SOCIAL MEDIA PLAN

NOMBRE DE LA EMPRESA: Flash Photography

SERVICIO:
Flash Photography es una empresa recin en el mercado peruano. Su
excelente equipo de profesionales te ofrece unas producciones fotogrficas
muy variadas. Desde cubrir eventos de cualquier magnitud, plasmando
aquellos momentos en una fotografa, entre otros.
MISIN:
Flash Photography tiene como misin brindar un servicio de calidad a todos
nuestros clientes, teniendo un compromiso de por medio. Adems de ser
til en el mundo fotogrfico brindando consejos.
VISIN:
Ser reconocidos como lderes de las producciones fotogrficas a nivel
nacional, siendo la primera opcin de los clientes.
-Responsable del Plan de Social Media: (social media manager).
-Integrantes del equipo (community manager, curador de contenido o
analtico web)
-Anlisis de la situacin de la empresa (mi reputacin online).
-Anlisis de la competencia y tendencias (sitios web, tipos de redes,
nmero de fans, seguidores, puntos dbiles, oportunidades).
Anlisis de la situacin de la empresa: FLASH PHOTOGRAPHY , al ser una
empresa que recin esta entrado al mercado online, cuenta con una imagen
limpia debido al poco tiempo transcurrido luego del lanzamiento.
Anlisis de la competencia y tendencias: Actualmente el boom fotogrfico
ha invadido las redes sociales, por lo tanto no es nada complicado
encontrar una pgina de fotografa en internet ni mucho menos en
facebook. Esta ltima red social es la puerta de un gran negocio rentable
que permite dar a conocer el talento, plasmado en la fotografa. La debilidad
ms importante ante las otras pginas es que tienen aos de creacin, y
esta posicionada en la mente del consumidor, sin embargo la oportunidad
ms clara es brindar al cliente el mejor servicio y tengan la posibilidad de
elegir.

 Pblico objetivo
-Sexo: Masculino y femenino.
-Edad: 20 a 40
- Nivel socioeconmico: B y C
-Intereses: Posicionamiento de la marca.
-En qu redes estn: Facebook
Objetivos generales:
- Dar a conocer al pblico objetivo la existencia de la empresa y as poder ser
reconocida, marcando una diferencia clara ante la competencia.
- Provocar que el pblico vea a la empresa como una preferencia y no como
una opcin ms, teniendo como ventaja el servicio de calidad que se
ofrece.
- Obtener un reconocimiento por parte del pblico, de manera que stos se
conviertan en clientes fieles a la empresa.
- Lograr que la empresa, no slo se dedique a ofrecer servicios fotogrficos,
sino tambin ser una gua para aquellas personas que quieran aprender a
hacer tomas fotogrficas.
Objetivos especficos:
- Mantener informado al pblico de los servicios fotogrficos que se ofrecen y
mantener una interaccin continua con los clientes.
Estrategia:
- La idea primordial al crear la empresa era brindar el servicio fotogrfico de
manera profesional y con calidad. Adems, mantener con ste una relacin
directa mediante el fanpage de facebook. sta red social, le permite al
pblico objetivo obtener mucha ms informacin de lo que espera,
mediante sta tambin se pueden dar a conocer reclamos o sugerencias.
- Como estrategia, Flash Photography, tambin busca brindar los servicios
fotogrficos no solo en temporada de eventos importantes, sino en todo el
ao, demostrando la disposicin de la empresa.
Para poder llevar a cabo esta estrategia, se cuenta con una de las redes
sociales ms utilizadas a nivel mundial: Facebook, la cual ser de mucha
utilidad al momento de la interaccin. Como tctica se utilizarn las
publicaciones diarias que incluirn consejos para poder tomar una buena
fotografa.

En caso de que existiera alguna queja, se tomar en cuenta la opinin del

cliente e inmediatamente se evaluar la situacin para poder hacer los
cambios necesarios en el servicio.
Tecnologa:
- Medios Sociales: Facebook.
- Oportunidades y riesgos: La oportunidad que brinda facebook es tener una
gran cobertura no solo ante el pblico objetivo, sino tambin en las dems
personas. El principal riesgo es que la empresa cuenta con un corto tiempo
desde su creacin. Por otro lado, existe un gran nmero de pginas
fotogrficas en la red social escogida, entonces la competencia es amplia.
- Frecuencia de publicacin: Las publicaciones en la pgina de facebook se
darn de manera diaria.
- Tipo de contenido: Los consejos que se brindarn diariamente ser de gran
utilidad para las personas que estn interesadas en hacer una toma
fotogrfica.