COMPETNCIA LOGSTICA

O entendimento por Competncia logstica empresarial pode ser iniciado a partir do prprio
conceito de Logstica definida como o processo de planejar, programar e controlar de maneira
eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os servios de informaes
associadas, cobrindo desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o objetivo de
atender as necessidades do consumidor. A logstica existe para satisfazer s necessidades dos
clientes, facilitando as operaes relevantes de produo e marketing do ponto de vista
operacional. Do ponto de vista estratgico, os executivos da logstica procuram atingir uma
qualidade pr-definida dos servios a partir da competncia operacional da organizao. A
logstica integrada envolve todas estas atividades e processos de forma interdependentes,
considerando todos os seus componentes e todas as suas etapas (Logstica de Suprimento,
Logstica de Produo e Logstica de Distribuio), com o objetivo de otimizar os produtos em
cadeia minimizando custos e gerando valor para o cliente.

De forma prtica a Logstica o processo que integra, coordena e movimenta materiais,
produtos, informaes, mo-de-obra, desde os fornecedores, passando pelos processos
internos e externos, com objetivo de otimizar os recursos da organizao e atender s
expectativas dos clientes. Trata-se de uma estratgia empresarial queserve para oferecer aos
clientes artigos comerciais, produtos e servios com rapidez, a baixos custos e com satisfao.

Como avaliar a competncia logstica de uma organizao? - A avaliao da competncia
logstica de uma organizao tem como o grande referencial que todos os seus elementos
sejam vistos de forma integrada (Logstica de Suprimentos; Logstica de Produo e Logstica
de Distribuio), como um conjunto de atividades e processos interdependentes, com o
objetivo de otimizar a movimentao do produto na cadeia, minimizando custos e gerando
valor para o cliente. Todos estes elementos interelacionados permitiro que avaliao da
organizao como capacitada a atender processos logsticos de cooperao e integrao entre
empresas, fornecedores e clientes.

Certamente para a existncia destes processos de cooperao e integrao o Sistema de
Informao da organizao deve possuir capacidade plena para o gerenciamento logstico,
com atividades que devam ligar o mercado fornecedor ao mercado consumidor. Deve ser
eficiente para o gerenciamento dos processos de pedidos de clientes, ressuprimento,
necessidade de estoque, programao de atividades dos depsitos, documentao de
transporte, faturas inclusive servios terceirizados. Em fim todos os departamentos e todos os
procedimentos realizados devem estar direcionados para melhor orientar a rotina de trabalho
e a tomada de decises.