Gestion Administrativa Administracion

GESTION:
El Diccionario Enciclopdico Gran Plaza y Jaime Ilustrado seala que la gestin es la accin y efecto de gestionar o de
administrar, es ganar, es hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera. 4
En otra concepcin gestin es definida como el conjunto de actividades de direccin y administracin de una empresa.

GESTION ADMINISTRATIVA:
El Diccionario de la Real Academia Espaola de la Lengua explica que la administracin es la accin de administrar (del
Latn Administrativo- onis) 5
Accin que se realiza para la consecucin de algo o la tramitacin de un asunto, es accin y efecto de administrar.
Es la capacidad de la institucin para definir, alcanzar y evaluar sus propsitos con el adecuado uso de los recursos
disponibles.
Es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados objetivos.

Origen y Evolucin de la Gestin Administrativa:
La practica de administracin ha existido desde los tiempos mas remoto, los relatos Judo Cristianos de Noe, Abraham y
sus descendientes, indican el manejo de grandes numero de personas y recursos para alcanzar una variedad de objetivos,
desde la construccin de alcas a gobernar ciudades y ganar guerra, muchos textos administrativos citan a Jetro el suegro
de Moiss como el primer consultor administrativo., l enseo a Moiss los conceptos de delegacin, la administracin por
excepcin y el alcance del control. Las antiguas civilizaciones de Mesopotamia, Grecia, Roma mostraron los resultados
maravillosos de una buena practica administrativa en la produccin de asuntos polticos, el advenimiento de frederick, W.
Taylor y la escuela de administracin cientfica, iniciaron el estudio general de administracin como disciplina.

Administracin en la Antigedad, Roma, Grecia, China y Egipto:
Resulta evidente que las funciones del administrador contemporneo tienen su antecedente en los tiempos ms remoto de
la historia. De ah la problemtica administrativa de los pueblos antiguos y los que se enfrentan hoy da al estado social
del derecho y el mundo empresarial.
Trascendencia en Roma: aun perdura en roma su apego vocacional al derecho. La sociedad contempornea a heredado a
ese derecho romano una extraordinaria cultura que ha influido notablemente en el contexto jurdico actual de nuestro
pueblo. Se expresa sin lugar a equivoco que el lenguaje del derecho romano sea convertido en un idioma universal.
Administracin en la Edad Antigua:
La administracin como disciplina es relativamente nuevo la historia del pensamiento administrativo es muy antigua ya
que esta nace con el hombre pues en todos los tiempos ha habido la necesidad de coordinar actividades.
Tomar decisiones y de ejecutar: de ah que en la administracin antigua se encuentran muchos de los fundamentos
administrativos de la antigedad y que pueden observarse en el cdigo de Hamurahi, en el nuevo testamento, as como en
la forma de conducir los asuntos en la Antigua Grecia, Egipto, Roma y China, en donde se encuentran vestigios del
proceso administrativo.
En Egipto exista un sistema administrativo amplio con una economa planificada y un gobierno central de gran poder,
basado en la fuerza y la compulsin, aqu se cre el primer sistema de servicio civil.
La administracin del Imperio Romano se caracteriz por la descentralizacin.

Administracin en la Edad Media:
En el proceso administrativo de la edad media, hay signos evidentes de nacionalizacin administrativa y direccin; los
dominios reales a las provincias eclesisticas y la jurisprudencia feudales tuvieron que ser manejada de alguna manera,
algunos tratados revelan las direcciones de propiedades y las obligaciones funcionales administrativas.
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Durante los ltimos aos del Imperio Romano el centralismo administrativo sen fue debilitando considerablemente y la
autoridad real pas al terrateniente, alrededor del cual se agrupaban muchas personas abriendo las puertas al surgimiento
de la Edad Media, hubo una descentralizacin del gobierno, con lo que se diferenci de las formas administrativas que
haban existido anteriormente.
Hubo una notable evolucin de las ideas administrativas y se consideraron instituciones como la Iglesia Catlica. En sta
poca la Administracin recibe un gran impulso cuando surgen en Italia los fundamentos de la contabilidad modernas y
las transacciones comerciales.

Administracin en la Edad Moderna:
Al inicio de esta poca surge en Rusia y Austria un movimiento administrativo conocido como comeralistas que alcanz su
mayor esplendor en el 1560 que trataron de mejorar los sistemas administrativos usados en esta poca, para algunos
tratadistas los Comeralistas son los pioneros en el estudio cientfico de la administracin pblica.
A medida del siglo XVIII tuvo su inicio la Revolucin Industrial Inglesa, la cual precis de una nueva generacin de
administradores que desarrollaron sus propios conceptos y tcnicas, surgiendo algunos de los principios administrativos
bsicos.

Administracin en la Edad Contempornea:
En esta poca se asientan bases al desarrollo de la administracin como una verdadera ciencia ya que con los frutos de las
necesidades de la poca surgen teoriza, principios y funciones administrativas.
En ste perodo se echan las bases para el desarrollo de las ciencias administrativas, ya que con las necesidades de la poca
surgen teoras, principios, procedimientos y funciones que aunque ya han sido superadas o modificadas de manera
sustancial cumplieron a su tiempo, cada una un papel preponderante en cuanto al desarrollo del pensamiento
administrativo. F. W Taylor, Henrry Fayol, los esposos Gilbrenth y Helton Mayo.
Histricamente la Administracin ha adoptado todo lo que a parecido bueno de la ingeniera desde el principio del siglo
hasta aproximadamente la dcada de los aos 20 despus de la Primera Guerra Mundial. Cuando la ciencia del hombre
como la psicologa y la sociologa, entre otros, comenzaron a tener aceptacin y a proveer instrumentos de aplicacin, la
administracin absorbe los aportes que en esa rea del saber humano se producen en el siglo XX.

Importancia de la Gestin Administrativa:
La tarea de construir una sociedad econmicamente mejor; normas sociales mejoradas y un gobierno ms eficaz, es el reto
de la gestin administrativa moderna.
La supervisin de las empresas est en funcin de una administracin efectiva; en gran medida la determinacin y la
satisfaccin de muchos objetivos econmicos, sociales y polticos descansan en la competencia del administrador.
En situaciones complejas, donde se requiera un gran acopio de recursos materiales y humanos para llevar a cabo empresas
de gran magnitud la administracin ocupa una importancia primordial para la realizacin de los objetivos.
Este hecho acontece en la administracin pblica ya que dado su importante papel en el desarrollo econmico y social de
un pas y cada vez ms acentuada de actividades que anteriormente estaban relegadas al sector privado, las maquinarias
administrativas pblicas se han constituido en la empresa ms importante de un pas.
En la esfera del esfuerzo colectivo donde la administracin adquiere su significacin ms precisa y fundamental ya sea
social, religiosa, poltica o econmica, toda organizacin depende de la administracin para llevar a cabo sus fines.

Precursores de la Gestin Administrativa:
Para que la administracin sea lo que es hoy da, hubieron personajes destacados que con sus aportes colaboraron para el
desarrollo de la misma. Entre ellos se encuentran:
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Confucio: Filsofo, proporcion una serie de reglas para la Administracin pblica recomendando:
a. Que las personas que ocupan posiciones pblicas deben conocer bien el pas para as estar en condiciones de resolver
sus problemas.
b. Excluir de la seleccin del personal el favoritismo y el partidarismo.
c. Que los funcionarios seleccionados deberan ser personas honradas desinteresadas y capaces.
Adan Smith: enunci el principio de la divisin del trabajo considerndolo necesario para la especializacin y para el
aumento de la produccin.
Henary Metacalfe: Se distingui por implantar nuevas tcnicas de control administrativo e ide una nueva manera de
control considerada como muy eficiente. Public un libro titulado "El Costo de Produccin y la Administracin de Talleres
Pblicos y Privados, considerada como una obra precursora de la administracin cientfica.
Woodrow Wilson: Hizo una separacin entre poltica y Administracin y le dio el calificativo de ciencia a la
administracin propugnando su enseanza a nivel universitario.
Frederick W. Taylor: se le considera padre de la administracin cientfica; Taylor trabajo entre los ao 1880 y 1915 en
una serie de empresas, realizando varios experimentos y aplicando sus propias ideas en busca del mejoramiento de la
administracin descubriendo que existen fallos o deficiencias que eran imputables del factor humano, ya que segn
criterio, los trabajadores "En lugar de emplear todo su esfuerzo a producir la mayor cantidad posible de trabajo, en la
mayora de los casos hacen deliberadamente los menos que pueden", adems promovi que las fuentes de empleo
aumentarn la paga a los trabajadores ms productivos. 8

CAPITULO IV - GESTIN ADMINISTRATIVA
"COMERCIAL PEDRO CORTO C X A."
4.1.- Historia de Comercial Pedro Corto:
Comercial Pedro Corto, ubicada en el kilmetro 21, carreteras San Juan-Las Matas, fue creado mediante la necesidad de
la demanda de la poblacin el 1ro de julio de 1996, con el nombre de ferretera "Hermanos Ramrez".
En el proceso de conformacin del sistema o actividad econmica fue constituida, con el nombre de comercial Pedro Corto
C x A, siendo as la primera en importancia en el distrito municipal de Pedro Corto.
Comercial Pedro Corto C x A, inici sus operaciones con un capital destinado en 800,000, a partir de su creacin en el ao
1996.
El negocio vino as a llenar una necesidad, en el sentido de insertarle otras actividades econmicas de acuerdo a la
demanda de la poblacin, y su crecimiento habitacional y por ende en el sector agrcola; ya que es el soporte econmico de
la comunidad.
Comercial Pedro Corto C x A, estaba dedicada a las operaciones de compra y venta de materiales ferreteros en lo que se
refiere a los primeros dos aos de su inauguracin.
En los siguientes aos, ya se le ofrecan al pblico insumos agrcolas y artculos para el hogar, dando grandiosas
facilidades al cliente, para adquirir sus artculos.
4.2.- Reestructuracin y Expansin:
En el ao 1998 fue construida legalmente como compaa por acciones, cumpliendo con todos los requisitos que el exige la
ley para la formacin de tales negocios.
Para el ao 2001, comercial Pedro Corto estaba ofreciendo, el importante servicio de roturacin de tierra, para la siembra
de habichuela, arroz, maz y otros rubros importantes del pas que satisfacen las necesidades de los seres humanos.
Para el ao 2002, comercial Pedro Corto estaba ofreciendo a todos sus clientes, gomas, y todo tipo de lubricantes y
materiales para vehculos.
4.3.- Misin:
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Brindarle servicio y facilidades principalmente a la comunidad a travs de las ventas de materiales, insumos agrcolas
llenando as la demanda de la poblacin, sirviendo de soporte al desarrollo y crecimiento de la comunidad.
4.4.- La Visin:
Comercial Pedro corto es un centro comercial, donde se ofrece todo tipo de mercanca, y un servicio adecuado, que responda
a las necesidades del cliente.
Posee una autosuficiencia en inventario, y una adecuada infraestructura fsica de una gran capacidad, y un personal
comprometido con toda la comunidad.
4.5 Objetivos de este Negocio:

Ofrecer las facilidades crediticias para el desarrollo de la comunidad, ofertndole todo tipo de materiales.
Ofrecer el servicio, y toda clase de insumos agrcolas para incentivar tan importante sector.
Realizar adecuadamente todas las operaciones que correspondan con el objetivo para el cual fue creada.
4.6.- Estrategias:
1ro. Contamos con un personal preparado para ofrecer un servicio adecuado.
2do. Ofrecemos especiales de mercancas para ms fcil adquisicin de la clientela.
3ro. Brindamos un servicio eficiente en el transporte de mercanca adquirida.
4to. Tenemos un horario especial de 7 a.m. a 7:00 p.m. para un mejor servicio.
5to. Vendemos los productos qumicos en el sector agropecuario, adems de servicio en la preparacin del terreno.
Fortaleza:
Somos un centro comercial y de servicio con una amplia gama de experiencia y un gran servicio al sector agropecuario.
Oportunidades:
Somos un centro comercial con una gran variedad de mercancas.
Somos una entidad preocupada por satisfacer la demanda de todos los clientes.
Debilidades:
Por la ubicacin del negocio las ventas, o empresa en sentido general se ven afectadas por algunos fenmenos naturales
que afectan el sector agropecuario, ya que es el soporte de la comunidad.
Habilidades:
Tenemos el gran deseo de llenar todas las demandas del cliente insertando algunos renglones segn sean las necesidades de
la poblacin.
4.7.- El Proceso Administrativo "Comercial Pedro Corto C x A":
Las razones administrativas consideradas como un todo, conforman el proceso administrativo. Cuando se consideran
aisladamente, planeacin, organizacin, como direccin de control son funciones administrativas; cuando se consideran en
su enfoque global para alcanzar objetivos, forman el proceso administrativo del cual est determinada por el conjunto de
las funciones administrativas.
La planeacin consiste en especificar los objetivos que se deben conseguir y decidir con anticipacin las acciones
adecuadas que se deben ejecutar para lograrlos.
Entre las actividades de planeacin cuentan el anlisis de las situaciones actuales, la anticipacin al futuro, la
determinacin de los objetivos, la decisin de los tipos de actividades en la que participa la compaa, la direccin
estratgica corporativa y de negocios, y la determinacin de los recursos necesarios para lograr las metas de la
organizacin.
Organizacin:
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La organizacin consiste en ensamblar y coordinar recursos humanos, financieros, fsicos, de informacin y otros, que son
necesarios para lograr las metas; actividades que incluyen atraer a la organizacin, especificar responsabilidades, crear
condiciones para que las personas y las cosas funcionen en conjunto para alcanzar el mximo xito.
Direccin:
La direccin consiste en un conjunto de actividades tendentes a estimular a las personas a desempearse bien. Se trata de
dirigir y motivar a los empleados, y de comunicarse con ellos, en forma individual o por grupo.
La direccin comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente; contribuye a orientarla e inspirarla hacia el logro de
las metas del equipo y de la organizacin. La direccin se da en los equipos, departamentos y divisiones, y la cima de
organizaciones completas.
Control:
Es el proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las actividades planificadas.
El gerente se encarga de velar por un buen funcionamiento de los bienes y servicios del negocio.
Planificacin: todo el ao se ofrece al cliente todo tipo de mercancas y de acuerdo a la poca la gerencia se prepara para
ofrecerle la mercanca oportuna, refirindose en el insumo agrcola.
Organizacin: segregar las diferentes funciones de la empresa, para un mejor control del inventario y el servicio que se
ofrece 9
ORGANIGRAMA COMERCIAL PEDRO CORTO
Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior
CONCLUSIONES
Al considerar que desde que se inicio el mundo siempre ha existido la administracin por consiguiente la empresa. Podemos
recalcar que la empresa se concibe como una unidad de produccin de la economa tanto en los pases de libre mercado
como en los pases socialistas.
Las empresas comerciales han venido como un auxilio para toda la poblacin ya que estas son intermediarios entre los
productos y el consumidor y sobre todo que su funcin principal es la compra y venta de productos terminados.
El proceso administrativo representa en la empresa o en todo tipo de negocios los pasos a seguir ya que todo negocio
necesita de una buena organizacin, coordinacin, direccin y control para prosperar en el mercado.
Es por eso que la gestin administrativa ha sido de gran importancia para todo tipo de empresa. La gestin
administrativa en las empresas comerciales tienen un gran impacto ya que concierne en todas las actividades de la
empresa.
Es evidente lo relevante que es la gestin administrativa, ya que se imparte efectivamente a los esfuerzos humanos, la
supervivencia de la empresa esta en funcin de la gestin administrativa que esta tenga.
Comercial Pedro Corto es una empresa que se dedica a la compra y venta de electrodomsticos, materiales ferreteros y
adems ofrece a los agricultores el financiamiento de sus cosechas.
Adems cuenta con un equipo humano excelente, todas sus mercancas son de muy buena calidad y con excelentes precios
tambin ofrece un transporte confiable y seguro.
Son todas estas ventajas en servicio que mantienen a esta empresa en un buen posicionamiento a pesar de que esta est
ubicada lejos de los dos pueblos mas poblados San Juan de la Maguana y Las Matas de Farfn.
RECOMENDACIONES
Debido a que la empresa Comercial Pedro Corto tiene algunas debilidades hemos hecho varias recomendaciones para la
correccin de las mismas.
Dentro de las recomendaciones que podemos implantar a esta empresa esta el sistema de publicidad por medio de
comerciales en televisin y radio as pueden darse a conocer al pblico en general.
Expandirse creando sucursales en diferentes municipios de la Regin Sur para obtener mayor crecimiento en el sector
empresarial.
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Diversificarse an ms con la adquisicin de diferentes servicios, farmacias, supermercados, entre otros.
Otra recomendacin seria implantar nuevas estrategias con los productos que brindan al pblico ya que el mercado al que
va dirigido es rural y de escasos recursos.
Seguir el ritmo de inversin y servicio para generar ms empleo y crecer an mas en el mercado.
Hacer un estudio de mercado entre lo ideal, lo factible y lo disponible para que sus ventas sean mas efectivas.


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