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SUMuRIO

SUMURIO
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INTRODUO.................................................................................................

4-5

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DESENVOLVIMENTO...................................................................................

2.0 Demonstraes Contbeis ..................................................................................

2.1 Balano patrimonial - BP....................................................................................

2.2 Demonstrao do resultado DRE...................................................................

2.3 Demonstraes de mutaes do patrimnio lquido (DMPL) e de lucros ou prejuzos

acumulados (DLPA)...................................................................................................

2.4 DOAR....................................................................................................................

2.5 Demonstrao dos fluxos de caixa DFC..........................................................

2.6 Demonstrao do valor adicionado DVA........................................................

2.7 Demonstrao dos lucros ou prejuzos acumulados - DLPA...........................

2.8 Demonstraes comparativas..............................................................................

2.9 Consolidao das demonstraes contbeis.......................................................

2.10 Balano social......................................................................................................

3.0 Sistemas de informao para administrao......................................................

3.1 Sistemas de informao........................................................................................

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4.0 A Importncia da Matemtica para o Administrador de Empresas...............

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5.0 Importantes variveis no cenrio econmico Brasileiro....................................

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CONCLUSO ...............................................................................................

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REFERNCIAS................................................................................................

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1 INTRODUO
O objetivo do relatrio contbil-financeiro de propsito geral fornecer informaes
contbil-financeiras acerca da entidade que reporta essa informao (reporting entity) que
sejam teis a investidores existentes e em potencial, a credores por emprstimos e a outros
credores, quando da tomada deciso ligada ao fornecimento de recursos para a entidade.
Muito se tem falado recentemente sobre sistema de informao para administrao ou,
como chamado na literatura norte-americana, Management Information Systems (MIS).
Aqui sero discutidas algumas idias relacionadas com os conceitos de sistema de
informao aplicada administrao. Seu objetivo principal consiste em apresentar a
literatura bsica existente no campo, com o intuito de permitir ao leitor uma viso
panormica do assunto, despertando-lhe a ateno para o rpido progresso verificado na
aplicao da teoria sobre sistema de informao. O simples estudo de sistemas de
informao aplicados no computador insuficiente para proporcionar ao tomador de
deciso os conceitos bsicos necessrios anlise e compreenso de fenmenos
relacionados com o processo de deciso na empresa. Baseado nessa observao, vamos
examinar a teoria sobre sistema de informao sob diferentes prismas, ampliando, portanto,
a compreenso tradicional do problema. Existem quatro enfoques bsicos, que merecem
particular destaque: a) enfoque "tecnicista"; b) enfoque "comportamentalista"; c) enfoque
terico; d) enfoque pragmtico.
Esses enfoques permitem examinar o sistema de informao dos seguintes modos
respectivamente:
Sob o aspecto da aplicao do computador e outros instrumentos aos fluxos
informacionais.
Sob o aspecto das implicaes do comportamento de indivduos dentro da empresa.
Utilizando-se da teoria de autnomos e da teoria da informao para explicar fenmenos
de informao.
Finalmente, sob um aspecto mais pragmtico, o problema consistiria em descrever o
sistema de informao existente na empresa e generaliz-lo baseando-se nessas
informaes.
Crescemos estudando e ouvindo dizer que a matemtica uma cincia puramente exata.
Mas cabem aqui algumas perguntas: se ela to exata, porque existem vrios caminhos
para atingir-se um mesmo resultado? Por que uma mesma tcnica pode ser empregada em
vrias reas diferentes? Por que, nesse exemplo desse jeito e naquele de outro? As

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respostas so bastante simples; a matemtica, enquanto cincia apresenta ferramentas
exatas para resolver problemas de um mundo real, quase nunca to exato assim.
Ao contrrio do que muitos pensam a primeira ideia de funo no surgiu de conceitos
matemticos, mas de observaes de fatos que ocorrem na natureza. S muito mais tarde se
conceituou a funo de forma matemtica. E hoje existe uma tendncia muito grande de
encarar as Cincias, ditas Humanas, e entre elas a Economia, com tcnicas quantitativas. A
observao, freqente entre estudiosos de Cincias Naturais, deu motivo, muitas vezes,
enunciao de leis, que estabeleceram relaes entre certas causas e seus efeitos. Essas
relaes so expressas frequentemente por frmulas, equaes ou mesmo funes.
(VERAS, 1999)
Pode-se perceber ento, que matemtica meio e no fim, nas principais cincias.
E com a administrao no diferente. Escolher o instrumento errado ou decidir no
momento inoportuno pode ser fatal, tanto na administrao quanto em qualquer outra
cincia.
No se espera de um administrador que ele seja um matemtico, porm, conforme afirma
Leithold (1988), para uma completa compreenso das aplicaes seja a anlise marginal
em economia, a otimizao em administrao, o crescimento de bactrias em biologia, ou o
crescimento logstico em sociologia necessrio um conhecimento dos conceitos
matemticos envolvidos.
Da a importncia do estudo aplicado. Conhecer os mecanismos e saber utiliz-los nas
determinaes dos mais variados processos uma necessidade, uma vez que a correta
utilizao da matemtica instrumento essencial na tomada de decises e pode significar o
diferencial de um profissional.
Voc no precisa ser um economista para entender um pouco melhor o cenrio econmico
Brasileiro. Vamos entender o que est acontecendo na economia e quais as perspectivas
para o cenrio econmico.
Ao contrrio do que pode parecer para muita gente, a economia no um bicho de sete
cabeas. Como explicado pelo economista-chefe da rama Investimentos, lvaro
Bandeira, no eBook sobre os Cenrios Econmicos do Brasil, existem algumas variveis
fundamentais para entendermos o que est acontecendo e definirmos quais os rumos futuros
que a economia brasileira poder seguir.

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2 DESENVOLVIMENTO
2.0 As Demonstraes Contbeis so o conjunto de informaes que devem ser
obrigatoriamente divulgadas, anualmente, segundo a lei 6404/76, pela administrao de
uma sociedade por aes e representa a sua prestao de contas para os scios e acionistas. A
prestao anual de contas composta pelo Relatrio da Administrao, as Demonstraes
Contbeis e as notas explicativas que as acompanham, o Parecer dos Auditores Independentes
(caso houver) e o Parecer do Conselho fiscal (caso existir). As demonstraes contbeis so
relatrios extrados da contabilidade aps o registro de todos os documentos que fizeram parte
do sistema contbil de qualquer entidade (empresa) em um determinado perodo.Essas
demonstraes serviro para expressar a situao patrimonial da empresa,auxiliando assim os
diversos usurios no processo de tomada de deciso.As demonstraes contbeis devero
obedecer aos critrios e formas expostos na Lei 6404/76, onde esto estabelecidas quais as
demonstraes que devero ser elaboradas pelas empresas, sejam de capital aberto ou no.A
Lei 6404/76 estabelece que as empresas de capital aberto devero publicar assuas
demonstraes contbeis ao final de cada exerccio social (01/01/x1 31/12/x1).

2.1 Balano patrimonial - BP

uma demonstrao contbil que tem por objetivo mostrar a situao financeira e
patrimonial de uma entidade numa determinada data. Representando, portanto, uma posio
esttica da mesma. O Balano apresenta os Ativos (bens e direitos) e Passivos (exigibilidades
e obrigaes) e o Lquido, que resultante da diferena entre o total de ativos e passivos.
2.2 Demonstrao do resultado DRE
Destina-se a evidenciar a formao de resultado lquido do exerccio, diante do confronto das
receitas, custos e despesas apuradas segundo o regime de competncia, a DR, antes chamada
de DRE, oferece uma sntese econmica dos resultados operacionais de uma empresa em
certo perodo. Embora sejam elaboradas anualmente para fins de divulgao, em geral so
feitas mensalmente pela administrao e trimestralmente para fins fiscais. As Demonstraes
de Resultados podem ser utilizadas como indicadores de auxlio a decises financeiras.
2.3 Demonstraes de mutaes do patrimnio lquido (DMPL) e de lucros ou prejuzos
acumulados (DLPA)
No Brasil, a Lei das Sociedades por Aes aceita tanto a Demonstrao das Mutaes do
Patrimnio Lquido, quanto a de Lucros ou Prejuzos Acumulados, sendo que a primeira a
mais completa, contendo, inclusive, uma coluna com os dados da segunda. A segunda, sendo
obrigatria, pode ser substituda pela primeira.

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H que se destacar que, aps a edio da [Lei 11.638/07], que alterou parcialmente a Lei
6.404/76, retificada e ratificada pela MP 449/09 (transformada na [Lei 11.941/09]), para as
empresas S/A no existe mais a rubrica de Lucros Acumulados. Assim, na DMPL, constar a
coluna intitulada Prejuzos Acumulados, onde sero registradas todas as movimentaes que
envolver o resultado do exerccio em anlise.
Ela evidencia a mutao do Patrimnio Lquido em termos globais (novas integralizaes de
capital, resultado do exerccio, ajustes de exerccios anteriores, dividendos, reavaliaes, etc.)
e em termos de mutaes internas (no caso de prejuzo incorporaes de reservas ao capital,
no caso de lucro transferncias de lucros acumulados para reservas, entre outras).
2.4 DOAR Demonstrao das origens e aplicaes de recursos
Procura evidenciar as origens de recursos que ampliam a folga financeira de curto prazo (ou
o capital circulante lquido, numa linguagem mais tcnica) e as aplicaes de recursos que
consomem essa folga.
Com o advento da Lei 11.638/07, que altera dispositivos da Lei n 6.404/76 essa
demonstrao foi substituda pela Demonstrao dos Fluxos de Caixa.
2.5 Demonstrao dos fluxos de caixa DFC
Visa mostrar como ocorreram as movimentaes das disponibilidades e o Fluxo de Caixa em
um dado perodo de tempo; para auxiliar os usurios na avaliao da capacidade da entidade
de gerar fluxos de caixa lquidos positivos. Vem substituindo em alguns pases a
Demonstrao das Origens e Aplicaes de Recursos e fundamentada pela Lei n 11.638/07
no Brasil.
2.6 Demonstrao do valor adicionado DVA
Tem como objetivo principal informar ao usurio o valor da riqueza criada pela empresa e a
forma de sua distribuio. Implantada oficialmente pela Lei n 11.638/07 no Brasil.
2.7 Demonstraes dos lucros ou prejuzos acumulados - DLPA
A DLPA evidencia as alteraes ocorridas no saldo da conta de lucros ou prejuzos
acumulados, no Patrimnio Lquido.
De acordo com o artigo 186, 2 da Lei n 6.404/76, adiante transcrito, a companhia poder,
sua opo, incluir a demonstrao de lucros ou prejuzos acumulados nas demonstraes das
mutaes do patrimnio lquido. "A demonstrao de lucros ou prejuzos acumulados dever
indicar o montante do dividendo por ao do capital social e poder ser includa na
demonstrao das mutaes do patrimnio lquido, se elaborada e publicada pela companhia."

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OUTRAS SOCIEDADES A DLPA obrigatria para as sociedades annimas, tambm
denominadas de capital aberto, e outros tipos de empresas, conforme a legislao do Imposto
de Renda (art. 274 do RIR/99)
2.8 Demonstraes comparativas
a comparao das demonstraes contbeis dos dois ltimos exerccios, e o grande objetivo
que a anlise de uma empresa seja feita sempre com vista no futuro, por isso, fundamental
verificar a evoluo passada, e no apenas situao de um momento.
2.9 Consolidao das demonstraes contbeis
No caso de Companhias Abertas e Grupos Societrios, necessrio que complementarmente
s demonstraes contbeis normais, tambm sejam apresentadas demonstraes contbeis
consolidadas da investidora com suas controladas (No Brasil - Instruo CVM n 247/96).
2.10 Balano social
O balano social nada mais do que um demonstrativo publicado pela empresa reunindo um
conjunto de informaes sobre os planos, projetos, benefcios e aes sociais dirigidas aos
stakeholders da organizao, isso , empregados, investidores, analistas de mercado,
acionistas clientes, fornecedores, empresas parceiras, terceiros e demais envolvidos que direta
ou indiretamente se favorecem dos processos desenvolvidos pela instituio, o mesmo
tambm pode ser compreendido como um instrumento estratgico para avaliar e multiplicar o
exerccio da responsabilidade social corporativa, podendo ou no ser utilizado para
campanhas publicitrias que fortalece o nome e a marca da organizao.
Com o crescimento da preocupao da populao mundial com o meio ambiente e com a
sociedade que cerca as companhias, muitas empresas esto demonstrando a interao neste
meio atravs das seguintes demonstraes:
No ano de 1997, o socilogo Betinho, lanou no Brasil uma campanha pela divulgao
voluntria do B.S. No ano de 1998, o Ibase lanou o selo Balano Social Ibase/Betinho,
conferido anualmente s empresas que publicam o balano social no modelo sugerido pela
entidade.

Balano Ambiental Reflete a postura da empresa em relao aos recursos naturais,

compreendendo gastos com a preservao, proteo e recuperao; investimentos com
equipamentos, tecnologias e campanhas voltadas para a rea ambiental. Pode tambm ser
demonstradas as quantidades comparativas de poluentes produzidos entre um perodo e
outro.

Balano de Recursos Humanos Visa mostrar o perfil da fora de trabalho,

remunerao, benefcios recebidos e gastos com treinamento de funcionrios, alm da

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discriminao dos gastos em benefcios da sociedade na qual est inserida, como centros
de recreao e entidades assistenciais.

3.0 Teoria geral de sistema para a Administrao conceito bsico

Von Bertalanffy, o precursor da teoria geral de sistemas, comeou comparando

sistemas nas diversas reas das cincias fsicas; suas concluses permitiram-lhe indicar
alguns conceitos bsicos de sistemas que eram suscetveis de aplicao em outros campos.

O resultado dessas observaes motivaram outros estudos e proposies, abrindo-se

novos campos para a cincia como a ciberntica.

A Ciberntica baseia-se nos conceitos de realimentao para a anlise de problemas

gerais de sistemas. Tambm a administrao utiliza esses conceitos para a compreenso
de fenmenos dinmicos. Sem o estudo dos processos de realimentao (ver figura 1), no
possvel a compreenso desses fenmenos, pois nos .processos mais complexos
necessrio um exame constante dos resultados e continuamente reavaliar o processo em
execuo.

Churchman prope cinco consideraes bsicas na descrio de um sistema:

a) objetivos; b) componentes; c) recursos; d) meio-ambiente; e) administrao.

Os objetivos do sistema so importantes, no sentido de fixar-se o limite, ou os limites

do sistema.

Os componentes do sistema so os elementos essenciais para seu funcionamento.

importante, portanto, que se discriminem cautelosamente quais so esses componentes.

Os recursos do sistema so os insumos que ele pode retirar dele prprio e do meioambiente com a finalidade de executar suas funes.

O meio-ambiente o contorno do sistema, portanto exgeno desse mesmo sistema.

importante, ao analisar-se um sistema, delimitar cuidadosamente seu comeo e seu fim,
bem como sua fronteira com o mundo exterior.

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Normalmente, tenta-se estabelecer os limites atravs da definio das variveis que

podem ser afetadas pelo sistema ou daquelas que o sistema no consegue afetar. Assim
sendo, as variveis exgenas ou independentes pertencem ao meio-ambiente e as
variveis endgenas ou controlveis constituem parte do sistema.

Finalmente, a administrao de um sistema engloba mtodos, pessoas e componentes

que utilizam os recursos do sistema para atingir seus objetivos.

O sistema de Churchman tem como principal virtude facilitar ao administrador ou ao

cientista a anlise do sistema atravs de cinco pontos bsicos. A figura 2 mostra os cinco
elementos fundamentais postulados por Churchman- Por outro lado, a escola
comportamentalista trata a construo de um sistema de informao num enfoque mais
humanstico.

Emery e Trist definem sistemas enfatizando o meio-ambiente e classificam-no da

seguinte forma:

a) plcido e aleatrio; b) plcidos e agrupados; c) conturbados e reativos; d)

turbulentos.

Essa classificao permite caracterizar as maneiras pelas quais os sistemas so

afetados pelo meio-ambiente.

interessante examinar tambm a utilizao da informao. Trabalhos mais antigos

como de Von Bertalanfy e Wiener ensejaram a definio de sistemas dinmicos. Mais
recentemente, Marschak estudou a economia de sistemas de informao. Inicialmente,
Utilizando-se dos conceitos da Ciberntica, definiu capacidade de canal: "Capacidade de
Canal" o limite da capacidade do indivduo para absorver informaes. As limitaes de
capacidade de canal esto estreitamente vinculadas qualidade de informao.

George Miller, em seu famoso artigo "O mgico nmero sete..." considerou que um
tomador de decises somente pode controlar at sete variveis simultaneamente.
Dependendo da natureza do indivduo, pode ocorrer variaes na sua capacidade de

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agregao e interpretao da informao. Assim sendo, Miller sugere um intervalo de
variveis - limite inferior 5 e limite superior 9 - que uma pessoa poderia controlar no
processo decisrio. necessrio esclarecer, entretanto, que isso no significa que um
indivduo somente poderia controlar de cinco a nove dados, mas que em mdia
sete variveis como produto nacional bruto (PNB), produo, propaganda, etc. podem ser
controladas pelo administrador.

Como consequncia imediata, sistemas de informao que forneam dados em

demasia deixam de ser funcionais, pois obrigam o administrador a fazer uma filtragem
das informaes a sua disposio.

A qualidade da informao para a deciso diretamente proporcional intensidade

com que essa infox mao modifica a viso e, portanto, a compreenso do problema do
mundo ao administrador.

Isso significa que, se uma informao conduz o administrador a ver o fenmeno de

modo diferente, essa informao tem valor positivo. Por outro lado, h informaes que
frequentemente tm pouco valor para o administrador, porm, no caso de tal ocorrer,
passaro a ter extremo valor. Assim sendo, associa-se uma distribuio de probabilidade
ao valor ou contedo da informao, onde certos tipos de informao de pequena
freqncia, porm de grande impacto, so consideradas de valor positivo. Normalmente,
usa-se contedo da informao como sendo expresso pela probabilidade de o evento
ocorrer, multiplicada por uma avaliao quantitativa baseada no nvel de importncia do
evento.

CI = P(Ai) I;

onde:

CI = contedo ou valor da informao;

P(Ai) = probabilidade do estado do mundo i relativo ao evento A ocorrer;

Ii = importncia desse evento.

Outros autores consideram qualidade de informao,9 estimando-a como logaritmo do

inverso da probabilidade de o evento ocorrer:

O contedo e o valor da informao so considerados nessas frmulas em relao a

eventos em < carter agregado. necessrio tambm examinar sua relevncia e nvel de
agregao em relao deciso em questo.

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Marschak baseado no conceito de capacidade de canal, classifica as informaes em:

informao tima, informao grossa e informao fina. Inicialmente considera que cada
deciso tem o seu nvel de informao tima.

Por exemplo, quando para uma deciso ser tima necessrio que a informao reflita
cinco estados de mundo A, B, C, D, e E e a informao que se recebe expresse 10 estados
de mundo a,a', b,b', c.c', d,d' que constituem simplesmente subdivises dos cinco estados
da informao tima, diz-se que essa informao fina por demasia.Por outro lado,
dispondo-se de apenas trs estados de mundo, quando para a deciso tima necessitar-seia de cinco, ento diz-se que a informao grossa demais (figura 3). Tambm possvel
ter-se uma informao que discrimine estados de mundo pouco adequados e que essa
informao simplesmente misture estados de mundo relativos a essa deciso. Nota-se que,
quando a informao fina demais, no significa que seja inadequada, porm no tima.
Por outro lado, se a informao estiver demasiadamente agregada (grossa), ela deixa de
ser relevante.

Como exemplo, pode-se pensar numa deciso relativa compra de aes.

Suponhamos que a pessoa pretenda investir no setor siderrgico. Ento poder receber
informaes em trs nveis.

Em nvel desagregado poder receber informaes dirias para cada ao: suas
mdias, altas e baixas nos ltimos cinco meses. Num nvel um pouco mais agregado,
poder receber informaes do comportamento dirio dos setor nos ltimos cinco meses e
finalmente no nvel mais agregado de todos, acompanhar o comportamento da bolsa,
atravs de um indicador do tipo IBV (ndice da Bolsa de Valores). Assim, para decidir
sobre que setor investir, ele poder usar a informao proveniente do acompanhamento de
ndices setoriais na Bolsa de Valores. Essas informaes sero ditas timas; se por outro
lado, ele somente recebesse dados desagregados sobre cada empresa do setor, teria que

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gastar o seu tempo para agregar essas diversas informaes e depois construir um ndice
que refletisse o comportamento do setor; essa informao dita fina demais. Entretanto,
se ele somente tivesse acesso a dados agregados do tipo IBV, isso no lhe permitiria
escolher o setor, pois esse ndice descreve o comportamento geral da Bolsa, mas no
discrimina os estados dos diferentes setores da indstria.

Finalmente, Mock sumariza o valor de informao em planejamento, controle e'

tomada de deciso atravs de impacto em trs reas: a) contribuindo diretamente ao
processo de escolha; b) melhorando a compreenso das inter-relaes de variveis do
mundo real; c) identificando as aes timas definidas pela informao tima. Estas duas
ltimas reas referem-se especialmente ao aprendizado por parte do administrador e
foram testadas empiricamente por Mock, Estrin e Vasarhelyi. Confirmando o valor da
informao nesses nveis, Mock conduziu uma srie de experimentos com informao
oramentria.

3.1 Sistemas de informao

Definidos alguns pontos bsicos sobre sistemas, o passo seguinte seria o da aplicao
desses conceitos a sistemas de informao. Um bom exemplo do enfoque tecnicista o
apresentado por Emery que muito familiar aos especialistas em processamento de dados.
Entretanto, mister observar que esse esquema tanto aplicvel a um processo de deciso
(sistema) "computadorizado", como a qualquer processo de deciso, mesmo do tipo
informal. Emery sugere-se sete componentes bsicos para um sistema de informao:
observao, codificao, transmisso, processamento, armazenamento, recuperao e
apresentao. Um esquema sinttico das inter-relaes entre os sete componentes bsico
mostrado na figura 4.

Como exemplo, suponhamos uma deciso sobre a encomenda de navios cargueiros

por parte de uma firma de navegao costeira. Dispe-se de informaes tais como
aumento de exportaes, tendncia de utilizao de barcos maiores, obsolescncia de
equipamento, etc. Essas informaes so codificadas em nmeros no caso de exportaes
e provavelmente em conceitos nos outros casos. Esses cdigos so transportados (ou
teletransmitidos) para uma unidade central de processamento onde os dados so
manipulados (processados) em tabelas compreensveis ou organizados e colocados em
memria ou arquivo. Quando necessrios esses dados so recuperados e apresentados
como informao aos tomadores de deciso.

Para melhor compreender um sistema de informao, necessrio analisar os tipos de

sistema que podem ser encontrados. Para tanto, utilizaremos uma taxonomia de sistema
de informao sugerida por Mason. Mason define (figura 5) cinco mdulos bsicos que
diferenciam os sistemas de informao:

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1. Fonte: eventos econmicos ou relacionados com o sistema de informao.

2. Dados: contabilizao desse eventos e sua armazenagem.

3. Predies e inferncias: so metodologias de predio e inferncia baseadas nos

dados.

4. Valores pessoais e escolha: baseado em predies e inferncias, so as metodologias

de escolha que envolve tambm valores pessoais.

5. Ao: a implementao que o sistema de informao prope. Assim, montados

nesses cinco mdulos, Mason prope seis tipos diferentes de sistemas de informao:

1. Sistema banco de dados.

2. Sistema para predio.

3. Sistema tomador de decises.

4. Sistema executador de decises.

5. Sistema ciberntico

6. Sistema sistmico.

1. O sistema banco de dados simplesmente observa os fatos do mundo real e os agrega

em um banco de dados, o qual utilizado para o processo decisrio. Dentro desse sistema
no h nenhuma atividade de inferncia ou predio. Consta simplesmente de dados a
serem usados para facilitar os processos decisrios.

2. O sistema para predio, baseado em dados, utiliza algum modelo para fazer
predies.

3. O sistema "tomador de decises" considera a fonte de dados, predies e

inferncias; usa algoritmos ou modelos para tomar uma deciso. Cumpre ao executivo
executar essa deciso.

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4. O sistema executador de decises um sistema de feedback completo, o qual

anlogo ao tomador de decises, exceto que a: deciso tambm executada
automaticamente sem interferncia do executivo.

5. O sistema ciberntico promove uma reavaliao dos valores pessoais e realiza uma
escolha em funo dos dados obtidos com o feedback do processo. um sistema
dinmico; no qual h o controle do processo e sua constante reavaliao. O sistema
ciberntico tem a caracterstica de constantemente reavaliar seu prprio processo.
Enquanto que em outro tipo de sistema de informao o feedback s ajusta os resultados
do processo, esse tipo de sistema reavalia o prprio sistema.

6. Finalmente, o sistema sistmico tem como valor especial a anlise dos fatores
primordiais do sistema em considerao. Esse sistema de informao tem mais valor
cientfico e metodolgico e no adequado para um sistema de informao gerencial.

Para realizar-se uma avaliao sistmica da fonte e dos dados, examina-se na fonte se
os eventos observados visam realmente os objetivos do sistema de informao.

Analisa-se, por exemplo, se os eventos esto sendo corretamente observados; se em

vez de examinar o produto nacional bruto, no se deveria estar observando o
comportamento do produto setorial ou, ao invs disso, a observao deveria concentrar-se
nas compras de matria-prima. A avaliao dos dados no s permite verificar se as fontes
so relevante, como tambm observar se os dados da fonte so efetivamente os que se
precisam. Por exemplo, ob servando-se o desempenho de uma maquina, talvez fosse
pertinente levantar o nmero de horas em que est funcionando e o nmero de horas em
que permanece ociosa. Porm, dever-se-ia observar tambm o nmero de horas que se
gasta na preparao da mquina.

Os testes realizados com as predies e inferncias possibilitam verificar se as

mesmas so coerentes como realidade. Por exemplo, vrios tipos de sistemas de
informao que so preditivos utilizam-se de projees lineares da realidade, isto , usam

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uma linha de regresso pura relacionar variveis. A avaliao sistmica pode vir a sugerir
que o fenmeno em questo no seja linear e que a curva de predio deveria ser
exponencial.

A avaliao de valores pessoais e escolha deve examinar quais so os fatores que

norteiam a deciso. A preocupao nesse ponto seria a de verificar se todos os fatores so
especificados no modelo ou se h fatores subjetivos que tornaram a deciso tendenciosa.
A pesquisa operacional pode proporcionar uma soluo tima que minimize o custo, mas
que coloque o nvel de risco da firma muito acima do que seria aceitvel para seus
acionistas.

Finalmente, ao realizar-se a avaliao sistmica do mdulo ao, no caso de um

sistema executador de decises, extremamente importante verificar se a deciso em
execuo realmente a deciso que emergiu do sistema. Muitas vezes verifica-se que
mesmo a implementao automtica de uma deciso pode ser tendenciosa.

Uma vez classificados os sistemas de informao, cumpre mencionar que esforos

recentes na rea de sistemas de informao tendem a incluir cada vez mais o indivduo no
sistema de informao global.

Em um artigo recente Mason e Mitroff propem um programa de pesquisas em

sistemas de informao- Nesse artigo eles definem: "Um sistema de informao consiste
de, pelo menos, uma pessoa com certas caractersticas psicolgicas que enfrenta
um problema dentro de um contexto organizacional para o qual necessita de dados,com a
finalidade de obter uma soluo e esses dados so apresentados atravs de um modo de
apresentao."

As variveis grifadas pelos autores so, no seu entender, as variaveis-chave, que

devem ser consideradas num sistema de informao gerencial.

2.3 Sistemas de informao aplicados empresa

O exame de conceitos gerais ligados a sistemas - sistemas de informao e teoria da

informao - proporciona ao leitor um embasamento necessrio s taxonomias mais
aplicadas administrao.

Anthony prope um esquema para o exame de sistema de planejamento e controle

composto de trs partes:

a) planejamento estratgico;

b) controle administrativo e controle;

c) controle operacional.

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A figura 6 mostra esquematicamente essa hierarquia. Com o fim de melhor

discriminar a hierarquia dentro da empresa e suas aplicaes em planejamento e controle,
Zani reviu o esquema de Anthony, destacando atividades empresariais especficas. Essa
reviso pode ser sumar izada como demonstra a figura 7.

O planejamento estratgico reservado aos altos escales da empresa. Preocupa-se

em definir a filosofia e a estratgia em longo prazo do sistema-empresa. Detalhes
operacionais fogem esse nvel de controle.

O controle administrativo serve para avaliar a performance dos processos

administrativos dentro da empresa. Muitas vezes em empresas de maior porte utilizam-se
centros de custo ou de lucro com a finalidade de atribuir responsabilidades mesmo para
executivos de alto nvel. O princpio bsico do controle administrativo o de atribuir o
mnimo possvel de responsabilidade ao administrador que atua sobre fatos que no pode
controlar e o mximo sobre os que esto sob seu controle. Infelizmente devido a
complexidade e inter-relaes do moderno sistema-empresa isto s vezes no possvel.

O controle operacional preocupa-se com o desempenho das atividades-fins da

empresa. Preocupa-se com o nivel operacional, tal como o nmero de peas produzidas, o
nmero de horas trabalhadas, etc.

Simon preocupou-se no com o sistema geral da empresa, mas com o processo

decIsrio interno. Ele dividiu o processo decisrio em trs passos fundamentais:

a) levantamento; b) desenvolvimento; c) escolha.

A fase de levantamento implica a identificao do problema decisrio e o

levantamento preliminar de dados referentes a este.

Pounds, em artigo clssico, mostrou que uma grande parte do esforo na soluo de
problemas ou tomada de decises dedicada para sua simples identificao. O estudante
universitrio em geral e especialmente o de cincias aplicadas no est treinado para lidar

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com essa fase do problema. Em sua educao formal, ele sempre recbeu todos os seus
problemas j formuldos e simplesmente dedicou-se s segundas e terceiras fases que
sero descritas a seguir.

Desenvolvimento implica seleo da metodologia a ser utilizada e estruturao do

problema para sua soluo.

Na fase de escolha executa-se o processamento necessrio e, no caso de mltiplas

possibilidades de deciso, escolhe-se de acordo com critrios (valores pessoais) o
caminho a ser seguido.

Por exemplo, suponhamos o problema de explorao petrolfera. Inicialmente,

identificado que o petrleo entregue s refinarias est mais caro do que o dos seus
competidores. Isto levanta o problema e pode ser considerado como a primeira parte
da identificao do problema. Estudos adicionais com a coleta de dados referentes ao seu
custo de produo e o de seu competidor leva o administrador a localizar a fonte do
problema. Custos de produo so similares. O overhead razovel, porm o custo de
transporte parece ser excessivo. Os engenheiros da firma ento chamam o seu especialista
em pesquisa operacional para resolver o problema. Inicia-se a fase de desenvolvimento, na
qual o especialista identifica o problema e sugere sua soluo por programao linear, por
exemplo, atravs de um algoritmo de distribuio minimizando os custos de transporte e
limitando as capacidades de produo e refinao dos campos petrolferos, refinarias e
oleodutos, respectivamente. Finalmente, os dados especficos so levantados e a soluo
processada, competindo ao administrador decidir se a resposta obtida razovel e se deve
ser implantada (escolha).

Dentre os muitos seguidores de Simon que modificaram seu esquema fundamental,

encontramos Gerrity e Vasarhelyi que ampliaram a estrutura bsica e aplicaram-na a um
sistema de tempo real para seleo de carteira de investimento e a um sistema de
planejamento em tempo real respectivamente.

Os processos de estrutura rgida (estruturados) so mais automatizveis que os de

estrutura flexvel (no-estruturados) os quais, em seu nvel extremo, s podero ser
automatizados com a adio de sistemas artificialmente inteligentes.

Uma comparao desses trs esquemas pode ser vista na figura 8.

Simon tambm divide processos de deciso em dois outros nveis: estrutura rgida e
estrutura flexvel.

4.0 A Importncia da Matemtica para o Administrador de Empresas

19
Diversas competncias so requeridas aos profissionais da rea de administrao.
Algumas delas refletem bem claramente a necessidade do raciocnio lgico-matemtico.
As principais instituies apontam, pelo menos, trs habilidades dentre uma relao de
dez, que dependero de um bom treinamento de aplicaes matemticas. As habilidades
para
Utilizao de raciocnio lgico, crtico e analtico, operando com valores e formulaes
matemticas e estabelecendo relaes formais e causais entre fenmenos; demonstrar
compreenso do todo administrativo, de modo integrado, sistmico e estratgico, bem
como de suas relaes com o ambiente externo; resolver situaes com flexibilidade e
adaptabilidade diante de problemas e desafios organizacionais (UEMa),
So as mais listadas no que tange matemtica, o que representa uma importncia
significativa.
Nmeros, simetria, rea e volume, taxa de variao, forma, dimenso, aleatoriedade,
obteno de solues precisas de problemas claramente enunciados... No correto
pensar na Matemtica como apenas uma matria a mais na grade escolar. Ela to
importante na vida acadmica quanto em diversos momentos do cotidiano, tornando-se
inerente ao raciocnio, anlise e ao controle de situaes.
A matemtica tem vital importncia no s na Administrao como em diversas outras
reas, como por exemplo, nos acontecimentos naturais. As cincias fsicas (qumica,
fsica, oceanografia, astronomia) requerem matemtica para o desenvolvimento de suas
teorias. O uso da aritmtica e a apresentao de informaes atravs de grficos so um
lugar comum no nosso dia a dia e os prprios matemticos e lgicos participaram do
desenvolvimento dos computadores, o que trouxe grandes contribuies para o mundo.
Na administrao, a matemtica til em diversas situaes: na elaborao de um
planejamento, no controle do fluxo de mercadorias, proporciona tambm solues de
problemas empresariais, seja na rea de recursos humanos, de produo, de
comercializao, de finanas ou na prpria rea de administrao geral. A rea
mercadolgica, por exemplo, tem por foco principal a utilizao de tcnicas que visam
permitir uma determinada organizao conhecer o mercado atual e possvel para o seu
produto, objetivando uma maximizao das vendas do referido produto. Segundo Maia,
a mercadologia utiliza tcnicas fundamentadas em estatstica, demografia, geopoltica,
interpretao da legislao aplicvel rea objeto de anlise, utilizao dos meios de
comunicao e econometria. Este exemplo comprova que a utilizao de clculos e
grficos facilita a vida do administrador nas decises a serem tomadas e a melhor forma
de lidar com o mercado.

20
Outra aplicao corrente da matemtica nos espectros administrativos refere ao campo de
pesquisa operacional. Esta estratgia utiliza-se do mtodo cientifico para resolver
problemas, ressaltando o julgamento objetivo em relao ao julgamento subjetivo. algo
to metdico que formulado em fases, as quais: formulao do problema, deduo de
uma soluo modelo, estabelecimento do controle sobre a soluo proposta e implementar
a soluo. Mais uma vez observa-se um emprego explcito de conceitos matemticos
numa estrutura que objetiva resolver problemas e tomar decises.
Portanto, a resoluo dos problemas matemticos desenvolve a capacidade do raciocnio
lgico e isso pode, e deve ser utilizado em muitas outras reas do conhecimento e da
nossa vida e essa a grande mais valia que esta disciplina traz para os indivduos.
Podemos, inclusive, parafrasear o pensamento do escritor britnico H.G Wells (1895),
quando diz que pensar estatisticamente ser um dia, para a eficiente prtica da cidadania,
to importante como a habilidade de ler e escrever.

5.1.0 Inflao

Atualmente esta a varivel central na economia brasileira, uma vez que toda a poltica
monetria (nvel da taxa de juros) est orientada sobre ela.
Banco Central define a taxa de juros quase que exclusivamente com base no nvel da
inflao, acompanhar a inflao nos permite saber se o juros tm maior probabilidade de
aumentar ou diminuir.
Alm disso, a inflao primeiramente um indicador de aquecimento da economia, de
modo que uma alta da inflao aponta que a economia est produzindo alm do potencial
permitido por sua capacidade produtiva (infraestrutura, mo de obra, etc), variveis que
falaremos mais adiante.
5.1.2

Inflao na prtica:

lvaro Bandeira explica no eBook cenrios econmicos do Brasil, que o Banco Central
teve que aumentar a taxa de juros pela primeira vez em meses, uma vez que a inflao j
estava em um nvel acima da meta considerada tolervel.
Portanto, de se esperar que ainda devem ocorrer novos aumentos enquanto as taxas de
inflao no comearem a diminuir. E por outro lado, podemos tambm perceber que a
possibilidade de ocorrerem redues nos juros no curto prazo muito remota.

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fonte: eBook Cenrio Econmico do Brasil, rama Investimentos

5.2.0 Taxa de Juros

Como vimos, a taxa de juros utilizada para controlar a inflao e entendendo os
movimentos da inflao, podemos saber o que esperar das taxas de juros.
Por sua vez, a taxa de juros (SELIC) importante para entendermos o cenrio econmico
brasileiro, uma vez que ela determina diversas variveis que afetam diretamente o lado
real da economia, ou seja, a produo.
Entre essas variveis esto o nvel de crdito oferecido, o custo deste crdito e at mesmo
o fluxo de dlares que entram e saem do pas.
5.2.1Taxa de Juros na prtica:
Atualmente o Brasil vive um ciclo em que as taxas de juros esto nos nveis mais baixos
das ltimas dcadas. Isso se deve melhor organizao das finanas do governo ao longo
dos ltimos anos, e mais recentemente ao perodo de crise que reduziu as taxas de juros
em todo o mundo. No entanto, ainda assim temos uma das taxas de juros mais altas do
mundo.
Como uma taxa de juros menor estimula a economia, o governo atual adotou como
poltica manter os juros em nveis baixos, para buscar o crescimento. No entanto, como
estamos vendo agora, o nvel de crescimento atual apesar de ser relativamente baixo, j
maior do que a capacidade produtiva do Brasil consegue naturalmente, resultando em
inflao.
Com a taxa de juros aumentando novamente, podemos esperar uma desacelerao da
economia para um nvel onde as taxas de inflao possam diminuir.

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fonte: eBook Cenrio Econmico do Brasil, rama Investimentos

5.3.0 Cmbio
Esta varivel econmica fundamental por determinar o custo das importaes e
exportaes, e consequentemente se no saldo final destas transaes o Brasil credor
(exportaes > importaes) ou devedor (importaes > exportaes), as chamadas contas
externas como veremos adiante.
Em uma economia mundial como a de atualmente, o Brasil compete com outros diversos
pases no momento de vender sua produo internacionalmente. Como o cmbio
determina o preo da moeda internacional (o dlar US$), ele consequentemente afeta o
preo dos produtos brasileiros e nossa competitividade frente outros pases.
Alm do dinheiro proveniente de transaes, existe tambm o fluxo proveniente de
capital especulativo (investimentos de curto prazo), que pode afetar a cotao do dlar
para valores que prejudiquem s exportaes brasileiras. Neste caso o governo adota uma
poltica de controlar a cotao do dlar por meio da compra e venda da moeda e de dos
chamados swaps cambiais.
5.3.1Cmbio na prtica:
Em perodos de crise, comum que os governos adotem medidas para desvalorizar sua
moeda e assim aumentar a competitividade dos produtos da economia (eles ficam mais
baratos em US$).
Foi o que ocorreu recentemente, e at foi criada a expresso tsunami financeiro
referindo-se a quantidade de recursos especulativos que poderiam entrar no Brasil,
proveniente de outros pases, o que faria o Real valorizar e diminuiria nossa
competitividade.
Na prtica isso no ocorreu, devido atitudes do governo (aumento do IOF) e a
mudanas no cenrio internacional. No entanto, estamos observando perda de
competitividade do Brasil no cenrio internacional refletida na menor quantidade de

23
exportaes, e no dficit que est ocorrendo no saldo comercial (importaes >
exportaes).
5.4.0 Produo Industrial e o Nvel de Emprego
A produo industrial e o nvel de emprego so fundamentais para entender se a
economia apresenta potencial de crescimento. Um aumento da produo aponta que mais
valor est sendo gerado, que as pessoas esto consumindo mais e consequentemente
tambm h mais postos de trabalhos para serem preenchidos.
Como vimos, quando a produo cresce alm do suportado pela estrutura econmica,
temos a inflao por conta do aumento de demanda nos recursos produtivos, que no
esto disponveis para todos, resultando em aumento de preos.
O que permite ampliar a capacidade natural de produo da economia so os novos
investimentos por conta do governo e das empresas, fazendo com que os recursos
produtivos sejam ampliados e a economia possa crescer de modo sustentvel e sem
inflao.
5.4.1 Produo e Emprego na prtica:
A produo brasileira tem passado por maus momentos desde 2007, quando desde de
ento acumula um crescimento mdio de somente 0,5% ao ano at 2012.
Boa parte disso pode ser atribudo justamente ao baixo nvel de investimentos, que
correspondem por menos de 25% do nosso PIB, enquanto que em outros pases em
desenvolvimento este valor aumenta para mais de 40%.
Veja abaixo a relao direta entre a reduo do investimento, com a reduo da produo:

fonte: eBook Cenrio Econmico do Brasil, rama Investimentos

5.5.0. Contas Externas

Como j comentei, as contas externas mostram o saldo entre os dlares que entraram e os
dlares que saram do pas, sejam por meio de transaes, por meio de investimentos
especulativos ou no e at remessas de empresas e pessoas ao exterior.

24
Este fluxo mostra se o Brasil est sendo credor ou devedor perante aos outros pases,
sendo que a posio de credor mostra que o Brasil est acumulando reservas, enquanto
que a posio devedora aponta o Brasil perdendo reservas.
O saldo afetado por diversos motivos, porm principalmente pelos fatores que afetam a
produo brasileira, como competitividade, aumento de custos, polticas protecionistas e
at mesmo fatores climticos.
5.5.1Contas Externas na prtica:
Em maro, o pas registrou dficit em transaes correntes de US$ 6,873 bilhes,
economistas apontam que o dficit em conta corrente por si s no preocupa, mas sua
evoluo que alarmante.
Este dficit aponta perda de competitividade da economia brasileira e piora as
perspectivas de o Brasil terminar o ano com um supervit de US$ 15 bilhes, conforme o
projetado pelo Banco Central.
Veja as projees do economista lvaro Bandeira para este ano, at a presente data:

fonte: eBook Cenrio Econmico do Brasil, rama Investimentos

5.6.0

Outras variveis do cenrio econmico brasileiro

Embora o bom entendimento das variveis econmicas que expliquei aqui d uma boa
perspectiva sobre os rumos da economia importante lembrar que a economia afetada
por muitos outros fatores, que possuem a importncia varivel de acordo com o momento
e situao do pas estudado.
Alguns exemplos de variveis importantes que abrangem outros pontos como o social e
poltico:

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Variveis Scio Econmicas
Tambm so fundamentais para entender as melhorias e transformaes que a sociedade
passa:
O aumento de renda da populao amplia o mercado consumidor domestico
beneficiando a toda a sociedade.
A melhoria nos nveis de educao e alfabetizao mostram a criao de uma mo de
obra mais qualificada para garantir que a competitividade e produo cresam de modo
sustentvel.
A porcentagem de jovens empregados mostra se a mo de obra do futura est sendo
devidamente preparada (problema grave que est ocorrendo em pases europeus
atualmente).
Capacidade de o governo sustentar a populao aposentada no futuro (um problema
extremamente preocupante que ir ocorrer no Brasil em um futuro prximo caso nada seja
feito).
3 Variveis Poltico Econmicas
Estas variveis mostram o alinhamento do governo em garantir que a economia seja
competitiva e que as melhorias realizadas sejam sustentveis no longo prazo e garantam
uma melhor qualidade de vida populao:
Nveis de corrupo.
Independncia do Banco Central em realizar a poltica monetria de acordo com a
condio econmica e no de interesses polticos.
Capacidade e vontade de o governo respeitar os acordos j estabelecidos
previamente, garantindo um ambiente mais seguro para investimentos de longo prazo.
Eficincia do setor pblico em agir conforme o necessrio e desburocratizar processos,
facilitando o processo de investimento, criao de empresas, etc.
Capacidade do setor pblico em gastar o dinheiro arrecadado de forma eficiente,
gerando melhoria de vida populao.

CONCLUSO

26
O administrador no precisa e nem deve conhecer em detalhes os problemas de
processamento e programao que sua firma enfrenta. Deve, no entanto ter uma boa noo do
que fazer com computadores, do que se deve fazer sem eles e ter a convico de que os
princpios gerais de sistemas de informao lhe so ainda mais familiares que os tcnicos de
computao. O fato de que o termo sistema de informao passou a ser sinnimo de
computao e grandes bancos de dados simplesmente um fato passageiro. O administrador
lembrar-se- de que os problemas e princpios bsicos de sistemas de informao so vlidos
tanto para a superempresa quanto para a miniempresa, tanto para o sistema altamente
automatizado quanto para o sistema totalmente manual e, finalmente, tanto para os sistemas
formais quanto para os informais.
um campo que muito sofre pela falta de pesquisa bsica e pela superenfatizao de
ferramentas de processamento de dados. Assim sendo, as mudanas tecnolgicas tm grande
influncia sobre as prticas normais das organizaes. Este texto tenta fornecer ao
administrador um ferramental terico bsico que lhe permita no s compreender hoje os
problemas informacionais de sua empresa, como ter uma perspectiva futura desses problemas.
A compreenso dos conceitos aqui expostos permitir-lhe-o com pouco esforo, assimilar os
sistemas de informao propostos ou aplicados em qualquer sistema, desde que ele consiga
emancipar-se do desejo de conhecer os detalhes e os mtodos de implantao. O grande
perigo, diz a teoria de sistemas, o de que a compreenso dos detalhes venha a impedir o
vislumbre do todo.
Decidir: foco primordial de um administrador. Faz-se necessrio mais do que puramente
racionalidade no processo desse exerccio. preciso certa sensibilidade para perceber o
momento certo e o modo como atuar. Decidir no pode constituir mero palpite. Exige
conhecimento e mensurao. Como essas caractersticas, to visveis na matemtica, podem
auxiliar um administrador em sua prtica.
Podemos concluir que espera-se do administrador, habilidade no que diz respeito tomar
decises. E, infelizmente para alguns, mas felizmente para o desenvolvimento do pas e da
profisso, a matemtica elemento crucial desse processo. Quer seja na conferncia da
contabilidade, nas anlises dos demonstrativos estatsticos, nas apreciaes mercadolgicas,
programas financeiros ou planejamentos econmicos, ela sempre est presente. A matemtica
configura instrumento elementar, ampliando a perspectiva do administrador e permitindo
estruturao de tcnicas mais arrojadas, assim como planejamentos mais consistentes do
emprego dos mais variados recursos. Num perodo de ampla competio de mercado, otimizar
os resultados e minimizar os riscos a competncia mais requisitada aliada, obviamente,

27
criatividade e versatilidade do profissional. No cabe, em um mundo globalizado, uma viso
medocre ou cerceada. Portanto, apesar de ser uma disciplina temida e odiada por grande parte
dos estudantes, incluindo os de administrao, a matemtica indispensvel. necessrio
vencer o temor e coloc-la ao nosso lado, desenvolvendo nossas habilidades para tornarmonos profissionais diferenciados.
O alto grau de dependncia da Metrpole, que por sua vez se inseria no cenrio econmico
mundial, fez nascer a seqncia econmica de vocao primrio-exportadora, induzindo o
modelo econmico brasileiro a um crescimento assimtrico, assim como a um
desenvolvimento desigual, tanto regional quanto setorial.
Tendo conscincia das deformaes existentes, o governo passou a atuar nas diretrizes
econmicas, a fim de redirecionar os vetores do crescimento, do desenvolvimento e da
distribuio de renda, formulando planos e programas, os quais estabeleceram fronteiras a sua
prpria atuao. Restringiu-se a agente regulador e formador da infra-estrutura bsica de
apoio, e reservou ao setor privado a gerao do processo produtivo, segundo os programas
indicativos.
Pode-se dizer tambm, que muitas vezes, foram utilizados instrumentos de poltica
econmica de forma indiscriminada, sem a devida anlise da abrangncia dos efeitos diretos e
indiretos que seriam causados, resultando em indues paralelas que fugiram aos pressupostos
dos programas elaborados.
Logo, gradativamente aumentou-se a distncia entre o programa de infra-estrutura criado
pelo governo e o programa indicativo de investimentos para o setor privado. As discordncias
entre os objetivos pretendidos pelo governo e os meios para a obteno destes objetivos
fizeram nascer um ambiente

de incompatibilidade na gerao do crescimento,

desenvolvimento e distribuio de renda.

A percepo, pelo governo, do conflito entre os objetivos pretendidos e os eminentes reflexos
sobre as estruturas polticas e sociais, transformaram-no em agente produtor e consumidor, a
fim de ocupar os espaos criados pelas deformaes do processo de planejamento.
Sendo assim, alargaram-se os limites estabelecidos pelo governo de agente regular e
indicador, criando, na gerao desse processo, uma poupana inflacionria frente ao nvel de
investimentos requeridos. Parte dessa poupana inflacionria foi oriunda da dvida interna,
criada, efetivamente, pela expanso das funes do Estado, e parte foi complementada pela
poupana externa, promovendo ,dessa maneira, um crescente endividamento.
H de se firmar que todo esse processo de deformao no foi especificidade de um plano ou
programa, foi uma seqncia estabelecida historicamente no processo de planejamento como

28
conseqncia da necessidade imediata de alavancar o crescimento, paralelamente ao
desenvolvimento e a distribuio de renda.

REFERNCIAS

Mdulos, livros, web aulas, teleaulas, apostilas e outros materiais complementares do curso:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Demonstra%C3%A7%C3%B5es_cont%C3%A1beis
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-75901974000400005&script=sci_arttext
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAH54AC/a-importancia-matematica-naadministracao
http://blog.bussoladoinvestidor.com.br/cenario-economico-brasileiro/

http://www.orama.com.br/cursos/planejamento-educacao-financeira/?
utm_source=bussola&utm_medium=artigo130429&utm_content=oramaabri13&utm_campai
gn=cenarioeconomicobrasil
http://blogdosalto.wordpress.com/2013/04/25/entrevista-ao-blog-da-miriam-leitao-contasexternas-24-de-abril-de-2013/
http://monografias.brasilescola.com/administracao-financas/evolucao-dos-planoseconomicos-no-brasil-breve-analise-.htm

EITHOLD, Louis. Matemtica aplicada economia e administrao. So Paulo: Harbra, 1988.

Traduo Cyro de Carvalho Patarra.
MAIA, Daniel. Mercadologia. Disponvel em < http://www.coladaweb.com/diversos/marketing.htm>.
Acesso em: 30 de abril de 2008.

29
Universidade Estadual do Maranho Disponvel em <http://www.uema.br/centros/ccsa/administracao/
habilidades.htm>. Acesso em: 28 de abril de 2008.
VERAS, Lilia Ladeira. Matemtica aplicada economia. 3 ed. So Paulo: Atlas, 1999.