NMERO 23

JULIO DE 2006
ISSN 1696-7208

EXPERIENCIA PRCTICA:
SOLUCIN DE CONFLICTOS EN
EDUCACIN INFANTIL

Begoa Ferreiro Yez

C.E.I.P. Encarnacin Ruiz Porras
Marinaleda (SEVILLA)

REVISTA I+E
CSICSIF Sector de Enseanza C/ San Juan Bosco 51 B 41008 Sevilla. Tlf. 954069012
E-Mail ense41@csi-csif.es

EXPERIENCIA PRCTICA: SOLUCIN DE

CONFLICTOS EN EDUCACIN INFANTIL
Durante el presente ao se ha realizado con el
alumnado de 5 aos una experiencia educativa en torno al
desarrollo de la inteligencia emocional cuyo eje ms
importante se ha referido a la solucin de conflictos.
La experiencia ha consistido en realizar una serie de
actividades y dinmicas, orientadas a que el alumnado
aprenda y descubra mediante el trabajo tanto en grupo
como en solitario los objetivos propuestos.
Pero, por qu es tan importante la solucin de
conflictos?
El conflicto es un componente ms de la vida real, que
desempea un papel importante en la educacin y cuya existencia
es preciso asumir y encarar. Es inevitable que los conflictos existan.
Lo importante es ver cmo los podemos afrontar.

En una solucin de conflictos positiva se resuelven los

problemas con un beneficio para cada una de las partes implicadas
y se tienen en cuenta las necesidades de ambas partes.

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Siguiendo a Moreno, A. (2001), la solucin de conflictos ayuda

a:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o

Desarrollar la autoconfianza
Aprender a vivir en sociedad
Disfrutar de la vida
Preparase para vivir en paz
Desarrollar una actitud de no violencia
Aprender formas constructivas de relacionarnos con los dems
Desarrollar la creatividad
Aprender a ser asertivo
Desarrollar la tolerancia
Controlar los propios sentimientos
Aprender a tomar decisiones

Las tres destrezas necesarias para resolver conflictos son:

1. Capacidad para escuchar y prestar atencin a los otros/as.
2. Comprender y utilizar un determinado vocabulario.
3. Capacidad de reconocer y comprender las emociones en s
mismo y en los dems.

Los nios y nias de 3 a 6 aos pueden resolver conflictos

sociales y pueden aprender a hacerlo. Su habilidad para encontrar
soluciones se incrementa con el ejercicio de generar alternativas o
soluciones y predecir las posibles consecuencias de cada una de
ellas.
Cuando los nios y nias tienen las destrezas necesarias y alguna
experiencia en tomar decisiones, estn preparados para comenzar a
resolver conflictos por s mismos. Los nios y nias aprenden mejor
cuando se les dan muchas oportunidades de practicar. La escuela
es un lugar ideal para este aprendizaje.
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Las experiencias desarrolladas por el alumnado son las

que a continuacin paso a describir, todas ellas han sido
realizadas por un grupo de Educacin Infantil de 5 aos, 10
nios y 5 nias.

ACTIVIDAD 1.MEJOR SI JUGAMOS JUNTOS

El uso de cuentos y marionetas anima a pensar en un conflicto sin estar

metido dentro de l y da la oportunidad de or varias respuestas al mismo
conflicto.

Objetivo: Aprender formas constructivas de solucionar un

conflicto.
Dinmica: Leer el cuento y realizar las actividades propuestas.
Material: Papel continuo, rotulador grueso, papeles verdes y
pegamento.
Cuento:
EL COCODRILO
Cuando llega la hora del rincn de juegos, Cris va directamente al
cajn de los juguetes a coger el cocodrilo antes de que se lo quite Nacho.
Nacho siempre le quita todo lo que ella se pide. Slo para fastidiar. Pero
nada mas agarrarlo por la cola, su preciosa y aplastada cola verde, nota
que alguien tira de l justo por el lado contrario, por la enorme boca de
blancos y pequeos dientes.
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-Lo he cogido yo primero!- grita Cris, tirando por el cocodrilo.

-No, lo he cogido yo primero!- grita Nacho, tirando del cocodrilo.
-Es mo!- grita Cris, zarandeando el cocodrilo.
-No, es mo!- grita Nacho, zarandeando el cocodrilo.
-Sultalo ahora mismo!- grita Cris, dndole una patada a Nacho.
-Sultalo t!- grita Nacho, dndole una patada a Cris.
La profesora los ve y acude a separarlos.
-Eh, nios, nada de pegarse! Qu pasa?
-Yo cog primero el cocodrilo- lloriquea Cris.
- No, lo cog yo primero- lloriquea Nacho.
La profesora les quita el cocodrilo.
- Pues vais a tener que jugar a potra cosa, porque el cocodrilo me lo quedo
yo.
Cris mira a Nacho con rencor, como diciendo: Ves lo que has
hecho?. Y Nacho mira a Cris con rencor, como diciendo: Por tu culpa
nos hemos quedado sin e cocodrilo. Y cada uno se va a un rincn de la
clase a buscar otra cosa con la que jugar.
Pero Cris no se lo pasa nada bien, no hace ms que en pensar en lo
mucho que quera el cocodrilo. Y Nacho tampoco se lo pasa bien. No hace
ms que pensar en lo mucho que quera el cocodrilo.
Al da siguiente, Cris vuelve al cajn de los juguetes a coger el
cocodrilo, segura de que Nacho se ha olvidado ya de l. Pero, nada mas
agarrarlo por la cola, su preciosa y aplastada cola verde, nota que alguien
tira de l justo por el lado contrario, por la enorme boca de blancos y
pequeos dientes. Es Nacho, cmo no. Pero esta vez la profesora se da
cuenta y va hacia ellos.
-Tendris que turnaros. Diez minutos lo tendr Cris .Y otros diez , Nacho
les dice.
Cris se pas sus diez minutos abrazando al cocodrilo, mirando a
Nacho con ojos de triunfo, como diciendo: Chincha, es mo, lo tengo yo
primero, luego es Nacho quien mira a Cris como diciendo: Ahora te
fastidias porque lo tengo yo. La verdad es que ninguno de los dos se lo ha
pasado nada bien durante el rincn de juego. En realidad, los dos se han
aburrido un montn.
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Al da siguiente, cuando llega la hora del rincn de juego, Cris le dice

a Nacho:
-Quieres que juguemos a que estbamos en la selva y veamos un
cocodrilo?
-Vale. Y tenamos que nadar muy deprisa para que no nos comiera- dice
Nacho.
-Y copiamos unos palos para luchar con el cocodrilo- dice Cris.
-Y el cocodrilo se pona a llorara para que no lo matramos- dice Nacho.
-Y se vena con nosotros a ensearnos la selva-dice Cris.
Y jugaron tanto, que el rincn de juego se les pas en un pis-pas.
MARA MENNDEZ-PONTE
Actividades sobre el cuento:
Expresin oral
Qu pasa a al principio del cuento entre Cris y Nacho? Qu
hacis vosotros cuando varios nios/as queris el mismo juguete?
Cmo les ayuda la profesora a solucionar la pelea? Se lo pasan
bien jugando juntos?...
Taller de plstica
Hacer entre todos un cocodrilo gigante. El profesor/a pintar la
silueta en un papel continuo grande. Los nios y nias pegarn en
el cuerpo papelitos verdes a modo de escamas. Recortarlo y pegarlo
en la clase para recordar que los juguetes se pueden compartir entre
todos.

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Puesta en prctica
Da: Febrero de 2006
Duracin: 1 hora
Reflexin: Se puede decir que los nios/as comprendieron al
momento la esencia del problema y las soluciones dadas
entendiendo que los personajes del cuento disfrutaron ms
compartiendo el cocodrilo.
Se traslad la situacin a su vida real y se sacaron diversas
soluciones, semejantes a las del cuento, pero quizs lo que mas me
llam la atencin fue que unos cuantos alumnos/as planteasen que
a ellos les pasa poco en casa porque generalmente tienen juguetes
dobles (cuando hay hermanos/as, por ejemplo) y no les surge la
pelea por un mismo objeto.
Ser que hoy en da para no entrar en conflictos o por no intentar
mediar en ellos optamos por saturar a nuestros hijos/as con juguetes y
caprichos que no hacen ms que convertirlos en nios/as solitarios e
incluso egostas?

ACTIVIDAD 2. QU DIVERTIDO ES INVENTAR!

Preparar a los nios y nias para pensar de forma creativa es bsico
para que luego busquen diversas soluciones a un conflicto.
Partir de lo conocido les da seguridad y les ayuda a desarrollar
ideas nuevas usando la imaginacin. Se trata de potenciar una actitud
creativa ante los problemas.

Objetivo: Desarrollar la creatividad.

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Actividades sobre el papel: En una hoja se encuentran cuatro

crculos que pueden servir de base para dibujar objetos diversos. Se
pide a los nios y nias que piensen objetos diferentes que
contengan dicha forma. El objetivo de la actividad es contribuir con
la mayor cantidad posible de ideas.
El crculo puede ser utilizado externamente (un sol, una flor)
o internamente (una cara, un disco).
En primer lugar se har una lluvia de ideas entre todos y se
harn unos cuantos ejemplos en la pizarra.
Cuando hayan realizado el ejercicio de manera individual se
comentarn las respuestas que resultan ms adecuadas y ms
divertidas.
Si se quiere seguir fomentando la creatividad se les puede
buscar distintos usos a algunos de los elementos resultantes. Una
vez que los nios y nias han descubierto su utilizacin habitual, se
les pedir que piensen para que pueden servir, adems de lo que
han dicho antes.

Material: papel con cuatro crculo.

Puesta en prctica
Da: Febrero de 2006
Duracin: 1 hora
Reflexin: Esta actividad no ha dado el resultado esperado en un
principio, puedo decir que la originalidad del alumnado ha sido
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ms bien escasa dado que solo un dibujo ha mostrado algo

diferente a lo que haba surgido en el torbellino de ideas.
Debemos recordar que la creatividad es un elemento esencial
a trabajar en la escuela infantil, en el mbito de los conflictos es
importante que los nios/as aprendan a buscar soluciones propias
y no siempre a travs de alguien a quien atribuyan autoridad.
Aprender a pensar crticamente y a ser creativos es importante no
slo en la bsqueda de soluciones de los problemas sino en otras muchas
dimensiones de la vida.

ACTIVIDAD 3. QU HA PASADO?
Es ms fcil resolver un problema si se tiene una comprensin clara
de en qu consiste el problema. Esto se consigue reuniendo datos y
decidiendo cules son las necesidades de las personas que tienen el
problema.
Objetivo: Valorar la importancia de identificar con claridad el
problema o el conflicto.
Actividades sobre el papel: Los nios y nias observarn los
dibujos que aparecen en la ficha.
Comentarn cada una de las escenas explicando lo que est
pasando y lo que creen que sienten los personajes. En la primera
escena, un nio y una nia ven el mismo mueco. En la segunda,
los dos lo quieren y se pelean por l.
Se trata de que dibujen la mejor solucin posible para que el
nio y la nia estn contentos.
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A continuacin se les pide a los nios y nias que contesten a

las siguientes preguntas: Cmo creis que se sienten los
personajes contentos, tristes, enfadados, asustados? Qu creis
que ha ocurrido antes de llegar a esta situacin? Alguno de
vosotros/as ha tenido un problema parecido? Quien lo quiere
contar? Qu hicisteis para solucionarlo?...
El profesor/a definir con claridad el problema; As que el
problema era que Y la solucin que encontraste fue
Material: Fotocopia de la actividad y colores.

Puesta en prctica
Da: Febrero de 2006
Duracin: 1 hora
Reflexin: Esta actividad la he realizado en dos momentos, en el
primero ped al alumnado que planteasen ellos mismos el final, los
dibujos me dejaron algo sorprendida ya que muchos desenlaces
consistan en que uno de los dos personajes sala ganando y se
quedaba con el mueco, habiendo diferencias conforme al sexo.
Algunas respuestas han sido:
- La nia juega con el mueco pequeo y el nio con el mueco
grande. (Nia)
- La nia se queda con el mueco y el nio slo porque ha
perdido. (Nio)
- El nio y el mueco -la nia no aparece en el dibujo-. (Nio)
Otras finales que me han sorprendido son:
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- Ahora se pelean por una casa. (Nio)

- Otra vez se pelean. (Nio)
Puedo decir que dos desenlaces se pueden considerar
deseables:
- Se perdonan y juegan juntos. (Nia)
- La nia se lo da a una seora que tiene un nio pequeo.
(Nio)
Ante esta situacin opt por presentar de nuevo la actividad
otro da, pero esta vez enfatizando que la solucin pretende que
los dos personajes se sientan bien. Aun as pocos han sido los
dibujos que mostrasen a los protagonistas compartiendo el
juguete, muchos dibujos han mostrado dos nios y dos muecos,
lo cual apoya la reflexin de la actividad 1.

ACTIVIDAD 4. SI ESCUCHAS LA CANCIN

ENCONTRARS LA SOLUCIN
No sentirse solo frente a un problema o cuando surge un conflicto
ayuda al nio/a a sentir seguridad. Es necesario transmitirle la idea de
que los problemas no son algo negativo a lo que hay que tener miedo.
Podemos aprender mucho de las situaciones conflictivas.

Objetivo: Descubrir la importancia de la ayuda de los dems en la

bsqueda de soluciones.

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Dinmica: Los nios y nias se sentarn en un rincn de la clase. Se

pedir un voluntario/a para empezar el juego que saldr fuera de
l aula. Los dems escondern algo suyo en algn lugar de la
clase.
Cuando entre le explicarn que algo suyo ha desaparecido,
pero que todos le van a ayudar a encontrarlo a travs de una
cancin.
Con la msica de la cancin popular Tengo una mueca vestida
de azul cantarn lo siguiente: Tienes un problema, /yo tengo la
solucin, /busca, busca, busca, /que te ayuda esta cancin.
Cuando el nio/a que busca est muy alejado de lo que han
escondido, los nios/as cantarn muy suave; a medida que se
acerque, cantarn ms fuerte. Cuando este muy cerca cantarn muy
fuerte. Cuando encuentre su objeto, le darn un aplauso, y el nio/a
dar las gracias al grupo por haberle ayudado.
El profesor/a llevar a reflexionar sobre lo bonito, y a veces
divertido, que es ayudar a un compaero/a. Cuando lo necesitemos
podemos pedir ayuda a los otros nios/as o adultos y ofrecer
nuestra ayuda a los dems cuando nos necesiten.

Material: Alguna prenda u objeto que pertenezca a cada nio/a.

Puesta en prctica
Da: Febrero de 2006
Duracin: 1 hora
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Reflexin: Esta actividad result muy divertida y entretenida.

Quizs el objetivo final que se pretenda fue ms difcil de captar
pero, aun as, se vieron detalles que aluden a la compaa de los
dems frente al problema y al apoyo de los compaeros/as para la
solucin del mismo.
He podido notar durante esta actividad diferencias en
funcin del voluntario/a que participe, en base a su xito,
prestigio, aislamiento que tenga esa persona dentro del grupo
clase.
Esto me lleva a destacar la importancia de desarrollar en el
alumnado la capacidad del trabajo en equipo, algo que sin duda alguna
les enriquecer como personas y les dar pautas para el desarrollo de sus
vidas.
Como idea final se debe extraer que las habilidades sociales, y
en este caso la solucin de conflictos resulta una temtica
importante para trabajar con el alumnado de Educacin Infantil, as
Gallego, J.L. (1994) considera que: Los nios/as aprenden en
interaccin con sus compaeros/as comportamientos que no podran
aprender de los adultos. No solo nos estamos refiriendo a comportamientos
y actitudes sociales, sino a un abanico mucho ms amplio de conductas que
contribuyen a garantizar una personalidad integral y diferenciada de los
dems.
Pero este grupo, que resulta fundamentalmente enriquecedor, utiliza
mltiples estrategias para manifestar la efectividad de los aprendizajes,
siendo una muy comn la provocacin, el desarrollo y la resolucin de
conflictos en las interacciones que se dan.

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BIBLIOGRAFA

GALLEGO ORTEGA, J.L.

Ediciones Aljibe. Mlaga.

(Coord.)(1994):

Educacin

Infantil.

MORENO, A. (Coord.)(2001): Dinmicas y actividades para sentir y

pensar. Programa de inteligencia emocional para nios de 3 a 5 aos.
Ediciones SM. Madrid.

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