ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

FACULTATEA DE MARKETING

Campania publicitar
Ai grij de tine

Ilie Ctlina
Ilinca Graziella
Ioni Constantin
Ivnescu Alexandru
An II, Seria A, Grupa 1718

 Introducere
Internetul ca mediu de marketing ofer, proprietarilor de companii mici i mijlocii, un
potenial excepional pentru vnzri i pentru construirea brand-ului. A face marketing pe
Internet este foarte eficient din punctul de vedere al costurilor, de asemenea ofer multe avantaje
unice pe care advertising-ul tradiional nu le poate oferi i aproape c le d companiilor mai mici
un avantaj nedrept asupra firmelor mari.
Activitile de Marketing pe Internet sunt n general concentrate asupra a dou scopuri:
generarea de trafic pe site-ul dumneavoastr (pentru prospectare, creterea vnzrilor etc.) i
creterea valorii mrcii dumneavoastr. Acestea sunt scopuri obinuite chiar i n marketingul
tradiional, dar pe Internet acestea capt o dimensiune cu totul nou.
Mai mult de 2 miliarde de oameni din toat lumea au acces la World Wide Web (WWW).
Indiferent de obiectul de activitate n care se afl cineva, nu se pot ignora 2 miliarde de oameni.
Pentru ca cineva s fac parte din aceast comunitate i pentru a arta c este interesat s ofere
produsele i serviciile sale, trebuie s se afle pe Internet pentru ei.
Recent, odat cu creterea accesibilitii la Internet, EC (electronic commerce) a captat
interesul consumatorilor individuali i al societilor comerciale de orice mrime i preocupri.
Mai mult dect att, cu tehnologiile avansate disponibile acum, se vorbete tot mai des de
Economia Digitala (DE - Digital Economy).
Odat cu creterea exponenial a popularitii Webului - instrument primordial de
utilizare a Internetului - o activitate din ce n ce mai profitabil a nceput s fie exploatat de
ctre un numr crescnd de companii: publicitatea i marketingul electronic, instrumente ce ofer
posibiliti enorme la un cost minimal.
Derularea unei campanii publicitare necesit punerea n aplicare a unui ansamblu unitar
de aciuni specifice: pentru beneficiar - stabilirea obiectivelor campaniei, bugetul alocat,
selectarea ageniei/ageniilor de publicitate; alegerea se face n funcie de o serie de criterii de
evaluare a ageniei (competen, creativitate, mrime, imagine, numr de clieni, localizare, etc),
cu mai multe luni nainte de debutul propriu-zis al campaniei; pentru agentia media - stabilirea
intei de comunicare, selectarea celor mai adecvate canale i suporturi media (in concordan cu
obiectivele campaniei), creaie, producie, programare media .a.
Noiunea de promovare include toate activitile de marketing menite a stimula si crea
cererea, prin comunicaiile informative i persuasive ale ntreprinderii cu piaa. Promovarea este
alctuit din patru tipuri de activiti: publicitatea, vnzarea prin eforturi personale, activitile
specializate de promovare i relaiile publice. Publicitatea este un complex de activiti prin care
un mesaj cu semnificaie comercial privind un produs, serviciu sau o firm este prezentat
publicului prin pres, radio, televiziune, video, afie, cinematograf sau prin pot. Vnzarea prin
eforturi personale implic contactul direct, individualizat, prin care o persoan caut s
determine pe cumparatorii poteniali s cumpere anumite bunuri sau servicii. Activitile
specializate de promovare cuprind activiti de marketing, care contribuie la stimularea
vnzrilor, cum sunt: concursul, cuponul, demonstraia, eantionul, premiul, restituirea

produsului, reducerea promoional a preului, timbrele comerciale, etalarea la punctul de

vnzare, evidenierea promoional a produselor, trgurile i expoziiile etc.

Profil de companie: LORAL ROMNIA SRL

Codul de identificare fiscal: 9638038.
Nr. nreg. Registrul Comerului: J40/6064/1997.
CAEN: Comer cu ridicata al produselor cosmetice i de parfumerie.
Adresa: Str. Calea Floreasca, nr.169 A, Bucureti, sector 1.
Site: www.loreal.com.

 Evoluie cifra de afaceri 2008-2012

Graficul prezint evoluia cifrei de afaceri pentru compania LOREAL ROMNIA SRL n
perioada 2008 2012.

 Evoluie total active 2008-2012

Graficul prezint evoluia activelor totale (calculate ca suma ntre activele imobilizate i activele
circulante) pentru LOREAL ROMNIA SRL n perioada 2008 - 2012.

Evolutie total datorii 2008-2012

Graficul prezint evoluia datoriilor totale ale companiei LOREAL ROMNIA SRL n perioada
2008 2012.

Evoluie profit brut

Graficul prezint evoluia profitului brut al companiei LOREAL ROMANIA SRL n perioada
2008 - 2012.

 Ct cost, n medie, o campanie on-line

Bugetele medii ale clientilor ageniilor de publicitate sunt n jur de 25.000-30.000 de
euro, precizeaz reprezentantul companiei Httpool, Laureniu Pop. Aici m refer la bugetul
media, asta nseamn c n aceste sume nu intr costurile de creaie (realizare a bannerelor, a
site-urilor dedicate campaniei) sau costurile de research. n ceea ce privete costul mediu al unei
campanii realizate de un client direct, l estimez la 10.000-15.000 de euro net. Prin clieni direci
neleg acei clieni care nu apeleaz la o agentie de publicitate ori media pentru partea de
buying/strategie/creaie, ci realizeaz aceste operaiuni prin fore proprii.
Compania L'Oral a alocat bugete mari pentru dou dintre mrcile sale - L'Oral i
Garnier (n total aproximativ 40 de milioane de euro), ea fiind surclasat doar de P&G - 43
milioane de euro. Productorul cremelor Garnier a artat c a avut vnzri n Romnia de 23,063
milioane de euro n 2013, n conformitate cu estimrile analitilor, potrivit Reuters Estimates.
Compania L'Oral aloc promovrii prin new media ntre 3% si 10% din bugetele de
marketing, n funcie de ar. Cel mai nou proiect new media al companiei este o platform
online adresat 100% pieei romneti i dezvoltat, mpreun cu agenia interactiv local
Kinecto, pentru marca Garnier.
Metodele prin care compania ncearc s atrag publicul int sunt pe de o parte raionale
fcnd referire la avantajele aduse (scapi de excesele acneice, ten sntos) de produs i
caracteristicile fizice ale acestuia (ingrediente, miros), muzic i mesaj specific (ai grij de tenul
tu).
Programul Ai grij de tine a fost creat de Garnier Romnia mpreun cu Garnier
International, cu suportul lui Patrick Chambon, New Media director la Garnier International,
Mircea Pascu, Direct Marketing manager L'Oral Romania, si al agentiilor Kinecto si Publicis
Net Franta. Potrivit lui Chambon, prin acest program compania ncearc s stabileasc o legtur
puternic ntre consumator i brand. Binenteles, ne sunt folositoare i datele pe care le
strngem despre utilizatori, pentru c putem s ne formm idei despre pia i ne ajut s alegem
strategiile cele mai potrivite, a explicat Patrick Chambon. Acesta a subliniat faptul c Romnia
a fost aleas pentru implementarea unui astfel de proiect deoarece face parte din ceea ce numim
ri fruntae n ceea ce privete mrimea pieei, interesul consumatorilor, evoluia businessului i
altele.
Pentru promovarea brandului Garnier, compania a cheltuit, n 2013, peste 174 milioane
de euro. L'Oral Romnia a avut, n 2012, o cifr de afaceri estimat de 235.775.910 RON, iar la
nivel international, compania a avut vnzri de peste 17 miliarde euro. n ceea ce privete
Romnia, exist dorina de implicare a consumatorilor, iar rata de penetrare a internetului e
ridicat n comparaie cu rile din regiune, a mai spus Chambon.
Portalurile pentru femei ofer modaliti de promovare multiple: advertoriale,
testimoniale, articole/ posturi pe bloguri generate de cititori, forum, newsletter. Acestea se
adreseaz unui segment de femei tinere, ambiioase, interesate de frumusee, sntate, mod,
carier, relaii, ce mprtesc impresii, recomandnd sau criticnd produse i mrci.

Ai grij de tine este i un program de loialitate prin care orice produs Garnier cumprat
poate fi nscris pe platform, folosind codul de bare. n urma nscrierii, membrele clubului
primesc puncte pe care le folosesc ulterior pentru a comanda produse din catalogul existent pe
site. Clubul Garnier si invit membrele s descopere i alte surprize: s-i stabileasc i s-i
ndeplineasc obiectivele personale, de carier sau timp liber, s afle sfaturi importante de
frumusee i ngrijire direct de la specialitii Garnier, s se implice n comunitatea Garnier, locul
n care iau natere discuii despre subiectele fierbini ale momentului i nu numai - ngrijirea
pielii i a prului, frumusee, sfaturi, nouti.
Prin aceast campanie, Garnier a reuit s ofere femeilor soluii pentru ngrijirea tenului
care totodat pstreaz sntatea i vitalitatea timp ndelungat. Pielea acestora a devenit o
relfexie a vitalitii interne. Pentru ca ea s fie n cea mai bun form, are nevoie de nutrieni
naturali care s stimuleze activitatea celular i s o protejeze de agresiunile externe. Garnier a
preferat ntotdeauna ingredientele naturale active care lucreaz pentru a aduce cele mai bune
beneficii pielii, i a oferit cele mai bune rezultate , ca de fiecare dat.