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Aprendiz:
Heidy Milena Roa
Instructora:
Claudia Murcia Cedeo
INTRODUCCIN
Este trabajo se hace con el fin de identificar las bases que rodea el trmite de
documentos, adems de estudiar a fondo y conocer la normatividad como lo es el
acuerdo 060 y el decreto 229.
mximas
se
necesitan cuando se
realiza una
Las entidades que utilizan para la impresin de los fax, papel qumico, debern
reproducir este documento, sobre papel que garantice su permanencia y
durabilidad.
7. Qu es un manual de procedimientos y manual de funciones?
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripcin de
actividades que deben seguirse en la realizacin de las funciones de una unidad
administrativa, o de dos o ms de ellas.
El manual incluye adems los puestos o unidades administrativas que intervienen
precisando su responsabilidad y participacin. Suelen contener informacin y
ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, mquinas o
equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto
desarrollo de las actividades dentro de la empresa. En l se encuentra registrada y
transmitida sin distorsin la informacin bsica referente al funcionamiento de
todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditora, la evaluacin y
control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de
que el trabajo se est realizando o no adecuadamente. Tambin el manual de
procedimientos contiene una descripcin precisa de cmo deben desarrollarse las
actividades de cada empresa.
MANUAL DE FUNCIONES
Es un instrumento de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que
desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y ser elaborado
tcnicamente basados en los respectivos procedimientos, sistemas, normas y que
resumen el establecimiento de guas y orientaciones para desarrollar las rutinas o
labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales, ni en la
autonoma propia e independencia mental o profesional de cada uno de los
trabajadores u operarios de una empresa ya que estos podrn tomar las
decisiones ms acertadas apoyados por las directrices de los superiores, y
estableciendo con claridad la responsabilidad, las obligaciones que cada uno de
los cargos conlleva, sus requisitos, perfiles, incluyendo informes de labores que
deben ser elaborados por lo menos anualmente dentro de los cuales se indique
cualitativa y cuantitativamente en resumen las labores realizadas en el perodo, los
problemas e inconvenientes y sus respectivas soluciones tanto los informes como
los manuales debern ser evaluados permanentemente por los respectivos jefes
para garantizar un adecuado desarrollo y calidad de la gestin.
8. Defina qu es y que debe contener un manual de correspondencia?
Es un documento que recoge las normas y procedimientos que se debern aplicar
en el proceso de flujo de las comunicaciones escritas para lograr la agilidad y
eficiencia en la toma de las decisiones de la entidad. Es una gua que recoge en
forma clara y sencilla los pasos a seguir para el desarrollo de las funciones
relacionadas con Correspondencia y Archivo.
1. Empresas locales
2. Regionales
3. Nacionales
4. Multinacionales
5. Transnacionales
6. Mundial
Estos son los pasos que debe seguir:
Paso 1. Consulte que sea posible registrar el nombre su compaa, es decir,
que est disponible por no ser el de ninguna otra.
Paso 2. Prepare, redacte y suscriba los estatutos de la compaa. stos son el
contrato que regular la relacin entre los socios; y entre ellos y la sociedad.
Recomendamos cualquiera los siguientes.
Paso 3. PRE-RUT. En la Cmara de Comercio, puede tramitar el PRE-RUT
antes de proceder al registro. Es necesario presentar estatutos, formularios
diligenciados, la cdula del representante legal y la de su suplente.
Paso 4. Inscripcin en el Registro. En la Cmara de Comercio llevarn a cabo un
estudio de legalidad de los estatutos; debe tener en cuenta que es necesario
cancelar el impuesto de registro, el cual tiene un valor del 0.7% del monto del
capital asignado.
Paso 5. Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE-RUT, se proceda a
abrir una cuenta bancaria. Sin la certificacin de apertura de la cuenta, la DIAN no
proceder a registrar el RUT como definitivo.
Paso 6. Con el certificado bancario se debe tramitar en la DIAN el RUT definitivo.
Paso 7. Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a la Cmara de Comercio
para que en el Certificado de existencia y representacin legal de la compaa, ya
no figure como provisional.
Paso 8. En la DIAN, se debe solicitar una resolucin de facturacin, en principio
manual. Sin facturas es posible contratar, pero no se pueden cobrar los servicios.
Paso 9. Toda compaa debe solicitar la Inscripcin de Libros en la Cmara de
Comercio; stos sern el Libro de actas y el Libro de accionistas. La falta de
registro de los libros acarrea la prdida de los beneficios tributarios.
Paso 10. Se debe registrar a la empresa en el sistema de Seguridad Social, para
poder contratar empleados.
12 Qu es la seguridad social?
Es un conjunto de medidas que la sociedad proporciona a sus integrantes con la
finalidad de evitar desequilibrios econmicos y sociales que, de no resolverse,
significaran la reduccin o la prdida de los ingresos a causa de contingencias
como la enfermedad, los accidentes, la maternidad o el desempleo, entre otras.
13 Cules son las prestaciones sociales a las que un trabajador tiene
derecho?
Estas prestaciones son: pensiones de vejez, invalidez y muerte, el auxilio
econmico y asistencial por enfermedad general y maternidad, el auxilio
econmico y asistencial por la licencia de maternidad y el auxilio econmico y
asistencial por accidente de trabajo y enfermedad profesional, as como al auxilio
funerario.
14 Que es, como se diligencia y como se paga la planilla de
liquidacin para la seguridad social?
Este tipo de contrato se celebra de manera bilateral entre una empresa y una
persona (natural o jurdica) especializada en alguna labor especfica. La
remuneracin se acuerda entre las partes y no genera relacin laboral ni obliga a
la organizacin a pagar prestaciones sociales. La duracin es igualmente en
comn acuerdo dependiendo del trabajo a realizar. El empleado recibe un sueldo
al cual se le descuenta nicamente por concepto de retencin en la fuente.
Contrato de aprendizaje.
Este tipo de contrato es una forma especial de vinculacin a una empresa y est
enfocada a la formacin de practicantes, donde este recibe herramientas
acadmicas y tericas en una entidad autorizada por una universidad o
instituto, con el auspicio de una empresa patrocinadora que suministra los medios
para que el practicante adquiera formacin profesional metdica en el oficio.
La idea de este tipo de contrato es el aprendizaje y que el practicante se incluya al
mundo laboral, la remuneracin es llamada auxilio de sostenimiento y depende
completamente de un convenio entre ambas partes, donde el estudiante no tiene
prestaciones sociales. El valor de la remuneracin depende de si el practicante es
universitario o no, de ser universitario tiene derecho a un salario que debe
ser superior o igual al mnimo y si el practicante no es universitario tendr como
base de pago un salario por debajo del mnimo.
Contrato ocasional de trabajo.
Este contrato no debe ser superior a 30 das y debe ser por una labor especfica
diferente a las actividades comunes de la Compaa. El trabajador recibe la
remuneracin acordada y al terminar no tiene derecho a ningn tipo de prestacin,
salvo en caso de un accidente. La duracin del contrato puede ser renovable sin
exceder los treinta das del vnculo inicial.
No olvide tener en cuenta las caractersticas de cada contrato a la hora de decidir
su vinculacin laboral a una empresa y recuerde que cada tipo de contrato tiene
sus beneficios especiales.
16 cules son los deberes y derechos de trabajador segn el cdigo de
trabajo? Elabore un resumen
DERECHOS LABORALES
*Trabajo y libre eleccin de profesin u oficio: Pueden elegir su oficio libremente.
*Libre sindicacin: Significa el derecho a decidir en unirse o no a cualquier grupo.
*No concurrir con la actividad de la empresa, en los trminos fijados en esta Ley.
*Contribuir a la mejora de la productividad.
*Cumplir con el contrato que ha firmado.
17. Consulte la constitucin poltica de Colombia: Artculos 23. 20, 74, 70,
72, 15, 209 y elabore un cuadro explicativo de los artculos
mencionados.
CUADRO EXPLICATIVO
CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA
ART.20
ART.23
ART.70
ART. 72
ART.74
ART. 15
ART. 209
Este artculo nos habla del patrimonio cultural de la nacin y est bajo
proteccin del estado y son inembargables e inalienables, son la historia
del pas.
Todos tenemos derecho a acceder a los documentos salvo los casos que
establezca la ley.
Nos habla sobre el derecho que a la intimidad personal y familiar y al
buen nombre. De igual modo tenemos derecho a conocer, actualizar y a
rectificar las informaciones que se hayan recogido en bancos de datos u
entidades pblicas y privadas. Esta informacin es privada e inviolable y
solo pueden ser interceptados aquellos que mediante un acto judicial
establezca la ley.
La funcin administrativa est al servicio de todos, las autoridades
administrativas deben coordinar sus actuaciones para el adecuado
cumplimiento de los fines de estado en los trminos que seale la ley.
18. Redacte 5 preguntas del acuerdo 060 y 5 preguntas del decreto 229
con sus respectivas respuestas.
ACUERDO 060
1. Seleccione la normatividad por la cual se establecen las pautas para la
administracin de las comunicaciones oficiales en las entidades pblicas y
las privadas, en el acuerdo 060 de 2001.
A) Acuerdo 038 de 2006, NTC 185, Ley 594 de 2000
B) Ley 594 de 2000, Ley 80 de 1989, Ley 489 de 1998
C) Acuerdo 027, Decreto 2150 de 1995
2. El artculo primero del acuerdo 060 de 2001 establece los lineamientos y
procedimientos que permitan a las unidades de correspondencia de las
entidades pblicas y las privadas que cumplan funciones pblicas, cumplir
con los programas de gestin documental, para la produccin, recepcin,
distribucin, seguimiento, conservacin y consulta de los documentos.
Falso ( )
verdadero (X )
verdadero ( X )
verdadero ( X )
verdadero ( X )
verdadero ()
verdadero ( X )
C. Factores pasivos: Factores pasivos Todos los que son usados por los
elementos activos y ayudan a conseguir los objetivos de la empresa. Como
la tecnologa, las materias primas utilizadas, los contratos financieros de los
que dispone, etc.
D. Factores mixtos: Son aquellas empresas que poseen parte de su capital
privado y otro pblico. Por lo general se presentan en empresas grandes de
pases con estados liberales o en proceso de privatizacin de los sectores
pblicos, como Colombia, todas las empresas de servicios pblicos
domiciliarios, Superintendencia de Industria y Comercio, EPS, entre otras.
E. Factor organizacional: Papel que cada persona desempea en el conjunto
de la empresa. Notas importantes a tener en cuenta en su diseo:
Los objetivos asignados a cada persona deben definirse con claridad,
precisin y certeza.
Delimitacin de tareas para cada persona con la mxima concrecin.
Determinacin de reas y niveles de autoridad de cada persona.
Organizar tambin supone crear una estructura, una unidad formada por
partes o componentes, distintos unos de otros, esa unidad es la empresa,
las partes o divisiones son las reas diferentes de la empresa, con objetivos
propios de cada una, que al lograrse, la suma de todos esos objetivos
parciales d como resultado el logro de los objetivos generales.
En consecuencia la organizacin, dentro de la empresa, ha de concretar las
siguientes tareas:
21. Qu es un administrador?
Un administrador es aquella persona dentro de la empresa que soluciona
problemas, mide recursos, planea su aplicacin, desarrolla estrategias, efecta
diagnsticos de situaciones, etc., exclusivos de la organizacin a la que pertenece.
Los administradores dirigen las actividades de otras personas, convierten un
conjunto de recursos humanos, materiales, tcnicos, monetarios, de tiempo y
espacio en una empresa til y efectiva. Estos tienen la responsabilidad de realizar
acciones que permitan que las personas hagan sus mejores aportaciones a los
objetivos del grupo.
22. Las empresas se clasifican segn sea la actividad principal que realiza
cada una. Identifquelas:
23.Escriba en no menos de tres reglones, que son las empresas del sector
terciario y de un ejemplo
Son todas las empresas que cuyo fin es el realizar trabajos fsico o
intelectuales pues incluyen capacidad humana. Comprende tambin una
gran variedad de empresas, como las de transporte, bancos, comercio,
seguros, hotelera, asesoras, educacin, restaurantes, etc. un ejemplo es
el grupo aval.
24.En seis reglones defina brevemente los antecedentes histricos de las
empresas
Reserva legal de
los documentos
cesara a los 30
aos
-Actos legislativos
y leyes
-Decretos del
gobierno
-Resoluciones
Ley 57
de 1985
Por la cual se
ordena la
publicidad de los
actos y
documentos
oficiales
28.Cite los artculos 54 y 60 del cdigo del comercio. Interprtelos con sus
propias palabras.