INDICE

INTRODUCCIN ..................................................................................................................... 2
Implementacin de procesos ........................................................................................ 3

I.

1) Cmo asegura el cumplimiento de los requerimientos clave del proceso en la

operacin cotidiana de los procesos de trabajo? .............................................................. 3
2) Qu mediciones o indicadores de desempeo clave y mediciones durante el
proceso usa para controlar y mejorar sus procesos de trabajo? .................................... 3
3) Cmo estas mediciones se relacionan con la calidad y el desempeo del
producto final?......................................................................................................................... 4
Procesos de apoyo .......................................................................................................... 4

II.
1)

Cmo se determinan los procesos de apoyo clave? .............................................. 4

2)

Cules son los procesos de apoyo clave? ............................................................... 4

3) Cmo la operacin cotidiana de estos procesos asegura que cumplen los

requerimientos clave de apoyo al negocio? ....................................................................... 5
III.

Mejora de productos y procesos ............................................................................. 5

1) Cmo mejora los procesos de trabajo para mejorar los productos y el

desempeo y reducir la variabilidad? .................................................................................. 5

INTRODUCCIN

Compaa Minera Miski Mayo SRL produce y exporta concentrado de roca

fosftica, obtenido mediante la explotacin de un yacimiento a tajo abierto.
Las operaciones de la Compaa Minera Miski Mayo SRL estn
localizadas en la Provincia de Sechura, Departamento de Piura, a
aproximadamente 120 km al sur de Piura, a 40 km del Puerto Bayvar de
Petroper y a 1000 km al norte de Lima.
Sus operaciones contemplan los siguientes componentes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Mina
Planta concentradora
Carretera Industrial
Zona de descarga de camiones
Faja transportadora sobre terreno
Zona de secado y almacenamiento
Puerto
Lnea de impulsin de agua de mar
Lnea de transmisin

La visn de la Compaa es Ser la empresa de recursos naturales

nmero uno en creacin de valor a largo plazo, con excelencia y pasin
por las personas y por el planeta
Los valores que practica son:

La vida en primer lugar.

Valorar a quin hace nuestra empresa.
Cuidar de nuestro planeta.
Actuar de manera correcta.
Crecer y evolucionar juntos.
Hacer que suceda.

I.

Implementacin de procesos
1)
Cmo asegura el cumplimiento de los requerimientos clave del
proceso en la operacin cotidiana de los procesos de trabajo?
Para asegurar el cumplimiento de los requerimientos claves del
proceso en la operacin, la Compaa ha implementado las
siguientes actividades:
a. Reunin de operaciones que se realiza todos los lunes con la
Gerencia General de Operaciones con asistencia de Gerentes de
reas y Superintendentes donde se revisan los eventos
concernientes a seguridad, recursos humanos, relaciones
comunitarias, comerciales y operacionales planteados en la
reunin del lunes anterior.
b. Reunin PAR (Programa de Actitud Responsable), reunin que
realiza todos los jueves la Gerencia de Seguridad, Salud y Medio
Ambiente con asistencia del Gerente General de Operaciones,
Gerentes de rea, Superintendentes, Gerentes de Contratas y
Supervisores de Seguridad. En esta reunin se revisan todos los
acontecimientos y estadsticas referentes al rea, as como se
plantean nuevos objetivos.
c. Reunin de Superintendentes que se realiza en cada gerencia los
das 15 de cada mes, donde se monitorea los resultados de la
rutina del da a da con el fin de tomar medidas correctivas.
d. Reunin de Gerencia, que se realiza en cada gerencia de rea
con Superintendentes y/o analistas los 20 de cada mes.
e. Reunin de Gerencia General, la que los Gerentes Generales con
sus Gerentes de rea respectivos, con el fin de evaluar las metas
y objetivos del mes.
f. Reunin Director, las que se realiza los fines de mes entre el
Director y los Gerentes General con el fin de evaluar el
desempeo general de la Compaa.
g. Emisin de Reporte Diario de Produccin.
h. Reunin diaria de Cinco minutos que se realiza antes de cada
trabajo o actividad.
i. Inspecciones diarias.
j. Dilogos Comportamentales de Seguridad que se realizan diarios.
k. Capacitaciones en los Requisitos de Actividades Crticas (RAC).
l. Practica de las 5 S (Clasificacin y descarte, Organizacin,
Limpieza, Higiene y Visualizacin, Disciplina y Compromiso).
m. Elaboracin de KAISEN por equipos multifuncionales.
2)

Qu mediciones o indicadores de desempeo clave y mediciones

durante el proceso usa para controlar y mejorar sus procesos de
trabajo?

Las mediciones que se realizan durante el proceso estn

expresadas en el Cuadro 1: Reporte diario de Produccin

3)

II.

Cmo estas mediciones se relacionan con la calidad y el

desempeo del producto final?
La mezcla del mineral (ROM) que ingresa a la planta de
procesamiento y el nivel de humedad que se obtiene permite obtener
el grado de concentracin de los fosfatos de acuerdo a las
especificaciones de compra.
Asimismo, las mediciones permiten el control del stock en todo el
proceso productivo y durante los embarques.

Procesos de apoyo
1)
Cmo se determinan los procesos de apoyo clave?
La Compaa determin que los procesos de apoyo son aquellos
que permitan lograr resultados ptimos en cuanto a Eficiencia de
Equipos, Costo por Unidad, Salud y Seguridad y Sostenibilidad
Ambiental.
2)

Cules son los procesos de apoyo clave?

Los procesos de apoyo clave son:
a. Gestin de Mantenimiento

b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
3)

III.

Gestin de Seguridad, Salud y Medio Ambiente

Gestin de Calidad
Gestin de Recursos Humanos
Gestin de Administracin, Finanzas y TI
Gestin de Logstica
Gestin de Comunicacin y Relaciones Comunitarias
Gestin Legal
Gestin Comercial

Cmo la operacin cotidiana de estos procesos asegura que

cumplen los requerimientos clave de apoyo al negocio?
El acompaamiento de indicadores en la rutina de las reas asegura
que se cumplan los requerimientos de apoyo. Estos pueden ser:
a. Indicadores de Seguridad Industrial (Cuadro 2)
b. Gestin de Personas (vacunas, exmenes mdicos, vacaciones,
capacitaciones, horas extras)
c. Gestin de Contratos (ejecucin presupuestal, vencimiento,
servicio)
d. Control de Costos (capex)

Mejora de productos y procesos

1)
Cmo mejora los procesos de trabajo para mejorar los productos y
el desempeo y reducir la variabilidad?
La Compaa ha implementado el Sistema de Produccin Vale VPS (ver figura 1) con el cual busca garantizar que la compaa

posea una base slida con las Personas idneas y la Tecnologa

adecuada para tener una actuacin de excelencia en sus dos pilares
fundamentales Operacin y Mantenimiento que, administrados
por las funciones de Planeamiento y Gestin, van a lograr
resultados ptimos en cuanto a Eficiencia de Equipos, Costo por
Unidad, Salud y Seguridad y Sostenibilidad Ambiental. Los pilares de
Operacin y Mantenimiento representan la bsqueda de la
optimizacin de la gestin de activos, la cual podr lograrse
mediante la cuidadosa ejecucin en las reas Productivas. La
Tecnologa representa los procesos automatizados que, combinados
con Personas capacitadas, hacen posible la evolucin en los dos
pilares del VPS. El modelo sustenta un proceso de Planeamiento
estructurado, convirtiendo metas en planes de accin y proyectos de
mejora en un sistema de Gestin responsable de garantizar el uso
de metodologas y prcticas adecuadas. Todo el modelo funciona
con miras a lograr avances en los indicadores de desempeo claves
que sintetizan la etapa de excelencia operacional (en un primer
momento, OEE Eficacia General del Equipo y Costo por Unidad).
(Ver Figura 1)