Crdito: http://malignacura.files.wordpress.com/2013/03/olhos-embac3a7ados.

LENDO
EMOES

Beatriz Lonskis | Lightning Talks | Interaction South America 13

Por que isso?

Com um sentido a menos, notei a
diferena entre ver e olhar. Mais
detalhes se tornam visveis para quem
aprender a olhar. Isso vale para tudo,
inclusive para quem projetar e trabalhar
com os usurios.

O que e como
vocs observam
nas pesquisas
com usurios?

To design an easy-to-use interface,

pay attention to what

users do,
not what they say. Self-reported
claims are unreliable, as are user
speculations about future behavior.
Jakob Nielsen - 2001

Um artigo do Design Staff

falando sobre importncia
da linguagem corporal
para boas entrevistas
com usurios
Fonte: http://www.designstaff.org/articles/body-language-2013-01-24.html

Micro expresses
Micro expresses so expresses faciais muito breves, durando
menos de um segundo. Eles ocorrem quando uma pessoa
deliberadamente ou inconscientemente esconde uma emoo.
Qualquer uma dessas sete emoes encontradas e universais
pode aparecer em uma micro expresso: raiva, medo, tristeza ,
nojo, desprezo, surpresa e felicidade.
Paul Ekman
Psiclogo, co-descobridor das micro expresses e pioneiro nos estudos
das emoes e expresses faciais.
Considerado como um dos 100 psiclogos mais influentes do sculo XX
pela American Psychological Association.

Por que as micro expresses

so importantes?
Aumenta a empatia.

Quando voc capaz de reconhecer expresses

micro, se torna mais sensvel s emoes dos outros.
Mesmo que as pessoas sejam de culturas muito
diferentes e no falem a sua lngua, ainda tm as
mesmas emoes e expresses.

Vdeo

Lie to me
A verdade est escrita
em nossos rostos
http://www.youtube.com/watch?v=S
qEsWFdzBRQ

Quer tentar? =)
Treinamento para reconhecimento
das microexpresses:
http://www.paulekman.com/productcategory/face-training/