UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

RAFAEL MRIA BARALT

CONVENIO IUTA- UNERMB
Sede Puerto La Cruz- Av. Municipal
Ctedra Computacin para Gerentes

Puerto la Cruz, Enero 2014

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

RAFAEL MRIA BARALT
CONVENIO IUTA- UNERMB
Sede Puerto La Cruz- Av. Municipal
Ctedra Computacin para Gerentes

Participantes:
Ascame Lorena 13.165.691
Caicuto Luzmeli
8.269.224
Garca Odessa
13.504.143
Salazar Ceiln
11.903.284
Sifontes Andrea 18.511.876
Facilitador: Ing. Milagros Rondn

Puerto la Cruz, Enero 2014

ndice
Pg.

Portada
Contraportada
ndice
Introduccin
Organizacin
Evolucin de las Organizacin

6
6

Funcin de la Organizacin
Tipos de Organizacin
Segn Sus Fines
Segn Su Formalidad
Segn su Grado de Centralizacin
Elementos Bsicos de la Estructura Organizacional

8
9

11

Geografa
Nmeros de Empleados
Evolucin de Producto
Distribucin de la Autoridad
Control
Mercado
Organigrama
Tipos de Organigrama
Por su Naturaleza
Por su Finalidad
Por su mbito
Por su Contenido
Ventajas de los Organigramas
Desventajas de los Organigramas
Elementos de los Organigramas
Conclusin
Bibliografa

12
13

21
22
22

Introduccin
Las Organizaciones permiten la coordinacin de las actividades de todos los
individuos que integran una empresa, con el propsito de obtener el mximo
beneficio posible de elementos materiales, tcnicos y humanos, en la realizacin de
los fines que la propia empresa persigue.
La evolucin

de las

organizaciones

se remonta

a la poca

de la

Segunda Guerra Mundial y sus efectos se extendieron a todos los campos. En lo

poltico y econmico, las organizaciones debieron afrontar un desafi importante. La

conversin de sus economas de guerra en economas de paz, y la capacitacin de la
mano de obra que volva de los frentes de lucha para reintegrarse a sus hogares y a
sus trabajos.
Henri Fayol, quien fue el padre de la administracin clsica, sostiene que para
administrar las organizaciones complejas, consider que toda empresa u organizacin
debe tener presente las siguientes funciones: Tcnicas, comerciales, financieras,
seguridad, contables, y administrativas.
El funcionamiento del sistema de organizacin vara de acuerdo con el desarrollo
de la organizacin, dentro de la que se ubica y con las tcnicas a las cuales pueden
recurrir para el desarrollo de sus funciones de anlisis y diagnstico administrativo y
diseo organizacional.
Los seres humanos crean organizaciones, ya sean pblicas o privadas, para llevar a
cabo actividades y conseguir resultados que no podran realizar por s solos.
Cualquier organizacin, por muy pequea que sea, cuenta con una estructura
orgnica, en el caso de las administraciones pblicas se denomina estructura
administrativa. Los tipos de organizaciones son: Segn sus fines (con fines de lucro,
sin fines de lucro,

segn su formalidad (formal, informal), segn su grado de

centralizacin (centralizada y descentralizada)

La estructura organizativa de las organizaciones estn graficadas a travs de los
organigramas, los mismos se definen como una representacin grfica de la estructura
orgnica de una institucin o de una de sus reas o unidades administrativas, en las
que se muestran las relaciones que guardan entre s los rganos que la componen.
Existen diferentes tipos de organigramas organizacionales los cuales son utilizados
dependiendo del nivel de jerarqua, responsabilidad y del rea o departamento de la
organizacin, entre los organigramas existentes podemos nombrar: por su naturaleza
(Microadministrativos, Macroadministrativos y Mesoadministrativos), por su
finalidad: (Informativo, Analtico, Formal, Informal), por su mbito (Generales y
Especficos), por su contenido (Integrales, Funcionales y de puestos, plazas y

unidades), por su presentacin o disposicin grfica (Verticales, Horizontales, Mixtos,

de Bloque, y Circulares)

Organizacin
Es un conjunto de patrones estructurados regidas por personas o grupos de
personas que imponen las tareas y funciones en los niveles ms bajos de personal.
Estas organizaciones estn diseadas con un objetivo centrado en mente, como la
venta de un bien o de un servicio o para completar una tarea general en la sociedad.
La organizacin es la coordinacin de las actividades de todos los individuos que
integran una empresa, con el propsito de obtener el mximo beneficio posible de

elementos materiales, tcnicos y humanos, en la realizacin de los fines que la

propia empresa persigue.

Evolucin de las Organizaciones

La evolucin

de las

organizaciones

se remonta

a la poca

de la

Segunda Guerra Mundial y sus efectos se extendieron a todos los campos. En lo

poltico y econmico, las organizaciones debieron afrontar un desafi importante. La
conversin de sus economas de guerra en economas de paz, y la capacitacin de la
mano de obra que volva de los frentes de lucha para reintegrarse a sus hogares y a
sus trabajos.
La vigorosa expansin econmica que se opera en la dcada siguiente al trmino
de la guerra, determino un notable crecimiento de las estructuras de las
organizaciones.
El proceso de concentracin econmica llevo al oligopolio; paralelamente la
influencia y denominacin obtenidas en la contienda hace que dichas organizaciones
se extiendan ms all de sus fronteras, comenzando a operar dentro de los pases de la
rbita de influencia. Esta expansin de las organizaciones trae aparejados tipos de
problemas. Surgi una problemtica la cual fue denominada de estrategia y obligo a
estructurar toda una teora de la decisin, incluyendo mecanismos de racionalidad, de
prospeccin y de control.
La capacidad de decisin en el pasado estaba implcita detrs de las virtudes de un
funcionario o un gerente, casi en funcin de aptitudes congnitas. En esta etapa, por
el contrario, la capacidad decisoria concentra tal atencin que se constituye en la ms
preciada y dilecta de las reas de capacitacin gerencial.
Durante la evolucin de las organizaciones se originaron cuatro (4) etapas en la
evolucin del diseo organizacional:
Enfoque Clsico:

Max Weber, Frederick Taylor y Henri Fayol fueron los principales

contribuyentes: Ellos pensaban que las organizaciones ms eficientes y
eficaces tenan una estructura jerrquica en la cual los miembros de la
organizacin, en sus acciones, eran guiados por un sentimiento de obligacin
en la organizacin por una serie de regla y reglamentos racionales
Enfoque Tecnolgico de las Tareas:
Surgi en los aos sesenta, en este enfoque intervienen una serie de variables
internas de la organizacin que son muy importantes. "Tecnologa de las
Tareas" se refiere a los diferentes tipos de tecnologa de produccin que
implica la produccin de diferentes tipos de productos.
Enfoque Ambiental:
En un ambiente estable es probable que cada miembro de la organizacin siga
realizando la misma tarea. En un ambiente turbulento, los trabajos se deben
redefinir de manera constante para enfrentarse al mundo siempre cambiante.
Por lo tanto, los miembros de la organizacin deben tener habilidad para
resolver diversos problemas, y no para realizar, de manera repetitiva, una serie
de actividades especializadas. Adems, la solucin de problemas y la toma de
decisiones creativas que se requieren en los ambientes turbulentos se efectan
mejor en grupos donde los miembros se pueden comunicar abiertamente. Por
lo tanto, en los entornos turbulentos, es conveniente un sistema orgnico, que
es aquel que se caracteriza por u informalidad, trabajo en grupos y
comunicacin abierta.
Reduccin de Tamao:
Este tipo de toma de decisiones se conoce, con el nombre de reestructuracin.
La reestructuracin suele suponer una disminucin de la organizacin, es decir
una reduccin de tamao.

Funcin de la Organizacin

Henri Fayol, hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos, fue el
padre de la Teora Clsica de la Administracin, la cual nace de la necesidad de
encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, consider que
toda empresa u organizacin debe tener presente las siguientes funciones:
Funciones Tcnicas:
Son aquellas funciones a travs de las cuales se realiza la produccin de bienes
y servicios.
Funciones Comerciales:
La empresa debe saber cmo producir eficientemente y como comprar y
vender bien.
Funciones Financieras:
Es indispensable una hbil gestin financiera con el propsito de obtener el
mayor provecho posible de las disponibilidades evitando aplicaciones
imprudentes de capital.
Funciones de Seguridad:
Las organizaciones deben brindarle proteccin a las personas y bienes de la
compaa contra robos, inundaciones, accidentes.
Funciones Contables:
Esta funcin va dirigida a los inventarios, registros, balances, costos y
estadsticas de la organizacin.
Funciones Administrativas:
Esta funcin es la encargada de coordinar y sincronizar las otras cinco
funciones.
Dentro de las funciones administrativas distingue:
Planear: Permite anticipar el futuro y trazar el plan de accin.
Organizar: Permite mantener tanto la estructura material como social de la
empresa.
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y
las rdenes dadas.

Tipos de Organizacin
Las organizaciones son extremadamente heterogneas y diversas, cuyo tamao,
caractersticas, estructuras y objetivos son diferentes. Los tipos de organizacin son:
Organizaciones Segn Sus Fines:
Estas se dividen en:
1. Organizaciones con Fines de Lucro:
El objetivo principal de este tipo de organizacin es generar una determinada
ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.
2. Organizaciones Sin Fines de Lucro:
Este tipo de organizacin tiene como objetivo cumplir un determinado rol o
funcin en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello.
Ejemplo: El ejrcito, la iglesia, los servicios pblicos, las organizaciones no
gubernamentales (ONG)

Organizaciones Segn Su Formalidad:

Estas se dividen en:
1. Organizaciones Formales:
Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas
oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y el control.
Este tipo de organizaciones, pueden a su vez, tener uno o ms de los siguientes
tipos de organizacin:
Organizacin Lineal
Es la autoridad nica y absoluta del superior sobre sus subordinados. La
autoridad lineal es una autoridad de mando.
Organizacin Funcional
Es la diferenciacin entre los diversos tipos de actividad o funciones que se
aplicaba previamente en organizaciones antiguas.
Organizacin Lnea-Staff

Es la combinacin de organizacin lineal y la funcional para tratar de

aumentar las ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus
desventajas.
2. Organizaciones Informales:
Este tipo de organizaciones consiste en medios no oficiales pero que influyen
en la comunicacin, la toma de decisiones y el control que son parte de la forma
habitual de hacer las cosas en una organizacin.
Organizaciones Segn su Grado de Centralizacin.
Parte de siguiente premisa segn la medida en que la autoridad se delega. Se
dividen en:
1. Organizaciones Centralizadas:
En las organizaciones centralizadas, la autoridad se concentra en la parte
superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los
niveles inferiores.
2. Organizaciones Descentralizadas:
En una organizacin descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se
delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralizacin es
caracterstica de organizaciones que funcionan en ambientes complejos e
impredecibles.

Elementos Bsicos de la Estructura Organizacional

La estructura organizacional determina la comunicacin corporativa, y la jerarqua
ejecutiva y de gestin, y crea un plan para un crecimiento eficiente en el futuro
La estructura organizacional depende de la empresa o del proyecto. Dicha
estructura ayuda a detallar los roles y las responsabilidades de los miembros del
departamento, grupo de trabajo u organizacin.
Son seis los elementos bsicos de la estructura organizativa que se fusionan para
crear la estrategia de cmo est diseada la compaa, y determinar junto con el
personal directivo como realizar los cambios en una organizacin.
Geografa:

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En la planificacin de la estructura de la empresa, se deben tomar en cuenta varios

factores tales como: cantidad de empresas cercanas, la va de transitada, la mayor
propagacin de una organizacin, ms la autonoma necesaria para que la empresa
funcione de manera eficiente. La jerarqua de comunicacin establecer una lnea
clara de comunicacin con el fin de recibir orientacin e instruccin.
Nmero de Empleados:
A medida que la empresa crece, la estructura de la organizacin debe ser lo
suficientemente elstica como para dar cabida a ms empleados y la posible
necesidad de una estructura de gestin ms amplia. Una gran poblacin de
empleados puede requerir que haya varias capas de gestin para funcionar de
manera eficiente.
Evolucin de Producto:
Se puede empezar con una pequea lnea de productos que cubre una parte general
de la industria. A medida que la empresa crece, se debe crear departamentos
especficos para el desarrollo y fabricacin de los productos puede tener un efecto
sobre la estructura organizativa de la empresa.
Distribucin de la Autoridad:
La estructura organizativa de una empresa se ve afectada dependiendo del nivel de
dependencia de la misma, es decir si la empresa quiere una gestin centralizada o
descentralizada. Cuando es centralizada, las empresas mantienen todas las
decisiones importantes dentro de un grupo de ejecutivos especfico, la gestin
descentralizada permite a los administradores tener una mayor participacin en el
proceso de toma de decisiones.
Control:
Una empresa que requiere un producto de mayor calidad tendr reglas ms
estrictas y un medio ambiente ms reglamentado. Las empresas que se dedican a la
produccin en masa no pueden ejercer tanto control sobre la calidad de sus
productos, se debe crear una estructura organizativa diferente.

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Mercado:
Para que este modelo tenga xito, la estructura organizativa de la empresa, debe
incluir un equipo de marketing independiente y una fuerza de ventas
independiente.

Organigrama
Es la representacin grfica de la estructura orgnica de una institucin o de una
de sus reas o unidades administrativas, en las que se muestran las relaciones que
guardan entre s los rganos que la componen.
Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y la relacin
entre ellos.

Tipos de Organigrama
Por su Naturaleza:
Se clasifican en:
Microadministrativos:
Representa a una organizacin, y pueden referirse a ella en forma general o
global o plasmar alguna de las reas que la conforman.

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 Macroadministrativos:
Este tipo de organigrama brinda una representacin en la cual interacta ms
de una organizacin.

Mesoadministrativos:
Considerar una o ms organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo
especfico.

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Por su Finalidad:
Informativo:
La estructura de este tipo de organigrama tiene como objetivo ser presentado
al pblico en general, este tipo de organigrama es accesible a personas no muy
familiarizadas con ellos.

Analtico:
Ese tipo de organigrama se emplea para mostrar una parte de la estructura
organizacional en forma ms detallada. Por ejemplo, dentro de una unidad
administrativa pueden existir varias reas como: Direccin de rea,
Subdireccin o Departamento, en donde todas ellas debern representarse a

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travs de sus respectivos organigramas, que muestren las relaciones hasta el

ltimo nivel de la organizacin.

Formal:
Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento
planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito
de su aprobacin. As por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Annima
se considerar formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio
de la S.A.
Informal:
Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta
todava con el instrumento escrito de su aprobacin.
Este tipo de organigrama no se encuentra representado en un documento
formal aprobado por la cabeza de la organizacin.

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Por su mbito:
Generales:
Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado
nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En el sector pblico
pueden abarcar hasta el nivel de direccin general o su equivalente, en tanto
que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u
oficina
Especficos:
Muestran en forma particular la estructura de un rea especfica de la
organizacin.
Por su Contenido:
Integrales:
Son representaciones grficas de todas las unidades administrativas de una
organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia.

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 Funcionales:
Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las
unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad
para capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general

De Puestos, Plazas y Unidades:

Indican las necesidades en cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes o
necesarias para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres de
las personas que ocupan las plazas.

Por su Presentacin o Disposicin Grfica

Se subdividen en:
Vertical:

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Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la

parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma
escalonada. Son los ms generalizado en la administracin, por lo cual, los
manuales de organizacin recomiendan su empleo.

Horizontal (De izquierda a derecha):

Son una modalidad del organigrama

vertical,

porque

representan

las estructuras con una distribucin de izquierda a derecha.

Este tipo de organigrama despliega las unidades de izquierda a derecha y
colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan
en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se
ordenan por lneas dispuestas horizontalmente

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 Mixtos:
Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales con
el objeto de superar las limitaciones que la utilizacin de un solo tipo trae
consigo. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran
nmero de unidades en la base, pues nos permite representarlas en poco
espacio y en la medida que el nmero de stas aumenta se puede replegar su
diseo.

De Bloque:
Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un
mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su cobertura,
permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos

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 Circulares:
En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor jerarqua se
ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de los cuales
representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los
extremos, y el ltimo crculo, es decir el ms extenso, indica el menor nivel de
jerarqua de autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un
mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que
unen las figuras

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Ventajas del Organigrama

Obliga a sus autores aclarar sus ideas
Permite apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de trabajo
en la compaa
Muestra quin depende de quin
Son apropiados para lograr que los principios de la organizacin operen
Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la
organizacin

Desventajas Del Organigrama

Muestran nicamente las relaciones formales de autoridad dejando por fuera
muchas relaciones informales significativas y las relaciones de informacin.
No sealan el grado de autoridad disponible a distintos niveles, aunque sera
posible construirlo con lneas de diferentes intensidades para indicar diferentes
grados de autoridad
Son rgidos e inflexibles.
Ocasiona confusin entre la autoridad y el status.
No muestra las cargas de trabajo y presenta informacin incompleta.

Elementos del Organigrama

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Las Casillas
Las figuras geomtricas a utilizar siempre sern de forma rectangular y todas
deben ser de un mismo tamao, el tamao de los recuadros no indica diferencia
jerrquica, dado que esto se refleja por niveles. Al interior de ella se debe colocar
el nombre de la unidad o rea que representa. Un recuadro indica autonoma.

Las Lneas:
Son figuras geomtricas que representan: orden, relaciones de direccin,
asesoramiento, subordinacin, apoyo, control y relaciones consultivas que se
presentan al interior de la organizacin.
La lnea principal de la organizacin se diferenciar de las dems por ser de mayor
espesor.

Lneas punteadas entre dos unidades de igual nivel sealan existencia de

relaciones de coordinacin entre ambas.

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Los puentes son lneas con un realce semicrculo que son utilizados cuando se
cruza una lnea entre dos unidades que se relacionan.

Las lneas llenas verticales indican autoridad sobre. Las horizontales sealan
especializacin y correlacin.

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Cuando la lnea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica
mando.

Cuando la lnea llena se coloca a los lados de la figura geomtrica indica relacin
de apoyo.

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Lneas llenas sin interrupciones indican autoridad formal, relacin de lnea o

mando, comunicacin y la va jerrquica.

Lneas de puntos o discontinuas indican relacin de coordinacin y relaciones

funcionales.

Los crculos colocados en espacios especiales del organigrama y que poseen un

nmero en su interior, indica un comit en el que participan todas las unidades
sealadas con el mismo nmero.

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Conclusin
El desarrollo organizacional est orientado a cambiar las actitudes, valores y
creencias de los empleados a fin de que ellos mismos puedan identificar y aplicar los
tipos de cambio tcnicos que se requieren, generalmente con la ayuda de un agente de
cambio externo o consultor.
Todas las empresas tienen una organizacin, cada empresa tiene una estructura
organizacional las cuales tienen reglas y normas, sin embargo todas tienen un
objetivo, la organizacin hace que muchas personas trabajen como una unidad para
as todas llegar a un mismo objetivo, es decir llegar a un objetivo o fin.
Cualquier tipo de organizacin que se lleve a cabo en una empresa es importante
ya que en ella se basan para llevar a cabo un proceso que al final este los lleva a un
objetivo que como sabemos todo ser humano quiere llegar al xito. Toda empresa
necesita una estructuracin de lo que quiere llegar hacer es decir una misin y una
visin para ello tambin se requiere un tipo de organizacin clara dependiendo de qu
tan grande y estructurado se requiera el negocio, es por eso que las organizaciones
son importantes para llegar a lograr los objetivos que se quiere llevando a cabo en una
organizacin.

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Bibliografa
WWW.buenastareas.com
WWW.wikipedia.com
WWW.monografias.com
WWW.scribd.com

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