INTRODUCCIN

Un modelo de negocios describe la lgica sobre cmo una organizacin crea,

entrega y captura valor, son bsicamente historias que explican cmo trabajan las
organizaciones, indicando quines son nuestros clientes, cmo generamos utilidades,
cul es la lgica econmica subyacente que nos permite entregar valor a los clientes a los
que nos dirigimos a un costo apropiado. Es una descripcin sistmica de cmo es que las
piezas de un negocio embonan.
Este modelo puede presentarse en forma tradicional con un texto en el que se
describen los mercados meta que se han elegido, los ofrecimientos y estrategias
organizacionales. Sin embargo, resulta ms til si se presenta en forma grfica
identificando sus componentes claves, permitiendo una mayor compresin lo que facilita
el anlisis y la toma de decisiones.
Un buen modelo de negocio es esencial para toda organizacin exitosa, ya sea
que se trate de un nuevo negocio o de una empresa ya establecida. No necesariamente
estamos hablando de un modelo matemtico, aunque es posible construir un modelo en el
que las relaciones entre los bloques clave se pueden cuantificar con una relacin
numrica. Se trata ms bien de una descripcin que nos permite reflexionar sobre nuestro
funcionamiento e identificar alternativas innovadoras para diferenciarnos de nuestros
competidores.

UNIDAD 1. MODELADO DE NEGOCIOS

Significado del "Modelado de Negocios"
Modelado: Formar de cera, barro u otra materia blanda una figura o adorno.
Accin y efecto de modelar: Configurar o conformar algo no material.
Su producto es un modelo: Una representacin o descripcin simplificada de
una entidad o proceso.
Negocios: Palabra latina formada de "nec" y "otium, significa sin ocio o negacin
del ocio. El significado actual es: "la actividad de proveer bienes y servicios que
involucra aspectos financieros, comerciales e industriales" (WordNet 2.0); "aquello
que es objeto o materia de una ocupacin lucrativa o de inters
Modelado de Negocios: Se define como un proceso de representacin de uno o
ms aspectos o elementos de una empresa, tales como: Su propsito, su
estructura,

su funcionalidad,

su dinmica, su lgica de negocios,

sus

componentes, fines, procesos de negocio, reglas de negocio, objetos de negocio,

actores, unidades organizativas, etc.

Orientaciones del Modelado de Negocios

Dominios principales en los que se emplea:
Dominios orientados al negocio
Gerencia
Teora de Organizaciones
E-business, e-commerce
Dominios orientados a la tecnologa
Sistemas de Informacin
Ingeniera de Software
Informtica Industrial

CONCEPTOS BASICOS
Middleware: Es un software que asiste a una aplicacin para interactuar o comunicarse
con otras aplicaciones, software, redes, hardware y/o sistemas operativos. ste simplifica
el trabajo de los programadores en la compleja tarea de generar las conexiones que son
necesarias en los sistemas distribuidos.

BPM(Business Process Management) o BPMS (BPM

Suite): Es el conjunto de

servicios y herramientas que facilitan la administracin de procesos de negocio (anlisis,

definicin, ejecucin, monitoreo y control de los procesos). BPM adems contempla
soporte para interaccin humana e integracin de aplicaciones y es aqu la diferencia
fundamental con la tecnologa de WorkFlow existente, que es que BPM integra en los
flujos a los sistemas.
SOC: Es el acrnimo de System on a chip. Como su propio nombre indica, este tipo de
dispositivos integra en un solo chip los diferentes componentes de un sistema. El objetivo
es claro, poder usarlo para crear Smartphone o laptops pequeos. Cualquier aparato
electrnico tiene un micro de estas caractersticas. El concepto es ms una tendencia que
una realidad.
MDD: El Desarrollo de Software Dirigido por Modelos (DSDM, tambin denominado MDD
por su acrnimo en ingls, Model-Driven Development) es una propuesta para el
desarrollo de software en la que se le atribuye a los modelos el papel principal de todo el
proceso, frente a las propuestas tradicionales basadas en lenguajes de programacin y
plataformas de objetos y componentes de software.

BPMN: Business Process Model & Notation (Notacin para el Modelado de Procesos de Negocio)
DEFINICION

OBJETIVO

ACTUALMENTE

HISTORIA

Es proporcionar una notacin estndar

Hay una amplia variedad de lenguajes,

2001: BPMI.org4 comenz a desarrollar BPML (Lenguaje de Modelado de

Notation o BPMN (en

que sea fcilmente legible y entendible

herramientas

espaol Notacin para el Modelado

por parte de todos los involucrados e

modelado de procesos de negocio. La

de Procesos de Negocio) es una

interesados

negocio

adopcin cada vez mayor de la notacin

Agosto del 2001: Se funda el Notation Working Group (quien originalmente creo

notacin grfica estandarizada que

(stakeholders).

estos

BPMN como estndar ayudar a unificar la

BPMN junto con BPMI.org) estaba compuesto por 35 compaas de modelado,

permite el modelado de procesos

interesados estn los analistas de

expresin

organizaciones y personas, que entre todos aportaron una cantidad de

de negocio, en un formato de flujo

negocio (quienes definen y redefinen

procesos de negocio (por ejemplo procesos

de trabajo (workflow). BPMN fue

los

pblicos

inicialmente desarrollada por la

tcnicos

(responsables

organizacin

implementar

los

Business

Process

Business

Modeling

Process

del
Entre

procesos),

desarrolladores

procesos)

administradores

de

metodologas

conceptos

privados,

para

bsicos

el

de

orquestacin,

Febrero de 2006: La especificacin 1.0 fue adoptada como un estndar OMG (es

del

manejo de excepciones, compensacin de

el lder mundial en estandarizacin y ha desarrollado los estndares y

transacciones, entre otros).

certificaciones mundialmente utilizados y conocidos en nuestro medio como UML y

BPMN) luego de que BPMI.org se incorpor al OMG

(Object

Group),

gestionan los procesos). En sntesis

Punto Clave: Originalmente BPMN no

despus de la fusin de las dos

BPMN tiene la finalidad de servir como

especificaba

organizaciones en el ao 2005. Su

lenguaje comn para cerrar la brecha

almacenamiento,

versin actual, a abril de 2011, es

de comunicacin que frecuentemente

franja

la 2.0.

se presenta entre el diseo de los

adoptaran el estndar, a pesar de limitar la

procesos

portabilidad de los modelos.

implementacin.

negocio

Mayo de 2004: Fue publicada la especificacin 1.0 de BPMN. Desde entonces,

avanzados de modelado (por ejemplo

negocio

de

perspectivas diferentes. Este grupo desarroll BPMN 1.0.

los

actualmente mantenida por el OMG

monitorizan

necesidad de una representacin grfica.

coreografa, etc.) as como conceptos

gerentes

(quienes

Procesos de Negocio, un lenguaje de ejecucin de procesos) y surgi la

de

Management Initiative (BPMI), y es

Management

los

su

ms

un

de

Febrero de 2008: La OMG public la versin final de BPMN 1.1, la cual se

una

encuentra disponible para descargar pblicament. La mayora de los cambios en

proveedores

la versin 1.1, esclarecieron el documento de especificacin en s, haciendo su

formato

permitiendo

amplia

de

ms de 50 compaas han desarrollado implementaciones del estndar.

que

significado ms explcito.

COMPONENTES
A continuacin se presentan los nueve bloques de construccin de un modelo de
negocios.

Estos componentes cubren las cuatro reas principales de un negocio: clientes,

ofrecimiento, infraestructura y viabilidad financiera.

Existe un flujo en la manera

como estos bloques se identifican, analizan y trabajan.

La propuesta de valor es el resultado de la construccin de una infraestructura interna
(recursos y actividades claves) y de la red de valor externa con socios alineados.
Esta red de valor est constituida por una serie de socios claves, esto es, proveedores
de partes, componentes y de servicios como despachos de consultora y asesora,
firmas de ingeniera y centros de investigacin, desarrollo e innovacin.
Los canales de distribucin forman, en realidad, tambin parte de la red de valor
externa y junto con el tipo de relaciones con los clientes permiten satisfacer las
necesidades de los segmentos de mercado a los que se dirige la organizacin.
El grado en que la empresa es capaz de superar las expectativas de los clientes, le
permitir generar la corriente de ventas que comparados con la estructura de costos,
arrojar un margen de utilidad que dividida entre la inversin generar el retorno en la
inversin el cual debe ser superior al costo del dinero para asegurar la sustentabilidad
de la organizacin.
A continuacin se presenta una descripcin ms detallada de estos nueve elementos:

El lienzo del modelo de negocio

A fin de facilitar la construccin de un modelo de negocio, se puede utilizar un
lienzo en donde se despliegan las componentes del modelo de negocio, pudindose
trabajar en cada uno de los espacios.
A continuacin se presenta este espacio de trabajo.

Innovacin y el modelo de negocios

Cuando se plantean las estrategias de innovacin en una empresa, en la mayora
de los casos, se asocia a la innovacin de productos, procesos de manufactura,
maquinaria y equipo, TIC innovaciones tecnolgicas. Esto es totalmente vlido y es el
enfoque que ha prevalecido recientemente.
Algunas preguntas que podemos plantearnos al buscar innovaciones en el modelo
de negocios son las siguientes
Existen nuevos segmentos de mercado que no estn siendo atendidos
adecuadamente?
Cmo satisfacer las necesidades de los clientes con soluciones diferentes?
Podemos innovar en la forma como distribuimos nuestras soluciones a los
clientes?
Cmo podemos mejorar nuestra adquisicin y retencin de clientes innovando
nuestra relaciones con ellos?
Existen alternativas para incrementar las ventas innovando la forma como
comercializamos?
Grado en el que podemos innovar en relacin a los recursos claves necesarios
ya sean fsicos, intelectuales, humanos o financieros, para nuestra propuesta de
valor, nuestros canales de distribucin, nuestras relaciones con clientes o nuestro
flujo de ventas?
Cmo innovar en las actividades claves de nuestra organizacin asociadas al
diseo y produccin, la solucin de problemas o a plataformas / redes de valor?
Qu estrategias diferentes podemos identificar para lograr un mejor alineamiento
y sinergia con nuestros proveedores y socios ya sea optimizando a travs de
economas de escala, reduciendo el riesgo e incertidumbre o adquiriendo algn
recurso o actividad particular?
Podemos minimizar nuestros modelos de negocios a travs de innovaciones en
las estructuras de costos (fijos y variables) a travs de economas de escala o
economas de alcance?

CONCLUSIONES
Las organizaciones exitosas estn sustentadas en modelos de negocio
innovadores. Es fundamental utilizar los nueve bloques presentados que conforman un
modelo de negocio para escribir nuestra historia y una vez que hayamos entendido la
lgica y la dinmica entre los varios engranes, podremos identificar proyectos de
innovacin en algunos de estos bloques.
Una capacidad de innovar en el modelo de negocios ms una habilidad para la
innovacin tecnolgica de productos y procesos de manufactura, nos permitir asegurar
innovaciones en estas dos dimensiones lo que nos har, sin duda, una empresa lder en
nuestra actividad.