El metodo LEAN

STARTUP
Captulo 4 y 5
Josu Ramrez-Moir 20110305
Webster Teyul 20100625
Rodrigo Bans 20100056

Jos De Len 2010007

Captulo 4

Experimentar
Escuela del espritu empresarial simplemente hazlo.
Qu opiniones de los consumidores debera escuchar, si es que debo escuchar
alguna?
Cmo deberamos priorizar los muchos elementos que podemos crear?
Qu caractersticas son esenciales para el xito del producto y cules son
secundarias?
Qu se puede cambiar poco a poco y qu molesta ms a los consumidores?
Qu puede satisfacer al consumidor de hoy a expensas del de maana?
En qu deberamos centrarnos ahora?

El sistema del mtodo Lean Startup

Experimentos que prueban sus estrategias para ver qu partes son brillantes y
cules son descabelladas.
La experimentacin de la startup se gua por su visin.

Piensa en grande, empieza pequeo

Zappos, con unos ingresos por ventas brutos de ms de mil millones de dlares
Su fundador, Nick Swinmurn.
Su hiptesis era que los consumidores estaban a punto y queran comprar
zapatos online.
El experimento:
1. Obtuvo datos mucho ms precisos sobre la demanda de los consumidores
2. Se puso en posicin de interactuar con consumidores reales y de aprender
ms sobre sus necesidades.
3. Le permiti sorprenderse cuando los consumidores se comportaron de
forma inesperada, revelando informacin que Zappos podra no haber
preguntado.

Para cambiar al largo plazo, experimenta

inmediatamente...
Caroline Barlerin y Hewlett-Packard (HP), una multinacional con ms de trescientos
mil empleados y ms de cien mil millones de dlares en ventas anuales.
El proyecto de voluntariado (asunciones):

Que los trabajadores viejos quieren devolver algo a la comunidad

y el

voluntariado es la idea.
Que los empleados pueden encontrar ms satisfaccin al utilizar su tiempo
en un programa de voluntariado a que el trabajo habitual.
Mtodo Lean Startup, algunas ventajas:
Los experimentos podran empezar inmediatamente.

Se puede evitar un enorme despilfarro sin comprometer su visin general.

Desglosarlo
Primer paso descomponer la visin.
Dos asunciones:

o Hiptesis de valor.
o Hiptesis de crecimiento.
En HP el reto estaba en encontrar a los primeros usuarios.
El feedback de los primeros usuarios es esencial para el desarrollo del
proyecto.
Visualiza errores y necesidades reales.
Optimizacin de recursos financieros.

Un experimento es un producto
Kodak y Kodak Gallery (negocio online) por Mark y las cuatro preguntas dirigidas al
equipo:
Los consumidores reconocen que tienen el problema que intentis
solucionar?
Si hubiera una solucin, la compraran?
Nos la compraran a nosotros?

Podemos crear una solucin para este problema?

...
Haba dos hiptesis subyacentes al lbum de evento propuesto:
El equipo asuma, en primer lugar, que los consumidores queran crear
lbumes.
Asuman que los participantes de un evento queran cargar fotos en
lbumes de evento creados por amigos o colegas.
El equipo de Kodak Gallery cre un prototipo de lbum de evento.
Crear el lbum no era fcil. El prototipo responda a que los usuarios queran
crear lbumes de evento.

Caso 1.
-

Tener lavadora era muy caro en India

Menos del 7 % tena una
Emprendedor ve oportunidad
Prueba camin
Insights valiosos
Village Laundry System
Kiosko Mvil, ms de 14

Caso 2
- El gobierno de Obama aprueba la ley DoddFrank
- Buscaba proteger al consumidor de las
empresas que prestan servicios financieros
- Proteccin de fraudes y abusos
- CFPB (Agencia de Proteccin Federal al
Consumidor)

- Presupuesto inicial 500 millones de dolares

- CFPB era un start up
- Experimento: un rea definida, no mucha
publicidad
- Ver tendencias, sacar insights, mejoras al
sistema

Enseanza de los Casos

- Utilizar pruebas piloto que permiten crear
empresas ms eficientes, consiguiendo un
menor despilfarro del tiempo y el dinero.

Captulo 5

Saltar
Facebook
En menos de un ao pasaron de
$500,000 a 12.7 Millones.
Dos Factores interesantes:
1. El tiempo que los usuarios
pasaban en Facebook.
2. Tasa alta de crecimiento de los
usuarios.

La estrategia se basa en asunciones

No importan si son ciertas o no

Es el acto de f
Si son ciertas nos espera una
gran oportunidad

1. Crear la organizacin
que le permita probar
asunciones.
1. Llevar a cabo la prueba
sin perder la visin.

 La mayora de emprendedores exitosos NO son los que estaban el

sitio justo en el momento adecuado.
Henry Ford, estaba compitiendo con otras compaas de autos
ms grandes.
Por qu tuvo xito?
Previsin-Habilidad-Herramientas

Mas alla del sitio justo en el momento adecuado

Valor y Crecimiento
Hiptesis de creacin de valor:
Valor beneficio
Hay que tomar en cuenta
el plazo.
El Start-Up debe evitar la
destruccin de valor

Hiptesis de crecimiento:
Se debe crecer generando
valor.
Hay que tener cuidado con
el teatro del xito
Las prdidas al principio
garantizan fracaso.

Genchi Gembutsu
Lean manufacturing
<<ir al lugar del problema y verlo por nosotros
mismos>>

Toyota way
Sienna 2004, quin es el consumidor real?
- Los adultos o los nios?
- Asignacin de presupuesto a diseo de
confort
- El problema del contacto con el cliente

Salir del edificio

- Solucin al problema del contacto con el
cliente
- Salir y conocerlos
- Responder preguntas crticas (hiptesis)

El consumidor arquetipo
Perfil del usuario/consumidor
- No son respuestas definitivas
Entendemos a nuestro cliente potencial?
- Plantear sus problemas
- Todas las respuestas son provisionales

Parlisis del Anlisis

Estancarse por afanarse en afinar detalles
- Los errores dependen de la interaccin
producto<->consumidor
Cmo saber cundo dejar de analizar y
empezar a crear?