CADENA DE VALOR

Se conoce como cadena de valor a un concepto terico que describe el modo en

que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa. En base a la
definicin de cadena, es posible hallar en ella diferentes eslabones que intervienen
en un proceso econmico: se inicia con la materia prima y llega hasta la
distribucin del producto terminado. En cada eslabn, se aade valor, que, en
trminos competitivos, est entendido como la cantidad que los consumidores
estn dispuestos a abonar por un determinado producto o servicio.
El anlisis de la cadena de valor permite optimizar el proceso productivo, ya que
puede apreciarse, al detalle y en cada paso, el funcionamiento de la compaa. La
reduccin de costos y la bsqueda de eficiencia en el aprovechamiento de los
recursos suelen ser los principales objetivos del empresario a la hora de revisar la
cadena de valor. De esta manera, toda firma consigue ampliar su margen
(resultado de la diferencia que se obtiene al comparar el valor total con el costo de
las actividades).
Por otra parte, el estudio de la cadena de valor posibilita lograr una ventaja
estratgica, ya que existe la chance de generar una propuesta de valor que resulte
nica en el mercado.
Es importante subrayar en este sentido que en la economa y tambin en la
configuracin de la citada cadena de valor adquiere un papel relevante y de gran
paso lo que se da en llamar panorama competitivo que tambin es fundamental en
dicha ventaja.
En concreto, se establece un total de cuatro aspectos de dicho panorama que
influyen de manera contundente en la cadena que nos ocupa. As, en primer lugar,
est lo que se da en llamar grado de integracin y que es un trmino con el que se
define a todas aquellas actividades que se realizan en la propia casa o empresa y
no en otras compaas independientes.
En segundo lugar, nos encontramos con el panorama industrial que es el conjunto
de sectores industriales que estn relacionados entre s y que son en los que
compite nuestra empresa gracias a una estrategia perfectamente delimitada y
coordinada con el claro objetivo de conseguir las metas que se ha marcado.
El tercer elemento que puede influir en la cadena de valor es el panorama de
segmento. Ms exactamente con l se hace referencia a las variaciones a las que
se pueden ver afectados tanto lo que es el producto en concreto como los
compradores del mismo.
Y finalmente, el cuarto elemento que nos ocupa es el panorama geogrfico. Como
su propio nombre indica, bajo dicha denominacin se engloban lo que son los
pases, los condados o las regiones donde compite la empresa basndose en una
estrategia perfectamente coordinada.
Hay especialistas que distinguen dos subsistemas en la conformacin de la
cadena de valor. Una cadena de demanda, que involucra a los procesos
vinculados con la creacin de la demanda, y una cadena de suministros, dedicada
a la satisfaccin de la demanda en tiempo y forma.
Tambin es posible diferenciar entre dos tipos de actividades de valor. Uno de
ellos es la relacionada a las actividades primarias, un grupo de acciones
enfocadas en la elaboracin fsica de cada producto y su transferencia al
comprador. Las actividades de apoyo, en cambio, sustentan a las primarias y
suponen la participacin de los recursos humanos, los insumos y la tecnologa, por
ejemplo.

La Cadena de Valor de Micheal Porter
La cadena de valor es un modelo terico que grfica y permite describir las
actividades de una organizacin para generar valor al cliente final y a la
misma empresa. En base a esta definicin se dice que una empresa tiene una
ventaja competitiva frente a otra cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea
bajando los costos o aumentando las ventas). Este margen se analiza por
supuesto a travs de la cadena de valor de Michael Porter, concepto que present
al mundo en su libro de 1985, Ventaja Competitiva .

Descripcion de La Cadena de Valor de Michael Porter
Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempean para disear,
producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas esas
actividades pueden ser representadas usando una cadena de valor.La cadena de
valor despliega el valor total, y consiste en las actividades de valor y del margen.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempear las
actividades de valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se
dividen en dos amplios tipos:
Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de valor son las
implicadas en la creacin fsica del producto, su venta y transferencia al
comprador as como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en
las cinco categoras genricas que se observan en la imagen.
1. Logstica interna: La primera actividad primaria de la cadena de valor es la
logstica interna. Las empresas necesitan gestionar y administrar una manera
de recibir y almacenar las materias primas necesarias para crear su producto,
as como el medio para distribuir los materiales. Cuanto ms eficiente sea la
logstica interna, mayor es el valor generado en la primera actividad.
2. Operaciones: La siguiente etapa de la cadena de valor son las operaciones.
Las operaciones toman las materias primas desde la logstica de entrada y crea
el producto. Naturalmente, mientras ms eficientes sean las operaciones de
una empresa, ms dinero la empresa podr ahorrar, proporcionando un valor
agregado en el resultado final.
3. Logstica Externa: Despus de que el producto est terminado, la siguiente
actividad de la cadena de valor es la logstica de salida. Aqu es donde el
producto sale del centro de la produccin y se entrega a los mayoristas,
distribuidores, o incluso a los consumidores finales dependiendo de la empresa.
4. Marketing y Ventas: Marketing y ventas es la cuarta actividad primaria de la
cadena de valor. Aqu hay que tener cuidado con los gastos de publicidad, los
cuales son una parte fundamental de las ventas.
5. Servicios:La actividad final de la cadena de valor es el servicio. Los servicios
cubren muchas reas, que van desde la administracin de cualquier instalacin
hasta el servicio al cliente despus de la venta del producto. Tener una fuerte
componente de servicio en la cadena de suministro proporciona a los clientes el
apoyo y confianza necesaria, lo que aumenta el valor del producto.
Actividades de Apoyo: En la cadena de Valor de Michael Porter las actividades
de apoyo son las que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre
s, proporcionando insumos comprados, tecnologa, recursos humanos y varias
funciones de toda la empresa. Las lneas punteadas reflejan el hecho de que el
abastecimiento -compras- , la tecnologa y la gestin de recursos humanos
pueden asociarse con actividades primarias especficas, as como el apoyo a la
cadena completa. La infraestructura no est asociada a ninguna de las
actividades primarias sino que apoya a la cadena completa.

La Cadena de Valor y la ventaja competitiva
Las actividades de valor son los tabiques discretos de la ventaja competitiva.
Como cada actividad es desempeada en combinacin con su economa,
determinar si una empresa tiene un costo alto o bajo en relacin con sus
competidores. Cmo se desempea cada actividad de valor tambin determinar
la contribucin a las necesidades del comprador y por lo mismo, a la
diferenciacin. El comparar las cadenas de valor de los competidores expone
diferencias que determinan la ventaja competitiva. La cadena de valor en terminos
estrategicos es una poderosa herramienta que debe ser usada por cualquier
estratega.