CURSO DE INVESTIGACIN

Introduccin a la epistemologa de la ciencia

Qu es la ciencia?
Muchos autores sostienen que la ciencia es un conjunto de conocimientos racionales, ciertos y probables,
obtenidos metdicamente, sistematizados y verificables, que hacen referencia a objetos de una misma
naturaleza.
Sin embargo, otros opinan que es un creciente cuerpo de ideas establecidas provisionalmente que puede
caracterizarse como conocimiento racional, sistemtico, exacto, verificable, y por consiguiente, falible.
Independientemente del concepto que se maneje, algo es claro: la ciencia avanza solamente a travs de la
investigacin cientfica, pues ella ha permitido al ser humano hacer una reconstruccin conceptual de la
realidad, que es cada vez ms amplia, profunda y exacta.
El ser humano domina y moldea la naturaleza, sometindola a sus propias necesidades; reconstruye la
sociedad y es, a su vez, reconstruido por ella; trata luego de remoldear este ambiente artificial para adaptarlo a
sus propias necesidades materiales y espirituales, as como a sus ideales: crea as el mundo de los artefactos y el
mundo de la cultura.
La ciencia es una actividad eminentemente social: en cuanto se aplica al mejoramiento de nuestro medio
natural y artificial, a la invencin y manufactura de bienes materiales y culturales, la ciencia se convierte en
tecnologa.
Entre las principales caractersticas de la ciencia se tienen las siguientes:
Es fctica: parte de los hechos, los respeta, hasta cierto punto y siempre vuelve a ellos.
Trasciende a los hechos: descarta hechos, produce nuevos hechos y los explica.
Es analtica: aborda problemas circunscriptos, uno a uno, y trata de descomponerlos, de entender sus
componentes; intenta descubrir los elementos que componen cada totalidad, y las interconexiones que explican
su integracin.
Es especializada: trata problemas especficos, ya sea de las ciencias naturales, sociales o formales.
Estos gneros difieren en cuanto al asunto, a las tcnicas y al grado de desarrollo, no as en lo que respecta al
objetivo, mtodo y alcance.
Es clara y precisa: sus problemas son distintos, sus resultados son claros.
Es comunicable: expresa informacin a quien haya sido adiestrado para entenderla.
Es verificable: debe superar el examen de la experiencia. Para realizar esto se pueden utilizar diferentes
tcnicas: la experimentacin, observacin, etc. Esto depende del tipo de objeto, de las hiptesis en cuestin y de
los medios disponibles.
Es metdica: no es errtica, sino planeada. Los investigadores no prueban en la oscuridad: saben lo que
buscan y cmo encontrarlo.
Es sistemtica: una ciencia no es un agregado de informacin inconexa, sino un sistema de ideas
conectadas lgicamente entre s.
Es general: ubica los hechos singulares en pautas generales, los enunciados particulares en esquemas
amplios.
Es legal: busca leyes de la naturaleza y de la cultura y las aplica. En la medida en que la ciencia es
legal, es esencialista: intenta llegar a la raz de las cosas.
Es explicativa: intenta explicar los hechos en trminos de leyes, y las leyes en trminos de principios.
Procura responder al porqu ocurren los hechos, cmo ocurren y por qu no ocurren de otra manera.
Es predictiva: trasciende la masa de los hechos de la experiencia, imaginando cmo puede haber sido el
pasado y cmo podr ser el futuro.
Es abierta: las nociones acerca de nuestro medio natural o social, o acerca del yo, no son finales, estn
todas en movimiento, todas son falibles. Siempre es concebible que pueda surgir una nueva situacin en que
nuestras ideas, por firmemente establecidas que parezcan, resulten inadecuadas en algn sentido.
Es til: porque busca a la verdad. La ciencia es eficaz en la provisin de herramientas para el bien y el
mal. La sociedad moderna paga la investigacin porque ha aprendido que rinde. Es cosa de los tcnicos emplear
el conocimiento cientfico con fines prcticos, y los cientficos pueden, a lo sumo, aconsejar acerca del cmo
puede hacerse uso racional, eficaz y bueno de la ciencia.
En sntesis, la ciencia es valiosa como herramienta para dominar la naturaleza y remodelar la sociedad. Es
valiosa en s misma, como clave para la inteligencia del mundo y del yo. Y es eficaz, en el enriquecimiento de
la disciplina y la liberacin de nuestra mente.
Las ciencias que el ser humano ha desarrollado se pueden clasificar en dos grandes grupos: CIENCIAS
FACTICAS Y CIENCIAS FORMALES.

La palabra fctica proviene del latn facto que significa hecho. Las ciencias fcticas son, entonces, las que
estudian los hechos. Las formales, como su nombre lo indica, estudian las formas. En consecuencia, la primera
diferencia entre las ciencias formales y las fcticas son su objeto de estudio.
La mayora de las ciencias tienen como objeto primordial de estudio los hechos objetivos, o sea, hechos
que suceden en la naturaleza. Por ejemplo, la botnica estudia las transformaciones y cambios que ocurren en el
reino vegetal. La vegetacin, las plantas y los rboles estn ah. Son un hecho objetivo. Un cientfico botnico
puede verlos, tocarlos, observarlos, reproducirlos, injertarlos, podarlos, etc. Est trabajando con hechos. Pero no
todos los cientficos trabajan con hechos objetivos. Hay algunos que trabajan primordialmente con formas. Los
dos casos ms importantes son la lgica y la matemtica. En ambos casos, se trata de la construccin de entes
ideales, abstractos, que no corresponden directamente a hechos de la realidad y cuya existencia se ubica en la
mente humana.
Por lo tanto, las ciencias fcticas trabajan primordialmente con los hechos y las ciencias formales
primordialmente con formas.
Es necesario poner atencin a la palabra primordialmente, porque quiere decir que las ciencias fcticas
tambin trabajan con abstracciones y que las ciencias formales reciben influencia de los procesos reales.
Otra diferencia entre las ciencias exactas y las fcticas radica en su mtodo de estudio.
El mtodo cientfico tiende:
En las ciencias formales, a demostrar o probar.
En las ciencias fcticas, a confrontar las leyes con la prctica.
Siendo las ciencias formales construcciones lgicas, su mtodo tiende a probar la coherencia de su
razonamiento con base en los supuestos o axiomas que se adoptan. Un axioma es un supuesto de una ciencia
formal, cuya correccin se da por aceptada y, por tanto, no se discute. La prueba consiste en demostrar la
coherencia interna y la correccin de una afirmacin, partiendo de los axiomas o de conclusiones basadas en
esos axiomas.
Para demostrar o probar sta conclusin no se est obligado a la confrontacin con la realidad. Basta
cumplir con las leyes internas de la lgica que se ha adoptado. Sobre sta conclusin es posible, si se siguen
estrictamente las reglas de la lgica, construir otras conclusiones, hasta elaborar un sistema coherente de
pensamiento.
Las ciencias fcticas se dividen en: ciencias naturales y ciencias sociales. Las ciencias naturales se
dedican al estudio de procesos, cambios y transformaciones de la materia tal como se presenta en la naturaleza.
En tanto que las Ciencias Sociales estudian las relaciones de los hombres entre s.
El mtodo cientfico. Es el conjunto de reglas que sealan los procedimientos para llevar a cabo una
investigacin. Es un conjunto de proposiciones y procedimientos filosficos, tericos y empricos, que permiten
la confrontacin de las teoras con la prctica, para su comprobacin, superacin o rechazo. Es la referencia a
una serie de operaciones ordenadas y encaminadas a obtener una explicacin racional y objetiva del universo.
De estas definiciones, se puede inferir que la esencia del mtodo cientfico estriba en proporcionar
normas que dirigen y encauzan la actividad cientfica; es necesario aclarar que el mtodo da guas y
orientaciones y no patrones rgidos, inflexibles de investigacin.
El mtodo cientfico tiene tres fases:
Indagadora: da descubrimiento de nuevos procesos objetivos o de aspectos de los procesos ya
conocidos.
Demostrativa: demuestra la conexin racional, entre los resultados adquiridos y la comprobacin
experimental de los mismos.
Expositiva: se exponen los resultados del proceso investigativo, para servir como material a nuevas
investigaciones.
El mtodo cientfico es til para: descubrir la forma de existencia de los procesos del universo,
desentraar las conexiones internas y externas de los fenmenos y procesos de la realidad, generalizar y
profundizar los conocimientos en sus aspectos, cuantitativos y cualitativos, demostrar los procesos
rigurosamente (repetibilidad de condiciones de un proceso), comprobar o refutar la existencia o no de un
proceso, mejorar las condiciones de existencia humana, a travs de la aplicacin en nuevas tecnologas (ciencia
aplicada).
PASOS DEL MTODO CIENTFICO.
Planteamiento del problema.
Reconocimiento de los hechos: examen de hechos, clasificacin preliminar y seleccin de los que
probablemente sean relevantes en algn aspecto.
Descubrimiento del problema: hallazgo de la laguna o de la incoherencia en el cuerpo del saber.

 Formulacin del problema: planteamiento de una pregunta que tiene probabilidad de ser la correcta;
esto es, reduccin del problema a su ncleo significativo. Probablemente soluble y probablemente fructfero,
con ayuda del conocimiento disponible.
Construccin de un modelo terico.
Seleccin de los factores pertinentes: invencin de suposiciones plausibles relativas a las variables que
probablemente son pertinentes.
Invencin de las hiptesis centrales y de las suposiciones auxiliares: propuesta de un conjunto de
suposiciones concernientes a los nexos entre las variables pertinentes; por ejemplo, formulacin de enunciados
de ley que se espera puedan amoldarse a los hechos observados.
Traduccin matemtica: cuando sea posible, traduccin de las hiptesis, o de parte de ellas, a alguno de
los lenguajes matemticos.
Bsqueda de consecuencias particulares.
Bsqueda de soportes racionales: deduccin de consecuencias particulares que pueden haber sido
verificadas en el mismo campo o en campos contiguos.
Bsqueda de soportes empricos: elaboracin de predicciones sobre la base del modelo terico y de
datos empricos, teniendo en vista tcnicas de verificacin disponibles o concebibles.
Prueba de las hiptesis.
Diseo de la prueba: planteamiento de los medios para poner a prueba las predicciones; diseo de
observaciones, experimentos y dems operaciones instrumentales.
Ejecucin de la prueba: realizacin de las operaciones y recoleccin de datos.
Elaboracin de los datos: clasificacin, anlisis, evaluacin, reduccin de datos.
Inferencia de la conclusin: interpretacin de los datos elaborados a la luz del modelo terico.
Introduccin de las conclusiones en la teora.
Comparacin de las conclusiones con las predicciones: contraste de los resultados de la prueba con las
consecuencias del modelo terico, precisando en qu medida ste puede considerarse confirmado o no
confirmado (inferencia probable).
Reajuste del modelo: eventual correccin o an reemplazo del modelo.
Sugerencias acerca del trabajo ulterior: bsqueda de lagunas o errores en la teora y/o los
procedimientos empricos, si el modelo ha sido no confirmado; si ha sido confirmado, examen de posibles
extensiones y de posibles consecuencias en otros departamentos del saber.
El enfoque cientfico.
El investigador cientfico es un individuo que aplica procedimientos formales, sistemticos, para obtener
informacin acerca de algn aspecto que le interesa de la realidad.
El enfoque cientfico puede compararse con otras fuentes de verdad y de comprensin. Algunas
verdades nos han sido legadas por tradicin o costumbre, esto es, son aceptadas como cosas culturales dadas
sin que exija de autoridad o de especialistas. Nuestra experiencia, sumada a los procedimientos de tanteo, no es
conocida por todos como mtodo para adquirir comprensin. Algunos de nuestros problemas pueden resolverse
por razonamiento lgico. El razonamiento inductivo es el proceso de establecer generalizaciones a partir de
observaciones especficas, en tanto que el razonamiento deductivo es el proceso de establecer predicciones
especficas a partir de principios generales. Estos enfoques sufren de varias limitaciones como sistema de
indagacin humana y como tcnica para resolver problemas. El mtodo cientfico es el procedimiento ms
avanzado de indagacin que haya ideado el ser humano.
El enfoque cientfico puede describirse en trminos de cierto nmero de caractersticas. En primer lugar,
es un proceso sistemtico, disciplinado y controlado. Los cientficos fundan sus descubrimientos en
observaciones empricas, lo cual significa que las pruebas estn arraigadas en la realidad objetiva y se compitan
a travs de los sentidos humanos o por sus extensiones. A diferencia de muchas otras tcnicas para resolver
preguntas, el enfoque cientfico pretende ser general e intenta establecer explicaciones conceptuales o teoras
referentes a las relaciones entre fenmenos.
La investigacin cientfica puede clasificarse en trminos de sus funciones u objetivo. Las metas ms
corrientes de la investigacin son descripcin, exploracin, explicacin, prediccin y control de los fenmenos.
Tambin es posible describir la investigacin en trminos de la utilidad prctica directa que aspira lograr. La
investigacin bsica se dedica a ampliar la base de conocimientos en una disciplina en aras del conocimiento
mismo. La investigacin aplicada se enfoca en describir soluciones para problemas prcticos inmediatos.
Al tratar seres humanos en situaciones de investigacin, han de plantearse algunos temas ticos. Tres
requisitos ticos comunes son: participacin voluntaria, libertad de dao y molestia fsica o psicolgica y
anonimato o carcter confidencial de la informacin.

La tica en la investigacin es una preocupacin constante y desorientadora, pues sus exigencias a

menudo estn en conflicto con las necesidades cientficas. El investigador necesita adquirir gran seriedad en
cuanto a las consideraciones ticas.
Tendencias en la investigacin.
La manera como se concibe la realidad gua los procesos concretos de investigacin y la apropiacin
terica del mundo real.
La concepcin de la naturaleza y la sociedad ha sido distinta a lo largo de la historia de la humanidad, as
han aparecido diversas corrientes que interpretan y explican la realidad en forma totalmente diferente: el
idealismo, el materialismo, el racionalismo, el empirismo y otras.
Cuestiones como el origen de la vida, la transformacin de la naturaleza, la actividad social de los seres
humanos, se explican desde estas dos corrientes:
Para el Idealismo, son las ideas, los conceptos, los que crean el mundo y orientan el desarrollo de los
procesos naturales y sociales.
Para el Materialismo, es la materia, la realidad objetiva, que existe con anterioridad e independencia, a
nuestra conciencia.
Ambas corrientes se encuentran presentes en la concepcin de la sociedad y la concepcin de la realidad
social es distinta debido a la presencia de ideologas que representan intereses de la clase, a pesar que la
realidad es la misma.
La concepcin de ambas corrientes se expresa en planteamientos generales que estn presentes en el
discurso terico respectivo. La concepcin de ambas corrientes se expresa en planteamientos generales que
estn presentes en el discurso terico respectivo. A manera de verbigracia, analicemos la sociedad capitalista:
Desde la posicin idealista-funcionalista: se concibe como un sistema social dado, cuyas partes se
encuentran en interdependencia, y cumplen determinadas funciones para el mantenimiento del orden social
establecido.
Desde la posicin materialista: se concibe que la sociedad no es algo inconmovible, sino un organismo
susceptible de cambios y sujeto a un proceso constante de transformacin, impulsado por la presencia de
elementos contradictorios (clases sociales) que estn unidad relativamente y en conflicto constante.
En la investigacin, es necesario tener presente las premisas fundamentales de la concepcin cientfica de
la realidad, a fin de seleccionar y aplicar los distintos mtodos y tcnicas de investigacin, acordes al estudio de
la misma.
Las tesis cientficas fundamentales son:
Todos los fenmenos de la realidad social se encuentran en relacin y dependencia mutua.
La realidad se encuentra en continuo movimiento, cambio y transformacin.
Los cambios, las transformaciones que aparecen en la realidad son cambios objetivos cuya fuente es la
contradiccin interna que se presenta en los procesos.
Los elementos y procesos de la estructura social tienen diferente jerarqua o influencia para el
surgimiento, desarrollo y transformacin de los procesos sociales.
La realidad se presenta a diferentes niveles. Nuestra experiencia sensible capta solamente los aspectos
externos de los objetos y procesos.
La prctica social concreta, es la base del conocimiento, el criterio de veracidad de nuestras
representaciones tericas y la nica forma de transformar el mundo.
Cmo se origina una investigacin?
El punto de partida de toda investigacin radica en la identificacin de problemas en la prctica
productiva-social del hombre, o en el aparecimiento de vacos tericos que dificultan la comprensin y
transformacin de la realidad natural o social que impiden hacer ms satisfactoria la vida de la comunidad.
El descubrimiento de problemas obliga al hombre a tomar caminos lgicos o sistemticos, para
encontrarles solucin. As, en el acontecer histrico mediante la prctica emprica primeramente, la tecnologa
constituy la base para el conocimiento de los fenmenos derivado de su contacto directo con las cosas; luego y
simultneamente con la prctica terica a nivel de conocimiento racional-abstracto ha venido mejorando y
perfeccionando el modo de transformar y comprender al mundo hasta formular el conocimiento cientfico, o sea
la ciencia.
Qu es investigar? Es hacer conocimientos sobre fenmenos, hechos y procesos de la realidad. Es
descubrir las leyes y las relaciones entre las cosas, para determinar sus causas y consecuencias.
Qu se va a investigar? Es la primera interrogante que se hace. Generalmente el tema o problema es
asignado por la empresa o institucin contratante o por un docente si es a nivel acadmico. Cuando no se ha
definido que investigar, generalmente procede hacer un diagnstico.

Para qu se va a investigar? Esto responde a la necesidad de expresar claramente los objetivos concretos
que se persiguen en el estudio.
En dnde se va a investigar? Esta pregunta implica definir el rea geogrfica que cubrir la investigacin
y de donde se extraern los datos e informaciones que ayuden a identificar causas, efectos y situaciones del
problema.
Cundo se va a investigar? Es necesario delimitar el tiempo y los momentos ms adecuados para llevar a
cabo el estudio, de tal manera que se facilite el alcanzar los objetivos previstos.
Con qu se va a investigar? Ac se establecen los recursos con que se dispone para el proceso de
investigacin. Se deben estimar los recursos humanos, materiales y financieros a utilizar durante toda la
investigacin.
Cmo se va a investigar? Se hace alusin a la metodologa que se va a emplear. Es decir, los
mecanismos o estrategias que se definieron para realizar el estudio.
Generalidades sobre Investigacin Cualitativa e Investigacin Cuantitativa.
La investigacin cualitativa es un tipo de investigacin que ofrece tcnicas especializadas para obtener
respuestas a fondo acerca de lo que las personas piensan y sienten. Este tipo de investigacin es de ndole
interpretativa y ser realiza con grupos pequeos de personas cuya participacin, es activa durante todo el
proceso investigativo y tiene como meta, la transformacin de la realidad.
La investigacin cuantitativa, es un tipo de investigacin que le interesa las mediciones del fenmeno o
proceso, verbigracia, con qu frecuencia ocurre, cul es el porcentaje, cuntos lo dicen, etc.
La eleccin del tema o problema de investigacin. El tema es el punto de partida el cual, como ya se
mencionaba anteriormente, puede ser asignado por un docente si la investigacin se realizar en el mbito
acadmico, o por una empresa u organizacin si la investigacin responde a la firma de un contrato.
Generalmente el trmino tema est familiarizado con trabajos monogrficos de carcter descriptivo a nivel de
pre-grado, asignaturas, cursos o materias.
Cuando el investigador identifica un problema o una situacin que pretende investigar, el tema o ttulo es
la expresin conceptual simplificada de la situacin problemtica sujeto de investigacin.
La operacin preliminar cuando se parte de un tema consiste en desentraar el problema o convertirlo a
problema; en cambio, cuando se identifica una situacin problemtica la tarea consiste en expresar su
formulacin conceptual.
Pero adems en la eleccin del tema, es necesario considerar ciertos factores de orden objetivo y
subjetivos. Los primeros hacen relacin al tema escogido y los segundos a la persona que va a realizar la
investigacin. Por lo tanto, debe evaluarse el riesgo de duplicidad, la factibilidad, el inters y la utilidad.
La duplicidad: se refiere a evitar, sobre todo, que un tema ya estudiado anteriormente, no se vaya a
repetir el uso de las mismas tcnicas de investigacin y el mismo enfoque.
La factibilidad: tiene que ver con la posibilidad de realizar la investigacin contando con los recursos
de fuentes de informacin, tcnicas adecuadas, factores econmicos, habilidades especiales, tiempo, etc.
El inters: por el tema elegido debe responder a criterios de satisfaccin, la curiosidad intelectual, de
una actitud crtica y dinmica. Se trabaja mejor en aquello que se tiene inters.
La utilidad: est en relacin con el inters; se considera que a mayor utilidad del trabajo, habr mayor
inters en la persona que lo realiza. La presentacin de un trabajo puede representar una utilidad personal o
institucional.
El proceso global de la investigacin cientfica.
Luego de haber seleccionado el tema o identificado objeto de estudio, se ha transitado la fase preliminar y
se est listo para incursionar con tesn y esfuerzo al amplio y prolijo mar de la investigacin.
El proceso de investigacin comprende dos extremos: el punto inicial es la identificacin del problema o
seleccin del tema y el punto final es la presentacin (comunicacin) de los resultados encontrados que se
presentan en las conclusiones y recomendaciones respectivas, las cuales se plasman en el documento informe
de la investigacin. Entre ambos extremos figuran un conjunto de etapas intermedias que es preciso realizar,
con esfuerzo, dedicacin, y bastante sacrificio.
La investigacin cientfica como proceso ordenado implica un conjunto de actividades, agrupadas en
forma similar al proceso administrativo en las siguientes fases: Planificacin, Ejecucin, Comunicacin y
Evaluacin.
La fase de la planificacin se fundamenta en el hecho de que toda obra o empresa que el hombre realiza,
primero la planea, la elabora en pequeo; se fija previamente lo que pretende realizar as como un Arquitecto
que elabora la maqueta del edificio que se propone construir. As, en la investigacin primero se elabora un

documento que contiene los elementos y procedimientos de cmo va a realizar la investigacin. Al planificar la
investigacin se obtiene una primera aproximacin sistemtica del fenmeno, problema o tema a investigar.
Luego, la segunda fase denominada ejecucin comprende las tareas de recoleccin, ordenamiento,
procesamiento, anlisis e interpretacin de los datos. Esta etapa significa operativizar lo planificado en el
diseo. La ejecucin incluye la organizacin de los recursos y la estrategia del trabajo de campo.
De nada sirve la realizacin de una investigacin si sus descubrimientos no se dan a conocer. De ah la
tercera fase llamada comunicacin que es cuando se tiene que publicar los resultados obtenidos en el
documento denominado Informe Final. Por sencillo que sea un trabajo de investigacin, este representa un
aporte al conocimiento y debe comunicarse lo investigado, tambin para las consideraciones crticas de los
cientficos, los colegas y la comunidad en general. Por lo tanto, este documento requiere exigencia tanto de
forma como de fondo, que de acuerdo a su nivel puede ser una monografa, un ensayo, o una tesis de grado o
postgrado.
Finalmente se tiene la etapa de evaluacin, aqu se trata de comparar los resultados obtenidos con lo que
se planific en el diseo. Se observa si se lograron los objetivos y se comprobaron las hiptesis formuladas en
el anteproyecto. Debemos recordar que el diseo como primer producto de la investigacin tambin es sujeto de
evaluacin. De ah que los centros acadmicos superiores, las universidades cada vez se vuelven ms exigentes
en las calificaciones de los diseos de investigacin.
Hay que sealar una confusin entre los componentes del diseo y del informe final. Los primeros, como
se mencion, estn referidos a la planificacin del proceso; y el segundo contiene los resultados obtenidos,
despus de haber ejecutado la investigacin.
Para concluir, debe tenerse presente que la fase de planificacin se centra en la elaboracin del Diseo o
Proyecto, que como se ha dicho es el documento donde se plasman la concepcin, los pasos o procedimientos
que deben cumplirse para el desarrollo de la investigacin sobre el tema seleccionado o problema identificado.
Delimitacin de la investigacin.
Tal y como se ha mencionado antes, el problema objeto de investigacin aparece a raz de una dificultad
emprica o terica, a partir de las mltiples necesidades que aquejan al hombre y que requieren su resolucin o
aclaracin. De ah que el primer punto en el proceso de concebir un objeto de investigacin es saber plantear
adecuadamente un problema a fin de ubicarlo correctamente.
El planteamiento-delimitacin del tema o problema se fundamenta en lo siguiente:
Todo problema no surge aislado, est condicionado por una multiplicidad y variedad de factores,
forman parte de una totalidad ms amplia: histrica, social, econmica, poltica, ecolgica, etc.
El problema constituye el punto de partida pero tambin es el punto de llegada y entre ambos
extremos se esconde una gama de aspectos tericos y empricos que hay que identificar.
El planteamiento-delimitacin del problema es el juego de la totalidad global versus la totalidad parcial,
por cuanto que el problema o el fenmeno objeto de estudio es una totalidad global en s mismo, constituido por
totalidades parciales que lo caracterizan; pero tambin ms amplio de los elementos de la realidad en la cual
est inmerso. En dicha vinculacin se encuentran relaciones de contradiccin, determinacin, subordinacin,
simplicidad o complejidad, etc.
Tan importante es este aspecto en el diseo, que de un adecuado planteamiento-delimitacin del tema o
problema, depende el xito de toda investigacin; porque en esta parte es donde se encuentra el resumen de los
componentes y caractersticas del tema o problema estableciendo la direccin del estudio a realizar.
La delimitacin de la investigacin es un proceso que implica, bajar de los niveles abstractos, a los ms
concretos y operativos en la investigacin. Para ello se debe tomar en cuenta lo siguiente:
Sealar los lmites tericos del problema mediante su conceptualizacin, o sea, la exposicin de las
ideas y conceptos relacionados con el problema que se estudia. En este proceso de abstraccin se podrn
precisar los factores o caractersticas del problema que interesa investigar. Se dilucidarn posibles conexiones
entre distintos aspectos o elementos que estn presentes en la problemtica que se estudia, y se destacarn
soluciones relevantes de otras que no lo son para los propsitos de la investigacin.
Fijar los lmites temporales de la investigacin, ya que el inters puede radicar en analizar el problema
durante un perodo determinado, o en conocer sus mutaciones en el paso del tiempo.
Establecer los lmites espaciales de la investigacin, ya que difcilmente un fenmeno podr estudiarse
en todo el mbito en que se presenta, por lo que se seala el rea geogrfica (regin, zona, territorio) que
comprender la investigacin. Tambin se selecciona una parte del universo de observacin (muestra), sobre la
cual se realizar el estudio y los resultados de aqulla se generalizarn para la poblacin de la que se extrajo.
Definir las unidades de observacin, esto permitir tener una idea concreta sobre las caractersticas
fundamentales que deben reunir los elementos (personas, viviendas, etc.), para que puedan considerarse dentro
de la poblacin objeto de estudio.

 Situar el problema en el contexto socioeconmico, poltico, histrico y ecolgico respectivo, ya que

esto reviste gran importancia, primordialmente si el estudio est dirigido a aportar elementos de juicio para
corregir o solucionar problemas, pues, los factores mencionados pueden impedir o dificultar la aplicacin de las
polticas y estrategias formuladas.
Justificacin de la investigacin.
Por justificacin se entiende: sustentar con argumentos convincentes, la realizacin de un estudio; en
otras palabras, sealar por qu se va a llevar a cabo.
Para estar en posibilidad de presentar una justificacin correcta se requiere conocer ampliamente las
causas y propsitos que motivan la investigacin. Esta puede originarse por la inquietud de lograr mayores
conocimientos tericos en ciertas reas de la ciencia, o surgir por la necesidad de contar con elementos de juicio
para estructurar polticas y estrategias operativas que permitan la solucin de los problemas que se investigan.
Como esta seccin del diseo tiene el propsito de establecer la argumentacin del por qu es necesario
investigar el tema en cuestin; por lo tanto, aqu se debe responder a las siguientes interrogantes: Qu aportes
proporcionar el estudio a realizar? Qu vaco terico llenar o aclarar? Qu soluciones pretende proponer?
Qu beneficios traer al pas, a la universidad, a los profesionales y/o estudiantes?, etc.
La definicin de los objetivos de la investigacin. Dice un autor que el ms torpe de los hombres se
distingue del ms inteligente de los animales, en que el hombre se fija objetivos, es decir, traza metas por
alcanzar y en el caso de la investigacin, esta no es la excepcin, definiendo los objetivos como el enunciado
que expresa lo que se quiere lograr al desarrollar el estudio. Por lo tanto, los objetivos deben formularse en
forma sencilla, clara, precisa y con posibilidades de alcanzar.
Existen distintos tipos de clasificacin de los objetivos: principales y secundarios, internos y externos,
tericos y prcticos, etc. En este curso adoptaremos la clasificacin de generales y especficos, definiendo a los
primeros como el enunciado que expresa una intencin global inmedible en el corto plazo. En cambio, los
objetivos especficos establecen una intencin ms concreta, susceptible de cuantificar y que al lograrlos
estaremos alcanzando el objetivo general.
Los objetivos por tanto, indican hacia donde conducirn nuestros esfuerzos en el proceso de
investigacin. Los objetivos que se establezcan deben estar claramente expresados para evitar trastornos o
posibles derivaciones en el proceso de investigacin. Tambin hay que cuidar que estn acordes con la
justificacin del estudio y los elementos que conforman la problemtica que se investiga. En el caso particular
de los objetivos especficos, su formulacin correcta depender del grado de claridad alcanzado en la
delimitacin y definicin del problema.
Al momento de elaborar los objetivos debe tenerse presente diversos aspectos que puedan limitar, o
impedir la realizacin plena de los mismos. Los objetivos se redactan en verbos infinitivos, por ejemplo:
Identificar. Jerarquizar. Establecer. Proporcionar. Lograr. Ofrecer. Incrementar. Diagnosticar. Comparar.
Analizar. Conocer. Determinar.
Marco Terico. Constituye un componente de mucha importancia en el diseo de la investigacin, y su
fundamento estriba en que gracias al conocimiento acumulado a estas alturas del desarrollo de la humanidad, no
existen aspectos de la esfera natural o social que no hayan sido abordados por la teora.
La teora representa la interpretacin de la realidad, puesto que conforma el sistema de saber generalizado
y la explicacin de determinados aspectos de la realidad, como producto de la prctica reiterada y de continuos
experimentos y comprobaciones, a lo largo de la evolucin del hombre.
De ah que los conceptos, las categoras, los razonamientos y las leyes constituyen los instrumentos
lgicos de la teora en el sentido que los usa el hombre para explicar o interpretar la realidad. De manera que
esa interpretacin se encuentra relacionada con las concepciones filosficas del cientfico, con su concepcin
del mundo y determinados principios metodolgicos acerca de cmo enfocar el examen de la realidad (relacin
teora-mtodo).
Tambin es de tomar en cuenta que las teoras estn condicionadas por las circunstancias histricas en que
se originan, por el nivel de desarrollo de tal o cual periodo favorable o desfavorable para la creacin de teoras
cientficas (relacin teora-ideologa).
La teora se define como un conjunto de proposiciones lgicamente articuladas que tienen como fin la
explicacin y prediccin de las conductas de los fenmenos en un rea dada de la realidad. De donde se
desprende la formulacin de teoras generales como concepcin del mundo natural y social; teora del
materialismo dialctico contra la teora estructural-funcionalista. Tambin la formulacin de teoras
particulares, especficas para cada rama del saber: en Fsica, en Biologa, Antropologa, Economa, Derecho,
etc.

En consecuencia, toda investigacin hace uso de conceptos para poder organizar sus datos y captar las
relaciones que hay entre ellos. Los conceptos son reflejos y representaciones de la realidad; y si sta es
cambiante, tambin fluctan los conceptos. Cuanto ms exactos y especficos sean los conceptos, tanto mayor
ser la comprensin de la realidad.
De esta forma, los conceptos en determinado momento quedan obsoletos, ya no responden a una realidad,
se necesita de conceptos nuevos que hay que crear, o tambin muchos conceptos son tomados del lenguaje
vulgar y tiene otra connotacin. De ah la necesidad de la definicin de conceptos a utilizar en la investigacin.
Entonces puede hacerse referencia a dos tipos de definiciones: la conceptual y la operacional. La
definicin conceptual es la que se obtiene de los textos, obras o diccionarios, en tanto que la definicin
operacional, es la que construye o se adapta de otras, a partir de las caractersticas observables del fenmeno;
indicando los elementos concretos, empricos o indicadores del hecho que se investigar. Verbigracia, una
definicin operacional del concepto clase social sera: grandes grupos de hombres, que se diferencian entre s
por el lugar que ocupan en un sistema, histricamente determinado, por el papel que desempean en la
organizacin social, etc.
La definicin operacional nos conduce a la definicin conceptual. El autor Fernando Arias Galicia brinda
las siguientes indicaciones o reglas para definir conceptos:
Dar la esencia: la definicin debe reflejar lo esencial del hecho o fenmeno, su naturaleza, sus notas
caractersticas.
Evitar tautologas: no debe contener directa o indirectamente lo que se define. Verbigracia, la sociologa
es la ciencia que se encarga de estudiar los fenmenos sociolgicos. Es decir, evitar la redundancia en su
redaccin.
Debe ser afirmativa: no utilizar trminos en negativo.
Empleo de lenguaje claro: no debe contener palabras sofisticadas, metforas o figuras literarias.
Algunos autores sealan que se deben realizar fundamentalmente tres tareas: Identificacin del material
bibliogrfico, lectura analtica comprensiva, y redaccin para su formulacin.
Para construir o reconstruir una teora es necesario apoyarse en datos de primera mano. Se considera que
actualmente las fuentes ms tiles son los libros, las revistas cientficas y las ponencias en congresos. Porque
sistematizan el tema.
Formulacin de Hiptesis. Las hiptesis indican lo que se esta buscando o tratando de probar y se
definen como explicaciones tentativas del fenmeno a investigar, formuladas a manera de proposiciones.
Son juicios que se estructuran acerca de la realidad a investigar.
Es un segundo momento en la especificacin del problema.
Las hiptesis no necesariamente son verdaderas, pueden serlo o no, pueden comprobarse o no con
hechos.
Dentro de la investigacin cientfica, las hiptesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones
entre dos o ms variables y se apoyan en conocimientos organizados.
Las hiptesis estn ntimamente ligadas al problema, en el sentido que ste se formula bsicamente en
trminos de preguntas, y las hiptesis constituyen sus respuestas provisionales que estn sujetas a
comprobacin mediante la ejecucin de la investigacin. Aqu la estrecha relacin entre problemas e hiptesis.
Qu condiciones debe cumplir una hiptesis?
Deben referirse a una situacin social real, es decir, que puedan someterse a verificacin en un universo
y contexto bien definidos.
Los trminos (variables) de las hiptesis tienen que ser comprensibles, precisos y lo ms concretos
posibles. Trminos vagos o confusos no tienen lugar en una hiptesis.
La relacin entre variables propuestas por una hiptesis ha de ser clara y verosmil (lgica).
Los trminos de las hiptesis y la relacin planteada entre ellos, podrn ser observados y medidos, es
decir, tener referencia en la realidad. No deben incluir aspectos morales ni cuestiones que no se puedan medir
en la realidad.
Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para probarlas, o sea, con instrumentos
para recolectar datos, diseos, anlisis, cuantitativos o cualitativos.
Las hiptesis deben poseer un grado de generalizacin y no referirse a casos particulares.
Las hiptesis deben ofrecer una respuesta probable al problema objeto de la investigacin.
Las hiptesis deben hallarse en conexin con las teoras precedentes.
Estructura de las hiptesis. Las hiptesis se deben estructurar de la siguiente manera:
La unidad de observaciones o de anlisis: son el conjunto de cosas, fenmenos, aspectos o cualidades
que de alguna manera son del mismo tipo y presentan las mismas caractersticas, tales como grupos, personas,
etc.

 Las variables: son las propiedades que pueden variar (adquirir diversos valores) y cuya variacin es
susceptible de medirse, verbigracia, aspecto fsico, ideologa, religin, sexo, etc.
Los conectivos lgicos o trminos lgicos: son los trminos que relacionan las unidades de observacin
con las variables y las variables entre s, adems determinan el sentido y tipo de relacin que se establece en la
hiptesis.
Los tipos ms comunes de hiptesis son:
Hiptesis con una variable. Las hiptesis con una variable son fciles de formular, pero con menos
posibilidades de penetrar con profundidad en el problema de investigacin; ms bien, pretende describir cmo
la unidad de observacin experimenta ciertas modificaciones. Las variables presentan uniformidades cuanticualitativas, temporales, espaciales.
Hiptesis con dos o ms variables con relacin de asociacin o covarianza. Entre ellas se establece una
relacin simple de asociacin o covarianza entre ellas. O sea, que el cambio de una variable va acompaado de
un cambio correlativo en la otra, de la misma manera o a la inversa, sin que se precise qu variable influye en el
cambio de la otra. Entre este tipo de hiptesis se deben enmarcar todas aquellas que implican una relacin entre
las variables que no sea de casualidad en el sentido de influencia; verbigracia de reciprocidad, igualdad,
superioridad, inferioridad, precedencia, sucesin, etc.
Hiptesis con dos o ms variables con relacin de dependencia. El propsito de estas es explicar y
conocer si el fenmeno o proceso tanto por su causa como por sus efectos. El nexo establecido en las variables
se perfila a la causalidad. La alteracin de una variable depende de la otra variable.
Operacionalizacin de las hiptesis. El fundamento de la Operacionalizacin de las hiptesis, estriba en
que la hiptesis en s, est formada por conceptos de un nivel elevado de abstraccin (est muy alejada de la
realidad), por lo que es necesario realizar la operacin mental que traduzca los conceptos ms abstractos
(variables) en conceptos ms concretos (indicadores), del nivel observacional.
Se trata de desglosar las hiptesis a travs de un proceso de deduccin lgica, en sus componentes
referenciales intermedios y empricos del fenmeno a estudiar. Ese paso de lo ms abstracto a lo ms concreto
se realiza en tres niveles: Las variables propiamente dichas (nivel ms elevado), Las dimensiones o conceptos
de nivel intermedios de abstraccin, y Los indicadores o conceptos de ms bajo nivel de abstraccin.
El trmino variable es un concepto tomado de las matemticas y significa la propiedad que tienen las
personas, los hechos, fenmenos y procesos de tomar ciertos valores cualitativos o cuantitativos. Son conceptos
afines al trmino variable, entre otros los siguientes: atributo, caracterstica, factor y condicin. Verbigracia, las
variables tpicas de una persona pueden ser: sexo, edad, estatura, peso, estado civil, clase social, afiliacin
poltica y nacionalidad.
En cambio los indicadores representan un mbito especfico de una variable o de una dimensin de sta.
El indicador nos indica la situacin de una variable. En la prctica ocurre que ciertas variables contienen
indicadores ms complejos que otros. Estos deben desglosarse en subindicadores. Tambin existen los ndices
que son medidas para expresar en un solo dato el estado de un fenmeno o hecho y poderlo comparar con otras
situaciones similares. El ndice resulta de la combinacin de varios indicadores a los cuales se les asignan
pesos, magnitudes o valores cuantitativos.
Obsrvese el aporte lgico que proporcionar el proceso de Operacionalizacin: al identificar los
indicadores, stos dan la pauta para obtener o medir dichos conceptos en el hecho social que se investigar.
Adems facilita la elaboracin del bosquejo de trabajo final.
Procedimiento para verificar hiptesis. Una parte muy importante de la investigacin relacionada con las
hiptesis es el procedimiento estadstico que debe seguirse para comprobar o realizar una prueba de hiptesis.
Bsicamente, la prueba de hiptesis puede resumirse en los siguientes pasos:
Formulacin de las hiptesis. Aqu se plantean las hiptesis Nula (H o) y la hiptesis de trabajo o
alterna (H 1), que surgen del problema objeto de estudio.
Seleccin de la prueba estadstica acorde al estudio. Se debe elegir la prueba estadstica tomando en
consideracin las caractersticas del estudio que estamos llevando a cabo.
Establecimiento del nivel de significacin. En este paso es necesario establecer un porcentaje o nivel de
confianza dentro del cual se aceptarn o rechazarn las hiptesis planteadas.
Recolectar los datos de una muestra representativa. Consiste bsicamente en obtener la informacin de
la poblacin o muestra objeto de estudio.
Estimar la desviacin estndar de la distribucin muestral de la media.
Convertir la media de la muestra en valores z o t, dependiendo la prueba estadstica que hayamos
elegido.

 Tomar la decisin estadstica. Ac comparamos el valor de z o t calculado en el paso anterior con el

respectivo valor de z o t crtico (valor encontrado en la tabla), segn el nivel de significacin elegido en el
numeral 3.
Conclusin. Tomando en cuenta los resultados obtenidos, aceptamos o rechazamos la hiptesis objeto
de nuestro estudio.
Mtodos y tcnicas a utilizar. Un mtodo puede definirse como un arreglo ordenado, un plan general,
una manera de emprender sistemticamente el estudio de los fenmenos de una cierta disciplina. En el sentido
filosfico el mtodo es la manera de reproducir en el pensamiento el objeto que se estudia. Una tcnica, en
cambio es la aplicacin especfica del mtodo, mediante el procedimiento o conjunto de procedimientos para el
empleo de un instrumento, para el uso de un material o para el manejo de una determinada situacin en un
proceso.
Mtodos generales del conocimiento.
Anlisis. Significa desagregar, descomponer un todo en sus partes para identificar y estudiar cada uno de
sus elementos, las relaciones entre s y con el todo. El todo puede ser de naturaleza material o puede ser de
naturaleza racional. El primero se refiere a un cuero fsico-concreto, por ejemplo, un rbol se puede
descomponer en: raz, tallo, ramas, hojas, frutos, etc. El todo racional es una unidad terica-conceptual,
verbigracia, el conocimiento racional est integrado por: conceptos, juicios, razonamientos, hiptesis, etc.
Sntesis. Es la operacin inversa y complementaria al anlisis. Sntesis quiere decir reunir las partes en el
todo. Este proceso nos conduce a la generalizacin, a la visin integral del todo como una unidad de diferentes
elementos.
Las dos operaciones mentales anteriores nos indican que las cosas y procesos estn organizadas en
totalidades globales y totalidades parciales (lo general y las especificidades). De ah que cada fenmeno puede
ser comprendido como elemento del todo, siendo simultneamente producto y productor, determinado y
determinante de la realidad concreta; en el campo de la teora del conocimiento.
Por tanto, existen bsicamente dos caminos para examinar los fenmenos: la induccin es el camino
lgico en el estudio de los fenmenos que comienza con la totalidad parcial (aspectos especficos o particulares)
para llegar a la totalidad global (la visin integral o general). De lo particular a lo general. La deduccin es el
camino inverso y complementario al anterior, por cuanto consiste en que al estudiar un fenmeno se comienza
por su comprensin general (totalidad global), hasta llegar a las partes que lo componen (sus totalidades
parciales). De lo general a lo particular.
As tenemos que algunas disciplinas son eminentemente deductivas como la lgica y la matemtica, en
tanto que la Fsica, la Qumica y la Biologa son de naturaleza inductiva. En cambio en las Ciencias Sociales,
por la naturaleza de sus fenmenos, es un tanto difcil sealar con precisin el nfasis particular de cualquiera
de ellas. De ah que los autores Tecla y Garza sealan a la dialctica como el mtodo general por excelencia, ya
que rene en forma combinada dichas operaciones en las tres leyes que lo componen, a saber: Unidad y lucha
de contrarios. La negacin de la negacin. Los cambios cuantitativos generan cambios cualitativos.
En las Ciencias Sociales se dispone de una gama de procedimientos metodolgicos que se aplican en
forma individual o combinada, de acuerdo a las caractersticas del objeto a investigar. As se tiene: la
observacin, la experimentacin, la investigacin documental, la entrevista, la encuesta, el estudio de casos, el
anlisis de contenido y las escalas sociomtricas, para la cual existe bibliografa especializada a la que se debe
recurrir al momento de desarrollar la investigacin, tal como la presentada en este curso.
Niveles y tipos de investigacin. El conocimiento cientfico, al igual que la prctica, transcurre de
manera gradual, desde formas simples iniciales a travs del conocimiento sensorial hasta formas complejas del
conocimiento racional expresadas en conceptos, categoras, hiptesis, principios y leyes.
Niveles de la investigacin. El proceso individual y/o societario se inicia con la identificacindistincin mediante conceptos simples que reproducen los objetos de la realidad inmediata, singular y aislada.
Luego se establecen las relaciones semejantes y diferencias clasificando y agrupando los objetos mediante
trminos de mayor nivel de generalizacin, constituyendo los conceptos o categoras cientficas. A su vez, dicho
proceso permite detectar relaciones de causas y efectos entre los diferentes campos del saber hasta visualizar la
realidad como un conjunto interrelacionado de estructuras parciales con estructuras globales tericas. De modo
que este proceso de manera gradual y sistemtica se puede agrupar en los niveles descriptivo, explicativo y
predictivo.
Nivel descriptivo. Describir significa narrar, dibujar los controles de una cosa, sin entrar en su esencia.
Por lo tanto, constituye el primer nivel del conocimiento cientfico. Como consecuencia del contacto directo o
indirecto con los fenmenos, los estudios descriptivos recogen sus caractersticas externas: enumeracin y
agrupamiento de sus partes, las cualidades y circunstancias que lo entornan, etc.

Nivel explicativo. Como segundo nivel del conocimiento cientfico, aqu se requiere un conocimiento de
la teora, los mtodos y tcnicas de investigacin, pues se trata de efectuar un proceso de abstraccin a fin de
destacar aquellos elementos, aspectos o relaciones que se consideran bsicos para comprender los objetos y
procesos. La razn de lo anterior radica en que la realidad inmediata e inicial se nos presenta como efecto
(variables dependientes) y el trabajo cientfico consiste en descubrir los factores, condiciones o elementos que
los generan (variables independientes).
Nivel predictivo. De mayor complejidad se sita la prediccin, sobre todo en los fenmenos sociales por
su variabilidad en relacin a los fenmenos fsicos-naturales relativamente ms exactos. Con cierta probabilidad
es posible prever el comportamiento futuro de los fenmenos, basados en el principio de que si el investigador
es capaz de desentraar las causas de los fenmenos, entonces puede predecir la ocurrencia futura.
El poder predictivo del ser humano se evidencia en su capacidad de elaborar leyes, o sea, que descubre las
regularidades esenciales que gobiernan los procesos, las formas de su comportamiento y con ello puede
intervenir de manera consciente retardndolo o adelantndolo para su beneficio.
De ah que el ingrediente de prediccin en la prctica de los trabajos de investigacin, informes o tesis, se
encuentran en la seccin llamada Recomendaciones, en donde luego de haber estudiado explicativamente el
fenmeno se arriba a las conclusiones, de las cuales se derivan las propuestas o alternativas de solucin.
Tipos de investigacin. El trabajo intelectual realizado de manera reiterada ha conducido a la distincin
de ciertos tipos de investigacin derivados de criterios o rasgos que la caracterizan. As, aunque algunos autores
consideran arbitrario, se puede diferenciar bsicamente cinco tipos de investigacin:
Segn la finalidad. Dependiendo la intencionalidad de los resultados o aportes con se aborde un
problema cientfico.
Investigacin pura o bsica. Es la que se realiza con el propsito de acrecentar los conocimientos tericos
para el progreso de una determinada ciencia, sin interesarse directamente en sus posibles aplicaciones o
consecuencias prcticas. Es ms formal, y busca contribuir a aclarar puntos de una teora o doctrinas basada en
principios y leyes, no es su propsito inmediato de resolver problemas prcticos.
Investigacin aplicada. Se caracteriza porque los resultados obtenidos pretenden aplicarse o utilizarse en
forma inmediata para resolver alguna situacin problemtica. Busca el conocer para hacer, para actuar, para
construir, para modificar. Le preocupa la aplicacin inmediata sobre una realidad circunstancial, antes que el
desarrollo de una teora. Es el tipo de investigacin que realiza cotidianamente el prctico, el profesional ligado
a una institucin, empresa u organizacin.
Por la fuente de datos. Segn la clase de fuente de datos que se utiliza para sustentar el estudio.
Bibliogrfica o documental. Se basa en fuentes secundarias, en informacin ya procesada. No se contacta
directamente con personas mediante instrumentos, sino ms bien se sustenta de informacin contenida en libros
o documentos.
Emprica o de campo. Su fuente de datos se encuentra en informacin de primera mano, proveniente del
experimento, la entrevista o la encuesta, o cualquier otro instrumento de recoleccin de informacin de campo.
Segn el contexto socio histrico.
Investigacin diacrnica o dinmica. Estudia los procesos y cambios a travs del tiempo. Tambin se le
llama longitudinal. Es de mbito macrosocial, y por lo tanto, incluye el anlisis estructural histrico.
Investigacin sincrnica. Son estudios referidos a un corte en el tiempo, una fotografa sociolgica en un
momento dado, por ello tambin recibe el nombre de transversal, debido a su manejo esttico y aislado ha sido
criticado su valor cientfico; pero manejado dialcticamente destacando la esencia sobre la superficialidad y
relacionndolo con la sociedad en que est inserto en un anlisis coyuntural, adquiere significacin cientfica.
Segn participacin del investigador.
Tradicional o no participativa. Se caracteriza porque el investigador lo realiza todo y los investigados son
meros objetos que proporcionan informacin, sin conocer sus resultados. Hay una relacin vertical entre el
investigador e investigados.
Investigacin participativa. Los investigados forman parte activa del proceso de investigacin. Hay una
relacin horizontal sujeto-objeto entre investigador e investigados. Aqu el proceso de investigacin se vuelve
un instrumento educativo de promocin humana; permitiendo descubrir su situacin de manera cientfica,
motivado y propiciando la superacin de la situacin problemtica detectada en conjunto. Sobre todo se aplica
en el mtodo de la encuesta.
Por la temporalidad entre el hecho y la investigacin. Dependiendo del momento en que ocurri el
hecho y el momento de realizar la investigacin, se presentan estas modalidades:
Investigacin ex post facto. La investigacin se planifica y ejecuta despus de sucedido el fenmeno. Es
el caso de los estudios histricos a travs de documentos o hechos observados.

Investigacin ex ante facto. Son los estudios de carcter predictivo. Introducen explicaciones antes que
ocurra el hecho. Orientan y preceden al descubrimiento de los acontecimientos. Contienen elementos de
prognosis para prever situaciones futuras dentro de la planificacin.
Bosquejo del trabajo. Un elemento constitutivo del diseo, luego de haber sealado los mtodos y las
tcnicas, es el bosquejo del trabajo, llamado tambin proyecto temtico o plan del contenido. Esto es el
conjunto de contenidos que comprender el informe (o tesis) de investigacin a desarrollar.
Su ubicacin inmediatamente despus de la seccin referida a los mtodos y las tcnicas tiene lgica, por
cuanto es el resultado de los anteriores elementos del diseo. El bosquejo representa en forma resumida las
materias o aspectos de que versar el trabajo, despus de que se ha planteado-delimitado, indicando sus
objetivos, sus hiptesis formuladas y operacionalizadas, y finalmente indicando su tratamiento metodolgico.
La elaboracin del bosquejo en el fondo, es la aplicacin de las operaciones de anlisis y sntesis,
induccin y deduccin, descritas anteriormente; debido a que esta tarea conlleva la desagregacin y
composicin de unidades temticas con arreglo al manejo global del tema o problema en el diseo. Recurdese
que el bosquejo se convertir, al final de la investigacin en el ndice, o tabla de contenidos del trabajo.
Para la elaboracin del bosquejo se utilizan dos criterios: el cronolgico y el lgico o sistemtico que se
utilizan separadamente o en forma combinada de acuerdo a la naturaleza del tema o problema de investigacin.
El criterio cronolgico opera cuando se trata de una investigacin histrica o un tema que expone
aspectos que expresan evolucin en el tiempo, de modo que los temas deben ir ordenados de acuerdo a su
sucesin en el tiempo.
El criterio lgico o sistemtico se refiere a respetar el sentido comn de la inferencia deductiva entre la
totalidad global y la totalidad parcial. En otras palabras, saber establecer el orden jerrquico entre un contenido
de mayor extensin-comprensin sobre los temas de menor categora.
La importancia del bosquejo en el diseo radica en que nos ofrece un panorama general del enfoque del
tema, o sea, delimita los contornos del trabajo a desarrollar, por lo que sirve de gua para seleccionar los datos;
adems, como ya se mencion, sirve de base para elaborar el ndice al terminar la investigacin.
Entre las formas ms usuales para numerar los bosquejos tenemos: el decimal y el alfanumrico, cuyas
caractersticas diferenciales se identifican por el tipo de numeracin que utilizan para organizar los captulos y
las subdivisiones en subcaptulos, acpites, apartados y secciones de un trabajo.
La numeracin decimal utiliza nmeros absolutos arbigos para designar los ttulos de primer orden o
captulos y luego le sigue la desagregacin numrica decimal en orden descendente, de acuerdo a la jerarqua de
las subdivisiones. Este modelo es el ms indicado cuando son muchos los encabezados de un bosquejo; sin
embargo, debe admitirse el inconveniente de emplear ms de cinco nmeros en una subdivisin, por lo que se
requiere un esfuerzo de sntesis para saber agrupar las diferentes secciones o apartados temticos.
El modelo alfanumrico o tradicional de numeracin, usa nmeros romanos en maysculas para designar
los ttulos de primer orden (captulos) y las subdivisiones por medio de letras maysculas, nmeros arbigos,
letras minsculas, nmeros entre parntesis y letras entre parntesis, en ese orden jerrquico.
Cronograma de actividades. Otro componente del diseo o anteproyecto de investigacin es el
Cronograma de Actividades, tambin llamado Grfico de Gantt, en honor a su inventor (Henry L. Gantt), en el
cual se plasman y distribuyen en el tiempo, las actividades claves que requerir el proceso de investigacin. El
cronograma en su forma ms sencilla est compuesto por columnas y filas, en donde en la columna principal se
presenta el listado de actividades o acciones programadas y en las columnas subsiguientes los meses que
pueden subdividirse en 4 espacios o semanas cada uno. En las filas a cada actividad le corresponde una barra
horizontal que indica el tiempo en que se har cada actividad.
Recursos Necesarios. La realizacin de cualquier obra demanda el empleo de recursos humanos,
materiales y financieros. En cuanto a los recursos humanos estimar los gastos y costos de la persona
considerando si lo har el mismo equipo o si le contratar recolectores de informacin para aplicar encuestas o
entrevistas. Principalmente los viajes que implican el desplazamiento al sitio de la investigacin. En lo referente
a recursos materiales, la sumatoria de los costos y gastos estimados, conformar el presupuesto necesario para
realizar la investigacin.
Elementos complementarios. Se ha denominado as a los componentes formales del diseo situados en
los extremos del documento; es decir, fuera del cuerpo propiamente del proyecto. As se tiene el ndice y la
introduccin, al principio, y al final se encuentran la bibliografa y los anexos.
El ndice y la introduccin aunque son los elementos en que se inicia el documento, en la prctica la
elaboracin de ste, es lo ltimo que se redacta. As pues, luego que se ha redactado y ensamblado el contenido

de los componentes descritos antes, se procede a redactar la introduccin y elaborar el ndice (as como la
inclusin de la bibliografa y los anexos, si los hubiere).
El ndice puede tener otros nombres, como Tabla de Contenidos, ndice de Contenidos, o
Contenido solamente. Recurdese que este elemento es importante en un documento sobre todo si el
contenido es de regular o extenso volumen, ya que el autor escribe para otros y no para el mismo; por tanto, el
ndice sirve de gua al lector para indicarle qu contiene el documento y dnde est ubicado (nmero de pgina)
lo que busca o le interesa revisar. De ah que no debe evadirse el esfuerzo de elaborar el ndice con cierta
notacin (alfanumrica o decimal) sin olvidar la pgina de ubicacin en la columna del extremo derecho del
ndice.
La introduccin es el componente de un documento que cumple la funcin de introducir al lector sobre el
contenido del documento que se dispone a leer. Tambin en algunos casos se les llama presentacin queriendo
expresar el autor a los lectores lo que est presentando a su consideracin. La introduccin no debe ser ni muy
corta ni muy larga, dependiendo de la naturaleza del documento. Tampoco debe ser repetitiva del contenido del
cuerpo de trabajo. Recurdese que la introduccin puede motivar o despertar el inters sobre todo el contenido
o un aspecto particular del documento, obra, tesis, etc.
La bibliografa se sita al final del documento, despus del cuerpo del contenido del diseo o de otro tipo
de escrito. En este componente se incluye todas las fuentes citadas y utilizadas, as como otros de carcter
verbal: libros, revistas, tesis, peridicos, informes, entrevistas, etc. Se recomienda no incluir una bibliografa
exageradamente exhaustiva e innecesaria; sino solamente aquella que se ha empleado y consultado.
El componente anexos puede ir o no en un documento. Su inclusin se justifica cuando en el trabajo se
hace referencia a documentos o materiales tales como un reporte, el texto de una ley, entrevistas, cuadros
estadsticos, esquemas muy amplios; que complementan el discurso pero que resulta muy cargado y pierden al
lector con informacin complementaria o muy extensa en el texto. Tambin existen materiales que
complementan y/o amplan la apreciacin del hecho o fenmeno. Por lo que debe incluirse en el apartado
denominado anexos al final despus de la bibliografa. En el caso de esquemas, dibujos o fotografas, pueden
incluirse en el texto, no necesariamente en los anexos.
La cartula o portada es la pgina que encabeza la formalidad de un trabajo o documento de
investigacin.
Trabajo de campo. Es el momento en la investigacin que lleva a aplicar los instrumentos de obtencin
de datos (observacin, entrevista, cuestionario, etc.) a la poblacin, fenmeno o proceso objeto de estudio.
Cuando ya se ha recabado la informacin, entonces se inicia el procesamiento de datos, pero en qu
consiste el procesamiento de datos? Es el proceso mediante el cual se tabulan y presentan en forma conjunta la
informacin obtenida. Este procesamiento de datos, se puede realizar en forma manual o en forma electrnica.
Para la tabulacin manual, primeramente se construye una pgina manual de tabulacin, se usan pginas
en papel cuadriculado tamao oficio; en la parte superior se escribe el ttulo de la encuesta y la fecha en que se
aplic. Luego se dibuja un cuadro que contiene en la parte superior los cdigos que en forma convencional se
han asignado a cada pregunta y a cada categora en particular. Se utiliza una cantidad de espacios de acuerdo al
nmero total de categoras del cuestionario.
En la parte izquierda, se hace una columna escribiendo en cada espacio, los nmeros correlativos de los
cuestionarios partiendo de la parte superior hacia la inferior de la pgina. En el margen inferior de la misma se
seala la casilla que ser utilizada para la suma de frecuencias y totales. Al finalizar este proceso, los datos
obtenidos, se incorporan a los cuadros simples o de variables cruzadas.
Aprovechando el uso de computadoras, si no se poseen programas estadsticos para la tabulacin, bien se
puede realizar sta en una hoja de Microsoft Excel o Lotus, por citar unos ejemplos.
Anlisis e interpretacin de datos. Para llevar a cabo esto es necesario:
Replantear la hiptesis de trabajo, y discriminar de ella, las variables: independiente, dependiente e
interviniente. Seleccionar las categoras (preguntas) relevantes para anlisis (realizarlo con base a la hiptesis);
para lo cual es necesario, establecer los grupos de variables que corresponden a la variable independiente, a la
dependiente y a la interviniente. Establecer las relaciones (causales, efecto, condicionantes, etc.) entre las
categoras, subcategoras y variables sealadas como relevantes: cuestionar (realizar preguntas) a las categoras,
subcategoras y variables; responder esas preguntas con los datos (cuantitativos y cualitativos) que se han
ordenado previamente. Ir redactando el cuerpo del informe a medida que van surgiendo los datos de las
categoras, subcategoras y variables. Establecer las condiciones (tesis) de cada pregunta. Establecer y
jerarquizar las situaciones problemticas.
Inferencia estadstica. Cuando se realiza un estudio de investigacin, en base a evidencia obtenida de
una muestra de la poblacin, se recurre a la inferencia estadstica, entendida sta, como una parte de la
metodologa estadstica, que utiliza, precisamente, esa evidencia, para extender, mediante un razonamiento

inductivo, los resultados obtenidos a la poblacin o universo de origen. De los procedimientos propios de la
inferencia estadstica, sin duda, es la prueba de hiptesis la ms importante. La prueba de hiptesis trata con
situaciones en donde el investigador una vez recopilada la evidencia (datos muestrales) debe especificar si son
congruentes o no con la hiptesis planteada, esto es, saber si es falsa o verdadera. Para ello, dispone de la teora
estadstica, que provee de una variedad de modalidades de pruebas, dependiendo de la naturaleza de las
variables de inters.
La presentacin del informe de investigacin. La comunicacin de los resultados de una investigacin
debe hacerse con claridad y de acuerdo con las caractersticas del usuario o receptor. Para ello es necesario
formular las siguientes preguntas: Cul es el contexto en que habrn de presentarse los resultados? Quines
son los usuarios de los resultados? Cules son las caractersticas de estos resultados? Cules son las
caractersticas de estos usuarios?
La manera como se presentan los resultados, depender de las respuestas a estas preguntas. Bsicamente
hay dos contextos en los que pueden presentarse los resultados de la investigacin:
Contexto acadmico. Cuando los resultados de un estudio, se presentan a profesores, investigadores,
analistas, estudiantes de una institucin de educacin superior, lectores con niveles educativos superiores,
miembros de una agencia de investigacin e individuos con perfil similar.
Contexto no acadmico. Si los resultados se presentan con fines comerciales al pblico en general, o a
personas con menores conocimientos en investigacin, entonces se est en un contexto no acadmico.
Las partes de un informe de investigacin en un contexto acadmico son:
Portada. La cual incluye: Nombre de la institucin u organizacin que auspicia el estudio. Ttulo de la
investigacin. Nombre del(os) autor(es). Fecha y lugar en que se presenta el informe.
ndice. Con apartados y sub apartados.
Resumen. Es el contenido esencial del reporte de investigacin, incluye el planteamiento del problema,
la metodologa, los resultados ms relevantes y las principales conclusiones. Se recomienda que su extensin no
sobrepase las tres pginas.
Introduccin. Para redactarla se toma en cuenta el planteamiento del problema, el contexto general de la
investigacin, las variables y trminos de la investigacin, sus definiciones y las limitaciones de sta.
Diseo de la investigacin. Se describe de cmo fue llevada a cabo la investigacin.
Marco terico que explica el problema.
Hiptesis y especificaciones de las variables.
Diseo utilizado (tipo de estudio).
Sujetos, universo y muestra.
Tcnicas de investigacin aplicadas.
Resultados. Son los productos del anlisis de los datos.
Conclusiones.
Recomendaciones, sugerencias o alternativas de solucin.
Bibliografa. Se presentan ordenadas alfabticamente.
Anexos o apndices.
Qu es la redaccin? Toda expresin que se valga de la palabra escrita, logra su propsito de
comunicacin mediante el arte de redactar. Redactar, que etimolgicamente quiere decir poner en orden,
consiste en expresar por escrito los pensamientos e ideas previamente ordenadas. El propsito de la redaccin
es combinar palabras, frases, perodos, prrafos y textos, para, a travs de ellos, verter ideas ya elaboradas, de
manera que se produzcan en un todo armonioso, capaz de ser debidamente comprendido. En otras palabras, la
redaccin podra definirse como una composicin literaria en la que se desarrolla, de una manera completa,
correcta y elegantes, un tema determinado, dentro de ciertos lmites de amplitud. La redaccin es fundamental
si deseamos consignar algo por escrito. Cualquier texto que queramos suministrar, cualquier impresin que
deseemos transmitir a travs de la palabra escrita, no son ni ms ni menos que una redaccin. Su trascendencia
es enorme, pues, si bien la palabra transmitida en forma oral, vuela y se desvanece, lo escrito, por el contrario,
se perpeta: puede leerse, releerse, meditarse, y, a travs de ello, el lector puede formarse una idea completa de
lo que piensa y quiere decir el escritor. Debido a ello, es muy importante que se tome en cuenta lo siguiente: Al
inicio, antes de escribir, se debe pensar qu se va a escribir. Es necesario saber qu mensaje se desea comunicar.
Debe preguntarse sobre a quin va destinado lo escrito. Utilizar el tono y el lenguaje apropiados en la escritura.
La forma y el fondo. Todo tipo de redaccin, como cualquier manifestacin literaria o artstica, debe
poseer dos elementos bsicos, que son la forma y el fondo, ya que de nada sirve tener ideas originales y
acertadas, si no se pueden expresar con la debida correccin. Tampoco reporta utilidad tener un amplio dominio
del idioma si no se tiene nada que decir.

 La forma. Es el modo particular que se posee de expresar una idea, lo que llamamos tcnicamente
redactar. Resulta un poco difcil instituir normas rgidas y concretas sobre la manera de redactar, ya que la
expresin de nuestros pensamientos, sentimientos, emociones, vivencias y conceptos est sujeta a fenmenos
tanto artsticos como cientficos. En el primer caso, la expresin de nuestros pensamientos est atada al entorno
y variaciones del momento, del lugar, la moda, etc. En el segundo, est cambiando a cada instante por los
procesos de la fontica, la lingstica y la gramtica, debido a que el idioma evoluciona da a da.
Por otra parte, la forma o el modo de expresarse es algo personal que est ntimamente ligado a factores
tan distintos, como son la educacin, el temperamento, el medio ambiente, etc., que no se puede hablar en un
estilo nico y perfecto. Cada persona tiene su manera, y crea su propio estilo de redaccin; as puede deducirse
que hay tantos estilos como personas. Establecer una forma de redactar equivale a formarse un estilo. Para ello
es necesaria adems de una cierta predisposicin natural, una labor asidua y un gran sentido de superacin; y
por eso comporta, a un tiempo, estudiar actitudes, pulir la sensibilidad, perfeccionar los gustos, desarrollar las
dotes de observacin, orientar los sentimientos, elevar el espritu hacia nobles ideales; en pocas palabras, definir
una forma de redactar es equivalente a definir la personalidad.
El fondo. Toda redaccin debe versar, claramente, sobre algn tema propuesto de antemano. Entonces,
las ideas sugieren dicho asunto y que han de servir para su desarrollo, constituyen el fondo de la redaccin. En
otros trminos, el fondo equivale a qu decir.
Toda redaccin debe ser un todo armnico; con una lgica comprensible; con un orden, pulcritud y
sentido, para ello es necesario tener en cuenta las pautas siguientes:
Pensar bien el tema propuesto. Si ni se maneja o no se conoce a fondo la temtica que desea tratar, es
importante referirse a ella cabalmente. Se aconseja documentarse sobre el tema propuesto, para de ese modo
aduearse de su contenido.
Trazar un plan o guin. Un plan bien organizado es la base de una buena ejecucin. Nos evita
contrasentidos, repeticin de ideas, falta de lgica, incoherencias, etc. Un plan previo nos permite tratar cada
cosa a su debido momento; ayuda a situar los hechos, trabar la accin y llegar al desenlace de un modo natural
y armnico. Este esquema de trabajo evita tener que retocar, aadir, acortar o trasladar frases o conceptos, que
no estaran en su lugar si antes no lo hubiramos ordenado.
Escriba con sencillez y naturalidad. Evite ampulosidad o grandilocuencia; generalmente son impropias
en una redaccin simple y sencilla. Valery daba este consejo: Entre dos palabras debe escogerse la menor. O
sea, la menos ambiciosa, la menos estridente, la ms modesta. Aunque escriba sobre un tema complejo,
refirase a l de un modo sencillo; tenga en cuenta que su finalidad es comunicar su pensamiento y no hacer
gala de erudicin.
Escriba con claridad. La claridad es fundamental en un texto escrito. Toda frase mal construida es,
inevitablemente, oscura e incomprensible. La claridad de sta reside fundamentalmente en la gramtica. Por
eso, tenga en cuenta las concordancias, la correlacin de tiempo, el empelo adecuado de las proposiciones, etc.
No escriba prrafos muy largos; stos, si no estn bien escritos, dan la impresin de pesadez y de escasa
agilidad. Su construccin requiere cierta destreza. Emplee prrafos cortos, puntos y aparta, frases breves.
Utilice las palabras con precisin. Debe evitar el uso de barbarismos o vulgarismos de mal gusto, que
son sinnimos de pobreza de vocabulario. No utilice voces o palabras de significacin muy amplia y ambigua
(como la palabra cosa), que por su misma amplitud no apunta a nada especfico. Prefiera siempre la palabra
concreta, que designe objetos y seres, a la palabra abstracta. Si, para los efectos de redaccin, se ve en la
necesidad de recurrir al uso de sinnimos, procure escoger el ms adecuado.
Use correctamente los signos de puntuacin. Los puntos, las comas, los signos de interrogacin o de
admiracin, deben estar bien colocados; caso contrario, modifican radicalmente el sentido de la frase, y
dificultan la comprensin de la misma.
Realice primero un borrador. Nadie, excepto una persona con mucho oficio, es capaz de hacer un
escrito perfecto en el primer intento. Siempre existe alguna dificultad: puede que un giro quede mal construido,
o que el adjetivo usado no sea el ms adecuado, o que una idea secundaria haya quedado inconclusa, etc. Haga
siempre un borrador y somtalo a un exhaustivo trabajo de pulimento. Revise cuidadosamente la forma y el
contenido.
Profundice su lectura y conocimiento del idioma. Lea mucho, sobre todo a grandes escritores; fjese en
su prosa, analice su modo de expresarse, su arte de componer la narracin, una escena o un retrato, la
construccin del dilogo; ellos son y sern siempre el mejor procedimiento para aprender a redactar. Tambin
debe existir un progresivo conocimiento del idioma y un mayor dominio del vocabulario.
Instrumentos para la redaccin. Como parte de los procedimientos para redactar el trabajo de
investigacin, figura el uso de las fichas o tarjetas que pueden ser de dos clases: las bibliogrficas y las de
contenido o trabajo. Estas forman parte de lo que usualmente se conoce como la carpintera o labor artesanal

de la investigacin. Existen varios tipos de fichas, entre las que tenemos: Fichas bibliogrficas (son las que
tienen la bibliotecas y se utilizan para la clasificacin del material bibliogrfico) y las fichas de contenido o de
trabajo (estas sirven para recoger ideas, o elaborar prrafos y redactar el trabajo de investigacin).
Requisitos bsicos de forma para los escritos cientficos.
Posteriormente a la recoleccin de datos y/o haber redactado todos y cada uno de los elementos del diseo
se organizan sistemticamente para ser presentado el documento que lo contiene. Esto exige ciertos requisitos
de forma y fondo que algunos ya se mencionaron anteriormente en este breve curso. Un magnfico estudio
puede perder mucho su valor con una mala forma, de ah que se plantee el problema de estilo y los requisitos
formales de presentacin. En seguida se ofrece un repertorio de otros requisitos bsicos a tomar en cuenta para
una buena presentacin: Debe recordarse que escribimos para terceras personas, no para nosotros mismos; por
lo tanto el lenguaje debe ser claro y sencillo. Los prrafos deben ser cortos con frases breves y concretas.
Evitar el uso excesivo del Yo autoral o expresiones personales en singular o plural que denotan petulancia o
inmodestia. Para eliminar la repeticin de palabras o para identificar el concepto adecuado debe disponerse de:
diccionario general, un diccionario de sinnimos y otro especfico de la materia o disciplina del trabajo, por
ejemplo, Derecho, Administracin, Economa, etc. La mayora de programas de computadora que se utilizan
como procesadores de texto ya tienen incluidos diccionarios que ayudan al momento de estar redactando el
documento. No deben utilizarse abreviaturas en el texto; si son muchos, destinar una pgina antes de la
introduccin. Uso de los nmeros: hasta 3 cifras y las fechas se colocan en nmero. No es recomendable iniciar
un prrafo con un nmero, salvo excepciones que impliquen el manejo de frmulas o estadsticas como
matemtica, fsica, etc. Las notas y/o citas juegan un gran papel en los escritos cientficos, por varias razones:
para remitir al lector a que lea otro material, para confirmar lo que se sostiene en el texto o para contra
argumentarlo. Con respecto a la paginacin, las pginas que componen las secciones preliminares (antes del
primer captulo) se numeran con nmeros romanos pequeos. El texto del trabajo que se inicia con el primer
captulo o con la introduccin segn el caso; lleva numeracin arbiga correlativa o continua. Esta numeracin
se extiende en caso que haya secciones de referencia, glosario, apndice, bibliografa, ndice. Revisin de la
primera versin. Antes de hacer una revisin total, es conveniente dejar reposar el documento por no menos
de 24 horas y luego tomar la versin definitiva. Revisar versin mecanogrfica (o digital), forma de ttulos,
paginacin, etc. El texto del diseo o anteproyecto deber ser escrito a mquina o computadora, a doble
espacio. Los mrgenes o sangras a emplear se sugieren las siguientes: Margen izquierdo: 3.5 cm. Margen
derecho: 2.5 cm. Margen superior: 3.5 cm. Margen inferior: 2.5 cm.
El cuestionario en la investigacin. Es un instrumento compuesto por un conjunto de preguntas diseadas
para generar los datos necesarios para alcanzar los objetivos del estudio; es un plan formal para recabar
informacin de cada unidad de anlisis objeto de estudio y que constituye el centro del problema de
investigacin. Un cuestionario nos permite estandarizar y uniformar el recabado de la informacin. Un diseo
inadecuado o mal elaborado nos conduce a recoger datos incompletos, imprecisos y, como debe suponerse, a
generar informacin poco confiable.
Para elaborar un buen test, es necesario tener claros los objetivos y las hiptesis o preguntas del estudio
que impulsan a esbozar el cuestionario. Se debe tener en cuenta: El origen de la informacin que se busca. Los
sujetos o muestra que nos brindarn la informacin. El medio o medios para la aplicacin de los instrumentos.
Dada la relevancia que presenta el cuestionario en un proceso de investigacin, es uno de los instrumentos
ms utilizados y en muchas ocasiones el nico, se brindan las siguientes sugerencias a tomar en cuenta para
desarrollar el test:
Tener claramente definido el problema, los propsitos y las hiptesis de la investigacin, ya que la
informacin recabada debe dar respuesta a dichos aspectos, que constituyen la razn de ser de la investigacin.
Tener el perfil de la poblacin objeto de estudio; el cuestionario debe contemplar las caractersticas
sociales y culturales de las personas a encuestar, que constituyen las unidades de anlisis.
Inquirir la existencia de test o instrumentos de recoleccin de informacin sobre el mismo tema del
estudio que se va a desarrollar, con el propsito de utilizar un cuestionario ya preelaborado o que sirva de gua
para el que se est elaborando.
Si no hubiere un cuestionario previo de estudios anteriores, se hace necesario establecer el formato de
preguntas y respuestas que conformarn nuestro propio cuestionario. Las preguntas pueden ser de los siguientes
tipos: abiertas, cerradas y de respuesta a escala.
Preguntas abiertas. Con este tipo de interrogantes se le permite al encuestado responder con sus propias
palabras; aqu no se limitan las opciones de respuesta. Este tipo de preguntas ofrece algunas ventajas. Una es
que permite que los encuestados indiquen sus reacciones generales ante un determinado aspecto o rasgo. Con
esto se obtiene mucha informacin y el entrevistado puede sugerir opciones que no se incluyen en las preguntas

de tipo cerrado. Entre los problemas que plantean las preguntas abiertas tenemos, en primer lugar, que se hace
difcil el proceso de codificacin y tabulacin, as como existe dificultad para interpretar los patrones de los
datos y las frecuencias de las respuestas. El investigador se ve en la necesidad de realizar anlisis de las
respuestas para clasificarlas en alguna categora, lo que podra originar sesgos por parte del encuestador.
Preguntas cerradas. Estas son preguntas que brindan las opciones de respuesta en una lista y el encuestado
debe elegir la respuesta que considere conveniente. Entre las ventajas que tiene realizar este tipo de preguntas,
se tiene que eliminan el sesgo de parte del entrevistador, son fciles de codificar y las respuestas obtenidas son
muy especficas. Bsicamente, en toda investigacin se utilizan dos tipos de preguntas cerradas, a saber: las
dicotmicas y las de opcin mltiple.
Preguntas dicotmicas. Son aquellas preguntas en las cuales el encuestado solamente debe responder con
un s o con un no. Cuando algn encuestado no tiene una respuesta definida, o simplemente no quiere responder
la pregunta, lo que se acostumbra hacer es apuntar un NS (No Sabe), NR (No Responde) o NC (No Contesta),
etc., como indicacin que en esa pregunta no hubo una respuesta concreta.
Preguntas de opcin mltiple. Este tipo de preguntas ofrecen una gama mucho mayor de repuestas que las
preguntas dicotmicas, y lo que debe hacer el encuestado es indicar la alternativa que exprese su opinin o si es
necesario, elegir varios opciones de respuesta, dependiendo de la pregunta realizada.
Preguntas con respuesta a escala. Con este tipo de preguntas se pretende medir el grado de intensidad o
sentimiento respecto a una caracterstica o variable a medir; generalmente se les conoce como escalas de
medicin de actitudes, y una de las ms usuales es la Escala Tipo Likert.
En investigacin experimental se utilizan las respuestas en trminos de frecuencias. Las respuestas
pueden indicarse con nmeros consecutivos o haciendo una combinacin de ambos, es decir, de palabras y
nmeros, letras, etc., pero siempre debe quedar muy en claro para la persona que nos responde el significado de
cada una de sus respuestas.
Sobre la redaccin de las preguntas. Cuando se ha decidido el tipo o tipos de preguntas a emplear con sus
formatos de respuesta, lo siguiente es la redaccin de las preguntas. Y para sta tarea deben tomarse en
consideracin los siguientes aspectos:
Las interrogantes deben ser claras y comprensibles para los respondientes. Con esto evitamos
ambigedades y confusin a los encuestados. Se sugiere adems, que las preguntas deben ser lo ms especficas
posibles.
Deben elaborarse preguntas especficas para cada una de las variables definidas en nuestro estudio.
Algunos autores sugieren que las preguntas no deben redactarse a manera que la respuesta sea
dependiente de los supuestos implcitos acerca de lo que suceder como resultado del contenido de la pregunta.
Las preguntas se deben redactar acordes a las caractersticas propias de los sujetos que entrevistaremos.
Medir la pertinencia de la pregunta, comparando la interrogante redactada contra los objetivos de la
investigacin.
Evaluar si la pregunta no pide informacin confidencial, a manera que el entrevistado se niegue a
respondernos.
Cuando tenemos listas las preguntas, es necesario darles un orden lgico y secuencia, de acuerdo a la
investigacin que realicemos. La primera parte del test debe contener la informacin de identificacin y bsica
del encuestado, que luego permita clasificar a cada uno de los entrevistados.
Con respecto al flujo de las preguntas, muchos autores recomiendan lo siguiente:
Comenzar con interrogantes sencillas e interesantes.
Formular primero las interrogantes de tipo general.
Formular las interrogantes que se consideren ms difciles en la parte intermedia del test.
Clasificar cada una de las interrogantes por temas especficos o bustemas, a manera que el encuestado
se centre en un solo tema o aspecto cada ve que cumplimenta el cuestionario.
Unas ultimas consideraciones. Con respecto al cuestionario, tambin es recomendable que expertos u
profesionales lo revisen y le den la validez y confiabilidad respectivos, apoyndose en su buen juicio y
experiencia sobre la temtica tratada. Otro punto importante es realizar una prueba piloto, para contrastar la
redaccin del cuestionario en la prctica, con las personas o sujetos de nuestro estudio. Finalmente, debe
elaborarse el cuestionario definitivo, tomando en consideracin las observaciones de los expertos y la
experiencia que se obtuvo en la prueba piloto.