Universidad Rafael Landvar

Sede Regional La Antigua Guatemala

Ciencias Econmicas y Empresariales
Administracin de Recursos Humanos I
Licda. Mara del Rosario Pereira
2014
















RESUMEN CAPITULO 6
EJEMPLOS Y SISTEMA
















Juan Luis Pape Moreira - 21029-09



La Antigua Guatemala, 18 de octubre de 2014



RESUMEN CAPITULO 6: ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS
PLAN ESTRATEGICO: Plan que disea una empresa para ajustar sus fortalezas y debilidades internas con las
oportunidades y amenazas externas, con el fin de mantener una ventaja competitiva.
ESTRATEGIA: Plan a largo plazo que una empresa disea para equilibrar sus fortalezas y debilidades internas con las
oportunidades y amenazas externas, con la finalidad de mantener una ventaja competitiva.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA: Proceso de identificacin y ejecucin de la misin de la empresa al equilibrar sus
capacidades con las demandas de su entorno.
VISION: Declaracin general de la direccin que se sigue, la cual provoca emociones a los miembros de la
organizacin.
MISION: Explica que es la empresa, lo que hace y a donde se dirige.

PASOS DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
1.- DEFINIR EL NEGOCIO ACTUAL: Se debe de tener bien claro el rol que la empresa va a jugar en el mercado.
2.- REALIZAR AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS: Es ideal analizar metdicamente la situacin actual.
3.- FORMULAR NUEVAS DECLARACIONES DE MISION Y NEGOCIOS: Con base en el anlisis realizado de la situacin
actual, se deben de establecer nuevas metas y objetivos.
4.- TRADUCIR LA MISION EN METAS ESTRATEGICAS: Se deben de establecer metas por departamento o rea que
busquen y den sentido a la misin establecida.
5.- DISEAR ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR LAS METAS ESTRATEGICAS: Es necesario disear mtodos certeros que
ayuden a la organizacin y su personal a llegar a las metas estratgicas.
6.- IMPLANTAR LA ESTRATEGIA: En esta etapa se ponen en prctica las estrategias.
7.- EVALUAR EL DESEMPEO: Es la necesaria retroalimentacin que necesita cualquier proyecto.
CONTROL ESTRATEGICO: El proceso de evaluar el progreso hacia metas estratgicas y de tomar medidas correctivas
en caso necesario.
TIPOS DE ESTRATEGIA
ESTRATEGIA CORPORATIVA: Se refiere a la estrategia global que puede tomar una compaa que tiene varios
negocios, esta puede ser; diversificacin, si la compaa busca abrir nuevas lneas de productos; integracin vertical,
si la empresa busca expandirse produciendo sus materia primas o vendiendo su producto final; consolidacin,
reducir el tamao de la empresa o expansin geogrfica, cuando busca abrir mercados en otros pases.
ESTRATEGIA COMPETITIVA: Se refiere a la estrategia que va a desarrollar un negocio para poder competir en el
mercado, es lo que se pretende hacer diferente o mejor, se debe de fijar una ventaja competitiva.
VENTAJA COMPETITIVA: Todos los factores que permiten que una organizacin distinga su producto o servicio de
los de la competencia con el objetivo de aumentar su participacin en el mercado.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS: LIDERAZGO EN COSTO; se refiere a que la empresa busca convertirse en el lder en
costo bajos de un mercado o industria, DIFERENCIACION; sta consiste en llegar a ser nicos en algn aspecto del
producto o servicio, FOCALIZADORES; buscan llegar a satisfacer una necesidad muy especfica que de otra manera
sus clientes no pueden conseguirlo.
ESTRATEGIA FUNCIONAL: sta se encarga de identificar las lneas bsicas de accin que deben de seguir los
departamentos de una organizacin para que se alcancen las metas competitivas.
AJUSTE: Se aplica cuando la organizacin, despus de establecer sus estrategias y metas corporativas, observa una
debilidad que puede ser eliminada o reducida tras realizar un ajuste ya sea en operaciones o a nivel administrativo.
APALANCAMIENTO: Consiste en poner poca atencin a las debilidades y sacar provecho de las fortalezas los mas
que sea posible. Para despus buscar complementar lo que se tiene para lograr ms con eso que ya se tena.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS: Diseo y ejecucin de sistemas de RH que producen
empleados con las habilidades y conductas que la empresa necesita para alcanzar sus metas estratgicas.
DESAFIOS DE UNA ADMINISTRACION ESTRATEGICA EFECTIVA: Apoyar los esfuerzos por mejorar la productividad y
el desempeo corporativo; involucrar a los empleados en los esfuerzos del patrn por mejorar el desempeo; que
unidades de recursos humanos participen ms en el diseo y no solo en la ejecucin.
PASOS DEL PROCESO RA AJUSTAR LAS ESTRATEGIAS DE RH A LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS: Formular la
estrategia de negocios, identificar las conductas de la fuerza laboral, formular polticas que promuevan a los
empleados con estas conductas y desarrollar medidas que sirvan de indicadores para evaluar el desempeo.

EJEMPLOS DE DESARROLLO DE LA ARH COMO VENTAJA COMPETITIVA.
1.- En el caso de la organizacin donde laboro, la administracin de recursos humanos ha sido el pilar del
xito que actualmente y durante los ms de veinte aos de trayectoria le han caracterizado. Dado que es
una organizacin de ayuda comunitaria y social, se prestan servicios educativos y mdicos, por lo que el
capital humano es indispensable para conseguir las metas que a nivel administrativo y ejecutivo estn
fijadas. Ya que se han valido de capacitaciones, motivacin constante, un ambiente laboral libre y sano, y
sobre todo mucha apertura para escuchar al talento humano y tomar las experiencias ajenas como propias
y de esta manera mejorar los servicios que prestamos.
2.- Otro buen ejemplo de esta localidad de Antigua Guatemala es una ferretera, para ser precisos la ms
grande de la regin, y la base de su xito est en la atencin que tanto vendedores, bodegueros, cajeros y
en general todo el personal presta a la clientela. Y est claro que la ARH ha sido el pilar sobre el cual han
consolidado una compaa de expansin constante, es que notaron que en la calidad de los materiales no
podan encontrar una ventaja, ya que son los mismos distribuidores, los precios tampoco podran haber
sido tomados como ventaja competitiva ya que en la industria los precios no pueden variar mucho. Sin
embargo fue en esa atencin personalizada y por parte de personal bien calificado y con experiencia en el
tema, la que ha llevado a la empresa al xito que actualmente y por ms de una dcada han mantenido a
esta ferretera como la ms grande y de mejor atencin. En lo personal siempre compro all, porque
aunque no soy profesional de la construccin, me brindan una buena asesora y siempre encuentro
soluciones con ellos.