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advogadoR/
modelos /
Ao de Reparao de Danos Morais (modelo)
I Dos Fatos:
No dia __ de ______ de ____, o Autor tornou-se cliente dos servios de telefonia mvel
prestados pela da R, conforme o contrato de prestao de servio mvel pessoal de n
______, relativo aos nmeros (DDD) __________ e (DDD) __________.
Pois bem. Tudo se encontrava em conformidade, na medida em que havia sido pago a
conta do ms de junho de 2005 e havia sido devolvido o celular comodato com todos os
seus indumentrios, conforme comprovam documentos anexos.
Por fim, no ltimo dia __ de ______ de ____, chegou residncia do Autor uma
correspondncia enviada pelo SERASA (documento anexo), afirmando que constava
nos seus registros a pedido da instituio credora (no caso a R) a incluso do nome do
Autor em seus cadastros de inadimplentes, em razo de uma dvida de R$ _________,
de __ de _________ de _____, referente fatura indevidamente emitida (documento
anexo).
II Do Direito:
guisa da situao mencionada alhures, resta evidente que o Autor vem sofrendo
constrangimentos e aborrecimentos, em razo do procedimento da R, passveis de
serem ressarcidos, por meio de indenizao.
Assim, fica claro que o Autor no concorreu de modo algum para o deslinde desses
acontecimentos. Muito pelo contrrio, desde que terminou o prazo de carncia dos
planos, sempre com muita pacincia, procurou a empresa R, seja por telefone ou
pessoalmente, no intuito de ver rescindido os contratos. E quando, depois de diversas
tentativas, conseguiu ser atendido, vendo-se livre de um servio to mal prestado, veio a
R, abusando de sua supremacia na relao de consumo, impor dvidas inexistentes, por
servios que no eram mais oferecidos ao Autor.
No por demais salientar que a reiterao dessas condutas por parte da R, ou seja, a
emisso e envio de faturas, o envio de cartas de cobrana sem fundamentos e at o
pedido de inscrio do nome do Autor nos registros de inadimplentes do SERASA
(documento anexo), vem causando ao Autor diversos tipos de perturbaes na sua
tranqilidade e nos seus sentimentos.
sentimento da pessoa, o decoro, o ego, a honra, enfim, tudo aquilo que no tem valor
econmico, mas que lhe causa dor e sofrimento. , pois, a dor fsica e/ou psicolgica
sentida pelo indivduo. (NUNES, Luiz Antonio Rizzato. Curso de Direito do
Consumidor. 2. ed. So Paulo: Saraiva, 2005, p. 307.) (grifos nossos)
EMENTA: CONSUMIDOR.
TELEFONIA FIXA. DESCONSTITUIO DE DBITO C/C DANOS MORAIS.
COBRANA INDEVIDA. DANOS RECONHECIDOS. QUANTUM
INDENIZATRIO ARBITRADO DENTRO DOS PARMETROS DA TURMA.
SENTENA MANTIDA POR SEUS PROPRIOS FUNDAMENTOS. RECURSO
IMPROVIDO. UNNIME. (Recurso Cvel N 71000746560, Terceira Turma Recursal
Cvel, Turmas Recursais JECRS, Relator: Ketlin Carla Pasa Casagrande, Julgado em
01/11/2005)
Na verdade, deve-se ter em mente que o objetivo de tal indenizao duplo: satisfativopunitivo. Por um lado, a paga em pecnia dever proporcionar ao ofendido uma
satisfao, uma sensao de compensao capaz de amenizar a dor sentida. Em
contrapartida, dever tambm a indenizao servir como punio ao ofensor, causador
do dano, incutindo-lhe um impacto tal, suficiente para dissuadi-lo de um novo atentado.
IV Do Pedido:
Diante de todo o exposto, a Autora requer que, V. Exa digne-se a julgar totalmente
procedente a presente demanda, determinando a citao da Requerida, na pessoa de seu
representante legal para, querendo, apresentar contestao presente ao, no prazo
legal, assim como a condenao da R, de cunho extrapatrimonial, em montante no
inferior a R$ ________ (por extenso), em virtude da negativao indevida de seu
CPF/MF no rol de inadimplentes.