Software de Producci

on Aplicado a la Ingeniera
Industrial
Barbara Perez
Romina Sessarego
Camilo Villalobos
Universidad de Santiago de Chile Departamento de Ingeniera Industrial
04 de Octubre de 2014
Resumen: A traves del siguiente trabajo investigativo, desmenuzaremos las diferentes tareas y funciones
que desarrolla un software de producci
on dentro de
las empresas de car
acter industrial, con la finalidad
de satisfacer las necesidades cambiantes que el negocio involucra, en relaci
on a los diferentes estandares
requeridos a nivel de innovaci
on y competitividad.

1.

Un analisis de la problematica antes expuesta sugiere que las Tecnologas de la Informacion (TI) son
una herramienta imprescindible para enfrentar los
desafos planteados, dando enfasis en este trabajo investigativo a la aplicacion de software de produccion.

2.

Introducci
on

Software de producci
on

La idea de proceso en el ambito de la ingera

industrial, se entiende como un desarrollo sistem
atico que implica una serie de pasos ordenados y
organizados, que suceden de forma alternativa o
simultanea, los cuales se encuentran relacionados
entre s y cuya finalidad es llegar a un resultado
preciso, en base al aprovechamiento eficaz de los
1. La reducci
on del ciclo de vida de sus productos
recursos, de tal forma, que estos se conviertan en
(sean estos bienes y/o servicios).
materiales, herramientas y sustancias capaces de
satisfaces mas facilmente las necesidades de los seres
2. La existencia de productos personalizados.
humanos, y por consecuencia, mejorar su calidad de
3. Requerimientos de mayor calidad para dichos vida.
productos.

Actualmente, las empresas industriales y de servicios operan en un contexto globalizado, de creciente

competitividad y signado por la presencia de continuos cambios. Entre otros, los desafos que cotidianamente enfrentan estas organizaciones, son:

Es en torno a este concepto, que puede definirse

a un software de produccion, como el conjunto de
sistemas que se utilizan para planificar, programar,
5. La necesidad de administrar procesos que se dis- ejecutar y controlar el proceso productivo dentro de
tribuyen entre distintas organizaciones (las cua- una empresa desde el ingreso de la materia prima
les suelen estar localizadas en diferentes puntos hasta el almacenamiento del producto terminado,
geogr
aficos) o entre diferentes estructuras orga- pudiendo establecer reglas de gestion o de negocio
nizacionales de una misma empresa.
dentro del mismo programa.
4. Niveles de servicio al cliente cada vez mas elevados.

Controlar recursos
Cada uno de los pasos que se ejecutan dentro
de una planta, durante la fabricaci
on de los productos, son controlados por este sistema pudiendo
informar, si el sistema lo permite, a los diferentes niveles de la empresa el estado de cada proceso
dentro de la planta, ya sea on-line o en forma diferida.

Controlar stocks intermediarios

Controlar los tiempos de preparacion de m
aquinas, de limpieza y de cambios de materiales
Controlar servicios subcontratados
Controlar disponibilidad de mano de obra por especialidad: operadores, equipo de mantenimiento, etc.

Por ejemplo, los niveles de stock de la materia

prima pueden configurarse para que emitan ordenes
de compra o de requerimiento al departamento de
compras, lo cual se logra a traves de la definicion
primaria de la estructura del producto a fabricar,
por medio de lo cual, el software de produccion
puede descontar la materia de prima sobre la base
de la cantidad de productos terminados, productos
con fallas y scrap (materiales de desperdicio).

3.

Tipos de software de producci

on

Como hemos visto hasta este punto, los software

de produccion, mas que una simple herramienta, se
han convertido en reales pilares para el desarrollo de
las diferentes tareas que involucra la planificaci
on e
implementacion de cada uno procesos productivos al
interior de la industria.

Algunas de las ventajas que nos pueden entregar

los llamados software de producci
on con respecto al
competitivo mercado, son:
1. Definici
on de la estructura del producto.

Basandonos en esto, es de importancia, mencionar

la existencia de diferentes clases de software al interior de este mercado, dependiendo exclusivamente
de las tareas que estos persiguen.

Materia prima.
Productos semi-terminados.
2. Definici
on de los procesos necesarios para la producci
on.
3. Definici
on de equipos necesarios.

A continuacion se proseguira a clasificar y describir

algunos de estos.

4. Definici
on de puntos de control.

3.1.

Materia Prima.

Planificaci
on de recursos empresariales (E.R.P)

Los software de planificacion de recursos empresariales son sistemas de informacion gerenciales que
integran y manejan muchos de los negocios asociados
con las operaciones de produccion y de los aspectos
de distribucion de una compa
na comprometida en la
produccion de bienes o servicios. Son conocidos como
sistemas E.R.P por sus siglas en ingles (enterprise
resource planning).

Producto terminado.
Niveles de Calidad.
Paradas de Maquinas Programadas.
5. Trazabilidad de los productos
Profundizando en cada una de estas ventajas tenemos que estos software nos ayudan en:

Organizar la producci
on, dimensiones, tempeEstos sistemas se caracterizan por manejar la proratura, materiales, tiempo de preparacion de duccion, logstica, distribucion, inventario, envos,
m
aquina etc.
facturas y contabilidad dentro de una compa
na, de
2

forma modular. No obstante este software puede

intervenir tambien en el control de otras actividades
de negocios, como lo son las ventas, entregas, pagos,
producci
on, administraci
on de inventarios y recursos
humanos y m
as a
un en la calidad de la administraci
on.
Ofrecen un enfoque modular con considerables capacidades centradas en reducir los costos, optimizar
los procesos y mejorar la respuesta a clientes en toda
la empresa: todas estas son prioridades para alcanzar
el crecimiento continuo y la rentabilidad.

Figura 2: Areas
manejadas porSoftware CRM

3.3.

Planificaci
on de los requerimientos de material (M.R.P)

Estos software son conocidos como software M.R.P

por sus siglas en ingles Manufacturing Resource
Planing, que significa Planificacion de Recursos de
Fabricacion.
Este software se relaciona estrechamente con los
software ERP, debido a que son un sistema que
planifica inventarios de materia prima, as como de
productos terminados, con el objetivo de optimizar
al maximo la existencia de estos y as poder planear las actividades de fabricacion, entrega y compra.

Figura 1: Actividades manejadas por Software ERP

3.2.

Gesti
on de las relaciones (C.R.M)
El objetivo principal de este sistema es llevar a
cabo un plan de produccion que funcione eficientemente, lo que se traduce basicamente en una serie
de ordenes de compra de materias primas, fabricacion de los productos y la satisfaccion de la demanda.

La gesti
on de la relaci
on con los clientes es parte
de una estrategia de negocio centrada en el cliente.
La idea principal de esto es recopilar la maxima
cantidad de informaci
on de los clientes para poder
dar valor a la oferta.

Los software MRP nos ayudan a:

Los software de este tipo son utilizados para organizar, automatizar y sincronizar los procesos de negocio
y a su vez las actividades de venta, comercializacion,
servicio al cliente y soporte tecnico.

Disminuir los inventarios de materias primas y

productos terminados.
Disminuir los tiempos de entrega de los productos.
Determinar las tareas y objetivos realistas.
Incrementar la eficiencia del proceso.
3

Establecer alertas. Por ejemplo cuando el sisteEl CRP es una herramienta de gestion que permite
ma detecta terminaci
on imprevista de las exis- la toma de decisiones tanto a largo, medio y corto
tencias.
plazo, dependiendo del horizonte de planificaci
on
que se tome. As los software MRP y CRP est
an
Apoyar tecnicamente nuestra planificacion a lar- ligados de forma intrnseca.
go plazo.
A largo / medio plazo el CRP nos aporta una
vision clara sobre nuestra capacidad productiva, permitiendo tomar decisiones como la subcontrataci
on
de trabajos, adquisicion de nuevas maquinas, ampliacion de instalaciones, ampliacion o disminuci
on
de mano de obra, ampliacion de horas extras durante
la jornada de trabajo, entre otras.
A corto plazo el CRP nos permite tomar decisiones
que pueden afectar incluso al MRP, variando la necesidad en fecha de los materiales por falta o exceso
de capacidad productiva.

3.6.

Lista de materiales (B.O.M)

Se refiere a los elementos necesarios a consumir

o transformar para producir un producto acabado o
semi-elaborado. Su utilizacion es imprescindible para la planificacion de la produccion, ya que a par3.4. Planificaci
on de los requerimien- tir de las necesidades de producto acabado, los sistos de material II (M.R.P II)
temas ERP, descomponen las necesidades en semielaborados, materiales, materias primas y dependienEs la posibilidad de simulaci
on, para apreciar el
do de la complejidad del software, en mano de obra
comportamiento del sistema productivo (o de la emy equipos. Esta actividad tambien es conocida como
presa) en diferentes hip
otesis sobre su constitucion o
Explosion de Materiales.
sobre las solicitudes externas. Debemos convenir que
cualquier sistema MRP realiza una simulacion respecto a acontecimientos futuros; es la extension de 4.
Conclusiones
estas posibilidades lo que se solicita para el MRP II.
Figura 3: Funciones Software MRP

A partir de lo anteriormente expuesto, y bajo el

3.5.

Capacidad de planificaci
on de re- aguijon del acelerado, innovador y competitivo mercado, se vuelve, ya no difcil, si no que imposible, la
cursos (C.R.P)

planificacion, desarrollo y control de la producci

on a
gran escala sin la utilizacion de este tipo de software,
debido a que, se han convertido en algo mas que
una solucion novedosa y ventajosa con respecto a la
competencia, como llego a ser en su momento.

Son llamados software CRP por sus siglas en ingles

(Capacity Resource Planning). Estos software se
encargan de planificar los recursos, tanto maquinas
como humanos, necesarios para realizar los trabajos
asignados a un centro productivo, en un perodo
establecido de tiempo.

El da de hoy, la implementacion de software de

produccion ha pasado a convertirse en un pilar fun4

damental para la industria, en el cual descansan cada

uno de los procesos productivos que esta conlleva, en
la b
usqueda por satisfacer los incesantes cambios que
el mercado dicta, lig
andose esto de forma directa con
el rol que la ingeniera industrial desempe
na dentro
del rubro, permitiendo as, en base a todas las funciones que este tipo de programas realiza, una mejorada
y precisa toma de decisiones.

Referencias
[1] An
onimo. Software [En lnea]. 14 de Agosto,
2014. [Consulta: 29 de Septiembre ,2014]. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Software
[2] Harlenys Arrieta. Software de Aplicaci
on
[En lnea]. 12 de febrero, 2009. [Consulta: 29 de Septiembre ,2014]. Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos67/software-aplicacion/software-aplicacion2.shtml
[3] Nico Rocha. Que es un software de producci
on? [En lnea]. 08 de Junio, 2010.
[Consulta: 29 de Septiembre ,2014]. Disponible en:http://saavedra.100foros.com/anteriorvt1037.html?postdays=0&postorder=asc&start
=0&sid=1660aae1a6ff6787c66e1d1e85a2637a
[4] Baldevenitez Sabrina. software de Produccion
[En lnea]. 18 de Octubre, 2010. [Consulta: 29 de Septiembre ,2014]. Disponible
en:
http://saavedra.100foros.com/preguntassoftware-de-producciongrupo-11-vt1113.html