PROCESO ADMINISTRATIVO

CAPITULO #01

LA EMPRESA

A. Definicin

Es una organizacin el cual se encuentra conformada por recursos Humanos, financieros,
materiales y tcnicos que son utilizados para la efectiva administracin para la produccin de
bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la comunidad.

Es la institucin que utiliza materias primas, capital, trabajo y habilidades administrativas
para producir o generar bienes o servicios que sean tiles a la sociedad.


B. Antecedentes

Etapa Artesanal: Desde la antigedad hasta inicio de la revolucin industrial hasta 1780.
Etapa Transicin hacia la industrializacin: Primera revolucin industrial de 1780 a 1860.
Etapa Desarrollo Industrial: Segunda revolucin industrial de 1860 a 1914.
Etapa Grandes Industrias: Entre las dos guerras mundiales de 1904 a 1945.
Etapa Contempornea: Desde la posguerra de 1945 a 1980.
Etapa Globalizacin: Desde la actualidad desde 1980.


C. Clasificacin de las Empresas

a) Actividad o giro.
b) Capital.
c) Magnitud o tamao.

Clasificacin en cuanto a su Actividad: Clasificacin en cuanto a su Tamao:
1. Industrial. 1. Micro.
2. Comercial. 2. Pequea.
3. Servicio. 3. Mediana.
4. Grande.
Clasificacin en cuanto a su Capital:
1. Pblico.
2. Privado.
3. Mixto.
4. Nacional.
5. Extranjero.
6. Coparticipacin.


D. Empresas, Recursos y Administracin


Recursos Humanos: es el activo ms importante de la empresa, es el ms importante
Porque no podran ser coordinados ni cumplir con su funcin, dado
Que el recurso humano es el que los administra.

Recursos Financieros: son las cantidades monetarias, el cual ayudara a que puedan ser
Adquiridos los recursos humanos, materiales y tcnicos para realizar
Produccin de un bien o servicio.

Recursos Tcnicos: son los modelos o procesos que ayudaran a que se cumplan de una
Forma ordenada y concisa los objetivos o metas propuestas.

Recursos Materiales: en ello forma parte todas las instalaciones de la organizacin que
Conformado por el mobiliario y equipo que es utilizado por todos
Los colaboradores de la organizacin.


E. Factores Claves de la Mercadotecnia

Producto
Precio
Promocin
Distribucin

Producto: se conforma por los atributos que ofertan el artculo o servicio.

Precio: se caracteriza tomando como base el soporte de beneficios que el
consumidor est dispuesto a pagar.

Promocin: su finalidad es acercar el producto al cliente y proporcionarles todos
los detalles de la venta.

Distribucin: aplica para hacer llegar el producto al cliente.

F. Investigacin de Mercados
Es realizar un estudio en cuanto a la verificacin de la aceptacin de un nuevo producto.


G. Publicidad
Es un mtodo utilizado para indagar sobre los gustos y necesidades de los clientes y as
Determinar qu bien o servicio producir para satisfacer las necesidades de los clientes.



H. reas Funcionales de las Empresas

Funcin de la Mercadotecnia:

Creacin de Producto.
Establecer Precio.
Realizar Promociones.
Coordinar la Distribucin de Producto.

Funcin de Finanzas:

Tomar decisiones sobre que activos deber adquirir la empresa.
Administrar los recursos financieros de la empresa.
Analizar sobre los financiamientos a realizar.

Funcin de Produccin:

Planeacin de los sistemas de produccin.
Organizacin de la produccin.
Direccin de Produccin.
Control de Produccin.

Funcin de Recursos Humanos:

Planeacin de Recursos Humanos.
Desarrollo Humano.
Relaciones Laborales.
Remuneracin.
Control.



















COMENTARIO PERSONAL

La empresa, es una organizacin el cual siempre estar conformado por recursos
Humanos, materiales y tecnolgicos. El cual nos ayudara a determinar su naturaleza.
Toda Institucin quiere referirse con fines de lucro, muy buen capital puede poseer
la organizacin, pero si la administracin no es la adecuada; fcilmente puede irse a la
quiebra. Por lo que es necesario que siempre este establecido un sistema organizacional
para determinar cul es el rol que cada rea o departamento vaya a desempear
Es importante mencionar que cada organizacin debe realizar sus propios
manuales administrativos, el cual les ayudara a determinar las obligaciones y
responsabilidades que poseen cada rea de trabajo y as mismo la creacin de los
descriptores de puesto para estandarizar las labores a cada colaborador y con ello se
evitara la preferencia de un solo trabajador y as se valorara a un ms la labor de cada
persona.
Para la creacin de un nuevo producto, debe ser tratado e investigado por el rea
de Mercadeo el cual realizara una investigacin de campo para analizar cules son las
necesidades de las personas en un punto determinado.
Luego de tener las propuestas presentadas por mercadeo, debe de realizarse una
reunin con el rea de produccin para determinar los costos y la implicacin que llevara
la elaboracin del producto y por consiguiente se tomara la propuesta que posea menores
gastos para su produccin.
Para determinar si se podr llevar a cabo con la produccin, se rene con el rea
de finanzas para determinar si existe el presupuesto necesario para echar andar la
propuesta elegida por todos los encargados de las distintas reas de la empresa.
Para lograr que una organizacin tenga xito en todos los mbitos empresariales
debe de capacitarse a todo el personal de la organizacin.
Primero evalundolos cules son sus puntos dbiles, para luego ser fortalecidos y
sobre todo tener Fe en Dios quien ser el nico que podr iluminarnos para tomar las
decisiones correctas en los momentos difciles y fciles en el transcurrir de las actividades
cotidianas de la organizacin y lograr que todos los colaboradores trabajen en equipo y no
haya discriminacin entre ellos.


APORTE DEL CAPITULO #1 PARA UN EMPRESARIO
Primero debe tenerse en cuenta, que cualquier persona individual o jurdica que
vaya asumir el rol de Administrador, debe tener la capacidad, el anlisis y la toma
decisiones ante cualquier circunstancia en la que pueda encontrarse la organizacin.
Es necesario establecer procesos administrativos ante cualquier actividad a
realizarse por cualquier rea o departamento para llevar una secuencia lgica y clara de lo
que se quiere alcanzar.
Se debe tener claro y por escrito las funciones a realizar por cada departamento
para ir de la mano con los objetivos y la visin establecido por la organizacin.
Las empresas de servicios proporcionan un servicio al consumidor, estos pueden
considerarse lucrativos y no lucrativos, por lo que es necesario que se determine la
actividad de la empresa ya sea industrial, comercial o de servicio.
Los recursos de una empresa son los recursos humanos, financieros, tcnicos y
materiales, por lo tanto hay que enfocarlos fundamentalmente sobre sus herramientas a
utilizar y detallarles que se espera de ellos a cambio.
La funcin en si de una organizacin consiste en el anlisis, planeacin,
organizacin, direccin y control de recursos, las polticas y las actividades de la empresa
que afectan al cliente con vista a satisfacer las necesidades de deseos de grupos escogidos
de clientes, obteniendo con ellos una utilidad.
Una funcin primordial de la organizacin que genera y fabrica los productos con
calidad, es satisfacer las necesidades del consumidor.
Debemos comprender que las empresas que perduran son las que como parte de
un sistema de calidad total, aplican este como un proceso de mejora continua para ser
competitivas y lograr ventaja competitiva.
En toda organizacin se requiere que el recurso humano sea identificado. Se
necesita realizar en forma correcta el reclutamiento, seleccionar, contratar, inducir,
desarrollar, controlar, planear la carrera profesional, capacitar y actualizar segn las
necesidades de la empresa.