AUTOEVALUACIN CAPTULO 8

1. Cul de los siguientes mtodos considera de mejor manera los costos

intangibles relacionados con una decisin de localizacin?
a) mtodos ponderados como la calificacin de factores
b) anlisis del punto de equilibrio de la localizacin
c) mtodo de transporte
d) mtodo de asignacin
2. Cul es la principal diferencia de enfoque entre las decisiones de localizacin
en el sector de servicios y en el sector de manufactura?
a) no hay diferencia en el enfoque
b) el enfoque en la manufactura est en la maximizacin del ingreso, mientras que
en los servicios est en la minimizacin de los costos
c) el enfoque en los servicios est en la maximizacin del ingreso, mientras que en
la manufactura est en la minimizacin de los costos
d) el enfoque en la manufactura est en las materias primas, mientras que en los
servicios est en la mano de obra.
3. Por lo general, los anlisis de localizacin para servicios, comercio y servicios
profesionales tienen:
a) un enfoque en el costo
b) un enfoque en el ingreso
c) un enfoque en la mano de obra
d) un enfoque en el medio ambiente
4. Los factores implicados en las decisiones de localizacin incluyen:
a) tipo de cambio
b) actitudes
c) productividad de la mano de obra
d) todos los factores anteriores
5. Por lo general, el anlisis de localizacin industrial tiene:
a) un enfoque en el costo
b) un enfoque en el ingreso
c) un enfoque en la mano de obra
d) un enfoque en el medio ambiente
6. Los principales tipos de mtodos usados para resolver problemas de
localizacin son:
a) mtodos de calificacin de factores
b) anlisis del punto de equilibrio de la localizacin
c) Modelo de Transporte
d) Mtodo del centro de Gravedad.

7. La industria del telemarketing busca localizaciones que tengan:

a) buen movimiento de datos electrnicos
b) bajo costo de mano de obra
c) disponibilidad adecuada de mano de obra
d) todas las caractersticas anteriores
8. Los factores que afectan las decisiones de localizacin incluyen:
a) proximidad a mercados y proveedores
b) productividad de la mano de obra
c) edad promedio de la fuerza de trabajo, costos de la mano de obra
d) riesgo poltico, valores y cultura
e) todas las respuestas anteriores son correctas
AUTOEVALUACIN CAPITULO 9
1. En las distribuciones orientadas al proceso y de posicin fija, es importante
minimizar los costos de:
a) las materias primas
b) el manejo de material
c) la maquinaria de propsito especial
d) la mano de obra especializada
2. Para justificar cul de los siguientes tipos de distribucin es necesario hacer
un supuesto importante sobre la estabilidad de la demanda?
a) distribucin del producto
b) distribucin del proceso
c) distribucin de posicin fija
d) todas las respuestas anteriores son correctas
3. Una distribucin de posicin fija:
a) agrupa trabajadores para propiciar el movimiento de la informacin
b) aborda los requerimientos de distribucin de proyectos grandes y voluminosos
como barcos y edificios
c) busca la mejor utilizacin de la maquinaria en la produccin continua
d) asigna espacio de anaquel con base en el comportamiento del cliente
e) trata con la produccin de bajo volumen y alta variedad
4. Una distribucin orientada al proceso:
a) agrupa trabajadores para propiciar el movimiento de la informacin
b) aborda los requerimientos de distribucin de proyectos grandes y voluminosos
como barcos y edificios
c) busca la mejor utilizacin de la maquinaria en la produccin continua
d) asigna espacio de anaquel con base en el comportamiento del cliente
e) trata con la produccin de bajo volumen y alta variedad
5. Una gran ventaja de una distribucin orientada al proceso es:
a) su bajo costo
b) su flexibilidad en equipo y asignacin de mano de obra

c) el problema simplificado de programacin que presenta su estrategia de

distribucin
d) la capacidad de emplear mano de obra poco calificada
6. Las estrategias de distribucin fundamentales incluyen:
1. Distribucin de oficina
2. Distribucin de tienda
3. Distribucin de almacn
4. Distribucin de posicin fija
5. Distribucin orientada al proceso
6. Distribucin de clula de trabajo
7. Distribucin orientada al producto
7. Para que un centro de trabajo enfocado o una fbrica enfocada sean adecuados
se necesita:
1. Estar ms fcilmente en sintona con sus clientes
2. Elaborar productos de calidad
3. Operar con mrgenes ms altos.
8. Antes de considerar una distribucin orientada al producto, sera deseable tener
la seguridad de que:
1. El volumen es adecuado para la utilizacin exhaustiva del equipo.
2. La demanda del producto es lo suficientemente estable
3. El producto es estandarizado
4. El suministro de materias primas y componentes es adecuado y uniforme
AUTOEVALUACIN CAPITULO 10
1. Las tcnicas de anlisis de mtodos se usan para analizar:
a) el movimiento de individuos o materiales
b) la actividad de personas y mquinas y la actividad de una brigada
c) el movimiento del cuerpo
d) todas las respuestas anteriores son correctas
2. Cuando la demanda del producto flucta y se sigue manteniendo un nivel
constante del empleo, algunos de los ahorros en costos podran incluir:
a) la reduccin en los costos de contratacin
b) la reduccin en los costos de despido y por seguro de desempleo
c) que no haya necesidad de pagar un salario alto para que los trabajadores
acepten un trabajo inestable
d) tener una fuerza de trabajo capacitada en vez de tener que capacitar a
empleados nuevos cada vez que se contrate para cubrir una elevacin de la
demanda
e) Todas las respuestas anteriores son correctas
3. El enriquecimiento del trabajo:
a) es igual a la ampliacin del trabajo

b) incluye un modesto incremento del salario

c) es un concepto promovido por Adam Smith y Charles
Babbage en los libros que escribieron
d) incluye algo de la planeacin y el control necesarios para realizar el trabajo
e) incluye todo lo anterior
4. La diferencia entre el enriquecimiento del trabajo y la ampliacin del trabajo es
que:
a) los trabajos ampliados contienen un nmero ms grande de tareas similares,
mientras que los trabajos enriquecidos incluyen algo de la planeacin y el control
necesarios para la realizacin del trabajo
b) los trabajos enriquecidos contienen un nmero ms grande de tareas similares,
mientras que los trabajos ampliados incluyen algo de la planeacin y el control
necesarios para la realizacin del trabajo
c) los trabajos enriquecidos permiten a un empleado realizar cierta cantidad de
tareas en vez de slo una tarea
d) todas las respuestas anteriores son correctas
5. La ergonoma es el estudio de:
a) los ergos
b) la administracin de la tecnologa
c) la interfaz persona-mquina
d) el uso de la automatizacin en una organizacin de manufactura
6. El anlisis de mtodos se enfoca en:
a) el diseo de las mquinas usadas para realizar una tarea
b) cmo se realiza una tarea
c) las materias primas que se consumen en la realizacin de una tarea
d) la reduccin del nmero de pasos requeridos para realizar una tarea
7. La divisin de ganancias recompensa a los empleados por:
a) el liderazgo de los ejecutivos
b) trabajar horarios ms largos
c) las mejoras en el desempeo de la compaa
d) los incrementos en el precio de las acciones que excedan el 10%
8. El xito de Southwest Airlines se basa en gran parte en sus:
a) boletos baratos
b) rutas de vuelo largas
c) cultura de contratar personas orientadas al trabajo en equipo
d) asientos y servicios de primera clase
9. El entorno de trabajo incluye los siguientes factores:
a) iluminacin, ruido, temperatura y calidad del aire
b) iluminacin, alfombras y techos altos
c) espacio suficiente para reuniones y videoconferencias
d) ruido, humedad y nmero de compaeros de trabajo

AUTOEVALUACIN CAPITULO 11
1. Keiretsu es:
a) un agente de compras
b) un expedidor
c) una compaa virtual
d) parte de una coalicin de compaas
e) una variacin del efecto de ltigo
2. Un sistema de jalar tiene el propsito de: jalar el producto a travs de la
cadena de suministro.
3. Dos medidas del desempeo de la cadena de suministro son:
a) la rotacin de inventarios y la cantidad de integracin vertical
b) los activos comprometidos con el inventario y la cantidad de integracin vertical
c) las semanas de suministro y el nmero de pedidos por contrato
d) la rotacin de inventarios y los activos comprometidos con el inventario
e) el nivel del efecto de ltigo y la rotacin de inventarios
4. El trmino integracin vertical significa:
a) desarrollar la capacidad de fabricar productos que complementen o suplan al
producto original
b) producir bienes o servicios comprados con anterioridad
c) desarrollar la capacidad de producir de manera ms eficiente el bien
especificado
d) todas las respuestas anteriores son correctas
5. El aplazamiento:
a) es enviar directamente del proveedor al cliente final
b) requiere el uso del EDI o internet
c) utiliza la adquisicin electrnica para facilitar la compra
d) retrasa el mayor tiempo posible las modificaciones en el proceso de produccin
e) utiliza el reabastecimiento en una etapa
6. Los inventarios administrados por el proveedor y los pedidos por contrato:
a) significan lo mismo
b) conducen a una importante reduccin de los costos globales de compra para un
artculo en particular
c) tienden a reducir la cantidad de papeleo involucrado en la transaccin
d) requieren multiplicidad de proveedores
7. El reabastecimiento en una etapa significa:
a) un inventario administrado por el proveedor
b) que un solo miembro de la cadena de suministro es responsable de administrar
el reabastecimiento
c) compartir informacin del punto de venta
d) hacer envos directos al cliente final

e) retrasar lo ms posible las modificaciones al producto

8. El objetivo de la cadena de suministro es: maximizar el valor para el cliente final.

9. Un modelo para las negociaciones basado en el mercado se fundamenta en:

a) que el proveedor abre sus libros al comprador
b) el proveedor y el proveedor acuerdan el precio
c) la licitacin competitiva
d) una subasta, o precio ndice publicado
10. El efecto de ltigo puede agravarse con:
a) la optimizacin local
b) los incentivos a las ventas
c) los descuentos por cantidad
d) las promociones
e) todas las respuestas anteriores son correctas