Grupurile in organizatii.

Performanta in cadrul grupului

-reaction paperCapitolul Grupurine ofera o imagine detaliat privind natura grupurilor, dinamica
acestora, identitatea de grup, ce factori conduc la succesul unui grup, gradul de productivitate al
grupurilor etc. Sunt ilustrate foarte explicit, prin numeroase exemple din domeniul politic sau
organizaional, motivele pentru care o persoana ader la un grup, ctig poziia de lider sau o
pierde. Aflm cum, n unele cazuri, opinia unui membru de grup poate influena decisiv ntreaga
aciune a grupului respectiv. Articolul de fa este foarte amplu, motiv pentru care voi trata mai
pe larg doar cteva din aspectele prezentate.
n primul rnd, dou sau mai multe persoane se pot gsi n una din urmtoarele situaii:
fac parte din aa- numitele nongrupuri, neavnd nimic n comun, nu se influeneaz n niciun

fel unul pe cellalt. Un exemplu n care ne regasim cu toii poate fi momentul n care ne facem
cumprturile la supermarket. n cazul n care un numr de persoane stau ntr-o staie de autobuz,
vorbim de groupings; acetia se pot influena unul pe cellalt. Cazul in care putem vorbi de
grupuri n adevratul sens al cuvntului este atunci cnd membrii nu numai c se pot influena
reciproc, dar sunt i interdependeni, mpart o identitate comun i exist o relaie structurat
ntre ei. Evident, ne aflam n fiecare din situaiile de mai sus n fiecare zi, n funcie de context.
Un aspect foarte important este c noi, oamenii, suntem fiine de grup, adic de-a
lungul existenei noastre suntem permanent ntr-un grup sau altul: familie, grup de prieteni,
colegi de clas sau serviciu etc. De ce? Pentru c exist n fiecare o nevoie fundamental de a ne
mprti valorile, interesele cu alii, sau deoarece uneori nu putem efectua anumite sarcini dect
n cadrul unui grup. Mai mult, persoanele ader sau formeaz un grup cu intenia de a-l
coordona, acesta asigurndu-i un cadru de exercitare a calitailor sale de lider cu care este
nzestrat.
Un subiect tratat n capitol este cel de deindividualizare, un proces ce descrie pierderea
identitii personale, fapt ce duce la un comportament ce nu concord cu valorile morale ale
persoanei n cauz. n articol este descris incidentul n care o persoan cu intenii suicidare este
provocat de un grup s-i pun planul n aciune. De ce o asemenea aciune, care nu ar putea
aproape niciodat s vin din partea unui singur individ, are mai multe sanse de apariie atunci

cand respectivul este membrul unui grup? Rspunsul este uor de ghicit: grupul asigur o
oarecare anonimitate i astfel nu plaseaz vreo responsabilitate pe persoan Diener, Fraser,
Beaman i Kemel (1976) au demonstrat acest fapt printr-un experiment realizat pe copii de
Halloween. Astfel, au existat mai multe grupuri aflate n dou poziii diferite: unul cea de
anonimat i cealalt de non-anonimat. Diferena dintre cele doua grupuri const n faptul c, dei
copiii erau costumai, n primul grup nu li se punea nicio ntrebare legat de identitatea lor, n
timp ce pe ceilali experimentatorul i ntreba cum se numesc i unde locuiesc. Copiii, fcnd
parte dintr-un grup sau altul, erau poftii n sufragerie i li se oferea bomboane, dup care
experimentatorul se retrgea din ncpere. S-a observat c grupurile aflate n condiia de
anonimat erau mai predispuse spre a lua bomboane n plus, atunci cnd experimentatorul lipsea,
fa de cei care au oferit detalii privind identitatea lor. Dei un experiment de acest gen pare la
prima vedere inofensiv, exist totui situaii grave de deindividualizare, cum ar fi protestele sau
revoltele, cu manifestri agresive, ce pot avea un impact negativ foarte mare asupra unei
societi.
O alt problem cu care se confrunt grupurile i pe care, personal, nu o agreez, este
trndveala social (social loafing) ce se caracterizeaz prin diminuarea efortului personal al

oamenilor atunci cnd fac parte dintr-un grup. Acest aspect ia amploare cu ct grupul este mai
numeros. Motivele de apariie sunt numeroase, ns din experiena proprie, dou sunt mai
relevante: pe de o parte, unii membri simt c depun mai mult efort n activitate dect restul
colegilor, fapt ce-i determin s fie, de la un anumit punct, mai putin implicai n activitate; de
cealalt parte unii membri ai grupului cred c numrul mare de membri acoper suficient
sarcinile activitii, iar lipsa lor de implicare nu va fi observat. La acest problem, articolul ne
ofer i cteva soluii. n primul rnd, responsabilitile trebuie foarte bine delimitate pentru
fiecare membru al grupului; cu ct acestea sunt mai uor de identificat, cu att membrii vor fi
mai implicai pentru a nu lsa goluri n produsul final. De asemenea, ansele de a lenevi sunt
mai reduse atunci cnd activitatea are o nsemntate pentru ei, acest fapt determinndu-i s
contribuie cu idei inovatoare i unice. Nu n ultimul rnd, lucrul n echip cu persoane cunoscute
reduce aceast delsare.
Un alt aspect tratat in capitolu Grupuri este poziia de lider. Motivul pentru care orice
grup are nevoie de un lider este pentru a coordona activitile, pentru a-i motiva permanent pe

membri n vederea atingerii obiectivului propus. Totui, nu oricine poate fi un conductor

competent. n primul rnd, cei care au o nclinaie spre leadership simt o nevoie mai mare de
putere, de statut, fiind totodat i orientai spre realizare. Mai mult,un individ ce aspir la acest
poziie trebuie s ntruneasc anumite caracteristici i aptitudini: s fie ambiios, s preia
iniiativa, s empatizeze cu ceilali membri ai grupului, s aib o capacitate organizatoric bun,
s poate organiza membrii echipei n vederea ndeplinirii sarcinii etc. De asemenea, trebuie s fie
dispus n a dedica mult timp acestei laturi a vieii sale.
Prin urmare, capitolul este bogat n informaii legate de dinamica grupurilor, rolul
membrilor, influena majoritii, iar n cazuri mai rare, chiar i a minoritii, despre tipuri de
activiti de grup etc. Eu m-am gndit s detaliez doar anumite aspecte prezentate, care mi-au
trezit ndeosebi interesul. n final, un lucru care mi-a plcutfoarte mult a fost descrierea detaliat
a ascensiunii lui Margaret Thatcher, evideniat aproape n fiecare subcapitol.