DISEO DE PRODUCTO

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QUE ES UN PRODUCTO?
Todo aquello que se ofrece a la atencin de un
mercado para su adquisicin, uso o consumo y
que puede satisfacer una necesidad o un deseo;
incluye objetos materiales, servicios, personas,
lugares, organizaciones e ideas
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Beneficio o servicio
central
Empaque
Marca
Estilo
Calidad
Caractersticas
Instalacin
Entrega
y crdito
Garanta
Servicio
post venta
FACTORES QUE INFLUYEN EN LAS
OPORTUNIDADES DE NUEVOS PRODUCTOS
Cambios econmicos
Cambios demogrficos y sociolgicos
Cambios tecnolgicos
Cambios polticos y legales
Otros cambios susceptibles de
aparecer en relacin con prcticas de
mercado, estndares profesionales,
proveedores y distribuidores
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PROCESO DE DISEO
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Es un proceso crtico
de la empresa
Especifica que
materiales usar,
dimensiones y
tolerancias
Define apariencias y
estndares
Un proceso efectivo de
diseo:
Satisface los
requerimientos al
menor costo y de
manera simple
Reduce el tiempo
requerido de diseo
Minimiza las
revisiones para un
diseo fabricable
MEJORANDO EL PROCESO DE DISEO
Las decisiones de diseo afectan:
Las estrategias de ventas
La eficiencia de la fabricacin
La rapidez de reparacin
Los costos de produccin
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60 a 80% del costo de
produccin se determina en el
proceso de diseo
DISEO SECUENCIAL
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Clientes Marketing Diseo
Ingeniera
de
fabricacin Produccin
Concepto
del producto
Especificaciones
de fabricacin
Criterios
de calidad
Especificaciones
de diseo
INGENIERA CONCURRENTE
Diseo
del
producto
Marketing
Ingeniera
de proceso
Operaciones
Finanzas
Compras
Jurdica
Ingeniera
de producto
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INGENIERA CONCURRENTE
Ingeniera simultanea, diseo total o diseo integrado
Nueva forma de concebir la ingeniera de diseo y
desarrollo de productos y servicios de forma global e
integradora.
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Gama de productos
Requerimientos de las distintas etapas del ciclo de
vida
Cotos y recursos
Producto
Profesionales que colaboran de forma colectiva
Personas de la empresa y externos
RRHH
Nuevas herramientas basadas en TIC, BD y
conocimiento integrado
Modelizacin 3D, simulacin, prototipado rpido,
comunicacin interior, internet
Recursos
Materiales
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Diseo secuencial
Diseo
Fabricacin
Montaje
Distribucin
Diseo concurrente
Diseo
Fabricacin
Montaje
Distribucin
ORIENTACIONES DE INGENIERA
CONCURRENTE
Ingeniera concurrente orientada al producto
Fabricacin, costos, inversin, calidad,
comercializacin, apariencia
Ingeniera concurrente orientada al entorno
Ergonoma, seguridad, medio ambiente, fin de vida
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ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN
PRODUCTO
1. Decisin y definicin
2. Diseo y desarrollo
3. Fabricacin
4. Distribucin y comercializacin
5. Utilizacin y mantenimiento
6. Fin de vida
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COSTO DEL CICLO DE VIDA DE UN
PRODUCTO
Costo de definicin
Costo de diseo y desarrollo
Costo de fabricacin
Costo de distribucin y comercializacin
Beneficio industrial
Costo de utilizacin y mantenimiento
Costo de fin de vida
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GAMA DE PRODUCTO
Se define gama como aquel conjunto de
productos inciden en un mismo mercado y/o
se fabrican en un mismo contexto productivo
y contemplan una o ms de las dimensiones
siguientes:
Tipologa (diferentes productos para un mismo fin)
Escalonamiento (diferentes tamaos en un mismo
producto)
Opciones (el mismo producto con diferente
tecnologa u otra caracterstica)
Tambin considerar las condiciones del
servicio o el entorno
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MERCADO
Necesidad no cubierta o no manifestada hasta el
momento
Incorporan innovaciones tecnolgicas
Nuevo
mercado
Productos de un mercado existente se dirigen a
nuevos compradores
Nuevas prestaciones o disminucin en precios
Mercado de
ampliacin
Productos que satisfacen una necesidad ya
cubierta en un mercado altamente competitivo
Alta calidad y precios ajustados
Tecnologas maduras
Innovaciones tecnolgicas, proceso y gestin
Mercado
maduro
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FUENTES DE INFORMACIN
Se debe tener informacin adecuada y suficiente
para la generacin de alternativas y toma de
decisiones
Fuentes de informacin:
Bibliografa
Estudios de mercado
Ferias y visitas
Productos de la competencia
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VIGILANCIA DEL ENTORNO
Vigilancia tecnolgica
Mantener informado sobre el desarrollo humano,
social y tecnolgico del entorno
Detectar cambios y discontinuidades en:
La percepcin de las personas
Transformacin de los mercados
Evolucin de tecnologas
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BENCHMARKING
1. Hacer funcionar y estudiar su funcionamiento
2. Desmontarlo y analizar sus soluciones
3. Simular o hacer pruebas del conjunto o de
algunos de sus componentes
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HERRAMIENTAS PARA EL DISEO
CONCURRENTE
1. Modularidad y complejidad de un producto
2. Diseo para la fabricacin (DFM)
3. Diseo para el montaje (DFA)
4. Diseo para la calidad (DFQ)
5. Diseo para el entorno (DFE)
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FACTOR DE COMPLEJIDAD DE CONJUNTO
Np = Nmero de piezas o componentes
Nt = Nmero de tipos distintos de piezas o
componentes
Ni = Nmero de interfases, enlaces o conexiones del
conjunto
f = Nmero de funciones que realiza el conjunto
K = factor de conveniencia
Cuando se aplica a propuestas alternativas para un
mismo problema, se puede simplificar la expresin
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EJEMPLO
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DISEO PARA LA MANUFACTURA (DFM)
El diseo es el primer paso para la manufactura
Adems de la funcin se disea tambin para que
el producto sea fcil y econmico de producir
Actividades principales: Conformacin de piezas
y Montaje del producto
Guas en DFM:
Minimizar el nmero de partes
Desarrollar un diseo modular
Disear partes para muchos usos
Eliminar ajustes
Evitar herramientas
Usar partes estndar cuando es posible
Analizar de fallas
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24 piezas
84 seg de ensamble
4 piezas
12 seg de ensamble
2 piezas
2 seg de ensamble
DISEO PARA EL MONTAJE (DFA)
El montaje consiste en la manipulacin y
composicin de diversas piezas y componentes, la
unin entre ellas, su ajuste, puesta a punto y la
verificacin de la funcionalidad.
Recomendaciones
Estructurar en mdulos
Disminuir la complejidad
Establecer un elemento base o estructural
Limitar las direcciones del montaje
Facilitar la composicin
Simplificar las uniones
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DISEO PARA EL MEDIO AMBIENTE (DFE)
Disear productos de material reciclable
Usar materiales y componentes que pueden
reciclarse
Disear un producto que es ms fcil reparar que
botar
Minimizando el empaquetado innecesario
Tambin incluye minimizar el material y la
energa usada durante la fabricacin, consumo y
destruccin
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CMO LLEVAR LA VOZ DEL
CLIENTE A REQUERIMIENTOS
TCNICOS EN TODOS LAS ETAPAS DE
DISEO Y FABRICACIN?
QFD
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DISEO EXPERIMENTAL
DOE
MTODO DE TAGUCHI
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DISEO DE EXPERIMENTOS
Experimentar consiste en realizar una serie de
pruebas para conocer mejor la evolucin de las
caractersticas de calidad del sistema
Pasos
Anlisis del sistema
Determinar caractersticas de calidad o respuesta de
inters
Determinacin de variables o factores que inciden en forma
significativa
Determinacin del nmero de valores o niveles que
conviene que tomen estas variables
Establecer el nmero de experimentos y las combinaciones
de niveles de factores en cada uno de ellos (matriz de
diseo)
Interpretacin de resultados
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ESTRATEGIAS DE EXPERIMENTACIN
Experimentar sin planificar
Experimentar factor a factor
Diseo de experimentos factorial completo
Considera todas las posibles combinaciones de niveles
de factores
La respuesta depende de k factores que toman solo
dos niveles (+ o -)
El nmero de experimentos es 2
k
Diseo de experimentos factorial fraccional
Reducen el nmero de experimentos a costa de
eliminar informacin sobre las interacciones
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MTODOS DE TAGUCHI
Ayudan a los diseadores de producto a estimar
el costo verdadero de calidad y luego mejoren la
calidad balanceando el costo-efectividad.
Genichi Taguchi introdujo el concepto de
producto robusto, que es aquel que mantiene
caractersticas de calidad en valores aceptables
independientemente de las perturbaciones de
fabricacin, causas externas o internas.
Factores que intervienen en la respuesta de un
sistema
Factores de control: Son controlados por el diseador
Factores de ruido: El diseador difcilmente puede
controlar
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ESTRATEGIA DE CONCEBIR PRODUCTOS
ROBUSTOS
Pasos del Mtodo de Taguchi para el
control de calidad fuera de lnea
1. Diseo primario o del sistema
2. Diseo secundario o de parmetros
3. Diseo terciario o de tolerancias
Ayuda a tener productos robustos
desde la definicin y concepto.
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ESTRATEGIA DE CONCEBIR PRODUCTOS
ROBUSTOS
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Consiste en aplicar
conocimientos cientfico
tcnico para construir el
prototipo
Se definen las caractersticas
de calidad y valores iniciales
La principal herramienta QFD
Diseo del sistema
ESTRATEGIA DE CONCEBIR PRODUCTOS
ROBUSTOS
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Es el paso ms importante
Se debe hallar unos parmetros de
forma que el comportamiento del
sistema sea poco sensible y a bajo
costo
Considerar variaciones intrnsecas
(debidas al propio sistema) y
extrnsecas (debidas al entorno)
Diseo de parmetros
ESTRATEGIA DE CONCEBIR PRODUCTOS
ROBUSTOS
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Tiene el objeto de disminuir la
variacin de las caractersticas
de calidad
Reduce los campos de
tolerancia de los factores de
control cuando la variabilidad
de los parmetros es excesiva
Diseo de tolerancias