LOS PROBLEMAS MS FRECUANTES DEL ESCNER

SOLUCIONARLOS.

Y COMO

CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIS N 148.

ASIGNATURA: MDULO.

TEMA: LOS PROBLEMAS MS FRECUENTES DEL ESCNER Y COMO SOLUCIONARLOS.

FACILITADOR.LIC. CUSSIN DELGADO LAWRENCE.

NOMBRE DEL ALUMNO (A): VERNICA GUADALUPE TERRAZAS MARTINEZ.

GRUPO: 3-G
SALN E-3.

ESPECIALIDA: SOPORTE Y MTTO DE EQUIPO DE CMPUTO.

VICTORIA DE DURANGO, DGO., 07 DE NOVIEMBRE DEL 2014.

1 VERNICA GUADALUPE TERRAZAS MARTNEZ.

LOS PROBLEMAS MS FRECUANTES DEL ESCNER

SOLUCIONARLOS.

Y COMO

INDICE.

INDICE. ............................................................................................................................................................................. 2
LOS PROBLEMAS DEL ESCNER. ............................................................................................................................ 3

EL ESCNER NO ESCANEA. ..................................................................................................................... 3

EL INDICADOR LUMINOSO DE PREPARADO NO SE ILUMINA. ................................................................. 3

CUANDO SE PULSA EL BOTN INICIAR NO COMIENZA EL ESCANEADO. ........................................... 3

NO PUEDO ESCANEAR VARIAS IMGENES. ................................................................................................. 4

QU ES EL ESCNER.DLL?.............................................................................................................................. 4

QUE SON LOS ARCHIVOS DLL?...................................................................................................................... 4

RECOMENDACIONES. .......................................................................................................................................... 4

MI SISTEMA NO RECONOCE AL ESCANEAR. ................................................................................................ 4

COMPROBACIN DE LA COMPATIBILIDAD ENTRE WINDOWS Y USB. ................................................. 5

CUANDO PULSO UN BOTN DEL ESCNER NO SE INICIA EL ................................................................ 6

PROGRAMA CORRECTO. ............................................................................................................................................ 6

CUANDO SE PULSA EL BOTN INICIAR NO COMIENZA EL ESCANEADO. ........................................... 6

SI PULSO EL BOTN INICIAR EN UN ENTORNO MAC OS X, SE INICIA EL ........................................... 7

MODO CLSICO. ........................................................................................................................................................... 7

PORQUE TENGO PROBLEMAS DE DLL? ...................................................................................................... 7

CUANDO OCURREN LOS ERRORES DLL?................................................................................................... 7

LOS MENSAJES DE ERROR MS COMUNES POR EL ESCNER. ........................................................... 7

LAS CAUSAS DE ERRORES DEL ESCNER. ................................................................................................. 8

ACCIONES OBVIAS DEL PROBELMA. .............................................................................................................. 8

FUENTES DE CONSULTA. ......................................................................................................................................... 11

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LOS PROBELMAS DEL ESCNER.

EL ESCNER NO ESCANEA.
Pruebe una o varias de estas soluciones:

Espere a que el indicador luminoso de preparado se ponga de color verde (listo para
escanear).

Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un cable USB distinto al

suministrado por Epson. Utilice el cable USB suministrado junto con el escner.

Es posible que el escner no funcione correctamente si est conectado al ordenador

mediante varios concentradores. En ese caso, conecte el escner directamente al puerto
USB del ordenador, o a travs de un solo concentrador.

EL INDICADOR LUMINOSO DE PREPARADO NO SE ILUMINA.

Compruebe que el cable de alimentacin est conectado a una toma de corriente y que el escner
Est activado pulsando el botn de activacin

Si no puede solucionar un problema, consulte a su distribuidor o a un empleado cualificado del

Servicio de asistencia tcnica.

CUANDO SE PULSA EL BOTN INICIAR NO COMIENZA EL ESCANEADO.

Pruebe una o varias de estas soluciones.

Compruebe que EPSON Scan est instalado.

En
Windows XP:
Haga clic en la ficha Sucesos del cuadro de dilogo Propiedades del escner y asegrese
de que no est seleccionada No tomar ninguna medida. Adems, asegrese de que el
botn deseado est seleccionado en el cuadro de la lista Seleccionar un suceso y tambin
de que est seleccionado Iniciar este programa.

En
Windows Me,
98
y
2000:
Haga clic en la ficha Sucesos del cuadro de dilogo Propiedades del escner y asegrese
de que la casilla de verificacin Deshabilitar eventos de dispositivo no est marcada.
Adems, asegrese de que el botn deseado est seleccionado en el cuadro de la lista
Sucesos de escner y tambin de que est seleccionada la aplicacin deseada en la lista
Enviar a este programa.

En Mac OS X:

En el modo Clsico, el botn Iniciar

En principio, slo el usuario que instal el software del escner puede escanear con el
botn Iniciar . Los dems usuarios tienen que iniciar primero EPSON Scanner Monitor en
la carpeta Aplicaciones; a continuacin, ya podrn utilizar el botn para iniciar
automticamente la aplicacin de escaneado.

est inhabilitado. Salga del modo Clsico.

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NO PUEDO ESCANEAR VARIAS IMGENES.

Pruebe una o varias de estas soluciones.
1 .Deje una distancia mnima de 20 mm entre las fotografas.
2. Compruebe que su aplicacin pueda escanear varias imgenes.

QU ES EL ESCNER.DLL?
Scanner.dll es un tipo de archivo DLL asociado a Autocar desarrollado por Autodesk para
el Sistema Operativo de Windows. La ltima versin conocida de Scanner.dll es 1.0.0.0 que
se realiz para Windows. Este archivo DLL tiene una clasificacin de popularidad de 1
estrellas y una clasificacin de seguridad de "Desconocido".

QUE SON LOS ARCHIVOS DLL?

Los archivos DLL (Biblioteca de Vnculos Dinmicos) como scanner.dll son programas pequeos,
Similares a los archivos EXE ("ejecutables") que permiten mltiples programas de software para
compartir la misma funcionalidad (ejemplo: imprimir).
Por ejemplo, digamos que est ejecutando Windows y editando un documento en Microsoft Word. El
archivo DLL que controla la impresin no necesita cargarse a menos que su funcin lo requiera - por
ejemplo: decide imprimir el documento. Cuando selecciona "imprimir", Microsoft Word usa el archivo DLL
de la impresora y lo carga en la memoria (RAM) en ese momento. Si desea imprimir el documento en
otro programa, por ejemplo Adobe Acrobat, se utilizar tambin el mismo archivo DLL de la impresora.

RECOMENDACIONES.

Compruebe que el adaptador de CA est bien conectado al escner y enchufado a una toma de
corriente que funcione.
La toma de corriente funcione. (Si fuera necesario, prubela enchufando a ella otro dispositivo
elctrico y encendindolo.)
Si sigue con problemas para escanear, consulte los otros temas de esta seccin.

MI SISTEMA NO RECONOCE AL ESCANEAR.

En primer lugar, revise la conexin entre el escner y la computadora:
Compruebe que el adaptador de CA est bien conectado al escner y enchufado a una toma de
corriente que funcione.
Compruebe que el cable de interfaz USB est bien conectado a la impresora y a la computadora.
Compruebe que el cable use no est daado o demasiado doblado.
Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un cable USB distinto del
suministrado con el escner.
Es posible que el escner no funcione bien si est conectado a la computadora mediante un
concentrador USB. Conecte el escner directamente al puerto USB de la computadora, o a travs
de un solo concentrador.

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Compruebe que su sistema informtico cumpla los requisitos de la interfaz de escner que utilice.
Si desea ms informacin, consulte Requisitos del sistema.
Si Windows sigue teniendo problemas para reconocer su escner, compruebe que su
computadora sea compatible con USB. Consulte las instrucciones en Comprobacin de la
compatibilidad entre Windows y USB.

COMPROBACIN DE LA COMPATIBILIDAD ENTRE WINDOWS Y USB.

Siga uno de estos pasos.
Windows Vista: haga clic en
Haga clic

> Panel de control > Sistema y mantenimiento > Sistema, o

en > Panel de control y luego haga doble clic en el icono Sistema.

Windows XP: haga clic en Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento>
Sistema, o haga clic en Inicio > Panel de Control y luego haga doble clic en el icono Sistema.
Windows 2000: haga clic en Inicio > Configuracin > Panel de control. Despus, haga clic en
el icono Sistema.
Siga uno de estos pasos.
Windows Vista: haga clic en Administrador de dispositivos y luego en Continuar en la ventana
de Control de cuentas de usuario.
Windows XP and 2000: haga clic en la ficha Hardware y luego en el botn Administrador de
dispositivos.
Desplcese hacia abajo y haga doble clic en Controladoras de bus serie universal (USB).

Si figuran en la lista una Controlador de host universal PCI a USB y la Concentradora raz USB,
es que Windows es compatible con USB.
Intente escanear de nuevo. Si el escner sigue sin reconocerse, pngase en contacto con
Epson. Para ms detalles, consulte la seccin Soporte tcnico de Epson.

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CUANDO PULSO UN BOTN DEL ESCNER NO SE INICIA EL

PROGRAMA CORRECTO.

Compruebe que Epson Scan y Epson Creativity Suite estn instalados correctamente. Encontrar
las instrucciones en la hoja Gua de instalacin.

Compruebe que su sistema Windows est configurado para sucesos de escner de esta forma.
En
Windows
Vista:
Haga
clic

clic

en > Panel de control > Hardware y sonido > Escneres y cmaras, o haga

En > Panel de control y luego haga doble clic en el icono Escneres y cmaras. Haga
clic
En el icono de su escner, luego haga clic en Propiedades (cuando aparezca la ventana Control
de cuentas de usuario, haga clic en Continuar). Haga clic en la ficha Sucesos de la ventana
Propiedades del escner y asegrese de que no est seleccionada la opcin No realizar ninguna
accin. Adems, asegrese de que el botn deseado est seleccionado en el cuadro de la lista
Seleccionar un suceso y de que est seleccionada la opcin Iniciar este programa.
En
Windows
XP:
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escneres y cmaras,
o haga clic en Inicio > Panel de control y luego haga doble clic en el icono Escneres y
cmaras. Haga clic con el botn derecho en el icono de su escner y seleccione Propiedades.
Haga clic en la ficha Sucesos de la ventana Propiedades del escner y asegrese de que no est
seleccionada la opcin No realizar ninguna accin. Adems, asegrese de que el botn deseado
est seleccionado en el cuadro de la lista Seleccionar un suceso y de que est seleccionada la
opcin Iniciar
este
programa. En
Windows 2000:
Haga clic en Inicio > Ajustes > Panel de control, luego haga doble clic en el icono Escneres y
cmaras. Haga clic en la ficha Sucesos de la ventana Propiedades del escner y compruebe que
la casilla de verificacin Deshabilitar eventos de dispositivo no est seleccionada, Adems,
asegrese de que el botn deseado est seleccionado en el cuadro de la lista Sucesos de escner
y de que est seleccionada la aplicacin deseada en la lista Enviar a este programa.
En Mac OS X, compruebe que no ha instalado el software del escner en el modo Clsico y que
no lo ha ejecutado en el modo Clsico.

CUANDO SE PULSA EL BOTN INICIAR NO COMIENZA EL ESCANEADO.

Pruebe una o varias de estas soluciones.
Compruebe que EPSON Scan est instalado.
En
Windows XP:
Haga clic en la ficha Sucesos del cuadro de dilogo Propiedades del escner y asegrese de que

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Y COMO

no est seleccionada No tomar ninguna medida. Adems, asegrese de que el botn deseado
est seleccionado en el cuadro de la lista Seleccionar un suceso y tambin de que est
seleccionado Iniciar este programa.
En
Windows Me,
98
y
2000:
Haga clic en la ficha Sucesos del cuadro de dilogo Propiedades del escner y asegrese de que
la casilla de verificacin Deshabilitar eventos de dispositivo no est marcada. Adems,
asegrese de que el botn deseado est seleccionado en el cuadro de la lista Sucesos de escner
y tambin de que est seleccionada la aplicacin deseada en la lista Enviar a este programa.
En Mac OS X:
En el modo Clsico, el botn Iniciar

est inhabilitado. Salga del modo Clsico.

En principio, slo el usuario que instal el software del escner puede escanear con el botn
Iniciar . Los dems usuarios tienen que iniciar primero EPSON Scanner Monitor en la carpeta
Aplicaciones; a continuacin, ya podrn utilizar el botn para iniciar automticamente la aplicacin
de escaneado.

SI PULSO EL BOTN INICIAR EN UN ENTORNO MAC OS X, SE INICIA EL

MODO CLSICO.
Instale el software del escner en un entorno de Mac OS X, pero no en el modo Clsico.

PORQUE TENGO PROBLEMAS DE DLL?

Al ser archivos compartidos, los archivos DLL existen fuera de la misma aplicacin de software.
Aunque esto otorga beneficios a los desarrolladores de software, esta separacin tambin otorga
la posibilidad de inconvenientes.
Simplemente, si Windows no puede cargar de forma adecuada su archivo scanner.dll,
aparecer un mensaje de error. Ver "Causas de errores de scanner.dll" mencionados a
continuacin para ms informacin.

CUANDO OCURREN LOS ERRORES DLL?

Los errores de DLL, as como aquellos asociados con scanner.dll, ocurren mayormente durante el
inicio de la computadora, el inicio de un programa o al intentar utilizar una funcin
especfica en su programa (por ejemplo: imprimir).

LOS MENSAJES DE ERROR MS COMUNES POR EL ESCNER.

Los errores ms comunes de scanner.dll que pueden aparecer en una computadora con sistema
operativo Windows son:
"Scanner.dll no encontrado".
"Falta el archivo scanner.dll".
"Scanner.dll infraccin de acceso."
"No se puede registrar scanner.dll."
"No se encuentra C:\Windows\System32\\scanner.dll".

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"Auto CAD no se puede iniciar. Falta un componente requerido: scanner.dll. Por favor
vuelva a instalar Auto CAD".
"Esta aplicacin fall al iniciar ya que scanner.dll no se encontr. La reinstalacin de la
aplicacin podra solucionar el problema".
Estos mensajes de error de DLL pueden aparecer durante la instalacin de un programa, mientras
que programas scanner.dll relacionados al software (por ejemplo: Auto CAD) se estn ejecutando
durante el inicio o el apagado de Windows, o incluso durante la instalacin del sistema operativo
de Windows. Realizar un seguimiento de cundo y dnde se produce el error de scanner.dll es
una informacin crtica en la resolucin del problema.

LAS CAUSAS DE ERRORES DEL ESCNER.

La mayora de los errores de scanner.dll estn relacionados a archivos scanner.dll daados o no
encontrados. Al ser un archivo externo, scanner.dll presenta una gran oportunidad para que se
produzcan inconvenientes.
Un apagado inadecuado de la PC o una infeccin de virus puede daar a scanner.dll y provocara
errores de DLL. Cuando se daa el archivo scanner.dll, este no puede cargarse adecuadamente y
presentar mensajes de error.
Otra veces, los errores del archivo scanner.dll pueden estar relacionados a problemas en el
registro de Windows. Las referencias del archivo DLL daado pueden evitar que el archivo DLL se
registre correctamente y aparecer un mensaje de error scanner.dll. Estas claves de registro
daadas pueden ser resultado de archivos DLL no encontrados, archivos DLL con cambio de
ubicacin, o de referencias de archivos DLL restantes en el registro de Windows parte de una
instalacin o desinstalacin de software no exitosa.
Ms especficamente, estos errores de scanner.dll pueden ser causados por:
Entrada de registro no vlida o daada scanner.dll
Infeccin de malware o virus que ha afectado al archivo scanner.dll.
Falla de hardware Autodesk como un disco duro daado que a su vez da el archivo scanner.dll.
Otro programa sobrescribi la versin requerida de scanner.dll.
Otro programa borr el archivo scanner.dll de manera errnea o malintencionada.
Otro programa desinstal el archivo scanner.dll.

ACCIONES OBVIAS DEL PROBELMA.

Una configuracin incorrecta del interface

Una configuracin incorrecta del ordenador o del software

Un funcionamiento incorrecto del software

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FUENTES DE CONSULTA.
http://support.epson-europe.com/onlineguides/es/exp10000xl/ref_g/trble_3.htm

https://files.support.epson.com/htmldocs/prv5ph/prv5phug6/probs_2.htm

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