UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTN TARAPOTO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E

INFORMTICA
FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

PLAN DIRECTOR INFORMTICO

Curso

Planeamiento Informtico

Ciclo

VII

Docente

Lic.M Sc Carlos Rodriguez

Integrantes

Guerrero Guerra Denys

Bartra Dvila Heidy
Ruiz Marreros Jorge
Tafur Dvila Gustavo Alfonso

NDICE

I.

TTULO ............................................................................................................................... 3

II.

CONTENIDO DE LA METODOLOGA ............................................................................... 3

2.1 INTRODUCCIN.............................................................................................................. 3
2.2 OBJETIVOS: .................................................................................................................... 4
2.2.1. OBJETIVO GENERAL: ............................................................................................. 4
2.2.2. OBJETIVOS ESPECIFCOS: .................................................................................... 4
2.3 DIAGRAMA DE FLUJO GENERAL DE LA METODOLOGA DE PLAN INFORMTICO .. 4
2.4 ETAPAS DE LA METODOLOGA DE PLAN INFORMTICO ........................................... 5
2.4.1 ETAPA I: PREPARATIVOS Y DIAGNSTICO ........................................................... 5
2.4.2 ETAPA II: PLATAFORMA TECNOLGICA DE INFORMACIN ................................ 8
2.4.3 ETAPA III: PRIORIZACIN DEL TIEMPO ................................................................12
2.4.4. ETAPA IV: EJECUCIN Y SEGUIMIENTO DEL PDI ...............................................15
2.5. MODELO DE LA PROPUESTA DE LA METODOLOGA DEL PLAN INFORMTICO ....18
2.6 ETAPAS DEL PLANEAMIENTO INFORMTICO Y RESULTADOS ................................19
2.7 PLAN DE ACCIN N 1 (10-10-2014) .............................................................................20

III. ANEXO ................................................................................................................................26

3.1 LEYENDAS .....................................................................................................................26
3.1.1 LEYENDA DE FLUJOGRAMAS ................................................................................26
3.1.2 LEYENDA DEL MODELO DE LA PROPUESTA .......................................................26
3.2 FICHAS DE REGISTRO DE DATOS ...............................................................................27
3.3 GLOSARIO......................................................................................................................38

I. TTULO
METODOLOGA DE PLAN INFORMTICO

II. CONTENIDO DE LA METODOLOGA

2.1 INTRODUCCIN

En el presente documento estamos proponiendo una Metodologa de Planeamiento

Informtico que est definido y elaborado para el entendimiento de nuestros lectores,
dando un mayor alcance posible a la forma de como poder aplicar esta metodologa.
La metodologa de planeamiento informtico satisface la toma de todas las decisiones
estratgicas relacionadas con la informatizacin de los sistemas de informacin;
asocia a los usuarios y los informticos organizando una gran concertacin de todos
los actores respecto a varias soluciones organizacionales y tcnicas; articula las
acciones de organizacin, informatizacin y formacin, relacionadas con los sistemas
de informacin.
El resultado de la aplicacin de la metodologa del planeamiento informtico ser el
Plan Director Informtico (PDI) donde se registra la programacin peridica de las
acciones a realizar para satisfacer a las reas usuarias alineado a los planes de la
organizacin.
Para lograr el cumplimiento de la metodologa, el manejo de la informacin es
procesada por una serie de etapas con las cuales cada etapa tiene una finalidad
especfica. El desarrollo de las etapas con sus respectivas fases y las funciones que
cumplen los responsables mediante las fichas de registro de datos para cada etapa.
Entre las etapas que se propone para la implementacin de la metodologa de plan
informtico tenemos:
Preparativos y Diagnstico
Plataforma Tecnolgica de Informacin
Priorizacin de Tiempo
Ejecucin y Seguimiento del PDI

2.2 OBJETIVOS:
2.2.1. OBJETIVO GENERAL:
Desarrollar, implementar y mantener eficiente y efectivamente la plataforma
tecnolgica que provee informacin necesaria para soportar los objetivos
estratgicos de la organizacin, toma de decisiones y apoyar las acciones de
operacin diaria para elevar el nivel de servicio y la satisfaccin de los usuarios
internos y externos en un periodo comprendido de 3 aos

2.2.2. OBJETIVOS ESPECIFCOS:

- Alinear los proyectos tecnolgicos con los objetivos estratgicos y con las
prioridades y metas institucionales.
- Desarrollar una metodologa acorde a las necesidades de la organizacin con
el fin de dar soluciones de alta calidad con un enfoque de satisfaccin hacia los
usuarios externos e internos.
- Realizar etapas y fases dentro de la elaboracin de la metodologa con el fin de
comprender mejor su desarrollo y obtener los resultados deseados.

2.3 DIAGRAMA DE FLUJO GENERAL DE LA METODOLOGA DE PLAN INFORMTICO

GRFICO N 1 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

A continuacin se procede a detallar cada una de las etapas de la siguiente metodologa de

plan informtico.

2.4 ETAPAS DE LA METODOLOGA DE PLAN INFORMTICO

2.4.1 ETAPA I: PREPARATIVOS Y DIAGNSTICO
2.4.1.1 Objetivos:

Propuestas de objetivos para elaborar PDI.

Definicin de la estructura de trabajo.
Analizar la situacin actual y las necesidades de los usuarios.
Priorizacin de riesgos.
Reconocer el espacio y recursos necesarios para el proceso de
planeamiento.
Exposicin de objetivos.
2.4.1.2 Descripcin de la Etapa:
En esta etapa se realiza el diagnstico de la empresa identificando las
necesidades que carece, el reforzamiento de las mismas, la situacin actual
en la que se encuentra para luego recopilar toda la informacin necesaria y
poder analizar los riesgos de la empresa.

2.4.1.3 Estructura de Trabajo

Junta Directiva (JD)

Desarrolladores de Proyecto (DP)
Grupo de Beneficiarios (GB)
Analistas (A)
Facilitador (F)

2.4.1.4 Funciones de la Estructura de Trabajo

Funcin de la Junta Directiva (JD):
- Este grupo est formado por diferentes miembros de la empresa y
que tiene un responsable de alto nivel.
- Es el punto final de las decisiones a tomar y est compuesto por un
Presidente (Jefe de la Junta) y sus miembros (Colaboradores).

 Funcin de los Desarrolladores de Proyecto (DP):

- Encargados de la ejecucin del proceso de planeamiento.
- Planear, Administrar y/o ejecutar y controlar los Proyectos a priorizar y
desarrollar.
- Comprende a tomadores de decisiones y ejecutivos provenientes de
diferentes servicios de usuarios, especialistas en su rea y que, juntos
tienen un punto de vista global del sistema de informacin.
- Son los responsables de mantener el proyecto en marcha.
Funcin del Grupo de Beneficiarios (GB)
- Se encargan de proporcionar las especificaciones necesarias para
el diseo del plan informtico; este grupo est conformado por
beneficiarios con conocimiento profundo de las funciones a realizar
en el plan informtico.
- Comprende al menos un beneficiario por rea.
Funcin de los Analistas (A)
- Encargados del anlisis de datos y recoleccin de informacin que
faciliten la toma de decisiones estratgicas para la Organizacin.
- Elaborar y presentar procesos para la planificacin estratgica de los
proyectos, incluyendo los diferentes escenarios de impactos que para
el negocio podran originarse.
- Analizar la informacin recopilada considerando los objetivos de los
proyectos.
Funcin de la Facilitador (F)
- Es la persona encargada de facilitar el dilogo entre los responsables
y todos los que intervienen en el desarrollo del plan informtico.
- Tiene conocimientos profundos de la metodologa que se va a
desarrollar.
- Colabora y logra la sinergia en la organizacin para que de esta forma
los grupos puedan ser capaces de funcionar efectivamente y tomar
decisiones de calidad.
- El facilitador tiene que ser imparcial, con una metodologa justa por
este motivo es que el facilitador ser externo.
2.4.1.5 Fases de la Etapa
1) Recolectar informacin organizacional de la empresa y recursos.
2) Asignacin de roles a los responsables del planeamiento por etapas.
3) Evaluacin de las necesidades identificadas para el proceso de
automatizacin.
4) Control de la etapa desarrollada.
FASE 1: Recolectar informacin organizacional de la empresa y
recursos

Los responsables empiezan con la recoleccin de la informacin de la

empresa, verificaran si cuentan con un PDI en la organizacin, para ver la
situacin en qu estado se encuentra la organizacin, tanto en equipos
de escritorio, telecomunicaciones y tambin como se encuentra en mano
de obra, para poder tomar decisiones y poder plantear soluciones, para el
mejoramiento de la organizacin.
FASE 2: Asignacin de roles a los responsables del planeamiento
por etapas
Asignacin de roles a los responsables del planeamiento por etapas.
Los responsables colocan a la junta directiva (JD) y Desarrolladores de
Proyecto (DP) luego de una intervencin del facilitador y despus de la
recoleccin de la informacin y toma de decisiones.
FASE 3: Evaluacin de las necesidades identificadas para el proceso
de automatizacin
Evaluacin de las necesidades identificadas para el proceso de
automatizacin.
Esta evaluacin es del funcionamiento del sistema de informacin actual
y los recursos informticos existentes y sobre los recursos humanos,
sobre las orientaciones generales. Esta evaluacin conllevara a identificar
los procesos para la automatizacin. Esto genera la documentacin de
todos los procesos para la automatizacin para su posterior aprobacin.
FASE 4: Control de la etapa desarrollada
Antes del punto de control:
- Los DP pueden consultar de manera informal a la JD sobre
puntos precisos.
Durante el punto de control.
- La JD aprueba los procesos de automatizacin y sus
condiciones y confirma los objetivos y las modalidades de su
desarrollo. Tambin, La JD solicita al DP que se comprometa
con el cumplimiento del Documento con condiciones y tome
las medidas para que los recursos humanos y materiales
necesarios sean puestos a disposicin de las estructuras de
trabajo.
Despus del punto de control:
- La JD da una informacin general a todos los servicios usuarios
para:
o

Exponer los objetivos perseguidos.

Presentar las estructuras de trabajo y los procesos a

automatizar.

Recordar la importancia de la funcin de los usuarios.

Autorizar a los grupos de trabajo para recolectar la

informacin.

Lanzamiento de la Etapa 2.
2.4.1.6 Diagrama de flujo de la Etapa I

GRFICO N 2 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

2.4.2 ETAPA II: PLATAFORMA TECNOLGICA DE INFORMACIN

2.4.2.1 Objetivos:
Anlisis del impacto de objetivos expuestos.
Solucin de posibles riesgos.
Seleccin de TI para optimizar los procesos.
2.4.2.2 Descripcin de la Etapa.
Analizar cada caso de la organizacin haciendo una evaluacin exhaustiva
de toda la informacin recaudada anteriormente, ver las soluciones
necesarias para reforzar los puntos dbiles dentro de la organizacin y
colocarlos a proceso de desarrollo dando soluciones.

2.4.2.3 Funcin de la Estructura de Trabajo

Funcin de los Desarrolladores del proyecto.
- Realizar una prospectiva de los objetivos a lograrse y tener un solo
alineamiento.
Con relacin al GB, el DP debe:
- Identificar los criterios de eleccin de los proyectos;
- Evaluar el impacto de estos proyectos en el futuro de la organizacin;
- Asegurar su coherencia con las polticas de sta;
- Obtener la adhesin de los usuarios a los proyectos propuestas gracias
a una concertacin. Para esto, se debe analizar las crticas formuladas
por los usuarios para descubrir el lado constructivo que justifica este
esfuerzo de concertacin;
Con relacin al JD, el DP debe:
- Cuando la concepcin de las plataformas tecnolgicas est lo
suficientemente avanzada, el DP:
- Somete al JD, la nota comparativa de las plataformas tecnolgicas
propuestas y las notas de presentacin de estos;

- Ejecuta, eventualmente, los estudios complementarios solicitados por el

JD, velando por permanecer en el marco de la etapa 2.
Funciones del Grupo de Beneficiados
El GB est implicado en un dilogo permanente con los DP; viendo la
calidad de la concepcin de las plataformas tecnolgicas aplicadas al
proyecto de PI.
Durante estos trabajos, los usuarios deben superar la funcin de los
observadores crticos para intervenir como verdaderos conceptuales.
Funciones de la Junta de Directiva
Mantenerse informados sobre el avance de los trabajos realizados por
los DP, en vista de documentos intermedios, con el fin de modificar, si es
necesario, los principios de las soluciones proyectadas.
Funciones del Facilitador
Entregar a los DP la informacin que an se necesite para la elaboracin
del proyecto, es guiar determinadamente si los procesos estn siendo
correctamente desarrollados,
Funciones del Analista
Organizar a todos los elementos que intervienen para el desarrollo del
proyecto, realizando todo un seguimiento de los elementos, verificar los
cumplimientos en la elaboracin del PDI.
Controlar el trabajo del equipo de diseo para garantizar el cumplimiento
de los planes elaborados.

2.4.2.4 Fases de la Etapa

1)
2)
3)
4)

Reconocimientos de amenazas en la organizacin.

Manejo y toma de decisiones en los procesos.
Alineamiento de las estrategias a tomar.
Control de la etapa desarrollada.
FASE 1: Reconocimiento de amenazas en la organizacin
La JD y los DP en conjunto reconocern las amenazas posibles en la
organizacin, teniendo en cuenta las tecnologas de informacin vigentes
en la organizacin, para que los procesos aprobados y los objetivos, se
lleven a cabo cada proceso y objetivos con las mejores facilidades y
puedan cumplirse lo ms rpido.
Con la ayuda de Tecnologas de Informacin podrn reconocer
rpidamente las amenazas que tiene la organizacin para la implantacin
de nuevas tecnologas de informacin.
Con esto los grupos de trabajo podrn desarrollar mejor sus labores y
tener menos dificultades al momento de desarrollar los procesos y
objetivos planteados en la primera Etapa (Preparativo y Diagnostico).
FASE 2: Alineamiento de las estrategias a tomar
La JD, los DP y A, en coordinacin, de acuerdo a las amenazas
encontradas, tomaran acciones y seleccionaran la plataforma de
tecnologa ms adecuada para la organizacin, de una serie de
plataformas sugeridas por el Analista (A), y con la nueva plataforma
Tecnolgica propondrn, analizaran y alinearan las estrategias, para una
eficiente ejecucin de los procesos y puedan cumplirse de manera eficaz
y prudente para la organizacin
FASE 3: Manejo y toma de decisiones en los procesos
La JD, los DP y A, en coordinacin, de acuerdo a las amenazas
encontradas, tomaran acciones y propondrn, analizaran y alinearan las
estrategias para la ejecucin de los procesos y puedan cumplirse de
manera eficaz y prudente para la organizacin
FASE 4: Control de la etapa desarrollada
Antes del control:
Sin tener que esperar el punto de control al final de la etapa, los
miembros del JD pueden intervenir para reorientar, si es necesario, las
soluciones consideradas por los DP.

10

Antes de la reunin,
La JD solicita eventualmente a los DP los complementos de informacin
necesarios para la evaluacin y la comparacin de plataformas
tecnolgicas.
Durante el punto de control
Al trmino de la etapa 2, la JD debe elegir una de las plataformas
tecnolgicas propuestas explicando las razones que lo han llevado a
descartar a las otras.
La eleccin de una plataforma tecnolgica permite fijar en el horizonte del
PDI:
La evolucin de las estructuras de la organizacin y los
procedimientos y mtodos de trabajo;
La definicin de las polticas referentes a los presupuestos de
inversin, de funcionamiento y el personal informtico.
Despus del punto de control
La JD difunde el informe de la reunin.
Lanzamiento de la etapa 3.
2.4.2.5. Diagrama de flujo de la Etapa II

11
GRFICO N 3 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

2.4.3 ETAPA III: PRIORIZACIN DEL TIEMPO

2.4.3.1 Objetivos:
Creacin de proyectos para las TIC.
Priorizacin de los proyectos con respecto a la necesidad de la
organizacin.
Fijar el tiempo de duracin para los proyectos.
2.4.3.2 Descripcin de la Etapa.
Se analiza el calendario de actividades planteadas en cada etapa del
proyecto a realizar, despus de haber analizado cada caso y el impacto que
trae consigo para con la organizacin.
2.4.3.3 Funcin de la Estructura de Trabajo
Funcin de los Desarrolladores de Proyecto
Se trata de elaborar los proyectos, evaluarlos y de sintetizarlos. Debe
demostrar la realidad de la organizacin y trabajar de manera iterativa
para adaptar los recursos a las cargas previsibles y a los financiamientos
posibles para su posible elaboracin.
Los DP informan regularmente al JD conforme a sus trabajos y le
consulta en caso de dificultad.
Funcin del Grupo de Beneficiarios
Consiste en dar opiniones a los DP sobre la factibilidad en la aplicacin
de la plataforma tecnolgica y en los proyectos anuales a la
organizacin. Aporta su conocimiento y experiencia en el campo.
En esta etapa, su contribucin principal consiste en asegurar el carcter
realista de los proyectos frente al personal directamente implicado.
Funcin de la Junta Directiva
La JD debe seguir los trabajos de los DP a intervalos regulares a lo largo
de esta etapa. En efecto, debe precisar los lmites dentro de los cuales
los planes de accin anuales deben estar contenidos. Sin esto, los DP
puede priorizar proyectos muy ambiciosos teniendo pocas oportunidades
de resistir al tiempo.
Funcin del Facilitador
Es cuando los DP han efectuado un anlisis detallado del sistema de
informacin y de la plataforma tecnolgica deseada. Puede intervenir a
ver cmo es que se avanza con el PDI y si todo la informacin que brindo
al DP se encuentra tomada en cuenta en el proyecto.
Funcin del Analista
Planificar la actividad o trabajo de anlisis y diseo de sistemas. Mediante
el cual puede proponer y aplicar las medidas de carcter organizativo que
se requiera para perfeccionar la actividad de direccin estudiada y para
implantarlo en el PDI.

12

2.4.3.4 Fases de la Etapa

1)
2)
3)
4)
5)

Insercin de la informacin a una TI.

Organizacin de tiempo con respecto a los procesos.
Asignacin de responsables al proyecto.
Control y anlisis de manejos del proyecto.
Control de Etapa
FASE 1: Insercin de la informacin a una TI
Despus de reconocer la situacin actual de la organizacin, los A darn
a conocer que TI se podran implantar a la organizacin y crear los
proyectos para los desarrollos de las TI despus de tener conocimiento
de los proyectos la JD tomara la decisin de cuales de los proyectos
sern aplicadas en las organizacin.
FASE 2: Organizacin de tiempo con respecto a los procesos
Los proyectos creados por la necesidad de implantar una TI, sern
asignados un jefe de proyecto (JP) quien planificara, controlara y guiara
la evolucin del cumplimiento del proyecto asignado.
FASE 3: Asignacin de responsables al proyecto
El JP determinara el tiempo de duracin de los proyectos que tomaran la
decisin teniendo en cuenta la complejidad de ejecucin y necesidad de
implantacin de la TI en la organizacin.
FASE 4: Control y anlisis de manejos del proyecto
El JP controlara la evolucin del proyecto y junto con los DP sern los
responsables con cumplir con todos los objetivos principales al ir
cumpliendo con los proyectos.
FASE 5: Control de Etapa
Antes del control: Sin tener que esperar al final de la etapa, los miembros
del JD pueden intervenir para guiar, si es necesario, las soluciones
consideradas por los DP.
Antes de la reunin, la JD solicitara al JP los complementos de
informacin necesarios para la evaluacin y la comparacin de
plataformas tecnolgicas.
Durante el punto de control
Al finaliza la etapa 3, la JD debe elegir una de los proyectos propuestos
fundamentando porque la necesidad de esa implantacin de la TI en la
organizacin y las razones que lo han llevado a dejar en espera a los
de ms proyectos.

13

Priorizacin del tiempo de ejecucin de los proyectos:

- Asignar un JP.
- Proponer el lmite de duracin de los proyectos.
Despus del punto de control
Lanzamiento de la etapa 4
2.4.3.5. Diagrama de flujo de la Etapa III:

GRFICO N 4 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

14

2.4.4. ETAPA IV: EJECUCIN Y SEGUIMIENTO DEL PDI

2.4.4.1 Objetivos:
Definir los procedimientos necesarios para la elaboracin y ejecucin
del PDI.
Dar forma y redactar el PDI.
Lanzamiento de acciones prioritarias para la ejecucin del PDI.
2.4.4.2. Descripcin de la Etapa IV
En esta etapa es donde llevamos a cabo el proyecto de acuerdo a lo
planificado en las etapas anteriores y se realiza el seguimiento de lo que se
va avanzando con lo planificado inicialmente, con el fin de que si se
encuentran errores se pueda tomar medidas correctivas o reformular partes
del proyecto que lo requieran hasta obtener los resultados esperados.
2.4.4.3 Funcin de la Estructura de Trabajo
Funcin de los Desarrolladores de Proyecto
Empiezan con los desarrollos de ejecucin de todos los procesos
elaborados, organizando las pruebas.
En base a los resultados de las etapas anteriores, los DP:
- Identifica los indicadores de revisin de la ejecucin del PDI.
- Elabora la estructura y los procedimientos de revisin y actualizacin
del PDI.
Funcin del Grupo de Beneficiarios
Se realiza la revisin de los indicadores en la ejecucin del PDI; como
tambin las estructuras y los procedimientos de revisin y actualizacin
del PDI.
Participan en la preparacin y animacin de las reuniones de difusin y
ejecucin del PDI.
Funcin del Analista
Realiza las revisiones anticipadas a la revisin del PDI al F,
determinando cada una sus procesos tomados y con las conclusiones
obtenidas en las ejecuciones.
Funcin del Facilitador
Una intervencin del facilitador puede ser iniciada a solicitud de la
estructura de revisin para efectuar una evaluacin de la aplicacin del
PDI ya emprendida y aportar un consejo sobre las actualizaciones
efectuadas, antes de la aprobacin definitiva de los nuevos planes de
accin.
Funcin de la Junta de Directiva
Aplica las estructuras de ejecucin y revisin del PDI cumpliendo con sus
propuestas a incluir en el trabajo, para luego aprobar los procedimientos
de evaluacin y actualizacin del PDI. Determina la forma y el contenido

15

de los documentos del PDI as como su modo de difusin.

Procede al lanzamiento de la ejecucin del PDI.
Finalmente, cierra la operacin de la elaboracin del PDI.
2.4.4.4 Fases de la Etapa
1)
2)
3)
4)

Ejecucin de actividades.
Testeo de los resultados obtenidos.
Aplicacin de control a la etapa.
Elaboracin del Plan Director Informtico.
FASE 1: Ejecucin de actividades
Se realiza pruebas del PDI mediante la cual se recurre a la toma de
escenarios a aplicarse dentro de la organizacin, los DP organizan las
ejecuciones de actividades de acuerdo a las priorizaciones tomadas
anteriormente.
FASE 2: Testeo de los resultados obtenidos
Se verifica todos los resultados de las pruebas realizadas, se analiza y se
realiza conclusiones del PDI. Mediante el cual el A pasa a ver y controlar
como se est avanzando con los procesos, realizar pautas y
observaciones
FASE 3: Aplicacin de control a la etapa
Aplicacin de control a la etapa
Se actualiza las posibles falencias que se puedan encontrar en el
proyecto de acuerdo al rendimiento de nuestras comprobaciones en el
PDI.
Puede parecer oportuno organizar una intervencin del facilitador a fin de
garantizar que las labores esenciales del trmino del proceso de
planeamiento del PDI hayan sido bien ejecutadas:
- Aplicacin de las estructuras para la realizacin del PDI;
- Identificacin de los procesos para la revisin;
La JD revisa y asegura toda la estructura del proyecto realizado,
verificando si cumple con todo los procedimientos desarrollados
eficazmente.
FASE 4: Elaboracin del Plan Director Informtico
Se actualiza las posibles falencias que se puedan encontrar en el
proyecto de acuerdo al rendimiento de nuestras comprobaciones en el
PDI.

16

Antes del punto de control

La JD se asegura de la eficacia de las estructuras y los procedimientos
de aplicacin y revisin de nuestros propuestos, ya que ellos son los que
velaran la conformidad del documento final que se presenta en el PDI.
Puede parecer oportuno organizar una intervencin del F a fin de
garantizar que las labores esenciales del trmino del proceso de
planeamiento del PDI hayan sido bien ejecutadas:
- Aplicacin de las estructuras para la realizacin del PDI;
- Identificacin de los procesos para la revisin;
Durante el punto de control
Las diferentes estructuras y procedimientos de revisin y actualizacin
del PDI son aprobadas y los responsables de estas diferentes estructuras
son designados.
La JD determina la forma y el contenido de los documentos que
constituyen el PDI tomando una atencin particular a la definicin de los
recursos, estructuras y procedimientos de revisin y a la estrategia de
difusin y lanzamiento.
Despus del punto de control
La JD propone el PDI para la aprobacin de los responsables de la
organizacin y las autoridades tutelares, si es necesario.
Ellos toman la decisin de la forma de como difundir la aplicacin del PDI
en la organizacin.
2.4.4.5 Diagrama de flujo de la etapa IV

17
GRFICO N 5 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

2.5. MODELO DE LA PROPUESTA DE LA METODOLOGA DEL PLAN INFORMTICO

GRFICO N 6 (Ver Leyenda 2 en Anexo)

18

2.6 ETAPAS DEL PLANEAMIENTO INFORMTICO Y RESULTADOS

Etapas

Resultados

Recoleccin de Informacin
ETAPA 1

Preparativos y
Diagnostico

Asignacin de Responsables
Buscar necesidades en la
organizacin

ETAPA 2

Plataforma de
Tecnologa de
Informacin

Control de riesgos de la
organizacin.
Decisiones para los procesos
Alineamiento de Estrategias

Aplicacin de Tecnologa de
Informacin
ETAPA 3

Priorizacin del
Tiempo

Organizacin de Tiempo para

los procesos
Asignacin de Responsables

Ejecucin de Actividades
ETAPA 4

Ejecucin y
Seguimiento del
PDI

Testeo de resultados
Elaboracin del PDI
Control de la Etapa

19

2.7 PLAN DE ACCIN N 1 (10-10-2014)

N

ACTIVIDAD

INICIO

FIN

META

RESPONSABLES

Preliminar

25-08-2014

08-09-2014

1.1

Formacin de Grupos

28-08-2014

28-08-2014

5 Grupos

Profesor

1.2

Exposicin de Trabajos Encargados

01-09-2014

08-09-2014

3 Exposiciones

Grupos

Formulacin de Propuestas

11-09-2014

13-10-2014

2.1

Levantamiento de Informacin

11-09-2014

02-10-2014

1 Documento (Ejemplo
de Metodologa)

Grupos

2.2

Presentacin y Evaluacin de
Propuestas

29-09-2014

02-10-2014

5 Propuestas contiene
ttulo, descripcin y
flujograma

Grupos

2.3

Levantamiento de Observaciones

09-10-2014

13-10-2014

5 Documentos
corregidos

Profesor

2.4

Aprobacin de Propuestas

13-10-2014

13-10-2014

5 Propuestas Aprobadas

Profesor

Desarrollo de contenido de la
Propuesta

14-10-2014

30-10-2014

3.1

Etapa I : Preparativos y Diagnsticos

14-10-2014

17-10-2014

Recopilacin de
Informacin para saber
la situacin actual de la
empresa y trazar
Objetivos

Denys Joel
Guerrero Guerra

20

3.1.1

Levantamiento de Informacin

14-10-2014

14-10-2014

Obtener informacin de
la situacin de la
Empresa

Grupo

3.1.2

Presentacin y Evaluacin

15-10-2014

15-10-2014

Presentar Informe de la
evaluacin de la
empresa

Grupo

3.1.3

Levantamiento de Observaciones

16-10-2014

16-10-2014

Corregir fallas
especficas con respecto
a cada objetivo

Grupo

3.1.4

Aprobacin de Etapa I: Preparativos y

Diagnsticos

17-10-2014

17-10-2014

Pasar la revisin tcnica

de los objetivos
planteados

Grupo

3.2

Etapa II : Plataforma de PI

18-10-2014

21-10-2014

Analizar los riesgos

dentro de la Empresa

Gustavo Tafur
Dvila

3.2.1

Levantamiento de Informacin

18-10-2014

18-10-2014

Recopilar todos los

riesgos que conciernen
en la empresa tanto
como interna o externa

Grupo

3.2.2

Presentacin de Evaluacin

19-10-2014

19-10-2014

Presentacin de la
informacin obtenida de
los riesgos

Grupo

3.2.3

Levantamiento de Observaciones

20-10-2014

20-10-2014

Dar solucin a los

riesgos con respecto a
cada objetivo

Grupo

3.2.4

Aprobacin de Etapa II : Plataforma de

21-10-2014

21-10-2014

Pasar la revisin tcnica

Grupo

21

PI

de los objetivos
planteados.

3.3

Etapa III : Priorizacin Anual del

Tiempo

22-10-2014

25-10-2014

Creacin de un
calendario fijando
fechas a realizar con
cada objetivo

Jorge Ruiz
Marreros

3.3.1

Levantamiento de Informacin

22-10-2014

22-10-2014

Plantear fechas
determinadas con un
plazo fijo

Grupo

3.3.2

Presentacin de Evaluacin

23-10-2014

23-10-2014

Documento con las

fechas a realizarse
durante la etapa.

Grupo

3.3.3

Levantamiento de Observaciones

24-10-2014

24-10-2014

Reorganizar fechas

Grupo

3.3.4

Aprobacin de Etapa III : Priorizacin

Anual del Tiempo

25-10-2014

25-10-2014

Pasar la revisin tcnica

de los objetivos
planteados

Profesor

3.4

Etapa IV : Ejecucin y Seguimiento

del PI

26-10-2014

30-10-2014

Seguimiento de
actividades a ejecutar
dentro del PI

Heidy Bartra
Dvila

3.4.1

Levantamiento de Informacin

26-10-2014

26-10-2014

Colocar a simulacin las

actividades planteadas
con sus objetivos
acordados

Grupo

3.4.2

Presentacin de Evaluacin

27-10-2014

27-10-2014

Presentar el anlisis de
las simulaciones

Grupo

22

realizadas
3.4.3

Levantamiento de Observaciones

28-10-2014

28-10-2014

Corregir errores
especficos dentro del
funcionamiento del PI

Grupo

3.4.4

Aprobacin de la Etapa IV : Ejecucin y

Seguimiento del PI

29-10-2014

29-10-2014

Pasar la revisin tcnica

de los objetivos
planteados

Profesor

Presentacin y Aprobacin de la
Propuesta

30-10-2014

30-10-2014

Documentos impreso
de la metodologas
planteadas

Grupo

Aplicacin de la Propuesta

03-11-2014

27-11-2014

Aplicacin de la
propuesta elegida

5.1

Etapa I : Preparativos y Diagnsticos

03-11-2014

08-11-2014

5.1.1

Propuestas de Objetivos para elaborar

el PDI

03-11-2014

03-11-2014

Propuesta con la lista de

objetivos

Grupo

5.1.2

Analizar la situacin actual y la

necesidad de los usuarios

04-11-2014

05-11-2014

Recopilacin de las
necesidades de la
empresa

Grupo

5.1.3

Priorizacin de riesgos

06-11-2014

06-11-2014

Agrupar los riesgos que

perjudican a la empresa

Grupo

5.1.4

Reconocer el espacio y recursos

necesarios para el proceso de
planeamientos

07-11-2014

07-11-2014

Lista de recursos
necesarios para el
desarrollo del PDI

Grupo

Jorge Ruiz
Marreros

23

5.1.5

Exposicin de objetivos

08-11-2014

08-11-2014

Dar a conocer los

objetivos

Grupo

5.2

Etapa II: Plataforma de TI

09-11-2014

14-11-2014

5.2.1

Anlisis del Impacto de Objetivos

Expuestos

09-11-2014

10-11-2014

Evaluar los posibles

resultados de los
objetivos a desarrollarse

Grupo

5.2.2

Solucin de Posibles Riesgos

11-11-2014

12-11-2014

Crear alternativas de
soluciones

Grupo

5.2.3

Asignacin de roles en recursos

humanos

13-11-2014

13-11-2014

Asignar personal
humano en cada objetivo

Grupo

5.2.4

Implementacin de actividades para el

cumplimiento de objetivos

14-11-2014

14-11-2014

Creacin de las
actividades para el
desarrollo de los
objetivos

Grupo

5.3

Etapa III : Priorizacin del Tiempo

15-11-2014

20-11-2014

5.3.1

Implementacin y Priorizacin del

calendario de actividades del PI

15-11-2014

17-10-2014

Crear un calendario
preestablecido para
desarrollar cada objetivo

Grupo

5.3.2

Creacin de Soluciones a posibles

errores en las actividades

18-11-2014

20-11-2014

Revisar e implantar
medidas de solucin a
los contra tiempos dentro
de cada actividad

Grupo

Denys Joel
Guerrero Guerra

Gustavo Tafur
Dvila

24

5.4

Etapa IV : Ejecucin y Seguimiento

de PDI

21-11-2014

27-11-2014

5.4.1.

Ejecucin de las actividades

21-11-2014

21-11-2014

Colocar en prctica el
PDI elaborado

Grupo

5.4.2

Definir estructura como proceso y

recursos para la aplicacin, revisin de
la ejecucin del PDI

22-11-2014

22-11-2014

Seguimiento y
cumplimiento de las
actividades

Grupo

5.4.3

Aplicar soluciones en algunos

inconvenientes de las actividades

23-11-2014

24-11-2014

Crear lista de soluciones

en actividades que no
presentan buenos
resultados

Grupo

5.4.4

Dar forma y redactar el PDI

25-11-2014

25-11-2014

Creacin del documento

del PDI previamente
analizado y ejecutado.

Grupo

5.4.5

Lanzamiento de acciones prioritarias

para la ejecucin del PDI

26-11-2014

27-11-2014

Revisar las actividades

esenciales a ejecutarse
principalmente

Grupo

Presentacin y aprobacin de la
propuesta Aplicada

11-12-2014

11-12-2014

Aprobacin de la
metodologa de un Plan
Informtico

Profesor

Heidy Bartra Dvila

25

III. ANEXO
3.1 LEYENDAS
3.1.1 LEYENDA DE FLUJOGRAMAS
Inicio y Fin del flujograma
Procesamiento de los datos entrantes
Entrada de Datos en el flujograma
Pregunta para toma de decisiones
Salida de datos del flujograma
Secuencia del flujograma

3.1.2 LEYENDA DEL MODELO DE LA PROPUESTA

Proceso
Secuencia del modelo de la propuesta
Secuencia de retroalimentacin
Secuencia de retroalimentacin

26

3.2 FICHAS DE REGISTRO DE DATOS

Ficha 1:

PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO

FRD 1.1 Recoleccin de informacin organizacional y recursos de la empresa
FRD 1.2 Asignacin de roles a los responsables del planeamiento por etapas.
Objetivo:
Analizar la situacin actual y las necesidades de los usuarios.
Definicin de la estructura de trabajo.
Responsable:
Junta Directiva (JD)
Desarrolladores de Proyecto (DP)
Facilitador (F)

Fecha de emisin:

Fecha de Aprobacin:

Condiciones previas: Estudio previo con miras a realizar el proceso de planeamiento,

recolectando informacin, recursos materiales, tecnolgicos y recursos humanos de la
organizacin.
Presupuesto para implantar el PDI
Disponer de los permisos y respaldo de la Junta Directivo para poner en marcha el plan.
El informe tecnolgico de la organizacin.

Parque informtico.
Equipos Fsicos.
PDI vigente.
RR.HH.

La estructura de trabajo

Junta Directiva (JD)

Desarrolladores de Proyecto (DP)
Grupo de Beneficiarios (GB)
Analistas (A)
Facilitador (F)

Anexos:

27

Ficha 2:

PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO

FRD 1.3 Evaluacin de las necesidades identificadas para el proceso de automatizacin.
FRD 1.4 Control de la etapa desarrollada.
Objetivo:
Exposicin de objetivos.
Responsable:
Junta Directiva (JD)
Analistas (A)
Desarrolladores de Proyecto (DP)
Fecha de emisin:

Fecha de Aprobacin:

Condiciones previas: Aprobacin FRD 1.1, FRD 1.2

Evaluacin de las necesidades para cada proceso a automatizar.
Aprobacin del documento de procesos.
Presentacin de documentos con objetivos y procesos pactados para el mejoramiento
de la organizacin.
Documentacin con objetivos.
Presentacin de la estructura de trabajo.

Junta Directiva (JD)

Desarrolladores de Proyecto (DP)
Grupo de Beneficiarios (GB)
Analistas (A)
Facilitador (F)

Presentacin de las funciones de los usuarios.

Anexos:

28

Ficha 3:
PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO
FRD 2.1 Reconocimiento de amenazas en la organizacin
FRD 2.2 Manejo y toma de decisiones en los procesos.

Objetivo:
Anlisis del impacto de objetivos expuestos.
Solucin de posibles riesgos.
Responsable:
Junta Directiva (JD)
Analistas (A)
Desarrolladores de Proyecto (DP)

Fecha de emisin:

Fecha de Aprobacin:

Condiciones previas: Ficha de Registros de datos de la Etapa I.

Tipos de Amenazas:
Amenazas internas: identificacin de amenazas internas de la organizacin, que cosas
causaran inconvenientes al momento de implantar los procesos y mejoramiento de la
empresa.
Amenazas externa: identificacin de amenazas externas de la organizacin, que cosas
causaran inconvenientes al momento de implantar los procesos y mejoramiento de la
empresa.
Tipos de Decisiones:
Decisiones Rpidas: Decisiones tomadas al momento para soluciones a posibles
amenazas.
Decisiones Analticas: Decisiones tomadas al momento para soluciones a posibles
amenazas.

Anexos:

29

Ficha 4

PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO

FRD 2.3 Alineamiento de las estrategias a tomar.
FRD 2.4 Control de la etapa desarrollada
Objetivo:
Seleccin de TI para optimizar los procesos.
Responsable:
Junta Directiva (JD)
Analistas (A)
Desarrolladores de Proyecto (DP)
Fecha de emisin:

Fecha de Aprobacin:

Condiciones previas: FRD 2.1, FRD 2.2

Contenido:
Fsico
Lgico
Recursos Humanos
Tipo de tecnologas:
Se debe considerar tres tipos de plataforma tecnolgica:
Plataforma tecnolgica existente, se trata de plataformas tecnolgicas que proponen un
esfuerzo de los medios existentes para lograr los objetivos previstos;
Plataforma tecnolgica innovador, se trata de nuevas plataformas tecnolgicas y
proponen una redefinicin del sistema de informacin.
Plataforma tecnolgica intermedio, se trata de plataformas tecnolgicas entre
plataformas tecnolgicas existentes y plataformas tecnolgicas innovadores
Tipos de Estrategias:
Estrategias de corto plazo: Estrategias de corto plazo, con posibles errores en su
ejecucin, pero con soluciones inmediatas para mejorarlas.
Estrategias de largo plazo: Estrategias de largo plazo, sin posibles errores al momento
de su ejecucin, y soluciones inmediatas a cualquier inconveniente.
Anexos:

30

Ficha 5
PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO
FRD 3.1 Insercin de la informacin a un TI.
FRD 3.2 Organizacin de tiempo con respecto a los procesos.
FRD 3.3 Asignacin de responsables al proyecto.
Objetivo:
Creacin de proyectos para las TIC.
Priorizacin de los proyectos con respecto a la necesidad de la organizacin.
Fijar el tiempo de duracin para los proyectos.
Responsable:
Junta Directiva (JD)
Analistas (A)
Desarrolladores de Proyecto (DP)
Fecha de emisin:

Fecha de Aprobacin:

Condiciones previas: Fichas de Registros de datos de la Etapa II

Creacin de Proyecto para las Tics teniendo en cuenta:
La microinformtica
Descripcin de los materiales y software
Marca, tipo, ao de instalacin
Capacidad de la memoria central, modelo de microprocesador
Capacidad del disco duro, las unidades de disquete
Lista de perifricos
Red local servidor dedicado o no, puentes, etc.
Sistema de explotacin
Software disponibles
Tarjetas de telecomunicacin
Regulador de corriente Climatizacin
Utilizacin
Lugar de utilizacin
Recursos humanos
Efectivos
- Informticos
Estudios, sistemas
- Usuarios de la informtica
Ejecutivos
Utilizacin de las aplicaciones
Funcin de los usuarios Relacin con los informticos
Dificultades encontradas
Necesidades no satisfechas y recomendaciones
Utilizacin de las redes
Servicios disponibles, periodicidad
31

Evaluacin de la utilizacin
Dificultades y recomendaciones
Nivel de competencia actual
Evaluacin del nivel de dominio de las herramientas actuales por los
usuarios:
- Microinformtica
- Informtica centralizada
Otras informaciones
Priorizacin de Proyecto para las Tics:
Teniendo en cuenta todo lo especificado, se pasa a priorizar que proyectos tendrn ms
importancia, y ms riesgos al momento de implantar los proyectos de tecnologa de
informacin.
Se Asignara un responsable a cada proyecto para un mejor funcionamiento y desempeo y que
pueda llevar y seguir el proyecto.
Anexos:

32

Ficha 6
PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO
FRD 3.4 Control y anlisis de manejos del proyecto.
FRD 3.5 Control de Etapa
Objetivo:
Responsable:
Junta Directiva (JD)
Analistas (A)
Desarrolladores de Proyecto (DP)
Fecha de emisin:

Fecha de Aprobacin:

Condiciones previas: FRD 3.1, FRD 3.2, FRD 3.3

Control y Anlisis de cada proyecto para una mejor ejecucin seguimiento de cada proyecto del
PDI
Seguimiento a cada proyecto.
Anexos:

Ficha 7
PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO
FRD 4.1 Ejecucin de Actividades
FRD 4.2 Testeo de los resultados obtenidos
Objetivo:
Definir los procedimientos necesarios para la elaboracin y ejecucin del PDI.
Responsable:
Desarrolladores de Proyecto (DP)
Grupo de Beneficiarios (GB)
Fecha de emisin:

Fecha de Aprobacin:

Condiciones previas: Fichas de Registros de datos de la Etapa III

Ejecutar las actividades del PDI:
Implantar las tecnologas de informacin.
Capacitaciones sobre la tecnologas de informacin a los usuarios.
Testeo de los resultado obtenidos:
Usuarios se adecuan a las nuevas tecnologas de informacin.
Las Tecnologas de informacin cumplen con todo lo requerido para la organizacin.
Anexos:

33

Ficha 8

PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO

FRD 4.3 Aplicacin de control a la etapa
Objetivo:
Dar forma y redactar el PDI
Responsable:
Junta Directiva (JD)
Analistas (A)
Desarrolladores de Proyecto (DP)
Fecha de emisin:

Fecha de Aprobacin:

Condiciones previas: FRD 4.1, FRD 4.2

I.- Organismo
1.1.- Datos Generales, contiene Razn Social (Denominacin, RUC, Ubicacin Geogrfica, Giro
de Negocio, Sucursales/Sedes/Filiales)
1.2.- Misin.
1.3.- Visin.
1.4.- Organigrama.
1.4.1.- De la organizacin.
1.4.2.- Del rea de Informtica.
1.5.- Polticas.
1.6.- Normas Vigentes.
1.7.- Misin y Visin del rea de Informtica.
II.- Objetivos del Plan
2.1.- General.
2.2.- Especficos.
III.- Sntesis de la Situacin Actual de la Informtica en la Organizacin
3.1.- Software.
3.1.1.- Software base.
3.1.2.- Aplicativos.
3.1.2.1.- Ofimtica
3.1.2.2.- Antivirus
3.1.2.3.- Software
3.1.3.- Plataforma de desarrollo
3.1.3.1.- Base de datos
3.1.3.2.- Lenguaje de programacin
3.2.- Hardware.
3.3.- Red.
3.4.- Capacidades y competencias en Tecnologas de la informacin.
3.5.- Servicios.
3.6.- Proyectos.
3.7.- Necesidades por reas.

34

IV.- SISTEMA DE INFORMACIN META

Prioridades relativas
Marketing a travs de las redes
sociales.
Portal web.

Dependencia entre proyectos

Proyecto principal a realizar.

Depender del primero.

V.- PORTAFOLIO DE PROYECTOS ANUALES

V.I. -Lista de proyectos segn Lnea Estratgica.
Lista de proyectos segn Lnea Estratgica:
LNEA ESTRATGICA

PROYECTO
N

DENOMINACIN

Marketing a travs de las redes sociales

Portal web.

V.II.-Lista de proyectos priorizados

Lista de proyectos priorizados segn el siguiente cuadro:

PROYECTO
N

PRIORIDAD

DENOMINACIN

Alta

Marketing a travs de las redes sociales.

Portal web.

Media

Baja

X
X

V.II.- Lista de proyectos con caractersticas tcnicas

Lista de proyectos priorizados con descripcin de caractersticas tcnicas:
N

PROYECTO

CARACTERSTICAS TCNICAS

Marketing a travs de las redes

Se realizara un plan de mercadotecnia por las

redes sociales ms populares de esa manera se
pretende dar a conocer los productos que se
ofrece y llegar a los clientes.

sociales.
2

Portal web para ventas y

pedidos online.

Informatizar todos los procesos de venta y

servicios implementando un sistema de
informacin que cubra las necesidades
existentes.

35

V.III.- Lista de proyectos con beneficiarios, responsables y presupuestos

Lista de proyectos priorizados con beneficiarios, responsables y Presupuestos:

PROYECTO

BENEFICIARIOS

RESPONSABLE

Marketing a

Gerente
Administrador

Desarrolladores

travs de las

de Proyecto

redes sociales.
2

Portal web.

V.IV.-

Lista

PRESUPUESTO

Clientes

Desarrolladores

Gerente

de Proyecto

de

proyectos

con

Objetivos,

Actividades

Acciones

Lista de proyectos priorizados con objetivos, actividades y acciones:

N PROYECTO
1

OBJETIVO

ACTIVIDAD

ACCIN

Marketing a

Dar a conocer a la

seleccionar

Designar al personal

travs de las

empresa por

redes

medio de la redes

sociales.

sociales

al
responsable
para ser el
administrador
de las cuentas
en las redes
sociales.

Portal web.

Implementar un

Implementacin

Aadir el portal web

del portal web

dinmico.
Generacin de
los
anuncios
publicitarios
para el portal
web.

y
los
procesos
dinmicos de la
empresa al servidor.
Conectar el mdulo
de reserva online
con la base de datos
del
sistema
de
informacin.

portal web para el

mejor
conocimiento y
manejo de la
organizacin.

capacitado
en
mercadotecnia en
redes sociales para
ocupar el cargo de
administrador de las
cuentas
de
las
distintas
redes
sociales.

36

V.V.-Metas
Lista de proyectos priorizados con indicadores por meta y medios de
verificacin:

sociales

Implementacin

2
Portal web

Implementar
un

portal

web

del portal web

dinmico.
Generacin de
los
anuncios
publicitarios
para el portal
web.

redes
en

Grado

la

empresa

Reportes

popularidad
positivos

de

en

EL nmero de

satisfaccin

visitas

realizadas

clientes

de

aumento.

los

de informacin.

de las redes

de

satisfaccin
las distintas redes sociales.

medio

Grado

base de datos del sistema

por

VERIFICACIN

administrador de las cuentas de

organizacin

META

reserva online con la

sociales.

MEDIO DE

sociales para ocupar el cargo de

conocer a la

INDICADOR

Conectar el mdulo de

las

redes

mercadotecnia

Dar

en

a travs de

Designar al personal capacitado

Marketing

procesos dinmicos de la
empresa al servidor.

ACCION

Aadir el portal web y los

ACTIVIDAD

cuentas en las redes sociales.

OBJETIVO

ser el administrador de las

PROYECTO

seleccionar al responsable para

al

portal web.

V.VI.- Cronograma Anual

Lista de proyectos priorizados a ejecutarse por ao:
N

PROYECTO

OBJETIVO

Marketing a travs
de las redes sociales.

Dar a conocer a la organizacin por

medio de las redes sociales

Portal web para

Implementar un portal web

CRONOGRAMA
Ao inicial
Ao final

Anexos:

37

3.3 GLOSARIO
-

Etapa: Perodo o parte diferenciada en que se divide el desarrollo de una accin

o un proceso
Diagrama de Flujo: Es la representacin grfica de un proceso.
Metodologa: Conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar
una gama de objetivos que rigen una investigacin cientfica, tareas que
requieran habilidades, conocimientos.
PDI(Plan Director Informtico): Es un documento en la cual se detallan las
necesidades que tiene una empresa u organizacin, abarcando mayormente la
parte informtica y otros como estrategia
Plan Informtico: Es un proceso, expresado en un documento escrito y
conocido por todos los usuarios de la unidad (Subgerencia, Subdireccin,
Departamento o Unidad) de Informtica, el cual empieza con el desarrollo de
objetivos, define estrategias y polticas para alcanzar tales objetivos, desarrolla
planes detallados para asegurar que las estrategias se sigan con el fin de que
tales objetivos se realicen.
Plataforma: Un sistema que sirve como base para hacer funcionar
determinados mdulos de hardware o de software con los que es compatible.
Priorizacin: Dar prioridad a una cosa determinada (colocarlo en primer lugar)
Recopilar: Juntar o reunir varias cosas dispersas, especialmente escritos, bajo
un criterio que d unidad al conjunto.
Retroalimentacin: Es un mecanismo por el cual una cierta proporcin de la
salida de un sistema se redirige a la entrada, con objeto de controlar su
comportamiento
Seguimiento: Observacin minuciosa de la evolucin y desarrollo de un
proceso.

38