PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

PLAN DE NEGOCIOS

TRABAJO COLABORATIVO N2

GRUPO COLABORATIVO 106000_41

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIOS
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
BOGOT
2013

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

Contenido
Introduccin ........................................................................................................................................ 4
Objetivos ............................................................................................................................................. 5
Objetivo general .............................................................................................................................. 5
Objetivos especficos ....................................................................................................................... 5
1.

2.

rea operativa ............................................................................................................................. 6

1.1

Ficha tcnica ........................................................................................................................ 6

1.2

Estado de Desarrollo. .......................................................................................................... 6

1.3

Descripcin del Proceso ...................................................................................................... 7

1.4

Necesidades y requerimientos .......................................................................................... 10

1.5

Plan de Produccin............................................................................................................ 12

1.6

Costos de Produccin ........................................................................................................ 13

1.7

Infraestructura. ( layout ) .................................................................................................. 15

Estudio Organizacional ............................................................................................................. 15

2.1

Matriz DOFA ...................................................................................................................... 15

2.2

Organismos De Apoyo ....................................................................................................... 17

2.3

Estructura Organizacional ................................................................................................. 17

2.4

Constitucin de la empresa y aspectos legales ................................................................. 18

2.5

Gastos de personal. ........................................................................................................... 19

Conclusiones. .................................................................................................................................... 20
Bibliografa ....................................................................................................................................... 21

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Tabla de ilustraciones
1Ficha Tcnica ..................................................................................................................................... 6
2Promedio de costos mensuales ........................................................................................................ 13
3Layout ............................................................................................................................................. 15
4Pirmide estructura organizacional ................................................................................................ 17

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Introduccin

En el anlisis de la viabilidad financiera de un proyecto, el estudio tcnico tiene por objeto

proveer informacin para cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de
operacin pertinentes a esta rea. Tcnicamente existiran diversos procesos productivos
opcionales, cuya jerarquizacin puede diferir de la que pudiera realizarse en funcin de su
grado de perfeccin financiera. Por lo general, se estima que deben aplicarse los
procedimientos y tecnologas ms modernos, solucin que puede ser ptima tcnicamente,
pero no serlo financieramente.

A continuacin se muestra el desarrollo del estudio tcnico y administrativo de una

empresa expendedora de productos farmacuticos, y se realiza con el fin de establecer los
gastos que se presentaran en la ejecucin del proyecto, las debilidades que existen en la
ejecucin del mismo y establecer estrategias gerenciales para sobrellevar las dificultades
por las que este afronta.

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Objetivos

Objetivo general

Determinar la localizacin ptima, los requerimientos de infraestructura, materiales,

personal, financiamiento, procesos y estructura legal que permitan adquirir y comercializar
productos farmacuticos.

Objetivos especficos

Determinar la localizacin ptima del proyecto.

Definir el modelo administrativo y jurdico de la empresa que organizar la

droguera para comercializar los productos.

Establecer los requerimientos de maquinaria y equipos tecnolgicos.

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1. rea operativa

1.1 Ficha tcnica

1Ficha Tcnica

PRODUCTOS

CARACTERISTICAS

COMPANIA
DISTRIBUIDORA
Productos de Aseo
Lnea de Champs, papel Rexona,
Colgate,
higinico,
cremas Dorado, familia, Sedal,
dentales, jabn de bao, Johnson.
acondicionadores, tintes,
desodorantes,
cremas
cuerpo,
aceites,
preservativos
Productos Farmacuticos Analgsicos,
Pharma,
Boerhinger,
antibiticos, purgantes, Pfizer, genfar, Bayer
expectorantes,
antihistamnicos,
descongestionantes,
antigripales
Cosmticos
Perfumes,
esmaltes,
labiales,
tintes,
delineadores, maquinas
afeitar, paos hmedos,
protector solar, limas
Bebes
Panales,
paitos
hmedos,
leches,
biberones, chupos, crema
cero, crema No. 4
Comestibles
Helados
Lotera Baloto y recarga Boletas de la Lotera Baloto
a celulares
Baloto, pago servicios
pblicos,
recarga
a
celulares
1.2 Estado de Desarrollo.
Actualmente se encuentran en funcionamiento en el pas varias cadenas de
farmacias de cadena, como por ejemplo:

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Cafam
Colsubsidio
Olmpica
Farmasanitas
La rebaja
Drogas acua
Y de manera internacional las venezolanas
Locatel.
Farmatodo.

El mercado de las drogueras en Colombia est estipulado entre cerca de los

4 billones de pesos anuales1 y est en constante cambio, por ejemplo para
Junio del 2007 segn la investigacin de corficolombiana el crecimiento en
el pas mantiene una tasa de 24%, alta con respecto a otros negocios del
sector.2

1.3 Descripcin del Proceso

Nombre del proceso
Objetivo

Responsables

1
2

Seleccin y compras
Optimizar la adquisicin de medicamentos
y equipos mdicos para garantizar un
inventaro adecuando y un stock
adecuado
Administrador y auxiliar de droguera.

http://www.portafolio.co/archivo/documento/DR-7568
http://www.corficolombiana.com.co/WebCorficolombiana/Repositorio/informes/archivo2262.pdf

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Tambin identificamos los 4 procesos bsicos para una correcta administracin

Planear
Determinar
requerimientos de
mercanca

Hacer
Seleccin de pedido

Verificar
Si la mercanca
recibida corresponde
con la pedida
mediante la factura

Actuar
Recibo de mercanca
y pago.

Despus de esto se despachan las facturas correspondientes a contabilidad y almacn.

2 Proceso
Recepcin De mercanca
Realizar la recepcin tcnica del
medicamento: verificar que la mercanca
despachada cumple con los requisitos
tales como aspectos fsicos del producto,
cantidades que coincidan, fechas de
vencimiento, registros sanitarios. Realizar
la recepcin administrativa.
Administrador y auxiliar de la droguera.

Nombre del proceso

Objetivo

Responsables

Planear
Contar con el rea
de recibo en
ptimas
condiciones

Hacer
Realizar la
recepcin
administrativa y
tcnica.

Verificar
Que los productos
cumplan con los
requisitos
contractuales y
tcnicos.

Actuar
Ubicar los
medicamentos y
dispositivos
mdicos en el rea
adecuada.

3 Proceso
Nombre del proceso
Objetivo

Responsables

Almacenamiento
Asegurar la calidad de todos los productos
o medicamentos durante su permanencia
en la droguera con el fin de que cumplan
con la funcin para lo cual fueron
diseados de conformidad con el art. 13
del Decreto 2200 de 2005 modificado
parcialmente por el Decreto 2330 de 2006.3
Administrador y auxiliar de droguera

http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=16944

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Planear
*Seleccin del sitio.
*ptimas
condiciones
locativas.
*Establecimiento de
criterios,
procedimientos y
recursos para el
cuidado y la
conservacin de los
medicamentos y
dispositivos
mdicos.

Hacer
Ubicacin de los
productos segn
grupo.
*

*Control de
inventario selectivo
y peridico

Verificar
*Productos de baja
rotacin.
*Ajustes de
inventarios por
mercancas
vencidas.

Actuar
*Informe de los
productos de
rotacin baja a sus
respectivos
laboratorios.
*Establecer das de
inventarios.

*Revisin de fechas
de vencimiento
*Control de
temperatura y
humedad del
ambiente

4 Proceso
Nombre del proceso
Objetivo

Dispensacin y ventas.
1. Requerimiento de medicamentos sin
prescripcin mdica. En este procedimiento
la actividad ms importante es escuchar
con atencin los datos que el cliente solicita
y en especial el nombre exacto del
producto, la forma de presentacin, bien sea
jarabe, suspensin, grageas, tabletas, e.t.c...
Y si se trata de presentacin peditrica o
adultos.
2. Requerimiento de medicamentos con
prescripcin mdica. En este procedimiento
la actividad ms importante es verificar el
contenido de la frmula.
3. Entrega del medicamento al paciente
Entregar el medicamento y/o el producto en
condiciones ptimas y de acuerdo con la
normatividad legal vigente. Orientar al
usuario frente a la posible aparicin de
problemas relacionados con los
medicamentos.

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Responsables

10

ADMINISTRADOR DE DROGUERIA
AUXILIAR DE DROGUERIA

1.4 Necesidades y requerimientos

Necesidades de acondicionamiento infraestructural
Nevera para el almacenamiento de productos que requieran estn
refrigerados.
Aire acondicionado para generar comodidad en los clientes y el personal
que trabaja en el establecimiento.

Vitrinas, donde se expongan los productos de mayor despliegue

mercadotcnico.
Estantes donde almacenar los productos sin necesidad de refrigeracin.

Archivador para la documentacin administrativa y legal correspondiente.

Registradora o equipo informatico equipado con impresora para el proceso

de facturacin.

Lector de cdigos de barras

Equipos de atencin hospitalaria ( Camilla, recipientes para manipulacin

de objetos toxicos)

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

Extintor de incendios.

Necesidades de tipo humano.

1 Administrador, capacitado en regencia de farmacia.
3 Asesores comerciales, con experiencia a nivel famaceutico.

Necesidades de infraestructura.
Un local de aproximadamente 6 metros de ancho x 24 de largo con al
menos un bao y servicios pblicos.

Necesidades de abastecimiento de inventarios y stock

Productos de tipo farmacutico (Analgsicos, antidepresivos, antigripales
etc)

Productos de medicina homeoptica o alternativa.

Productos de tipo golosinas (galletas, helados, chocolates)

Productos de aseo y cuidado personal.

Necesidades de mantenimiento y reparacin

Equipos Tecnolgicos por lo menos una vez semestralmente

Estantera y vitrinas una vez cada 3 aos.

11

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12

1.5 Plan de Produccin

Se pretenden comercializar en la droguera:
Medicamentos (aetnamedicare)
- Alcohol, disuadores para dejar de fumar y antdotos.
- analgsicos
- anestsicos
- ansiolticos
- antibacterianos, antibiticos
- anticonvulsivos
- anti demencia
- anti depresivos
- anti emticos
- anti fngicos
- agentes contra la gota
- anti inflamatorios
- contra la migraa
- anti miastnicos
- anti microbacterianos
- contra tuberculosis
- anti neoplsicos
- anti parasitarios
- contra Parkinson
- anti psicticos
- anti espsticos
- para diabetes
- productores de sangre
- agentes cardiovasculares
- para el sistema nervioso central
- dental y agentes para la boca.
- dermatolgicos
- enzimas
- agentes gastrointestinales
- agentes genitourinarios
- agentes hormonales
- agentes inmunolgicos

7
67
20
23
56
12
8
23
65

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13

- agentes para enfermedades oseometablicas

- agentes oftalmolgicos y ticos
- supresores de la paratiroides
- agentes para el tracto respiratorio superior
- sedantes hipnticos
- suplementos teraputicos
- medicamentos para la infeccin viral

1.6 Costos de Produccin

2Promedio de costos mensuales

RESTRICCIN PRESUPUESTARIA DE DROGUERIA XX

Cantidad
Nombre
Tamao
Costo
Concentracion Unidad
prevista para
Medicamento
envase
Unitario
el inventario

Presupuesto
Compra
Mensual

Productos de Aseo
jabon bano
crema dental

75 gr
102,75 gr

und
und

papel higienico

und

shampoo
toallas
higienicas
protectores
acondicionador
desodorante
colonias
talcos

und

paq

30
20

$1.200
$6.200

50

$1.500

13

$6.500

und

paq

15

$4.200

und
und
und
und
und

paq

50
11
13
3
6

$2.600
$6.200
$5.500
$9.200
$7.300

10
2
4
2
100
100
50
50
50
5

$17.800
$26.400
$2.900
$43.000
$1.200
$500
$3.200
$2.000
$4.000
$12.500

$36.000
$124.000
$75.000
$84.500
$63.000
$130.000
$68.200
$71.500
$27.600
$43.800

Productos Farmaceuticos
Amocicilina
Captopril
Diazepam
Diclofenalco
Dolex
Acetaminofen
Ibuprofeno
Aspirina
Advil
Batcrim

250 mg
25 mg
5 mg
25 mg
250 mg
500mg
250 mg
250 mg
250 mg

caps
21
caps
60
caps
100
caps
100
sobre
10
caps
10
caps
4
caps
10
caps
10
Jarabe 150 ml

$178.000
$52.800
$11.600
$86.000
$120.000
$50.000
$160.000
$100.000
$200.000
$62.500

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

14

Ampicilina
Cefadroxilo
Cefotaxima
Loratadina

500 mg
250 mg
500 mg
250 mg

Caps
Caps
Caps
Past

Esmaltes
Bases
Labiales
Delineadores

10 ml
30ml
4 gr
1 gr

unid
unid
unid
unid

Polvo compacto 15 gr
Pestanina
Rubor
Maq. Afeitar
Limas
Tintes
Removedor

150 ml
150 ml
150 ml
250 ml

3
3
2
3

$13.500
$10.600
$14.800
$12.700

$40.500
$31.800
$29.600
$38.100

1
1
1
1

20
15
20
15

$5.000
$22.000
$7.500
$11.000

$100.000
$330.000
$150.000
$165.000

unid

20

$5.000

unid
unid
unid
unid
Caja
unid

1
1
1
1
1
1

20
20
50
100
20
15

$12.000
$4.000
$2.200
$450
$17.000
$5.200

$100.000
$240.000
$80.000
$110.000
$45.000
$340.000
$78.000
$1.300.000
$38.800
$54.000

Productos Cosmeticos

10 ml
5 gr

20 ml

Linea Bebes
Panales
Shampoo
Aceite
Panitos
humedos
cremas

400 ml
250 ml

700 ml

12 und
und
und

paq

250
4
15

$5.200
$9.700
$3.600

50 und

paq

20

$6.800

und

$6.500

$136.000
$45.500

und
und
und

48
18
48

$700
$2.800
$650

$33.600
$50.400
$31.200

Comestibles
caseros
pollet
paleta agua
Recarga Celulares
celulares
Costos de Personal
Administrador
Asesores comerciales
Auxiliar de caja
Servicios Publicos
Servicios de agua
Servicios de luz
Telefonia e internet
TOTAL DE COSTOS

Sr En linea

$1.000.000

Sueldo
Sueldo
Sueldo

1 $1.300.000
2
$670.600
1
$500.000

Mensualidad
Mensualidad
Mensualidad

1
1
1

$100.000
$400.000
$275.000

$1.300.000
$1.341.200
$500.000
$100.000
$400.000
$275.000
$10.228.200

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

15

1.7 Infraestructura. ( layout )

3Layout

2. Estudio Organizacional

2.1 Matriz DOFA

Debilidades: Los recursos con los que contamos son menores y ms escasos
en comparacin de las grandes compaas que buscan hacerse con el control
del mercado de las farmacias, pero una forma de gestionando los recursos,
pero una manera de mitigar este impacto es realizar asociaciones con

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

16

compaas sombrilla que puedan inyectar fondos mediante el uso de

franquicias.

Oportunidades: Las personas siempre buscan comodidad a la hora de

comprar por eso brindar nuevos beneficios a sus clientes, tales como entrega
a domicilio sin costo adicional, consulta mdica gratis en el local de la
farmacia, consulta mdica-telefnica las 24 horas del da, descuentos de
hasta el 25% en efectivo o con tarjeta, locales con aire acondicionado,
devolucin de productos, esmerada atencin, personal ms calificado, un
horario de atencin extendido y/o servicio las 24 horas del da, seran unas
estrategias provechosas para la incorporacin en el mercado.

Fortalezas: Somos una compaa que busca generar empleo dentro de la

regin lo cual genera aceptacin por parte de las personas de la misma y
desarrollaran un apoyo en pro del sentido de pertenencia hacia las empresas
locales, una manera de aprovechar esta situacin es la masificacin de spots
de la compaa en los medios locales.

Amenazas: La competencia al recibir descuentos en las compras al por

mayor en los laboratorios pueden vender los productos a un precio menor o
inclusive a lnea de perdida durante algunos meses como una manera de
sacarnos del mercado, la manera de mitigar el impacto de esta situacin es la
innovacin en la atencin al consumidor mediante eventos sociales, rifas, y
promociones.

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

17

2.2 Organismos De Apoyo

Los organismos actuales de apoyo al emprendimiento del proyecto en
Colombia son:

Fondo emprender SENA

Fondo nacional de garantas

Finamerica

Cooperativas Como copservir en nuestro caso particular.

Otra manera de apoyo es mediante la afiliacin con compaas consolidadas

en el mercado como Copidrogas, farmacenter, o copservir.

2.3 Estructura Organizacional

4Pirmide estructura organizacional

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

18

2.4 Constitucin de la empresa y aspectos legales

La empresa se constituir como una sociedad annima con cada uno de los integrantes
del proyecto que han aportado capital econmico o intelectual a la realizacin del
presente.
La regulacin de la actividad mercantil de las drogueras en Colombia est dada por el
decreto 2200 de Junio 28 del 2005, modificado por el decreto 2330 de 2006.4

http://www.cancer.gov.co/documentos/Normatividad/Decretos/Decreto%202330-2006.pdf

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

19

2.5 Gastos de personal.

Trabajadores
Administrador de
punto de venta
Asesor comercial 1

GASTOS DE PERSONAL
Prestaciones sociales Aux.
Sueldo
(EPS, ARP)
Transporte

TOTALES
Dotaciones

Mensual

Anual

1.300.000,00

400.000,00

0,00

$ 100.000,00 1.800.000,00 21.600.000,00

670.000,00

250.000,00

60.000,00

$ 100.000,00 1.080.000,00 12.960.000,00

Asesor comercial 2

670.000,00

250.000,00

60.000,00

$ 100.000,00 1.080.000,00 12.960.000,00

Cajero

500.000,00

195.000,00

60.000,00

$ 100.000,00

855.000,00 10.260.000,00

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

20

Conclusiones.

El objetivo planteado para este estudio tcnico era demostrar que se encuentra la
tecnologa de produccin y que no existe impedimento para la puesta en marcha de
la empresa.

El proyecto de la Droguera aunque tiene una competencia extensa es posible y

viable si se sabe encaminar mediante la adaptacin a un mercado voltil.

La empresa contar con recurso humano capacitado en todas las reas, adems
tiene una excelente infraestructura.

La empresa no requiere de demasiados equipos tecnolgicos, lo que permite el

ahorro en cuento a mantenimiento peridico.

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2

21

Bibliografa

Coy Beltrn, H. V. (2007). MDULO PLAN DE NEGOCIOS. Bogot D.C.: Universidad

Nacional de Colombia

http://www.portafolio.co/archivo/documento/DR-7568

http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=16944

http://www.cancer.gov.co/documentos/Normatividad/Decretos/Decreto%2023302006.pdf

http://www.corficolombiana.com.co/WebCorficolombiana/Repositorio/informes/archivo
2262.pdf