El mobbing o acoso moral en el derecho laboral

I-INTRODUCCION
En el presente anlisis expondremos uno de los temas de actualidad como es
el mobbing o acoso moral en el derecho laboral, siendo el mismo un nuevo
fenmeno en dicha disciplina, destacando sus caractersticas, quienes son los
que intervienen y lo que ocurre en la actualidad con esta nueva figura en el
derecho laboral.
II-EL MOBBING O ACOSO MORAL - CONCEPTO Y CARACTERISTICAS.
El mobbing es un proceso que se desarrolla de manera continuada y
progresiva que tiene como punto de partida la accin ejecutada de manera
deliberada por el hostigador que puede ser iniciada por l y luego continuada
de manera conjunta por el resto de los integrantes de la organizacin. Ello
obedece a que el hostigador continuamente necesita justificar su accionar de
manera elocuente y eficiente frente a los dems compaeros de trabajo de la
vctima del mobbing. (1) HIRIGOYEN considera al mobbing como "todo
comportamiento abusivo que atenta por su repeticin y sistematicidad contra la
dignidad o a la integridad psquica o fsica de una persona, poniendo en peligro
su empleo o degradando el clima de trabajo; supone un comportamiento moral
de acoso psicolgico".(2) Por su parte PINUEL afirma que el mobbing o acoso
psicolgico en el trabajo consiste en "continuado, deliberado y degradante
maltrato verbal y moral que recibe un trabajador por parte de otro u otros
compaeros, subordinados o jefes, que se comportan con l cruelmente con
vistas a lograr su aniquilacin o destruccin psicolgica y a obtener as su
salida de la organizacin a travs de diferentes modalidades ilcitas". (3) Sin
dudas uno de los objetivos propios del mobbing es la exclusin definitiva del
trabajador del mercado laboral debido a los efectos destructivos que repercute
en la integridad fsica y moral del trabajador, convirtindolo en un ser incapaz
de desarrollar otra actividad laboral. (4) En cuanto a las caractersticas propias
del mobbing o acoso moral en el derecho laboral, son las siguientes:
1-Es un proceso prolongado y de larga duracin en el tiempo.
2-Tiene como punto de partida la sorpresa o desconcierto de la vctima, sin
entender que es lo que le est pasando.

3-El objetivo o finalidad del mobbing es la exclusin definitiva del trabajador del
mercado laboral.
4-La utilizacin de estrategias perversas de parte del hostigador y de los dems
integrantes de la organizacin.
5-Es un proceso que puede ser iniciado por el propio hostigador pero luego ser
continuado de manera conjunta por los dems integrantes de la organizacin.
III-LOS SUJETOS QUE INTERVIENEN EN EL MOBBING O ACOSO MORAL.
El mobbing es denominado tambin como acoso moral, psicolgico o
psicoterror laboral, denominaciones propias de los diversos autores que han
investigado sobre el tema; el trmino "mobbing" deriva del vocablo ingls to
mob que significa atacar y dicha accin es ejercida por uno o varias personas
contra una sola que es la vctima propia del mobbing.
Dentro del mobbing como fenmeno del derecho laboral, varios son quienes
intervienen en este proceso prolongado y extensivo en el tiempo a los fines de
excluir al trabajador de manera definitiva del mercado laboral, es decir, que no
es repentino ni casual, sino que tiene un motivo preponderante quien ejerce
dicho fenmeno.
Esto nos llevara a plantearnos cuales seran esos motivos que lo llevan al
hostigador a proceder o actuar de esa manera perversa y despiadada haca su
vctima; las razones siempre son de orden personal o bien profesionales
obedeciendo a considerar en primer lugar las cualidades de esa vctima elegida
por el propio hostigador y son las siguientes:
1-Es una persona puntual y eficiente en su trabajo.
2-Es brillante a nivel profesional y acadmico siendo destacada en otros
mbitos.
3-Su conducta es excelente frente a los dems integrantes de la empresa.
4-Rene condiciones superiores a sus dems compaeros de trabajo.

Todas estas cualidades que rene la vctima conduce al hostigador a efectuar

estrategias conducentes a la destruccin fsica y moral de la misma, como
consecuencia de su condicin de inferioridad y de amenaza que le podra
representar en un futuro al hostigador, ante el temor a un desplazamiento de su
propia actividad.
El hostigador tiene como factores influyente en su personalidad insegura,
colmada de fracasos en su vida personal conducindolo a una ira
inquebrantable e imparable capaz de ejecutar las conductas ms degradantes
y daosas hacia el trabajador, siendo la envidia y los celos factores
preponderantes en su accionar.
No slo es el hostigador quin ejecuta dichas conductas sino que adems
existen los compaeros de trabajo de la vctima, a lo que BOSQUED
LLORENTE denomina como comparsa, que de manera indirecta ingresan en
este proceso destructivo de la vctima de mobbing. La autora mencionada
revela al respecto que "los mismos reaccionan con pasividad simplemente no
oponindose a las injusticias de que son testigos, los mueve el miedo, la
comodidad, siendo todos los cooperantes necesarios sin los cuales el acoso no
podra continuar durante mucho tiempo, y en cualquier caso sera mucho
menos crudo para la vctima". (5) Las polticas empresariales seran parte de la
aparicin de este fenmeno en el derecho laboral, debido a las exigencias que
impone el propio mercado laboral originando serios costos laborales y
econmicos al empresario sino tambin al trabajador.
Todo ello nos conduce a considerar la feroz competitividad basado en la
maximizacin de la rentabilidad econmica sin tener en cuenta al valor humano
que debe otorgarse a quienes integran la organizacin que son los trabajadores
que realizan la actividad dentro de la misma.
IV-EL MOBBING
ARGENTINO.

EN

LA

ACTUALIDAD

DEL

DERECHO

LABORAL

En Argentina, el mobbing o acoso moral en el derecho laboral es una figura que

ha sido reconocida por los tribunales laborales en diversos fallos y dictmenes
siendo uno de los primeros el caso DUFFEY en el ao 2005 resuelto por el
Superior Tribunal de la Provincia de Ro Negro en donde se hace lugar a la
figura originando posteriormente otros casos siendo el mobbing causal de
despido basado en el maltrato u hostigamiento ejercido ya sea por sus
superiores o por sus compaeros de trabajo.

Ello nos conduce a preguntarnos porque el mobbing no tiene una ley que la
reglamente en la actualidad, habindose presentado diversos proyectos en el
Congreso sobre la problemtica y que solamente tres han quedado en carrera
para su tratamiento.
Evidentemente interpretamos que existe una falta de inters de reglamentar la
figura a pesar que los tribunales laborales slo se basan en la opinin de los
diversos investigadores sobre el tema; es por ello que planteamos la necesidad
de una ley que reglamente dicha figura a los fines de evitar costos laborales y
econmicos para ambas partes en la relacin laboral establecindose lmites al
ejercicio de la facultad del ius variandi por parte del empleador.
A los fines de evitar los costos econmicos y laborales en el mobbing o acoso
moral en las relaciones laborales entre trabajador y empleador, he aqu algunas
soluciones o propuestas, las cuales son las siguientes:
1-Propender un clima laboral estable a los fines de no convertir al mismo en un
campo de batalla.
2-El tratamiento equitativo del empleador hacia los integrantes de la
organizacin o empresa.
3-El establecimiento de programas de capacitacin en las empresas sobre el
tema.
4-La existencia de una informacin simtrica entre trabajador y empleador
evitando malos entendidos en la relacin laboral.
5-La aplicacin de sanciones disciplinarias para todo aquel que ejerza dentro
de la organizacin conductas hostigadoras o acosadoras sin distincin de
jerarqua o categora dentro de la organizacin.

V-CONSIDERACIONES FINALES.
De acuerdo a lo expuesto en el presente anlisis, hemos llegado a nuestras
consideraciones finales las cuales son las siguientes:
1-La importancia del mobbing como nuevo fenmeno en el derecho laboral.
2-Los sujetos que intervienen en el mobbing o acoso moral.
3-La exclusin definitiva del trabajador del mercado laboral como objetivo del
mobbing.
4-Los costos laborales y econmicos que produce el mobbing tanto para el
empleador como para el trabajador.
5-Las posibles medidas o soluciones tendientes a evitar los costos laborales y
econmicos para ambas partes en la relacin laboral.
6-La necesidad de una ley que reglamente la figura y su aplicacin a los casos
que se presentan en los tribunales laborales en la actualidad.