1.

- Factor econmico:
Se refiere al movimiento econmico en el mercado, que afecta al pblico
objetivo y a integrantes de la empresa.
2.- Clientes:
Comprende a las personas que requieran el servicio de decoracin y/o
animacin de fiestas infantiles.
3.- Competidores directos:
Esta referido a las empresas que brindan el servicio de decoracin de eventos,
a las que tambin pudiera postular nuestro pblico objetivo, por razones de
distancia, calidad de servicio, costos, etc.
4.- Competidores indirectos:
Se refiere a las empresas que brindan el servicio de alquiler de sillas, toldos; o
aquellas que brindan el servicio de preparacin de tortas, las cuales pudieran
constituir un atractivo para nuestro pblico objetivo.

1.- Identificacin de fortalezas

Limpieza de las instalaciones

Puntualidad en el servicio
Responsabilidad
Calidad en la decoracin y la animacin
Colaboradores con nuevas tendencias
Creatividad en la utilizacin de materiales decorativos

2.- Identificacin de oportunidades

Mejoras en la economa trujillana
Bsqueda de estatus social en los ciudadanos trujillanos

 Cantidad numerosa de jardines municipales y centros de educacin

inicial
3.- Identificacin de debilidades
Iniciacin en el rubro de las decoraciones de eventos
Falta de posicionamiento en el mercado del rubro
4.- Identificacin de amenazas

La delincuencia de la ciudad de Trujillo

La aparicin de futuras competencias en el rubro
Posible disminucin de la economa trujillana

Brindar a nuestros clientes, soluciones adecuadas y de buena calidad en la

decoracin y animacin de fiestas infantiles, cuidando con esmero todos los
detalles, satisfacindolos, a ellos y a sus invitados

Ser reconocido en el distrito de Trujillo en el ao 2017 como la empresa lder

en decoracin de eventos infantiles, llevando con este servicio calidad y
diversin

Solidaridad
Excelencia en la calidad
Respeto a los derechos del trabajador
Creatividad
Trabajo en equipo
Comunicacin efectiva
tica profesional y humanismo
Servicio y compromiso social
Honestidad e integridad

ICALUS, eventos y decoraciones promueve los siguientes valores, que

considera son parte esencial y permanente de la cultura de la empresa,
contribuyendo a darle un claro sentido de identidad que trasciende a los
cambios del entorno y sirven de gua de accin de la misma.
1.-Respeto al cliente
Es clara y completa la comprensin de los derechos y deberes del cliente, as
como la disposicin para reconocer y entender las diferencias y asumir
constructivamente la controversia y pluralidad de ideas.

2.- Integridad:
Realizacin del trabajo con actitud positiva, cooperativa y desinteresada, para
la satisfaccin personal, de la empresa y la sociedad. Nuestro accionar debe
ser por conviccin, siendo ticamente correcto. Debemos pensar, hablar y
actuar con apego a principios y valores morales.
3.- Bsqueda de excelencia
Estamos siempre orientados hacia el mejoramiento y la innovacin continua.
Nos proponemos objetivos ambiciosos y apoyamos su logro. Es la conciencia
de la propia perfectibilidad, ligada a una clara filosofa de mejoramiento
permanente. Le excelencia es una constante en la ejecucin de nuestro
servicio, la cual realizamos con calidad y productividad.
4.- Trabajo en equipo
Trabajamos en una forma colaborativa, con una apropiada cohesin,
coordinacin, cooperacin y comunicacin asertiva. Compartimos nuestras
ideas, valorando las diferencias de opinin y fomentando el logro de las
aspiraciones individuales de cada miembro de la empresa.
5.- Comunicacin efectiva
Uso de todos los canales de informacin, para crear un clima de confianza,
respeto y bienestar que favorezca la efectividad de las tareas y que tenga e
cuenta todos los aspectos relevantes, garantizando la coordinacin transversal
entre los diferentes colaboradores que constituyen la empresa.

Brindar un servicio novedoso y original en cuestin de creatividad para

la decoracin
Alcanzar un nivel de posicionamiento alto en el transcurso de 2 a 3 aos
Satisfacer la demanda existente y futura
Mantener los equipos y materiales en buen estado para evitar accidentes
y contratiempos

Estrategia:
Promover la innovacin y la creatividad en nuestro servicio, con el fin de que
nuestras decoraciones y animaciones se diferencien de la competencia
Actividades:
Investigar acerca de las nuevas tendencias en decoracin de eventos
Utilizar tendencias extranjeras con el fin de llamar la atencin del
pblico objetivo
Utilizar nuevos materiales de acuerdo a la vanguardia
Incluir tendencias temticas en las decoraciones
Cumplir con los requerimientos que tenga el cliente, en cuestin de la
animacin de evento
Incursionar en el rubro de las fiestas personalizadas

Estrategia:
Promover la publicidad constante en tv, radio, redes sociales y en otras
entidades como colegios, jardines, etc.

Actividades:
Incursionar en las redes sociales por medio de la creacin de cuentas
virtuales
Confeccionar tarjetas personalizadas
Brindar nuestro servicio a los colegios y/o jardines
Estar acorde con las innovaciones en publicidad de la competencia