Universitatea Al. I.

Cuza Iai
Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
Specializarea Informatic Economic

LUCRARE DE LICEN
Platforme verticale ERP pentru afaceri. Studiul pieei
Profeor coordonator!
Prof.r. oina Fotac!e
A"olvent"
#asile $oredana%Anca%Iuliana
%Iai& '())%
Cuprin

Introducere *
Capitolul ). Impactul strate+ic al solu,iilor E-P asupra mediului or+aniza,ional .
).) Influen,ele sistemelor inte+rate E-P asupra mediului de afaceri .
).' Platformele E-P la nivelul pie,elor verticale /
).* A0ordarea din punct de vedere economic i 1uridic a sistemelor verticale E-P )(
Capitolul '. Prezentarea +eneral a or+aniza,iei )*
'.) Profilul i modul de or+anizare al APIA )*
'.' Implementarea E-P. Succes sau eec2 ).
'.* 3ferta E-P pentru afaceri de top. 3racle versus Siveco )4
Capitolul *. Studiul pie,ei aplica,iilor E-P ''
*.) #erticalele Profesionale. 5est Practices 6n economia actual ''
*.' Furnizori interna,ionali de instrumente pentru afaceri '7
*.* 3ferta din -om8nia pentru tipuri de 6ntreprinderi '9
*.. :endin,e pe pia,a de sisteme inte+rate E-P **
Concluzii *;
5i0lio+rafie *4
'
Introducere
Peter ruc<er spunea c este imposi0il s prevenim o mare catastrof= totui& putem
construi o or+aniza,ie care s fie +ata s 6nfrunte cele mai mari o0stacole& o or+aniza,ie 6n care
an+a1a,ii s ai0 6ncredere unul 6n cellalt. Conte>tul ultimei crize economice +lo0ale a 6nsemnat
unul dintre punctele de cotitur pentru viziunea de afaceri a unei 6ntreprinderi& astfel c a impus
inova,ia 6n toate domeniile. :e!nolo+ia soft?are a cunoscut& dup acest moment& un adevrat
pro+res& astfel c profesionalismul i eficien,a au fost coordonatele dup care s%a +!idat mediul
de afaceri interna,ional 6n ultima perioad de timp. Platformele verticale pentru afaceri se
6ncadreaz 6n se+mentul de inova,ii& oferind posi0ilit,i de a crete profita0ilitatea prin calitate.
$ucrarea de fa, dez0ate i analizeaz acest su0iect& precum i pia,a specific a acestui tip
de solu,ii pentru afaceri. atorit +radului mare de aplica0ilitate al acestor instrumente soft?are&
precum i al multitudinii de implementri de succes a verticalelor pentru o diversitate de
domenii& acestea constituie una dintre cele mai importante coordonate din industria I: actual.
@n primul capitol al lucrrii& se va prezenta un istoric al apari,iei i dezvoltrii verticalelor
profesionale E-P& urmat de a0ordri din punct de vedere or+anizatoric i 1uridic al sistemelor
inte+rate.
@n continuare& 6n capitolul al doilea& se va analiza studiul de caz al implementrii cu
succes a unei platforme verticale pentru a+ricultur la A+en,ia de Pl,i i Interven,ie pentru
A+ricultur AAPIAB= solu,ia soft?are care s%a pus 6n practic provine de la unul dintre cei mai
importan,i inte+ratori de instrumente informatice pentru afaceri de pe pia,a auto!ton& Siveco
-om8nia. e asemenea& se realizeaz o paralel 6ntre dou suite de aplica,ii& apar,in8nd& pe de o
parte& lui 3racle i& pe de alt parte& lui Siveco -om8nia. Criteriile de compara,ie fac referire la
modulele inte+rante& domeniile cele mai frecvente de implementri& precum i e>emple de succes
6n acest sens.
@n capitolul al treilea& se va 6ncepe analiza propriu%zis a specificului platformelor
verticale E-P& 6n func,ie de sectoarele de interes pentru care se aplic i 6n care acestea 6i
dovedesc eficien,a. @n continuarea capitolului& sunt evaluate dou clasamente recente" unul la
nivel mondial& iar cel de al doilea& referitor la pia,a E-P din -om8nia. Acestea vor fi analizate
din perspectiva primelor pozi,ii din topuri& a ofertelor de afaceri ale acestora& precum i a
modului 6n care au decis crearea de platforme verticale pentru domenii de activitate cele mai
6nsemnate din cadrul unei economii.
@n finalul lucrrii& se vor detalia unele dintre cele mai semnificative tendin,e din domeniul
solu,iilor soft?are pentru afaceri" Cloud Computin+& outsourcin+& SaaS& precum i cone>iunile
acestora cu sistemele inte+rate E-P.
*
Capitolul #. Impactul trate$ic al oluiilor ERP aupra mediului
or$ani%aional
Capitolul ) al lucrrii de fa, va con,ine a0ordarea conceptului de Enterprise -esource
Plannin+ AERPB din punctul de vedere al evolu,iei sale 6n timp& p8n 6n secolul CCI& pentru a
puncta paii transformrii aplica,iilor soft?are 6ncep8nd 6nc din anii )9;(.
e asemenea& voi prezenta& 6n mod comparativ& platformele inte+rate E-P i sistemele
soft?are tradi,ionale& pentru a eviden,ia cum cele dint8i reuesc s rspund la pro0lemele pe
care le ridic aplica,iile de tip clasic. @n continuare& voi realiza trecerea ctre o prezentare
succint a caracteristicilor aplica,iilor verticale i cum reprezint acestea o solu,ie eficient& care
creeaz noi oportunit,i& demne de valorificat de ctre sectoarele de activitate unde competi,ia
este str8ns& cum ar fi 6n industrie. #oi aduce 6n discu,ie i conceptele de SaaS i outourcin$&
precum i modalitatea 6n care acestea sunt compati0ile cu platformele verticale E-P.
@n finalul capitolului& voi descrie unele dintre cele mai semnificative influen,e ale
implementrii sistemelor inte+rate E-P o0servate 6n cadrul companiilor& precum i la nivel
economic i 1uridic.

#.# Influenele itemelor inte$rate ERP aupra mediului de afaceri
Pot afirma c sistemele inte+rate E-P& care fac su0iectul lucrrii de fa,& 6i au locul
c8ti+at 6n topul aplica,iilor informatice& 6ntruc8t nu mai reprezint doar un atu pentru
6ntreprinderi 6n ceea ce privete competi,ia& ci s%au transformat 6n cerin,e o0li+atorii 6n lumea
afacerilor
)
. Acestea au devenit o prezen, o0inuit pe pia,a de aplica,ii soft?are& fiind solicitate
i recomandate deopotriv& de nume importante 6n lumea I:%ului& cum ar fi" SAP& care ofer o
+am foarte variat de solu,ii E-P pentru toate mrimile de 6ntreprinderi& de e>emplu" SAP
5usiness All%in%3ne& pentru companiile medii= SAP 5usiness Dap& su0 forma unui instrument
online
'
= &racle& care a ptruns pe pia,a E-P%urilor 6ncep8nd cu anul )949& propune aplica,ii
soft?are profesioniste& de pild" 3racle E Ed?ards Enterprise3ne& 3racle E%5usiness Suite
*
etc. espre aceti furnizori de sisteme inte+rate E-P& recunoscu,i pentru profesionalismul i
)
***, ERP- more than a sales solution& !ttp"FF???.e>forsGs.comFtutorialsFerpFerp%more%t!an%a%sales%solution.!tml A
Accesat la data de '*.)).'()(& ora )9.)(B
'
***, Soluiile SAP: pentru eficientizarea organizaiei dumneavoastr&
!ttp"FF???.sap.comFromaniaFsolutionsFinde>.ep>H* AAccesat la data de ''.)).'()(& ora );=*(B
*
III& Aplicaii racle& !ttp"FF???.oracle.comFroFproductsFapplicationsFinde>.!tml AAccesat la data de '*.)).'()(&
ora )9"*(B
.
rezultatele de succes& 6ntruc8t ofer o serie din ce 6n ce mai diversificat de E-P%uri specializate&
at8t pentru 6ntreprinderile mici i mi1locii& c8t i pentru multina,ionale i corpora,ii& se va realiza
o descriere detaliat 6n capitolele urmtoare.
Pentru a 6n,ele+e 6n cea mai 0un manier forma 6n care apare succesul 6n cazul
implementrii unor sisteme E-P& este necesar s parcur+em istoricul apari,iei acestora.
@n anii J;(& se utilizau aplica,ii centralizate& concentrate pe nevoia de a +estiona
comenzile de produse& fr a ,ine seama de importan,a timpului& care era necesar 6n sincronizarea
cererilor i a livrrilor de 0unuri ctre consumatori. $im0a1ele de pro+ramare folosite erau
!ortran& Algol i "o#ol. Cele mai multe aplica,ii din aceast perioad erau destinate
automatizrii procesului de inventariere.
ou dintre cele mai cunoscute te!nolo+ii care veneau 6n spri1inul 6ntreprinderilor erau
Rerder Point AR&PB i Economic rder $uantit% AE&'B= acestea contri0uiau la re+lementarea
activit,ii de inventariere astfel" -3P 6i aduce aportul pentru sta0ilirea stocurilor de si+uran,
ASSB& iar E&'& renumit ca fiind unul dintre cele mai vec!i concepte utilizate pentru a pro+rama
procesele de produc,ie& are scopul de a minimiza costurile totale i de a optimiza& 6n mod
deose0it& activitatea economic a 6ntreprinderilor mici.
.
@n urmtorul deceniu& aten,ia se 6ndreapt ctre &aterial Re'uirement Planning A(RPB%
Planificarea Kecesit,ilor Dateriale& ca solu,ie menit s acopere necesit,ile 6ntreprinderilor cu
privire la procesele de aprovizionare cu materii prime i materiale.
7
(RP%urile necesitau un personal destul de numeros pentru a 6ntre,ine mainframe%urile pe
care rulau aplica,iile. (RP este un proces 6n cadrul cruia tre0uie respectate trei o"iective"
disponi0ilitatea materialelor pentru activitatea de produc,ie i a produselor pre+tite
pentru livrare ctre clien,i=
asi+urarea celui mai sczut nivel al inventariului=
e>isten,a unor planuri care s sta0ileasc procesele de produc,ie& de ac!izi,ie i de livrare
a produselor.
@n anii J4(& D-P evolueaz ctre (RP II& care& 6n plus& faciliteaz activit,ile de
mana+ement a distri0u,iei de 0unuri.
;
(RP II rspunde 6n mod eficient nevoilor actuale ale unei
companii& prin coordonarea eficace a resurselor. ispune de posi0ilitatea de simulare pentru a
solu,iona c8t mai prompt i mai practic poten,ialele dificult,i 6n care se poate afla firma.
.
Lonzales& E.& $.& Lonzales& (, Anal%sis of an Economic rder $uantit% and Reorder Point )nventor%( "ontrol
&odel for "ompanz *+,& California PolGte!nic State UniversitG& San $uis 30ispo& '()(
7
III& S -nelegem mai #ine conceptele de &RP, &RP )), ASP .i ERP& (4.(;.'()(&
!ttp"FF???.comunitateaerp.roFutileF'' AAccesat la data de '(.)).'()(& ora )'"*(B
;
Fotac!e& .& Mur0ean& $(, Sisteme informatice integrate pentru gestiunea afacerilor-ERP& Editura Economic&
5ucuresti& '((.
7
A0ia prin anii )99(& (RP II a1un+e s acopere toate procesele economice din interiorul
unei companii= putem e>emplifica aici e>tinderea asupra resurselor umane i a finan,elor.
:ermenul de Enterprise Resource Planning AERPB apare la 6nceputul anilor )99(& odat
cu e>tinderea D-P II i odat cu o contientizare a nevoii de a e>ista un pac!et informatic
comple>& care s inte+reze i s +estioneze toate procesele economice dinamice din cadrul unei
6ntreprinderi. e asemenea& E-P include aspecte te!nolo+ice noi& precum pro+ramele orientate%
o0iect& ar!itectura client%server.
Secolul CCI a de0utat cu inova,ii la nivel de aplica,ii informatice& astfel c no,iunile de
Soft/are as a Service ASaaSB& 0usiness )ntelligence A)IB& "loud "omputing au devenit su0iectul
discu,iilor i a dez0aterilor at8t 6ntre specialiti& c8t i pe forumurile destinate necunosctorilor.
e asemenea& se poate afirma c a 6nsemnat un nou pas 6nainte pentru pia,a de aplica,ii soft?are
pentru 6ntreprinderi" apari,ia ERP II& care elimin erorile descoperite 6n cazul implementrilor
anterioare.
Astfel& 6n aplica,iile ERP& s%au utilizat dou module 6n planificarea resurselor
6ntreprinderii" primul dintre ele promova implementarea su0 form intensiv& iar al doilea& avea
spectru lar+ de acoperire a resurselor.
/
in nefericire& fiecare dintre modele a avut lacune i nu s%
au dovedit eficiente" primul nu avea o viziune asupra 6ntre+ului proces economic& iar al doilea&
nu se concentra pe detaliile semnificative. ERP II 6ns& a0ordeaz 6ntreprinderea& at8t la nivel
micro& c8t i la nivel macro= e>tinde fle>i0ilitatea implementrii dincolo de sectorul de produc,ie&
cu care era asociat ini,ial E-P.
:endin,a furnizorilor de sisteme inte+rate E-P a fost& apoi& aceea de a crea aplica,ii
specializate pentru anumite sectoare i domenii de activitate. in acest moment& s%au ela0orat
platforme soft?are pentru pie,ele verticale& care sunt destinate acelor 6ntreprinderi care nu pot
implementa E-P%uri tradi,ionale& 6ntruc8t acestea nu se pot adapta 6n mod eficient pe specificul
activit,ilor economice. Se caut solu,ii verticale profesionale& care s ofere inova,ie& precum i
avanta1ele de a fi create special pentru 6ntreprinderea la care se implementeaz& de a fi
compati0ile din punctul de vedere al viziunii pe care o aduc= de asemenea& se remarc prin titlul
de cele mai 0une aplica,ii din domeniu& datorit succesului i a e>perien,ei acumulate.
@ntr%o alt ordine de idei& pot afirma c sistemele inte+rate E-P sunt superioare 6n mod
evident aplica,iilor tradi,ionale& 6ns ce le deose0ete 6n mod concret i de ce sunt recomandate
ca fiind cele mai 0une de pe pia,a de aplica,ii soft?are2
ac facem o analiz comparativ cu aplica,iile clasice& care au e>istat de%a lun+ul
timpului 6n 6ntreprinderile economice& i aici vom face referire la (RP i (RP II& putem
e>emplifica 0eneficii pe care s le atri0uim platformelor inte+rate.
/
III& 1hat are the ma2or differences #et/een ERP )) and ERP3& !ttp"FF???.erp?ire.comFerp%articlesFerpII%vs%
erp.!tm A Accesat la data de )9.)).'()(& ora ))"*(B
;
Astfel& dup cum am prezentat anterior& D-P%urile se concentrau pe activitatea de
aprovizionare& precum i de produc,ie& 6n sc!im0& E-P%urile se adreseaz tuturor func,iilor
6ntreprinderii& de la resurse umane p8n la mana+ementul de proiect.
@n timp ce aplica,iile tradi,ionale func,ioneaz pe 0aze de date la nivelul fiecrui
departament& E-P%urile ofer informa,ii de calitate i 6n timp real& stocate 6ntr%o 0az de date
unic& ce furnizeaz& la nevoie& rapoarte 6n detaliu& conforme cu cerin,ele utilizatorilor. Apoi&
platformele inte+rate func,ioneaz 6n sistem modular& cu posi0ilitatea de a adu+a pe parcurs& alte
module& menite s 6m0unt,easc activit,ile economice. -ela,iilor cu furnizorii i cu clien,ii li
se acord o importan, deose0it datorit modulelor speciale ca" Suppl% "hain &anagement
ASC(B& "ustomer Relationship &anagement ACR(B& special create pentru a facilita sc!im0urile
de informa,ii dintre acetia.
@n aceeai msur& se eviden,iaz fle>i0ilitatea
4
& 6nsuire specific E-P%urilor& 6ntruc8t
acestea Nmodeleaz sistemul pentru a fi la nivelul cerin,elor clientului.
Astfel& se pot enumera unele dintre cele mai semnificative influene ale inte+rrii
platformelor E-P asupra mediului or+aniza,ional i anume"
reconfi+urarea proceselor de afaceri& ceea ce are ca i consecin,e imediate"
fle>i0ilitatea ridicat& oferirea de informa,ii 6n cel mai scurt timp=
apari,ia unei noi culturi or+aniza,ionale=
consolidarea le+turilor de afaceri cu furnizorii i clien,ii& prin strate+ii care s
pun 6n valoare i s sporeasc 0eneficiile pentru toate pr,ile implicate.
@n concluzie& fa, de a0ordarea clasic a aplica,iilor soft?are& platformele inte+rate E-P
ofer atuuri nete& 6n special& calitate i vitez de reac,ie sporite.
#.* Platformele ERP la nivelul pieelor verticale
@n cadrul acestui su0capitol& voi prezenta succint modul 6n care au evoluat sistemele
inte+rate E-P la nivelul pie,elor verticale& care constituie tipul de afaceri care se a>eaz pe un
sin+ur se+ment de produse sau servicii pe care le distri0uie pe pia,& precum i cate+oria de
platforme E-P care aduc cele mai mari profituri 6n domeniu. e aici& pot rezulta multe avanta1e
ale 6ntreprinztorilor& cum ar fi" +radul mai mare de impact asupra consumatorilor cu aceleai
costuri& creterea competitivit,ii& precum i a renumelui companiei.
9
4
III& "um alegem soluia ERP potrivit3 !ttp"FF???.informatiiprofesionale.roFinformaticaFcum%ale+em%solutia%
erp%potrivitaF AAccesat la data de )*.(*.'())& ora" )9..(B
9
III& Piee verticale, !ttp"FF???.tree.roFroFsolutiiFpiete%verticale A Accesat la data de )7.)).'()(& ora '("*(B
/
Eficien,a este cuv8ntul c!eie al pie,elor verticale& astfel c& 6n +eneral& clien,ii pltesc
sume mai mari 6n momentul 6n care li se ofer o aplica,ie dedicat& care a 0eneficiat de
implementri reuite.
Cele mai cunoscute tipuri de aplica,ii destinate pie,elor verticale sunt cele din domeniul
produc,iei& 6ntruc8t aici sunt concentrate cele mai multe dintre activit,ile din 6ntreprinderile
economice& 6ns pot fi enumerate i platforme din domeniul 0ancar& comer,& servicii& utilit,i.
Sistemele verticale E-P au reprezentat rspunsul favora0il la cererile celor mai e>i+ente
companii& cpt8nd& 6n timp& dou titluri 0inemeritate"0est Practices& ceea ce semnific faptul
c verticalele E-P constituie metoda oportun& verificat i recomandat& pe care o companie o
poate implementa cu succes pentru 6ndeplinirea o0iectivelor propuse&
)(
i 0est of 0reed& de
unde rezult c acest tip de aplica,ie soft?are poate aduce 0eneficii din punctul de vedere al
e>perien,ei pe pia,a de sisteme inte+rate& al timpului i al costurilor.
E-P%urile verticale nu mai sunt de mult timp un trend& ci au devenit solu,ii practice
pentru pia,a de soft?are.
Unele dintre cele mai 6nsemnate site%uri specializate din acest domeniu& care ofer
instrumente online pentru compararea diverselor aplica,ii personalizate E-P& corespunztoare
industriilor celor mai relevante& sunt"
!ttp"FF???.'('(soft?are.comF& care pune la dispozi,ie clasamente pentru
se+mentul pac!etelor de aplica,ii de 5usiness Intelli+ence& Muman -esources i
E-P=
!ttp"FF???.tec!nolo+Gevaluation.comF& ce constituie un reper important 6n mediul
online& 6ntruc8t ofer consultan, 6n func,ie de tipul de soft?are dorit sau de aria
de interes a 6ntreprinderii=
!ttp"FFpanorama%consultin+.comF reprezint una dintre sursele alese pentru a
descrie specificul pie,ei interna,ionale de platforme inte+rate E-P 6n cadrul
su0capitolului *.'=
!ttps"FF???.pac%online.comF& unul dintre cele mai respectate i apreciate
referin,e din domeniul consultan,ei soft?are i de servicii I:& care a distri0uit
raportul 4ERP Romania 5676( Anal%sis and 8rends of the ERP soft/are products
and related services9& interpretat 6n su0capitolul *.*.
@n 6ncercarea de a fi i mai aproape de client i pentru a profita de pia,a favora0il& unele
6ntreprinderi au creat E-P strict pe ni= aceste cazuri sunt mai pu,in cunoscute 6n ,ara noastr&
6ns la nivel interna,ional& au o dezvoltare pe cale lar+. Unele dintre cele mai relevante e>emple
)(
Durren& D.& 1hat are ERP implementation 0est Practices3& !ttp"FFezinearticles.comF2O!at%Are%E-P%
Implementation%5est%Practices2PidQ44((.( A Accesat la data de )(.)).'()(& ora )4")7B
4
pot fi" &icrosoft :%namics ;A< pe retail i distri0u,ie& racle pentru produc,ie& "harisma ERP
pentru leasin+= acetia se adreseaz unui domeniu i mai restr8ns i ofer solu,ii personalizate&
adapta0ile pentru cea mai 0un func,ionare a proceselor economice ale 6ntreprinderii.
intre verticalele profesionale E-P ale providerilor interna,ionali& se pot 6nirui" pac!etul
SAP 0est Practices de la SAP& &icrosoft :%namics ;A< de la (icrooft& de la &racle& Rete= pe
retail i )fle> pe 0an<in+. intre cei mai importan,i productori de platforme verticale E-P din
-om8nia& se pot enumera" +otalSoft cu solu,ia "harisma ERP& )it Soft,are cu Socrate ?&
-i%Rom cu pac!etul 1izPro.
Un alt su0iect ce merit aten,ie este acela al compati0ilit,ii no,iunilor de SaaS i
outourcin$ cu verticalele profesionale E-P.
Soft/are as a Service ASaaSB reprezint modalitatea online de accesare a unor date de pe
orice sta,ie i de la orice distan,& potrivit unor msuri de securitate specifice. Conform
specialitilor& SaaS a constituit o solu,ie 0enefic pentru criza economic& datorit
compati0ilizrii cu sisteme inte+rate E-P= au aprut E-P%uri 6n varianta SaaS& av8nd 6n prim
plan& 6n special& CR( su0 form SaaS& care este foarte apreciat din punctul de vedere al
0eneficiilor pe care le ofer.
))
Costul este unul dintre cele mai importante& astfel c 0eneficiarul solu,iei investete mai
pu,in& nu 6nt8mpin dificult,i 6n privin,a mentenan,ei sistemului& nici cu cea a infrastructurii&
care se re+sete 6n totalitate la furnizor. esi+ur& se pot adu+a i alte 0eneficii 6n acest caz& cum
ar fi" implementarea 6ntr%un timp minim& eliminarea pro0lemelor le+ate de mentenan,e i de
+estiune a sistemului& posi0ilit,ile de inte+rare cu alte tipuri de aplica,ii. :otui& implic i
riscuri& care depind de mrimea furnizorului& care tre0uie s dispun de o infrastructur I:
potrivit& s ai0 un poten,ial de dezvoltare ridicat& posi0ilitate de lucru off%line& un +rad ridicat
de securitate al datelor.
Un termen relativ nou pe pia, este reprezentat de outourcin$& care constituie
modalitatea prin care companiile 6i e>ternalizeaz activitatea& cola0or8nd cu alte firme care s
6ndeplineasc sarcini proprii& pentru a%i scdea costurile i pentru a%i eficientiza procesele
economice.
Alturarea E-P i outsourcin+ a aprut din nevoia de a elimina factorul de varia,ie uman&
ce poate impune dificult,i 6n implementarea sistemelor inte+rate sau este vor0a de cunotin,e
insuficiente le+ate de E-P& de aceea& se poate apela la outsourcin+& ca form de a diminua
responsa0ilit,ile i de a avea o viziune mai clar asupra 0usiness%ului& 6ndeose0i pentru c e
vor0a de o viziune din e>terior= totui& msura 6n care pot fi compati0ile aceste dou tipuri de
))
III& ERP -n lipsa unui departament )83 Soluia este SaaS & (4.(;.'()(&
!ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF;/)7FE-PRinRlipsaRunuiRdepartamentRI:R%RSolutiaResteRSaaSF A Accesat la
data de ').)).'()(& ora '(")7B
9
sisteme depinde& mai ales& de specificul companiei& precum i al furnizorului ales pentru
implementarea ulterioar.
)'
#.. A"ordarea din punct de vedere economic /i 0uridic a itemelor
verticale ERP
@n cazul tratrii din perspectiva economic& se pune pro0lema costurilor cu ac!izi,ia i
inte+rarea E-P%urilor& care& de asemenea& depind 6n mare parte de mrimea 6ntreprinderii&
precum i de numrul de module ac!izi,ionate= la aceste c!eltuieli ini,iale& se adau+ costuri cu
pre+tirea i instruirea an+a1a,ilor& precum i c!eltuieli de consultan,.
e altfel& se mai pot identifica o cate+orie de costuri ascunse 6n cazul implementrii& cum
ar fi"
costuri de adaptare a an+a1a,ilor la un nou pro+ram de lucru Apersonalul necesit trainin+%
uri specializate pentru a se informa cu privire la func,ionalit,ile sistemului soft?areB=
costuri +enerate de eventualele erori aprute 6n 0aza de date=
costuri cu ec!ipamentele !ard?are.
:otui& e>ist or+aniza,ii care nu se +8ndesc s apeleze la o platform soft?are care s
rspund 6n mod concret cerin,elor acestora& 6n sc!im0& doresc ac!izi,ionarea celui mai 0un
sistem& indiferent de costul acestuia& nelu8nd 6n calcul utilitatea acestuia 6n concordan, cu
nevoile actuale.
Aa cum am mai men,ionat& SaaS este privit cu destul ne6ncredere pe pia,a de aplica,ii=
cu toate acestea& industria SaaS a 6nre+istrat 6n anul '()( o cifr de 4&7 miliarde de dolari& av8nd
o cretere cu ).S fa, de '((9.
)*
@n ceea ce privete sistemul de verticale E-P& acesta este conceput astfel 6nc8t s se plieze
6n mod eficient pe activit,ile i procesele economice desfurate de compania 6n cauz&
indiferent de domeniul 6n care aceasta activeaz. @n acest fel& se urmrete 6ntre+ procesul de
produc,ie& dar se i furnizeaz i se +estioneaz date despre acesta 6n timp real.
e asemenea& ieirile de date se pot realiza su0 form de rapoarte i documente
predefinite& care s faciliteze 6n aa msur distri0uirea continu de informa,ii& 6nc8t an+a1a,ii au
la dispozi,ie orice tip de dat dorit& 6n func,ie de necesit,i.
)'
III& 1hat are the relevant issues in ERP outsourcing3 !ttp"FF???.erp?ire.comFerp%articlesFerp%outsourcin+.!tm A
Accesat la data de '(.)).'()(& ora )*".(B
)*
ra+omir& .& )ndustria SaaS: venituri de @,A mld B in 5676
!ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF;979FIndustriaRSaaSRvenituriRdeR47RmldRTRinR'()(F A Accesat la data de
(*.)).'()(& ora 4"'7B
)(
3 dat cu apari,ia modulelor din cadrul E-P& s%a realizat o +estiune 6m0unt,it a
proceselor care includ +estiunea stocurilor i a serviciilor oferite de furnizori.
Fi+ura ).)
).
% "iclul adaptrii la un proiect de implementare al unui ERP
@n Fi+ura ).)& este reprezentat ciclul de acomodare a unei 6ntreprinderi la un sistem
inte+rat E-P. Acesta 6ncepe cu o perioad de * luni& 6n care se pre+tesc detaliile de dinaintea
implementrii propriu%zise" se ela0oreaz planul de proiect conform specifica,iilor i se str8n+
informa,iile necesare punerii 6n aplicare a acestuia. Urmeaz procesul de implementare 6n sine&
care const 6n realizarea de proceduri specifice pac!etului soft?are E-P ales& precum i punerea
la punct a msurilor de securitate i de 6ntre,inere a sistemului. Aceast etap este premer+toare
ocului E-P& specific fiecrei 6ntreprinderi 6n parte& 6n care este fireasc o scdere a
productivit,ii. Este dificil de pro+nozat c8t ar putea dura 6n timp aceast faz i& mai ales& dac
va fi urmat de un stadiu al 0eneficiilor sau se poate 6nc!eia cu un eec al implementrii.
in perspectiva modelelor de conta#ilitate a0ordate de ctre 6ntreprinderi& apar,in8nd
diverselor ,ri& precum i a modificrile ulterioare la care pot fi supuse acestea& platformele
inte+rate E-P tre0uie s fie create 6n deplin concordan, cu aceste sisteme i s fie fle>i0ile
pentru a corespunde sc!im0rilor +enerate de transformrile economice& dar i de armonizarea cu
).
III& Etapele )mplementrii unui Soft/are ERP& !ttp"FF???.<u0i<soft.roFroF?e0F;.%etape%implementare.!tml
A Accesat la data de ''.)).'()(& ora )9"'(B
Impactul
ERP
Productivitate
#1 Luni
Implementare
2
Perioada de
pre$3tire de .
luni
45ocul 4 ERP
)eneficii
))
standardele interna,ionale de conta0ilitate& i aici se poate aminti cazul -om8niei& care a fost
supus reformelor& 6ndeose0i dup inte+rarea 6n Uniunea European.
e asemenea& modul 6n care este implementat sistemul de verticale profesionale E-P
tre0uie s fie 6n conformitate cu normele 2uridice aferente or+aniza,iei 6n cauz" rela,ii
contractuale dura0ile cu furnizorii& a0sen,a liti+iilor i a 6mprumuturilor restante& finan,are
0ancar de lun+ durat. $e+tura cu mediul 1uridic al aplica,iilor soft?are E-P este una
esen,ial& deoarece orice modificare le+islativ tre0uie reflectat 6n sistem& 6n special pe
departamentele financiar%conta0il i de salarizare.
)7
Aplica,iile soft?are tre0uie s ai0 inte+rate func,ii care s +aranteze sincronizarea cu
modificrile 1uridice& 6n aa fel 6nc8t s nu e>iste discordan,e 6n +estiunea 6ntreprinderii. Un
domeniu aparte este acela al salarizrii& 6n care le+isla,ia sufer frecvent modificri= din acest
motiv& este recomanda0il ca pentru o companie rom8neasc s nu se apeleze la un furnizor
interna,ional de E-P& ci s se implementeze o solu,ie soft?are oferit de un furnizor auto!ton&
care poate prospecta pia,a 6ntr%un mod competent& cu posi0ilit,i reale de previzionare.
);
Putem aminti aici modelul companiei rom8neti S6+ Rom7nia& unul dintre cei mai
importan,i furnizori de servicii inte+rate E-P& care ofer servicii de consultan, i dezvoltare de
aplica,ii 6n domeniile" produc,ie industrial& telecomunica,ii& retail etc. Acest nume reusete s fie
o recomandare de succes pentru 6ntreprinderile din -om8nia& datorit e>perien,ei 6ndelun+ate&
mai ales& 6n +estiunea proiectelor de mare importan,.
Aadar& 6nc din momentul lurii deciziei de implementare a solu,iilor E-P& 6n cadrul
companiei se produc o serie de modificri& menite s determine creterea eficien,ei i a
performan,ei& at8t la nivel de an+a1at& c8t i la nivel departamental. Acest su0iect va fi dez0tut 6n
cadrul capitolelor urmtoare& fiind e>emplificate cazuri concrete de implementare.
Capitolul *. Pre%entarea $eneral3 a or$ani%aiei
)7
III& "e este ERP .i cum poate spri2ini afacerea mea3 !ttp"FF???.0cmana+er.roFinformatiiRutileRerp.!tml
A Accesat la data de )'.)).'()(& ora )/")(B
);
III& ERP- teorii .i practic !ttp"FF???.conta.roFforumFlofiversionFinde>.p!pFt';.)*.!tml A Accesat la data de
)*.)).'()(& ora ))"*(B
)'
@n cadrul capitolului urmtor& doresc s supun unei descrieri i analize Agenia de Pli .i
)ntervenie pentru Agricultur AAPIAB& precum i cazul de implementare a unei aplica,ii E-P de
tip eA+riculture& care s%a dovedit a fi de 0un au+ur& nu doar necesar 6n eficientizarea activit,ii&
aa cum voi e>plica 6n cadrul su0capitolului '.'.
Dotivele ale+erii acestui studiu de caz decur+ din importan,a ma1or pe care a avut%o
implementarea unui sistem inte+rat E-P& 6ntruc8t instalarea unui pac!et informatic comple>
reprezenta o cerin, o0li+atorie a inte+rrii 6n Cniunea European& 6n domeniul agriculturii. e
asemenea& ale+erea unei solu,ii soft?are din -om8nia su0 numele Siveco& este de o 6nsemntate
ma1or& 6n msura 6n care selec,ia a fost dificil& fiind prezentate i platforme inte+rate E-P din
partea productorilor interna,ionali.
*.# Profilul /i modul de or$ani%are al APIA
Studiul de caz la care voi face trimitere va curprinde o prezentare a celor mai importante
caracteristici i func,ii ale Ageniei de Pli .i )ntervenie pentru Agricultur& care a fcut
su0iectul unui implementri de tip eA$riculture& din partea inte+ratorului auto!ton de sisteme
soft?are pentru afacer& Siveco Rom7nia.
A+en,ia de Pl,i i Interven,ie pentru A+ricultur reprezint institu,ia aflat 6n su0ordinea
Dinisterului A+riculturii i ezvoltrii -urale& care& de la data de ) ianuarie '((/& se ocup de
+estionarea fondurilor europene pentru implementarea msurilor de spri1in alocate de la !ondul
European pentru Darantare -n Agricultur A8E9AB.
APIA a luat fiin, la data de ); fe0ruarie '((.
)/
& su0 denumirea de A+en,ia de Pl,i i
Interven,ie pentru A+ricultur& Industrie Alimentar i ezvoltare -ural& cu finan,are inte+ral
de la 0u+etul de stat& localizat 6n municipiul 5ucureti.
Se pot enumera aici institu,ii cu func,ii i atri0u,ii similare din Uniunea European& cum
ar fi" Agenia pentru Servicii .i Pli AA+ence de Service et de Paiement%ASPB din Fran,a&
Agenia "oordonatoare pentru !inanare -n Agricultur AA+enzia per la Ero+azioni in
A+ricoltura%ALEAB& Agenia pentru :ezvoltare Rural .i Agricola AA+ricultural and -ural
evelopment A+encG%A-AB din Un+aria.
P8n 6n momentul aderrii -om8niei la Uniunea European& APIA a avut o0iective
conforme cu pre+tirea structurilor institu,ionale at8t 6n or+anizarea intern din 5ucureti& c8t i
6n cele .' de centre 1ude,ene a c8te ')( de centre locale& privitoare la derularea i la +estionarea
)/
III& Eegea nr( 7 din 7F fe#ruarie 566G, privind -nfiinarea, organizarea .i funcionarea Ageniei de Pli .i
)ntervenie pentru Agricultur, )ndustrie Alimentar .i :ezvoltare Rural
)*
fondurilor europene care vor contri0ui la dezvoltarea a+riculturii& a dezvoltrii rurale i a
pescuitului.
up 7 ianuarie 566H& odat cu inte+rarea -om8niei 6n Uniunea European& ctre APIA&
a 6nceput distri0uirea de fonduri necesare 6m0unt,irii activit,ii 6n domeniul a+riculturii=
resursele financiare provin de la Fondul European pentru Larantare 6n A+ricultur A8E9AB i
Fondul European pentru A+ricultur i ezvoltare -ural A8EDRB& am0ele au fost create i
re+lementate la nivel european& privind finan,area a+ricol comun.
)4
Printre cele mai importante funcii ale APIA se pot enumera"
+arantarea derulrii 6n 0une condi,ii a distri0uirii de fonduri=
controlul cererilor de plat care provin de la destinatarii su0ven,iilor=
autorizarea ac!itrii pl,ilor ctre utilizatorii fondurilor& 6n urma unei evaluri pozitive a
cererilor primite de la acetia=
rolul de 0az al APIA este acela de a fi responsa0il cu introducerea Sistemului )ntegrat
de Administrare .i "ontrol A)ntegrated Administration and "ontrol S%stem-IACSB.
)9
*.* Implementarea ERP. Succe au e/ec2
Kecesitatea adoptrii unui sistem informatic specializat i comple>& capa0il s contri0uie
la eficientizarea activit,ii din APIA& s%a sim,it 6ntr%un mod evident odat cu intrarea -om8niei
6n Uniunea European& c8nd a aprut certitudinea e>isten,ei fondurilor care vor distri0uite 6n ,ara
noastr.
Aadar& pentru a putea 0eneficia de respectivele resurse financiare& 6n special de pl,ile
directe& acordate 6n msura 6n care fermierii rom8ni depun o cerere vala0il de plat 6n
conformitate cu suprafa,a& tre0uia s fie 6nfiin,at un sistem care s +estioneze i s monitorizeze
solicitrile a+ricultorilor. -ezultatul a fost Sistemul Inte+rat de Administrare i Control& un
element important i totodat o condi,ie pentru aderarea la Uniunea European.
@n perioada 566H-566I& Uniunea European a alocat su0 form de pl,i directe peste
'.7(( de milioane de euro su0 form de su0ven,ii pentru a asi+ura plata ctre fermieri& 6n timp ce
6n anul 5676& Luvernul -om8niei a prevzut un 0u+et 6n valoare de apro>imativ .(( de milioane
)4
III& Regulamentul "onsiliului JE"K nr( 75I6L566A din 57 iunie 566A privind finanarea politicii agricole
comune(
)9
III& Agenia de Pli .i )ntervenie pentru Agricultur, !ttp"FF???.apia.or+.roFapia.!tm AAccesat la data de
(;.)).'()(& ora )'")7B
).
de euro& ce pot fi distri0uite cu data de ); octom0rie '()(& pentru un numr de ).(9'.(((
a+ricultori.
'(
Astfel& la APIA& a devenit imperativ implementarea unui instrument soft?are& care s
eficientizeze +estiunea fondurilor europene& precum i distri0uirea acestora su0 form de
su0ven,ii ctre solicitan,i. Dai mult dec8t at8t& pentru a +aranta succesul unei implementri&
platformele verticale E-P reprezint cea mai recomandat solu,ie datorit calificrilor de "0est
f 0reed i 0est Practices.
Se pot e>emplifica solu,ii soft?are E-P pentru domeniul a+riculturii& cum ar fi" SAP&
care a implementat m%SAP 0usiness Suite la A+en,ia Ce! pentru Pl,i 6n A+ricultur 6n
omeniul A+ricol& parte a Fondului de Stat pentru Interven,ii 6n A+ricultur 6n doar 1umtate de
an
')
= ;avision de la (icrooft& care ofer un catalo+ de add%on%uri verticale at8t pentru
a+ricultur& c8t i pentru media& retail& servicii.
Pentru a sta0ili numele companiei care va furniza sistemul inte+rat care s urmeze s fie
implementat la APIA& s%a or+anizat o licita,ie pu0lic 6n anul '((;& 6n luna martie& or+anizat
conform 3rdonan,ei de Luvern nr. ;(F'((). Caietul de sarcini a fost ac!izi,ionat de peste 7( de
firme na,ionale i interna,ionale& printre care se enumer" I)(& &racle& SAP& :e,lett;Pac<ard.
C8teva dintre ofertele prezentate 6n cadrul licita,iei au fost de la" R&(S=S SA
A-om8niaB& Consor,iul SP: -om8nia% S6+ Polonia& Siemens AL AAustriaB& Consor,iul Siveco
Rom7nia;A)9 Ster Pro0e<t APoloniaB.
''
$icita,ia a fost una desc!is& selec,ia realiz8ndu%se prin
determinarea celui mai 0un candidat& privind criterii de capacitate te!nic i economico%
financiar.
$a sf8ritul licita,iei& 0eneficiari au fost declara,i Siveco Rom7nia i A)9 SPIN SA& din
Polonia& alturi de DA! AD ALermaniaB& DES+S AFran,aB& DES+S8E&S A-om8niaB i
Agenia Spaial RomMn.
'*
Aceast decizie a fost destul de controversat i comentat& at8t de
ctre specialiti& c8t si de nespecialiti& din pricina faptului c solu,ia a fost aleas 6n detrimentul
unor oferte mult mai consistente din partea unor furnizori de talie i renume interna,ional.
'(
III& E>ecutivul a alocat apro>imativ G66 de milioane de euro pentru plata avansului la plile directe la hectar
-ncepMnd cu 7F octom#rie 5676 !ttp"FF???.finantare.roFstire%)7/.*%E>ecutivul%a%alocat%apro>imativ%.((%milioane%
de%euro%pentru%plata%avansului%la%platile%directe%la%!ectar%incepand%cu%);%octom0rie%'()(.!tml AAccesat la data de
)(.)).'()(& ora (/"()B
')
III& Agenia de Pli din cadrul &inisterului Agriculturii al Repu#licii "ehe implementeaz SAP -ntr-un timp
record, de F luni !ttp"FF???.sap.comFromaniaFa0outFpressFpress.ep>2pressidQ.*.4
''
III& Siveco RomMnia .i A0D Ster- Pro2e=t vor dezvolta soluia soft/are pentru sistemul )8 al Ageniei de Pli .i
)ntervenie pentru Agricultur !ttp"FF???.siveco.roF?e0Fcontent.1sp2pa+eQ'9/'Plan+ua+eQ) A Accesat la data de
(4.)).'()(& ora 9")(B
'*
III& Soluia soft/are pentru sistemul )8 al Ageniei de Pli .i )ntervenii pentru Agricultur JAP)AK
!ttp"FF???.siveco.roF?e0Fcontent.1sp2pa+eQ*7()Plan+ua+eQ) A Accesat la data de (4.)).'()(& ora )("')B
)7
Implementarea acestui proiect informatic a fost de o mare 6nsemntate& 6n principal&
datorit condi,iile impuse de Uniunea European& care solicitau o astfel de modalitate
informatizat comple> pentru a +estiona fondurile distri0uite.
Aadar& 6n luna septem#rie 566F& a fost inau+urat -ntMiul modul de la Siveco prin
prezentarea acestuia ctre comisia european care urma s valideze aplicativitatea acestuia.
P8n la 6nceputul lunii martie a anului 566H& s%a reuit finalizarea 6ntre+ului sistem
soft?are& alturi de modulele sale& care s corespund cerin,elor i necesit,ilor APIA.
Fi+ura '.) "omponentele de #az ale sistemul integrat de la AP)A
5G
@n Fi+ura '.)& sunt ilustrate elementele de 0az care alctuiesc sistemul inte+rat E-P de la
Siveco& care cuprinde at8t elementele de 0az ale unui E-P& c8t i modulele create pe specificul
APIA" ezvoltare -ural& Sistemul de identificare a parcelelor a+ricole& Sistemul de @nre+istrare
a Fermierilor.
Avem prezentate modulele integrate ale sistemului E-P"
sistemul de @nre+istrare a Fermierilor=
sistemul Inte+rat de Administrare i Control=
sistemul de Identificare a parcelelor a+ricole=
sistemul de Lestiune a sc!emelor de re+lementare a pie,ei=
sistemul de Lestiune a msurilor pentru dezvoltare rural=
sistemul de Lestiune a ocumentelor ASI>AD&CB.
:otodat& pe l8n+ condi,iile impuse de APIA pentru proiectarea i remodelarea ulterioar
a sistemului& au tre0uit s fie respectate i normele Uniunii Europene& av8nd 6n vedere ca
-om8nia este stat mem0ru cu drepturi depline. Astfel& APIA a apro0at proiectul pe '((/ de la
Siveco 6n luna au+ust '((4.
'.
***, Soluia soft/are pentru Sistemul )8 al Ageniei de Pli .i )ntervenie pentru Agricultur
!ttp"FF???.siveco.roF?e0Fdo?nloadFStudiuS'(deS'(CazS'(APIA.pdf
);
Pot face anumite o#servaii pe care le consider a fi importante cu privire la modificrile
ce au fost necesare la nivelul a+en,iei"
pre+tirea i informarea a fost necesar pentru apro>imativ *((( de an+a1a,i de la APIA=
posi0ilitatea de acces la 0aza de date a fost oferit personalului din toate cele .' de centre
teritoriale=
durata alocat proiectrii i implementrii solu,iei soft?are a fost foarte mic& 6ntruc8t
presupunea alinierea la standardele europene.
Fi+ura '.'
'7
% Platforma tehnic de la Siveco
Fi+ura '.' prezint modul 6n care a fost conceput platforma te!nic a pac!etului
soft?are E-P de la Siveco. Elementele sunt at8t proprii& cum ar fi" SI>AD&C& destinat
fluidizrii documentelor& precum i de import& de la &racle pe se+mentul de middle/are. e la
6nre+istrarea a+ricultorului 6n 0aza de date& la autorizarea i efectuarea de pl,i& p8n la
6ntocmirea de rapoarte ce sunt transmise ctre Luvernul -om8niei& toate acestea au fost
realiza0ile 6n 0une condi,ii din momentul punerii 6n func,iune a E-P%ului de la Siveco.
Avanta2ele proiectului sunt reprezentate de"
facilitarea pl,ilor directe ctre fermieri prin intermediul unui sistem modern i si+ur=
informarea 6n mod eficient i transparent a 0eneficiarilor=
reducerea duratei de ateptare pentru su0ven,ii printr%o procesare mai rapid a cererilor.
'7
***, Soluia soft/are pentru Sistemul )8 al Ageniei de Pli .i )ntervenie -n Agricultur
!ttp"FF???.siveco.roF?e0Fdo?nloadFStudiuS'(deS'(CazS'(APIA.pdf
)/
Pe l8n+ recunoaterea la nivel na,ional& solu,ia E-P pentru APIA a primit i numeroase
premii la nivel interna,ional la multiple con+resuri& cum ar fi "ongresul &ondial al Asociaiei
)nternaionale de Pro2ect &anagement A)P&AB 6n anul '((9.
@n anul '()(& Siveco Applications primete distinc,ia -inner of t?e European I+
E@cellence A,ard *A#A AC8ti+tor al Premiului european de E>celen, 6n I:B& la cate+oria
>ertical mar<et APia, verticalB pentru implementarea cu success la APIA.
';
@n urma prezentrii acestor informa,ii& pot spune c decizia implementrii solu,iei de la
Siveco a fost una de 0un au+ur& dei nu s%a 0ucurat de o apreciere ini,ial i nu a fost privit cu
oc!i 0uni 6nc de la c8ti+area licita,iei& 6ntruc8t compania care a furnizat solu,ia nu se 0ucur de
o pu0licitate pozitiv 6n ,ara noastr= totui& inte+rarea a fost una de succes& dovad stau
recunoaterea la nivelul UE& care a determinat o suplimentare a fondurilor& precum i e>tinderea
continu a sistemului informatic.
Solu,ia de la Siveco func,ioneaz i 6n momentul de fa,& se 0ucur de un +rad de
implementare i 6m0unt,ire continu& 6ntruc8t anii de e>perien, o permit i o impun.
*.. &ferta ERP pentru afaceri de top. &racle veru Siveco
up ce am prezentat 6n primul capitol al lucrrii de fa, evolu,ia platformelor verticale
E-P& urmtoarele su0capitole vor fi dedicate analizei modulelor specifice aplica,iilor dedicate
pie,elor verticale.
@n +eneral& c8nd se aduce vor0a despre E-P& se face referire la o 6ntre+ suit de module
comple>e& special concepute pentru +estiunea i controlul ariilor departamentale dintr%o
6ntreprindere" planificare& producie& vMnzare& mar=eting etc. Dai mult dec8t at8t& sistemele
soft?are contri0uie la fluidizarea sc!im0ului de informa,ii 6ntre departamente& c8t i ctre
conducere& cu scopul de a optimiza i eficientiza 6n acelai timp procesele economice& dar i pe
cele decizionale.
e asemenea& sistemele inte+rate E-P sunt alctuite din module cu diferite func,ionalit,i
pentru departamentele din cadrul unei 6ntreprinderi& precum i activit,ile economice care se
desfoar 6n interiorul acestora& dar i 6ntre acestea. intre cele mai importante module care se
re+sesc 6n structura unui instrument soft?are sunt" "onta#ilitate general, Nncasri-pli,
Salarizare, Resurse Cmane etc(O acestea pot varia 6n func,ie de pac!etul informatic pe care 6l
poate propune un furnizor ctre compania solicitant.
';
III& Siveco RomMnia, o companie cu peste 766 de premii naionale .i internaionale
!ttp"FF???.siveco.roF?e0Fcontent.1sp2pa+eQ)4*Plan+ua+eQ)
)4
Se poate a0orda o compara,ie 6ntre dou suite de aplica,ii inte+rate& mai precis Siveco
Application& de la unul dintre cei mai importan,i furnizori i inte+ratori de solu,ii ERP&
eAgriculture& ePealth& eEearning de pe pia,a auto!ton& Siveco -om8nia& i &racle E;)uine
Suite& de la 3racle& unul dintre principalii productori de soft?are din lume& recunoscut
6ndeose0i pentru sistemul de 0aze de date rela,ionale& fiind unul dintre cele mai si+ure i
puternice la ora actual. Dotivul ale+erii acestei paralele provine din e>perien,a comun
acumulat de aceti doi furnizori de sisteme inte+rate E-P i asta se poate deduce din
cola0orrile 6nc!eiate de Siveco 6n diverse contracte de succes& utiliz8nd platformele de 0aze de
date de la 3racle.
Prin fondatorul su& $arrG Ellison& 3racle a devenit prima companie din lume care a
furnizat o platform de 0aze de date rela,ional. Ui de aici& i%a dezvoltat renumele de a fi
te!nolo+ia care e inte+rat aproape 6n orice tip de industrie& pe 6ntre+ mapamondul.
Un lider incontesta0il 6n materie de 0aze de date& 3racle si%a asi+urat un loc frunta 6n
topul distri0uitorilor de solu,ii inte+rate E-P& mai ales dup lansarea pe pia, a 3racle E%
5usiness Suite& care a revolu,ionat mediul de afaceri& av8nd la 0az ideea folosirii unui comple>
de aplica,ii inte+rate i nu unele fr o str8ns cone>iune.
Pe de alt parte& Siveco& 6nfiin,at 6n anul )99'& reprezint una dintre primele companii
de pe pia,a auto!ton& care a oferit pac!ete de solu,ii inte+rate& adapta0ile cerin,elor economice
i ale competi,iei. Printre primele produse marca Siveco& se pot enumera" C&S-IN& creat
special pentru +estiunea i mentenan,a ec!ipamentelor soft?are& i C&NI8&R&
'/
care vine 6n
spri1inul +estiunii financiar%conta0ile. Siveco Applications reprezint pac!etul soft?are& care s%a
0ucurat de un succes nota0il pe pia,a din -om8nia& prin implementri reuite la" ae?oo& #ama
-om8n& Administra,ia Portului Daritim Constan,a etc.
Asemnrile dintre cele dou companii provin din 0eneficiile comune de care acestea au
avut parte prin implementri multiple& 6ncununate cu succes& cu at8t mai mult cu c8t Siveco a
avut doar de c8ti+at din utilizarea platformei 3racle& ceea ce 6i d un plus de credi0ilitate 6n fa,a
clien,ilor. Siveco vizeaz& la fel ca i 3racle& domeniile de e%!ealt!& e%+overnment& e%learnin+&
etc.& ceea ce vine 6n spri1inul ducerii la 0un sf8rit a unor proiecte importante.
Supun analizei Siveco Application *A## i &racle E;)uine Suite ##.i& fiind
reprezentative pentru cei doi provideri de solu,ii inte+rate E-P& unul de pe pia,a auto!ton&
cellalt din mediul de 0usiness interna,ional.
&racle E;)uine Suite este activ pe pia,a de E-P din anul '((( i permite& prin
modularitatea sa i prin cone>iunea cu e%0usiness%ul& s eficientizeze +estiunea tuturor proceselor
'/
III& Siveco Droup, !ttp"FF???.siveco.comFenFaccueil A Accesat la data de ('.)'.'()(& ora )).*(B
)9
economice& din interiorul unei 6ntreprinderi& urmrind ciclurile furnizor%6ntreprindere i
6ntreprindere%client.
&racle E;)uine Suite este ales spre implementare din considerente de accesi0ilitate&
confi+urare facil& reducere a timpului i a costurilor de implementare& securitate sporit a
datelor& prin utilizarea propriei platforme de 0az de date= comparativ& Siveco Application a
aprut pe pia,a auto!ton la 6nceputurile E-P%urilor 6n -om8nia= dispune& de asemenea& de
module ce faciliteaz at8t rela,iile cu furnizorii& c8t i cu clien,ii. Cele dou module care stau la
0aza suitei de aplica,ii sunt" C3KIF3- i C3SOIK& deose0it de fle>i0ile la specifica,iile
6ntreprinderilor.
'4
Am0ele suite de aplica,ii E-P sunt 6n conformitate cu normele conta0ile interna,ionale&
ceea ce +aranteaz le+alitatea desfurrii activit,ilor economice. Posi0ilit,i de e>tindere sunt
comune am0elor oferte& dar Siveco Application se adreseaz cu precdere 6ntreprinderilor de
dimensiuni mai reduse fa, de suita de la 3racle& care e special creat 6n spri1inul marilor
corpora,ii.
3 modalitate eficient de a ilustra compara,ia 6ntre cele dou suite de aplica,ii soft?are
este prezentat 6n ta0elul de mai 1os& :a0elul '.)& 6n care sunt enumerate unele dintre cele mai
importante module incluse 6n pac!etele de aplica,ii& precum i sectoare de activitate 6n care s%au
implementat acestea& cu e>emple de companii de renume.
:a0elul '.) Analiz comparat Siveco Applications .i racle E-0usiness Suite
(odule
inte$rate
Companii
c3rora e
adreea%3
Sectoare de
activitate
E@emple de
implement3ri
&racle E;)uine
Suite
%3racle C-D=
%3racle Financials=
%3racle Do0ile
SupplG C!ain
Applications
Dana+ement=
%3racle Procurement.
:oate mrimile
de 6ntreprinderi&
de la cele mici
p8n la
multina,ionale.
%or+aniza,ii
+uvernamentale=
%produc,ie=
%resurse naturale=
%retail i distri0u,ie=
%servicii=
%utilit,i.
%C!ica+o
Pu0lic Sc!ools=
%Face0oo<&
Inc.=
%Vraft Foods
Llo0al=
%$L
Electronics.
Siveco Application
%Dana+ementul
Ac!izi,iilor=
%Dana+ementul
Conta0ilit,ii de
Lestiune
%Dana+ementul
Financiar%Conta0il=
:oate mrimile
de 6ntreprinderi&
de la cele mici
p8n la
multina,ionale.
%administra,ie
pu0lic=
%0an<in+=
%produc,ie
%telecomunica,ii=
%transport=
%utilit,i.
%3ran+e
-om8nia=
%-aiffeisen
5an<=
%SC Con+az SA
Constan,a.
in :a0elul '.)& se pot e>tra+e urmtoarele concluzii" portofoliile am0ilor furnizori de
sisteme inte+rate pentru afaceri sunt vaste& adres8ndu%se& 6n ansam0lu& 6ntreprinderilor de toate
'4
Fotac!e& .& Mur0ean& $.& Soluii informatice integrate pentru gestiunea afacerilor-ERP& Editura Economic&
5ucureti& '((..
'(
Criterii
Suit3 de
aplicaii
mrimile& din domenii variate de activitate i de importan, pentru economia unei ,ri. e
asemenea& at8t 3racle& c8t i Siveco au un palmares impresionant de implementri& printre care
se re+sesc nume mari de pe pia,a interna,ional i cea auto!ton.
Putem face referire 6n continuare la studiul de caz prezentat 6n cadrul acestei lucrri&
privitor la APIA& unde s%a recurs& 6n urma unei licita,ii pu0lice& la implementarea unui sistem
inte+rat E-P de la Siveco.
Conform normelor europene& era necesar informatizarea activit,ii de +estionare a
fondurilor provenite de la Uniunea European& precum i distri0uirea acestora 6n mod eficient
ctre solicitan,i. Pe parcurs& odat cu modificrile ivite 6n cadrul proiectului& s%a decis e>tinderea
aplica,iei& prin adu+area unor module noi& cum ar fi" &suri pentru Agromediu& !uncionaliti
pentru Destiunea plilor necuvenite.
'9
3 implementare din partea 3racle ar fi fost la fel de oportun& 6n primul r8nd datorit
e>perien,ei mult mai vaste 6n domeniul E-P& precum datorit platformelor de 0aze de date& care
6n cazul APIA& e de o importan, capital 6n eficientizarea +estiunii cererilor provenite de la
solicitan,ii de pl,i.
Av8nd portofoliile acestor dou companii ca i puncte de reper 6n tratarea temei& se poate
spune c sistemele inte+rate E-P sunt de un real folos 6n desfurarea eficace a tuturor
proceselor din cadrul oricrui tip de 6ntreprindere& din orice domeniu i de orice mrime& astfel
c mediul de afaceri nu ar mai putea concepe 6ndeplinirea o0iectivelor propuse fr a 0eneficia
de facilit,ile instrumentelor E-P. @n capitolul urmtor& se va detalia specificul interna,ional i
auto!ton al industriei de aplica,ii inte+rate pentru afaceri& dar i al celor mai semnificative
direc,ii spre care se 6ndrept aceasta.
Capitolul .. Studiul pieei aplicaiilor ERP
'9
III& Soluia soft/are pentru sistemul )8 al Ageniei pentru Pli .i )ntervenie pentru Agricultur din RomMnia&
!ttp"FF???.siveco.roF?e0Fcontent.1sp2pa+eQ*7()Plan+ua+eQ) A Accesat la data de (7.)'.'()(& ora )*..(B
')
@n acest capitol& se vor prezenta succint cele mai importante domenii economice pentru
care E-P%urile verticale au fost declarate 0est 0reed i 0est of Practices& precum i
e>emple de oferte de aplica,ii soft?are din -om8nia i interna,ionale. @n continuare& se va
e>tinde e>aminarea 6n paralel cu E-P%urile clasice& p8n la paralela dintre aplicaiile proprietare
i aplica,iile de tip open-source& din punctul de vedere al aplica0ilit,ii la nivelul actual al pie,ei
de 0usiness. e asemenea& se va e>pune o analiz a pie,ei furnizorilor de sisteme inte+rate E-P&
at8t auto!toni& c8t i interna,ionali& cu men,iunea unei particularizri pentru specificul pie,ei de
platforme verticale.
Se vor enun,a modalit,ile de individualizare ale actorilor implica,i 6n aceast industrie&
precum i perspectivele acestora pentru anii viitori& 6n corela,ie cu noile trenduri& care vor face
diferen,a 6n urmtoarea perioad de timp. e asemenea& vor fi detaliate c8teva dintre nout,ile
din domeniu& dar i direc,iile spre care se6ndreapt pia,a de verticale E-P i nu numai.
..# >erticalele Profeionale. )et Practice Bn economia actual3
@nc de la 6nceputurile mileniului& 6n industria afacerilor& s%a identificat necesitatea de a
dispune de aplica,ii soft?are personalizate pentru fiecare 6ntreprindere 6n parte& 6n func,ie de
domeniul 6n care activeaz& care s devin 0est Practices& 6n sensul 6n care s fie specializate
pe se+mente de pia, distincte.
*(
Dulte dintre companiile renumite pe pia,a de soft?are i%au direc,ionat eforturile ctre
verticalizarea solu,iilor oferite& cu un plus de e>perien, i <no?%!o? 6n domeniu.
Pe pia,a din -om8nia& marele avanta1 al furnizorilor este acela c dispun de cunotin,ele
necesare privitoare la mediul de afaceri auto!ton& at8t dificult,ile cu care se confrunt acesta& c8t
i niele de e>ploatat. e aceea& specialitii rom8ni 6n materie de E-P au cele mai mari anse de
a crea i de a inte+ra cu succes aplica,ii de tip 0est Practices& 6n defavoarea E-P%urilor
interna,ionale& 6ntruc8t depesc mai uor o0stacolele de natura lipsei de motiva,ie pentru a face
sc!im0ri i a deficitului de cunotin,e despre cele mai 0une practici i modalit,i de a le
implementa.
@n cadrul acestui su0capitol& se va analiza specificul verticalelor profesionale E-P pe
cate+orii economice& dintre cele mai semnificative 6n cadrul economiei unei ,ri& cu e>emplificri
de oferte de aplica,ii provenind de la cei mai importan,i provideri na,ionali i interna,ionali.
*(
III& pen-Source ERP &ar=et /ill surge in 5676, !ttp"FF???.softcov.comFroFsoft?are%productsF'()(%open%source%
erp%mar<et%?ill%sur+e%in%t!e.!tml A Accesat la data de (..)'.'()(& ora )*..(B
''
Spre deose0ire de E-P%urile claice& care nu puteau oferi o solu,ie special +8ndit de
specialiti pentru sectoare specifice de pia,& verticalele profeionale sunt comple>e i nu
necesit adaptri ale proceselor din cadrul unei 6ntreprinderi& care s fie conforme cu aplica,ia de
inte+rat.
*)
Standardizarea caracteristic E-P%urilor tradi,ionale este 6nlocuit cu posi0ilit,i
sporite de control i de inte+rare& care 6m0unt,esc desfurarea de procese economice.
Unul dintre principalele motive pentru care 6ntreprinderile apeleaz la solu,ii E-P la momentul
actual este pentru c acestea tind s 6ncorporeze cele mai 0une practici 6n confi+ura,iile lor& care
le pot aduce avanta1e competitive& dar i le+ate de timp& 0u+et& resurse informa,ionale.
@n domeniul de producie& se pot enumera o multitudine de ramuri industriale pentru care
s%au creat aplica,ii E-P specializate" 6n industria aero-spaial .i de aprare& un element%c!eie
pentru securitatea i si+uran,a unei na,iuni& se +sesc numeroase solu,ii E-P& care provin de la
furnizori foarte 0ine cota,i cum ar fi" &racle& SAP& Epicor& (icrooft.
e asemenea& s%au dezvoltat verticale profesionale pentru industria chimic& care s ofere
informa,ii complete despre procesele tiin,ifice specifice& spre e>emplu" +estiunea eantioanelor&
a pruduc,iei su0 form de loturi i a mrfurilor periculoase.
*'
Printre distri0uitorii de 0est
Practices pentru aceast industrie& se pot enumera" E@pert I+ cu produsul" Administrator
Plus& Sitec cu A#as ERP& "larvision ERP& (icrooft. Pentru industria auto& care necesit o
ofert fle>i0il& capa0il s se adapteze rapid la cerin,ele clien,ilor& uor de inte+rat i de
utilizat
**
& cele mai 0une solu,ii de pe pia, provin de la" Sitec& Siveco& SAP& Crecendo
International.
Pentru industria de produse electrice .i electronice& care constituie un mediu concuren,ial
puternic i necesit aplica,ii care s asi+ure +estiunea calit,ii 0unurilor produse i a livrrilor la
termen
*.
& solu,iile provin de la" SAP& (icrooft& Epicor& Crecendo International cu pac!etul
&!DL PR.
@n domeniul de retail& care necesit +estiunea ma+azinelor i a lan,urilor de ma+azine&
precum i a punctelor de lucru& oferta de verticale profesionale E-P este foarte variat& de la
SAP& (icrooft& Epicor& 5%rg de la +ranart. @n educaie& solu,iile cele mai oportune provin
de la" Siveco& (icrooft& SAP.
*)
Florea& 3.& Vomartin& -.& ERP-urile tradiionale versus ERP-urile orientate pe verticale profesionale& '*.)(.'((;&
!ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF)/.;FE-P%uriRtraditionaleRversusRE-P%uriRorientateRpeRverticaleRprofesionaleF
A Accesat la data de ('.)'.'()(& ora '(.)7B
*'
III& :e la producie pMn la -ntreinerea facilitilor de producie:cele mai #une practici de afaceri,
!ttp"FF???.sap.comFromaniaFindustriesFc!emicalsFmidsizeFinde>.ep> A Accesat la data de (/.)'.'()(& ora ''.)(B
**
III& ERP industrie auto& !ttp"FF???.clu0afaceri.roFdirectorFstandF*4';9F4*9(*/FE-PWIndustrieWAuto.!tml
A Accesat la data de (/.)'.'()(& ora '*.)(B
*.
III& ERP echipamente electrice .i electronice&
!ttp"FF???.clu0afaceri.roFdirectorFstandF*4';9F4*9(.(FE-PWec!ipamenteWelectriceWsiWelectronice.!tml A Accesat
la data de (/.)'.'()(& ora ''.*(B
'*
Aadar& +ama de solu,ii verticale este e>trem de divers pentru multe cate+orii de ramuri
economice& astfel c furnizorii E-P nu au pierdut din vedere niciun sector care s nu fie
e>ploatat i pentru care s nu e>iste 0est Practices.
Un alt punct care poate fi atins 6n structura acestui capitol este o paralel 6ntre aplica,iile
de tip proprietar i cele de tip open%source& care au sus,intori de am0ele pr,i pe pia,a de I:.
Astfel& se poate preciza c aplica,iile proprietare se re+sesc su0 o form simpl& uor de
utilizat pentru necunosctori& ceea ce reduce 6n mod drastic eventualele costuri suplimentare ce
ar putea include sta+ii de instruire pentru utilizatori. Pe de alt parte& 6n zona de open-source&
sunt necesare perioade de pre+tire a personalului& care presupun costuri ridicate& dar au efecte
0enefice.
*7
pen-source presupune un +rad de securitate cu mult sporit spre deose0ire de
aplica,iile proprietare& ceea ce confer un plus de credi0ilitate solu,iilor= interfa,a aplica,iilor de
tip proprietar are o form simplificat& facil de parcurs& cu un numr mare de aplica,ii& cu
posi0ilit,i de asisten, te!nic specializat de la furnizori de talie mondial.
intre aplica,iile de tip open-source& se pot e>emplifica" &odSecurit%&
*;
care este un tip
de fire?all i prote1eaz contra atacurilor asupra aplica,iilor Oe0& 2o##er0ase& un tip de aplica,ie
care faciliteaz +sirea unui 1o0 6n re+im online& php&%<isites& care e specializat 6n msurarea
traficului pe ?e0site%uri.
Pe l8n+ provocrile pe care le va avea pia,a de te!nolo+ie I:& pentru implementarea
e>tins a solu,iilor soft?are la nivelul 6ntreprinderilor de diferite dimensiuni i specializate 6n
variate domenii economice& se mai re+sesc ERP SaaS i ERP 6n outsourcing& metode strate+ice
de a eficientiza la ma>imum procesele din cadrul unei entit,i economice.
@n su0capitolele care urmeaz& vor fi detaliate aspecte privind cei mai importan,i 1uctori
de pe pia,a E-P interna,ional i auto!ton& precum i unele dintre cele mai interesante tendin,e
6n domeniul te!nolo+iilor I:.
..* 8urni%ori internaionali de intrumente pentru afaceri
*7
***, Pachete Soft/are pentru Administraia pu#lic& !ttp"FF???.edemocratie.roFpu0licatiiFProprietarRvsRopen%
source.pdf& A Accesat la data de (;.)'.'()(& ora )*.'(B
*;
III& )9 &ost Essential pen Source Applications that %ou pro#a#lz /ant to =no/& )'.(4.'((;&
!ttp"FF???.smas!in+apps.comF'((4F(4F)'F)9%most%essential%open%source%applications%t!at%Gou%pro0a0lG%?ant%to%
<no?.!tml A Accesat la data de (4.)'.'()(& ora /.)(B
'.
E>punerea poate 6ncepe prin e>emplificarea clasamentului industriei E-P pentru anul
'()(& 6n conformitate cu raportul Panorama "onsulting Droup
*/
& companie fondat 6n anul '((7&
specializat 6n consultan, E-P pentru companiile de mrime medie de pe 6ntre+ mapamondul.
Aceasta ofer suport 6ntreprinderii 6n procesul de evaluare i selectare a tipului de E-P care se
pliaz pe afacerea propriu%zis.
:ipul de raport pre+tit de Panorama "onsulting Droup a fost creat pe 0aza unui sonda1
desfurat 6n intervalul iunie%decem0rie '()( pe site%ul" !ttp"FFpanorama%consultin+.comF & la
care au participat reprezentan,ii a )47 de companii din 7/ de ,ri& din domenii precum" transport&
comunica,ii& utilit,i& administra,ie pu0lic& 6n procenta1 de *(S din Statele Unite ale Americii&
iar restul& interna,ional.
Concluzia e>tras din cercetarea companiei relev faptul c pia,a E-P%urilor nu este
dominat de un sin+ur distri0uitor de produse pentru afaceri. :a0elul *.) ilustreaz componen,a
pie,ei& av8nd ca i criteriu de apreciere& rata de implementare a pac!etelor soft?are promovate de
acestea.
:a0elul *.)
*4
% "lasamentul distri#uitorilor de sisteme integrate ERP, -n funcie de rata de
implementare
Nr.
Crt.
8urni%or Rata de
implementare
). SAP *4 S
'. 3racle AEd Ed?ards& PeopleSoft& e5usiness SuiteB *' S
*. Dicrosoft '. S
.. Epicor Soft?are 4 S
7. Infor Llo0al Solutions 4 S
;. Sa+e . S
/. $a?son Soft?are * S
4. E>act Soft?are * S
9. IFS * S
)(. 3pen 5ravo * S
Prin prisma acestui ultim ta0el& voi 6ncepe analiza pie,ei prin descrierea celor mai
importante nume la ora actual din industria E-P.
#. SAP Aa0reviere pentru S%stems, Applications and Products in :ata Processing%
Sisteme& Aplica,ii i Produse 6n Prelucrarea atelorB
*/
III& "ompan%( )nsight( &omentum( Results. !ttp"FFpanorama%consultin+.comFcompanGF AAccesat la data de
(*.(*.'())& ora )..*(B
*4
III& 5677 ERP Raport& !ttp"FFpanorama%consultin+.comFresource%centerF'())%erp%reportF A Accesat la data de
'*.('.'())& ora )'.)(B
'7
Companie 6nfiin,at 6n )9/'
*9
& cu un vas istoric 6n ceea ce privete inovarea i dezvoltarea
continu& se definete ca un adevrat leader de pia,& cu loca,ii 6n peste 7( de ,ri i cu peste )(9
((( de clien,i%6ntreprinderi de toate mrimile i din toate domeniile de activitate.
@n raportul pu0licat pentru anul '()(
.(
& se specific faptul c venitul total al SAP a fost de
)'&.;. mil. X& cifre care au fost tan+i0ile datorit ofertei complete i profesioniste de instrumente
pentru eficientizarea proceselor economice ale 6ntreprinderilor& pentru a face fa, provocrilor
competitive& dar i realit,ilor economice 6n continu sc!im0are.
SAP furnizeaz cele mai 0une practici 6n cadrul 6ntre+ului lan, de valoare din cadrul unei
or+aniza,ii& produse ale cunoaterii amnun,ite a activit,ilor specifice industriilor& prin
intermediul ofertei de platforme verticale 6n '4 de domenii& la ora actual
.)
.
intre cele mai semnificative industrii pentru care e>ist instrumente de afaceri tip N5est
Practices& sunt"
1. industria produselor de larg consum
G5
& ce necesit solu,ii inteli+ente& care s contri0uie
eficient la adaptarea 6ntreprinderilor la modificrile 0rute ale cererii pie,ei.
Astfel c& pentru a face performan, 6n acest se+ment industrial& SAP recomand SAP for
"onsumer Products& care constituie o solu,ie puternic& +aran,ie a plusului de profita0ilitate i de
competitivitate pe termen lun+.
Un e>emplu semnificativ 6n acest sens este acela al A$ricola Internaional
.*
& care a
0eneficiat de implementarea de succes a platformei m%SAP ERP& specializat pe industria de
procesare a crnii. Printre factorii care au stat la 0aza ale+erii au fost"
capacitatea furnizorului de a se sincroniza cu necesit,ile domeniului economic i
le+islativ din Uniunea European=
costurile i durata sczute de implementare=
e>isten,a unei solu,ii dura0ile.
Principalele cM.tiguri ale 6ntreprinderii sunt reprezentate de"
optimizarea procesului decizional prin posi0ilit,ile de raportare 6n timp real=
*9
III& SAP, suport pentru optimizarea activitii -ntr-o companie& !ttp"FF???.sap.comFromaniaFa0outFinde>.ep>
AAccesat la data de )*.(*.'())& ora )'.'(B
.(
III& !inancial Statements & !ttp"FF???.sapannualreport.comF'()(FenFfinancial%statementsFconsolidated%income%
statements.!tml AAccesat la data de '*.(*.'())&ora )4.'(B
.)
III& Soluii pentru domenii de afaceri & !ttp"FF???.sap.comFromaniaFindustriesFinde>.ep> AAccesat la data de
(/.(*.'())& ora )).)(B
.'
III& SAP for consumer products( A road map to #ecoming consumer driven,
!ttp"FF???.sap.comFindustriesFconsumerFinde>.ep> AAccesat la data de )).(;.'())& orele )9.*(B
.*
III& Agricola folose.te SAP, !ttp"FF???.sap.comFromaniaFindustriesFconsumerFmidsizeFsolutions.ep> AAccesat
la data de )).(;.'())& orele ''.'(B
';
diminuarea consumului de timp necesar pentru prelucrarea datelor& precum i a
erorilor de operare=
crearea de oportunit,i pentru a reac,iona rapid la fluctua,iile pie,ei.
'. sectorul pu#lic,
GG
ce constituie una dintre provocrile pentru SAP& 6ntruc8t au aprut ca
imperative solu,iile care s optimizeze activitatea or+aniza,iilor +uvernamentale de toate tipurile&
precum i oferirea de servicii de calitate cet,enilor.
Activitatea domeniului pu0lic este eficientizat prin reducerea costurilor& 6ndeose0i prin
+estiunea ar!ivelor de informa,ii& 6m0unt,irea modalit,ilor de colectare a ta>elor&
standardizarea proceselor de ac!izi,ii pu0lice& prin oferirea de transparen, la nivelul institu,iilor.
E>emple elocvente 6n acest sens sunt cele ale provinciei 9auten$ din Africa de Sud i
oraul +acoma din Statele Unite ale Americii& care a apelat la solu,ia SAP pentru a%i eficientiza
activitatea i a da un plus de calitate serviciilor oferite cet,enilor.
Aadar& se poate afirma c cele mai 0une practici de la SAP constituie instrumentul care
a1ut 6ntreprinderile s se adapteze realit,ilor specifice domeniului 6n care 6i desfoar
activitatea& pentru a%i men,ine avanta1ele competitive.
Strate+ia SAP pentru urmtoarea perioad de timp va fi definit de consolidarea
.7
pozi,iei
de lider de pia,a de aplica,ii 0usiness& cu pac!etele core-ERP i SAP 0usiness Suite& de a
introduce noi instrumente on demand Ala cerereB= conectarea la sistemele E-P de pe dispozitivele
mo0ile= concentrarea pe 0usiness )ntelligence& solu,ii middle/are i 0azate pe "loud "omputing.
2. &racle reprezint numrul ' actual de pe pia,a de sisteme inte+rate E-P i&
6ntruc8t& specificul acestuia a fost prezentat 6n Capitolul '& su0capitolul '& se va descrie& 6n
aceast sec,iune& oferta E-P a +i+antului I:.
$a fel ca i SAP& 3racle o0inuia s creeze pac!ete inte+rate E-P specifice pentru
6ntreprinderile mari= totui& am0ele companii
.;
i%au 6ndreptat aten,ia ctre companiile medii i
mici& care au alte ateptri i perspective pe pia,& astfel c 3racle tre0uie s 6i demonstreze
a0ilitatea de a se adapta la sc!im0rile dinamice ale mediului de afaceri& precum i la nevoile
clien,ilor.
omeniile de interes i aplicare pentru acest sistem inte+rat de la 3racle fac referire la"
1. domeniul produselor de consum
GH
(
..
III& SAP a2ut organizaiile guvernamentale s o#in e>celen -n servicii,
!ttp"FF???.sap.comFromaniaFindustriesFpu0licsectorFinde>.ep> AAccesat la data de )'.(;.'())& orele ''.*(B
.7
III& &anagement report( utloo=& !ttp"FF???.sapannualreport.comF'()(FenFmana+ement%reportFoutloo<.!tml
AAccesat la data de '/.(*.'())& ora )4.7(B
.;
III& "lash of the 8itans: SAP vs( racle& !ttp"FFpanorama%consultin+.comFresource%centerFclas!%of%t!e%titans%
sap%vs%oracleF AAccesat la data de '9.(*.'())& ora 9..(B
./
III& "onsumer Doods, !ttp"FF???.oracle.comFusFindustriesFconsumerFinde>.!tml AAccesat la data de
)'.(;.'())& orele '*.*(B
'/
3racle recomand sisteme inte+rate care 6ntrunesc e>i+en,ele mediului de afaceri& cu o
com0ina,ie eficient de te!nolo+ie i func,ionalit,i specifice industriei& care diminueaz
costurile de producie& de distri#uie i de vMnzare i permite e>tinderea portofoliului de
produse.
2. sectorul pu#lic
.4
=
Pentru se+mentele de si+uran, pu0lic& mana+ementul impozitelor& aprare i servicii
sociale& 3racle recomand modulele" racle E-0usiness Puman "apital &anagement& racle
E-0usiness Suite Pro2ects, racle E-0usiness Suite Advanced Procurement& precum i altele.
Produsele 3racle sunt familiarizate cu ceea ce 6nseamn noile tendin,e 6n I:& cum ar fi"
Platform as a Service APaaSB& Soft/are as a Service ASaaSB& )nfrastructure as a Service AIaaSB
etc. e e>emplu& PaaS
.9
APlatforma ca un serviciuB& un tip de NPrivate Cloud& are ca i
caracteristici principale" a0ilitatea de a +zdui platforme de aplica,ii su0 form de servicii 6ntr%o
6ntreprindere& monitorizarea i alertarea proactiv& capacitatea de a oferi 6n timp real solu,ii
middle?are.
7(
3. (icrooft reprezint a *%a pozi,ie de pe pia,a de sisteme inte+rate E-P& din topul pu0licat
de Panorama Consultin+& fiind unul dintre cele mai cunoscute nume din industria I: la
ora actual.
A fost declarat cel mai mare productor de soft?are& de servicii i de te!nolo+ie Internet&
at8t pentru mediul de afaceri& c8t i pentru calculatoarele personale.
@n ceea ce privete intrarea pe pia, sistemelor inte+rate pentru afaceri& Dicrosoft ofer
pac!etul de produse &icrosoft :%namics ERP
7)
& care se individualizeaz de alte instrumente prin
faptul c este e>trem de uor de utilizat& se pliaz pe specificul 6ntreprinderilor%client= de
asemenea& 6ndeplinete cerin,ele de acum& dar i pe cele viitoare& pe msura ce afacerea va
pro+resa.
(icrooft DCnamic Nav Danterior NA>ISI&NE se adreseaz companiilor de
talie medie i vine 6n a1utorul muncii utilizatorilor& dar i in cel al companiei&
propun8nd posi0ilit,i de a crete i de a se adapta la cerin,ele pie,ei.
.4
III& Pu#lic sector& !ttp"FF???.oracle.comFusFindustriesFpu0lic%sectorF()4/.).!tm A Accesat la data de
*(.(*.'())& ora ')..7B
.9
III& Platform as a Service JPaaSK !A$& !ttp"FF???.oracle.comFtec!net?or<FtopicsFcloudFpaas%faY%(9'./..!tml2
ssSourceSiteIdQocomen AAccesat la data *).(*.'())& ora )9.((B
7(
III& 0enefits of PaaS& !ttp"FF???.salesforce.comFpaasF0enefits%of%paasF A Accesat la data de (*.(..'())& ora
)/.((B
7)
III& 8ransform %our #usiness /ith &icrosoft :%namics ERP& !ttp"FF???.microsoft.comFen%usFdGnamicsFerp.asp>
AAccesat la data de (*.(..'())& ora '(.((B
'4
(icrooft DCnamic AF DA@aptaE
G*
este special creat pentru a corespunde
e>i+en,elor companiilor mari i medii& prin optimizarea rela,iilor de afaceri 6ntre
diferite entit,i& procese economice& diferite departamente& dar i creterea
transparen,ei activit,ilor 6ntreprinderii prin intermediul instrumentelor de control.
Pac!etele Dicrosoft sunt specializate pentru a rspunde cerin,elor din sectoarele de
produc,ie& administra,ie pu0lic& retail& servicii etc. Pentru a e>emplifica palmaresul
implementrilor Dicrosoft Gnamics& at8t KA#& c8t i AC& se pot enumera& din producie& ca
fiind cel mai important sector reprezentat" Sprider Store& Linda"H Nu"iolaH (ilupa etc.
Perspectivele Dicrosoft 6n ceea ce privete perioada urmtoare se concentreaz pe
inte+rarea cu succes a conceptelor Soft/are as a Service i "loud "omputing 6n pac!etele E-P&
cu scopul de e e>tinde procesele de afaceri i de a crea un ecosistem de afaceri puternic prin
utilizarea infrastructurii Cloud& dar voi adu+a mai multe detalii despre contri0u,ia Dicrosoft 6n
aceast direc,ie& 6n su0capitolul *.*.
Concluzion8nd& putem enun,a faptul c cei mai importan,i furnizori de sisteme inte+rate
E-P sunt 6ntr%o competi,ie continu& 6n 6ncercarea de a face fa, provocrilor economice i
ateptrilor clien,ilor& pe de o parte& dar i sc!im0rilor tot mai inovative din te!nolo+ie& la care
tre0uie s 6i adapteze pac!ete soft?are& cu scopul de a le face c8t mai atractive. @n su0capitolul
urmtor& se va detalia modul 6n care este structurat pia,a E-P auto!ton& care sunt cei mai de
succes provideri& ce solu,ii recomand& pentru ce tipuri de domenii economice& precum i ce 6i
diferen,iaz i 6i avanta1eaz fa, de sistemele inte+rate ale +i+an,ilor interna,ionali.
... &ferta din Rom7nia pentru tipuri de Bntreprinderi
ei este la 6nceputuri& pia,a local de produse soft?are pentru afaceri reuete s adune
nume auto!tone importante& dar i furnizori interna,ionali& precum i parteneri ai acestora& av8nd
oferte specializate at8t pentru specificul economic i le+islativ rom8nesc& c8t i pentru cele mai
semnificative domenii economice.
Euctorii locali de pe pia, au un avanta1 deose0it fa, de numele mari din industria E-P
mondial i acela este c ei sunt 6n msur s realizeze cea mai credi0il i profesionist analiz
privitoare la economia din -om8nia. ac la 6nceputul anilor '()(& pro+nozele analitilor
7*
7'
III& &icrosoft :%namics A*: 8a=e %our #usiness into the future& !ttp"FF???.microsoft.comFen%
usFdGnamicsFproductsFa>%overvie?.asp> AAccesat la data de (..(..'())& ora )7.*(B
7*
III& Analiz: progrese pentru piaa de soft/are -n 5677& !ttp"FF???.?all%street.roFslides!o?FI:%C%
:e!nolo+ieF9//(;FAKA$IZA%Pro+noze%pentru%piata%de%soft?are%in%'()).!tml A Accesat la data de (;.(..'())& ora
)9.)(B
'9
spuneau c va fi un an caracterizat de sta+nare& timpul a demonstrat c& cel pu,in 6n mediul
privat& companiile au profitat de oportunit,ile ivite.
Dai mult dec8t at8t& 6n '()(& companiile mici i mi1locii au 6nt8mpinat dificult,i din
pricina scderii puterii de cumprare& companiile medii au am8nat planurile de a investi& iar
6ntreprinderile de talie mare au ac!izi,ionat 6ndeose0i solu,ii specializate pentru sectorul mid%
mar<et& 6n defavoarea implementrilor de lun+ durat i care necesit un 0u+et ridicat.
@n aceste condi,ii& pentru a c8ti+a avanta1e competitive i pentru a diminua un eventual
declin al pie,ei E-P& aa cum s%a 6nt8mplat 6n anul '((9& furnizorii de pe pia,a din -om8nia au
apelat la solu,ii 0usiness )ntelligence& 6n re+im SaaS sau "loud "omputing.
Conform studiului 6ntreprins de Pierre Audoin Conultant APACB& QERP Romania
5676( Anal%sis and 8rends of the ERP soft/are products and related services9 AE-P -om8nia
'()(. Analize i trenduri ale produselor soft?are E-P i ale serviciilor aferenteB& prezentat 6n
Fi+ura *.'& :otalSoft s%a clasat pe primul loc 6n ceea ce privete rata implementrilor 6n
-om8nia& devans8nd nume importante ca SAP i 3racle.
Fi+ura *.'
7.
%Principalii furnizori de ERP din RomMnia
Urmrind structura acestui raport al PAC& voi 6ncepe descrierea pie,ei locale de sisteme
verticale E-P.
#.+otalSoft
S%a 6nfiin,at 6n anul )99.& la ini,iativa unor specialiti din I:
77
& dezvolt8nd un an mai
t8rziu prima aplica,ie din domeniul medical. @n )994& lanseaz "harisma ERP R Pa%roll& din
sectorul ar!ivrii electronice i a documentelor& pe care 6l implementez 6n SUA. @n '(('& apare
7.
III& 8otalSoft, pe primul loc -n topul furnizorilor& !ttp"FF???.anis.roF'()(F)(F(7Ftotalsoft%pe%primul%loc%in%
topul%furnizorilor%erp%din%romaniaF AAccesat la data de (/.(..'())& ora )..7(B
77
III& )storic 8otalSoft& !ttp"FF???.totalsoft.roFc!arisma%soft?are%pro1ect%mana+ementFarticleFidR)'*FIstoric.!tml
AAccesat la data de (4.(..'())& ora )(.(7B
*(
pe pia, C?arima Enterprie& unul dintre cele mai performante E-P%uri auto!tone& care a
devenit marca :otalSoft& recunoscut 6n -om8nia& 6n Europa de Est i nu numai.
C8teva cifre despre meritele furnizorului local pot fi relevante 6n ceea ce privete clasarea
pe primul loc 6n cadrul E-P%urilor implementate la nivel na,ional"
aB peste *(( de companii ruleaz C!arisma Enterprise=
0B lider 6n industria de leasin+& 6ntruc8t peste ;( de institu,ii din domeniu au E-P de la
:otalSoft=
cB 7 din cele / cele mai mari companii de construc,ii locale& precum i cele mai importante
6ntreprinderi din distri0u,ie& au ales C!arisma E-P.
C!arisma E-P constituie cel mai valoros produs soft?are al :otalSoft& 6ncorpor8nd ca i
solu,ii versiunile
7;
" "harisma ERP 5677, "harisma P"&, "harisma &edical, "harisma ffice
Automation, "harisma Anal%zer, "harisma 0", "harisma 0" Pharm. Acestora li se adau+
serviciile de e>ternalizare
7/
& speciale pentru domeniul resurselor umane& 6ntruc8t contri0uie la
reducerea costurilor de e>ploatare& concentrarea pe activit,ile esen,iale din companie i
diminuarea riscurilor.
C8teva dintre domeniile economice& dominate de C!arisma E-P sunt"
7( sectorul produciei
A@
O
Dediul competitiv al produc,iei necesit solu,ii fle>i0ile i performante pentru a face fa,
competi,iei a+resive i a cerin,elor tot mai ridicate ale clien,ilor. C!arisma permite prelucrarea
unui volum mare de date& monitorizarea stocurilor de materii prime& optimizarea rela,iilor cu
partnerii= mai mult dec8t at8t& se pot e>emplifica numele unor companii care stau dovad a
succesului implementrilor marca :otalSoft i anume" Ale@andrion& >elPitar& Caroli etc.
5( domeniul administraiei pu#lice
AI
=
Institu,ii ca Romilva sau Prim3ria ectorului I au apelat la solu,ia :otalSoft& care& 6n
acest sector& include module 0azate pe cele mai inovative te!nolo+ii din domeniu& care s
rspund unora dintre urmtoarele provocri" transparen, 6n +estionarea 0anilor pu0lici& reac,ia
prompt la solicitrile cet,enilor& monitorizarea proiectelor de investi,ii etc.
*. S 6 +
7;
III& Soluii& !ttp"FF???.c!arisma.roFsolutii%erpF AAccesat la data de (4.(..'())& ora )'..(B
7/
III& 0eneficiile e>ternalizrii& !ttp"FF???.c!arisma.roFoutsourcin+%salarialF0eneficiile%e>ternalizariiF AAccesat la
data de (9.(..'())& ora )).'(B
74
III& Producie, !ttp"FF???.c!arisma.roFindustriiFproductie%);'F AAccesat la data de )*.(;.'())& ora" ''..(B
79
III& Administraie Pu#lic, !ttp"FF???.c!arisma.roFindustriiFadministratie%pu0lica%);*F AAccesat la data de
)*.(;.'())& ora" '*.7(B
*)
Constituie una dintre cele mai 6nsemnate companii de I: din Estul Europei& cu sediul
central 6n Austria& care propune 6ntreprinderilor servicii de consultan,& outsourcin+& dezvoltare&
implementare i 6ntre,inere soft?are. @n )99.& este 6nfiin,at sediul SP: din -om8nia. Este
partener strate+ic pentru o serie de nume din I:& precum SAP& (icrooft& Infor& I)(& &racle&
:P etc.
Avanta2ele competiionale
;(
ale filialei din -om8nia sunt reprezentate de"
aB e>perien,a 6n administrarea proiectelor mari=
0B portofoliul important de produse de marc=
cB personalul profesionist i foarte 0ine instruit=
dB 0une capa0ilit,i financiare.
Printre sectoarele economice vizate de recomandrile SP: -om8nia& se re+sesc"
7( sectorul produciei
F7
& aflat 6ntr%o permanent evolu,ie& de aceea& este imperativ e>isten,a
unei infrastructuri I: eficiente i fle>i0ile.
SP: furnizeaz 6ntreprinderilor urmtoarele"
a. consultan, 6n ceea ce privete strate+iile i implementrile de proiecte
informatice=
0. mana+ementul ciclului de via, al unui produs pentru 6m0unt,irea calit,ii
acestuia=
c. compati0ilitate cu privire la standardele conta0ile i le+islative.
Printre clien,ii companiei din mediul financiar& se re+sesc" (ittal Steel 9alaiH Rauc?H
)rau Union Romania etc.
'. domeniul organizaiilor pu#lice .i guvernamentale
F5
, care cuprinde o palet e>tins de
clien,i& cum ar fi" (initerul JutiieiH (initerul Economiei /i 8inanelorH Coniliul Naional
al Audiovi%ualului etc.
3fertele SP: rspunde celor mai strin+ente solicitri ale sectorului pu0lic& care tre0uie s
se alinieze standardelor europene& s amelioreze pro0lemele corespunztoare securit,ii na,ionale
etc.
@n urma analizei efectuate cu privire la ' dintre cele mai valoroase solu,ii E-P auto!tone&
se poate remarca faptul c& dei este la 6nceput i 6nc este 6n+reunat de condi,iile economice
actuale& dar i de scepticismul anumitor 6ntreprinderi& pia,a E-P din -om8nia este men,inut la
un standard ridicat& e>ist8nd numeroase companii na,ionale& dezvoltatoare de solu,ii E-P& care au
;(
III& Profil de companie& !ttp"FF???.snt.roFa0outRusFcompanG%profile.ro.p!p AAccesat la data de (9.(..'())& ora
)..7(B
;)
III& Producie, !ttp"FF???.snt.roFindustriesFindustrialRcompaniesFindustrial%companies.ro.p!p AAccesat la data
de )..(;.'())& ora /.'(B
;'
III& rganizaii pu#lice .i guvernamentale, !ttp"FF???.snt.roFindustriesFor+anisationsFpu0lic%and%+overnment%
or+anisations.p!p.ro.p!p AAccesat la data de )..(;.'())& ora 9..(B
*'
uneori 6nt8ietate& comparativ cu sistemele E-P ale SAP& 3racle& Dicrosoft= 6mpreun 6ntre,in un
mediu I: de afaceri competitiv i promi,tor pentru -om8nia& care poate cunoate o dezvoltare
spectaculoas 6n urmtorii ani.
..K +endine pe piaa de iteme inte$rate ERP
@n decursul acestui ultim su0capitol& se vor prezenta c8teva dintre cele mai importante
previziuni in industria de aplica,ii inte+rate E-P& care se preconizeaz a fi utilizate pe cale lar+&
at8t interna,ional& c8t i pe cea din -om8nia.
Se vor a0orda conceptele de" "loud "omputing, outsourcing, Soft/are as a Service
ASaaSB& precum i cone>iunile acestora cu platformele verticale E-P.
7( "loud "omputing
:ermenul de cloud AnorB este folosit ca o metafor pentru Internet& de la ideea
reprezentrii acestuia su0 forma dia+ramelor re,elelor de calculatoare.
;*
Cloud Computin+
reprezint una dintre principalele componente ale Oe0 *.( i constituie o solu,ie de 6ntre0uin,are
a resurselor informatice e>terne& care pot fi confi+urate 6n func,ie de necesit,ile utilizatorilor& i
aici este vor0a despre" spa,iu de stocare& servere& aplica,ii i servicii.
Unele dintre cele mai importante caracteristici ale Cloud Computin+ sunt urmtoarele"
aB auto-service la comand& astfel c utilizatorii pot utiliza resurse din Cloud fr a fi nevoie
s apeleze la factorul uman din partea furnizorului de servicii=
0B plata pentru utilizare& care se efectueaz lund 6n calcul resursele de calcul consumate&
l,ime de 0and=
cB accesul prin instrumente variate& cum ar fi" PC%uri& laptop%uri& smartp!one%uri etc.=
dB posi#ilitatea utilizrii resurselor indiferent de locaie, astfel c to,i 0eneficiarii pot
6ntre0uin,a resursele oferite& fr a ,ine cont de localizarea lor& dar i fr a avea
cunostin, de loca,ia furnizorului.
Principalele cate+orii
;.
de Cloud Computin+ sunt"
Pu#lic "loud& care este de,inut de o or+aniza,ie care furnizeaz servicii ctre
pu0lic sau ctre un +rup industrial=
Private "loud& cu func,ionalit,i strict 6n cadrul unei or+aniza,ii& care a i
ac!izi,ionat sau 6nc!iriat respectivul nor=
;*
III& "loud "omputing !ttp"FF???.i0m.comFsmarterplanetFroFroFcloudRcomputin+FideasFinde>.!tml
;.
Eo!nston P.& "loud "omputing t%pes:Pu#lic "loud, P%#rid "loud, Private "loud, 6F(6A(566I
!ttp"FF???.circleid.comFpostsF'((9(*(;RcloudRcomputin+RtGpesRpu0licR!G0ridRprivateF
**
P%#rid "loud, care com0in norii pu0lici i cei priva,i& astfel c o parte a
resurselor pot fi accesate de to,i utilizatorii& 6n timp ce o parte rm8ne accesi0il
doar utilizatorilor pentru care clientul decide c au drept de acces.
Dsurile de prevenire a pro0lemelor pe care le pot 6nt8mpina furnizorii de servicii Cloud
Computin+ ,in de criptarea datelor& interconectarea serverelor i a re,elelor de servere pentru
0ac<up%uri periodice ale datelor.
Avanta1os at8t pentru firmele foarte mari& c8t i pentru cele mai mici& i c!iar pentru
utilizatorii individuali& aceast metod este un mi1loc eficient i si+ur de a reduce costurile i a
6m0unt,i calitatea serviciilor oferite prin asi+urarea unei eficien,e crescute. intre domeniile 6n
care se folosete cu precdere Cloud Computin+& sunt sectorul 0ancar& telecomunica,ii i
transporturi. @n -om8nia& conceptul este 6nc la 6nceput& i asta este din pricina lipsei de
informare cu privire la semnifica,iile i eventualele 0eneficii ale acestei te!nolo+ii.
;7
:otui& ,ara
noastr dispune de infrastructura necesar implementrii acestui tip de te!nolo+ie. Un furnizor
auto!ton este )it Soft,are& partener autorizat Compiere& provider de solu,ii 0usiness de open
source& care s%a lansat 6n norul Amazon cu Socratepen "loud Edition& care poate reduce
costurile totale de 6ntre,inere ale sistemului inte+rat E-P cu p8n la 4(S.
;;
-eferitor la studiul de caz a0ordat& cel al implementrii unei platforme inte+rate E-P la
A$enia de Pl3i /i Intervenie pentru A$ricultur3& pot men,iona faptul c a0ordarea din
perspectiva adoptrii unei solu,ii de tip cloud pentru sectorul +uvernamental i pentru cel pu0lic
merit s fie pus 6n discu,ie& fiind de interes la ora actual. Conform unui studiu recent
;/
& ce face
referire la o compara,ie a +radului de implementare a unei solu,ii de tip Cloud Computin+ at8t 6n
mediul privat& c8t i 6n sectorul pu0lic& se poate men,iona faptul c 6n domeniu pu0lic& 6nc se
prospecteaz zona de Ncloud& astfel c etapele de investi+are i de cercetare a acestei zone
inovative sunt 6n plin desfurare. Pe de cealalt parte& sectorul privat tinde s investeasc tot
mai mult 6n te!nolo+ie& at8t 6n N+zduirea de aplica,ii& c8t i de informa,ii.
Cloud Computin+ constituie& 6n acest moment& cel mai de interes su0iect din industria I:&
at8t datorit campaniilor a+resive de mar<etin+& c8t i a 0eneficiilor sale& dar& 6n cea mai mare
msur& a riscurilor pe care le presupune Ntrecerea in cloud. Cu at8t mai mult cu c8t acest
concept tinde s se aplice nu numai companiilor mari& cu 0u+ete considera0ile& ci i companiilor
de talie medie i mic.
5( utsourcing .i ERP
;7
Pdure& A.& Speciali.tii )8:9"loud "omputing este o tehnologie via#il -n RomMnia9 , S6(6I(5676,
!ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF/)**FSpecialistiiRI:RCloudRcomputin+ResteRoRte!nolo+ieRvia0ilaRinR-omaniaF
;;
L!i,ulescu& -.& 0it Soft/are intr -n norul Amazon cu Socratepen "loud Edition, *).(*.'((9
!ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF.;)9F5I:RSoft?areRintraRinRnorulRAmazonRcuRSocrate3penRCloudREditionF
;/
Dontal0o& E.& Pu#lic Sector slo/ to adopt "loud "omputing,
!ttp"FF???.information?ee<.comFne?sF+overnmentFcloud%saasF''99(((/' AAccesat la data de )7.(;.'())& ora"
)9..(B
*.
Aa cum am men,ionat 6n Su0capitolul ).', de multe ori c8nd se vor0ete de outsourcin+
se include i dezvoltarea de soft?are. Acest lucru ridic multe semne de 6ntre0are. ezvoltarea
soft?are efectuat 6n afara companiei& cu resurse e>terne& include multe variante& ma1oritatea
nefiind outsourcin+. Aceast situa,ie afecteaz puternic statisticile referitoare la e>ternalizare,
astfel c ac!izitia unui pac!et soft nu este outsourcin+. ac se cumpr un pac!et comple>& care
are nevoie de adaptri& confi+urri& efectuate de furnizor& nici aceasta nu este outsourcin+.
*. SaaS .i ERP
Pentru 6ntreprinderile mici& costurile le+ate de !ard?are& soft?are i mentenan, pot
reprezenta adevrate o0stacole 6n eficientizarea activit,ii economice.
in acest motiv& apari,ia modelului SaaS E-P reprezint solu,ia recomandat pentru
acestea= in SaaS& furnizorul de soft?are este cel care se ocup de accesul 0eneficiarilor la
serviciile de care acetia au nevoie& care nu mai pltesc pentru infrastructur& ci ac!it sume de
0ani 6n func,ie de numrul de utilizatori& de perioad sau de numrul de tranzac,ii.
0eneficiile SaaS Erp pot fi" costuri ini,iale sczute i care se preconizeaz c vor scdea 6n viitor&
implementri rapide prin economisirea de timp important& suport profesionist 6n caz de
dificult,i& comple>itate I: sczut& atri0uirea responsa0ilit,ilor de mentenan, i 6nlocuirea
infrastructurii !ard?are i soft?are ctre furnizor.
Cu toate acestea& se preconizeaz ca pentru urmtorii ani& cele mai multe dintre
companiile de mrime medie i mic vor implementa E-P 6n re+im SaaS
;4
& 6ntruc8t este posi0il
ca acestea s ias primele din criza economic& aa cum au reuit i 6n perioadele precedente de
recesiune.
Conclu%ii
;4
III& 8op ten ERP Soft/are Predictions for 5677& !ttp"FFpanorama%consultin+.comF2sQE-PWoutsourced AAccesat la
data de )(.(..'())& ora ''.((B
*7
@n urma prezentrii celor mai importante aspecte privind domeniul verticalelor
profesionale E-P& consider c acest tip de instrument soft?are constituie o metod recomandat
pentru toate tipurile de 6ntreprinderi& indiferent de domeniul pe care se a>eaz activit,ile
economice din cadrul acesteia.
:itlurile de 0est of 0reed i 0est Practices& atri0uite platformelor verticale E-P
+aranteaz viitorilor 0eneficiari ai acestor tipuri de solu,ii& succesul implementrii& care are ca i
consecin,e" creterea eficien,ei activit,ilor economice& individualizarea 6ntreprinderii fa, de
principalii competitori& scderea costurilor& precum i mrirea profita0ilit,ii. :otodat& se poate
lua 6n considerare faptul ca verticalele profesionale constituie unul dintre cele mai importante
trenduri ale industriei specifice& astfel c din ce 6n ce mai multe companii ale+ solu,ii
personalizate& e>perimentate cu succes& av8nd oarecare +aran,ii c aceeai finalitate va fi i la
finele implementrii 6n cazul acestora.
Se poate spune c cele mai multe dintre 6ntreprinderi evit s Nreinventeze roata& cu
referire la punerea 6n aplicare a unui instrument E-P& dar tre0uie s se ,in seama c& doar 6n
condi,iile 6n care procesele economice sunt 0ine structurate& o0iectivele sunt sta0ilite cu aten,ie i
responsa0ilitate& astfel 6nc8t i platforma vertical E-P s se plieze pe adevratele coordonate
economice& finalitatea implementrii N5est of 5reed va fi 6ncununat cu succes.
@n privin,a studiului de caz a0ordat& consider c ale+erea solu,iei E-P de la Siveco a fost
de 0un au+ur& 6ntruc8t fiind un furnizor auto!ton de instrumente soft?are i 0eneficiind de
e>perien, 6n eA+riculture& are cele mai 6ndrept,ite cunotin,e despre economia rom8neasc& pe
care le%a fructificat cu succes. Dai mult dec8t at8t& A+en,ia de Pl,i i Interven,ie pentru
A+ricultur constituie una dintre institu,iile +uvernamentale cu un +rad foarte ridicat de
importan,& mai ales dac se ia 6n considerare domeniu%c!eie pe care 6l sus,ine financiar& acela al
a+riculturii& de tradi,ie 6n ,ara noastr& care tinde s atra+ din ce 6n ce mai mult popula,ie
datorit perspectivelor favora0ile.
Privind 6n ansam0lu at8t pia,a mondial de produse inte+rate pentru afaceri& c8t i
specificul din -om8nia al acesteia& se poate afirma faptul c E-P%urile au devenit de ne6nlocuit
pentru desfurarea 6n cele mai 0une condi,ii a proceselor economice. 3ferind eficien,&
adapta0ilitate& acces la informa,ii la cote din ce 6n ce mai ridicate& platformele de tip E-P
confer noi orizonturi companiilor& le desc!ide calea spre te!nolo+ia de cea mai 6nalt calitate i
contri0uie la minimizarea riscurilor de afaceri& altdat de necontracarat.
Pentru +i+an,ii din industria I:& dar i pentru numele importante de pe pia,a rom8neasc&
acest concept 6ncepe s se confi+ureze ca o surs de inovare continu& de competi,ie acer0& dar
i de profituri din ce 6n ce mai avanta1oase.
*;
@n aceeai msur& trendul de a confi+ura aplica,ii E-P personalizate& verticale constituie unul
dintre preocuprile marilor 1uctori ai pie,ei& care promit s valorifice domeniul de activitate al
6ntreprinderilor& indiferent de coordonatele specifice ale acesteia" domeniu de activitate& mrime&
pozi,ie +eo+rafic& condi,ii economice& 0u+et i resurse.
e asemenea& tendin,ele 6n acest domeniu nu fac altceva dec8t s ofere alternative din ce
6n ce mai eficiente i mai facile& astfel c modificrile din I: atra+ dupa sine modificri 6n lumea
afacerilor. Concepte precum Cloud Computin+& 5usiness Intelli+ence& Soft?are as a Service vor
fi din ce 6n ce mai popularizate& at8t din prisma 0eneficiilor pe care le aduc acestea& c8t i din
perspectiva riscurilor pe care le presupun. Preocuparea viitoare a industriei I: va fi& 6ns&
descoperirea unor modalit,i prin care avanta1ele te!nolo+ice s depeas valoarea i impactul
dezavanta1elor i a riscurilor acestora.
)i"lio$rafie
C3ri /i volume"
*/
). Airinei& .& ospinescu& 3.& Mui0an& A.& Aplicaii practice cu Sisteme EAP .i :epozite de
date J:raftK& Editura Sedcom $i0ris& Iai& '((4=
'. Airinei& . :epozite de date, Editura Polirom& Iai& '(('=
*. Anastasiei& 5.& &anagementul riscului( &anagementul riscului organizaional, Editura
:e!nopress& Iai& '()(=
.. 5arrenec!ea& D.E.& Soft/are Rules( Po/ the ;e>t Deneration of 8echnolog% /ill increase
Strategic Effectiveness and create "ompetitive Advantage, DcLra?Mill& '(('=
7. 5urdu& E.& Cprrescu& L.& Androniceanu& A.& &anagementul schim#rii organizaionale,
Edictura Economic& 5ucureti& '((4=
;. nia,& .& Mur0ean& $.& Dar+a& C.& Sisteme informatice pentru administraia pu#lic(
"oncepte teoretice, tehnologii .i soluii de implementare, Editura Universit,ii de #est&
:imioara& '((4=
/. ruc<er& P.& rganizaiile viitorului, Editura :eora& 5ucureti& '(()=
4. Friedman& $.:.& PmMntul este plat( Scurt istorie a sec( **), Editura Polirom& Iai& '((/=
9. Fotac!e& .& )ntegrarea informaional -n organizaiile romMne.ti( Soluii, Analele
Universit,ii NAle>andru Ioan Cuza& :omul $F$I& '((.%'((7=
)(. Fotac!e& .& Mur0ean& $(, Sisteme informatice integrate pentru gestiunea afacerilor-ERP&
Editura Economic& 5ucuresti& '((.=
)). Fotac!e& .& Mur0ean& $.& Soluii informatice integrate pentru gestiunea afacerilor-ERP&
Editura Economic& 5ucureti& '((.=
)'. Lonzales& E.& $.& Lonzales& (, Anal%sis of an Economic rder $uantit% and Reorder Point
)nventor%( "ontrol &odel for "ompanz *+,& California PolGte!nic State UniversitG& San $uis
30ispo& '()(=
)*. Lrama& A.& Fotac!e& .& )"8 and ERP Applications challenges in Romania S&ES& Analele
Utiin,ifice ale Universit,ii NAle>andru Ioan Cuza& :omul $I#& '((/=
).. $o?son& -.M.& Strategic perations &anagement( 8he ;e/ competitive advantage, -outled+e&
Ke? [or<& '(('=
)7. Deni,& L.& umitriu& F.& "aracteristicile pieei romMne.ti pentru e>ternalizarea )8, Analele
Utiin,ifice ale Universit,ii NAle>andru Ioan Cuza& Iai& :omul $IIF$II& '((7%'((;=
);. 3prea& .& Deni,& L.& umitriu& F.& Analiza sistemelor informaionale, Editura Universit,ii
NAle>andru Ioan Cuza& Iai& '((7=
)/. Pvloaia& #..& )ntegrarea tehnologiilor informaionale -n analiza financiar& Editura
Universit,ii NAle>andru Ioan Cuza& Iai& '((4=
)4. Sc!eer& A.O.& A0ol!assan& F.& Eost& O.& Virc!eer& D.& 0usiness Process Automation( AR)S in
practice, Sprin+er& Ke? [or<& '((..
Le$ilaie"
7( III& Eegea nr( 7 din 7F fe#ruarie 566G, privind -nfiinarea, organizarea .i funcionarea
Ageniei de Pli .i )ntervenie pentru Agricultur, )ndustrie Alimentar .i :ezvoltare Rural=
5( III& Regulamentul "onsiliului JE"K nr( 75I6L566A din 57 iunie 566A privind finanarea
politicii agricole comune(
Site;uri"

). ra+omir& .& )ndustria SaaS: venituri de @,A mld B in 5676
!ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF;979FIndustriaRSaaSRvenituriRdeR47RmldRTRinR'()(F
'. Florea& 3.& Vomartin& -.& ERP-urile tradiionale versus ERP-urile orientate pe verticale
profesionale&'*.)(.'((;& !ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF)/.;FE-P%
uriRtraditionaleRversusRE-P%uriRorientateRpeRverticaleRprofesionaleF =
*4
*. L!i,ulescu& -.& 0it Soft/are intr -n norul Amazon cu Socratepen "loud Edition, *).(*.'((9
!ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF.;)9F5I:RSoft?areRintraRinRnorulRAmazonRcuRSocrate3pe
nRCloudREditionF=
.. Eo!nston P.& "loud "omputing t%pes: Pu#lic "loud, P%#rid "loud, Private "loud, 6F(6A(566I
!ttp"FF???.circleid.comFpostsF'((9(*(;RcloudRcomputin+RtGpesRpu0licR!G0ridRprivateF=
7. Dontal0o& E.& Pu#lic Sector slo/ to adopt "loud "omputing,
!ttp"FF???.information?ee<.comFne?sF+overnmentFcloud%saasF''99(((/'=
;. Durren& D.& 1hat are ERP )mplementation 0est Practices3 !ttp"FFezinearticles.comF2O!at%Are%
E-P%Implementation%5est%Practices2PidQ44((.( =
/. Pdure& A.& Speciali.tii )8:9"loud "omputing este o tehnologie via#il -n RomMnia9 ,
S6(6I(5676,!ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF/)**FSpecialistiiRI:RCloudRcomputin+ResteRoRt
e!nolo+ieRvia0ilaRinR-omaniaF=
4. III& )9 &ost Essential pen Source Applications that %ou pro#a#lz /ant to =no/& )'.(4.'((;&
!ttp"FF???.smas!in+apps.comF'((4F(4F)'F)9%most%essential%open%source%applications%t!at%Gou%
pro0a0lG%?ant%to%<no?.!tml =
9. III& Agenia de Pli .i )ntervenie pentru Agricultur, !ttp"FF???.apia.or+.roFapia.!tm=
)(. III& Agenia de Pli din cadrul &inisterului Agriculturii al Repu#licii "ehe implementeaz SAP
-ntr-un timp record, de F luni !ttp"FF???.sap.comFromaniaFa0outFpressFpress.ep>2pressidQ.*.4=
)). III& Agricola folose.te SAP,
!ttp"FF???.sap.comFromaniaFindustriesFconsumerFmidsizeFsolutions.ep>=
)'. III& Aplicaii racle& !ttp"FF???.oracle.comFroFproductsFapplicationsFinde>.!tml=
)*. III& Analiz: progrese pentru piaa de sfot/are -n 5677& !ttp"FF???.?all%street.roFslides!o?FI:%
C%:e!nolo+ieF9//(;FAKA$IZA%Pro+noze%pentru%piata%de%soft?are%in%'()).!tml=
).. III& ASAP &ethodolog%, used for pro2ect management optimization&
!ttp"FFit.tool0o>.comF0lo+sFcrm%trendsFasap%met!odolo+G%used%for%pro1ect%mana+ement%
optimization%.;(9 =
)7. III& 0eneficiile e>ternalizrii& !ttp"FF???.c!arisma.roFoutsourcin+%salarialF0eneficiile%
e>ternalizariiF =
);. III& 0enefits of PaaS& !ttp"FF???.salesforce.comFpaasF0enefits%of%paasF =
)/. III& "e este ERP .i cum poate spri2ini afacerea mea3
!ttp"FF???.0cmana+er.roFinformatiiRutileRerp.!tml=
)4. III& "aracteristici principale - &icrosoft :%namics ;A< 566I&
!ttp"FF???.microsoft.comFromaniaFdGnamicsFnavFefault.asp>=
)9. III& "lash of the 8itans:SAP vs( racle& !ttp"FFpanorama%consultin+.comFresource%centerFclas!%of%
t!e%titans%sap%vs%oracleF =
'(. III& "loud "omputing
!ttp"FF???.i0m.comFsmarterplanetFroFroFcloudRcomputin+FideasFinde>.!tml=
'). III& "ompan%( )nsight( &omentum( Results. !ttp"FFpanorama%consultin+.comFcompanGF =
''. III& "onsumer Doods, !ttp"FF???.oracle.comFusFindustriesFconsumerFinde>.!tml=
'*. III& :e la producie pMn la -ntreinerea facilitilor de producie:cele mai #une practici de
afaceri, !ttp"FF???.sap.comFromaniaFindustriesFc!emicalsFmidsizeFinde>.ep>
'.. III& 5677 ERP Raport& !ttp"FFpanorama%consultin+.comFresource%centerF'())%erp%reportF=
'7. III& ERP industrie auto&
!ttp"FF???.clu0afaceri.roFdirectorFstandF*4';9F4*9(*/FE-PWIndustrieWAuto.!tml=
';. III& ERP echipamente electrice .i electronice&
!ttp"FF???.clu0afaceri.roFdirectorFstandF*4';9F4*9(.(FE-PWec!ipamenteWelectriceWsiWelectron
ice.!tml =
'/. III& ERP -n lipsa unui departament )83 Soluia este SaaS& (4.(;.'()(&
!ttp"FF???.mar<et?atc!.roFarticolF;/)7FE-PRinRlipsaRunuiRdepartamentRI:R%
RSolutiaResteRSaaSF =
'4. ***, ERP- more than a sales solution& !ttp"FF???.e>forsGs.comFtutorialsFerpFerp%more%t!an%a%
sales%solution.!tml=
*9
'9. III& ERP- teorii .i practic !ttp"FF???.conta.roFforumFlofiversionFinde>.p!pFt';.)*.!tml=
*(. III& Etapele )mplementrii unui Soft/are ERP& !ttp"FF???.<u0i<soft.roFroF?e0F;.%etape%
implementare.!tml=
*). III& !inancial Statements & !ttp"FF???.sapannualreport.comF'()(FenFfinancial%
statementsFconsolidated%income%statements.!tml
*'. III& )storic 8otalSoft& !ttp"FF???.totalsoft.roFc!arisma%soft?are%pro1ect%
mana+ementFarticleFidR)'*FIstoric.!tml=
**. III& &anagement report( utloo=& !ttp"FF???.sapannualreport.comF'()(FenFmana+ement%
reportFoutloo<.!tml=
*.. III& &icrosoft :%namics A*: 8a=e %our #usiness into the future& !ttp"FF???.microsoft.comFen%
usFdGnamicsFproductsFa>%overvie?.asp>=
*7. III& rganizaii pu#lice .i guvernamentale, !ttp"FF???.snt.roFindustriesFor+anisationsFpu0lic%
and%+overnment%or+anisations.p!p.ro.p!p=
*;. III& Platform as a Service JPaaSK !A$& !ttp"FF???.oracle.comFtec!net?or<FtopicsFcloudFpaas%
faY%(9'./..!tml2ssSourceSiteIdQocomen=
*/. III& Producie, !ttp"FF???.c!arisma.roFindustriiFproductie%);'F=
*4. III& Producie, !ttp"FF???.snt.roFindustriesFindustrialRcompaniesFindustrial%companies.ro.p!p=
*9. III& Profil de companie& !ttp"FF???.snt.roFa0outRusFcompanG%profile.ro.p!p=
.(. III& Pu#lic sector& !ttp"FF???.oracle.comFusFindustriesFpu0lic%sectorF()4/.).!tm=
.). III& Referine SAP( Studii de caz ale clienilor SAP din RomMnia&
!ttp"FF???.sap.comFromaniaFa0outFsuccessFinde>.ep>B=
.'. III& SAP, suport pentru optimizarea activitii -ntr-o companie&
!ttp"FF???.sap.comFromaniaFa0outFinde>.ep>
.*. III& Soluii& !ttp"FF???.c!arisma.roFsolutii%erpF=
... III& Soluii pentru domenii de afaceri, !ttp"FF???.sap.comFromaniaFindustriesFinde>.ep>=
.7. ***, Soluiile SAP: pentru eficientizarea organizaiei dumneavoastr&
!ttp"FF???.sap.comFromaniaFsolutionsFinde>.ep>H*=
.;. III& S -nelegem mai #ine conceptele de &RP, &RP )), ASP .i ERP& (4.(;.'()(&
!ttp"FF???.comunitateaerp.roFutileF''=
.4. III& Siveco RomMnia .i A0D Ster- Pro2e=t vor dezvolta soluia soft/are pentru sistemul )8 al
Ageniei de Pli .i )ntervenie -n Agricultur !ttp"FF???.siveco.roF?e0Fcontent.1sp2
pa+eQ'9/'Plan+ua+eQ)=
.9. III& Soluia soft/are pentru sistemul )8 al Ageniei de Pli .i )ntervenii pentru Agricultur
JAP)AK !ttp"FF???.siveco.roF?e0Fcontent.1sp2pa+eQ*7()Plan+ua+eQ)=
7(. ***, Soluia soft/are pentru Sistemul )8 al Ageniei de Pli .i )ntervenie pentru Agricultur
!ttp"FF???.siveco.roF?e0Fdo?nloadFStudiuS'(deS'(CazS'(APIA.pdf=
7). III& Siveco RomMnia, o companie cu peste 766 de premii naionale .i internaionale
!ttp"FF???.siveco.roF?e0Fcontent.1sp2pa+eQ)4*Plan+ua+eQ)=
7'. III& 8op ten ERP Soft/are Predictions for 5677& !ttp"FFpanorama%consultin+.comF2
sQE-PWoutsourced=
7*. III& 8otalSoft, pe primul loc -n topul furnizorilor& !ttp"FF???.anis.roF'()(F)(F(7Ftotalsoft%pe%
primul%loc%in%topul%furnizorilor%erp%din%romaniaF=
7.. III& 8ransform %our #usiness /ith &icrosoft :%namics ERP& !ttp"FF???.microsoft.comFen%
usFdGnamicsFerp.asp>=
77. III& 1hat are the ma2or differences #et/een ERP )) and ERP3& !ttp"FF???.erp?ire.comFerp%
articlesFerpII%vs%erp.!tm=
.(