Estudio de Velocidad de Internet ADSL Caso ENTEL S.A para La Paz Bolivia

UNIVERSIDAD CATLICA BOLIVIANA SAN
PABLO
Unidad Acadmica La Paz
Ingeniera de Telecomunicaciones
Estudio de Velocidad de ADSL
Berrios Aliaga Alejandra Lidia

Escobar Escobar Andrea Heisel
Meja Pereira Giovanni
La Paz Bolivia
Octubre 6 de 2014
INDICE
RESUMEN
ESTUDIO DEL FUNCIONAMIENTO DE YOUTUBE

1. INTRODUCCION:
1.1. ANTECEDENTES:
Existen varias investigaciones sobre mediciones de velocidad de internet ADSL. Con la
evolucin de la tecnologa en las pginas web son ms y ms comunes las pginas que
permiten funcionalidades como las de medir la velocidad de internet ADSL. La
Asociacin de Internautas publica varios estudios sobre la Velocidad de Internet. En
su informe Estudio sobre velocidad en Internet ADSL usan un medidor de velocidad
para hacer mediciones del punto de vista de los clientes de internet para diferentes
operadores. No se encontr investigaciones previas para el caso de Entel en Bolivia.
1.2. OBJETIVOS:
1.2.1. OBJETIVO GENERAL:
Corroborar el cumplimiento del contrato de Nivel de Servicio Mnimo para velocidad
de acceso a Internet ADSL ofrecido por Entel.
1.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:
1.4.2.1. Definir una herramienta de medicin en base a comparacin y algoritmos.
1.4.2.2. Realizar mediciones diarias de la velocidad de conexin ADSL.
1.4.2.3. Comparar los datos obtenidos con el contrato de servicio para as determinar el
cumplimiento o no de lo estipulado en el mismo.
1.5. JUSTIFICACIN:
El acceso a internet es actualmente considerado una necesidad debido a la cantidad de
informacin que almacena y los medios de comunicacin que nos ofrece. La
contratacin de los servicios de un proveedor de Internet denota ciertos lmites y
condiciones que el proveedor debe cumplir para brindarles el mejor servicio posible a
sus usuarios en base al contrato firmado. El mtodo de acceso ms comn dentro del
rea urbana es el de ADSL y, debido a la naturaleza que este presenta, es necesario
realizar mediciones para as afirmar o negar el cumplimiento del contrato conocido
como Service Level Agreement (SLA para el resto del informe).
2. MARCO DE REFERENCIA
2.1. INTRODUCCIN:
Que se busc para el marco? Un resumen de lo que se busc y porque se lo busco.
Recuerden que una buena investigacin tiene un porque.
3. DETERMINACIN DE LA HERRAMIENTA DE MEDICIN:
Para el presente trabajo se evalu diferentes sitios web que ofrecen el servicio de
medicin de velocidad de internet ADSL. Cada sitio web ofrece diferentes
caractersticas y algoritmos para la medicin de la velocidad de internet ADSL tanto de
UPLINK como de DOWNLINK. Se encontr una gran variedad de sitios con estas
caractersticas en el internet, sin embargo muchos precisaban de plugins y otras
caractersticas que hacan que la conexin ralentice y no se tenga una medicin similar a
la de pginas que no precisaban de complementos adicionales. El criterio para descartar
medidores fue el siguiente:
Que no corra APPLET Java que puede ser perjudicial para la computadora y que
adems precise de muchos recursos de procesador.
Que no requiera Adobe Flash Player ni otro programa de terceros por motivos de
recursos de red, mayor peso al cargar la aplicacin, etc.
Del gran nmero de medidores de velocidad encontrados se opt por 3 para
compararlos en base a sus caractersticas y algoritmos. Estos sitios web se muestran a
continuacin en el presente informe.
3.1. OPEN SPEED TEST:
La pgina de OPEN SPEED TEST ofrece, segn su pgina, un medidor basado en
HTML 5 con JavaScript. Como JavaScript forma parte de un lenguaje embebido dentro
de HTML no se lo considera como un complemento externo que perjudique el
funcionamiento del medidor de la pgina. Hace nfasis en el uso de estas tecnologas
para demostrar su compatibilidad en todos los dispositivos que traen HTML 5 y
JavaScript de manera nativa. Una captura de este medidor puede verse en la Figura 3.1.
FIGURA 3.1: Interfaz de usuario de OPEN SPEED TEST.

3.1.1. ALGORITMO:
OPEN SPEED TEST tiene el siguiente algoritmo de acuerdo a su pgina Web:
El algoritmo detecta automticamente la velocidad de conexin estable mediante la
ejecucin de varias de descargas de archivos de carga y peticiones de su propio
navegador web. openspeedtest.com. El servidor es lo suficientemente inteligente como
para encontrar la velocidad de Internet con mayor precisin que nunca. El algoritmo es
capaz de seleccionar el mejor servidor para usted y ejecutar una prueba de velocidad
para que usted y ese servidor.
3.1.2. CARACTERSTICAS:
OPEN SPEED TEST cuenta con las siguientes caractersticas:
Mide velocidad de DOWNLOAD por descarga de archivos y peticiones Web.
Mide velocidad de UPLOAD por carga de archivos y peticiones Web.
Su servidor se encuentra en Georgia, Queensland, Nobby Beach USA.
No se trata de un medidor de un ISP por lo que las mediciones las hace para
afuera del Router del ISP midiendo el trfico real hacia internet.
Hace el test a travs del navegador Web.
3.2. SPEED OF ME:
SPEED OF ME es un medidor de velocidad ADSL que aprob las pruebas preliminares
de compatibilidad puestas para as ahorrar el tener que instalar o correr complementos
adicionales que podra entorpecer el proceso de medicin. Corre usando nicamente
HTML 5 y JavaScript asegurando as una mayor compatibilidad con una gran mayora
de los dispositivos con acceso a internet de la actualidad. No forma parte del medidor de
velocidad de algn ISP asegurando cierta imparcialidad y transparencia en sus
resultados. Una captura del medidor puede verse en la Figura 3.2.
FIGURA 3.2: SPEED OF ME.

3.2.1. ALGORITMO:
El sitio web del medidor divide el estudio de su algoritmo en dos partes de anlisis:
Prueba de velocidad de DOWNLOAD: Se inicia con la descarga del tamao de la
muestra ms pequea (128 KB). Se muestra el grfico de descarga en tiempo real. Si se
tarda menos de ocho segundos, muestra siguiente sera juzgado de lo contrario, contina
con la prueba de carga. Entre todas las muestras descargadas slo se aceptar la ltima
que tom ms de ocho segundos y su velocidad de descarga se basa realmente en el
ltimo archivo de ejemplo.
Prueba de velocidad de UPLOAD: Cuando se haya completado la prueba de descarga,
la mitad del ltimo archivo de ejemplo descargado ser enviado de vuelta al servidor y
se calcular la velocidad de subida.
SPEED OF ME cuenta con las siguientes caractersticas:
Mide velocidad de DOWNLOAD por descargas de archivos consecutivas.
Mide velocidad de UPLOAD por carga de un archivo de 64 KB.
Cuenta con varios servidores a lo largo del mundo:
o Amrica del norte:
Ashburn (2), Atlanta (2), Chicago (2), Dallas (2), Los ngeles
(3), Miami (2), Nueva York (2), San Jos (2) y Seattle
o Europa:
msterdam, Frankfurt (2), Londres (2), Madrid, Pars (2), Viena,

Copenhague, Estocolmo (2), Helsinki, Miln y Varsovia
o Asia:
Hong Kong, Singapur, Batam, Osaka, Tokio (2), Yakarta y

Kaohsiung
o Australia:
Sdney, Melbourne
o Sudamrica:
Sao Paulo.
Hace el test a travs del navegador Web.
3.3. TEST VELOCIDAD:
TEST VELOCIDAD es una pgina encontrada en Europa que se encuentra en espaol.
Esta herramienta cuenta con las caractersticas necesarias para figurar en esta lista, es
decir, solo necesita HTML 5 y JavaScript para funcionar anulando la necesidad de
incorporar complementos adicionales que puedan cargar de ms al navegador Web.
Tiene la novedad de trabajar a bajo nivel quitando la necesidad de incorporar cabeceras
adicionales de los encabezados HTTP y otros archivos ms que se introducen en la
comunicacin de una computadora a un servidor cuando un medidor usa el API nativo
de los navegadores. Una captura de TEST VELOCIDAD se muestra en la Figura 3.3.
FIGURA 3.3: TEST VELOCIDAD

En la Figura 3.3 se muestra una captura del funcionamiento de TEST VELOCIDAD.
Como puede verse, aparte de mostrar los resultados de manera grfica, permite al
usuario visualizar de manera ms detallada mostrando un LOG o registro de cmo se

realiz el proceso de medicin.
3.3.1. ALGORITMO:
TEST VELOCIDAD trabaja de la siguiente manera:
Velocidad de Descarga: Se calcula por la descarga sucesiva de varios archivos
de diferentes tamaos que el servidor reconoce midiendo el tiempo en el que
estos llegan.
Velocidad de Carga: El test realiza un primer tanteo con una muestra de 64
KB, que en una conexin comn de 6Mb/300Kb debera tardar alrededor de 2
segundos. Con los resultados de este mini test previo, la herramienta puede
conocer de forma aproximada la velocidad ascendente de la conexin que va a
medir y establecer as el tamao de la muestra que enviar hacia la red. Tras el
tanteo, el test subir un mnimo de cuatro muestras cuyo tamao es variable.
As, el resultado de velocidad que se obtiene con una muestra sirve para calcular
el tamao que deber tener la siguiente. Para dar por buena la velocidad, el
tiempo que tarda en subirse la muestra debe ser de al menos 2 segundos, ya que
si dura menos significa que la conexin es ms rpida de lo previsto y debe
medirse con una muestra de mayor tamao. Este sistema nos permite calcular la
cantidad ptima de informacin que debe subirse a la red para medir de forma
precisa la conexin de una determinada velocidad. En el LOG del test se ve el
desglose de todos los datos con los que ha trabajado para medir la velocidad de
subida.
Conexin mediante sockets: Trabaja a bajo nivel, estableciendo sockets
directos. De esta forma, ningn otro elemento interfiere entre la herramienta y el
servidor. Se evita as el intercambio de encabezados HTTP innecesarios y el
reenvo continuo del contenido de las cookies, que adems de aadir algunos
bytes extra a la comunicacin, afecta al tiempo de proceso de la peticin en el
servidor, lo que resta precisin al test.
Descarga multi hilo: La velocidad de una conexin TCP/IP est condicionada
por el BDP, el producto del ancho de banda por la latencia. Los buffers de envo
y de recepcin del cliente deben estar proporcionalmente dimensionados en
funcin de este valor. Esto significa que aunque una conexin sea de 20 Mbps.
puede que slo pueda alcanzar una velocidad inferior por conexin si el
ordenador que la utiliza no est correctamente configurado. Para evitar esta

limitacin, testvelocidad.eu establece con el servidor 4 conexiones TCP
paralelas, midiendo cada 30 ms. la velocidad agregada.
La mxima velocidad sostenible: Es sencillo dividir cantidad de datos
descargados por tiempo empleado, pero esto slo entregara la velocidad media,
sin detallar que ha ocurrido a lo largo de la descarga. La velocidad media puede
tener sentido en la banda ancha fija, pero no en internet mvil, donde la
velocidad flucta constantemente. Para buscar el punto donde la conexin
presenta el mejor rendimiento, el test calcula una media mvil de un segundo
buscado su mximo valor a lo largo de toda la descarga. Llamamos a esta
medida la velocidad mxima sostenible y refleja la mxima velocidad real que
puede alcanzar la conexin.
TEST VELOCIDAD cuenta con las siguientes caractersticas:
Mide velocidad de DOWNLOAD por descarga de archivos.
Mide velocidad de UPLOAD por carga de un archivo de 64 KB inicialmente,
aumentando el tamao posteriormente.
Su servidor se encuentra en Espaa.
Hace el test a travs de Sockets lo que lo hace diferente a los dems sitios
estudiados. Se libra del trfico adicional de HTTP y otros ms correspondientes
a la capa de aplicacin.
4. COMPARACIONES:
Resumiendo las caractersticas de los 3 sitios tomados en cuenta se propone el cuadro
mostrado en la Tabla 1.
CARACTERSTICA
OPEN SPEED T
SPEED OF ME
TEST VEL
HTML5
SI
SI
SI
JAVASCRIPT
SI
SI
SI
PLUGIN ADIC?
NO
NO
NO
Descarga archivos.
Descarga archivos.
Descarga archivos.
Sube archivos.
Sube archivos.
Sube archivos.
USA.
Varios.
Espaa.
USO DE APIS
SI
SI
NO
PROP. DE ISP?
NO
NO
NO
METODO DOWN
METODO UP
LOCAL. SERV.
TABLA 1: Comparacin de los diferentes sitios Web.

En la Tabla 1 se tiene la comparacin de los diferentes sitios Web analizados. En la
columna 1 se tiene la caracterstica evaluada (1). En la columna 2 se tiene las
caractersticas de OPEN SPEED TEST (2). En la columna 3 se tiene las caractersticas
de SPEED OF ME (3). En la cuarta columna se tiene las caractersticas de TEST
VELOCIDAD (4). La fila 2 muestra si el sitio es compatible con HTML 5 (2). La Fila 3
muestra si el sitio usa JavaScript (3). La fila 4 muestra si el sitio precisa de plugins
adicionales (4). La fila 5 muestra el mtodo de Download empleado por el sitio (5). La
fila 6 muestra el mtodo de Upload empleado por el sitio (6). La fila 7 muestra la
localizacin del pas donde se encuentra el servidor (7). La fila 8 muestra si los sitios
hacen uso de API para su conexin al servidor (8). La fila 9 muestra si el sitio es
propiedad de un ISP (9).
Como puede verse, todos los sitios comparten varias caractersticas. Todos hacen uso de
HTML 5 y JavaScript nicamente deshacindose as de la necesidad de incorporar
complementos adicionales. Todos los sitios tienen algoritmos similares de prueba de
velocidad tanto para Download como para Upload. Los sitios tienen servidores
repartidos por todo el mundo, sin embargo, esto no se considera como un factor
decisivo a la hora de decidir la herramienta ya que mientras ms cerca est un servidor,
menos sirve su resultado para determinar la velocidad real que se tendr al ingresar a
servidores remotos. Todos los medidores son ajenos a ISP por lo que se puede decir que
existe cierto nivel de transparencia dentro de las mediciones en todos los casos ya que
un medidor externo ser imparcial acorde al ISP desde el cual se hace la medicin. La
diferencia radica en el uso de API de los navegadores. Cuando se enva y se recibe un
paquete sucede lo que se muestra en la Figura 4.1.
FIGURA 4.1: Adicin de cabeceras por capa del modelo TCP/IP

En la Figura 4.1 se puede ver como un conjunto de datos recibe un nmero de cabeceras
tanto para trasmitirse como para recibirse. Si se desglosara cada capa se vera un
conjunto interesante de sub capas las cuales aaden bits a los datos. En la Capa de
Aplicacin se tienen protocolos como HTTP que aade ciertos bits para la
interpretacin de peticiones propias del protocolo como POST, GET, etc. Esta cabecera
vara mucho dependiendo del tipo de pgina Web que se usa y es muy diferente en el
caso de cada medidor. Cuando se incorpora un Socket de Internet se salta la necesidad
de aadir bits de cabecera de la capa de aplicacin relacionados con el navegador web,
los cuales no son solo peticiones, sino tambin Cookies y otros como la publicidad, etc.
Es por tal motivo que se escoge TEST VELOCIDAD como el medidor ms adecuado
ya que evita el uso de la conexin a travs del navegador creando un socket propio para
su comunicacin con su servidor. Como se encuentra en Europa se tiene una distancia
interesante la cual retornar un valor de velocidad real a la situacin de acceso a Internet
bajo el concepto de que mientras ms lejos est un servidor, mayor ser el tiempo
necesario para accederlo.
5. MEDICIONES:
Las mediciones se realizaron usando el medidor TEST VELOCIDAD. Una captura
sobre como hace sus mediciones puede verse en la Figura 3.3. El procedimiento seguido
fue:
Se realiz medidas a las 08:00, 12:00 y 22:00 por motivos de disponibilidad de
tiempo.
Se anot la velocidad de Upload, la velocidad de Download y la latencia o LAG.

Se hicieron medidas desde el Viernes 26 de Septiembre hasta el Viernes 3 de
Octubre (en la realidad desde antes pero se opt por tomar este intervalo de 1
semana por ser el ms reciente).
Se anotaron los datos en la Tabla 2.
En la Tabla 2 se muestran las mediciones obtenidas por TEST VELOCIDAD.
DIA
VELOCIDAD UP (Kbps) VELOCIDAD DOWN (Kbps) LAG (ms)
JUEVES 25
330
717
234
08:00
330
661
234
12:00
327
657
218
22:00
VIERNES 26
330
797
243
08:00
327
661
270
12:00
331
660
280
22:00
SABADO 27
324
653
265
08:00
208
658
234
12:00
330
662
234
22:00
DOMINGO 28
327
663
234
08:00
327
752
218
12:00
330
661
238
22:00
LUNES 29
326
662
219
08:00
330
706
234
12:00
330
661
234
22:00
MARTES 30
330
717
270
08:00
275
652
234
12:00
325
661
218
22:00
MIERCOLES 1
273
661
240
08:00
184
647
229
12:00
328
710
233
22:00
JUEVES 2
329
660
234
08:00
330
666
234
12:00
271
662
233
22:00
VIERNES 3
329
716
218
08:00
329
660
234
12:00
22:00
328
662
234
TABLA 2: Mediciones obtenidas con TEST VELOCIDAD.

En la Tabla 2 se muestran las mediciones obtenidas con TEST VELOCIDAD. La
columna 1 muestra el da y la hora a la que se tom la medicin de la fila
correspondiente (1). La columna 2 muestra la velocidad de Upload medida en Kbps
(2). La columna 3 muestra la velocidad de Download medida en Kbps (3). La columna
4 muestra la latencia o LAG medida en mili segundos (4).
La Tabla 2 es en la que se anotaron los resultados cada da que se realizaron las medidas
de la conexin ADSL. Como puede verse se tomaron las medidas a las 08:00, 12:00 y
22:00, tiempos tomados nicamente por la disponibilidad de tiempo. Para el anlisis
estadstico de los datos se tuvo que reordenar las mediciones para posteriormente
tabularlas de manera que se facilite el procesamiento de las mismas.
6. ANLISIS DE LOS DATOS:
Para un anlisis ms completo de los datos obtenidos se procedi a reordenar los
mismos en diferentes tablas, clasificndolas por hora y finalmente una tabla general de
todas las mediciones realizadas.
6.1. SITUACIN A LAS 08:00:
En la Tabla 3 se muestra el resumen de todas las medidas realizadas a las 08:00.
MEDICION
1
2
3
4
5
6
7
8
VELOCIDAD
VELOCIDAD
DOWN
UP (Kbps)
(Kbps)
330
797
324
653
327
663
326
662
330
717
273
661
329
660
329
716
LAG (ms)
243
265
234
219
270
240
234
218
TABLA 3: Situacin de la Velocidad a las 08:00

En la Tabla 3 se tiene la situacin de la Velocidad a las 08:00. En la columna 1 se tiene
el nmero de la medicin realizada (1). En la columna 2 la velocidad de Upload a esa
hora en Kbps (2). En la columna 3 se tiene la velocidad de Download medida a esa hora
en Kbps (3). La columna 4 tiene el retardo o LAG en mili segundos (4).
De la Tabla 3 se puede obtener los siguientes resultados estadsticos:

Valores mnimos:
o Velocidad Upload: 273 Kbps.
o Velocidad Download: 653 Kbps.
o LAG: 218 mili segundos.
Valores mximos:
Rango de variacin:
Media aritmtica:
o Velocidad Download: 691,12 Kbps.
o LAG: 240,37 mili segundos.
Variacin o desviacin estndar:
o Velocidad Upload: 19,51 Kbps.
Las representaciones grficas del comportamiento de los 3 parmetros medidos pueden
verse en las figuras 6.1, 6.2 y 6.3.
Velocidad Upload Kbps
VELOCIDAD UP (Kbps)
R = 0.0438
350
300
250
200
150
100
50
0
0
6
Medicion
10
FIGURA 6.1: Comportamiento de la velocidad de Upload.

Como puede verse en la Figura 6.1, los datos se encuentran levemente dispersos y se
ajustan bien a una lnea recta.
Velocidad Download Kbps
VELOCIDAD DOWN (Kbps)
R = 0.0795
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
0
10
Medicion
FIGURA 6.2: Comportamiento de la velocidad de Download.

ajustan maso menos bien a una lnea recta.
LAG (ms)
R = 0.1603
300
250
LAG ms
200
150
100
50
0
0
10
Medicion
FIGURA 6.3: Comportamiento del LAG.

ajustan algo a una lnea recta.
MEDICION
1
2
3
4
5
6
7
8
VELOCIDAD
VELOCIDAD DOWN
UP (Kbps) (Kbps)
LAG (ms)
327
661
270
208
658
234
327
752
218
330
706
234
275
652
234
184
647
229
330
666
234
329
660
234

Valores mnimos:
Valores mximos:
Rango de variacin:
Media aritmtica:

VELOCIDAD UP (Kbps)
R = 0.0046
350
300
Axis Title
250
200
150
100
50
0
0
10
Axis Title

Como puede verse en la Figura 6.4, los datos se encuentran dispersos y se ajustan no
muy bien a una lnea recta.
R = 0.0747

800
700
Axis Title
600
500
400
300
200
100
0
0
10
Axis Title

LAG (ms)
R = 0.1843
300
Axis Title
250
200
150
100
50
0
0
10
Axis Title

VELOCIDAD
MEDICION UP (Kbps)
1
331
2
330
3
330
4
330
5
325
6
328
7
271
8
328
VELOCIDAD
DOWN
(Kbps)
LAG (ms)
660
280
662
234
661
238
661
234
661
218
710
233
662
233
662
234

Valores mnimos:

Valores mximos:
Rango de variacin:
Media aritmtica:
VELOCIDAD UP (Kbps)
Velocidad de Upload Kbps
400
350
300
250
200
150
100
50
0
0
Medicion
10
Como puede verse en la Figura 6.7, los datos se encuentran un poco dispersos y se
ajustan a una lnea recta.
Velocidad de Download Kbps

800
700
600
500
400
300
200
100
0
0
10
Medicion

ajustan bien a una lnea recta.
LAG (ms)
300
250
LAG ms
200
150
100
50
0
0
10
Medicion

6.3. SITUACIN TOTAL EN LA SEMANA:
MEDICION
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
VELOCIDAD UP (Kbps)
330
327
331
324
208
330
327
327
330
326
330
330
330
275
325
273
184
328
329
330
271
329
329
328

797
661
660
653
658
662
663
752
661
662
706
661
717
652
661
661
647
710
660
666
662
716
660
662
LAG (ms)
243
270
280
265
234
234
234
218
238
219
234
234
270
234
218
240
229
233
234
234
233
218
234
234
TABLA 6: Situacin de la Velocidad en la semana.

En la Tabla 6 se tiene la situacin de la Velocidad en la semana. En la columna 1 se
tiene el nmero de la medicin realizada (1). En la columna 2 la velocidad de Upload a
esa hora en Kbps (2). En la columna 3 se tiene la velocidad de Download medida a esa
hora en Kbps (3). La columna 4 tiene el retardo o LAG en mili segundos (4).
Valores mnimos:
Valores mximos:
Rango de variacin:
Media aritmtica:
VELOCIDAD UPLOAD
Velocidad Upload (Kbps)
350
300
250
200
150
100
50
0
0
10
15
20
25
Medicion

Como puede verse en la Figura 6.10, los datos se encuentran dispersos y se ajustan no
muy bien a una lnea recta.
Velocidad Download (Kbps)

900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
0
10
15
20
25
Medicion

LAG (ms)
300
250
LAG ms
200
150
100
50
0
0
10
15
20
25
Medicion

Como puede verse en la Figura 6.12, los datos se encuentran algo dispersos y se ajustan
poco a una lnea recta.
7. ANLISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS:
De todos los datos tabulados y graficados puede declararse las siguientes observaciones:
A las 08:00 se tiene la menor fluctuacin de velocidad de Upload.
A las 22:00 se tiene la menor fluctuacin de velocidad de Download.
A las 12:00 se tiene la menor fluctuacin de Latencia.

Las mayores velocidades de Upload se consiguen a las 22:00
Las mayores velocidades de Download se consiguen a las 08:00.
La menor latencia se consigue a las 12:00.
8. SERVICE LEVEL AGREEMENT:
El contrato de Service Level Agreement se adjunta como ANEXO 1. De los datos
relevantes para la comparacin final se destacan los siguientes 4:
Velocidad de Download mxima contratada: 768 Kbps.
Velocidad de Upload mxima contratada: 384 Kbps.
Velocidad de Download mnima contratada: 307 Kbps.
Velocidad de Upload mnima contratada: 153 Kbps.
9. COMPARACIN ENTRE LOS DATOS MEDIDOS Y EL SLA:
Considerando todos las mediciones obtenidas previamente y los datos obtenidos por el
SLA se pueden hacer comparaciones para observar cual es la situacin actual de la
conexin ADSL estudiada a diferentes horas del da durante una semana, para observar
si cumple o no las velocidades dichas en el SLA. Estas comparaciones se muestran en
las Figuras 9.1 a 9.8.
A las 08:00:
08:00 UPLOAD
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
Vel minima SLA Vel minima
Kbps
medida Kbps
Vel promedio
medida Kbps
Vel maxima
medida Kbps
Vel maxima
SLA Kbps
FIGURA 9.1: Comparacin de la velocidad de Upload medida a la dicha por el SLA a

las 08:00
La Figura 9.1 muestra la comparacin descrita. Las primera y ltima barras indican los
lmites estipulados por el SLA para velocidades mxima y mnima de Upload. Como
puede verse, tanto la mnima como la mxima y el promedio caen dentro del intervalo
definido.
08:00 DOWNLOAD
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Kbps
medida Kbps
Vel promedio
medida Kbps
Vel maxima
medida Kbps
Vel maxima
SLA Kbps
FIGURA 9.2: Comparacin de la velocidad de Download medida a la dicha por el SLA

a las 08:00
lmites estipulados por el SLA para velocidades mxima y mnima de Download. Como
definido.
A las 12:00:
12:00 UPLOAD
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
Kbps
medida Kbps
Vel promedio
medida Kbps
Vel maxima
medida Kbps
Vel maxima
SLA Kbps

las 12:00
definido.
12:00 DOWNLOAD
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Kbps
medida Kbps
Vel promedio
medida Kbps
Vel maxima
medida Kbps
Vel maxima
SLA Kbps

a las 12:00
definido.
A las 22:00:
22:00 UPLOAD
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
Kbps
medida Kbps
Vel promedio
medida Kbps
Vel maxima
medida Kbps
Vel maxima
SLA Kbps

las 22:00
definido.
22:00 DOWNLOAD
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Kbps
medida Kbps
Vel promedio
medida Kbps
Vel maxima
medida Kbps
Vel maxima
SLA Kbps

a las 22:00
definido.
En la semana:
UPLOAD SEMANAL
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
Kbps
medida Kbps
Vel promedio
medida Kbps
Vel maxima
medida Kbps
Vel maxima
SLA Kbps
FIGURA 9.7: Comparacin de la velocidad de Upload medida a la dicha por el SLA en

la semana
definido.
DOWNLOAD SEMANAL
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Kbps
medida Kbps
Vel promedio
medida Kbps
Vel maxima
medida Kbps
Vel maxima
SLA Kbps

en la semana
definido.
10. CONCLUSIONES:
Para el presente trabajo de investigacin se hizo un estudio sobre la velocidad de
internet ADSL para el caso de Entel. Se investig en internet una gran cantidad de
medidores de velocidad ADSL existentes y se excluy un buen nmero por usar
complementos externos. Se analiz de cerca 3 medidores de velocidad ADSL que
funcionaban solo con HTML 5 y JavaScript sin precisar de complementos adicionales
ni APPLETS. En base a una comparacin entre tres pginas con caractersticas muy
similares se opt por TEST VELOCIDAD la cual permita medir sin pasar por el API
del navegador Web, sino que creaba un Socket directo con su servidor dando una
medida ms realista escapando de cabeceras o datos de HTTP aadidos como
peticiones, cookies, publicidad, estructura de la misma pgina, etc. Con este programa
se realizaron medidas durante una semana y un da a las 08:00, 12:00 y 22:00 (horarios
escogidos por disponibilidad de tiempo). Estas mediciones se tabularon y con cierto
anlisis estadstico se encontr una serie de conclusiones acerca del comportamiento de
la conexin de internet a las horas estipuladas las cuales pueden verse en el Punto 7.
Una vez estudiado y resumido el SLA se pudo hacer una comparacin de estos datos
con las mediciones en diferentes casos: mediciones realizadas a las 08:00, mediciones
realizadas a las 12:00, mediciones realizadas a las 22:00 y finalmente todas las
mediciones realizadas en la semana y un da.
Comparando los resultados con los datos se tiene que en ningn momento del da las
velocidades medidas, mnima, mxima o promedio escapan de los lmites (salvo una
excepcin que mide una velocidad de Download mayor a la estipulada por el SLA). Por
simple observacin puede apreciarse en las ilustraciones que en cada uno de los casos
las medidas promedio y mxima tienden al nivel mximo dicho por el SLA. Con todos
estos resultados y comparaciones puede decirse que el operador cumple con lo dicho en
su contrato en todo momento del da a lo largo de la semana y un da. Esto se apoya
tambin en el hecho de que ninguna velocidad mnima ha sido menor al lmite inferior
dado en el contrato.
11. BIBLIOGRAFA:

Estudio de Velocidad de Internet ADSL Caso ENTEL S.A para La Paz Bolivia

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UNIVERSIDAD CATLICA BOLIVIANA SAN

Estudio de Velocidad de ADSL

Berrios Aliaga Alejandra Lidia

ESTUDIO DEL FUNCIONAMIENTO DE YOUTUBE

FIGURA 3.1: Interfaz de usuario de OPEN SPEED TEST.

FIGURA 3.2: SPEED OF ME.

msterdam, Frankfurt (2), Londres (2), Madrid, Pars (2), Viena,

Hong Kong, Singapur, Batam, Osaka, Tokio (2), Yakarta y

FIGURA 3.3: TEST VELOCIDAD

usuario visualizar de manera ms detallada mostrando un LOG o registro de cmo se

ordenador que la utiliza no est correctamente configurado. Para evitar esta

TABLA 1: Comparacin de los diferentes sitios Web.

FIGURA 4.1: Adicin de cabeceras por capa del modelo TCP/IP

Se anot la velocidad de Upload, la velocidad de Download y la latencia o LAG.

TABLA 2: Mediciones obtenidas con TEST VELOCIDAD.

TABLA 3: Situacin de la Velocidad a las 08:00

De la Tabla 3 se puede obtener los siguientes resultados estadsticos:

Velocidad Upload Kbps

FIGURA 6.1: Comportamiento de la velocidad de Upload.

Velocidad Download Kbps

VELOCIDAD DOWN (Kbps)

FIGURA 6.2: Comportamiento de la velocidad de Download.

FIGURA 6.3: Comportamiento del LAG.

En la Tabla 4 se muestra el resumen de todas las medidas realizadas a las 12:00.

TABLA 4: Situacin de la Velocidad a las 12:00

o Velocidad Download: 35,84 Kbps.

FIGURA 6.4: Comportamiento de la velocidad de Upload.

VELOCIDAD DOWN (Kbps)

FIGURA 6.5: Comportamiento de la velocidad de Download.

FIGURA 6.6: Comportamiento del LAG.

TABLA 5: Situacin de la Velocidad a las 22:00

o Velocidad Download: 660 Kbps.

FIGURA 6.7: Comportamiento de la velocidad de Upload.

Velocidad de Download Kbps

VELOCIDAD DOWN (Kbps)

FIGURA 6.8: Comportamiento de la velocidad de Download.

FIGURA 6.9: Comportamiento del LAG.

VELOCIDAD DOWN (Kbps)

TABLA 6: Situacin de la Velocidad en la semana.

FIGURA 6.10: Comportamiento de la velocidad de Upload.

Velocidad Download (Kbps)

VELOCIDAD DOWN (Kbps)

FIGURA 6.11: Comportamiento de la velocidad de Download.

FIGURA 6.12: Comportamiento del LAG.

A las 12:00 se tiene la menor fluctuacin de Latencia.

FIGURA 9.1: Comparacin de la velocidad de Upload medida a la dicha por el SLA a

FIGURA 9.2: Comparacin de la velocidad de Download medida a la dicha por el SLA

FIGURA 9.3: Comparacin de la velocidad de Upload medida a la dicha por el SLA a

FIGURA 9.4: Comparacin de la velocidad de Download medida a la dicha por el SLA

FIGURA 9.5: Comparacin de la velocidad de Upload medida a la dicha por el SLA a

FIGURA 9.6: Comparacin de la velocidad de Download medida a la dicha por el SLA

FIGURA 9.7: Comparacin de la velocidad de Upload medida a la dicha por el SLA en

FIGURA 9.8: Comparacin de la velocidad de Download medida a la dicha por el SLA

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