Examen de Barranco 200 Puntos 2012-1 PDF

ADMINISTRACION DE PROCESOS PRODUCTIVOS
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Evaluaciones2012-1
102508
Cuestionarios
Evaluacin Nacional 2012 - 1
Revisin

Evaluacin Nacional 2012 - 1
Revisin del intento 1
Comenzado el: viernes, 15 de junio de 2012, 12:03
Completado el: viernes, 15 de junio de 2012, 12:30
Tiempo empleado: 26 minutos 58 segundos

1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4)
opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a
la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin.
Marque A si 1 y 2 son correctas.
Marque B si 1 y 3 son correctas.
Marque C si 2 y 4 son correctas.
Marque D si 3 y 4 son correctas
Enunciado: Todos los productos se dividen en tres grandes categoras que dependen de las
intenciones del comprador o el tipo de uso y su durabilidad y tangibilidad. Dos de estas
categoras son:
1. Bienes
2. Servicios
3. Producto de consumo
4. Productos de negocio
Seleccione una respuesta.

a. Marque A si 1 y 2 son correctas.

b. Marque B si 1 y 3 son correctas.

c. Marque C si 2 y 4 son correctas.

d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

2
opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente
a la pregunta
Enunciado: Si usted como director de los procesos productivos desea revisar el sistema de
calidad, en su implantacin y examinar su efectividad, y analizar si todo lo expuesto en el
manual de calidad y procedimientos se est llevando cabo, ordenara aplicar:

a. Un control de calidad

b. Una auditoria

c. Una planeacin estratgica

d. Una revisin de procesos

3
a la pregunta
Enunciado: El diseo y desarrollo de los nuevos productos y servicios de una empresa
deben enfocar sus esfuerzos y enfocar sus recursos para logra la obtencin de:

a. La calidad del producto final

b. La produccin a menor costo

c. Los recursos financieros del proyecto

d. Ventajas competitivas sostenibles

4
a la pregunta
Enunciado: Uno de los objetivos en el diseo de la distribucin de la planta es conseguir
una circulacin fluida de materiales a travs de la misma, de tal forma que cuando esa
circulacin se frena se presentan las esperas, las cuales no siempre son perjudiciales, ya que
en algunos oportunidades protegen el proceso por demoras en el suministro de los insumos,
permitiendo el manejo de lotes ms pequeos. Se habla de esperas cuando estas ocurren en
el ciclo de produccin porque cuando son externas se llaman:

a. Paras

b. Detencin

c. Cuello de botella

d. Almacenamiento

5
a la pregunta
Enunciado: Los diversos materiales, materias primas y dems elementos que usted necesita
para fabricar un mueble de oficina y de esta manera alcanzar la misin del proceso
productivo y de la organizacin, se denominan.

a. Materias primas

b. Insumos

c. Entradas

d. Inventarios

6
a la pregunta
Enunciado: El sistema de los procesos productivos que busca anticipar las posibles
desviaciones en los procesos, adems realiza el monitoreo y seguimiento del proceso para
verificar el avance y desempeo del sistema en los puntos crticos, cuando se presentan
desviaciones tomar las acciones correctivas que aseguren el logro de la metas en trminos
de cantidad y calidad de produccin, es el sistema de:

a. Calidad

b. Talento humano

c. Tecnologa

d. Planificacin y control

7
a la pregunta
Enunciado: El plan de produccin a largo plazo, el cual nos va a indicar las cantidades que
debemos producir en cifras trimestrales o anuales, pero en unidades muy agregadas (tipos
de junto con la previsin de la demanda a largo plazo va a dar lugar al plan de ventas a
largo plazo, el cual deber recoger, la cifra de demanda que la empresa debera alcanzar
para poder lograr sus metas. producto), constituyen la planeacin

a. Planeacin tctica

b. Programacin maestran

c. Plan de materiales

d. Planeacin estratgica

8
a la pregunta
Enunciado: La administracin de la calidad total o Total Quality Management, TQM, que
se pone en prctica en la forma apropiada se enfocara en el mejoramiento de productos,
servicios y procesos; cuando mejoren, causaran un impacto en la productividad, la
satisfaccin del cliente y las utilidades. Ese impacto se ver tanto interna como
externamente. Internamente se ve reflejado en:

a. La satisfaccin del cliente

b. Un aumento de la productividad

c. Una mayor participacin en el mercado

d. Mejor precio para el cliente

9
Enunciado: Los inventarios de fabricacin, son propios de empresas industriales o
manufactureras, de acuerdo a la clasificacin de inventarios, dentro de este tipo de
inventario usted conoce los siguientes:
1. Inventario de materias primas
2. Inventarios de productos en procesos
3. Inventario de mquinas y equipos
4. Inventario de insumos qumicos





10
a la pregunta
Enunciado: Con el propsito de atenuar el impacto de los cada vez ms cortos ciclos de
vida de los productos las organizaciones requieren generar redes de cooperacin y
colaboracin con los proveedores para el desarrollo de nuevos productos y servicios de
manera ms productiva y competitiva, cul de las siguientes tendencias aplicara usted.

a. Enfoque global

b. Desempeo justo a tiempo

c. Sociedades de cadenas de suministros

d. Rpido desarrollo de productos

11
Marque D si 3 y 4 son correctas.
Enunciado: La administracin de operaciones puede ser considerada desde diversos
enfoques o perspectivas, cada una de las cuales plantea diferentes formas de gestin de los
retos, dificultades y oportunidades para las organizaciones, as como una posicin relativa
dentro de las funciones empresariales que realiza la organizacin, dentro de esos
principales enfoques tenemos:
1. Integral
2. Corporativo
3. Sistmico
4. Estratgico





12
Enunciado: El proceso de desarrollo de productos o servicios y servicios acorde con los
planteamientos de Ulrich y Eppinger est integrado por seis etapas que corresponden a:
Planeacin, Desarrollo del concepto, Diseo a nivel del sistema, Diseo de detalles, Prueba
y refinamiento y Produccin piloto. De las siguientes actividades cuales cree usted que son
propias de la etapa de desarrollo del concepto.
1. Estudio de necesidades del mercado
2. Anlisis de alternativas de productos
3. Materiales y materias primas a emplear
4. Valoracin de desempeo del producto





13
Enunciado: El objetivo del control estadstico de la calidad es fundamentalmente detectar
las causas asignables de variabilidad, de manera que la nica fuente de variabilidad del
proceso sea no asignable, es decir, puramente aleatoria. Diremos entonces que el proceso se
encuentra bajo control estadstico. El control estadstico de la calidad puede clasificarse en:
1. Control de recepcin
2. Control estadstico
3. Control de procesos
4. Control de calidad





14
a la pregunta
Enunciado: Las empresas pueden reducir los precios, promocionar los productos o mejorar
la efectividad de su fuerza de ventas en los periodos de baja demanda para reducir el
impacto en la organizacin, como herramientas para:

a. Influir en la oferta

b. Influir en la demanda

c. Contrarrestar la competencia

d. Maximizar las utilidades

15
a la pregunta
Enunciado: Peterson and Plowman define la administracin como: Una tcnica por medio
de la cual se determinan, clarifican y realizan los propsitos y objetivos de un grupo
humano particular, de acuerdo con esta definicin, se puede decir que el objetivo de la
administracin de proceso operativos es el de produccin de:

a. Bienes y servicios

b. Bienes

c. Servicios

d. Articulos de consumo

16
Enunciado: Las condiciones del entorno competitivo de hoy en da influenciado por la
globalizacin, los adelantos tecnolgicos, y las necesidades cambiantes de los clientes
aumentan la necesidad de que las empresas compitan en una variedad cada vez ms amplia
de ofertas de nuevos servicios y productos. Dentro de los siguientes enunciados cuales cree
usted que son ventajas para la empresa a la hora de ofrecer nuevos servicios y productos:
1. Atraer nuevos clientes a la empresa
2. Abrir mercados de oportunidad
3. Cualificacin del personal operativo
4. Mayor productividad de la empresa





17
Enunciado: La Identificar oportunidades de mejora es una accin que tiene como propsito
que las personas en la organizacin exploren en sus actividades las opciones de mejora de
procesos en los que participa. Esto implica realizar entre otras las siguientes acciones.
1. Analice de la informacin existente sobre el proceso
2. Realizar un anlisis de Pareto para priorizar temas
3. Realizar un estudio profundo de mercadeo
4. Verificar la tecnologa aplicada por la competencia





18
a la pregunta
Enunciado: La fase del proceso productivo donde la atencin est centrada en la
identificacin de las variaciones que presenta el proceso y las causan que generan estas
desviaciones para tomar las acciones correctivas necesarias para alcanzar la estabilizacin
del proceso y lograr los resultados esperados para el proceso, es la fase de:

a. Planeacin de la produccin

b. Control de produccin

c. Programacin de la produccin

d. Plan maestro de produccin

19
a la pregunta
Enunciado: Cuando una planta est diseada, centrada o especializada en una parte o un
segmento del proceso del bien o servicio, o en la produccin de un componente o una parte
de ellos., y se utiliza una tecnologa especfica, lo que permiten gran eficiencia y alcanzar
economas de escala, se puede deducir que esta planta est orientada al:

a. Producto

b. Cliente

c. Proceso

d. Mercado

20
Enunciado: El ciclo de control del proceso se constituye en una de las herramientas bsicas
para la gestin de los procesos productivos en las organizaciones. Para entender su alcance
hay que conocer los diversos elementos que lo constituyen. Dentro de estos elementos
tenemos:
1. Comercializar
2. Negociar
3. Comprobar
4. Ejecutar




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