Ing.

Hernn Mavrommatis

El juego de la Interoperabilidad

El juego de la interoperabilidad
Resumen
Esta es una metodologa activa de aprendizaje que dise especialmente para realizar
con profesionales de las administraciones pblicas con el fin de evidenciar la importancia
que tiene el concepto de interoperabilidad, en este caso en su dimensin organizacional.

Descripcin y reglas del Juego

A Hernn le gustan los juegos de cartas, y luego de jugar con ellas las guarda de forma
ordenada. Pero el mazo de cartas se encuentra repartido entre tres equipos y Hernn no
puede ordenar las cartas como a l le gusta. Cmo podramos ayudarlo a Hernn?
Por favor lea detenidamente las instrucciones del juego para poder elaborar una
estrategia adecuada.
Para completar un palo (Pica, Trbol, Diamante, o Corazn) se deben poseer todas las
cartas del As al Rey inclusive, es decir 13 cartas del mismo palo. Evale con sus
compaeros cules son las posibilidades en funcin de las cartas existentes. Hay muchas
probabilidades que un equipo, aplicando la estrategia correspondiente, arme al menos un
palo completo. Considere la incertidumbre y recuerde que cada equipo conoce solamente
sus propias cartas y no la de los dems.
Cuidado con la eleccin de la estrategia y las cartas que entrega...!!! Dejar que
OTRO equipo gane formando el palo completo? Si entrega todas las cartas que le
piden su equipo puede NO ganar...!!!
Para armar la estrategia existen slo 2 condiciones:
El equipo debe nombrar a un Lder. Este Lder, que debe ser astuto y perspicaz, es el que
escuchar las propuestas estratgicas de los integrantes de su equipo y ser l y slo l
quien decida que estrategia se va a implementar, sin ningn cuestionamiento posible.
La estrategia del juego requiere el intercambio de informacin con integrantes del otro
equipo. El Lder podr optar por dos modos para intercambiar informacin con los otros
equipos:
A.- Elegir un delegado (pude ser l mismo) y que ste sea el nico que intercambie
informacin con los otros dos equipos.
B.- Permitir que dos o ms integrantes del equipo intercambien con los otros
integrantes o delegados de los otros dos equipos.
IMPORTANTE: Slo eligiendo la opcin A el delegado luego del intercambio de
informacin tiene la posibilidad de cambiarse de equipo de modo secreto (el
cambio es virtual no lo comunicar a nadie hasta el fin del juego).

Ing. Hernn Mavrommatis

El juego de la Interoperabilidad

Procedimiento
Primera parte (10 minutos)

Lectura de stas instrucciones.

Ver las cartas que les tocaron.
Definir al Lder.
Definir la estrategia (elegida por el Lder).
Definir la opcin A o B (elegida por el Lder).

Segunda parte (5 minutos)

Enviar a cada delegado/integrantes para reunirse aparte e intercambiar la

informacin que cada uno crea conveniente.
Luego los delegados vuelven con su equipo y la informacin obtenida. El
delegado/integrantes elige/n las cartas que intercambiar con los otros dos
equipos, y las coloca en cada uno de los sobres.
Cada equipo entrega 2 sobres y recibe 2 sobres con cartas. Las cartas que
entregan pueden o no ser las solicitadas por los otros equipos. No se verificarn las
cartas solicitadas.

Preguntas
Cul es el objetivo del juego?
Quin o cmo se defini el objetivo del juego?
Las reglas son claras o pueden interpretarse de varias formas distintas?
Pueden ganar todos?
Cmo se eligi al Lder?
Fueron escuchadas todas las estrategias? Result fcil la eleccin de la estrategia?
Que factores condicionaron que no puedan ser escuchadas todas las estrategias?
Cul de las dos opciones eligi el Lder A o B? Por qu?
Qu informacin solicitaron los delegados a los delegados de los otros equipos?
Cmo lo hicieron?
Los delegados brindaron la informacin que se les solicit?

Ing. Hernn Mavrommatis

El juego de la Interoperabilidad

Factores que aparecen y que poseen un paralelo en el trabajo en las

Administraciones Pblicas

Ambigedad o sesgo interpretativo de las reglas (Normativa).

Definicin del Objetivo del equipo (Definicin de la misin del organismo).
Nombramiento/eleccin de un Lder (Democracia y meritocracia).
Participacin/imposicin en la elaboracin de una estrategia (Participacin
colaboracin).
Imposicin de un delegado o integrantes (Meritocracia).
Eleccin del delegado (Confianza desconfianza).
Trabajo en equipo.
Manejo de la incertidumbre.
Orientacin al servicio (ayudar a Hernn) vs. Equipo ganador (islas
organizacionales).
Intercambio de informacin (Interoperabilidad organizacional, Gestin de la
informacin).
Solicitan cartas mostrando las que poseen (Transparencia).
Todos ponen las cartas sobre la mesa y arman todo el mazo (Colaboracin).

Preparacin
Cada equipo recibe una cantidad de cartas de modo tal que no puedan armar un palo
completo sin intercambiar con otros equipos. Tambin reciben dos sobres, uno para hacer
el intercambio y otro para entregar las cartas al final del juego. Se les da 15 minutos, y no
se responde ninguna pregunta, para hacer ms interesante el juego. Los participantes
pueden entender de buenas a primeras que la consigna es ayudar a Hernn y armar
todos los palos completos o bien pueden perderse en las instrucciones del juego (tal como
en la realidad nos perdemos en la normativa de las administraciones pblicas) que en
ningn momento impiden ayudar a Hernn y en lugar de esto concentrarse en formar al
menos un palo para que los otros equipos no ganen.
La idea del juego consiste en reflexionar sobre la tendencia en el comportamiento que
tuvo cada equipo haciendo las preguntas indicadas mas arriba. La consigna del principio
es Cmo podramos ayudarlo a Hernn?, pero esta se olvida fcilmente cuando se
deriva la atencin en interpretar las reglas del juego y en querer alcanzar objetivos
individuales, es decir ganar el juego. Todos estos factores se pueden utilizar para generar
un debate e intercambio de opiniones.
La idea es establecer un paralelismo entre lo que sucede en el juego y la realidad laboral,
la desconfianza de saber si se opta por la opcin de elegir a un delegado con el potencial
riesgo de que este pueda traicionar a su grupo, el negociado necesario para el
intercambio de cartas (informacin), si se muestran las cartas en la negociacin o no, si
cuando les solicitan las cartas que necesita el otro equipo les dan esas cartas y no otras
(dado que las entregan en sobre cerrado).
Todas estas situaciones que se dan en el juego tienen su contra parte en la forma en que
las personas que trabajan en las administraciones pblicas se manejan con la
informacin, se relacionan con otras personas, entienden sus objetivos, su capacidad de
alinearlos con otros grupos, cmo se interpretan las normas, y otras similares...
Realicen la actividad y compartan sus experiencias en @mavromou.