No podemos negar los notables aportes de los trabajos de Taylor y Fayol a la teora de la

administracin, sin embargo, el estudio y aproximacin a sus teoras y propuestas no estara

completo si dejamos de lado un concreto anlisis crtico aplicado a cada una de sus teoras.
Por medio de este escrito, nos proponemos identificar, de manera precisa y por medio de un
examen individual, cuales son las posibles falencias de cada teora. En primer lugar,
realizaremos un examen general a la teora de Taylor enmarcada en la Administracin
Cientfica. Posteriormente, realizaremos este mismo ejercicio de revisin pero aplicado a
la Teora clsica de Fayol.

La teora de Taylor busca, esencialmente, aumentar la eficiencia de la empresa por medio
de la racionalizacin del trabajo obrero[1]. Segn Taylor, el objeto de su obra surge con el
objetivo no solo de ilustrar el impacto y las consecuencias de la ineficiencia humana en el
campo de las acciones cotidianas, tambin busca persuadir al lector con respecto a la
urgencia de la ejecucin de una administracin sistemtica para solventar la amenaza de tal
ineficiencia del factor humano en la produccin industrial. Este juicio, aunque resulta en
cierta medida bastante convincente, no deja de ser pragmtico y por tanto, limita la
posibilidad de una visin integral del ser humano[2]. Para Kliskbert, la presin del
Taylorismo para alcanzar una mayor eficiencia conllevo a una reduccin de los puntos de
vista a nivel cientfico y tcnico de la realidad. En este orden de ideas, la voluntad del
taylorismo al buscar consolidar una nueva administracin basada en una verdadera ciencia
queda desvirtuada si analizamos el mtodo de investigacin de Taylor, el cual se inclina
prominentemente a la intuicin exacerbada. Este mtodo de bajo rigor tiene su importa en
el determinismo caracterstico de las hiptesis de Taylor en materia del comportamiento
humano en la empresa bajo la idea de una supuesta ley natural de la holgazanera que va
en contrava de la nocin racional de trabajo de la psicologa laboral.

De la misma forma, tambin son refutables las hiptesis del taylorismo sobre la divisin del
trabajo entre aptos para pensar |y aptos para el trabajo fsico. Taylor desconoce la
habilidad casi innata de todo hombre para realizar labores reflexivas. De la misma forma y
siguiendo este orden de ideas, aquella hiptesis sobre la parcelacin laboral de los
individuos resulta incoherente no solo con el principio de realizacin de la mayora de los
trabajadores, tambin contradice y viola la normalidad fsica y psicolgica del individuo.
La concepcin limitada y arbitraria de la naturaleza humana en el taylorismo lleva a adaptar
la figura inexistente del homo econmicus para relacionar los conceptos de rendimiento en
proporcin con la remuneracin con la ambicin personal. Nuevamente, Taylor desconoce
la realidad puesto que el comportamiento humano acata una dinmica de mayor
complejidad involucrando elementos de naturaleza mltiple tales como la nocin humana
de no trabajo con la idea de vida personal[3]. De la misma forma, la falta de rigor
generalizada del taylorismo tambin puede ser evidenciada en la hiptesis sobre la fatiga
fsica que resulta altamente determinista y arbitraria al establecer una relacin inversa entre
la carga que se manipula y la duracin del tiempo de carga. Retomando algunas
recomendaciones tcnicas, se puede observar distintas falencias: Con respecto a la divisin
de trabajo, su proceso deparcelamiento conllevara a un tensionarte conflicto obrero-
patronal. De la misma forma, la propuesta de subdivisin extrema del trabajo no permitira
una real capacitacin obrera. Con respecto a los procesos de seleccin, estos ataen a
tcnicas primitivas lejos de una supuesta seleccin cientfica del trabajador. As mismo, la
ambicin por instaurar un supuestocircuito ptimo unificado de movimientos para los
trabajadores no contempla la distincin natural de cada operario. En ltimo lugar, podemos
afirmar que resultan bastante contradictorios y refutables los postulados de Taylor en
materia de poltica de personal puesto que estos sobrevaloran la ambicin personal;
impulsan toda forma de competencia entre operarios y postulan la eliminacin de todo
procedimiento que buscase la cooperacin en el trabajo. Todos estos postulados sobre el
hombre han sido ya derribados en el campo de la economa.

Caso distinto resulta ser Henri Fayol el cual desarrollo la conocida teora clsica la cual
busca el aumento de la eficiencia empresarial mediante la organizacin y aplicacin de
principios cientficos generales de administracin[4]. Aunque debemos declarar una
aspiracin y un esfuerzo al uso de cierta metodologa cientfica, las elaboraciones reflexivas
resultan eminentemente prcticas por lo cual su sistema de valores limita las posibilidades
de promover teoras amplias y probadas en relacin con la realidad[5]. En consecuencia, el
fayolismo no estar en condiciones de dar una concepcin integral, tanto de la organizacin
como de la empresa. Esto lo podemos apreciar en el empleo de experiencias privadas como
mtodo bsico de trabajo. En pocas palabras, la metodologa de Fayol presenta dos
elementos frgiles: El primero consistira en una insuficiencia importante en el asiento
cientfico; El segundo consiste en el pragmatismo el cual motiva la experiencia directa a la
cual ya habamos hecho referencia anteriormente e ignora la experiencia representativa.
Fayol posee una concepcin formalista de organizacin donde reina la impersonalidad,
condicin que es contraria a la naturaleza dinmica del hombre. Esta concepcin formalista
ignora no solo esta dinmica humana compleja, tambin desatiende la existencia de ciertas
redes de relaciones clandestinas que formaran una estructura informal de organizacin que
tiende a ser desequilibrante para las organizaciones globales. Estas falencias concernientes
a la estructura formal, al valorar al hombre como un mero mecanismo de ejecucin, llevan
a que en la prctica esta idea se denote quimrica. Dicha concepcin formalista lleva a
Fayol a cometer el error de fijar una analoga entre la organizacin de la empresa y del
Estado, con lo cual transgrede las diferencias fundamentales en materia de objetivos,
naturaleza y caractersticas de uno y otro.

Los principios de administracin propuestos por Fayol tambin evidencian fallas
sustanciales que van desde la formulacin de hiptesis dbiles, concepciones arbitrarias del
ser humano, la ambigedad de contenido, o la superposicin de deseos. Su examen muestra
que: Con respecto a la divisin del trabajo se evidencia una falencia semejante a la
identificada en la teora taylorista ; Con respecto al principio de autoridad-
responsabilidad se observa una indiferencia hacia la complejidad del portador humano
visto como un mecanismo automtico; Con respecto a la disciplina, Kliskbert sostendr que
esta parte de una errnea concepcin de la autoridad de los fayolistas donde, al venir de una
concepcin formal, se limitan los medios para obtener obediencia[6]; El principio
de unidad de mando, al aplicarse de forma rgida, restara un posible aumento en la
eficiencia en materia de divisin del trabajo por medio de la especializacin; Con relacin
al principio de subordinacin del inters particular al inters general, Fayol se limita a
exponer el objetivo a alcanzar sin detenerse a reflexionar sobre las relaciones causales entre
los medios y el objetivo; Con respecto a los principios de unidad de
direccin, remuneracin personal , centralizacin, orden, equidad, estabilidad del
personal y unin de personal, se hace hincapi en que estosprincipios se ven limitados
puesto que parten de hiptesis ambiguas o que acuden al sentido comn[7]; El principio
dejerarqua surge desde una presuncin errnea sobre la organizacin y las
comunicaciones que a ella le ataen, por tanto, desconoce de los beneficios de la
comunicacin por medio de un trnsito no jerrquico en materia de ambiente de trabajo y
eficiencia; Por ltimo, en relacin con el principio de iniciativa, el autor contradice su
voluntad puesto que no se evidencia un inters por conciliar este principio con la divisin
del trabajo propuesta por Fayol.

CONCLUSIONES

Las teoras de Taylor y Fayol, estn orientadas a aumentar la eficiencia y productividad de
la industria.

Taylor, enfoca sus estudios, en la racionalizacin del trabajo obrero, ya que su objetivo, es
lograr el aumento de la productividad de la industria, a partir del establecimiento, del nivel
operacional de la empresa, como eje de las dems acciones.

Fayol, toma como punto de partida y parte principal de su anlisis, la evaluacin de las
tareas gerenciales y le da especial relevancia a la administracin.

En su teora, Taylor limita la visin del ser humano como individuo integral, pues solo
tiene en cuenta su capacidad productiva. Adems el ser, pierde su carcter humano, pues
Taylor, no tiene en cuenta su perfil social, al dejar de lado las relaciones de interaccin
entre los trabajadores, para as pasar a un contexto en el que el empleado es, en tanto su
labor productiva sea la requerida por la industria, tal como si fuera una maquina.

La divisin del trabajo, que establece Taylor, es cuestionable, pues la supuesta
predisposicin de ciertos seres para la actividad racional y reflexiva, es ms bien una
condicin relativa, a las facilidades que un individuo tenga al nacer, como su condicin
econmica y el prestigio social de su familia, ya que la actividad racional, es una condicin
inherente al ser humano. En conclusin la predisposicin indicada por Taylor, no sera de
ninguna manera natural, como un carcter innato a la persona desde el nacimiento, sino que
sera una predisposicin establecida por la sociedad.

Taylor, se limita a tomar una variable, como punto esencial de su teora, ya que antepone,
frente a todo posible defecto gerencial, la eficiencia del trabajo de los obreros, dejando de
lado as, la correccin de otros defectos en la planeacin de la industria. Su hiptesis acerca
del comportamiento industrial, solo est sustentada, por una generalizacin, que sugiere que
la holgazanera, es una conducta recurrente en los obreros, al momento de trabajar, y que
sta, es la que entorpece de manera significativa la productividad, por lo que debe ser
combatida.

La propuesta de Fayol, desconoce varios factores humanos esenciales en el desarrollo de la
industria, como la comunicacin no jerrquica, cuya ausencia, impide la organizacin de
los obreros en sindicatos, un claro ejemplo de ello se evidencia en las empresas industriales
que surgieron entre los siglos XVIII y XIX, en las que por la falta de consenso entre la
clase obrera, las empresas tendan a caer en el abuso de poder, por parte de los dirigentes de
stas.

Acerca del mtodo de administracin sugerido por Fayol, en el sentido productivo, es
posible que el ambiente frio de este tipo de organizaciones, disminuya la calidad del trabajo
del empleado, en comparacin con la actividad productiva, en un ambiente de trabajo ms
clido, en el que las relaciones interpersonales, jueguen un papel, un poco ms importante.

La teora de Fayol, carece de una base cientfica, pues muchos de sus postulados, estn
basados en la extensin de experiencias personales, al comportamiento de una
organizacin.

Fayol, comete un error, al comparar la gestin de un estado, con la de una empresa o
industria, pues, un estado es una estructura organizacional mucho ms compleja, y su fin,
no es nicamente el aumento de productividad, sino que todo debe permanecer en funcin
del cubrimiento de las necesidades, de todos aquellos que hacen parte del estado.














ANALISIS COMPARATIVO ENTRE FAYOL Y TAYLOR
Los dos enfocan sus estudios sobre la misma problemtica pero con puntos de vista
diferentes. Taylor realiza sus estudios desde el nivel obrero hasta la gerencia y Fayol los hace
en sentido contrario.
Taylor realiza sus estudios en base a tiempos y movimientos y seleccin del personal, Fayol
presta ms atencin a las tareas administrativas.
Taylor es prctico, Fayol es terico .
Los estudios de Taylor tuvieron aplicacin inmediata, los de Fayol tardaron mucho
enreconocerlos.

Fayol se enfoca ms en la estructura general de la organizacin, mientras que Taylor se enfocaba ms
en el mtodo y herramientas del trabajo para una mejor eficacia


La teora clsica de la administracin se distingue por el nfasis en la estructura y en las funciones que
debe tener una organizacin para lograr la eficiencia.