La comunicacin: un modelo simplificado de definicin.

Elementos del proceso

[CAPTULO II. Completo]
Antonio Pasquali
2.1. Es posible definir la Comunicacin?
La historia de las comunicaciones humanas no se reduce a la historia de una tcnica, aportadora de
maores comodidades con menor es!uer"o. #l !en$meno %comunicaci$n% &a'ultado en este si(lo
por el pro(reso cient)!ico& (uarda pro!undas esenciales relaciones e*tratecnol$(icas con la
sociolo()a, la cultura, la pol)tica, el poder, la econom)a, la psicolo()a indi+idual social, los c$di(os
!ormas e*presi+as, el derecho, , en (eneral, con todas las ciencias disciplinas antropol$(icas. La
Comunicaci$n no de'e comprenderse, pues, por el simple hecho de que el tel!ono las
computadoras, la (ran industria radioelctrica o las comunicaciones espaciales, haan %creado% un
pro'lema de comunicaciones antes ine*istente, sino porque el a+ance tecnol$(ico la uni+ersal
di!usi$n cuantitati+a de los medios han pro'lemati"ado, creado inmensos pri+ile(ios otor(ado
nue+as dimensiones a una !unci$n permanente, esencial e inherente a la naturale"a humana, la de
comunicarse con sus seme-antes. .Una !unci$n a la que de'er)a (aranti"arse adem/s i(ualdad de
acceso participaci$n para todos, cuando en realidad s$lo poqu)simos pri+ile(iados dis!rutan ho el
%derecho de e*presarse li'remente por todos los medios% consa(rado por muchas constituciones
por la 0eclaraci$n Uni+ersal de 0erechos 1umanos2.
#l que el pro'lema sea ahora ur(ente &social pol)ticamente& no si(ni!ica que no haa e*istido
antes. La no+edad, si acaso, consiste en que el principio de autoridad, antes e-ercido por
instituciones tradicionales .!amilia, i(lesias, partidos, hom'res carism/ticos, etc.2 es e-ercido ahora,
cada +e" m/s, por las lites del poder comunicacional, muchas +eces sin in+estiduras ni controles
su!icientes. Cualquier locutor semiculto puede crear ho m/s opini$n que muchos l)deres pol)ticos,
sa'ios o e*pertos, lo que constitue una de las peores per+ersiones culturales pol)ticas, e-ercidas
en nom're de una li'ertad de empresa que tiende a acaparar para s) la +erdadera li'ertad de
e*presi$n.
3e e*i(e un cierto es!uer"o de a'stracci$n de!initoria .42 para tratar de comprender lo que la
comunicaci$n es, los elementos esenciales que inter+ienen. en su proceso, sea cual !uere la
poca, el (rado de desarrollo o la condici$n social en que se e-erce. #sto no si(ni!ica ol+idar los
aspectos hist$ricos, sociopol)ticos, tcnicos o econ$micos del pro'lema, mas para intentar una
+erdadera de!inici$n de Comunicaci$n, de'en omitirse temporalmente sus aspectos cam'iantes en
el tiempo, para centrarnos en lo que ha en ella de uni+ersal necesario. #n una pala'ra, han de
apresarse los ras(os comunes, esenciales distinti+os presentes en todo proceso de comunicaci$n,
tr/tese del tam5tam o del sonar, de las se6ales de humo o de la tele+isi$n, de las primiti+as
onomatopeas o de la poes)a surrealista, del -ero(l)!ico o del m/s so!isticado c$di(o de
comunicaci$n espacial, de la m)mica interpersonal o de la industria cultural de masas. 3$lo
a'straendo aislando tales ras(os comunes, sin los cuales un !en$meno no es de Comunicaci$n ni
pueden esta'lecerse procesos de Comunicaci$n, puede alcan"arse una de!inici$n que aumentar/
lue(o en !orma rele+ante la capacidad de comprender, de -ustipreciar de trans!ormar, si tal es el
caso, los !en$menos comunicacionales como ellos se dan realmente dentro de concretos conte*tos
hist$ricos, pol)ticosociales, tcnicos econ$micos. A pesar de las di!icultades que comporta toda
a'stracci$n & de otras que ir/n sur(iendo& una de!inici$n de %Comunicaci$n% es posi'le.
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso 4 de 47
2.2. Necesidad de definir "Comunicacin" y no "Medios de Comunicacin". istincin
entre aparato e instrumento! canal natural y canal artificial. "lo #ay comunicacin
#umana
Omitamos .o pon(amos mentalmente %entre parntesis%, como dir)a la !iloso!)a !enomenol$(ica2,
toda re!erencia hist$rica, social o tcnica de las comunicaciones. 8edu"camos el !en$meno de la
comunicaci$n a su esquema m/s simple, esto es, a,
#9I3O8 9#0IO 0# CO9U:ICACI;: P#8C#PTO8
#l anterior es un esquema a<n mu incompleto .que per!eccionaremos m/s adelante, de!iniendo
cada uno de sus trminos2, pero que ahora interesa en esa !orma simpli!icada para o'+iar un error
mu (enerali"ado que a!ecta el !actor intermedio, o sea los 9edios de Comunicaci$n.
8especto de los medios o canales arti!iciales .tel!ono, prensa, radio, teletipo, cine, tele+isi$n, etc.2
de'e aclararse en e!ecto un aspecto importante, por la ra"$n si(uiente. Una 'uena parte de la
literatura cient)!ica de manual so're Comunicaciones concede e*cesi+a importancia a los 9edios
en s), caendo de al(una manera en el error pre+iamente se6alado, creer que el desarrollo
tecnol$(ico de los modernos medios de comunicaci$n es el !actor desencadenante de un pro'lema
de comunicaciones antes ine*istentes. #sta posici$n te$rica es incorrecta. Las nue+as tecnolo()as
s$lo han e*pandido una !unci$n, la de comunicarse, que es esencial, permanente e inherente a la
naturale"a social del hom're. Los nue+os medios .o %media% como se dice a la latina en e*presiones
de tipo %mass media%2, s$lo han +enido a ampliar una capacidad pree*istente a !acilitar una !unci$n
esencial, no a en(endrarla. Por lo tanto . sin desconocer que e*iste una pro'lem/tica relati+a so're
todo al uso posesi$n de los modernos medios2, el pro'lema esencial si(ue siendo el de la
comunicaci$n interhumana, no el de los medios o de su desarrollo. Lo que de'e de!inirse en
propiedad es el proceso de la comunicaci$n .o como diremos m/s adelante, la relaci$n de
comunicaci$n2, no tanto la !unci$n de canal, transportador o +eh)culo de los mensa-es encar(ada
al medio. #l medio no es la comunicaci$n .el medio ni siquiera es el mensa-e2= s$lo desempe6a una
importante, espec)!ica limitada !unci$n dentro de la relaci$n de comunicaci$n .>2.
#sta a!irmaci$n queda aclarada utili"ando la distinci$n entre aparato e instrumento.
Aparato es todo arte!acto que ampl)a, !acilita, per!ecciona, aumenta, a!ina en suma e*tiende una
pree*istente capacidad natural del hom're.
Instrumento es todo arte!acto que permite conocer, detectar, medir, utili"ar hechos datos que
escapan a la capacidad natural de conocimiento humano.
La pesa, el microscopio, la (r<a, el alta+o", el tel!ono, el ca6$n, la radio, la calculadora, el relo- e
innumera'les otros arte!actos &por so!isticados comple-os que ellos sean& son todos ellos
aparatos, porque e*tienden una pree*istente capacidad humana de sopesar, +er, e*perimentar calor,
le+antar pesas, ha'lar comunicarse, arro-ar o'-etos, contar, medir el tiempo etc.= esta a!irmaci$n
es +/lida a<n en el caso .harto !recuente2, de que en la !a'ricaci$n o empleo de tales aparatos se
ha(a necesario el recurso a re!inados instrumentos.
#n cam'io, el +olt)metro, un oscilador, un (enerador o medidor de raos in!rarro-os o ultra +ioleta, el
a+i$n, un lector o utili"ador de microondas, un separador de sales /cidos, etc., son instrumentos,
por o!recer al conocimiento a la pra*is humanos datos, hechos posi'ilidades para cuo
conocimiento empleo la naturale"a humana no esta'a pre+iamente dotada.
Asumidas las anteriores de!iniciones, no ca'e duda de que todos los medios de comunicaci$n,
anti(uos modernos, in+entados o por in+entarse, son esencialmente aparatos &por
instrumentali"ados que ellos sean& pues est/n destinados a e*tender la pre+ia capacidad humana
de ha'lar escuchar, +er de-arse +er, o)r ser o)dos, e*presarse comprender. Los medios
actuales, mu comple-os so!isticados, e-ercen una seudo!ascinaci$n tecnol$(ica que pareciera
o'li(ar a estudiarlos en s) por s), como al(o dotad? de lees propias a las que s$lo ca'r)a
someterse, cuando en realidad no son m/s que aparatos ampli!icadores de capacidades
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso > de 47
sensoriales, cua aplicaci$n mec/nica de'er)a de-ar en pie los principios milenarios del di/lo(o de
la %paideia%, del respeto al interlocutor del derecho de rplica inherentes al dialo(ar.
#l discurso so're la tecnolo()a de las comunicaciones es si acaso de otra naturale"a econ$mico5
pol)tica, desde lue(o es un discurso +ital para el destino de la democracia de las li'ertades
indi+iduales sociales. Los costos de in!raestructura en medios masi+os son ho tan ele+ados, que
de hecho pocos oli(opolios pri+ados o p<'licos terminan por concentrar so're s) todo el poder
comunicacional, mediante concentraci$n del poder de trasmisi$n. 3on precisamente tales poderes,
en <ltima instancia, los interesados en propalar la especie de supuestas meta!)sicas %lees
propias% %e in+iola'le s de los medios, cuando en realidad stos son simples transportadores de
mensa-es positi+os o ne(ati+os, alienantes o li'eradores, in!ormadores o distorsionantes.
#n suma, insistir demasiado en %medios% es una !orma de encu'rir el pro'lema de los %contenidos%=
decir que su simple presencia en(endra !atalmente ciertos resultados .prescindiendo del mensa-e2
es tratar de esconder el real)simo pro'lema de su U3O de sus responsa'les. La (i(antesca
industria comunicacional de nuestro tiempo ha tenido un crecimiento tan e*plosi+o e irre!rena'le,
que en much)simos pa)ses de la tierra .so're todo en el tercer mundo en los territorios e*5
coloniales2, tal crecimiento ha irrumpido dentro de sociedades impreparadas para adaptar los
nue+os medios a sus respecti+os patrones culturales, para darse le(islaciones adecuadas en
de!ensa de los perceptores, para utili"ar la tecnolo()a de las comunicaciones al ser+icio de sus
necesidades prioritarias. Patrones comerciales o autoritarios de uso han terminado por imponerse
en un +ac)o -ur)dico, pol)tico cultural, o en conni+encia con poderes pol)ticos inconscientes de la
+ocaci$n de servicio pblico inherente a los medios, so're todo radioelctricos. #l pro'lema del uso
controles de la comunicaci$n social han alcan"ado ho una dimensi$n internacional. @en$menos
tan macrosc$picos .citamos al a"ar2 como el de una tele+isi$n latinoamericana que di!unde >A?.???
horas anuales de medio metra-es importados, o sea el A7 por ciento de su emisi$n total= de un
n<mero limitad)simo de a(encias transnacionales de noticias, sin !uero le(al ante el que responder,
que controlan pr/cticamente la di!usi$n de in!ormaci$n noticiosa en el mundo entero= la
inaplica'ilidad del derecho internacional de rplica de un derecho internacional de comunicaci$n,
la reducci$n al m)nimo de la participaci$n popular, plantean necesariamente la pre(unta de quines
son los contralores del poder comunicacional, qu in+estidura los asiste, c$mo sal+a(uardar un
equili'rio de !uer"as en las opiniones p<'licas, otras similares. La nue+a tecnolo()a de los medios
&dicho sea una +e" por todas& s) ha planteado a la humanidad de nuestros d)as enormes
pro'lemas otrora latentes, no precisamente de tipo tcnico esttico, sino pol)tico social. #stos
pro'lemas &que s$lo se6alamos aqu) tan(encialmente& no representan %!atalidades%= al(<n +alor
de'en conser+ar las +ie-as !ormas comprensi+as solutorias acumuladas por la humana sa'idur)a.
3i Comunicaci$n es Poder, ella de'er/ reci'ir a ni+el poltico el trata miento reser+ado por esa
ciencia a todas las encarnaciones, +ie-as nue+as, del poder.
#l que la presencia de los medios &como simples aparatos ampli!icadores transportadores& no
de'a predominar en una de!inici$n de Comunicaci$n, tiene adem/s una se(unda e*plicaci$n, todo
medio es un canal arti!icial transportador de mensa-es en c$di(o, pero al comien"o al trmino de
todo proceso de comunicaci$n humana ha siempre un canal natural de codi!icaci$n des
codi!icaci$n del mensa-e. .Buedan naturalmente e*cluidos de este a*ioma los casos e*cepcionales
o patol$(icos de emisi$n o captaci$n e*trasensorial de mensa-es= telepat)a similares2. #ste hecho
rati!ica la !unci$n su'ordinada del aparato arti!icial en el proceso humano de comunicaci$n.
Por CA:AL entendemos cualquier proceso conductual, !)sico, qu)mico, o hert"iano utili"ado como
soporte para transportar mensa-es de cualquier naturale"a de'ida mente codi!icados.
Por CA:AL :ATU8AL entendemos los $r(anos e!erentes5a!erentes de la sensi'ilidad .+ista, o)do,
ha'la, tacto2, que siempre ocupan la posici$n inicial !inal en el en+)o recepci$n de un mensa-e o
proceso comunicati+o.
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso C de 47
Por CA:AL A8TI@ICIAL entendemos cualquier aparato capa" de codi!icar, transportar descodi!icar
un mensa-e por sistemas no naturales de codi!icaci$n. 0os e-emplos concretos audar/n a
comprender la di!erencia,
4D2 Uso de cdigos y canales naturales: en el di/lo(o de persona a persona, los interlocutores
codi!ican su pensamiento en un c$di(o natural llamado %idioma%% lo con!)an al canal natural e!erente
llamado %ha'la%, el cual, transportado por el ter en !orma de% ondas de sonido, lle(a a un $r(ano
a!erente llamado %o)do%= el cere'ro del oente descodi!ica los sonidos del ha'la del idioma del
interlocutor, %comprende% la idea o concepto que le ha sido comunicado. 3$lo ha ha'ido
inter+enci$n de canales naturales.
>D2 Uso de cdigos y canales naturales-artificiales: en una transmisi$n de tele+isi$n, e*iste un hecho
conductual audio+isual inicial capta'le directamente por la +ista el o)do, pero que de'e ser en+iado
a distancia a perceptores ausentes. #n el tu'o de la c/mara en el estudio, la ima(en captada por un
sistema $ptico tradicional pasa a una re-illa met/lica electri"ada, donde es %le)da% por el llamado
%pincel electr$nico% unas +einte +eces por se(undo so're cientos de l)neas hori"ontales .cada
l)nea se compone a su +e" de puntos de (ris, si se trata de 'lanco ne(ro2= modulada por el equipo
transmisor para que pueda ser transportada por una onda hert"iana de cierta lon(itud, emitida del
estudio a la planta transmisora propiamente dicha, de aqu) transportada de rele+o en rele+o por
torres de microonda .o por satlite2, reci'ida por una antena domstica e introducida al aparato
receptor, donde se produce el !en$meno in+erso o de descodi!icaci$n, el %pincel electr$nico%
reconstrue so're nuestras pantallas las im/(enes pre+iamente descompuestas para que !ueran
%transporta'les% por el canal o soporte de la onda hert"iana. Aqu) termina la inter+enci$n del canal
arti!icial= de all) en adelante, el proceso !inal m/s importante de descodi!icaci$n5comprensi$n es
reali"ado una +e" m/s por los canales naturales de la +ista el o)do .lectura e interpretaci$n de
ima(en sonido2. #l canal arti!icial s$lo ha !acilitado el transporte a distancia entre dos canales
naturales.
#sto nos permite !i-ar de una +e" al(unos criterios esenciales,
A) En un proceso de comunicacin humana pueden mediar varios canales artificiales pero
siempre hay un canal natural inicial generando el mensa!e y otro canal natural actuando de
receptor y descodificador final"
#) En ausencia de canales naturales y de un proceso final de comprensin mental .por e-emplo,
en el en+)o de mensa-es e in!ormaciones entre m/quinas2 no se puede hablar de proceso o de
relacin de comunicacin propia mente dicha"
$) El t%rmino $&'U(I$A$I)( debe reservarse a la interrelacin humana al intercam'io de
mensa-es entre hom'res, sean cuales !ueren los aparatos intermediarios utili"ados para !acilitar
la interrelaci$n a distancia.
La conclusi$n (eneral deri+a'le de lo anterior es la si(uiente, no puede aceptarse un predominio del
concepto de %medio% en la de!inici$n de %comunicaci$n%, 4D2 porque todo medio es un simple
aparato, esto es, la e*tensi$n de una pree*istente m/s (enrica capacidad humana de
comunicarse= >D2 porque por medio se entiende com<nmente el %canal arti!icial% o arte!acto
transportador de mensa-es especialmente codi!icados= pero no ha comunicaci$n humana que
pueda prescindir del uso de canales naturales al comien"o al trmino del proceso.
#l in(ente pro(reso en tecnolo()a de los medios, con todos los 'ene!icios las trans!ormaciones
que ha aportado, no ha +enido a alterar la esencia del !en$meno %comunicaci$n humana%. #l pre($n
el peri!oneador, el heraldo el %cu6ero%, el teatro de carpa am'ulante la teleno+ela, las se6ales
de humo el radar, pertenecen al mismo (nero de la %comunicaci$n humana%, +ariando el medio
de transporte, la codi!icaci$n intermedia el alcance del mensa-e. Lo esencial a comprender si(ue
siendo la comunicaci$n misma su contenido o mensa-e, no el medio por el que ella circula.
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso A de 47
2.$. Esencialidad de la Comunicacin. %nterdependencia de Comunicacin y Comunidad.&
La Comunicacin forma b'sica y cate(orial de la )elacin.
#+itando en esa !orma un error 'astante com<n &como es el de asimilar una !unci$n esencial con
su aparata-e circunstancial, la comunicaci$n con sus medios& un se(undo es!uer"o de a'stracci$n
permite comprender en su m/s pro!undo sentido la si(uiente ase+eraci$n,
*a posibilidad de comunicarse es inherente a la formacin de toda estructura social y no un
subproducto posterior a %sta+ ,iendo as .la comunicaci$n como !actor esencial de socia'ilidad2,
toda modificacin o control de las comunicaciones revierte en una modificacin o control de la
sociedad+
La comprensi$n de lo precedente se di!iculta por el hecho de que e*i(e desechar un lu(ar com<n
del pensamiento sociol$(ico, aqul se(<n el cual todas las !ormas culturales de comunicaci$n
ser)an la %superestructura% posterior ad+enticia de una %estructura% social pre+iamente con!i(urada
so're 'ases 'iol$(icas, econ$micas o de otra naturale"a. 3e(<n este error .al que no supo escapar
ni el mar*ismo, !lorecido en poca positi+ista2, primero se dar)a la estructura social lue(o &por
procesos de sucesi+o re!inamiento& todas las !ormas de la cultura de la comunicaci$n, las cuales
comen"ar)an a interactuar dialcticamente E de manera poco clara con la estructura de 'ase. #s
decir, la pre+ia estructura social ser)a la condici$n sine -ua non para la !ormaci$n posterior de los
procesos comunicacionales. A!irmamos, por el contrario, que la comunicaci$n aparece en el instante
mismo en que la estructura social comien"a a con!i(urarse, -usto como su esencial in(rediente
estructural, que donde no ha comunicaci$n no puede !ormarse nin(una estructura social.
La primera antropolo()a !ilos$!ica la primera !iloso!)a social de que tenemos noticia &Prot/(oras,
el (ran 0em$crito, Plat$n, 0iodoro 3)culo, Poli'io otros&, al 'uscar una de!inici$n (entica de ese
misterioso !en$meno que es la con+i+encia humana .pro'lema central de todas las ciencias
pol)ticas2, a ha')an reconocido un/nimemente que la condici$n primaria, esencial sine -ua non
de la con+i+encia era la %in+enci$n% uso de un len(ua-e, es decir, un !en$meno de comunicaci$n.
Para de!ender una tesis que no carece, pues, de antecedentes hist$ricos .la comunicaci$n
(eneradora de socia'ilidad, no a la in+ersa2, 'astar/ una reducci$n al a'surdo .C2.
Ima(inemos nosotros tam'in &como lo han hecho tantos escritores& una +ariaci$n al tema de
.obinson $rusoe de 0e!oe .que a su +e" es una +ariaci$n al milenario tema del n/u!ra(o, :o,
Ulises, #neas, Fulli+er, etc.2. Ima(inemos una isla llena de 8o'insones, quienes por un e*tra6o
male!icio estu+ieran en la m/s a'soluta incapacidad de comunicarse. #llos coha'itar)an o
coe*istir)an .pro*imidad en el espacio en el tiempo2, pero e+identemente no con+i+ir)an. #star)an
%pr$*imos%, m/s no ser/n %pr$-imos%. Un o'ser+ador que los mirara desde un helic$ptero pensar)a
se(uramente que en la isla +i+e una sociedad de hom'res, pero la in!erencia ser)a del todo a'surda,
pues la incapacidad de, sa'er5uno5del5otro de comunicarse, impedir)a la !ormaci$n de cualquier
micro estructura social. #ntes incomunicados &a<n en (rupo& no pueden constituir !ormas
sociales. Para que el hom're alcance su condici$n de %animal pol)tico% .esto es, de ser con+i+iente
en una %polis% o ciudad2, el requisito es que se pon(a en acto o en pr/ctica su +irtualidad
comunicati+a, o posi'ilidad de sa'er5del5otro de hacer sa'er de l.
#l lat)n los idiomas romances han conser+ado, a!ortunadamente, el especial si(ni!icado de un
trmino (rie(o .el de /oinoona2 que si(ni!ica a la +e" CO9U:ICACI;: CO9U:I0A0. Tam'in
en castellano el radical CO9G: es compartido por los trminos CO9U:icaci$n CO9U:idad. #llo
indica a ni+el etimol$(ico la estrecha inherencia siempre esta'lecida entre %comunicarse% %estar en
comunidad%, que no o!rece maores di!icultades a la comprensi$n, por !ormar parte de nuestro
'a(a-e lin(H)stico5conceptual. 3e %est/ en comunidad% porque %se pone al(o en com<n% a tra+s de
la %comunicaci$n%. Lo que de'e !i-arse con claridad es la idea de que %poner en com<n% derechos
de'eres, 'ienes ser+icios, creencias !ormas de +ida .todo lo que constitue la esencia de la
con+i+encia, de la comunidad la socia'ilidad humanas2, pasa por la capacidad previa de
comunicarse y depende del modo forma y condiciones de dicha comunicacin+
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso 7 de 47
La Comunicaci$n no es, pues, un epi!en$meno a(re(ado sucesi+o a la con+i+encia, sino un
factum realmente esencial, intr)nseco a la esencia misma del hom're como animal social, resultando
poco pertinente, in(enuo o ideol$(icamente mal intencionado reducirla a un discurso de
comprensi$n de los medios.
La se(unda parte de la ase+eraci$n que comentamos a!irma que, %3iendo as), toda modi!icaci$n o
control de la comunicaci$n re+ierte en una modi!icaci$n o control de la sociedad%. Asumida por
+erdadera la anterior proposici$n '/sica, no su'sisten di!icultades en aceptar por l$(icamente +/lida
tal in!erencia. 3in em'ar(o, sta es una de las consecuencias m/s car(adas de sentido para el
hom're contempor/neo, m/s repletas de +alor pol)tico, m/s re+eladoras de una necesidad de
reno+aci$n en muchos sectores de la comunicaci$n social. 3i el !en$meno %comunicaci$n% no puede
estar ausente en la (nesis de toda estructura social=
01) 2oda estructura social ser3 el refle!o del sistema de comunicaciones en ella e4istente de sus
cierres y aperturas de su permisividad o controles de su desarrollo o subdesarrollo"
51) 2oda estructura social ser3 mantenida en su statu -uo o conducida a r3pidos procesos
evolutivos de acuerdo con los intereses predominantes en la %lite -ue detenta el poder
comunicacional+ El control comunicacional es la forma m3s efica6 y eficiente del control social+
Todo lo anterior puede enunciarse en un m/s apropiado len(ua-e !ilos$!ico5social, a!irmando que,
*a comunicacin es una categora b3sica de la .elacin y como tal es un concepto -ue define
uno de los modos universales del estar-con-otro esencialmente a nivel antropolgico+ .Iase
in!ra Cap. III2.
Con+iene sin em'ar(o adelantar aqu) al(unos conceptos '/sicos a ese respecto.
La doctrina moderna que .despus de Arist$teles2 m/s ha ela'orado los conceptos de
Comunicaci$n 8elaci$n, es la de Jant. 3e(<n Jant, la capacidad humana de representarse
entender la realidad no es in!inita. #st/ limitada por lo que nosotros podemos aportar de sensi'ilidad
entendimiento, que consiste en un n<mero reducido de !ormas o moldes comprensi+os que
constituen la contri'uci$n a priori del o co(noscente, !uera de los cuales s$lo se dan ideas
err/ticas, sin sustento. 0ichas !ormas necesarias son e*actamente catorce, dos %@ormas a priori de
la 3ensi'ilidad% .#spacio Tiempo2, doce %Cate(or)as%, que son las !ormas supremas del
entendimiento o los conceptos supremos .(neros de todas las otras especies de conceptos que de
ellos pueden deri+arse2 m/s all/ de los cuales no puede ha'er otros a<n m/s (enricos
uni+ersales.
Las doce cate(or)as o conceptos supremos del entendimiento .o sea, las doce maneras m/s
(enerales que tiene el entendimiento humano de conocer la realidad2, son di+ididas por Jant en
cuatro (rupos de tres cada una, de la Cantidad, de la Cualidad, de la 8elaci$n de la 9odalidad.
#sto quiere decir, por de pronto, que el entendimiento humano, cada +e" que se representa
sensi'lemente una cosa, la %u'ica% primero en las !ormas del #spacio del Tiempo, lue(o no
puede represent/rsela sino 'a-o !orma de cantidad, calidad, relac4$n o modalidad. 8eten(amos tan
solo el (rupo de cate(or)as de 8elaci$n .A2.
La 8elaci$n ha sido conce'ida siempre como la manera m/s (eneral que tiene la mente de conocer
.de all) la casi imposi'ilidad de de!inirla2, un conocimiento discursi+o dialctico .que pasa de un
o'-eto a otro2, en el cual cosas di+ersas son conce'idas en !orma relacionada, como pudiendo ser
pensadas de manera unitaria sinttica por al(una +inculaci$n aparente entre s). KCu/les son las
clases supremas de +inculaci$n o'-eti+a entre o'-etosL Jant de!ine las tres (randes cate(or)as de
relaci$n as),
I:1#8#:CIA $omo sustancia y accidente .es inherente a al(o una determinaci$n que no
su'siste sino en +irtud de ese al(o, por e-. el color inherente a la !lor2.
CAU3ALI0A0, .elacin de causa a efecto .al(o que sucede est/ relacionado con al(o por ser
producto de ese al(o de lo cual resulta2.
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso M de 47
CO9U:I0A0, Accin recproca entre agente y paciente .!undamento de la comunidad
uni+ersal de las cosas2.
Las !ormas supremas de pensar la 8elaci$n son, pues, la estricta inherencia de una cosa en otra .la
solide" es inherente a ciertos metales2, la causalidad o producci$n de al(o por al(o .el mo+imiento
de los cuerpos celestes responde a la le de (ra+edad2, la comunidad o la autntica relaci$n entre
i(uales, am'os a(entes5pacientes.
Por tratarse de +erdaderas cate(or)as, de conceptos supremos del entendimiento, ellas son de
aplicaci$n uni+ersal. Intentemos su aplicaci$n a la relaci$n humana o social. KCu/l de ellas
e*presar/ la relaci$n de comunicaci$nL :o ca'e duda de que ser/ la tercera .a hemos se6alado el
!uerte parentesco entre comunidad comunicaci$n2= la de!inici$n Nantiana %acci$n rec)proca entre
a(ente paciente% es a<n ho tan per!ecta +/lida, que con ella podemos !ormular una cuarta
apro*imaci$n a la de!inici$n de Comunicaci$n que 'uscamos,
,lo hay verdadera $omunicacin en caso de aut%ntica accin recproca entre agente y
paciente en -ue cada interlocutor habla y es escuchado recibe y emite en condiciones de
igualdad .dialctica del %di/lo(o%2.
3i la comunicaci$n es el !undamento de la comunidad, esta <ltima una de las cate(or)as o
conceptos supremos de la relaci$n, en lo sucesi+o resultar/ m/s apropiado re!erirse al %proceso de
comunicaci$n% en trminos de %relaci$n de comunicaci$n%.
2.*. Las relaciones +ue utili,an "Medios de Comunicacin" no son todas relaciones de
Comunicacin. istincin entre "%nformar" y "Comunicar-. efinicin de
Comunicacin
0e las innumera'les !ormas, c$di(os medios de comunicaci$n entre los hom'res, de la m)mica al
-ero(l)!ico, de la o'ra de arte al len(ua-e culto, de la se6altica del 'o5scout a la sim'olo()a
matem/tica, del tam'or al satlite, de la !oto(ra!)a a la tele+isi$n, no todos !acilitan una autntica
relaci$n de comunicaci$n en el sentido se6alado anteriormente.
La relaci$n de comunicaci$n so'erana por e*celencia es el 0IOLOFO= no el seudo5di/lo(o entre
un padre autoritario el hi-o, el +erdu(o la +)ctima, un anunciante de productos el consumidor, un
-e!e de #stado los periodistas en rueda de prensa o!icial, sino el +erdadero di/lo(o inter pares, en
plena li'ertad, sin pre+aricaciones ocultas o e+identes ni ar(umentos prohi'idos, entre interlocutores
no pro(ramados para respuestas estandardi"adas, dispuestos a alcan"ar dialcticamente una
+erdad superior a la de sus respecti+os puntos de +ista iniciales en condiciones p<'licas o
pri+adas ele(idas sin coacciones. 3$lo en el autntico di/lo(o, pol)ticamente ha'lando, se dan por
e-emplo las condiciones de una +erdadera democracia .lo medular de un r(imen +erdaderamente
democr/tico reside en el mantenimiento de un puro di/lo(o entre el Poder una Opini$n P<'lica
li're, no contaminada por condicionamientos, coacciones, compulsiones o la+ados de cere'ros
pre+ios2.
0e'e comprenderse con toda claridad que por ra"ones tcnicas de uso pol)tico5econ$mico,
muchos %medios de comunicaci$n% modernos impiden de hecho una autntica %acci$n rec)proca
entre a(ente paciente%. 3i el tel!ono s$lo resta al di/lo(o la presencia (estual del interlocutor
al(o de la calidad ac<stica de los mensa-es .siempre cuando no est 'a-o control2, la 8adio la
Tele+isi$n, en cam'io, !uncionan de hecho como diodos, esto es, como aquellos elementos
electr$nicos que s$lo permiten el paso de los electrones en un solo sentido, no a la in+ersa. 8adio
TI son %interlocuctores% en un %di/lo(o% espurio en que s$lo ha'la quien controla los medios, a
una masa de %interlocutores% mudos que s$lo reci'en mensa-es, sin contrarrplica. KBu clase de
%relaci$n de comunicaci$n% esta'lecen, pues, la 8adio la TIL K#s ella autntica %relaci$n de
comunicaci$n%, o no ser/ m/s 'ien una relaci$n de(radada a %relaci$n de causalidad% con los
contralores de los medios actuando como causantes de e!ectos que desean suscitar en el
perceptorL KPodemos llamarlos propiamente %medios de comunicaci$n%, o no de'eremos acudir a
!$rmulas como %medio de in!ormaci$n% o %medios de di!usi$n% cada +e" que la %relaci$n de
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso P de 47
comunidad% de(rada hacia una %relaci$n de causalidad%L #n tales casos, Kel %mensa-e% como tro"o
de di/lo(o, no quedar/ a su +e" de(radado a mera %in!ormaci$n ordenadora o %alocuci$n%, !orma de
decir dando $rdenesL #sto suscita el pro'lema de la (ran am'i(Hedad con!usi$n en el uso de
trminos como %comunicaci$n% e %in!ormaci$n% que intentaremos despe-ar de la manera si(uiente,
#s induda'le que, tanto en el caso de la comunicaci$n como de la in!ormaci$n, e*iste un elemento
com<n, que es un proceso de en+)o de mensa-es. 9as para nosotros, .elacin de comunicacin
slo es a-uella -ue 7prescindiendo del medio o aparato empleado para facilitarla7 comporta el
uso de canales naturales en las fases e4tremas de envo-recepcin un proceso de elaboracin y
comprensin mental del mensa!e enviado-recibido la produccin de efectos de convivencia y una
situacin de aut%ntica accin recproca entre agente y paciente .entre transmisor5receptor de
mensa-es o interlocutores2.
Comp/rese esta enumeraci$n de elementos que inter+ienen en la Comunicaci$n autntica, con el
caso diametralmente opuesto &pero !recuent)simo en la realidad tecnol$(ica actual& de un en+)o
de mensa-es entre m/quinas. .Por e-emplo, entre el termostato el elemento cale!actor del
calentador de a(ua casero= entre un ordenador electr$nico una m/quina5utensilio= entre un satlite
en $r'ita los aparatos terrestres de control2. A todo esto tam'in se le llama %sistema de
comunicaci$n% con mucha impropiedad, por cuanto no cumplen nin(uno de los requisitos de la
descripci$n anterior. #n realidad, lo que aqu) se produce es un en+)o o incluso un intercam'io de
meras in!ormaciones entre receptores mec/nicos pro(ramados para reci'irlas %responder% de
acuerdo a un %so!tQare% o pro(rama preesta'lecido. #l mensa-e que aqu) circula es in!ormaci$n5
orden, o in!ormaci$n epit/ctica. Cuando el term$metro del calentador mide M? $ C? (rados de
temperatura en el a(ua e %in!orma% el termostato de su medici$n, en realidad le est/ %ordenando%
cumplir con el pro(rama para el que !ue predispuesto, desconectar el !lu-o de ener()a cada +e" que
el a(ua alcan"a M?D, o cerrar otra +e" el circuito cuando 'a-a a C?D.
Por I:@O89ACI;: debe entenderse todo proceso de envo unidireccional o bidireccional de
informacin-orden a receptores predispuestos para una descodificacin-interpretacin e4cluyente y
para desencadenar respuestas preprogramadas+ Un do'le !lu-o de in!ormaciones no es a<n
comunicaci$n. La respuesta del receptor es siempre mec/nica matem/ticamente preesta'lecida,
no producto de un proceso de comprensi$n mental que eli(e entre in!initas alternati+as matices
comprensi+os. :o ha %di/lo(o% entre m/quinas. #sta -er(a alusi+a meta!$rica ho tan empleada,
s$lo es !ruto de una ciencia5!icci$n dislocada, !undada en !alsas analo()as en mala'arismos
+er'ales. Las m/quinas se in!orman, no se comunican. Toda in!ormaci$n mec/nica es ordenadora
ci'erntica o de pilota-e. #n el ni+el 'iol$(ico, mucho m/s cercano de lo mec/nico que de lo
espiritual, la situaci$n es an/lo(a. La in!ormaci$n hereditaria almacenada en las espirales de /cido
deso*irri'onucleico es eso mismo, una in!ormaci$n codi!icada, almacenada transmitida por
mecanismos 'iol$(icos, destinada a surtir e!ectos ordenadores.
Bueda en pie una constataci$n lateral pero socialmente importante, por su U3O actual muchos
%medios de comunicaci$n% responden m/s 'ien a nuestra de!inici$n de %in!ormaci$n%. Parecen ne(ar
los postulados de la %comunidad% para adherirse a la de!inici$n de %causalidad%. 9uchos mensa-es
.pinsese por e-emplo en la enorme masa de in!ormaci$n pu'licitaria2, nie(an de ra)" el di/lo(o la
comunicaci$n, tienden a ser in!ormaciones5orden para perceptores precondicionados, destinados a
desencadenar respuestas de tipo consumista, que s$lo 'ene!ician al emisor, a sus mandantes o a
los %pro(ramadores% de la llamada% comunicaci$n social%.
Con todo lo anterior, puede construirse una de!inici$n de %8elaci$n de Comunicaci$n%. 3a'emos
que,
a2 Todos los conceptos sociales son conceptos relacionales por de!inici$n=
'2 Los conceptos o cate(or)as relacionales, aplicados al o'-eto social, dan como resultado la
elecci$n de la cate(or)a de %comunidad% como la que m/s se adapta a de!inir
%comunicaci$n%= tanto por la de!inici$n misma como por la inherencia entre comunidad
comunicaci$n=
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso R de 47
c2 #l trmino %comunicaci$n% de'e reser+arse al inter cam'io de mensa-es a ni+el antropol$(ico
entre %a(entes% %pacientes% humanos en acci$n autnticamente rec)proca o dialo(al, que
inclue la ela'oraci$n comprensi$n mental del mensa-e, el cual !lue al comien"o al !inal
del circuito por canales naturales e!erentes5a!erentes, que e-ercen in!luencia en las !ormas
modos de con+i+encia de los interlocutores.
d2 La %In!ormaci$n% es i(ualmente un proceso de emisi$n de mensa-es, pero (uarda m/s 'ien
a!inidad con la cate(or)a relacional de la %causalidad%= ciertas relaciones humanas
+irtualmente comunicacionales de(eneran en relaci$n in!ormati+a o epit/ctica, por
di!icultades de %retorno de mensa-e% propias del canal utili"ado, o por controles unilaterales
de los medios comunicantes.
Por lo tanto, la $omunicacin o la relacin de comunicacin en estado puro puede de!inirse en los
si(uientes trminos,
$&'U(I$A$I)( es la relacin comunitaria humana consistente en la emisin-recepcin de
mensa!es entre interlocutores en estado de total reciprocidad siendo por ello un factor esencial de
convivencia y un elemento determinante de las formas -ue asume la sociabilidad del hombre+
2... Elementos del proceso de Comunicacin
Ahora, en lu(ar de ir construendo una de!inici$n como se hi"o en la secci$n anterior .lo que una
cosa no es &lo que de'e incluir& la de!inici$n2, procederemos a la in+ersa, dise6aremos el modelo
del proceso de comunicaci$n para lue(o e*plicado de!inirlo en cada una de sus partes
pro'lemas.
Iol+emos a la e*presi$n proceso de comunicacin en lu(ar de %8elaciones de Comunicaci$n% por
una ra"$n e+idente. #s la relaci$n en s) la que de'e ser de!inida .independientemente de sus !ases
o elementos2= pero nuestra relaci$n se mani!iesta siempre en un desarrollo temporal o diacr$nico
.por etapas sucesi+as no simult/neas o sincr$nicas2, moti+o por el cual, una +e" de!inida, resulta
procedente descri'irla en sus !ases o elementos constituti+os como un proceso, esto es, como
fenmeno descomponible en etapas m3s o menos regulares y secuenciales la aparicin de una de
las cuales puede revelar -ue estamos en presencia del fenmeno anali6ado .72.
Para ello utili"aremos un modelo din/mico de proceso de comunicaci$n con uso de canales
arti!iciales, que nos permita de!inir cada uno de sus elementos.
8ecordemos que el +ector mensa!e del (r/!ico, por ra"ones de comodidad claridad, e*presa el
!lu-o del #misor al Perceptor, pero que en una autntica %8elaci$n de Comunicaci$n% todo #misor
puede ser Perceptor, todo Perceptor puede ser #misor, en condiciones de reciprocidad i(ualitaria o
en %relaci$n 'iun)+oca%. 3$lo en una pura %8elaci$n de In!ormaci$n% .relaci$n causal2 o en una
relaci$n potencialmente comunicacional pero de hecho in!ormati+a, el #misor es siempre s$lo
#misor, el Perceptor siempre s$lo Perceptor. 0e'e e+itarse, pues, la tentaci$n de interpretar el
cuadro 4 .p/(. 7A2 con criterios conductistas, como si el mensa-e !uera conce'i'le a manera de
estmulo suscitador de una respuesta. 3$lo en la mera %relaci$n de in!ormaci$n% como sa'emos, es
posi'le una interpretaci$n mecanicista de esa naturale"a.
#+itemos tam'in pensar que las relaciones humanas de comunicaci$n se producen in vitro, se(<n
un !lu-o similar al que +amos a anali"ar. #l cuadro mencionado, una +e" m/s, es una abstraccin, <til
dir)ase que indispensa'le para comprender un proceso, pues lo presenta en !$rmulas puras
sencillas. Pero en la realidad cotidiana, no ha comunicacin humana -ue se d% fuera del respectivo
conte4to social en que act<an !actores con!luentes de la m/s +ariada naturale"a que pueden
a'ultar, minimi"ar o distorsionar uno o +arios de los momentos aqu) presentados en a'stracto.
S/sicamente, el esquema representa el proceso en sus condiciones ideales5$ptimas, cuando en la
realidad de nuestros d)as m/s de una +aria'le inter+iniente de tipo econ$mico, pol)tico o de otra
naturale"a, lle(a a de(radar la relaci$n, con+irtiendo el mensa-e en in!ormaci$n5orden E al perceptor
en un ente causado o condicionado a la respuesta estandardi"ada.
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso T de 47
2.5.1. EMISOR
3e entiende por #9I3O8 el productor de mensa!es humanos destinados a uno o 8n8 perceptores+
,u funcin b3sica consiste en encifrar o codificar en cdigos naturales el mensa!e a emitir.
Conocida en >.>. la de!inici$n de $anal $anal natural y $anal artificial quedan por de!inir los
c$di(os naturales los c$di(os arti!iciales.
$digo (atural: #s todo sistema de si(nos auditi+os, +isuales o t/ctiles dotados de un su!iciente
coe!iciente sem/ntico sint/ctico o pra(m/tico para constituirse en Len(ua-e desci!ra'le o
descodi!ica'le por el perceptor o 8lnterpretante8+ Por coe!iciente sem/ntico se entiende la relaci$n
tendencialmente un)+oca entre cada si(no un si(ni!icado. Por coe!iciente sin t/ctico, la relaci$n
tendencialmente un)+oca entre si(nos. Por coe!iciente pra(m/tico, la relaci$n tendencialmente
un)+oca .en el sentido de %no am'i(ua%2 entre el mensa-e codi!icado el Interpretante.
$digo Artificial: #s cualquier con-unto de si(nos o impulsos producidos autom/tica o
semiautom/ticamente por aparatos recodi!icadores de un c$di(o natural, para !acilitar su
almacenamiento, transporte, recepci$n descodi!icaci$n a c$di(os naturales. .#ntindase por
%transcodi!icaci$n% cualquier proceso de con+ersi$n de un c$di(o a otro2.
'ensa!e: #s cualquier unidad o con-unto si(ni!icante .un solo si(no o s)m'olo puede constituir
%mensa-e%2, enunciado en c$di(os naturales Uo arti!iciales, e*presamente ela'orado para su
emisi$n o comunicaci$n a un destinatario .del lat)n missus, en+iado2. #la'orar mensa-es si(ni!ica
pues %e*presar5para5otro%.
Tr/tese de c$di(os naturales o arti!iciales, es indero(a'le el criterio si(uiente, s$lo pueden utili"arse
aquellos pre+ia o t/citamente con+enidos entre el #misor el Perceptor. Un mismo c$di(o natural
de'e ser utili"ado por el #misor para enci!rar un mensa-e, ser interpreta'le por el Perceptor para
desci!rado. Asimismo, un transporte de se6ales por c$di(os arti!iciales de'e ser interpreta'le de tal
manera que el descodi!icador5receptor pueda reci'ir desci!rar e*actamente el tipo de se6al
utili"ado en la !ase de en+)o.
Los idiomas sus e*presiones !onticas (r/!icas, todos los len(ua-es especiales .se6alticas,
sim'olismos, c$di(os ci!rados, Sraille, etc.2, los len(ua-es pl/sticos, musicales +isuales son
cdigos naturales. .#*isten empero c$di(os naturales de 'a-o coe!iciente sem/ntico, sint/ctico o
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso 4? de 47
pra(m/tico= por e-emplo, el de ciertas e*presiones pict$ricas o art)sticas en (eneral= el 'allet, para el
cual a<n no se posee un preciso sistema de codi!icaci$n escrita como para la m<sica, etc.2 #n
cam'io, la ima(en latente en el 'romuro de plata de un ne(ati+o, los impulsos elctricos o
electr$nicos que almacenan o transportan se6ales tele!$nicas, (ra'adas, radiales, tele+isadas de
otra naturale"a, son producto de una transcodi!icaci$n autom/tica de c$di(os naturales a cdigos
artificiales.
8especto de los puntos incluidos en la parte del (r/!ico reser+ada a #9I3O8,
a2 #lecci$n canal natural. 0ecisi$n relati+a al uso del ha'la, de la m)mica, de otros (estos
con+enidos o rituales, de s)m'olos o se6ales especiales, de e*presiones pl/sticas u otras.
.3e hace (eneralmente en trminos de maor rendimiento, por criterios estticos o de otra
naturale"a2.
'2 #lecci$n canal arti!icial. Cuando se necesita un canal arti!icial intermedio para ampliar la
penetraci$n la audiencia, se eli(e el m/s apropiado o asequi'le. .Aspecto de importancia
para educadores. La TI, por e-emplo, resultar/ e!iciente para clases de (eo(ra!)a, pero
redundante para cursos de meta!)sica2. #sta elecci$n puede re+ertir en los aspectos a2 c2
predeterminarlos. #n in!orm/tica, por e-emplo, se sa'e que no puede en+iar se un cierto
mensa-e que requiera 8n8 bits V seg+ .un %'it% es la unidad elemental de impulso, consistente
en la elecci$n entre ? 4, entre positi+o ne(ati+o2, si la capacidad del canal es in!erior a la
requerida. #n comunicaci$n humana, la elecci$n del canal arti!icial .tel!ono o correo= prensa
o radio, li'ro o tele+isi$n2, predetermina tam'in la elecci$n del canal del c$di(o naturales
a emplear, por ra"ones o'+ias e intuiti+as.
Eleccin cdigo natural: de acuerdo a la decisi$n pre+ia de ha'lar o pintar, de (esticular o tele(ra!iar,
se producir/ la elecci$n del c$di(o natural a ello adecuado .+er de!. de c$di(o natural en p/rra!os
anteriores2.
El uso del segmento de cdigo conocido y utili6able+ #l emisor humano, (eneralmente, no sa'e
utili"ar la totalidad de los si(nos que componen un c$di(o .nin(<n hispano5ha'lante usa todos los
+oca'los del 0iccionario de la 8eal Academia #spa6ola2. #n trminos (enerales, la cantidad de
in!ormaci$n el rendimiento de nuestro mensa-e depender/n del que seamos 'uenos o malos
di'u-antes, con+ersadores o escritores. 0icho un poco m/s espec)!icamente, entre un emisor A que
s$lo mane-a un +oca'ulario de >7M pala'ras .KCu/ntos !amosos locutores o l)deres de opini$n no
ca'r)an aqu)L2 un #misor S, que sa'e utili"ar un +oca'ulario de A.?TM pala'ras, el mensa-e
producido por S ser/ matem/ticamente cuatro +eces m/s in!ormador, e!ica", e!iciente, pertinente
comprensi+o. #n realidad, la !$rmula sencilla por nosotros empleada, %uso del se(mento de c$di(o
conocido utili"a'le%, esconde uno de los (randes pro'lemas de la Teor)a de la In!ormaci$n, el de la
cantidad medi'le de In!ormaci$n en un mensa-e, o Entropa del mensa-e .aqu), el trmino
%in!ormaci$n% tiene o'+iamente una connotaci$n distinta a la de >.A.2.
Por Entropa se entiende en Teor)a de la In!ormaci$n la incertidumbre o capacidad cuantificable de
eleccin entre signos por parte del emisor. Cuantos m/s si(nos puedo ele(ir de un cierto c$di(o
para ela'orar mi mensa-e, m/s impredeci'le ser/ para el Perceptor la in!ormaci$n reci'ida, por
eso ha'r/ en el mensa-e mismo m/s cantidad de in!ormaci$n .lo a conocido no in!orma2. #n otros
trminos, Entropa es una medida de la cantidad de informacin transmitida por un mensa!e y esa
cantidad depende de la capacidad de eleccin entre signos+ La #ntrop)a es el lo(aritmo de 'ase >
del n<mero de com'inaciones permitidas, dado un cierto n<mero de si(nos.
#n la ta'la si(uiente, el e*ponente o lo indica la #ntrop)a del mensa-e= el producto, el n<mero de
si(nos ele(i'les para que un mensa-e ten(a la #ntrop)a indicada,
>
?
W ? >
7
W C> >4? W 4.?>A
>
4
W > >
M
W MA >44 W >.?AR
>
>
W A >
P
W 4>R >4> W A.?TM
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso 44 de 47
>
C
W R >
R
W >7M >4> W R.4T>
>
A
W 4M >
T
W 74> >4C W 4M.CRA
#-emplos,
a2 Un emisor que s$lo pueda ele(ir entre un con-unto de C> +oca'los, emitir/ un mensa-e de
#ntrop)a no superior a 7, mientras que si mane-a un +oca'ulario de 4M.CRA pala'ras, su
entrop)a ser/ de 4A.
'2 La computaci$n electr$nica reduce todos los impulsos que utili"a al esencial sistema d)(ito5
'inario, ? .ne(ati+o2 4 .positi+o2. Un emisor que s$lo dispusiera de con-untos de dos d)(itos
.los cuales s$lo admiten cuatro com'inaciones ?5?U?54U45?U4542 producir)a mensa-es
altamente redundantes, por eso menos in!ormati+os, por cuanto la escase" de alternati+as
en el emisor induce en el perceptor un alto mar(en de pre+isi'ilidad acerca de cu/l si(no
se(uir/ a cu/l. 3i en cam'io el emisor puede utili"ar con-untos de ocho d)(itos .por e-emplo,
????????U???????4U??????44U?????444, as) sucesi+amente2, stos admiten >7M
com'inaciones, la #ntrop)a o impre+isi'ilidad en el perceptor alcan"a -ustamente el ni+el R.
La in!ormaci$n es pues, a la +e", la cantidad de impre+isi'ilidad en el Perceptor acerca de
cu/l elemento del mensa-e se(uir/ a cu/l.
c2 Un importante peri$dico un peque6o !olleto de pro+incia pu'lican por coincidencia una
primera plana idntica, con las mismas dos (randes noticias a todo relie+e. #l primero las
eli(i$ de MA que reci'i$ en sus teletipos= el se(undo no tu+o elecci$n, a que s$lo reci'i$ las
dos noticias pu'licadas. KCu/l de los dos peri$dicos in!orma m/sL La in!ormaci$n dada al
lector ese d)a es de hecho idntica. #n realidad, la primera plana del (ran peri$dico e*hi'e
#ntrop)a M, la primera plana del peque6o peri$dico #ntrop)a ?, a que en el primer caso se
eli(i$ entre MA alternati+as, en el se(undo no hu'o elecci$n.
Ial(an estos tres e-emplos para indicar que no s$lo en In!orm/tica, la posi'ilidad de usar
se(mentos m/s o menos (randes de un c$di(o determina la cantidad de in!ormaci$n
suministrada por un mensa-e. El dominio y uso de cdigos m3s e4tensos determina siempre
un margen de eleccin m3s grande en el Emisor y por eso una mayor cantidad de
informacin confiada al mensa!e+ 9/s impre+isi'ilidad, m/s in!ormaci$n= m/s redundancia,
menos in!ormaci$n. Los mensa-es m/s redundantes & por eso m/s pre+isi'les
descontados& son los que in!orman menos= podr/n de-ar huellas .como en el caso del
mensa-e pu'licitario2, pero su ni+el de in!ormaci$n se apro*ima a ?.
d2 Estructuracin del mensa!e en cdigo: Utili"ando las lees sint/cticas, estil)stica s o de
precepti+a .si se trata de un idioma o c$di(o uni+ersalmente comprensi'le2, o cualquier otra
com'inaci$n acepta'le o interpreta'le de si(nos .e-emplo, en las artes2, el emisor da
estructura mental al con-unto de si(nos entresacados del c$di(o ele(ido, hasta con!ormar su
mensa-e auditi+o, +isual o audio5+isual.
2.5.2. CANALES
$anal natural aferente: 3u !unci$n '/sica consiste en emitir en !orma natural conductual
.(esticular, ha'lar, pintar, crear e*hi'ir o'-etos, etc.2, el mensa-e pre+ia mente estructurado. Ahora,
el mensa-e a no es un producto in mente, sino in re, plasmado en materia o ener()a, en sonidos o
!ormas de conducta.
$anal artificial emisor .Utilicemos a partir de aqu) el e-emplo del canal 8adio2. La !unci$n principal
del canal arti!icial radio es la de transcodi!icar, emitir transportar el mensa-e, pre+iamente
estructurado emitido por el canal natural del ha'la o por otras !uentes de sonido. #ste es reci'ido
'a-o !orma de onda sonora por el primer se(mento del aparato radial, el micr$!ono, pasado a un
se(undo elemento de planta que con+ierte autom/ticamente cada onda sonora en un tipo de
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso 4> de 47
impulso elctrico. Aqu) la onda sonora que correspond)a a cada sonido es transcodi!icada a
modulaci$n de amplitud o de !recuencia de una onda hert"iana .A9 o @92. Ea con+ertido en
modulaci$n de onda, el mensa-e es emitido hasta la planta transmisora, donde su se6al es
de'idamente potenciada para que una antena la transporte lo m/s le-os posi'le, de acuerdo con
ciertas caracter)sticas tcnicas, tales como lon(itud de onda empleada .la m/s lar(a es de menor
alcance2, (anancia de antena .a /n(ulo menor, m/s penetraci$n2, conducti+idad del suelo otras
m/s.
#n esta etapa in!luen '/sicamente,
a2 *a capacidad del canal en su sentido tcnico .n. de 'its V se(. que puede transportar con
un mar(en m)nimo de error o distorsi$n2=
'2 ,u alcance en trminos (eo(r/!icos, po'lacionales, socioculturales o de otra naturale"a. .3e
dan casos de elecci$n equi+ocada del canal por su alcance= por e-emplo, porque no es el
m/s indicado para alcan"ar el perceptor o p<'lico5meta al que el mensa-e +a destinado2.
c2 El ruido+ 8uido es cualquier elemento capa" de inter!erir un canal en trasmisi$n, alterando
los elementos transportados del c$di(o e impidiendo una correcta recepci$n del mensa-e
.ruidos trmicos, dispersi$n se6al, inter!erencia de otros canales, por e-emplo2. La tecnolo()a
a'unda en aparatos mtodos supresores de ruidos .el sistema %dol'% en (ra'aciones, el
uso de @9 en lu(ar de A9, la repetici$n do'le o triple de cada impulso, so're todo en
comunicaciones interespaciales, otros m/s2. Por e*tensi$n, llamamos %ruido% a cualquier
otro elemento inter!erente de un mensa-e. X. 0. Farc)a Sacca, por e-emplo, ha su(erido que
el %tiempo hist$rico% es una !uente constante cumulati+a de %ruido% que distorsiona el
mensa-e cultural le(ado al hom're contempor/neo por las remotas (eneraciones, que todo
intento de des codi!icaci$n de un hecho cultural pasado, representa un es!uer"o para
eliminar el %ruido% incorporado por pocas, (ustos criterios interpretati+os, tendenciosas o
!alaces.
$anal artificial receptor+ 3u !unci$n '/sica es captar la se6al emitida .en nuestro e-emplo de 8adio2
en modulaci$n de onda hert"iana, mediante una antena adecua da= descodi!icar lo pre+iamente
transcodi!icado en modulaci$n de onda, reconstruir el mensa-e en su !orma emitida por el canal
natural e!erente .ha'la, sonido2. #n el alta+o", parlante o corneta del radio5receptor conclue el
desci!ramiento, la onda elctrica modulada hace +i'rar sus paredes hasta reproducir la onda sonora
inicial. #l inaudi'le c$di(o de impulsos elctricos +uel+e a con+ertirse en c$di(o natural, listo para
ser reci'ido por el $anal natural aferente o de entrada .el o)do2, cua !unci$n '/sica es reci'irlo en
condiciones ideales. Adem/s de la pre+ia calidad del receptor arti!icial, inter+ienen aqu) !actores
naturales .por e-emplo, las condiciones !)sicas hasta la edad del perceptor= a partir de la
cuarentena, es e*cepcional captar sonidos que e*cedan los 4754M.??? ciclosUse(., lo que un
adolescente lo(ra con !acilidad2.
2.5.3. PERCEPTOR
@unci$n esencial del perceptor es desci!rar comprender el mensa-e en el c$di(o natural que le ha
pre+iamente descodi!icado el perceptor arti!icial, mediante uso de los sentidos. #sta operaci$n
inclue,
a2 *a eleccin del canal artificial esto es, la decisi$n de %sintoni"ar% un cierto mensa-e .en
muchos casos, esta elecci$n no depende del perceptor= por e-emplo, muchos perceptores
potenciales no tienen acceso a un medio &radio, prensa o tele+isi$n& por ra"ones
econ$micas, pol)ticas o (eo(r/!icas2.
'2 *a interpretacin del cdigo natural en su sentido literal, el Perceptor mane-a el mismo
c$di(o con+encional del #misor puede interpretar el mensa-e. 3i ste !lue en c$di(os
desconocidos .idiomas e*$ticos2 o parcialmente incomprensi'les .composiciones +isuales o
sonoras mu a'stractas2, la interpretaci$n no se cumple o se cumple a medias, impidiendo o
di!icultando la
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso 4C de 47
c2 $omprensin del mensa!e que es el +erdadero acto de recepci$n del mensa-e, su
asimilaci$n por parte del perceptor, la incorporaci$n de la cantidad de in!ormaci$n que
transporta a las !ormas del sa'er a pose)das por el recipiendario= lo que le ha'ilita
e+entualmente para la
d2 9osible respuesta en que el otrora perceptor se con+ierte en #misor. #l di/lo(o, se(<n suele
decirse, +iene a ser as) un -ue(o dialctico de %alimentaci$n% %realimentaci$n% de
in!ormaci$n, el Perceptor, %alimentado% por la in!ormaci$n reci'ida del #misor, produce una
%realimentaci$n% .o %!eed'acN%2 del #misor ahora con+ertido en Perceptor, as)
sucesi+amente. Pero se trata &es 'ueno se6alarlo& de un len(ua-e m/s propio de la
in!orm/tica, que. s$lo por +)a de met/!ora puede ser aplicado a la comunicaci$n humana,
de'indose reser+ar el trmino de %realimentaci$n% o %retroalimentaci$n% a la relaci$n causal,
de en+)o de in!ormaciones ordenadoras .donde ha %retroalimentaci$n positi+a% en caso de
ser+omecanismos que mantienen el aparato !uncionando siempre al m/*imo de su
capacidad, %retroalimentaci$n ne(ati+a% en caso de ser+omecanismos que mantienen el
aparato !uncionando dentro de l)mites discretos pre+iamente pro(ramados= caso del
calentador de a(ua2.
Una <ltima o'ser+aci$n a nuestro modelo diacr$nico de comunicaci$n humana, tal como se ha dicho
en repetidas oportunidades .pero resulta mu oportuno recordarlo ahora, tras ha'er estudiado el
esquema2 la supresin del segmento 8$anales artificiales8 no alterara la esencia del proceso
comunicacional+ Los canales arti!iciales, o sea los medios, !acilitan enormemente el transporte a
distancia del mensa-e, multiplican e*traordinariamente el alcance del mismo . por eso dilatan,
desde lue(o, la dimensi$n sociol$(ica del pro'lema2= adem/s, re+ierten de al(una manera en la
elecci$n de los c$di(os, son manipula'les pueden ser inter!eridas por ruidos. Pero su presencia
uso no a!ecta la sustancia de los procesos de comunicaci$n humana= su !unci$n su'ordinada de
aparatos es la de e*pandir la capacidad de los canales naturales de e*presi$n recepci$n.
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso 4A de 47
4. #ntendemos por a'stracci$n de!initoria el es!uer"o que reali"a la mente por aislar, conceptuali"ar
uni+ersali"ar los elementos esenciales, (enerales distinti+os de un o'-eto o con-unto de o'-etos
&reales o ideales&, descuidando sus aspectos accidentales, indi+iduales o hist$ricos. Como tal, la
%a'stracci$n de!initoria% es un proceso racional, no intuiti+o, destinado a apresar la !orma o esencia
de al(<n !en$meno hasta lo(rar una de!inici$n satis!actoria.
>. Uno de los e-emplos m/s si(ni!icati+os de esta posici$n te$rica, predeterminaci$n del 9edio so're
el 9ensa-e so're el proceso (lo'al de Comunicaci$n, lo representa tal +e" la o'ra de 9arshall
9acLuhan *a $omprensin de los 'edios. Con+iene !amiliari"arse con las tesis m/s di+ul(adas de
este autor .suo es el cle're a!orismo %medium is messa(e%2, tratar de comprenderlas en su
e*acta dimensi$n ideol$(ica5conser+adora. La tesis de que el medio predetermina !atalmente el
mensa-e la relaci$n de comunicaci$n har)a de esta <ltima una !unci$n dependiente accesoria del
aparato tecnol$(ico &supuestamente dotado de lees aut$nomas de !uncionamiento& est/
destinada a encu'rir la dimensi$n antropol$(ica, social pol)tica del pro'lema. 0ados los medios
como elemento esencial del proceso, poco importar)a &como en e!ecto a!irma este autor& el
mensa-e que di!unden, quien los controla administra, los e!ectos que producen. 3on las posiciones
te$ricas de esta naturale"a, producto de !alsas a'stracciones, las que hacen perder de +ista, la
dimensi$n social del pro'lema sus aspectos m/s dram/ticos m/s necesitados de
trans!ormaci$n. Toda a'stracci$n por la a'stracci$n, que no est e*presamente destinada a
recuperar la dimensi$n antropol$(ico5social del pro'lema, resulta sospechosa de !a+orecimiento a
intereses ideol$(ico5econ$micos .Iase Cap. IV2.
C. 0emostraci$n o prue'a por el a'surdo es aquella que demuestra la !alsedad o imposi'ilidad de
una proposici$n por la !alsedad o imposi'ilidad pr/ctica de sus consecuencias. 0e este (nero de
ar(umentaci$n es la %reducci$n al a'surdo%. Un ra"onamiento que conduce a recha"ar una
proposici$n demostrando que conducir)a a consecuencias e+identemente !alsas.
A. Todos los conceptos que com<nmente mane-an la 3ociolo()a la Teor)a de la Comunicaci$n
.(rupo, sociedad, !amilia, clan, partido, p<'lico, masa, estructura, ciudad, reli(i$n. secta, mensa-e,
in!ormaci$n, comunicaci$n, etc.2 son e+identemente conceptos o su'cate(or)as de la 8elaci$n= son
todos ellos conceptos relacionales.
7. Un e-emplo dram/tico de que se sospecha la e*istencia del %proceso% cuando se presenta uno de
sus elementos es el si(uiente, el descu'rimiento recin permitido por los radiotelescopios, de la
e*istencia de se6ales re(ulares secuenciales pro+enientes del m/s remoto espacio e*traterrestre,
ha suscitado inmediatamente la inquietante pre(unta acerca del posi'le %emisor%, es decir, si se est/
en presencia de un autntico %proceso de comunicaci$n% en 'usca de potenciales receptores.
PA3BUALI, Antonio, YLa comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del
procesoZ [Cap. >], en PA3BUALI, Antonio, $omprender la comunicacin, 9onte O+ila,
Caracas, 4TPR, pp. CC5MC.
Antonio Pasquali, La comunicaci$n, un modelo simpli!icado de de!inici$n. #lementos del proceso 47 de 47