Mi rea de trabajo en autozone se divide en:

*rea de cajas (Servicio al cliente)

*Pasillo, en esta rea me encargo del acomodo de la mercanca que llega constantemente a la

empresa, verificiar que todo este en orden y se encuentre en sus respectivos lugares para que sea

mas fcil la localicacin del producto tanto para la empresa como para nuestros clientes.

*En la bodega, el buen acomodo de productos y la limpieza son esenciales para la localizacin de

los diferentes productos que manejamos.

*En el taller, la limpieza es bsica, asi como el uso de el material de seguridad para la proteccin

de los empleados que laboran en ella, esto con el fin de evitar cualquier tipo de accidentes, asi

como ayudar en el mantenimiento instalacin de mecanismos, y escaneo de autos y/ sensores.

En un da de trabajo normal de trabajo en la Empresa, mi hora de entrada comienza a las 4:00pm,

cumpliendo con las normas y regalas de la empresa para su buen funcionamiento.

*Se cuenta con uniforme (Consta de un pantaln de mezclilla corte recto, zapatos de seguridad y

una camisa que nos otorga la empesa) esto con el fin de evitar cualquier incombeniente de

seguridad asi mismo para identificar a las personas, ya sean practicantes o trabajadores de dicha
empresa.

Todas estas reglas son para el obtimo desarrollo y seguridad de la empresa y de los empleados de
la misma.

Mi hora de entrada es a las 4:00 pm cumplienado con las reglas y uniforme ya mencionado.

En un dia de trabajo normal, mi funcin en el rea de cajas (servicio al cliente) consta de

*Siempre tengo que contar con el uniforme en regla, estar siempre presentable.

*Brindarle un buen servicio a nuestros clientes.

* Asesorarlos y orientarlos en la compra del material o piezas que requiera.

*Nunca discutir, pelear ignorar la atencin del cliente.

*As como verificar que esta sea la que el cliente necesita, si no se encuentra en

existencia en la tienda tengo que comunicarme a las diferentes tiendas de autozone (En saltillo)

para poder saber en donde se encuentra el producto y asi informarle al cliente, para que este

posterior mente pueda ir a comprarlo, o si es necesario que lo puedan traer a la tienda en tiempo

y forma necesaria.

En el pasillo

*Acomodar la mercanca que se encuentre desubicada.

*Organizar la nueva mercanca que acabe de llegar

*preguntar al cliente si necesita algo, asi mismo asesralo con las dudas que pueda tener.

En cuanto a el taller mecanico

En esta rea siempre tenia que contar con el uniforme y el material de seguridad asi mismo seguir

cada una de las reglas de la empresa para evitar accidentes, usar los lentes de seguridad de

manera adecuada guantes, zapatos, faja (Para evitar cualquier problema por cargar cosas pesadas)

en el taller trabajamos desde el diagnostico, mantenimiento, escaneo y repararacion de un

automovil, hasta el chequeo de bateras del mismo.

El escaneo de un automvil puede ser, ya sea por medio de el escner con el que se cuenta en la

empresa el cual nos ayuda a ver y verificar lo que se cree que tiene el autmovil, o de forma

manual, la cual consiste en checar el automvil paso por paso, para verificar y poder detectar la

falla asi como para poder repararla, por medio de un libro especializado te puedes guiar para

verificar cuales son las fallas que detecta el automvil y asi poder repararlo.

en el chequeo de bateras consiste en medir la cantidad de voltaje con la que cuenta la batera,

para posterior mente recargarla en el rea de bateras.

Y por ultimo la bodega

*Siempre que entremos a la bodega debemos de utilizar una faja, la cual nos ayuda a evitar que

tengamos alguna complicacin con la Columna por cargar las cajas o el material pesado que se

encuentra en ella (Aceites, anticongelantes, la nueva mercanca que llego a la empresa etc).

Mi trabajo en la bodega consiste en acomodar y organizar la mercanca que acaba de llegar, as

como de encargarme de los ciclo cuentos (cuanta est en buen estado y cuanta est daada).

y el inventario (verificar y contar la mercanca que tenemos en la empresa) todo esto con el fin de

as poder entregar un buen trabajo a la gerente de la empresa y sobre todo al cliente ya que para

eso se hace todo el ciclo cuento y el inventario no solo para ver con cuanta mercanca cuenta la

empresa sino para verificar que los productos estn en buen estado para la satisfaccin del

cliente; Todo esto es llevado acabo dia a dia en la empresa, Mi horario de salida es la las 9:00 pm

con excepcin de los das en los que ay inspecion puede llegar a variar mi salida.

En los das de inspeccin es importante siempre estar presentable para las visitas exteriores que

tiene la empresa, ya que esto es para verificar que todo se encuentre en orden tanto en el

inventario que hemos estado llevando acabo entre la semana, asi como el desempeo de los

empleados de autozone, toda esta inspeccin es un examen grupal para ver el desarrollo no solo

de los empleados de el buen manejo de la empresa sino tambin de nosotros los practicantes, si

hemos aprendido a trabajar dentro de el ambiente laboral de la empresa asi como el trabajo en

equipo con nuestros compaeros de reas.

Esto nos ayuda de mucho ya que nos prepara para saber como es el ambiente laboral de las
empresas.