Frases clebres de Peter Drucker sobre Gestin, administracin, innovacin, xito y

Liderazgo
La mejor estructura no garantizar los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una
garanta de fracaso.
A los elefantes les cuesta mucho adaptarse, las cucarachas sobreviven a todo.
Donde hay una empresa de xito, alguien tom alguna vez una decisin valiente.
La administracin es el rgano de las instituciones, el rgano que convierte a una multitud en una
organizacin y a los esfuerzos humanos en acciones.
La mejor manera de salvar a la civilizacin del barbarismo, se encontraba en la aburrida ciencia de la
administracin.
El libro, El Concepto de la Corporacin tuvo un inmediato impacto en el negocio Americano,
en instituciones pblicas de servicios, en agencias del gobierno, pero ninguno en General Motors.
Si confas demasiado en el poder del trabajador corres riesgos de anarqua, pero sin embargo si confas
demasiado en el comando en el control sacrificas la creatividad. El truco para los administrativos es determinar
metas a largo plazo pero al mismo tiempo permitir a los empleados q trabajen formas para la obtencin de
esas metas.
"La libre empresa no puede justificarse nicamente por ser un buen negocio. Solo se puede justificar porque es
buena para la sociedad".
"Los planes son solamente buenas intenciones a menos que degeneren inmediatamente en trabajo duro".
"Nadie debera ser nombrado para una posicin directiva si su visin se enfoca sobre las debilidades, en vez de
sobre las fortalezas de las personas".
"La funcin de la empresa es crear clientes".
"Gestin es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer las cosas".
"La educacin ya no puede ser de propiedad exclusiva del estado".
"Lo ms importante de la comunicacin es escuchar lo que no se dice".
"La revolucin de la informacin. Casi todo el mundo est seguro de que se est llevando a cabo con una
rapidez sin precedentes, y sus efectos que sern ms radicales que todo lo que ha pasado antes. Mal, y mal de
nuevo. Tanto en su velocidad como en sus efectos, la revolucin de la informacin misteriosamente se parece a
sus dos predecesores... La primera revolucin industrial, provocada por James Watt mejor la mquina de
vapor a mediados de los aos 1770 pero no produjo muchos cambios sociales y econmicos, hasta la invencin
de la lnea frrea en 1829... De igual modo, la invencin de la computadora a mediados de los aos 1940, se vio
40 aos ms tarde, con la expansin de Internet en la dcada de 1990, que inici la revolucin de la
informacin para lograr grandes cambios econmicos y sociales".
"El comunismo es malo. Sus motores son los pecados capitales de la envidia y el odio".

"Slo hay una definicin vlida de un objetivo comercial: crear un cliente".

"El surgimiento de la gestin empresarial como una institucin distinta, fundamental y lder es un fenmeno
esencial en la historia social. Raramente, si es que alguna vez ocurri algo semejante, una nueva institucin
bsica, un grupo lder nuevo, emergi tan rpidamente como sucedi con la gestin empresarial desde el
amanecer del siglo XX".
"En un sistema capitalista, el capital es el recurso de produccin crtico, y est totalmente separado, y an en
oposicin, con el trabajo. En la sociedad hacia la cual nos estamos encaminando rpidamente, el recurso clave
es el saber. No puede ser comprado con dinero ni creado con capital de inversin. El saber reside en la
persona, en el trabajador del conocimiento".
"El capital se volver redundante, o sea, est por dejar de ser un "recurso". El capital es importante en tanto
factor de produccin, pero no es ms un factor de control".
"Hace cincuenta aos todas las empresas queran ser innovadoras, pero a menos que fueras una empresa
capaz de liderar los cambios bruscos del mercado, era imposible tener una mentalidad innovadora. La
innovacin exige un acercamiento sistemtico, porque es muy impredecible".
"La promesa de cualquier nuevo negocio o cualquier nueva industria es la de volver a comprar todo penique
gastado".
"La creatividad es el resultado de un duro y sistemtico trabajo".
"Scrates fue albail. Si volviera a la vida y fuera a trabajar, seis horas le bastaran para ponerse al da. Sin
embargo, en una economa basada en el conocimiento, las herramientas y los productos cambian".
"Cualquier transferencia de informacin a lo largo de la empresa termina difuminando el mensaje. Por eso es
necesario en el futuro que las empresas dispongan de pocas capas directivas, aunque con gran habilidad en el
manejo de informacin. Para ello, necesitamos profesionales con un conocimiento actualizado, porque la
informacin, como bien sabes, se queda obsoleta con increble rapidez".
"Una compaa debera ser capaz de eliminar aquello que le sobra. El cuerpo humano lo hace
automticamente. En el cuerpo existe una enorme resistencia. El abandono no es fcil y no se deberan
subestimar los efectos que puede causar".
"Algunas veces las estrategias son ms importantes que la innovacin en s misma. El problema es que
raramente te dejan una segunda oportunidad".
"(...) Y no nos debemos de olvidar del factor tiempo. Una invencin podra no tener xito, pero diez aos ms
tarde alguien hace lo mismo con algunos cambios imperceptibles y tiene un rotundo xito".
"Lo que motiva a trabajadores del conocimiento es lo mismo que motiva a voluntarios...necesitan, sobre
todo, retos".
"La persona a quien desconfiar es la que nunca ha cometido errores, o es farsante o slo sigue el camino
seguro y trivial. Lo ms bueno que es una persona ms errores cometer".
"Una estructura organizativa pobre hace el buen trabajo imposible, no importa lo buenas que son las

personas".
"Se puede decir que no hay pases subdesarrollados sino mal gestionados".
"Recuerda que los ms importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no estn en el interior
de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho".
"Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos de que ya disponemos".
"Todo el mundo comete errores. La clave es cometerlos cuando nadie nos ve".
"Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones bsicas, y slo dos: la
mercadotecnia y la innovacin. La mercadotecnia y la innovacin producen beneficios, lo dems son costos".
"No se trata de una personalidad magntica, eso puede ser slo facilidad de palabra. tampoco de hacer amigos
o influir sobre las personas, eso es adulacin. El liderazgo es lograr que las miras apunten ms alto, que la
actuacin de la gente alcance el estndar de su potencial y que la construccin de personalidades supere sus
limitaciones personales".
"La motivacin nos impulsa a comenzar y el hbito nos permite continuar."
Y mi favorita...
"La prueba de una innovacin no es su novedad, ni su contenido cientfico, ni el ingenio de la idea... es su xito
en el mercado".