razes para investir na comunicao interpessoal

Por Patrcia Almeida para o RH.com.br

A comunicao est presente em todos os dias da vida. Mesmo que o ser humano considere-se
completamente independente, haver um momento em que ele precisar estabelecer um canal para
trocar informaes com outra pessoa. E quando estamos dentro de uma empresa, exercendo nossas
atividades dirias inconcebvel pensar que a comunicao ser um "elemento dispensvel" e que
obteremos xito ao apresentarmos obstculos diante dela. Logicamente, h pessoas que possuem mais
facilidade de trocar informaes com seus pares, enquanto que outras consideram essa prtica
irrelevante. Se assim o fosse, no ouviramos tantos profissionais questionarem: "Por que nunca sou
compreendido?". Seguem abaixo, dez bons motivos para voc trabalhar a comunicao interpessoal, ou
seja, aquela que estabelecida diretamente com as pessoas do seu convvio.

1 - Novas culturas - Estabelecer a comunicao interpessoal no significa apenas trocar vocabulrio com
outra pessoa. Vai muito alm, pois a partir do momento em que voc estabelece a troca de informaes
tem a oportunidade conhecer fatos culturais que, talvez, voc jamais chegue a vivenciar.

2 - Aprendizagem - Se voc est aberto para se comunicar, prepara um campo aberto para receber o
aprendizado. E, diga-se de passagem, que o processo de aprendizagem bilateral, pois quando os
indivduos dizem sim para a comunicao interpessoal o fluxo e a riqueza de informaes torna-se muito
mais relevante.

3 - Paradigmas - Se o aprendizado chega atravs da comunicao interpessoal, voc se torna mais

suscetvel a quebrar paradigmas que foram formados ao longo de toda a sua vida. Longe aqui de afirmar
que "A" ou "B" tem razo sobre determinado assunto, mas me refiro importncia da pessoa est pronta
para mudar, para evoluir, conhecer novos caminhos que podem lev-la a horizontes jamais pensados.

4 - Inibio - Quem j no ficou quieto, quando teve oportunidade de pronunciar-se? So milhares de

profissionais que deixam de apresentar suas ideias, defender seus posicionamentos em reunies e
mostrar o quanto podem ser valiosos empresa, mas ficam paralisados no momento de abrir a boca.
Quem exercita a comunicao interpessoal ganha mais confiana e se sente mais seguro, uma vez que
perceber que falar faz parte do contexto social em que est inserido.

5 - Networking - No peo que voc saia falando "pelos cotovelos", mas a prtica da comunicao
interpessoal um dos caminhos para ampliar a rede de relacionamentos e at mesmo uma boa
oportunidade para fazer novas amizades.

6 - Sentimentos - A comunicao interpessoal no assinalada apenas atravs das palavras, mas

tambm da entonao da voz, dos gestos que a pessoa articula enquanto conversa com seus pares. Ou
seja, um conjunto que quando somados chega a revelar at mesmo se a pessoa est zangada, triste ou
feliz. Por isso que mesmo com o avano da tecnologia, a importncia da comunicao face a face no
perdeu e nem perder seu valor para o ser humano.

7 - Eu existo - Seu gestor possui inmeras atribuies. Se voc daqueles que agradece aos cus porque
seu lder no o chama para conversar, bom rever sua postura. Se seu lder no vai at voc, quando
houve necessidade v a ele. No fique apenas no anonimato, fazendo o trivial. Mostre-se empresa e
isso acontece quando voc diz para o lder, eu existo.

8 - Conflitos - A comunicao interpessoal torna-se uma aliada fundamental na resoluo e at mesmo

na profilaxia' dos conflitos organizacionais. Inmeros so os casos de profissionais que criam situaes
conflituosas porque se negam a dedicar dez minutos do dia para trocar ideias, desfazer equvocos e
chegar a um denominador comum em benefcio das partes envolvidas e at mesmo do clima
organizacional.

9 - Desempenho - Quando a comunicao interpessoal valorizada e praticada no ambiente

corporativo, as pessoas melhoram o desempenho porque passam a se conectar melhor na busca pela
obteno de resultados. No se concebe a ideia de uma equipe eficaz que preze pelo silncio.

10 - Autoconhecimento - Outro benefcio gerado ela comunicao interpessoal que ela serve de
termmetro para que o profissional saiba como os outros o percebem. Isso se torna relevante
principalmente para o desenvolvimento das competncias comportamentais.

Palavras-chave: | comunicao interpessoal | equipe | aprendizagem |