CAPITULO II

INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO

2.1 NOMBRE DEL PLAN:
El objetivo de este proyecto es posible ya que existen todas las
condiciones exigibles para la apertura del local, previsible y viable en sus
aspectos tcnicos, jurdicos, financieros, comerciales y de seguridad.

2.1.1 RAZON SOCIAL: BOUTIQUE"EL MUNDO DE LA MODA" S. R.L.

2.2 NATURALEZA DEL NEGOCIO
Tipo de empresa: es una sociedad comercial de responsabilidad
limitada, que brinda ropas solo para mujeres de edad 18 a 35 aos de edad
2.3 UBICACIN DEL NEGOCIO:
La ubicacin (rea) del proyecto para que sea desarrollada se ha
elegido el distrito de Huaraz, provincia de Huaraz, departamento de Ancash, el
cual dentro del contexto geogrfico contaremos con alquiler del local
incluyendo la luz y el agua.
Departamento
Provincia
Distrito
Altura
Direccin

Ancash
Huaraz
Huaraz
3100 m.s.n.m

2.4 UNIDAD EJECUTORA

PILAR TORRE PURIFICACION
2.5 CONCEPCION DEL PROBLEMA
En los tiempos de hoy, las sociedades buscan productos que sean
atrayentes y de buena calidad, esto representa una de las principales
particularidades en todos los sectores de comercializacin de productos y es
precisamente esta calidad lo que distingue a las empresas. La lealtad de marca
es un componente importante, la cual se refiere a aquellas personas que
tienden a adquirir siempre la misma marca cuando van de compras porque se
sienten identificadas o satisfechas con ellas. Por ende, surge la necesidad de
realizar un estudio que nos muestre los principales factores que intervienen en

los compradores para elegir determinadas marcas (BOUTIQUE"EL MUNDO DE

LA MODA")

2.6 OBJETIVO DEL PROYECTO

2.6.1 OBJETIVO GENERAL
Determinar nuestro pblico objetivo de acuerdo a la
segmentacin y conocer el comportamiento de compra del consumidor
en la cuidad de Huaraz.
Mantener la fidelidad de clientes potenciales en gastos y obtener un
Crecimiento anual sostenido en ventas y utilidades.

2.6.2 OBJETIVO ESPECIFICO:

Alcanzar una participacin de mercado de 10%.
Tener una buena imagen de buena calidad en los diseos de la
ropa, dando un excelente trato a nuestras clientas.
Ofrecer gran variedad de mercancas al momento indicado en el
lugar indicado.
Dar a conocer pblicamente la tienda y lograr un
posicionamiento en la mente de la clientela actual y potencial.

CAPITULO III

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
3.1.

Ventajas competitivas:
Las ventajas derivan de la competencia externa, es la cualidad distinta
de la que el cliente encuentra en otro comercio, estas ventajas pueden
ser diversas:
La seguridad: garantizada dentro y fuera del local, con personal
capacitados, sistemas de circuitos cerrados, extinguidores de
incendios.
La atencin ofrecida: constante, excelente y atendida en el menor
tiempo posible.
La calidad en los servicios, brindar confianza a los clientes, tener
paciencia y seguridad etc.

3.1ESTRAGIA DEL PROYECTO:

Planificacin, organizacin, control y evaluacin
Benchmarking
Toma de decisiones

CAPITULO III
3.1 ESTRATEGIAS
POSICIONAMIENTO:
Nuestro plan de negocio boutique "EL MUNDO DE LA MODA"
, Para su posicionamiento tiene el siguiente aspecto:
Por ser un producto nuevo e innovador; ya que al ingresar al
mercado tendr una alta aceptacin por su calidad, diseo y
presentacin.

DIFERENCIACION:
Nuestro producto se diferencia de los dems por crear la diferencia
de los dems y ser atractivo, uno de sus beneficios ms importante
es el precio que ofreceremos a nuestros clientes.
3.2 VISIN:
Ser para el 2020 una empresa lder que le permita posicionarse como el
primer boutique de Huaraz y sus alrededores; ofreciendo un excelente
servicio y orientado permanentemente sus esfuerzos, a la innovacin y
exclusividad en su atencin.

3.3 MISIN:

Brindar a la clientela la calidad y exclusividad de modelos de ropa,

adems de un trato personalizado y precios accesibles por todos los
consumidores y una gran variedad de artculos de vestir para la
comodidad de las mujeres.

3.4 VALORES
1.- CALIDAD: En todos los mbitos de cada uno de los
proyectos que realiza.
2.- JUSTICIA: Hacia nuestro personal, tanto en el trato como
en la asignacin de actividades a realizar, dependiendo
stas de la capacidad de cada uno de ellos.
3.- INNOVACIN: Continua de nuestras estrategias y de
nuestros mtodos de trabajo.
4.- PUNTUALIDAD: En la entrega de los pedidos solicitados
por nuestros clientes.
5.- COHERENCIA: Entre lo que nos comprometemos
con nuestro cliente y lo que efectuamos como trabajo.
6.- COMUNICACIN: Constante y efectiva, entre todos los
miembros que formamos parte de la empresa, as como con
nuestros proveedores y clientes.
7.-CONFIANZA: En que realizaremos nuestras labores de la
mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de
nuestros clientes.
8.- COMPROMISO: Con nuestro clientes, al brindarles un
servicios de calidad; con la sociedad, al brindar estabilidad, y
con el medio ambiente, al respetar y cumplir todas las
normas establecidas para el cuidado de ste.
3.5 ANALISIS FODA
3.5.1 OPORTUNIDADES:
Alto consumo de ropas con valor agregado.
Existencia de un nuevo mercado.
El clima diverso de la zona favorece el consumo del producto
3.5.2 AMENAZAS:

Presentacin nuestro productos de alto valor.

Los competidores actuales
Manejo de precios competitivos
Posicionamiento del mercado con marcas reconocidas

3.5.3 FORTALEZAS:

El producto es creativo e innovador.

Manejo de precios competitivos.
Dispone de insumos seleccionado a beneficio de nuestro consumidor.
El producto es elaborado por medida de talla exacta.

3.5.4 DEBILIDADES
No contar con transporte propio para la facilidad de la distribucin del
producto.
No contar con un establecimiento adecuado para la venta.
No contar con infraestructura propia.
3.5.5 ASPECTO ECONOMICO:
El producto va estar de acuerdo al poder adquisitivo de nuestros
consumidores, al igual que tomaremos algunas oportunidades como son
nuestro incremento de la inversin y la estabilidad del tipo de cambio.
Uno de los aspectos importantes dentro de nuestro factor
econmico que tenemos que tener en cuenta es el aumento de la tasa de
desempleo y el aumento de la tasa de inters por parte de las entidades
financieras; pero aparte de estas amenazas que conlleva a nuestro factor
econmico tenemos la disminucin del poder adquisitivo.

3.5.6 ASPECTO POLITICO Y LEGAL:

Actualmente nuestro pas se encuentra con cierta estabilidad
econmica, poltica y administrativa. Somos conscientes tambin que nos
encontramos dentro de un mundo globalizado principalmente del
mercado, donde prima una alta competitividad internacional entre
empresas mientras que nuestro pas mantiene bajo estndares de
competitividad (pocas excepciones) con poco crecimiento sobre todo en el
sector agroindustrial; con predominancia de productos sintticos
qumicos en la elaboracin de productos, a diferencia de los pases
desarrollados quienes prefieren productos agro-ecolgicos.

3.5.7 ASPECTO DEMOGRAFICO Y SOCIALES.

Actualmente la ciudad de Huaraz consta con un nmero de
poblacin que a continuacin le presentamos:
TOTAL=56,186
VARORES= 27,474

 MUJERES= 28,712
FUENTE: INEI (instituto nacional de estadstica e informtica).
El producto va dirigido a las mujeres profesionales de 21 a 30 aos.

3.5.8 COMPETENCIA:
En esta oportunidad no tendremos competidores debidos que crearemos
productos muy diferentes a lo que ofrecen los dems boutique, ya que lo
nuestro ser especialmente para mujeres de talla mediana , aparte de ello
daremos tips de cmo vestirse para no verse tan pequea o de menor tamao.

3.5.9 APARICION DE NUEVOS COMPETIDORES:

Boutique Rub
Boutique Sher Fasionh
Boutique Soadora
Boutique Milagros
Boutique Topitop
3.5.10 PRODUCTOS SUSTITUTOS:

falda
zapato
zapatilla
casaca
chompa

3.5.11 PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES:

El anlisis de lo que determina el poder entre los fabricantes en un sector y sus
proveedores es anlogo al anlisis de las relaciones entre los fabricantes y sus
clientes.
Debido a que las materias primas, productos semiterminados y los
componentes tienden a ser comoditas suministrados por pequeas
proveedores a nuestra empresa.

Capitulo IV
ESTUDIO DE MERCADO

4.1. ANALISIS DE LA DEMANDA.

Actualmente el mundo est en un proceso cambiante, hoy en da se ha visto
diferentes cambios como en la tecnologa, estilo de vida, negocios, etc. Pero
existe un cambio el cual est dando mucho de qu hablar, es la moda.

Actualmente se ha visto grandes cambios en el modo de vestir de las personas,

especialmente las mujeres, hoy en da las mujeres usan diferentes accesorios
que les hace ver ms bellas. E incluso se pintan el cabello, se depilan, etc.
A partir de esos cambios podemos determinar que la demanda de este servicio
de boutique est en un proceso de incremento. Puesto que las mujeres estn
prestas a realizar diferentes cambios y sobre todo adquirir este servicio para
que puedan satisfacer sus necesidades.
Uno de los factores del incremento de esta demanda es tambin la economa
estable que el pas nos ofrece.
Es por estas razones que decid incursionar en este tipo de negocio, ya que
nos ofrece una gran oportunidad de incrementar nuestros ingresos
econmicos.
La demanda se realizara mediante la determinacin de una poblacin objetiva y
mediante un estudio de mercado mediante una encuesta, para ello hallaremos
lo siguiente:

POBLACION: la poblacin son todos los habitantes del distrito de

Huaraz.
MUESTRA: La muestra son los hogares del distrito de Huaraz, donde
se us la siguiente frmula para encontrar el tamao de muestra
adecuado para nuestro estudio.

POBLACIN TOTAL DE HUARAZ: 56,186 (Censo 2007)

DATO
Poblacin total
Poblacin varones

VALOR
56186
27474

Poblacin mujeres

28712

Poblacin mujeres de
20 29 aos

5518

Fuente INEI: Poblacin: habitantes de la provincia de Huaraz por edad y gnero.

POBLACIN TOTAL DE LAS MUJERES DE 20 A 29 AOS DE EDAD

POBLACION:
N = MUJERES DE 20 A 29 AOS DE EDAD.
N = 5518

NIVEL DE CONFIANZA
Escogeremos un nivel de confianza del 95%
Z = 1,96
Varianza = 0.5
Error muestra = 5%

APLICANDO LA FRMULA:

De las cual se realiz una encuesta piloto a 100 personas, el 27.94% de

los 358.
Segmentacin del mercado.
A travs de la segmentacin de mercado, las empresas divides mercados
grandes y heterogneos en segmentos ms pequeos, para llegar a ellos de
manera eficiente.
BASE DE SEGMENTACION
SEGMENTACION GEOGRAFICA
REGION
DENSIDAD DEL AREA
CLIMA
SEGMEENTACION DEMOGRAFICO
EDAD
SEXO
ESTADO CIVIL
EDUCACION
OCUPACION
SEGMENTACION PSICOLOGICA
NECESIDADES-MOTIVACION
SEGMENTACION
SOCIODEMOGRAFICA

VARIABLES DE SEGMENTACION
Huaraz
Urbana
clido, hmedo
20 a 29 aos
Femenino.
Indistinto
Secundaria, tcnica, universitaria.
profesionales, amas de casa, etc.
obtencin de un servicio

CLASE SOCIAL
CICLO DE VIDA FAMILIAR

media-alta
Solteras, casadas, jvenes, sin
hijos, con hijos.

3.1.1. Demanda
La poblacin demandante potencial son el total de las personas que
consumirn el servicio de boutique.
DATO
Poblacin total
Poblacin varones

VALOR
56186
27474

Poblacin mujeres

28712

Poblacin mujeres de
20 29 aos

5518

Para determinar la poblacin de los aos siguiente realizamos la

proyeccin de poblacin de acuerdo a una tasa de crecimiento que el
INEI estableci en un estudio de crecimiento poblacional en el ao 2007
Tasa de crecimiento = 0,08% anual.
ao

2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020

poblacin poblacin poblacin mujeres

total
varones
mujeres
de 20 29 aos
56186
27474
28712
5518
56635
27694
28942
5562
57545
28139
29407
5651
58937
28819
30118
5788
60846
29753
31093
5976
62817
30716
32100
6169
65370
31965
33405
6420
68571
33530
35041
6734
72505
35453
37051
7121
77277
37787
39490
7589
83022
40596
42426
8154
89908
43964
45945
8830
98144
47991
50153
9639
107992
52806
55186
10606

FUENTE: elaboracin propia tasa de incremento de la poblacin es de 0,8%

3.1.2. DEMANDA HISTORICA:

Para hallar nuestra demanda histrica tendremos en cuenta factores
como el nivel de la poblacin, demandantes, consumo diario de las
personas del servicio, etc.

De acuerdo a una encuesta piloto realizado se pudo deducir que una

persona adquiere un producto por lo menos tres veces al mes en una
boutique, por lo tanto deduciendo se pudo determinar que al ao asiste
36 veces a una boutique.

Ao

2010
2011
2012
2013
2014

Poblacin
femenina total
de Huaraz
5788
5976
6169
6420
6734

Servicio per
cpita ao
(unidades)
36
36
36
36
36

Demanda total
de ropas por
unidad al ao
208368
215136
222084
231120
242424

Fuente: elaboracin propia

DEMANDA PROYECTADA:
Para poder realizar nuestra demanda proyectada se consider el incremento de
la poblacin anteriormente hallado.
Poblacin proyectada de Huaraz
ao

poblacin
total

2015
2016
2017
2018
2019

poblacin
varones

72505
77277
83022
89908
98144

35453
37787
40596
43964
47991

poblacin mujeres
mujeres
de 20 29 aos
37051
7121
39490
7589
42426
8154
45945
8830
50153
9639

FUENTE: ELABORACION PROPIA poblacin femenina proyectada de la ciudad de Huaraz.

En la demanda proyecta se usara el mismo servicio per cpita que en la

demanda histrica
Ao

2015
2016
2017
2018
2019

Poblacin
femenina
de
Huaraz
7121
7589
8154
8830
9639

Servicio
per
cpita
al ao
36
36
36
36
36

Demanda
total de
ropas al
ao
256356
273204
293544
317880
347004

Fuente: elaboracin propia

ELASTICIDAD DEL PRECIO

La elasticidad precio de la demanda (EPD, PED, Ep o Ed) es una medida
utilizada en economa para mostrar el grado de respuesta, o elasticidad, de la
cantidad demandada de un bien o servicio a los cambios en el precio de dicho
bien o servicio. Otorga el cambio porcentual de la cantidad demandada en
relacin a un cambio porcentual en el precio, considerando que el resto de
determinantes de la demanda, como la renta, permanecen constantes.
Los ingresos se maximizan cuando el precio se fija de forma que la EPD sea
igual a uno. La EPD de un bien puede tambin utilizarse para predecir
la incidencia (o "carga") de un impuesto en un bien. Se utilizan varios mtodos
de estudio para determinar la elasticidad de un precio, incluyendo pruebas de
mercado, anlisis de ventas histricas y anlisis conjuntos.
Determinantes para la elasticidad de precio
El factor primordial a la hora de determinar la EPD es la voluntad y la
capacidad de los consumidores tras un cambio en el precio para posponer
decisiones consumistas inmediatas concernientes al bien con el fin de buscar
sustitutos ("esperar y mirar"). As, varios factores pueden afectar a la
elasticidad de demanda de un bien:
Disponibilidad de bienes sustitutivos: cuanto ms cercanos sean los
sustitutivos y mayor el nmero de bienes disponibles, es ms probable que
la elasticidad sea mayor, ya que la gente puede cambiar fcilmente sus
preferencias de un bien a otro si se produce un cambio en el precio, por
pequeo que este sea. Existe, por lo tanto, un importante efecto de
sustitucin. Si no se dispone de sustitutivos cercanos, el efecto de
sustitucin ser pequeo y la demanda inelstica.
Porcentaje de renta: a medida que el precio del producto representa un
porcentaje mayor de la renta del consumidor, la elasticidad tiende a ser
mayor, ya que la gente prestar ms atencin al coste del bien a la hora
de comprar. El efecto de la renta es sustancial. Cuando los bienes
representan solamente una parte insignificante del presupuesto, el efecto
de la renta ser tambin insignificante y la demanda inelstica.
Necesidad: a medida que el bien es ms necesario, menor es su
elasticidad, ya que la gente lo comprar a cualquier precio. Es el caso, por
ejemplo, de la insulina para quienes la necesitan.
Duracin: para la mayora de los bienes, cuanto ms sostenido es el
cambio en el precio de un bien, probablemente mayor sea su elasticidad,
ya que ms y ms consumidores encuentran que tienen tiempo y ganas
para buscar sustitutivos. Por ejemplo, cuando los precios del combustible
se incrementan de repente, los consumidores pueden llenar sus depsitos

vacos a corto plazo; pero, cuando los precios permanecen altos durante
varios aos, ms consumidores reducirn su demanda de combustible
haciendo viajes compartidos, usando el transporte pblico, invirtiendo en
automviles con mayor ahorro de combustible o tomando otras medidas.
Este supuesto no se cumple en el caso de bienes duraderos como los
propios automviles; sin embargo, eventualmente, puede surgir la
necesidad para los consumidores de reemplazar sus automviles, por lo
que cabra esperar una demanda menos elstica.
Amplitud de la definicin de un bien: cuanto ms amplia sea la
definicin de un bien (o servicio), menor ser su elasticidad. Por ejemplo,
la Compaa X tendera a tener una elasticidad de demanda relativamente
alta si hubiera disponibles un nmero significativo de compaas
sustitutivas, en tanto que la comida en general tendra una elasticidad de
demanda extremadamente baja, ya que no existen sustitutivos.
Fidelidad a una marca: un apego hacia cierta marca por tradicin o por
barreras de propietario puede anular la sensibilidad a cambios en el
precio, dando lugar a una demanda ms inelstica.
Quin paga: en situaciones en las que el comprador no paga
directamente por el bien que consume, como es el caso de las cuentas de
gastos corporativos, es probable que la demanda sea ms inelstica.
VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA:
Ya teniendo definido lo que la oferta y la demanda podemos hablar acerca de
los factores que pueden afectarlos.
En el caso de la demanda los factores que la afectan son:
Dimensiones del mercado: esto se refiere a la cantidad de poblacin en
un determinado lugar, menos poblacin menos consumidores, pero
tambin puede ser afecta en el aspecto en que ms poblacin hay ms
necesidad de consumir esto podra ser un aspecto negativo para los
productores.
La elevacin de precios: as como dice la ley de la demanda, a precios
ms altos menos demandantes, en este caso en nuestro pas puedo decir
que este factor est apareciendo debido a que los productos de granos
bsicos van en alza y la poblacin est buscando donde comprar ms
barato, lo cual tambin significa que algunos productores perdern
demandantes.
Preferencias o gustos personales: esto se refiere a la decisin de cada
persona, esto se debe a que la gente est en su derecho de elegir lo que
quiere consumir, por este factor muchos productores fallan en sus
negocios por la falta de demandantes. Debido a que los bienes no son de
buen gusto para el demandante.

 Factores externos: estos son como por ejemplo el clima, las temporadas
en el ao, la moda, etc. Estos factores en el pas el ao pasado se vieron
muy afectados por el caso de las lluvias que arruinaron muchos cultivos lo
cual provoco menos demandantes para los productores.
Los ingresos de los productores: a menos ingresos menos productos
para los demandantes.

ANLISIS DE LA OFERTA:
Los ofertantes son las boutiques ya existentes, nuestro servicio per cpita se
detalla de acuerdo al nmero de personas que requieran del servicio de
boutique.
De acuerdo a un conteo rpido se pudo determinar que actualmente existen 17
boutiques formales en la ciudad de Huaraz, y se pudo obtener informacin
rpida de aos anteriores de cuanta boutiques existi anteriormente.
poblacin histrica y
proyectada de
boutique
ao
boutique
2010
11
2011
12
2012
13
2013
15
2014
17

Para hallar la proyeccin de la poblacin de boutiques se utiliz la siguiente

frmula para hallar la tasa de crecimiento.
(

Reemplazamos en la frmula:
Pt=17
Pn=11
n= 2014 - 2010
( )

Entonces la poblacin de las boutiques de los siguientes aos son los

siguientes:

(
poblacin histrica y
proyectada de boutique
ao
boutique
2015
2016
2017
2018
2019

19
21
23
26
29

Fuente elaboracin propia

Adems se pudo deducir de la encuesta que una boutique vende 30 prendas

de vestir al dia, de esto se pudo determinar lo siguiente:
tiempo

Prendas vendidas

1 da

30

1 semana

210

1 mes

840

1 ao

10080

Anlisis de la Oferta histrica

Ao

2010
2011
2012
2013
2014

OFERTANTE
(boutique)

11
12
13
15
17

Servicio
cpita (unidades
prendas)
10080
10080
10080
10080
10080

per Oferta total de

ao prendas
de
110880
120960
131040
151200
171360

Fuente: elaboracin propia

3.1.3. Proyeccin de la oferta:

Para la realizacin de la oferta proyectada asimilamos el incremento de
nuevos boutiques.
Ao

OFERTANTE

2015

Servicio
cpita
19 11760

per Oferta total

2016

21 11760

211680

2017

23 11760

231840

191520

2018

26 11760

262080

2019

29 11760

292320

Fuente: elaboracin propia

3.2.

BALANCE DE LA OFERTA/DEMANDA:
De la comparacin demanda oferta histrica y proyectada para el
periodo 2010 2019 se obtiene: cuadro de balance
Brecha
DEMANDA OFERTA
del
mercado

AO
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019

208368
215136
222084
231120
242424
256356
273204
293544
317880
347004

110880
120960
131040
151200
171360
191520
211680
231840
262080
292320

97488
94176
91044
79920
71064
64836
61524
61704
55800
54684

Fuente: elaboracin propia

3.3.

Pronostico de ventas
Si nuestra brecha de mercado es de 71064 servicios de entretenimiento,
en el 2014, nosotros optamos por entrar al mercado con un 40% del total
del espacio econmico.
Entonces tenemos: si:
71064------------------100%
X

----------------------40%

Por tanto hallamos con regla de tres simple

Entonces nuestro ingreso al mercado ser con 28426 prendas de vestir.