Voice Technologies

topSPEECH-Healthcare
Processus cliniques à guidage vocal

Logistique des matériaux

Listage de contrôle

Applications spéciales

www.topsystem.de
topSPEECH-Healthcare
Optimisation des processus par la voix!
Avec la voix, vous pouvez faire bien plus encore!
Organisation plus efficace des processus
Vous voulez améliorer les processus de logistique interne
dans votre clinique? Vous voulez augmenter l’efficience,
améliorer la qualité des données, saisir et rendre acces-
sibles les informations immédiatement tout en économi-
sant des frais ? Alors misez sur la voix!
En 2001, topsystem a été le premier fabricant de systèmes
informatiques allemand à lancer avec la topSPEECH-
Voice-Software-Suite une application pour les processus
de logistique à guidage vocal sur le marché. Notre fi-
dèle clientèle nationale et internationale comprend, entre
autres, des prestataires de services logistiques, des
grandes chaînes commerciales ainsi que des entreprises
industrielles de renom. Entre-temps, des solutions à gui-
dage vocal suscitent un intérêt sans cesse croissant dans
d’autres secteurs comme celui de la santé.
Saisie des données exacte et complète
L’avantage essentiel des applications à guidage vocal ré-
side dans l’excellente ergonomie et dans la confirmation
directe des opérations individuelles. Le collaborateur ne
doit plus s’occuper de listes de papier, de formulaires ou
Processus à guidage vocal:
Logistique des matériaux
Optimisation de processus de logistique dans la cli-
nique. Augmentation de l’efficience et de la qualité
dans la logistique des matériaux interne.
Listage de contrôle
Saisie des données à l’aide d›un principe de listes de
contrôle, p.ex. saisie d›un catalogue de prestations
dans l›environnement de soins.
Applications spéciales
Applications vocales flexibles dans l’environnement
clinique/hospitalier pour la gestion, l’optimisation et le
contrôle de processus.
top
SPEECH
d‘écritoires à pinces, mais est tout simplement équipé d’un
client vocal mobile (appareil SMD) qui se porte conforta-
blement à la ceinture et d’un micro-casque (combinaison
de casque et de microphone). Le collaborateur a les deux
mains libres et peut mieux se concentrer sur les opérations
essentielles. Chaque étape de travail est annoncée vocale-
ment et confirmée immédiatement par une entrée vocale.
Ceci garantit une saisie complète et correcte de toutes les
données.
Au choix, l‘application vocale peut être complétée par un
scanner code-barres ou un lecteur RFID. Celui-ci est, lui
aussi, porté d‘une façon ergonomique sur le revers de la
main et permet une saisie des données élargie encore plus
exacte.
topSPEECH-Healthcare – développé pour les proces-
sus logistiques en environnement clinique
L‘organisation des dialogues est assez flexible pour per-
mettre la reproduction vocale d‘un grand nombre de pro-
cessus tels que la préparation de commandes de consom-
mables, le réapprovisionnement des services, l‘inventaire,
voire même d‘éventuelles applications de listes de contrôle
Exemple de processus:
réapprovisionnement interne des matériaux
1) Commande de matériau
La commande est effectuée à partir du service respectif:
Les données de commande sont transmises au système
de gestion des marchandises supérieur.
pour la saisie des prestations. Avec topSPEECH-Healthcare
nous offrons une application vocale spécialement adaptée
aux processus logistiques complexes en environnement cli-
nique et permettant une organisation plus efficiente de l’em-
ploi de personnel et du matériel.
Minimisation des coûts par des déroulements optimisés
En présence d’une infrastructure IT correspondante et sui-
vant l‘application, les données saisies se laissent transférer
en temps réel au système supérieur et sont à tout moment
disponibles aux collaborateurs concernés. Ainsi, des saisies
postérieures ou multiples sont réduites à un minimum et les
séquences d’opérations entre les domaines logistiques indi-
viduels se laissent mieux adapter les unes aux autres.
Produit de qualité „Made in Germany“
topSPEECH-Healthcare est un système entièrement dé-
veloppé en Allemagne. Il repose sur une reconnaissance
vocale basée client et sur l’utilisation de hardware de type
commercial, ce qui présente un avantage de coût supplé-
mentaire considérable et plus de flexibilité lors de l’intégra-
tion et de la maintenance.
2) Préparation des commandes
Préparation des commandes vocale (Pick by Voice) à
partir du stock de matériaux central sur des chariots
„pick to light“ mobiles. Des préparations de commandes
multiples sont possibles.
Nette augmentation de la qualité
Toutes les données sont entièrement saisies à
l’aide d’un dialogue ou d’une liste de contrôle. La
confirmation vocale immédiate garantit une qualité
élevée des données.
Pas de ruptures de média
Toutes les données sont saisies aux endroits où
elles sont créées et sont gérées centralement. Ain-
si, chaque collaborateur autorisé peut appeler les
informations les plus actuelles en cas de besoin.
Planification et coordination plus
efficaces
Les informations importantes telles que l‘état du pa-
tient ou l‘organisation du travail se laissent saisir et
appeler immédiatement. Ceci permet un planification
plus efficace des déroulements et du personnel.
Avantage de coût considérable
L’augmentation de l’efficience de travail, l’optimisation
des déroulements et l’amélioration de la qualité des
données conduisent à une réduction sensible des
frais et à un amortissement rapide.
3) Réapprovisionnement
Stockage des marchandises dans le service hospita-
lier par commande vocale (Put by Voice) En option, la
technologie vocale peut être complétée par un scanner
code-barres ou un lecteur RFID.
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Conditions pour l’utilisation de topSPEECH-Healthcare
Logiciel de serveur vocal: La gestion des profils vocaux
est effectuée sur serveur standard de Windows ou Linux
de génération actuelle.

Transmission de données sans fil: topSPEECH-Health-

care utilise des standards de transmission de données
WLAN sans fil actuels tels que IEEE 802.11 b/g et se laisse inté-
grer dans des réseaux de transmission de données sans
fil.

modules Interfaces: topSPEECH-Healthcare se laisse connec-

d‘interface ter sans problème à des systèmes supérieurs existants
via des interfaces télégraphiques, de base de données
ou de fichier. Pour chaque système, des modules d‘inter-
face adaptés sont disponibles. En outre, le top-SPEECH-
Voice-Software-Suite est le seul système vocal directe-
ment intégré dans SAP.

topsystem Systemhaus GmbH

Votre partenaire pour des solutions IT efficaces!
Depuis 1995, le fabricant de systèmes informatiques to-
psystem est représenté sur le marché avec succès dans
les secteurs trafic aérien et logistique. Nos technologies et
solutions logicielles sont conçues de sorte à assister nos
clients dans l’optimisation du déroulement de leurs acti-
vités spécifiques à la branche. Les objectifs prioritaires
sont l’utilisation effective du personnel et des matériaux,
l’augmentation de la productivité ainsi que la réalisation
de déroulements opérationnels rapides et irréprochables.
Avec nos prestations et systèmes, nous nous rattachons
toujours aux standards actuels imposés par le marché et
offrons ainsi toujours la solution optimale pour nos clients.
Notre équipe d’experts travaille en permanence au déve-
loppement de nouvelles fonctionnalités de produit et d’ap-
plications. La créativité, la motivation et l’orientation client
se trouvent ici à l‘avant-plan. Un avantage essentiel des
progiciels et modules logiciels fabriqués par nous réside
dans le fait qu‘ils se laissent intégrer facilement et flexible-
ment dans des structures IT existantes et qu‘ils reposent
sur des standards habituels sur le marché.
Avec nos produits de qualité „Made in Germany“, nous
avons du succès depuis de nombreuses années dans le
monde entier. Avec notre logiciel de reconnaissance vo-
cale topSPEECH nous sommes le leader européen dans
le domaine des applications de logistique à commande
vocale.

Mattteo bvba
Uitbreidingstraat 80 / B-2600 Antwerpen
Tel. +32 3369 11 08 / Fax +32 3205 7438
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