ms popular de la zona, donde sealaban la necesidad de reprimir las acciones
contrarrevolucionarias aunque para ello fuera necesaria la utilizacin de las armas. Sin
embargo, stos no consiguieron sus propsitos y el 4 de noviembre se produjo una
concentracin de medio milln de personas al este de Berln, logrando el 9 de noviembre
dos de sus principales demandas: elecciones libres (ms voz) y libertad para viajar (libre
salida). Todo ello, llevaba a la DGR a desaparecer como tal y a ser incorporada como cinco
nuevas provincias a la Repblica Federal Alemana.
La salida es una decisin esencialmente privada, a pesar de que la decisin de los dems
pueda influir sobre nosotros. Sin embargo, la voz es una actividad pblica.
En el caso de Alemania no se cumpli el desarrollo normal de la voz y la salida porque los
dirigentes comunistas, en vez de hacer frente a las protestas buscando soluciones, fueron
inflexibles e insensibles a la situacin. Lo que diferencia a los Ausreiser y los Bleiber es el
concepto de lealtad, el cual puede llevar a la salida o a la voz. Este caso es un ejemplo
perfecto para justificar la necesidad de una mezcla de clientes alerta e inertes dadas las
consecuencias nefastas de la salida y voz masivas.
Debido a que el caso alemn obedece propiamente al anlisis de Hirschman,
consideramos ms oportuno realizar las reflexiones al margen del citado anlisis.
Posteriormente, y de cara a un enfoque mayoritariamente prctico vamos a introducir las
reflexiones dentro de la comparativa propiamente dicha. Pero vamos primero a exponer las
reflexiones a que nos ha dado lugar el anlisis de Hirschman.
La aportacin de Hirschman a la teora poltica resulta fundamental puesto que con sus
conocimientos en economa revoluciona la tradicional creencia de que la nica posibilidad
es la salida cuando aparecen problemas, que nos afectan, en un organismo. La explicacin
de estos conceptos permite que podamos traspasarlos a la poltica para poder entender
cmo los diferentes actores polticos actan e interaccionan en la sociedad.
Analizando el ejemplo de Alemania resulta muy fcil justificar la negacin de una voz o
salida extremas. El activismo total o la apata total hacen un escaso favor a la democracia.
Consideramos que hay dos razones que lo fundamentan:
! La explicacin aportada por Robert Dahl: el hecho de que la mayora de los
ciudadanos no utilice de ordinario en forma plena sus recursos polticos potenciales
les permite reaccionar con vigor inesperado.
! Debe permitirse a las lites que puedan tomar decisiones.
Siguiendo con la terminologa de David Easton, los inputs pueden ser atendidos de forma
ms eficaz si utilizamos nuestros recursos polticos para reaccionar con vigor inesperado,
haciendo que la voz se convierta en el mecanismo ms adecuado en los actuales sistemas
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democrticos para que el estado produzca outputs que satisfagan nuestras necesidades,
pero a la vez tambin debe drsele la posibilidad de trabajar para conseguirlo, evitando as
una salida o voz desproporcionada.
Esta idea hace que todos los ciudadanos se interesen por participar y ejercer la voz, el
hecho de que el estado recoja y permita la expresin de nuestras demandas, en vez de
reprimirlas, favorece el desarrollo de la voz en todo su esplendor. Es la ventaja a obtener
un resultado favorable multiplicado por la probabilidad de influir sobre la decisin como
explica Edward C. Banfield.
Alemania del Este en trminos econmicos es el claro ejemplo de una empresa avocada al
desastre. An siendo consciente de sus deficiencias, ignora por completo las protestas de la
poblacin e incluso las evita con la salida obligada para aquellos miembros ms peligrosos
del estado por su ideologa (entre los aos 1949 y 1961 el nmero de migrantes llega a
superar los 300.000). Todo ello, lleva a su desaparicin. El ejercicio de la voz es una funcin
bsica del sistema poltico porque permite la articulacin de intereses. Si no se permite, el
estado tiende a desaparecer o, por lo menos, a entrar en una grave crisis de legitimidad.
Este conjunto de circunstancias favorecan enormemente el deseo de salir del pas, de
poder disfrutar de los beneficios proporcionados en otros lugares. Lleg un momento en el
que la salida solo era vlida para aquellos que queran ejercer la voz la libertad solo es para
los que piensan diferente.
La lealtad se vea daada, aquellos que pretendan conseguir un cambio en la sociedad y
para ello luchaban se vean reprimidos por la polica, por la violencia. Sin embargo, no
consigui frenar los deseos de una poblacin que saba que las cosas podan mejorar y que
saban que con la colaboracin entre todos podan influir en el organismo. Y as fue,
finalmente lograban su deseo de vivir en un pas donde la salida y la voz fueran libres y
donde se diera la oportunidad de practicar ambas, sin tener miedo por un posible atentado
contra su integridad.
Ahora s, pasemos a nuestro propio anlisis comparativo. Vamos a tratar ambos
sistemas con los mismos conceptos que acu Hirschman, pero en un sistema que, aunque
para muchos es una dictadura y para otros una democracia, lo que est claro es que es un
sistema que est lejos de poder ser equiparado a las democracias occidentales: la Cuba
castrista. Para poder comprender las enormes diferencias que existen entre las relaciones
con los conceptos bsicos y en contraposicin a dicho rgimen vamos a hablar de Espaa
en su poca democrtica.
En primer lugar, vamos a empezar estableciendo los comienzos del actual sistema en
ambos pases. En julio de 1953 se inicia un movimiento revolucionario en Cuba que es
conocido como la Revolucin Cubana y cuyo mayor logro es la cada del genera Batista y
con ello, el fin de su dictadura. Tras ello se instaura en el poder el lder del Ejrcito
Guerrillero Fidel Castro. Castro ha estado en el poder desde el ao 1959 hasta el 2008, ao
en el que le sucedi su hermano Ral Castro. Respecto a Espaa, tras casi 40 aos de
franquismo, en 1978 se aprueba la Constitucin Espaola que configura un Estado
democrtico y de Derecho, resulta esencial destacar que en Espaa el cambio de rgimen se
produjo de una forma continuista y no rupturista, es decir, los propios cambios legales que
dieron lugar a la CE se llevaron de acuerdo a la legislacin del rgimen franquista.
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Las implicaciones de lo hasta aqu explicado se mostrarn ms o menos evidentes en el
anlisis posterior, pero en cualquier caso, lo que aqu nos atae realmente es aplicar a estas
sociedades los conceptos de voz, salida y lealtad.
Desde la Revolucin Cubana se ha producido una creciente salida de la poblacin
principalmente hacia las costas de Miami, esto se ha debido principalmente a su oposicin
al rgimen castrista y al miedo a sufrir represalias por parte del gobierno. Ejemplo de ello
fue la salida de Juanita Castro, hermana de Fidel y Ral, del pas tan solo 8 meses despus
de que la revolucin triunfase (y tras haber participado activamente en la misma) tras
desacuerdos y desavenencias con sus hermanos y por miedo a sufrir las represalias.
Tambin podemos destacar momentos concretos en los que se han sufrido xodos masivos
de poblacin debido a la disidencia con el rgimen poltico, entre esos momentos se
encuentran:
" xodo desde Camarioca, iniciado el 7 de octubre de 1965. Unos 30 mil ciudadanos
cubanos abandonaron la isla debido a su disidencia con el rgimen poltico.
" El Mariel (1980), la cantidad de ciudadanos cubanos que abandon la isla no es una
cifra exacta, pero est comprobado que super la cifra del xodo del Camarioca.
" xodo de los Balseros (1994)
Estos hechos de emigracin masiva han puesto en duda la credibilidad del gobierno de los
Castro y de su aceptacin por la mayora del pueblo. Como respuesta, el gobierno cubano
ha planteado que son producto de la ley de ajuste cubano por la cual se permite a los
cubanos que toque tierra residir legalmente en los Estados Unidos.
Debido a la cantidad de tiempo que abarca la llegada de los hermanos Castro al poder y
hasta la actualidad, nosotros aplicaremos los conceptos, anteriormente explicados, a la
sociedad cubana desde el ao 2006 y hasta el ao 2012 (ltima cifra de datos fiable que
hemos podido conseguir) y haremos una comparativa con el caso espaol.
Para poder empezar a realizar tal comparativa es necesario, en primer lugar, decir que
Espaa ocupa el lugar 17 en el listado en el cual se refleja la tasa de migracin neta con un
saldo positivo de 5,02 puntos lo que significa que en Espaa ha recibido ms inmigrantes
que emigrantes han salido de su territorio (todo ello a datos del 2012). Ello contrasta con el
caso cubano, que ocupa el lugar 182 con un saldo negativo de -3,59 lo que significa que
han salido ms emigrantes que inmigrantes han llegado a su territorio.

Desde el ao 2006 y hasta el ao 2008 la constante de migracin se ha mantenido negativa,
en el perodo 2009 - 2010 se produjo una leve
mejora ya que disminuy en un punto negativo
pero en el ao 2011 y hasta el 2012 se produjo
una cada drstica de la migracin, que se
mantiene en saldo negativo.

Entender las diferencias en cuanto a trminos de
poblacin referidos a emigracin no resulta nada
sencillo, ya que existen datos poco fiables e
inclusive hasta manipulados. Sin embargo,
podemos obser var que en l a Espaa
democrtica se ha producido en dos ocasiones la
7
-4,5
-3
-1,5
0
1,5
3
4,5
6
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Cuba Espaa
misma tendencia de aumento de la emigracin. Es decir, en Espaa la emigracin nacional
representa un porcentaje nfimo y estable durante las pocas econmicas claras, mientras
que durante la crisis econmica de 1993, en menor medida, y la crisis econmica actual este
fenmeno aumenta considerablemente llegando incluso a multiplicarse por dos.
Posteriormente veremos qu influye para estas diferencias en la emigracin, pero pasemos
ahora a la voz.
En el caso de Cuba, la voz desde dentro se ha ido reduciendo paulatinamente debido a los
esfuerzos del rgimen castrista para acallar a aquellos que no concuerdan con su ideario
poltico. Pero a pesar de ello podemos decir que sigue existiendo voz dentro del pas, esa
voz se encuentra encarnada en aquellos que no estn de acuerdo con las medidas y
actuaciones que lleva a cabo el gobierno de Castro y estn dispuestos a asumir el coste
personal que ello puede conllevar. El coste personal por alzar la voz en contra del rgimen
ha sido normalmente muy alto como por ejemplo: el envo a prisin de aquellos que se han
manifestado en contra del Gobierno. As podemos decir que desde dentro la voz es
limitada y a la vez efectiva (da lugar a respuestas por parte del gobierno para reprimir esa
voz), pero no eficaz (no se consiguen medidas que indiquen un cambio poltico).
Concuerda claramente este caso con la interpretacin de Hirschman, la restriccin ms
absoluta de la voz lleva a la salida. Tenemos aqu una explicacin ms que vlida al
fenmeno del xodo poblacional.
Por contraposicin, podemos encontrar el caso de Espaa donde la voz est
constantemente activa, pero es poco efectiva. Se presentan, en este punto, como obvios los
motivos que llevan a que exista una mayor actividad de la voz en un pas como Espaa, es
decir, el hecho de que no exista apenas coste personal por el ejercicio de la voz permite que
esta aumente. Si bien hemos de decir que en Espaa, a nuestro parecer, existe un efecto
disuasorio de la voz por cuanto la efectividad de esta se presenta como verdaderamente
desapercibida, ello claro salvo que entendamos que el ejercicio del voto consume la voz.
Pasemos ahora al caso de la salida.
Cuando se produce la salida de los cubanos de la isla, entendida la salida en trminos de
una vocacin de permanencia fuera y la existencia de un desapego hacia dentro, podemos
decir que la voz se reduce. Es decir, aquellos cubanos que bien sea por motivos
econmicos o polticos deciden abandonar la isla y tienen vocacin de permanencia en otra
parte del mundo sufren una especie de desapego hacia la situacin que sucede en su pas de
origen, lo cual les lleva a reducir la voz; ya no interesa protestar por cambiar la situacin
poltica en Cuba ya que no hay intencin de volver, y ahora centran su voz y sus esfuerzos
personales en hacer or su voz en el lugar donde se encuentran, bien sea para apoyar la
situacin poltica existente en ese lugar o para intentar cambiarla. Ejemplo de ello,
podemos sealar a la cantante cubana Gloria Estefan, la cual en numerosas entrevistas ha
afirmado que le gustara que cambiase la situacin poltica en su Cuba natal pero como
simple respuesta a preguntas que le han realizado, mientras que se ha movilizado
activamente en campaas electorales estadounidenses.
Algo muy distinto sucede con aquellos que ejecutan el boicoteo, es decir, aquellos que
abandonan Cuba principalmente por razones polticas pero tienen la intencin de volver en
el momento en el que la situacin poltica cambie. En este caso, la voz no se ve reducida,
todo lo contrario la voz se mantiene y se vuelve ms intensa desde el exterior como en el
caso de la propia hija de Fidel Castro. Alina Fernndez, que as se llama, debido a
desavenencias con su padre y sus ideales, abandon Cuba y reside actualmente en EEUU
donde tiene un programa de radio en el cual los mircoles se dedica a analizar y criticar la
situacin de su pas y de sus compatriotas. Estas actuaciones llevadas a cabo por aquellos
que ejercen el boicoteo no son ni efectivas ni eficaces, en el sentido de que el gobierno
cubano no realiza declaracin alguna sobre las mismas por lo que stas no parecen producir
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efectos directos, pero ello va a depender de la lectura que realicemos de los cambios que
tienen lugar en el pas.
Buena diferencia podemos encontrar con la lectura del boicoteo que se realiza por nuestros
ciudadanos, y es que la mayor parte de ciudadanos que abandonan nuestro pas durante los
perodos de crisis lo hacen en este sentido. Sin embargo, a pesar de querer volver en cuanto
la situacin sea mejor, se desentienden de una forma clara de los sucesos polticos que
abordan al pas. Podemos aqu ver un ejemplo claro de como la salida restringe la voz.
El ltimo concepto que aqu aplicaremos ser el de lealtad. En el caso de Cuba, las
encuestas oficiales del gobierno que se hacen sobre el acuerdo/desacuerdo de la poblacin
con la situacin poltica del pas no son muy fiables debido a que no es un rgimen
transparente. Sin embargo, podemos decir que un rgimen poltico no se mantiene durante
un tiempo prolongado en el poder solo con la mera represin a su poblacin y a travs de
la imposicin del miedo sino que tambin existen aquellos que son leales y fieles al mismo.
De esos ciudadanos leales podemos decir que a pesar de que el gobierno de Castro se alej
una vez en el poder poco a poco de los presupuestos iniciales, ellos siguen creyendo en sus
presupuestos y defendiendo la actuacin de los lderes. Podramos, por tanto, decir que en
su mayora se trata de leales, aunque tambin exista la disidencia cubana que aqu hemos
llamado voz; ya que, como hemos visto recientemente con la Primavera rabe, cuando los
menos leales dejan de ser leales y se ampla la voz por muy fuertemente que sea reprimida
al final acaba siendo efectiva y eficaz, provocando cambios polticos.
El caso de la lealtad en Espaa es marcadamente diferente y ms complejo de explicar. El
desapego, la inquietud hacia el sistema espaol son cada vez mayores, sin embargo, esto no
hace al sistema tambalearse. Este hecho quizs se puede explicar por aquello de que la
democracia es el peor de los sistemas, con la excepcin de todos los dems. Dado que
salida no se constituye sino en una peor opcin que la actual, solo resta la voz y dado que el
sistema no hace ms que empeorar, la lealtad no hace ms que aumentar y por
consiguiente, la voz dado que ha aumentado el compromiso con nuestro sistema, con
mejorarlo. En resumen, la lealtad se va a configurar en un criterio bsico para optar por
uno u otro sistema, sin embargo, la configuracin de este sistema, en trminos de voz y
salida, va a configurar la lealtad hacia el sistema. Siendo en algunos casos hasta prudente
que la salida no sea viable.
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