UNIVERSIDAD CATLICA BOLIVIANA SAN PABLO

Unidad Acadmica La Paz

Ingeniera de Telecomunicaciones

Planificacin de una Red IPTV, VoIP y de Banda Ancha para el DM Hotel

Andino.

Berrios Aliaga Alejandra Lidia

Escobar Escobar Andrea Heisel
Meja Pereira Giovanni

La Paz Bolivia
Abril 56 de 2014
INDICE
RESUMEN
CAPTULO 1: PROBLEMATIZACIN

(Pag 1)
(Pag 2 - 3)

1.1. ANTECEDENTES... (Pag 2)

1.2. DIAGNSTICO.. (Pag 2)
1.3. FORMULACIN DE LA PROBLEMTICA (Pag 2)
1.3.1. PROBLEMA PRINCIPAL (Pag 2)
1.3.2. PROBLEMAS SECUNDARIOS.. (Pag 2)
1.4. OBJETIVOS. (Pag 3)
1.4.1. OBJETIVO GENERAL.. (Pag 3)
1.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS (Pag 3)
1.5. JUSTIFICACIN (Pag 3)
CAPTULO 2: MARCO DE REFERENCIA

(Pag 4 - 13)

2.1. INTRODUCCIN.. (Pag 4)

2.2. MARCO TERICO.. (Pag 4)
2.2.1. VOIP.....
2.2.2. IPTV
2.2.3. SERVIDOR DE CONTROL..
2.2.4. PASARELA PARA CONECTAR LA ACTUAL CENTRAL PBX A LA VOIP...
2.2.5. SET TOP BOX PARA LOS TELEVISORES.

CAPTULO 3: DISEO E IMPLEMENTACIN

3.1. INTRODUCCIN:
3.2. ANLISIS:
3.2.1. CONDICIONES INICIALES:
3.2.2. REQUERIMIENTOS BSICOS DEL PROYECTO:
3.2.3. NECESIDADES:
3.3. PRIMERA APROXIMACIN DE LA SOLUCIN:
3.4. DISEO DE INGENIERA:
3.4.1. PREVISIN DE LA DEMANDA:
3.4.2. PREVISIN DEL TRFICO:
3.4.2.1. PREVISIN DEL TRFICO DE TV:
3.4.2.1.1. PREVISIN DEL TRFICO INTERNO DE TV:
3.4.2.1.2. PREVISIN DEL TRFICO EXTERNO DE TV:
3.4.2.2. PREVISIN DEL TRFICO DE TELEFONA IP:
3.4.2.2.1. PREVISIN DEL TRFICO INTERNO:
3.4.2.2.2. PREVISIN DEL TRFICO EXTERNO:
3.4.2.3. PREVISIN DEL TRFICO DE DATOS:
3.4.3. ESTRATEGIA GLOBAL:
3.4.4. SERVIDORES A USARSE:
3.4.4.1. SERVIDOR VOIP:
3.4.4.1.2. ASTERISK:
3.4.4.1.3. SERVIDOR:
3.4.4.1.4. TARJETA PARA PASARELA A LA RTPC:
3.4.4.2. SERVIDOR IPTV:
3.4.4.2.1. SOFTWARE SERVIDOR:
3.4.4.2.1.1. WINDOWS SERVER 2008:

(Pag 14 - 29)

3.4.4.2.1.2. EVOSTREAM:
3.4.4.2.2. SERVIDOR DELL POWEREDGE T105:
3.4.4.3. SERVIDOR DE CONTROL:
3.4.4.3.1. ANTAMEDIA HOTSPOT:
3.4.4.3.2. WINDOWS SERVER 2008:
3.4.4.3.3. SERVIDOR HTTP APACHE 2.4.9:
3.4.4.3.4. SERVIDOR POWEREDGE T620 DE DELL:
3.4.5. PASARELA PARA CONECTAR LA ACTUAL CENTRAL PBX A LA
VOIP:
3.4.6. SET TOP BOX PARA LOS TELEVISORES:
3.4.7. PERIFRICOS PARA EL SET TOP BOX:
3.4.8. MINISWITCH:
3.4.9. RESULTADO DEL DISEO:
CAPTULO 4: FINANCIAMIENTO

(Pag 31-33)

4.1. INTRODUCCIN........ (Pag 31)

4.2. DESARROLLO........ (Pag 31)
4.3. MANO DE OBRA........ (Pag 31)
4.4. TOTAL INVERSIN DEL PROYECTO....... (Pag 32)
CAPTULO 5: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

(Pag 34-35)

5.1. CONCLUSIONES........ (Pag 34)

5.2. RECOMENDACIONES.......... (Pag 35)
5.3. BIBLIOGRAFA ......... (Pag 35)

RESUMEN

PLANIFICACIN DE UNA RED IPTV, VOIP Y DE BANDA ANCHA PARA EL

DM HOTEL ANDINO
CAPTULO 1: PROBLEMATIZACIN
1.1. ANTECEDENTES:
Bolivia es un pas de gran atractivo turstico tanto por su herencia cultural como por sus
espacios naturales. La ciudad de La Paz es actualmente la ciudad ms importante del
pas y cuenta con la sede de gobierno y muchos lugares de inters turstico. Es por eso
que en la ciudad de La Paz el turismo es un negocio de gran remuneracin y es
explotado por diferentes negocios, siendo uno de ellos la hotelera.
El DM Hotel Andino ubicado en la Avenida Manuel Castillo Nmero 5 en Mecapaca
es un hotel de 5 estrellas que brinda muchos servicios de gran nivel a sus clientes. Con
una ubicacin alejada del ruido urbano se lo considera como un lugar ideal para
descansar y para entretenerse por los diversos servicios que ofrece dentro del mismo
hotel.
La tecnologa actualmente ha avanzado de gran manera y coloca muchos servicios que
son de gran potencial para ser ofrecidos a los clientes de los hoteles de 5 estrellas lo que
causara un impacto positivo en los mismos. Servicios como la televisin IP, Telefona
IP, VoIP y acceso a internet son algunos de los que se podran implementar al hotel para
poder darles ms comodidades a los clientes.
Trabajos sobre instalaciones de redes VoIP e IPTV se encontraron como proyectos de
grado Diseo De La Red Para Interactividad En Televisin Digital Terrestre E IPTV
En El Campus Espe Sangolqu de Amparito Alexandra Morales Figueroa el cual aporta
informacin interesante para la instalacin de un sistema IPTV as como el trabajo
Estudio Y Diseo De Un Sistema De Televisin A Travs De Redes De Cobre A Base
De Tecnologa Dsl. de Leyla Marina Barahona Toapanta.
Sin embargo no hay a disposicin un proyecto de instalacin de un sistema de las
caractersticas mencionadas para hoteles. Los hoteles de 5 estrellas ofrecen gran
variedad de servicios especializados que pueden explotar muchas caractersticas de la
tecnologa que se tiene actualmente.

1.2. DIAGNSTICO:
El DM Hotel Andino ofrece gran variedad de servicios bastante interesantes a sus
clientes, sin embargo hay muchos otros que pueden ofrecerse explotando la red que
tiene. El servicio de televisin por demanda, radio sobre IP, informaciones y Servicio a
la Habitacin virtual, adems de la convergencia de muchos otros servicios ofrecidos
actualmente por el hotel (Lavandera, guardera, restaurant) son algunos con los cuales
el DM Hotel Andino puede contar.
1.3. FORMULACIN DE LA PROBLEMTICA:
1.3.1. PROBLEMA PRINCIPAL:
En el DM Hotel Andino se precisa de una aplicacin de su red moderna que sea flexible
y brinde toda la cantidad de servicios posibles a sus clientes.
1.3.2. PROBLEMAS SECUNDARIOS:
1.3.2.1. Existe una infraestructura de red que no est siendo totalmente explotada como
podra
1.3.2.2. Hay servicios que pueden ofrecerse que traeran ms ganancia econmica al
Hotel basndose en la promocin de los mismos por diferentes medios accesibles al
cliente. La publicidad y enlace con otras empresas tambin es otra fuente de ingreso que
el DM Hotel Andino no percibe actualmente.
1.4. OBJETIVOS:
1.4.1. OBJETIVO GENERAL:
Realizar la investigacin, anlisis y diseo de un Sistema que brinde al DM Hotel
Andino los servicios de telefona, televisin y banda ancha de una manera integrada
para los huspedes del hotel.
1.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:
1.4.2.1. Proveer el servicio de Telefona IP a las habitaciones del hotel.
1.4.2.2. Dotar a los televisores del hotel del servicio de TV por demanda.
1.4.2.3. Dar a los clientes acceso de banda ancha a internet as como de internet
inalmbrico.

1.4.2.4. Mejorar la comunicacin de los clientes con el hotel haciendo uso de recursos
informticos para poner a su disposicin los servicios ofertados por el hotel y
adicionalmente promocionar aquellos con fines lucrativos.
1.4.2.5. Brindar servicios novedosos a los clientes del hotel nunca implementados en
hoteles.
1.5. JUSTIFICACIN:
La realizacin de este proyecto traera mayor comodidad a los clientes del DM Hotel
Andino por el uso de nuevas tecnologas y acceso a los servicios de manera cmoda.
Poniendo los servicios con fines lucrativos del hotel a disposicin de los clientes y de
manera atractiva, el DM Hotel Andino puede beneficiarse directamente.

CAPTULO 2
MARCO DE REFERENCIA
2.1. INTRODUCCIN:
Mediante el desarrollo del proyecto se observ que se requiere el uso de servidores y
equipos. Para las llamadas VoIP, para la televisin bajo demanda IPTV, para el control
de la red interna hacia el internet y para la conexin de datos entre la red actual y la que
se pretende disear. Por este motivo se investig deferentes tipos equipos que a
continuacin se explica porque se sugieren de estos.
2.2. MARCO TERICO:
2.2.1. VOIP:
Se sugiera el software ASTERISK en su versin Asterisk Versin 1.8.6.0 Estable y
un Servidor PowerEdge T620 de DELL con un Procesador Intel Xeon E5-2620,
debido a que cumple con los requisitos para la instalacin del software y tiene como
opcin de sistema Operativo UBUNTU SERVER 14.04 LTS que soporta mejor al
software Asterisk. Y la tarjeta DIGIUM TE122P, como pasarela a la RTPC.
Dell es una compaa multinacional estadounidense que desarrolla, fabrica, vende y da
soporte a computadoras personales, servidores, switches de red programas informticos,
perifricos y otros productos relacionados con la tecnologa. Esta compaa realiza las
ventas por Internet o por telfono (mantiene un servicio de 24 horas) y comercializa
ordenadores con Windows 7 y 8, Linux (en diferentes versiones) o sin ningn software
instalado previamente. En Bolivia muchas de las grandes empresas utilizan equipos de
esta marca debido a su gran reconocimiento internacional.
Por parte del software elegido, Asterisk es un programa de software libre, que
proporciona funcionalidades de una central telefnica (PBX).
Se recomienda la tarjeta DIGIUM TE122P, esto porque DIGIUM, Inc. es una compaa
privada de tecnologa de comunicaciones, con sede en Huntsville, Alabama. Se
especializa en el desarrollo y fabricacin de hardware de comunicaciones y software de
telefona, especialmente la plataforma de telefona de cdigo abierto Asterisk.
Para sugerir le servidor, el software y la tarjeta pasarela, aparte de los requisitos tcnicos
se investig sobre las caractersticas de la compaa, para garantizar el soporte y la
buena calidad del equipo.

2.2.2. IPTV:
Se sugiere el SERVIDOR DELL POWEREDGE T105 ya que cuenta con una capacidad
de almacenamiento alta, un nivel de procesamiento y memoria media (2.8 GHz, Disco
Duro 2 TB, Memoria RAM de 4 GB) y con un puerto para tarjeta de red Gigabit
Ethernet. Con el sistema operativo WINDOWS SERVER 2008 y el software
EVOSTREAM este ltimo debido a que es una aplicacin exclusiva para servidores de
streaming de video. Ambos tienen requisitos que el servidor DELL POWEREDGE
T105 acondicionado cumple.
Como se mencionan anterior mente los equipos de la compaa DELL son bastante
recomendados, debido a su reconocimiento a nivel internacional.
Microsoft Corporation, es una empresa multinacional de origen estadounidense.
Desarrolla, fabrica, licencia y produce software y equipos electrnicos, siendo sus
productos ms usados el sistema operativo Microsoft Windows y la suite Microsoft
Office. Cuando se trata de software la empresa ms reconocida debido a su calidad y a
la compatibilidad que esta representa, ya que la mayora de los ordenadores
especialmente en Bolivia cuenta con esta, es Microsoft Corporation.
Evostream Inc. es un lder innovador en la tecnologa de software de servidor de
medios, con sede en La Jolla, California.
Para sugerir el servidor, el sistema operativo y el software, aparte de los requisitos
tcnicos se investig sobre las caractersticas de las compaas, para garantizar el
soporte y la buena calidad del equipo.
2.2.3. SERVIDOR DE CONTROL:
Para la comunicacin entre la red interna y el Internet se utiliza un servidor de control,
que tambin cumple la funcin de servidor Web.
Se sugiere un servidor POWEREDGE T620 de DELL que cumple con los
requerimientos del software ANTAMEDIA HOTSPOT, del sistema operativo
WINDOWS SERVER 2008, y el servidor HTTP APACHE 2.4.9.
Anteriormente se mencion las caractersticas de los productos de la compaa DELL,
como tambin del software de Microsoft Corporation.
Antamedia HotSpot es un software de Gateway de Windows PC que ayuda en el control
y facturacin de sus clientes por el uso de Internet. Es conveniente para todos los fines
en los que a un cliente se le pide que escriba el nombre de usuario y la contrasea para

obtener el Acceso a Internet. El software incluye facturacin, estadsticas e informes

con muchas otras caractersticas tiles. Se lo sugiere debido a que este software es
independiente del hardware y se puede utilizar en cualquier tipo de puntos de acceso,
routers, switches y otros equipos para el control de su WiFi, WiMax, WiFi, cable, DSL,
satlite y otro tipo de conexiones de red. Antamedia HotSpot implementa una nueva
caracterstica de la clouding en la versin 4 de clouding HotSpot que te permite
controlar mltiples ubicaciones remotas a travs de Internet utilizando el servidor de
HotSpot centralizada, esta opcin tambin incluye la funcin de servidor Radius que
proporciona autenticacin y el usuario fcil y seguro facturacin. Esto se logra mediante
la conexin de los Routers HotSpot remotos. El uso de un servidor nos permite
comprobar que la informacin es correcta utilizando esquemas de autenticacin como
PAP, CHAP o EAP, si es aceptado el servidor autorizar el acceso al sistema del ISP y
le asigna los recursos de red como una direccin IP, y otros parmetros.
Apache es un servidor web HTTP de cdigo abierto, para plataformas Unix (BSD,
GNU/Linux, etc.), Microsoft Windows y otras, que implementa el protocolo HTTP/1.12
y la nocin de sitio virtual. Generalmente es usado para enviar pginas web estticas y
dinmicas en la World Wide Web. Muchas aplicaciones web estn diseadas asumiendo
como ambiente de implantacin a Apache, o que utilizarn caractersticas propias de
este servidor web. Mediante investigacin se pudo apreciar que muchos de los sitios
web, como Wikipedia, YouTube (usa la ltima versin lighttpd) utilizan este servidor
web, esto nos da una clara idea de que soporta mucha informacin y es una buena
opcin para formar parte de la red que se pretende disear.
Para sugerir los servidores, el software y el sistema operativo, aparte de los requisitos
tcnicos se investig sobre las caractersticas de la compaa, para garantizar el soporte
y la buena calidad del equipo.
2.2.4. PASARELA PARA CONECTAR LA ACTUAL CENTRAL PBX A LA
VOIP:
Para evitar la compra de nuevos telfonos se propone la instalacin de una pasarela FXS
Sangoma Vega 50 4 FXS + 2 FXO Gateway.
La compaa Sangoma Technologies tiene su sede en Markham, Canad, a travs de sus
subsidiarias, participa en el desarrollo, fabricacin, distribucin y soporte de
componentes de conectividad de voz y datos para las aplicaciones de comunicacin
basadas en software, principalmente en Canad y Estados Unidos. La compaa ofrece

productos de hardware, incluyendo la telefona analgica, digital de voz y redes de

datos, los hbridos analgicos digitales, transcodificacin de voz, lnea de la grabacin,
la solucin de sincronizacin de fax, cables y herramientas de la especialidad; productos
de software, tales como soluciones SS7 y una suite NetBorder para los centros de
contacto; pasarelas de medios; y multiplexores. Tambin ofrece tarjetas de hardware,
controladores de software, aplicaciones de software y utilidades que permiten a los
dispositivos informticos, principalmente servidores de PC para comunicarse con redes
telefnicas y redes de rea amplia de alta velocidad.
2.2.5. SET TOP BOX PARA LOS TELEVISORES:
El Set Top Box que se sugiere es SAMSUNG S5P210 A8, principalmente por que
cuenta con el sistema operativo Android por lo que nos permite desarrollara de manera
muy fcil la plataforma del hotel, adems que la mayora de los dispositivos cuentan
con este sistema operativo, como ser la aplicacin de YouTube, la aplicacin de
NetFlix, las aplicaciones de redes sociales y otras.
SAMSUNG es el chaebol (modelo empresarial basado en grandes conglomerados)
ms grande de Corea del Sur que goza de gran reconocimiento a nivel mundial, tambin
es lder mundial en diversas ramas de la industria electrnica.
Para sugerir este set top box, aparte de los requisitos tcnicos se investig sobre las
caractersticas de la compaa, para garantizar el soporte y la buena calidad del equipo.

CAPTULO 3
DISEO E IMPLEMENTACIN
3.1. INTRODUCCIN:
3.2. ANLISIS:
Para comenzar con el diseo e implementacin del sistema que se propone, es de gran
vitalidad conocer las instalaciones del hotel y tambin la situacin actual de su servicio
de red.
3.2.1. CONDICIONES INICIALES:
El DM Hotel Andino es un hotel de 5 estrellas. Este se encuentra en la Avenida Manuel
Castillo #5 y es un hotel del tipo Colonial y Campestre. Est ubicado a 2800 metros
sobre el nivel del mar, con una temperatura promedio de 25 grados centgrados en la
localidad de Mecapaca a 30 kilmetros de la ciudad de La Paz. Cuenta con un terreno
cuya superficie es de 12000 metros cuadrados.
Dentro del hotel se tiene:
42 habitaciones entre las cuales se cuentan 4 suites exclusivas.
Tiene un Resort Spa.
Amplios jardines. Piscinas temperadas.
Centro de convenciones para 500 personas.
Sala cinematogrfica.
Cancha de Tenis.
Circuito de trote.
Gimnasio.
Restaurantes:
o El Salar
o Fuji San
o Venecia
o Amaya.
Business Center.
Las habitaciones y suites tienen diferentes categoras, estas y los servicios que incluyen
son:
Habitacin Ejecutiva Simple y Doble:

o Business Center (rea compartida)

o Televisor LCD 32"
o Caja fuerte electrnica
o Reloj despertador y reproductor de iPod (iHome)
o Mini bar
o Calefaccin
o Wi Fi
o Televisin por cable
o Escritorio de Trabajo
o Ducha y baera
o Secadora de pelo
o Telfono en habitacin y bao
o Voice mail
o Habitaciones conectadas
o Peridico de cortesa
o Room Service
o Servicio de lavandera.
Suite Sajama:
o Business Center (rea compartida)
o Televisor LCD 55 en habitacin
o Televisor LCD 32 en living
o Caja fuerte electrnica
o Reloj despertador y reproductor de iPod (iHome)
o Mini bar
o Calefaccin
o Wi Fi
o Televisin por cable
o Escritorio de Trabajo
o Living
o Comedor
o Terraza con vista a los jardines y al valle de Mecapaca
o Ducha e hidromasaje
o Secadora de pelo
o Telfono en habitacin y bao

o Voice mail
o Habitaciones conectadas
o Peridico de cortesa
o Room Service
o Servicio de lavandera
Suite Illimani:
o Business Center (rea compartida)
o Televisor LCD 40 en habitacin
o Televisor LCD 32 en living
o Caja fuerte electrnica
o Reloj despertador y reproductor de iPod (iHome)
o Mini bar
o Calefaccin
o Wi Fi
o Televisin por cable
o Escritorio de Trabajo
o Living
o Comedor
o Ducha e hidromasaje
o Telfono en habitacin y bao
o Voice mail
o Habitaciones conectadas
o Peridico de cortesa
o Room Service
o Servicio de lavandera
Suite Mururata:
o Business Center (rea compartida)
o Televisor LCD 55 en habitacin
o Televisor LCD 32 en living
o Caja fuerte electrnica
o Reloj despertador y reproductor de iPod (iHome)
o Mini bar
o Calefaccin
o Wi Fi

o Televisin por cable

o Escritorio de Trabajo
o Living
o Comedor
o Terraza con vista a los jardines y al valle de Mecapaca
o Ducha e hidromasaje
o Secadora de pelo
o Telfono en habitacin y bao
o Voice mail
o Habitaciones conectadas
o Peridico de cortesa
o Room Service
o Servicio de lavandera
Suite Illampu:
o Business Center (rea compartida)
o Televisor LCD 40 en habitacin
o Televisor LCD 32 en living
o Caja fuerte electrnica
o Reloj despertador y reproductor de iPod (iHome)
o Mini bar
o Calefaccin
o Wi Fi
o Televisin por cable
o Escritorio de Trabajo
o Living
o Comedor
o Ducha e hidromasaje
o Voice mail.
o Telfono en habitacin y bao
o Habitaciones conectadas
o Peridico de cortesa
o Room Service
o Servicio de lavandera

Como puede verse, el hotel cuenta con el servicio de WiFi en todas las habitaciones sin
importar la categora, un Escritorio de Trabajo con acceso a internet por cable, dos
telfonos, uno en el bao y otro en la habitacin, televisores de alta definicin y
televisin por cable. Las zonas de recreacin tambin cuentan con su acceso a WiFi y su
respectivo cableado para los funcionarios del hotel.
3.2.2. REQUERIMIENTOS BSICOS DEL PROYECTO:
Los requerimientos bsicos para el presente proyecto son:
Un sistema de distribucin de los servicios de Telefona IP a cada habitacin y
espacio del hotel.
Un sistema de IPTV TV bajo demanda para todas las habitaciones y espacios
compartidos del Hotel, regulado por medio del registro de los clientes.
Servicio de radio por IP que permita a los clientes escuchar la msica que
deseen.
Poner a disposicin de los clientes los servicios ofertados por el hotel.
Tomando en cuenta todos estos puntos se puede prever una solucin inicial para
satisfacer las necesidades del DM Hotel Andino.
3.2.3. NECESIDADES:
Una de las necesidades actuales del DM Hotel Andino es poner a disposicin de sus
clientes un men que permita a los clientes interactuar con el Hotel desde la comodidad
de sus dispositivos WiFi o desde la misma televisin. Esto podra traer resultados
favorables tanto en la satisfaccin del usuario como la contratacin de servicios que el
hotel pudiese cobrar. La implementacin de una gua turstica por este medio y la oferta
de Tours por la ciudad hechos por el mismo hotel que sea interactiva y de fcil acceso
es una parte potencial de la cual se puede hacer negocio o finalmente alquilar el espacio
a empresas especializadas en la organizacin de Tours para que puedan promocionar sus
servicios a los clientes del Hotel. La Televisin es un espacio por el cual puede hacerse
propaganda a diferentes lugares de la ciudad, alquilar un espacio publicitario dentro de
la gua turstica traera ganancias al hotel adems de proporcionar informacin valiosa a
los clientes.

3.3. PRIMERA APROXIMACIN DE LA SOLUCIN:

Considerando todas las necesidades y requerimientos puede hacerse la primera
aproximacin de la solucin. Es importante cobrar por todo servicio adicional, y en el
presente caso el streaming de video y audio bajo demanda calificara como un servicio
adicional para el cliente. El acceso a la gua de servicios del Hotel como as a la gua
turstica es un servicio complementario que no se cobra ya que el acceso de los clientes
a este puede traer beneficios al hotel. Considerando todo esto y los servicios ya
ofertados por el hotel se tiene el siguiente anlisis de procesos para el registro de un
cliente y los servicios que recibir de acuerdo a lo que pague, este se muestra en la
Figura 3.3.1.

FIGURA 3.3.1: Anlisis de procesos de registro de un usuario y de todos los servicios

que puede recibir dentro del plan contratado
En la Figura 3.3.1 puede verse el anlisis de procesos propuesto. Este cuenta con
diferentes etapas a explicarse a continuacin:
Registro del cliente: El cliente puede registrarse ya sea por medio de la pgina
de internet o directamente en la recepcin del hotel. El registro se almacena en
una base de datos interna del Hotel.
Creacin de la categora de usuario: Con toda la informacin provista por el
cliente y los servicios a los que desea acceder se crea la tarjeta inteligente que le
da acceso a las diferentes reas y servicios, y un usuario y contrasea que le
brindara los diferentes privilegios que el usuario haya pagado.
Acceso a los servicios: Una vez identificado, el cliente puede acceder a los
servicios que ha contratado. Existen servicios estndar dependientes del tipo de

habitacin y tambin hay otros de los cuales el cliente puede hacer uso pagando
la tarifa respectiva. Estos servicios se brindarn de la siguiente manera:
o Business Center (rea compartida).
o Televisor LCD 40 en habitacin con sistema de IPTV bajo demanda,
acceso a internet y acceso a msica.
o Televisor LCD 32 en living con sistema de IPTV bajo demanda, acceso
a internet y acceso a msica.
o Caja fuerte electrnica
o Reloj despertador y reproductor de iPod (iHome)
o Mini bar
o Calefaccin
o Wi Fi con portal cautivo que facilite el acceso a servicios del Hotel y
otros.
o Televisin por cable.
o Escritorio de Trabajo con puerto Ethernet y conexin a internet de banda
ancha.
o Ducha e hidromasaje que puede coordinarse por medio del servicio
interactivo que se propone.
o Telfono en habitacin y bao que funciona bajo IP.
o Voice mail
o Peridico de cortesa
o Room Service que puede contratarse por medio de la intranet del hotel o
por telfono.
o Servicio de lavandera que puede coordinarse por medio de telfono o de
manera ms conveniente por medio del portal interactivo.
o Televisin bajo demanda, dependiendo del pago adicional del usuario
para el acceso a este servicio.
Facturacin: En base a todos los servicios contratados y los usados se efecta el
servicio de facturacin para cobrar al usuario lo que corresponde.
Finalmente, decididos todos estos puntos se puede procedes al Diseo de Ingeniera del
proyecto.

3.4. DISEO DE INGENIERA:

Para poder brindar todos los servicios anteriormente mencionados se precisa de un
conjunto de pasos lgicos que juntos se aseguran de proveer un correcto funcionamiento
de la red VoIP, IPTV y de datos que se sugiere. A continuacin se analizan las
diferentes etapas de diseo.
3.4.1. PREVISIN DE LA DEMANDA:
Para la previsin de la demanda debe tomarse en cuenta la cantidad de habitaciones y
lugares donde se cuenta con acceso a internet o a los otros posibles servicios. Esta
informacin se muestra en la Tabla 3.4.1.
AMBIENTE NUM. # TELEFONOS

# TVs

ESTACION DE TRABAJO

TOTAL

Habitacin

42

168

Suite

20

Spa

Convencin

Gimnasio

Restaurant

16

Business

10

13

24

109

72

71

252

Center
Otros
TOTAL

TABLA 3.4.1: Resumen de la cantidad de terminales que precisan conexin a la red.

En la Tabla 3.4.1 se tiene el resumen de cantidad de terminales que precisan conexin
a la red. En la primera columna se tiene el tipo de ambiente, la novena fila menciona
otros que son aquellos ambientes como lavandera, recepcin y otros (1). En la segunda
columna se tiene el nmero de ambientes de cada categora (2). En la tercera columna
el nmero de telfonos por ambiente (3). En la cuarta columna el nmero de televisores
por ambiente (4). En la quinta columna el nmero de estaciones de trabajo por

ambiente (5). En la sexta columna el nmero total de elementos que tiene conexin con
la red por ambiente (6).
En la Tabla 3.4.1 se tiene el resumen de la cantidad de terminales disponibles para el
siguiente proyecto. Adicionalmente, en la fila 10 se tiene el total de los mismos. Se
espera un total de 109 telfonos, 72 televisores y 71 puestos de trabajo con 1 acceso a
Internet. Con estos resultados se puede hacer la previsin de trfico que cursar por la
red propuesta.
3.4.2. PREVISIN DEL TRFICO:
Hay 3 casos diferentes de previsin de trfico: TV, Telefona y datos.
3.4.2.1. PREVISIN DEL TRFICO DE TV:
Como la televisin se planea ofrecerla para trfico interno para TV por demanda y para
acceder a videos por internet debe considerarse 2 casos.
3.4.2.1.1. PREVISIN DEL TRFICO INTERNO DE TV:
Este trfico se cursa desde los televisores hacia el servidor de TV del hotel. Para realizar
un correcto dimensionamiento de la red se estiman los siguientes valores para
televisin:
Compresin MPEG-4 AVC (H.264).
Caudal para canal SD: 2,5 Mbps.
Caudal para canal HD 1280x720p: 8 Mbps.
Caudal para canal HD 1920x1080p: 10 Mbps.
30 cuadros por segundo.
Por lo que se tiene un trfico para una resolucin de 1280x720p total:

Este dato corresponde a tener los 72 televisores demandando ancho de banda

simultneamente. Como este caso es prcticamente imposible se toma un Overbooking
de 1:8 y se tiene que:

3.4.2.1.2. PREVISIN DEL TRFICO EXTERNO DE TV:

Este trfico se cursa desde los televisores hacia el internet. Para realizar un correcto
dimensionamiento de la red se estima que un video online, de acuerdo a YouTube, 360p
tiene un caudal de 1,128 Mbps.
Por lo que se tiene un trfico total de:

Este dato corresponde a tener los 72 televisores demandando ancho de banda

simultneamente. Como este caso es prcticamente imposible se toma un Overbooking
de 1:8 y se tiene que:

3.4.2.2. PREVISIN DEL TRFICO DE TELEFONA IP:

3.4.2.2.1. PREVISIN DEL TRFICO INTERNO:
Como el hotel ya cuenta con un sistema telefnico PBX no es necesario modificarlo o
reemplazarlo en su totalidad. Sin embargo es importante considerar el trfico interno
previendo la posibilidad de modificar todos los terminales por VoIP. Para realizar la
previsin del trfico interno en la situacin de VoIP se tomar en cuenta los siguientes
parmetros:
Protocolo IP: Cabera de 20 Bytes.
Protocolo UDP: Cabecera de 8 Bytes.
Protocolo RTP: Cabecera de 12 Bytes.
Protocolo Multilink PointtoPoint Protocol (MP): Cabecera de 6 Bytes.
Ethernet: Cabecera de 18 Bytes.
Cdec de Voz G-729: Con Voice Payload de 20 Bytes.
A partir de estos datos se calcula un total de tamao por llamada de:
(

Tomando en cuenta de que en la red VoIP que se puede instalar un mximo de 109
lneas, se podr cursar un mximo de 55 llamadas internas simultneas. En la red se
necesitara un mximo de:

3.4.2.2.2. PREVISIN DEL TRFICO EXTERNO:

Con los datos anotados en la Tabla 3.4.1., se tiene que existe un total de 109 usuarios,
considerando un promedio de ocupacin de las lneas para trfico externo de 2 minutos
en la hora pico (33,33 mE) se tiene que:
(3.1)
En la ecuacin 3.1., tenemos que por cada lnea se estima la generacin de un trfico de
33,33 mili Erlang, lo cual nos da, en total, 3,62 Erlang en el caso de que todas las lneas
pretendan llamar al exterior al mismo tiempo. La idea de este anlisis es prever cul ser
la cantidad de circuitos necesarios para salir a la RTPC sin sobredimensionar mucho la
red. Para determinar la cantidad de circuitos necesaria se utiliza la Tabla de Erlang B
con probabilidad de bloqueo del 1%. Esto puede verse en la Figura 3.3.2.

FIGURA 3.3.2: Tabla de Erlang B para Trfico.

En la Figura 3.3.2., tenemos la tabla de Erlang B para trfico telefnico. Usando la
probabilidad de bloqueo del 2% y el dato del trfico total cursado por las 109 lneas se
tiene que se necesitarn nicamente 8 circuitos hacia la RTPC.
3.4.2.3. PREVISIN DEL TRFICO DE DATOS:
Se propone brindar un servicio de 1 Mbps por estacin de trabajo. Se tiene que el trfico
cursado por datos es de:

Este dato corresponde a tener los 71 terminales ingresando a Internet simultneamente,

sin embargo es necesario aplicar Overbooking para no tener mucha capacidad
contratada que sea ociosa. Se aplica Overbooking de 8:1:

Se puede estimar un mximo posible de 800 personas en el hotel considerando el centro

de convenciones y restaurantes. Del cual se estima que el 20% hace uso de WiFi, por lo
que se tiene que:

Si se entrega un ancho de banda de 256 Kbps a cada persona conectada se tiene un

ancho de banda aproximado de:

Eso es en el peor de los casos cuando todos los usuarios acceden a la red WiFi. Para
obtener un resultado ms realista se usa Overbooking de 1:8:

Con toda esta informacin puede verse que el ancho de banda requerido para la red
interna es de:

Y tambin que el trfico externo a la red Internet debe ser mayor a:

3.4.3. ESTRATEGIA GLOBAL:

Para el presente diseo se propuso la siguiente estrategia o criterio de diseo:
Instalar un servidor que cumpla la funcin de servidor para VoIP.
Usar pasarelas para poder as reusar los telfonos de la central analgica PBX
con la que se cuenta actualmente.
Instalar un servidor para la televisin por demanda.
Dotar a toda televisin de un Set Top Box.

 Dotar a toda habitacin de un mini switch para as poder conectar el set top box
y la estacin de trabajo.
Usar un servidor como pasarela al internet para controlar el trfico de datos de la
red por medio de un portal cautivo controlado por contrasea al cual se conectan
todos los Routers de WiFi con los que cuenta el hotel actualmente.
Todo usuario de la Red del hotel tendr su usuario y su contrasea para as
facilitar la gestin de los servicios a los que tiene acceso.
Un diagrama a grandes rasgos puede verse en la Figura 3.4.3.1.

FIGURA 3.4.3.1: Diagrama de la red que se propone instalar.

En la Figura 3.4.3.1 se tiene un diagrama de la red propuesta. Se tiene la conexin de

todos los elementos a los concentradores, en la Figura mostrados como solo uno. El
nmero total de elementos asciende de acuerdo a la Tabla 3.4.1 a 252 en total ms los 3
servidores se tiene 255.
Se pretende instalar todo en el Centro de Telecomunicaciones del hotel, lugar donde
convergen sus enrutadores y switches.
3.4.4. SERVIDORES A USARSE:
Para el presente proyecto se precisa usar 3 servidores, uno para VoIP, otro para IPTV y
finalmente otro de pasarela para la conexin a datos que servir de control y seguridad
para la red del hotel, adems de brindar usos adicionales.
3.4.4.1. SERVIDOR VOIP:
Para realizar el siguiente se vio factible usar el siguiente software y servidor.
3.4.4.1.2. ASTERISK:
Para el servidor se precisa tener el software Asterisk Versin 1.8.6.0 Estable para
cursar las llamadas. Los requisitos para instalar Asterisk son:
Procesador a 1.5 GHz (Pentium 4)
56 MB en RAM
10 GB en disco duro.
De acuerdo al siguiente documento,
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+dimensioning
Se tiene que un procesador Xeon 1.8 GHz puede soportar hasta 60 llamadas
simultaneas. Este es un valor interesante ya que 60 llamadas se acerca a las 55
necesarias en el peor de los casos y adems no se debe sobredimensionar mucho la red.
3.4.4.1.3. SERVIDOR:
Se recomienda el Servidor PowerEdge T620 de DELL ya que la pgina de DIGIUM
menciona que:
Pruebas internas con el procesador Intel Xeon 1.8GHz permite 60 llamadas
simultaneas. Dual Xeon 2.00GHz permite hasta 80 llamadas.
Por lo que se escoge el servidor Xeon de Intel con las siguientes caractersticas:

 Procesador Intel Xeon E5-2620 2.00GHz, 15M Cache, 7.2GT/s QPI, Turbo,
6C 95W.
Memoria RAM de 4GB RDIMM.
Sistema Operativo UBUNTU SERVER 14.04 LTS por tener mejor soporte para
Asterisk.
Tendr insertada en uno de sus mdulos la tarjeta TE122P de DIGIUM para
tener al interfaz de 1 E1 para la RTPC.
Con este servidor puede tenerse el sistema de VoIP instalado y funcionando con gran
capacidad de crecimiento posterior. Adems se precisar de:
Mouse USB.
Teclado USB.
Monitor VGA.
3.4.4.1.4. TARJETA PARA PASARELA A LA RTPC:
Para realizar la salida o pasarela a la RTPC se recomienda la tarjeta DIGIUM TE122P
por tener gran compatibilidad con el sistema Asterisk. Esta tarjeta puede verse en la
Figura 3.4.4.4.1:

FIGURA 3.4.4.4.1: Tarjeta DIGIUM TE122P

La Figura 3.4.4.4.1 es una ilustracin de la Tarjeta DIGIUM TE122P que se pretende
instalar en el servidor. Esta permite la funcin de pasarela a la RTPC por medio de un

enlace E1 o T1. Se usar E1 para la comunicacin en este caso por ser este el sistema
nacional.
3.4.4.2. SERVIDOR DE VIDEO Y MUSICA:
Este equipo es el encargado del almacenamiento y adecuacin de los contenidos y
aplicaciones. El requisito de este servidor es poseer una capacidad de almacenamiento
alta, su nivel de procesamiento y memoria puede ser medio. Se propone que funcione
como descarga progresiva.
3.4.4.2.1. SOFTWARE SERVIDOR:
El servidor debe poder almacenar todas las pelculas que se esperan tener en el servidor.
Calculando que cada pelcula HD de 1080p pesa aproximadamente, usando la
codificacin MPEG-4 AVC (H.264), aproximadamente 4,1 GB y se desea tener hasta
300 pelculas en servidores:

Considerando adicionalmente que cada cancin en compresin MP3 o MPEG-2

AUDIO LAYER III pesa aproximadamente 5 MB y se desean tener hasta 50000
canciones. Por lo tanto se tiene que:

Por lo tanto se tiene una capacidad de almacenamiento total necesaria de:

3.4.4.2.1.1. WINDOWS SERVER 2008:

Windows server 2008 es una herramienta muy interesante que tiene muchas
herramientas internas como FTP y ofrece interfaz grfica junto con muchas otras
caractersticas interesantes. Los requisitos para su instalacin son:
Procesador

Mnimo: 1 GHz

Recomendado: 2 GHz

ptimo: 3 GHz o ms

Memoria:

Mnimo: 512 MB de RAM

Recomendado: 1 GB de RAM

ptimo: 2 GB de RAM (instalacin completa) o 1 GB de RAM

(instalacin de Server Core) o ms

Espacio en disco disponible

Mnimo: 8 GB

Recomendado: 40 GB (instalacin completa) o 10 GB (instalacin de

Server Core)

ptimo: 80 GB (instalacin completa) o 40 GB (instalacin de Server

Core) o ms

3.4.4.2.1.2. EVOSTREAM:
EVOSTREAM es una aplicacin dedicada para servidores que realizan el trabajo de
streaming de video. EVOSTREAM soporta clientes IPTV y Android. Soporta tambin
protocolos RTSP/RTP, RTSP/MPEG-TS, UDP, TCP, HTTP y los cdecs de Video:
H.264 y los de Audio: AAC, AAC-LC, HE-AAC, MP3. Los requisitos son:
Procesador: 400MHz.
Memoria RAM: 128 MB.
Sistema operativo: Linux, BSD (Mac OS X, FREEBSD, OpenBSD, etc.) o
Windows (Vista, 7, Server 2008+).
3.4.4.2.2. SERVIDOR DELL POWEREDGE T105:
Este servidor cuenta con las siguientes caractersticas:
2.8 GHz
Disco Duro 2 TB
Memoria RAM de 4 GB
Tendr insertada una tarjeta de red Gigabit Ethernet.
Se eligi este servidor ya que cuenta con ms que las caractersticas necesarias. Tiene
una gran velocidad de procesamiento y alto almacenamiento, ideal para la aplicacin de
video bajo demanda. Se debe insertar una tarjeta de red Gigabit Ethernet y con este
ltimo punto se tiene un servidor totalmente condicionado para los servicios necesarios
ya que supera todos los requisitos de las aplicaciones mencionadas anteriormente. El
servidor se muestra en la Figura 3.4.4.2.1.

FIGURA 3.4.4.2.1: Servidor DELL POWEREDGE T105

Adicionalmente se necesita:
Teclado PS2.
Mouse PS2.
Monitor VGA.
3.4.4.3. SERVIDOR DE CONTROL:
Este servidor se usa como pasarela entre la red interna y el Internet por diferentes
motivos, adems cumple la funcin de servidor Web para el portal del hotel
especializado para los interiores del mismo. Tiene las siguientes caractersticas tanto de
software como de hardware:
3.4.4.3.1. ANTAMEDIA HOTSPOT:
Este software se encarga de controlar el acceso a la red por medio de un portal cautivo.
Tiene los siguientes requerimientos:
Procesador de 2 Giga Hertz (GHz) o ms 32-bit (x86) o 64-bit (x64)
RAM:
o 1 GB para Windows XP, Windows Server 2003
o 2 GB para Windows 7, Vista, Windows Server 2008
NIC:
o 2 Cartas de interfaz de red Fast Ethernet.
o Sistema Operativo: Windows XP, Vista, 7, Server 2003, Server 2008
El software mencionado tiene la apariencia que puede verse en la Figura 3.4.4.1.

FIGURA 3.4.4.1: Interfaz de ANTAMEDIA HOTSPOT.

Como puede verse en la Figura 3.4.4.1 el software ANTAMEDIA HOTSPOT tiene la
configuracin para tener portal cautivo y muchas otras utilidades de control de los
dispositivos conectados a la red como limitacin de acceso y ancho de banda.
Se tendrn diferentes usuarios y contraseas basndose en el plan que haya contratado
el usuario, desde cliente de restaurant hasta husped de la Suite Sajama. Cada usuario
que se conecte deber registrarse, con la clave provista al momento de registrarse, por
medio de este portal para as tener asignado los servicios a los que puede recurrir.
Funciona como un servidor Radius.
3.4.4.3.2. WINDOWS SERVER 2008:
Windows server 2008 es una herramienta muy interesante que tiene muchas
herramientas internas como DHCP y ofrece interfaz grfica junto con muchas otras
caractersticas interesantes. Los requisitos para su instalacin son:
Procesador

Mnimo: 1 GHz

Recomendado: 2 GHz

ptimo: 3 GHz o ms

Memoria:

Mnimo: 512 MB de RAM

Recomendado: 1 GB de RAM

ptimo: 2 GB de RAM (instalacin completa) o 1 GB de RAM

(instalacin de Server Core) o ms

Espacio en disco disponible

Mnimo: 8 GB

Recomendado: 40 GB (instalacin completa) o 10 GB (instalacin de

Server Core)

ptimo: 80 GB (instalacin completa) o 40 GB (instalacin de Server

Core) o ms

3.4.4.3.3. SERVIDOR HTTP APACHE 2.4.9:

No hay requisitos para instalar el servidor Apache. Como se trata de un simple servidor
web para la red interna no precisa muchos recursos. Se propone la creacin de un sitio
Web al cual se re direccionar todo dispositivo que busque conexin a internet. De
acuerdo al usuario se asignarn categoras y diferentes accesos por cdigo PHP. Las
pginas que se proponen son las mostradas en la Figura 3.4.4.2.

FIGURA 3.4.4.2: Modelos de las pginas de inicio para los dispositivos que se
autentifiquen con el servidor.
En la Figura 3.4.4.2 se tiene los modelos de pginas que se desean instalar en el servidor
web. Estas sern accedidas por los clientes y podrn interactuar directamente con los
servicios del Hotel y adems de enterarse de diferentes promociones y lugares que sern
contratados como publicidad para sitios y recorridos tursticos. Tambin un espacio para
un mapa del hotel para as poder recorrerlo en su totalidad.
Con todos estos datos es posible determinar el servidor a usarse.

3.4.4.3.4. SERVIDOR POWEREDGE T620 DE DELL:

Se recomienda el Servidor PowerEdge T620 de DELL ya que cuenta con las siguientes
caractersticas:
Procesador Intel Xeon E5-2620 2.00GHz, 15M Cache, 7.2GT/s QPI, Turbo,
6C 95W.
Memoria RAM de 4GB RDIMM.
Sistema Operativo WINDOWS SERVER 2008.
Tendr insertada dos tarjetas Gigabit Ethernet.
El servidor se muestra en la Figura 3.4.4.3.

FIGURA 3.4.4.3: Servidor POWEREDGE T620 DE DELL.

Con este servidor puede tenerse los servicios mencionados anteriormente sin ninguna
complicacin
Mouse USB.
Teclado USB.
Monitor VGA.
3.4.5. PASARELA PARA CONECTAR LA ACTUAL CENTRAL PBX A LA
VOIP:
Para evitar comprar telfonos nuevos y teniendo actualmente una central muy moderna
y funcional, se propone simplemente instalar una pasarela sencilla que conecte los
telfonos actuales con el servidor de telefona IP. El dispositivo sugerido es la pasarela
FXS Sangoma Vega 50 4 FXS + 2 FXO Gateway. El dispositivo se muestra en la Figura
3.4.5.1.

FIGURA 3.4.5.1: Sangoma Vega 50 4 FXS + 2 FXO Gateway.

En la Figura se tiene el dispositivo a usarse como pasarela para conectar la red actual
con la IP sin modificar los terminales. Esto se instalar como se muestra en la Figura
3.4.5.2.

FIGURA 3.4.5.2: Conexin de la pasarela de los terminales al servidor VoIP.

En la Figura 3.4.5.2 se tiene la conexin a hacerse con la pasarela propuesta. Como
puede verse, se usarn todos los terminales actuales y en total 3 dispositivos de estos
dejando un total de 41 puertos libres para mayor expansin. Se tienen adicionalmente 2
puertos FXS por cada dispositivo lo cual nos da u total de 6 que pueden usarse
conectando a las lneas telefnicas que podran utilizar en el Hotel.
3.4.6. SET TOP BOX PARA LOS TELEVISORES:
Para elegir el Set Top Box se busca uno que funcione con un sistema operativo que sea
intuitivo y adems que permita el fcil desarrollo de aplicaciones. Es por tal motivo que

se decide un Set Top Box que cuente con el sistema operativo Android ya que este tiene
muchas herramientas que son bastante tiles a la hora de desarrollar aplicaciones lo cual
viene til a la hora de desarrollar las aplicaciones que comuniquen el servidor de audio
y video con el Set Top Box adems de muchas otras aplicaciones de inters para el
usuario.
Como modelo de Set Top Box se propone el SAMSUNG S5P210 A8. Este Set Top
Box cuenta con el sistema operativo Android.
Android es un sistema operativo bastante robusto y que cuenta con muchas aplicaciones
nativas de gran inters para el presente proyecto. Adems, Android es un Sistema sobre
el cual es sencillo programar aplicaciones de diversas utilidades. El Set Top Box se
muestra en la Figura 3.4.6.1.

FIGURA 3.4.6.1: SAMSUNG S5P210 A8

El set top box propuesto presenta las siguientes caractersticas:
CPU 1.1 GHz Samsung Cortex a8 s5p210.
DDR512MB RAM, FLASH 4GB.
Sistema Operativo Android 2.3.
WiFi, Ethernet.
Hardware Decodificador de Vdeo Full HD 1080p.
Interfaz HDMI.

 Soporte de teclado inalmbrico.

Sensor de movimiento inalmbrico de control remoto.
Ranura para tarjeta SD, hasta 32 GB.
Interfaz USB, apoyo de alta capacidad de disco duro mvil
Navegador Web completo.
EMALI, programa de mensajera instantnea
Programas de Video en lnea y juegos.
Se tiene por lo tanto un Set Top Box que les proporcionara a los clientes el acceso a
internet (en base al ancho de banda contratado), acceso a juegos y al servidor de video y
audio del Hotel.
Para el streaming de video bajo demanda se propone la programacin de una aplicacin.
Esta aplicacin deber gestionar el Set Top Box, el servidor de video y el servidor web
donde se almacena y actualiza la lista de videos. La arquitectura del software ser como
la mostrada en la Figura 3.4.6.2.

FIGURA 3.4.6.2: Arquitectura del software de video bajo demanda.

La Figura 3.4.6.2 muestra la arquitectura del software propuesto. Como se ve se conecta
a ambos servidores. El funcionamiento se explica a continuacin:
SERVIDOR WEB: Se encarga de actualizar el men disponible de videos para
ver. Carga la interfaz del usuario. Esto se cursa por protocolo TCP.
SERVIDOR DE VIDEO Y AUDIO: Una vez escogido un video se realiza la
comunicacin con el SERVIDOR DE VIDEO. Esto se cursa por protocolo TCP.
SET TOP BOX: Es el encargado de cursar la aplicacin para la reproduccin de
video que se ve en el TELEVISOR.
Para el streaming de audio bajo demanda se propone la programacin de una aplicacin.
Esta aplicacin deber gestionar el Set Top Box, el servidor de video y el servidor web

donde se almacena y actualiza la lista de videos disponibles. La arquitectura del

software ser como la mostrada en la Figura 3.4.6.3.

FIGURA 3.4.6.3: Arquitectura del software de msica bajo demanda.

La Figura 3.4.6.3 muestra la arquitectura del software propuesto. Como se ve se conecta
a ambos servidores. El funcionamiento se explica a continuacin:
SERVIDOR WEB: Se encarga de actualizar el men disponible de videos para
ver. Carga la interfaz del usuario. Esto se cursa por protocolo TCP.
SERVIDOR DE VIDEO Y AUDIO: Una vez escogido un audio se realiza la
comunicacin con el SERVIDOR DE VIDEO. Esto se cursa por protocolo TCP.
SET TOP BOX: Es el encargado de cursar la aplicacin para la reproduccin de
video que se ve en el TELEVISOR.
Con estas aplicaciones instaladas en cada Set Top Box se brinda a los usuarios el acceso
al servidor de video y audio. Adicionalmente, debido a que existen servicios de Video
bajo Demanda pagos, como NetFlix, los cuales pueden verse en cualquier terminal con
acceso a internet siempre y cuando se disponga de una cuenta, se pierde una parte de la
clientela que no pagar por el servicio propio del hotel de video bajo demanda pudiendo
acceder a su propio servicio de Video bajo Demanda pago. Por este motivo se propone
la instalacin de la aplicacin NetFlix en cada Set Top Box. La aplicacin se muestra en
la Figura 3.4.6.4.

FIGURA 3.4.6.4: Aplicacin de NetFlix para Android.

De acuerdo a NetFlix, se pueden tener hasta 6 dispositivos con la misma cuenta. De esta
manera se tiene que el hotel debe conseguir 12 cuentas de NetFlix para repartirlas entre
todos los Set Top Boxes y as brindar un servicio novedoso y pago.
Adicionalmente, el sistema operativo Android permite mltiples aplicaciones de gran
inters como ser juegos y otros. Esto permite an ms opciones para que el hotel tenga
una ganancia adicional.
3.4.7. PERIFRICOS PARA EL SET TOP BOX:
Considerando el Set Top Box propuesto se tiene que puede hasta tenerse juegos en el
Set Top Box. Para facilitar el acceso a los juegos se propone al hotel poner en alquiler
perifricos inalmbricos BlueTooth que faciliten el uso del Set Top Box para
aplicaciones diferentes a las de ver televisin. Se propone el teclado BlueTooth
GENIUS LUXEPAD A9000 el cual se ve en la Figura 3.4.7.1.

FIGURA 3.4.7.1: Teclado BlueTooth GENIUS LUXEPAD A9000

Tambin se propone la compra de los mouse BlueTooth GENIUS NAVIGATOR
905BT el cual se ve en la Figura 3.4.7.2.

FIGURA 3.4.7.2: Mouse BlueTooth GENIUS NAVIGATOR 905BT

Estos perifricos son compatibles con el sistema operativo Android. Se propone la
compra de nicamente 10 unidades de cada producto para tenerlas disponibles en caso
de que un cliente los requiera.
3.4.8. MINISWITCH:
Se propone la compra de switches por espacio que permitan altas velocidades. El Mini
Switch elegido es el NETGEAR Mini Switch Ethernet Gigabit 5 puertos 10/100/1000
Mb GS105. Este cuenta con 5 puertos y admite velocidades hasta de Gigabit. Una
ilustracin del dispositivo se muestra en la Figura3.4.8.1.

FIGURA 3.4.8.1: NETGEAR Mini Switch Ethernet Gigabit 5 puertos 10/100/1000 Mb

GS105
En la Figura 3.4.8.1 se tiene el mini switch propuesto. Este se conectara a la toma de red
de cada espacio y de este se obtendr las salidas respectivas a los diferentes dispositivos
de la habitacin, es decir, el set top box (o set top boxes) y la estacin de trabajo

3.4.9. RESULTADO DEL DISEO:

Luego de juntar todos los equipos propuestos se tiene el diagrama mostrado en la Figura
3.4.9.

FIGURA 3.4.9.1: Diseo Final.

En la Figura 3.4.9.1 se tiene el diseo final del presente proyecto. Como pude verse, los
telfonos se conectan con la Pasarela Vega 5000. Esta se conecta al servidor de
Telefona IP, el PowerEdge T620 con la tarjeta DIGIUM incorporada. Tanto la estacin
de trabajo o PC del usuario como el Set Top Box se conectan al Mini Switch el cual se
conecta con los switches del hotel. El Set Top Box se conecta a la televisin por medio
del cable HDMI. La Televisin cuenta con su acceso regular a Televisin por Cable,
este no se cambi, solo se limit a incorporar nuevos servicios a lo que ya se tena
instalado. La estructura de la red actual del hotel no es necesario cambiarla. Los Routers

inalmbricos se conectaran con los dispositivos WiFi y a la vez con los switches del
hotel. El servidor de Video PowerEdge T105 se conecta a los switches del hotel por
medio de un cable Gigabit Ethernet. Finalmente, el servidor que funciona de pasarela, el
PowerEdge T620, se conecta a los switches por medio de un cable Gigabit Ethernet.
Finalmente, este ltimo se conecta al internet con el plan propuesto contratado de 20
Mbps asimtrico 4:1 y adicionalmente 5 Mbps asimtrico 4:1 a destinarse para el trfico
de internet WiFi. La base de datos debe estar conectada a la red mencionada y ser
necesaria para determinar los derechos y accesos que tienen los clientes a la hora de
gestionar trfico en el servidor web y pasarela a internet.

CAPTULO 4
FINANCIAMIENTO
4.1. INTRODUCCIN:
A
4.2. DESARROLLO:
A
4.3. MANO DE OBRA
A
4.4. TOTAL INVERSIN DEL PROYECTO
A

CAPTULO 5
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. CONCLUSIONES:
Se realiz la investigacin, anlisis y diseo de un Sistema que brinde al DM Hotel
Andino los servicios de telefona, televisin y banda ancha de una manera integrada
para los huspedes del hotel y las conclusiones obtenidas son:
Provey el servicio de Telefona IP a las habitaciones del hotel usando
simplemente los telfonos analgicos con los que contaba el hotel y usando
pasarelas para conectarlas a un servidor de telefona IP.
Se dot a los televisores del hotel del servicio de TV por demanda haciendo uso
de un Set Top Box Android que se comunica con el servidor de Video y Msica
del hotel.
Se dio a los clientes acceso de banda ancha a internet as como de internet
inalmbrico en base a categoras de usuarios haciendo uso del servidor Radius.
Se mejor la comunicacin de los clientes con el hotel haciendo uso de recursos
informticos para poner a su disposicin los servicios ofertados por el hotel y
adicionalmente promocionar aquellos con fines lucrativos. Para este fin se
utiliz un portal cautivo que re direccionaba a los clientes a un sitio donde tenan
una plataforma en la cual podan acceder por medio de su usuario para ver los
servicios que ofrece el hotel: lavandera, cocina, Room Service, etc., adems de
publicidad turstica.
Se brind servicios novedosos a los clientes del hotel nunca implementados en
hoteles como ser el acceso a NetFlix que es algo, de acuerdo a las noticias sobre
hotelera, no implementando ya que NetFlix no propone una solucin especfica
para hoteles.
5.2. RECOMENDACIONES:
Para realizar el presente proyecto se precisa ms informacin de la red actual
con la que cuenta el DM Hotel Andino. A pesar de los intentos de recabar
informacin no se pudo obtener marcas ni modelos de los equipos actuales. Sin
embargo la informacin obtenida fue lo suficiente como para empezar una
planificacin bsica que contempla puntos importantes.
5.3. BIBLIOGRAFA: